員工素質(zhì)培訓教材

55/58員工素質(zhì)大家談資料匯編江蘇寶德照明器材有限公司二〇一五年元月目錄安全與質(zhì)量是企業(yè)進展的重要保障…………1淺析綜合辦的紐帶作用………5細節(jié)決定成敗，論如何做好投標工作………8樹立終身學習觀念實現(xiàn)自我素養(yǎng)提升……14立足本職崗位，干一行愛一行專一行………18談如何落實九字銷售指南……………………21淺談企業(yè)制度的執(zhí)行能力和辦公效率的提升………………23加強企業(yè)治理實現(xiàn)節(jié)能增效………………26嚴把質(zhì)量關力爭質(zhì)量零缺陷………………29如何做好一包到底制…………32淺談制圖人員的職責…………35提升自身素養(yǎng)為自己工作…………………38梅花香自苦寒來的感想………40附件職員素養(yǎng)大伙兒談策劃方案…………42安全與質(zhì)量是企業(yè)進展的重要保障生產(chǎn)部談瑞領導同志們：在公司安排下，本人結(jié)合企業(yè)實際談一點生產(chǎn)過程中的安全與質(zhì)量，由于水平有限認識膚淺，不到地點請大伙兒給予批判指正?！鞍踩谝?、預防為主、綜合治理”是我們國家的安全生產(chǎn)方針，企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須高度重視，把安全列入頭等大事來抓。那么我們首先了解安全生產(chǎn)目的和意義。目的確實是愛護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進企業(yè)經(jīng)濟健康的進展。安全生產(chǎn)的意義是鞏固社會安定，為國家經(jīng)濟建設提供重要穩(wěn)定的政治環(huán)境，關于愛護勞動生產(chǎn)力，均衡進展企業(yè)，具有重要作用，關于社會財寶，減少經(jīng)濟損失，具有實在的經(jīng)濟意義。關于生產(chǎn)職員，關系到個人生命安全與健康，家庭幸福和生活質(zhì)量有著直接意義。安全工作，各單位各部門的一線車間主任為安全第一責任人。安全是企業(yè)直接的經(jīng)濟效益。近年來在我們周邊的燈具行業(yè)中連續(xù)發(fā)生了多起重大事故。在社會上造成專門大阻礙，經(jīng)濟上造成一定損失。我們單位安全工作，董事長高度重視，把它列為企業(yè)經(jīng)濟建設的頭等大事，專門的成立了安全領導小組，逢會必講安全，并經(jīng)常專門召開職員安全會議，制定一整套各崗位生產(chǎn)過程中安全制度，同各車間簽訂安全責任狀，通過制度的治理措施的落實，取得了一定的成效。我們公司多年來沒有一起重大事故發(fā)生。但我們的安全工作還存在一定的隱患，思想上不能麻痹，要高度重視，堅持常抓不懈。什么是事故的隱患，我們首先要了解，它是指生產(chǎn)系統(tǒng)中導致事故發(fā)生人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)和治理上的缺陷。在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)過程中，車間出現(xiàn)小的碰砸的許多，如桿子及支架砸了手腳，鉆床、切割機弄傷了手，折彎機壓了手等。目前我們?nèi)匀挥胁糠滞荆谏a(chǎn)過程中安全意識淡薄，安全帽、防護鏡、口罩不帶，蓋腳布不扎，上下班騎車的人不帶頭盔，場頭線路私拉亂接，接線柱、開關壞了，不及時報修。燈桿有時打堆不規(guī)范，歪七歪八，有些設備缺少防護罩，氧氣乙炔管壞了，不及時更換，等等。我們的車間主任為安全生產(chǎn)責任第一人。把安全工作要看成是企業(yè)的直接效益。把安全制度和防范措施要落實在實處，不斷排查工作場所和周邊的不安全隱患，把它消滅在萌芽狀態(tài)。做到1、定期召開職工安全生產(chǎn)會議，進行安全意識的教育，對新職工應給予培訓，進行安全制度學習。2、對生產(chǎn)過程中的設備，電器線路，工裝具，要建立臺賬，定期保養(yǎng)。對勞動防護用品的穿戴，給予指導監(jiān)督執(zhí)行，對一些危險的場所部位，要懸掛醒目的禁止標志，如切割機前，支架安全擋板，傳動設備要有安全防護罩，上下物資嚴禁超載，燈桿打堆碼放整齊。各部門，各車間每周要做一次自查自糾，發(fā)覺不安全隱患及時整改，杜絕一切不安全因素發(fā)生。綜上所述安全生產(chǎn)是企業(yè)進展的重要保障，是我們生產(chǎn)經(jīng)營中需要強化的的一個重要理念。企業(yè)是社會大伙兒庭中的一個重要細胞，只有抓好安全生產(chǎn)，才能促進社會大伙兒庭的穩(wěn)定，進而為企業(yè)制造良好的進展環(huán)境，安全第一是一個永恒的主題，企業(yè)只有安全進展，才能健康進展，和諧進展，因此抓好安全工作尤為重要。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和進展的重要保證，是開拓市場的生命線，當今用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，提高質(zhì)量能加強企業(yè)在市場中的競爭力，給企業(yè)帶來較大市場，更多客戶，經(jīng)濟上帶來重大收益，同時質(zhì)量治理也是公司的質(zhì)量的愛護傘，抓質(zhì)量治理能夠進一步提高我們寶德品牌在市場的美譽度。多年來我們公司通過生產(chǎn)過程中的質(zhì)量治理總結(jié)出了一整套的生產(chǎn)治理體系。燈桿“十不出廠”制度，經(jīng)營治理八不規(guī)定，一包到底制等，這些制度的健全和完善是多年來生產(chǎn)過程中經(jīng)驗和教訓總結(jié)出來的。在今天市場日益競爭的新形勢下，我們?nèi)绾螛觼磉m應市場，滿足客戶，向質(zhì)量要市場，要改日，要效益。我想抓好產(chǎn)品質(zhì)量不是哪個部門，哪個人的事，應該是各個部門及全體職員的事，正如我們董事長在會上經(jīng)常重申的，產(chǎn)品質(zhì)量要從源頭抓起，所謂源頭抓起談一點個人的認識及方法：1、是合同的產(chǎn)生，我們的定作人員要嚴格執(zhí)行公司八不經(jīng)營治理規(guī)定，不見合同不擬定打算單，估算價不明確不下打算單，簽訂作協(xié)議時要具體的了解和清晰對方對產(chǎn)品規(guī)格型號，內(nèi)部結(jié)構(gòu)，詳細尺寸以及技術上的各種質(zhì)量要求，要使利潤最大化，如此才能使技術部在下打算單時對圖紙的各種數(shù)據(jù)，技術要求更加清晰，完美。要幸免個不業(yè)務人員，對合同要求，理解不夠，造成在生產(chǎn)過程中改這改那，甚至到發(fā)貨了還要改接口等等。