淘寶買家退款退貨換貨流程(帶圖)_第1頁
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淘寶買家退款退貨換貨流程(帶圖)淘寶買家退款退貨換貨流程(帶圖)淘寶買家退款退貨換貨流程(帶圖)xxx公司淘寶買家退款退貨換貨流程(帶圖)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度淘寶買家退款退貨換貨流程（帶圖）淘寶上買東西，即使精挑細(xì)選后難免出現(xiàn)碼數(shù)不合適、穿著不好看、質(zhì)量不是想象、漏發(fā)的等問題，這時(shí)就需要退全款并退貨或退部分款不退貨或換貨等情況，下面就圖文解釋一下如何操作。第一步：點(diǎn)擊申請“退款”進(jìn)入到“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買到的寶貝”——則看到了下圖中的樣子。這里特別強(qiáng)調(diào)一下，無論你有沒有收到貨，都不要去點(diǎn)“確認(rèn)收貨”！因?yàn)椤按_認(rèn)收貨”就是完成一單交易了；沒收到貨的就更不要點(diǎn)確認(rèn)收貨了！每筆交易中都有“退款”這個(gè)鏈接，點(diǎn)擊申請“退款”進(jìn)入第二步！第二步：填寫退款協(xié)議警示：所謂的換貨就是退貨退錢！重新拍過，再買！千萬不要私下寄貨回給賣家。不經(jīng)過填寫快遞公司的運(yùn)單號上“填寫退款協(xié)議”，就不是經(jīng)過淘寶網(wǎng)的監(jiān)督，到時(shí)你沒有證據(jù)，無良賣家可以反口說你簽收貨后沒有“確認(rèn)收貨”，交易限定時(shí)間一到，錢就自動從支付寶打到賣家賬戶！你就會錢貨兩空！1、收到貨的退款：①確認(rèn)你是收到貨就點(diǎn)第一個(gè)。②選擇“退款原因”里面有幾個(gè)選項(xiàng)，自己看著選擇。全部退款的話自動填好了。③退款說明：例：我買的鞋子碼數(shù)不對，41號的想改成42號的，就寫上去就是；如果是電子產(chǎn)品手機(jī)之類的話就把情況一一填上去。④上傳憑證，看情況來填。（在商家不同意退貨和他理論的情況下，這個(gè)很重要?。?/p>

⑤輸入密碼、“立即申請退款”

2、沒收到貨的退款：那你就點(diǎn)第二個(gè)”沒有收到貨！“下面操作差不多的。第三步：退款詳情按圖操作：點(diǎn)擊“退貨給賣家”按鈕入下一步：填寫快遞公司和快遞運(yùn)單號！第四

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