公司業(yè)務員年終工作總結范文

PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)6公司業(yè)務員年終工作總結范文20__年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20__年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：總體目標完成情況：銷售175____元，完成目標計劃（225____）的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____.（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1.廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重.20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的計劃200____相差甚遠.2.能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小.如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大.3.受質量及交貨達成的影響.如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售.（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大（兩客戶合計銷售65____）.雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大.另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作.主要做了以下幾方面工作：1.重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質.針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度.完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了.同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生.2.加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險.今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果.3.提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來.在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;（2）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;（5）積極參加與新業(yè)務的開拓.（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險.在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置.一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于__些原因，回籠速度較慢.（如宏豐廠，華盛廠等）存在問題：1.部門的日常管理工作需要進一步加強;2.整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;3.壓庫工作效果不明顯;4.個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;5.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務__小;6.公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務務員的工作情緒.公司業(yè)務員年終工作總結范文的內容就是這樣了，希望對您的寫作有所幫助，更多相關內容請點擊這里最新車間業(yè)務員工作總結范文PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

公司業(yè)務員年終工作總結范文≮2≯20__年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20__年即將過去，20__年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結和回顧.總結去年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備.回首過去的6個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實.特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度.今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去.在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺.如再有機會還想與領導一起出游，和領導在一起時時能充實自己.第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義.以后還請領導多設點這樣的競賽.責任心和服務精神.這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作.我個人認為有五點.1.時間管理，2.勤奮敬業(yè)，3.服務，4.奉獻，5.責任.一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人.可以說，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務員跟客戶應該具備的最基本素質.學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如.回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進.第進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己.學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心.第加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣.第.加強產品和知識上的學習.這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識.作為一名業(yè)務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來心里也不夠踏實.公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過.第進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣.增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格.第如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻.總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的