2、技術部在收到訂單后，要詳細的進行審核，嚴格把關，要以八不經(jīng)營治理來指導工作，打算要求不具體不生產(chǎn)。在制作圖紙時，要吃準客戶的要求，詳細而又具體的標注各種尺寸，特不是對用戶來圖，如不具體的要和定作的人交接清晰。在下發(fā)打算單時，要求要具體化，特不是一些客戶有專門要求的，一定要注清晰，下單時要和原合同的具體尺寸數(shù)字及各種要求進行核實，幸免誤差重復勞動，給公司造成損失，如此做會有利于生產(chǎn)，有利于質(zhì)量的提高。3、生產(chǎn)部門在收打算單后，要認真熟讀，了解圖紙和打算單的具體要求，不清晰的要及時向技術部門請教、溝通、對接。生產(chǎn)過程中要把燈桿十不出廠那個剛性制度貫穿到日常工作中，質(zhì)量做到層層把關，人人有責。車間接到打算單后，要高度負責，質(zhì)量絲毫不得松懈。一是要從原材料抓起，如鋼桿及各種輔助材料有缺陷，無法修補的能夠不用，對所有生產(chǎn)原材料要進行量尺，如鋼桿的長度，口徑的大小，法蘭的中心距等是否與打算單相符，從而幸免差錯。二是對專門燈型要先生產(chǎn)樣品，得到客戶及技術部門的認可方可成批生產(chǎn)。三是生產(chǎn)過程中車間主任為第一檢驗人。下道工序為上道工序的檢驗人，焊接要規(guī)范，打磨要光滑，鍍鋅孔，穿線孔要美觀，相互監(jiān)督，確保質(zhì)量。四是噴塑是燈桿的美容師，噴塑車間要以高度負責的精神，燈桿調(diào)直打磨，爐溫，保溫要操縱到位，分色要清爽，包裝要扎緊，貨到對方能給客戶留下第一美好感受。五是發(fā)貨人員手續(xù)不完備不發(fā)貨，認真做好發(fā)貨前的預備，提早填好詳細的發(fā)貨清單，要親臨現(xiàn)場指導裝車清點和交接好數(shù)量，幸免差錯，以防丟三落四，張三的物資發(fā)給李四，給公司造成損失。六是質(zhì)檢人員要嚴格履行自己的工作職責，跟蹤治理，現(xiàn)場監(jiān)督，對每批產(chǎn)品要從原材料開始到生產(chǎn)全過程的結(jié)束，逐一對比圖紙，進行詳細檢查驗收，做到不合格產(chǎn)品，堅決不出廠，確保質(zhì)量，讓公司放心，讓客戶中意。簡而言之，質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品的好壞，體現(xiàn)一個企業(yè)的綜合競爭力，同時也反映企業(yè)治理技術水平，體現(xiàn)一個企業(yè)的文化及職員整體素養(yǎng)。凡是把質(zhì)量治理放在優(yōu)先地位的企業(yè)，在激烈的市場競爭中，才會贏得市場，贏得時刻，贏得效益，就會不斷壯大，如此企業(yè)才可不能被市場淘汰。在今后的工作中我們要大力弘揚寶德精神，進一步把安全工作和質(zhì)量治理放在第一位，落實到行動上，常抓不懈，為公司經(jīng)濟建設的進展騰飛而努力奮斗。淺析綜合辦的紐帶作用綜合辦陳揚寶德公司的綜合辦公室是一個具有多種職能的機構(gòu)，是產(chǎn)供銷的紐帶，其工作特點能夠歸納為：業(yè)務雜，頭緒多，事務繁瑣。我們的綜合辦負責技術治理和銷售文件治理以及業(yè)務咨詢服務，因而要求我們的辦公室人員注意工作方法，統(tǒng)籌兼顧，努力做到事雜有序，忙而不亂，使上傳、下達、服務三個“輪子”一齊轉(zhuǎn)，既不能重此輕彼，也不能顧此失彼，在任何時候、任何情況下，都要統(tǒng)一思想，及時解決好產(chǎn)供銷紐帶過程中的矛盾和突發(fā)事件，分清主次和輕重緩急，不眉毛胡子一把抓，造成工作被動。分工細，責任明。綜合辦把任務細劃到每個人員身上，讓他們熟悉和掌握本職工作的專業(yè)知識及程序、規(guī)范，認真做好分工范圍內(nèi)的事，有獨立作戰(zhàn)的能力，做到“五不”即不等、不靠、不推諉、不扯皮、不上交矛盾，及時妥善處理好各種問題，保證整體工作正常、高效運轉(zhuǎn)。日常任務重，臨時性工作多。辦公室人員就必須盡可能通過提高預見性，隨時預備迎接臨時性的緊急任務，要吃苦耐勞，做到同意任務不討價還價，完成任務不打折扣，不管任務有多重，工作要熱心、細致、周到，有連續(xù)作戰(zhàn)的精神和耐力，有張有馳，“張”的時候，要全力以赴，“馳”的時候，要養(yǎng)精蓄銳，不斷給自己定新目標，抓緊時刻認真學習，考工程師、考二建、考一建，不斷提高自己的知識水平，提升自身含金量，時刻保持良好的狀態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作中去。如何發(fā)揮好紐帶的作用，更好地做好辦公室工作呢？一、要正確處理參與政務與治理事務的關系。參與政務要緊指為公司領導找出當前生產(chǎn)工作的缺點和不足，提出建議和方案，為領導決策提供依據(jù)；治理事務要緊處理辦理日常事務工作。在實際工作中，要積極響應公司領導的指示，積極完成領導交辦的任務，還要圍繞中心工作加強調(diào)查研究，積極為領導決策發(fā)揮參謀助手作用，做到鞍前不越位，馬后不掉隊。二、要不斷提高自己的素養(yǎng)，做有思想有文化的職員。要求辦公室工作人員必須努力學習黨和國家的路線方針政策，遵守公司的各項規(guī)章制度，做到向上攀登學理論，向下深入搞調(diào)研，向外提升服務樹形象，向內(nèi)固本強素養(yǎng)，努力提高政治思想水平和業(yè)務知識水平，以適應工作的需要。三、要正確處理綜合性與專業(yè)性的關系。辦公室工作既有綜合性特點，也有專業(yè)性內(nèi)容，因此它的工作要著眼于全局，從整體需要動身，以實現(xiàn)本部門和公司最高效益目標為目的。這就要求辦公室工作人員要有較強的綜合平衡能力和綜合協(xié)調(diào)能力，知識面要寬，掌握情況要多，應該是全方面的人才和多面手，這就要求我們做全能型人才。我們辦公室本身確實是綜合體，產(chǎn)供銷人員都有。下面以銷售為例，講講銷售流程，我們公司的業(yè)務銷售人員，要求他們不但要會商務洽談，而且要明白生產(chǎn)成本，成本核算，以及生產(chǎn)加工過程，只有做到了解你所推的產(chǎn)品的性能和成本，在談判的時候你才能吸引你的客戶，和了解產(chǎn)品性能與有專業(yè)知識的人打交道，客戶們也放心，從而提高簽約率。合同簽下來了，銷售人員一路跟蹤，從下單到發(fā)貨的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，遇到問題也能向有關部門反映，及時解決問題，確保產(chǎn)品保質(zhì)保量的發(fā)到客戶手中，讓客戶中意，做到“請進來，做得好，回頭望。”那個過程確實是公司提倡的一貫到底制度，在那個過程中，我們的職能部門要充分發(fā)揮自己的能力，把自己的本職工作做好做踏實，不能有推卸責任和敷衍了事的態(tài)度，千萬不能有誰定的合同，他自己負責到底的方法。我們在工作流程中，要做到互相關心，不相互推諉，要無私無畏、敢于擔當。如銷售部門，一定要認真審核合同，必要時，召開有關部門會議，擴大合同評審范圍，不放過任何一個模棱兩可的不清晰的商務條款和技術要求的合同，然后下達綜合辦，綜合辦接到訂單，也有責任審核合同和訂單的合理性，吃透合同的技術要求，下單時要認真，細心，杜絕馬虎一點，損失一片的現(xiàn)象，訂單到生產(chǎn)部門時，生產(chǎn)部門也對訂單再審核一次，吃透桿的長短、厚度，以及材料購置的正確性，不合理的毫不留情的指出不足之處，通過多次的審核，把隱藏的問題解決掉，只有具體的經(jīng)手人，才能發(fā)覺問題，從而能解決問題。因此綜合辦在產(chǎn)供銷那個鏈條中，起的是樞紐的作用，貫穿整個生產(chǎn)銷售過程，業(yè)務洽談時，綜合辦負責技術咨詢、技術服務、圖紙繪制；合同搞定了，編制材料單，下單生產(chǎn)任務；在生產(chǎn)過程中還要督促產(chǎn)品質(zhì)量；生產(chǎn)過程中如出現(xiàn)的技術問題，生產(chǎn)部門反應到綜合辦，綜合辦也要及時和銷售部門有關人員集中會診，解決問題。這些實質(zhì)性的工作，馬虎不得，上傳下達的事指導性的文件，不同意有差錯，否則，馬虎一點，損失一片，給公司帶來損失，這就要求我們在紐帶工作中，要認真，細心，加強自檢和互檢工作，將銷售、技術、生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)好，不厭其煩，不辭勞累，千萬百計保證工作的準確率，把紐帶工作做到位，做經(jīng)營治理‘八不’規(guī)定的忠實執(zhí)行者。在實際工作中，綜合辦的技術方面還有許多弱項，比如設計開發(fā)能力幾乎為零，現(xiàn)有的技術人員應付現(xiàn)在的公司的正常運行，感受有點力不從心了，建議公司加快設計部門的人才引進，充實技術力量，開發(fā)新品、精品，提升公司的產(chǎn)品檔次，為公司的下一個飛躍打下堅實的基礎。

細節(jié)決定成敗，論如何做好投標工作工程部貢鶴山投標工作，關于我們公司在座的各位都不陌生，大伙兒都比較熟悉，今天我代表工程部就“細節(jié)決定成敗，如何做好標書、如何投標”這一課題，就我參與投標工作的一些體會和今后如何做好投標工作的情況與在座各位分享，不到之處，請大伙兒指正。制作投標書是一件極其繁瑣而又特不重要的工作，在招標工作中，投標書確實是一個企業(yè)的形象和最終答卷，任何一個小小的疏忽或錯漏，都有極大可能導致廢標，前功盡棄，編標人員長期處于高度緊張的狀態(tài)中，容易產(chǎn)生慣性思維，容易出錯，若同時投幾個標，容易搞混淆，因此，制作投標書一定要注意每個細節(jié)，投標書確實是標書制作人員代表我們公司向招標單位提交的最后的答卷，提交后沒有任何修改和彌補的機會，因為一個專門小的細節(jié)沒有處理好而導致失去競標標機會，將特不惋惜，那種失敗，難以用語言表述，那種損害，不僅僅能夠用金鈔票衡量，為此，為做好投標書，需做以下方面的努力：一、平常做好各方面資料的收集建好公司資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、機構(gòu)代碼證、各類認證、榮譽證書、財務報表、各地備案證明、近三五年最有代表性的業(yè)績資料等等，并進行分類和相關處理。2、建好人才資料庫：建立各類人員的檔案資料，如建筑師、工程師、項目部人員的相關資料，如資格證書、勞動合同、社會保險繳費憑證、類似施工業(yè)績等。3、收集不同類不的，有阻礙工程的施工組織設計方案，便于快速編制施工組織設計，在此基礎之上，再增添有針對性的，有亮點的篇章。4、網(wǎng)上投標，需要備案、入庫和各類進市核驗，要提早預備，要與兄弟單位多溝通，了解他們是如何備的，有哪些注意事項，幸免走冤枉路，節(jié)約精力和物力。二、要認真研究招標內(nèi)容，確定重點標招投標是目前我國各行業(yè)發(fā)包項目最要緊的方式，也將是以后我們公司獲得項目、經(jīng)濟增長最要緊來源之一，因此將投標項目作為我們公司進展的一項目標，注意信息收集是一項極其重要的工作，我們要在現(xiàn)有基礎上安排專職人員進行招標公告的搜索和及時匯報，從而保證我們公司獲得足夠的招標信息?？吹秸袠斯婧?，首先應該研究招標公告的內(nèi)容。結(jié)合公司的資質(zhì)、業(yè)績、人力資源等因素綜合考慮，有針對性地確定重點標。有人會認為投標數(shù)量越多，中標的幾率就越大，相反就會降低中標的機會，這一點不可否認。然而在限定時刻內(nèi)，標書編制任務重，若編標人員少、精力分散，專門可能阻礙投標文件的編制質(zhì)量，同時還加大了購買招標文件、編制投標文件的費用。因此，我認為一定要認真研究招標公告的內(nèi)容，結(jié)合自身強項，有目的性地確定投標重點，盡量做到有的放矢，提高中標率。三、精心組織，編制高質(zhì)量的投標文件在購買招標文件后，一定要盡快組織人員認真閱讀，反復研究招標文件的內(nèi)容，充分了解招標文件要求。盡管招標文件的商務部分內(nèi)容差不多類同，但每個項目都有自己的專門要求，每個地區(qū)、每次項目的評標方法都可不能相同，發(fā)覺招標文件的內(nèi)容不詳細或有疑問的，要及時以書面形式發(fā)送招標代理人以便得到解答。否則，有可能錯過唯一集中答疑的機會，假如發(fā)生實質(zhì)性內(nèi)容理解錯誤，問題就比較嚴峻了，可能造成投標文件為廢標。編制投標文件資料時，一定要嚴格按照招標文件的要求的順序及內(nèi)容去做，按照評分方法去編制，因為評委是嚴格按照招標文件及評分方法來評標的。一定要區(qū)分清晰商務標和技術標內(nèi)容，因為不同的地點、不同的招標人對此要求不一樣，稍一疏忽就會導致廢標或少分，要因地制宜、掌握要點和得分點。投標文件應對招標文件的實質(zhì)性要求做出響應。投標人既然參加投標，就應該完全響應招標文件實質(zhì)性的要求。在投標文件編制過程中，投標文件編制人員一定要認真對比招標文件的實質(zhì)性要求逐條作出響應，才不至于造成廢標、缺項，同時還要加強校核。往往由于一些看似低級的錯誤，卻造成整個投標的失敗。下面是做標書過程中出現(xiàn)的幾個有代表性的廢標情況，希望能給我們參與投標的人員一些提醒。1、投標報價書項目名稱填寫錯誤。這種錯誤的發(fā)生要緊是由于投標文件編制人員的疏忽而造成的，現(xiàn)在編制投標文件差不多上運用計算機，為了圖省事復制一份原來做的投標文件，直接在上面修改，有時一個人編制多個標段項目的投標文件，由于編標人員精力有限，再加上校核人員不到位、不認真，出現(xiàn)標段之間部分內(nèi)容相同、項目名稱錯亂等問題，結(jié)果導致廢標。2、投標文件編寫不完整。依照招標文件要求，投標文件不得使用活頁裝訂，且為連續(xù)頁碼。在實際工作中，曾發(fā)覺投標文件存在漏頁、重頁、錯頁或者空白頁現(xiàn)象，還有在排版上頁眉與正文重疊，導致關鍵字跡無法辨認，顯然均是在印刷或者復印過程中產(chǎn)生的，因為這些問題而廢標，對投標人來講實在惋惜。這就要求編制人員在投標文件印刷裝訂過程中，首先要對文件逐頁翻查，是否存在漏頁、空白頁現(xiàn)象，以及是否對需改正更換的頁進行了替換。投標文件編制完成后，要對其進行密封前最后一次檢查，除對上述問題進行檢查外，還要對其他有關廢標要素進行逐條檢查。在實際工作中，就曾發(fā)覺投標報價函內(nèi)報價處空白的情況，還有的投標人填寫報價不正確。投標文件制作的同時，應及時提醒配合財務部門做好投標保證金的提交工作，幸免因保證金超期或未按規(guī)定的方式遞交而導致廢標。3、簽字、蓋章不全。作為投標文件的編制人員，一定要對招標文件認真閱讀，關于蓋章、簽字部分要特不認真研究，每個字理解偏差都可能造成廢標。4、工期計算錯誤。例如招標文件打算工期自2014年2月15日至2014年3月14日，共計28個日歷天，而遞交的投標文件在報價書中承諾工期為30個日歷天，超出打算工期，認定為廢標。5、更改工程量清單。招標文件投標須知明確規(guī)定投標人不應在分類分項工程量清單計價表中自行增加或修改項目名稱、數(shù)量和單位，可能投標文件編制人員錄入的時候不認真，又沒有校核，結(jié)果有的項目名稱、數(shù)量、單位發(fā)生錯誤，投標文件只能按廢標處理。投標文件不響應招標文件的緣故專門多，那個地點僅列舉了5種有代表性的情形，也是經(jīng)常發(fā)生的，我們要以招標文件中投標須知、合同條款、技術條款和招標圖紙等為基礎，結(jié)合市場材料價格及實際情況，做好充分的調(diào)查，在了解和分析競爭對手情況的同時，結(jié)合自身利益，做出最適當?shù)耐稑藞髢r。四、正確封標，按時參加開標會，遞交投標文件。一定要按招標文件要求，資料要齊全，明確正、副本，不混淆，封標前一定要驗證無誤，確保正確封標。參加開標會這項工作事關投標工作的全部努力與心血，要求必須做到萬無一失。遞交投標文件一定要留有足夠時刻，提早送達。要派兩人或兩人以上送交標書，以備突發(fā)事件發(fā)生時，一人處理突發(fā)事件，另一人能夠接著將標書送達。作為投標文件拒收的條款，投標人一定要引起高度重視。①選擇在會場遞交投標文件的，投標人應提早對遞交地點進行勘查，掌握遞交地點的交通、天氣等情況。我在參加某個開標會的過程中就曾遇到過，剛過規(guī)定的投標截止時刻，也確實是講在主持人剛剛宣布停止同意投標文件后，一些投標人才攜帶投標文件滿頭大汗地跑入會場，以至于投標文件遞交不上。②投標文件在遞交前和遞交時一定要對密封完好情況進行檢查，否則也將被拒收。五、要培養(yǎng)從事投標的工作人員的責任感和職業(yè)道德投標人員或是標書制作人員假如沒有責任感和職業(yè)道德，那么我們公司投標工作將無法開展，商業(yè)機密無密可言，這是投標工作的重中之重，因此任何時期、任何情況下都不得有背叛公司的行為，一切背叛差不多上不能容忍的，公司為成立我們那個部門，培養(yǎng)我們每個職員從不了解那個行業(yè)到熟悉業(yè)務、掌握技能，投入了專門多，而關于業(yè)務員來講，有時為了一個項目，跟蹤幾個月，為了順利投標，方方面面打通關節(jié)，不辭勞累來回奔波，各種辛酸沒有經(jīng)歷，難以言表，不能因為我們工作的不重視、失責或背叛，而功虧一簣，全盤皆輸；業(yè)務員滿懷希望、對我們充滿信任而來，而我們對他們的損害，用掩飾的內(nèi)疚之情是無法彌補的，自欺欺人的行為是對公司信任的極不負責，對待每項工作我們要三思而后行，公司利益高于一切，不可因蠅頭小利斷送在社會立足的全然?，F(xiàn)實工作生活中，是人誰無過？我們能看到不人的不足而不能看見自己的，我們能看到不人的小錯而無視自己的大錯。公司包容著我們，我們更要檢討自己的過錯，不時修正工作的方向，在公司和諧健康環(huán)境下，同事之間，部門之間，我們相互學習，取長補短，努力開創(chuàng)工作，為公司制造效益、爭取利益。將公司“以廠為家”的傳統(tǒng)得到一如既往的傳承。以上為近兩年參加投標工作的一些體會，為了做好今后的投標工作，我認為以下幾點是需要注意加強的：1、應增加投標工作人員的數(shù)量?，F(xiàn)公司熟悉項目投標工作的人員匱乏，單憑少數(shù)幾個人去做公司的投標工作，時刻緊、任務重、壓力大。公司應在現(xiàn)有基礎上，適當時機，增加熟手參與投標工作。2、應推進獎勵制度。公司要緊業(yè)務為生產(chǎn)銷售，工程部職員的提成和獎金只是單以完成造價項目情況確定。目前，投標人員對投標工作所作的付出并沒有得到公司太多的獎勵，獎勵低，與付出的時刻不成比例，以至于公司職員對參與投標工作熱情不足，積極性不高，建議公司對投標項目數(shù)也應做出合理的獎勵安排。3、應加強對投標工作人員的培訓。工程部的幾個投標人員均不是科班出身，對投標工作的認識差不多差不多上摸索而來。對一些陌生的項目標，往往不知如何下手，阻礙編制投標文件的進度及質(zhì)量等。我們標書制作人員需要整體素養(yǎng)的提高，投標工作需要一個有責任心的人，需要一個不怕吃苦、敢打硬仗、包打勝仗的人，需要一個腳踏實地的人，更需要一個有業(yè)務水平和技術能力、頭腦思路清晰，思維敏銳，決勝千里的人，能夠洞察到稍縱即逝的信息，不做夸夸其談、眼高手低，表里不一、口是心非的人。綜上所述，以上是我近兩年參與投標的工作總結(jié)，投標書的制作是一項艱巨的任務，來不得半點馬虎，提高投標中標率的課題是一個新的業(yè)界行業(yè)內(nèi)都專門感興趣的課題，在這方面的研究我們還不夠多、不夠深入，實踐經(jīng)驗尚待不斷總結(jié)和積存，認識還專門粗淺，希望通過本次交流，起到拋磚引玉的效果，我們要想在僧多粥少的市場競爭環(huán)境中占有一席之地，完成公司下達的年度目標任務，大伙兒必須通力合作，相互配合，層層把關，嚴格程序，在標書制作中我們要做到認真對比招標文件，積極響應事實上質(zhì)性要求，一定要善于考慮、善于總結(jié)，在實戰(zhàn)中積存經(jīng)驗，如此才能真正掌握標書制作技巧，編制出高質(zhì)量、高水平的投標文件，不斷摸索，盡一切可能，努力提高投標的中標率。感謝大伙兒！樹立終身學習觀念實現(xiàn)自我素養(yǎng)提升郝長春2013年8月20日，合肥市小燈籠燈具有限公司發(fā)出了如此一個通知：8月15日，我公司內(nèi)部職員由于不認識燈具上面的英文而錯失了一個與某公司合作的機會，針對這種情況，公司決定對寬敞職員進行單方面的培訓，并下發(fā)一些差不多的燈具相關單詞給大伙兒學習。此次培訓旨在提高職員文化素養(yǎng)，豐富燈具知識，以便以后能更好的工作，為公司制造效益。希望大伙兒能認真學習，努力記牢單詞，為以后能更好的工作打下良好的基礎。各位領導，各位同事，這家企業(yè)進行英語單詞的培訓，能夠確實是應急培訓，也能夠講是終身學習的培訓。今天我的發(fā)言就從那個案例開始。發(fā)言的題目是：樹立終身學習觀念，實現(xiàn)自我素養(yǎng)提升。終身學習的概念和特征?！敖K身學習”即我們所常講的“活到老學到老”，“學無止境”。這一術語自1965年在聯(lián)合國教科文組織主持召開的成人教育促進國際會議期間，由聯(lián)合國教科文組織成人教育局局長法國的保羅·朗格朗正式提出以來，短短數(shù)年，差不多在世界各國廣泛傳播。終身學習是指社會每個成員為適應社會進展和實現(xiàn)個體進展的需要，貫穿于人的一生的，持續(xù)的學習過程。它有以下差不多特征：1、終身性。這是終身教育最大的特征。它既包括正規(guī)教育，又包括非正規(guī)教育。它包括了教育體系的各個時期和各種形式。2、全民性。事實上，當今社會中的每一個人，都要學會生存，而要學會生存就離不開終身教育，因為生存進展是時代的主流，會生存必須會學習，這是現(xiàn)代社會給每個人提出的新課題。3、廣泛性。終身教育包括人的各個時期，是一切時刻、一切地點、一切場合和一切方面的教育。靈活與有用性?，F(xiàn)代終身具有靈活性，表現(xiàn)在任何需要學習的人，能夠隨時隨地同意任何形式的教育。學習的時刻、地點、內(nèi)容、方式均由個人決定。人們能夠依照自己的特點和需要選擇最適合自己的學習。我們公司的職工什么緣故要樹立終身學習的觀念？1、樹立終身學習觀念，是與現(xiàn)代時代合拍的需要。時代在前進，社會在進步，我們的思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、能力水平也要與時俱進，時代激勵我們要不斷更新，不斷創(chuàng)新，不甘平凡，要志存高遠，放眼以后，要適應時代的潮流、與時代合拍，要把對偉大理想的追求化做踏踏實實的行動，爭做燈具行業(yè)的弄潮兒。在奮斗的過程中，不論前進的道路有多么艱辛，不論遇到什么樣的困難和挫折，我們必須始終保持如饑似渴、只爭朝夕的學習態(tài)度，滴水穿石、鐵棒磨成針的學習毅力，在發(fā)憤求知成才，在催人奮進的時代大潮中增長技術和才能。因為肯學習、會學習，就能與時俱進。不學習、可不能學習，就會為時代所淘汰。一個人有了知識確實是人力資源，沒有知識確實是人口負擔。我們每個人都要成為學習型人才，要始終追隨在經(jīng)濟、社會、科技進展的最前沿，不斷用新的知識、新的理論來武裝自己，永不滿足、攀登不止，努力為實現(xiàn)自己的人生追求而奮斗，這才是真正的時代的弄潮兒。2、樹立終身學習觀念，是與公司進展合拍的需要?！犊死茁宸蛟⒀浴分杏袀€“河流與水池的故事”：河流常年奔流，善于汲取途中的溪水，越來越壯大；水池懶于運動、安于現(xiàn)狀，最后就干涸了。寓言的最后指出：“才能不利用就要磨滅，不吸取新奇養(yǎng)料就要落后。若是一旦讓懶惰和無知支配，它將一事無成！”十六年來寶德公司的科學進展是董事長高瞻遠矚、運籌帷幄、困難奮斗的結(jié)果，也是許多職員自強不息，干中學，學中干的結(jié)果。市場經(jīng)濟是一個充滿競爭的社會，是“人外有人、山外有山”的社會，你比我強，他比你強，真可謂“強中自有強中手”。我有一個學生剛剛被南京一家美國企業(yè)聘用，這家企業(yè)光實驗室里就有400人，實驗室人員看起來專門輕松，不要天天準時上班，不用天天下車間，但每6個月每名實驗員都必須向上級主管陳述6個月來與本企業(yè)進展有關的創(chuàng)新成果，治理層面、技術層面、銷售層面都行，創(chuàng)新思路能夠、正在進行中的創(chuàng)新調(diào)查也能夠，創(chuàng)新成果最佳，假如6個月里拿出成果了，加薪升職，假如沒有自然降薪降職，那個企業(yè)的實驗室里每年引進的人才專門多，但專門少有人能在實驗室里干上5年不走人的。一個善于學習的職員，是每個企業(yè)所需的人才，更是領導喜愛的下屬。我們寶德公司確實需要不斷敢闖敢創(chuàng)新的人，需要有超前意識，敢于競爭、敢于迎接挑戰(zhàn)的精英。假如只有把自己當成新人來經(jīng)營和學習，如此才變得更年輕、更有朝氣，更能為公司進展盡心盡力。我們公司的職員面前應該學習哪些內(nèi)容？首先要繼承董事長創(chuàng)業(yè)精神。寶德創(chuàng)業(yè)初期，董事長既當“老總”又當“職員”，積存了特不豐富的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，這是寶德職員必須長期繼承和弘揚的。董事長提出的“有功方顯德、有為必有位，有勞才能酬、有德無功便是庸、有位無為便是過，有能無績枉為人”的人本治理思想更是我們需要學習和深思的。其次要學習不人的長處。三人行，必有我?guī)熝?。在公司里我們必須向他人學習，學會為企業(yè)謀得利潤的方法，學會處事更加厚道，學會在群眾路線教育大背景下上下疏通協(xié)調(diào)的技巧，學會與人交往的禮儀，學習董事長做人的四句話：承諾不如誠信；精明不如開明；陰謀不如陽謀；高調(diào)不如低調(diào)。還要向施部長、談廠長、陳工、貢主任等學習，他們是我們學習的榜樣。四、我們在終身學習上應該持有如何樣的態(tài)度和品質(zhì)？1、要讓自己心態(tài)開放。有的人適應講“不”，關于新信息總是拒于千里之外。誠然，社會上有許多新信息、新事物特不輕浮，需要拒絕，但若以此為由，將自己尚且了解不多的東西也輕易拒絕，實際上這是在封閉自己。心態(tài)開放，就要對一切新信息和新事物持有開放的心態(tài)。關于它們當中的糟粕，要給予有力的反駁和批判；對它們當中先進和有價值的信息，也要充分深入地認識、理解和運用。2、培養(yǎng)對新事物、新現(xiàn)象的敏感性。能夠敏感地發(fā)覺新事物的不同之處，關于自我更新特不重要。比如對LED的認識，對綠色照明的理解。3、要善于進行反思。學會用一整套的方法反思自己的行為得失，自己的思想水平和境地層次，關于個人的自我更新的意義重大。在反思的過程中，對自己的成見要持客觀的批判態(tài)度。4、要善于有所發(fā)覺。一個人缺少知識并不可怕，怕的是像那個把燕石當成寶玉的宋國人一樣，既孤陋寡聞，又不明白裝明白，聽不進不人的忠告，做了蠢事還自以為得計。擴大自己的視野。這是自我更新的重要源泉。自我更新，不是毫無緣故發(fā)生的。要進行自我更新，必定是因為有所發(fā)覺，而要有所發(fā)覺，必須擴大自己的視野。5、虛心。虛心也是自我更新需要的重要素養(yǎng)。6、重視不人的意見，主動同意不人好的建議。各位領導、各位同事，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，勞動者作為經(jīng)濟建設的重要力量，他們素養(yǎng)高低直接阻礙著經(jīng)濟進展的速度和企業(yè)效益的高低。在現(xiàn)代社會，科學技術的進展日新月異，各種職業(yè)崗位的技術含量在日益增大，計算機技術和信息技術已滲透到各行各業(yè)以及各種職業(yè)崗位。因此，有必要通過終身學習，提高自身素養(yǎng)，提升寶德公司核心競爭力，提高企業(yè)效益，推動企業(yè)科學持續(xù)快速進展。今天我們能在寶德公司相互學習共同進步，我深感榮幸！能夠為寶德公司的進展貢獻力量，我無比自豪！讓我們在寶德公司的呼喚下，相識、相交、相知、相助。讓我們在寶德公司的感召下，結(jié)緣、惜緣、守緣、續(xù)緣。讓我們在寶德公司的共同學習下，共創(chuàng)、共享、共贏、共榮。最后祝大伙兒事業(yè)興盛發(fā)達，家庭幸福安康?。×⒆惚韭殟徫?，干一行愛一行專一行欣寶樹脂夏金士干一行愛一行專一行是指一個人對職業(yè)的一種精神態(tài)度，尤其是在現(xiàn)在，社會高速進展且人心浮躁的今天，職業(yè)仰慕精神越來越顯得突出了，一個人在一個行業(yè)領域，只有不斷的熱愛、鉆研、進取，如此才能把那個行業(yè)做好，做的更具特色,更具專業(yè)水準。一個人不管從事什么職業(yè)，都應該做到干一行愛一行專一行。這是一種優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)，也是所有的職業(yè)人士都應遵從的差不多價值觀。今天，我想談兩個方面的問題。干一行，就要愛一行我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度去理解。首先，從擇業(yè)觀上來講，這句話是有一定道理的。俗話講，興趣是最好的老師，工作關于我們來講，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實現(xiàn)人生價值的平臺，是生活的重要組成部分。因此我們在擇業(yè)的時候，應該盡量選擇自己情愿去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己價值的工作。只有干一行愛一行，才能干好一行。其次，愛一行還有要珍惜一行的的意思。工作能夠平凡，態(tài)度不能平凡。與其被動工作，不如主動做事，我們應尊重自己的職業(yè)，有自己的職業(yè)追求，帶著激情來工作。我們每個人都要明白工作來之不易，工作值得去珍惜。（比如過去人們到上海，到廣東外出去打工，看起來專門風光，事實上其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過才能體會。再如我們周邊的相關行業(yè)不景氣，人們到處找工作）我們要明白你在為企業(yè)工作，但更多的是在為自己工作。我們每個人要認同自己的企業(yè)，要忠誠于自己的企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟，與企業(yè)共成長。因此，從對待工作的態(tài)度的角度來講，我們也不能一味地強調(diào)“愛一行，才能一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就專門容易導致消極對待自己的工作,整天處于混日頭，應付差事的狀態(tài)。（如公司現(xiàn)有職員專業(yè)不對口的例子，看鐘點下班的例子）。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業(yè)的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，社會是殘酷的，比想象中的殘酷十倍。并不是每個人都能從事自己喜愛的行業(yè)的。因此能夠培養(yǎng)自己干一行愛一行。從自己現(xiàn)有的工作中找尋樂趣，成功的喜悅，學習的滿足，讓自己在成長的過程中愛上自己的行業(yè)。專門多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發(fā)揚“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。再退一步講，即使目前所從事的工作不是自己所需要的，預備跳槽了，也要做一天和尚撞一天鐘，完成自己的本職工作，站好最后一班崗。從某種意義上來講，做一天和尚撞一天鐘，也是一種必要的職業(yè)品質(zhì)。干一行，就要專一行這句話的意思是干一行要干好一行。俗話講;360行，行行出狀元。就我們公司而言，大行業(yè)確實是一個，燈具。小行當還真許多，有焊電焊的，有卷桿子的，有拿噴槍的，有制圖的，有做內(nèi)貿(mào)的，有做外貿(mào)的，等等。分工不同，環(huán)境不同，然而都各有各的竅門，各有各的絕活。竅門從哪來，絕活從哪來，毫不疑問，來源于學習，來源于勤奮，來源于鉆研。那么如何去專一行呢？我覺得能夠從以下幾方面著手努力：1、干一行，學一行。深入鉆研，向書本學習。（例如財務部每周差不多在組織培訓了。）深入一線，向?qū)嵺`學習。（我們的行管人員、內(nèi)外貿(mào)人員要主動下車間鍛煉）深入問題，向錯誤學習。（我們的標書制作、投標人員要從自己或他人的廢標過程中吸取教訓。）深入合作，向同事學習。2、學一行，專一行。播下專注，才能收獲成功。專注所長，因而才能專業(yè)。專注重點難點，提高自己攻難克堅的能力，因而才能成就高效。3、專一行，精一行。既要敬業(yè)，更要精業(yè)。練到極致，確實是絕招。注重細節(jié)，成就精業(yè)。精通一行，成為專家。努力讓人們在遇到難度的時候，能想起我們。那時你就會產(chǎn)生崇高的成就感。4、精一行，超一行。反思自己，保持歸零心態(tài)。淘汰自己，才能成就自己。提升自己，努力追求完美。超越自己，堅持不斷創(chuàng)新。完美自己，激情制造生活。那個地點確實是講，要克服經(jīng)驗主義，不搞老一套，不要總是講，我們往常確實是如此，而要及時反思總結(jié)，要努力超越自己，追求卓越。各位同仁，干一行愛一行專一行，是一句老話，人人都會講，講起來簡單，然而做起來卻是大有文章。只要我們在實際工作干一行，學一行，專一行，精一行，最終達到超一行，我想我們每個人都會成為本職崗位上的行家里手。最后，愿我們在座的各位在寶德精神的引領下，工作愉快，愉快工作。請進來、做得好、回頭望談如何落實九字銷售指南張宏生“請進來”請字當頭，“請”字表示一個人的誠意及態(tài)度，人們在工作及生活中語言及行為有請字在先，反映了其文明禮貌的程度，反映了對人對事明確態(tài)度。比如講：請教、請指示、請安排、請進來等有請字當先給人一種溫馨、和諧、尊重的感受，俗話講：禮多人不怪?！白龅煤谩币笪覀儽旧硪幸环N能力，比如語言交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、隨機應變能力、實際操作能力，如何樣做好本職工作，讓客戶中意是檢驗做得好的標準。“回頭望”有兩層含義：一是我們自己回頭望，看你對你自己本身的能力言行舉止是否中意，是對自己的小結(jié)和檢驗，看客戶是否對你的言行舉止中意；二是客戶回頭望，客戶對你及公司的評價如何。評價高了、中意了客戶會聯(lián)系你的，會成為長期合作伙伴的，那確實是客戶的回頭望。概括的講客戶能否回頭望確實是檢驗是否“請進來、做得好”的唯一標準。客戶不接著主動與你聯(lián)系，確實是在“請進來、做得好”上有問題有不到之處，反之確實是你做得不行，不盡人意，沒有對工作負責任。上述是我對“請進來、做得好、回頭望”的理解。下面就如何把“請進來、做得好、回頭望”融入到實際工作中去，作為銷售指南，談談我個人的看法和體會。一、深刻領會“九字銷售指南”的內(nèi)容含義和精神，能夠理論與實際結(jié)合起來，對客戶來訪、來電、接待、接聽要熱情、文明、周到，對客戶的合理要求建議，我們虛心同意予以采納，對一些無理苛刻的要求加以拒絕。報價前必須把技術要求搞清晰，不能可能大概，不同意在報價確定后再提出新的技術要求來增加成本，遷就客戶?？蛻羰巧系凼侵赣袃?yōu)良信譽的客戶，是能夠互惠互利互贏友好合作的客戶，如此的客戶是我們上帝。嚴格執(zhí)行公司各項治理規(guī)定，以大力弘揚“誠信厚德，奮力拼搏，優(yōu)質(zhì)高效，與時俱進”的企業(yè)精神為前提，著力提高全體職員的整體素養(yǎng)，提升寶德公司及全部產(chǎn)品在社會及市場整體效應和效益。全體職員應充分發(fā)揮自身的智慧及才能，特不是新生力量要能夠把理論知識與實踐工作相結(jié)合。充實正能量，增強底氣，弘揚正氣，打擊歪風邪氣，要有團隊精神，互相學習，相互交流，取長補短，共同進展，共同進步，彰顯才智，與時俱進。貫徹落實公司各項規(guī)定，真正把四個執(zhí)行能力貫穿于實際工作中去。（即一、貫徹執(zhí)行公司各項制度的能力二、攻堅克難、善打硬仗、包打勝仗的能力三、圓滿完成公司分配的各項生產(chǎn)任務的能力四、構(gòu)建和諧公司、科學化解矛盾，藝術處理好日常工作的能力。）堅決執(zhí)行公司產(chǎn)品十不出廠和八不經(jīng)營治理鏈。按規(guī)定去執(zhí)行，按要求去實施，按章程去辦事，按原則去操作，按禮儀去接待，按道理去解釋，優(yōu)良客戶會通情達理的。例如有的客戶曾經(jīng)提出某項工程業(yè)務與我公司合作，或借用有關資質(zhì)資料時，聯(lián)系人應該向?qū)Ψ教岢霾轵炂涔緺I業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、稅務登記證、身份證明等應該是一項專門正常的事，可有些年輕的缺少經(jīng)驗的業(yè)務人員認為我們不相信他們或者講我們在刁難他們，如此的單位我認為沒有必要提供相關資料。但是我們公司有的聯(lián)系人反而認為我在為難他們不支持他們，講客戶的要求我們不能拒絕，如此的經(jīng)營理念是不正常的。合作人之間交流應該是平等的，因此講我們有選擇優(yōu)良客戶的權(quán)利。還有在報價之外技術要求，供貨要求增加或提高了而且不情愿加鈔票的客戶，這不是我們可選擇的最終客戶。經(jīng)濟增長是第一位，進展才是硬道理。我們每位銷售人員要把好客戶放在首位，客戶才是經(jīng)濟增長第一要素。提高業(yè)務的談判能力。合同的簽訂要法律化，具備平等條件，語言文字要專業(yè)、到位、不能模糊其辭、拖泥帶水、報價要及時合理。生產(chǎn)打算單要及時清晰，生產(chǎn)期間要跟蹤物資的質(zhì)量和工期，實行一貫到底制，包括資金及時回籠到位。希望各部門、各位同事緊密配合銷售部的工作，大伙兒互相溝通，不扯皮、不推諉完成各項任務才是硬道理。以上是我個人對“請進來、做得好、回頭望”就如何落實好九字銷售指南闡述，我相信在座各位確信有更好、更深的闡述，我們能夠互相交流，共同把銷售工作搞上去，更上一層樓。感謝大伙兒！淺談企業(yè)制度的執(zhí)行能力和辦公效率的提升辦公室龔本科企業(yè)制度執(zhí)行能力，是指企業(yè)各治理層次、各職能部門、各崗位人員把制度規(guī)定落實到具體工作行為中，優(yōu)質(zhì)高效安全地完成各項任務，實現(xiàn)企業(yè)方針和預期目標的能力。全面提升企業(yè)制度的執(zhí)行力，是實現(xiàn)企業(yè)進展目標、提高企業(yè)治理水平、優(yōu)化職員隊伍整體素養(yǎng)的客觀需要，也是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的迫切需要，關于提升企業(yè)核心競爭力具有決定性作用。下面就企業(yè)制度執(zhí)行力談幾點粗淺的看法。一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問題1、公司治理制度沒有得到有效的落實。存在著執(zhí)行不到位、貫徹不完全、落實打折扣等問題，關于企業(yè)的規(guī)章制度、公司領導的要求置若罔聞，推諉扯皮，辦事隨意性大，總是找各種各樣的借口強調(diào)專門性，甚至搞上有政策，下有對策，還有一些治理制度下發(fā)之后就被束之高閣，從來沒有真正的執(zhí)行過，比如公司的《經(jīng)營治理“八不”規(guī)定》中有一條規(guī)定，加發(fā)定做單以外的物件，不結(jié)賬，不出庫，但是在工作中有幾個同志真正去執(zhí)行的呢？我們有些銷售同志就隨意承諾客戶加發(fā)定做單以外的物件，比如螺絲、護導線等物品。由于沒有堅持制度，以及制度落實不力而造成治理漏洞，給公司帶來一定的經(jīng)濟損失。2、企業(yè)治理人員對制度學習和理解不深刻，存在著對公司下發(fā)的規(guī)章制度、文件精神不明白、不清晰，制度執(zhí)行和落實起來有效性不高，責任意識和自我愛護意識薄弱，阻礙制度執(zhí)行的質(zhì)量和效果。比如有些同志在銷售貨款不完全到賬的情況下，把公司的物資發(fā)出去了，如此就形成了資金風險。做出了一些與公司制度不符相違背的情況，嚴峻的甚至會給企業(yè)帶來不良阻礙和重大損失，還有些同志對公司的作息時刻制度視而不見，存在上班遲到，提早下班等不良現(xiàn)象。二、全面提升企業(yè)治理制度的執(zhí)行能力的對策1、再好的企業(yè)治理制度，假如不能認確實執(zhí)行，不能貫徹落實，只做表面文章，最后必將阻礙企業(yè)的進展。要想全面提升企業(yè)制度執(zhí)行治理能力，就必須依據(jù)公司的治理制度做正確的事，用制度規(guī)范行為的長效機制，確保企業(yè)進展目標的順利實現(xiàn)。2、任何制度差不多上靠人來執(zhí)行的，制度執(zhí)行力的提升需要素養(yǎng)高，做事責任心強的職員來完成。以人為本的企業(yè)文化氛圍，既能提升職員的執(zhí)行力，又能提高職員對企業(yè)的中意度。3、對企業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督，企業(yè)制度制定下發(fā)后，要及時總結(jié)、及時分析、及時糾正錯誤。三、在良好的執(zhí)行力的基礎上，提高工作效率。事實上有了一定的執(zhí)行能力，工作效率自然就上去了。提高工作效率，不僅涉及到公司的運作，還關系到公司的每一位同志。一方面公司制造良好的條件，高效運轉(zhuǎn)，另一方面我們要提高自己的綜合素養(yǎng)，提升崗位制造的價值。1、不以規(guī)矩不能成方圓，我們要在公司的規(guī)定的框架中，情況才能有序的進行。假如大伙兒按照自己的意愿行動，就像沒有紅綠燈和沒有斑馬線的道路，人員和車輛都會混亂成一片。假如工作中沒有固定的流程，做起情況來就會白費更多的人力和時刻。2、21世紀科學技術日新月異，我們要把信息技術、網(wǎng)絡技術應用于生產(chǎn)、辦公，必定會提高生產(chǎn)和工作效率。3、保持工作熱情，工作目標明確，那個是提高個人工作效率的首要前提。假如我們對自己的工作崗位，所從事的工作不抱有熱情，那工作起來就敷衍了事，更不要講高效率完成工作了。同時，為自己設定工作目標也是專門重要的，沒有目標的工作確實是沒有方向的航行，使人盲目，難以達到好的工作效果。4、我們要有正確的時刻觀，明白得時刻的治理。每個人差不多上一天24小時，一年365天。如何在相同的時刻做更多有意義的情況？那個確實是我們要有正確的時刻觀，明白得如何治理時刻。同樣的工作內(nèi)容，只要分配好時刻，就能提高工作效率。5、加強專業(yè)技能的學習，提高業(yè)務水平。俗話講熟能生巧，假如我們對業(yè)務不熟悉或者不精通，確信會效率低下，工作出錯多，阻礙辦公的效率。6、制定工作打算，一旦工作目標明確下來，就需要相對應的工作打算，能夠每天在工作開始之前，抽一些時刻給自己當天的工作制定打算，把工作依照輕重緩急進行分類，按重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急的順序來處理情況。如此一來工作有主次，二來也可不能有遺漏了。7、掌握溝通技巧，提高溝通能力。我們專門多工作流程執(zhí)行不通暢的緣故要緊是溝通不及時、溝通不到位。溝通不及時，信息傳播延誤，造成工作執(zhí)行不順暢，可能還會造成誤解。我們在下定做單的時候，要依照客戶的要求及時與繪圖人員、生產(chǎn)技術人員多溝通、多交流，把技術參數(shù)和細節(jié)的做法進行細化，如此會減少生產(chǎn)過程中的差錯，這也確實是提高了辦公效率。以上是我對提升公司制度執(zhí)行能力與辦公效率的一些個人方法，不足之處請大伙兒批判指正，感謝大伙兒！加強企業(yè)治理實現(xiàn)節(jié)能增效欣寶樹脂周立文節(jié)能降耗，簡而言之確實是節(jié)約能源消耗、降低消耗標準，從經(jīng)濟的角度講，節(jié)能降耗確實是要通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、科學治理、技術進步和合理有效利用資源等途徑，以最少的材料和能源消耗獵取最大的經(jīng)濟效益。勤儉節(jié)約歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德，勤儉節(jié)約不僅僅是安國、持家之道，關于一個企業(yè)來講，勤儉節(jié)約更是無形中制造利潤和價值的法寶。在經(jīng)濟形勢日趨嚴峻、競爭日益激烈的今天，勤儉節(jié)約精神尤為可貴，并不是擴大生產(chǎn)規(guī)模、提升產(chǎn)量和銷量才能提升效益，勤儉節(jié)約同樣能為企業(yè)帶來一筆不小的“收入”。只有做好勤儉節(jié)約工作，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。關于我們化工企業(yè)，在組成生產(chǎn)成本的各項費用中，原材料及燃料、動力費用占的比例最大，可見節(jié)能降耗所帶來的利潤最為豐厚，因此，節(jié)能降耗是企業(yè)提升利潤的最佳途徑，是企業(yè)勤儉節(jié)約的最佳方式，如何才能做好節(jié)能降耗工作？需從以下幾方面入手：加強采購治理降低原材料采購成本在聚酯樹脂產(chǎn)品中，原材料在成本中所占比重較大，通過幾年的采購經(jīng)驗和市場摸索，我們認識到比價擇優(yōu)采購的重要性。在對適用于我公司產(chǎn)品、且不阻礙產(chǎn)品質(zhì)量前提下，對一些原材料，進行比價擇優(yōu)采購，不盲目采購低質(zhì)廉價的原材料，也不盲目追求優(yōu)質(zhì)高價的原材料，同等質(zhì)量選擇最低價格，同等價格選擇優(yōu)質(zhì)原材料，如此既能保證產(chǎn)品質(zhì)量又能降低成本。在市場經(jīng)濟形勢下，產(chǎn)品價格是由市場決定的，因此原材料價格變化比較大，為了降低采購成本，要時時關注市場，通過各種渠道搜集原材料市場變化信息，對原材料價格趨勢進行分析和預測，差不多做到原材料采購“低價進、高價讓”的采購模式。二、強化現(xiàn)場治理嚴防原材料跑冒滴漏我們必須制定嚴厲的治理制度，用獎懲制度來約束職工，激勵職工，工作做得好的獎勵，做不行的處罰，嚴防跑冒滴漏。例如，向反應釜內(nèi)投料時，袋裝原材料時有投不潔凈的現(xiàn)象，為此我們制定了自查和互查處罰制度。投料人自查，操作間人員再進行督查，投料結(jié)束后，如發(fā)覺投料不潔凈，投料人和操作間人員都要嚴厲處罰，如此一來不但操縱了不必要的白費，還確保了原材料投料量，同時也提高了產(chǎn)品質(zhì)量。三、合理安排生產(chǎn)時刻，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本聚酯樹脂生產(chǎn)，反應釜內(nèi)溫度達到100℃才左右能投料，生產(chǎn)結(jié)束停爐，管道內(nèi)油溫要從270℃~280℃降至80℃以下才可停爐，為了幸免每天開爐升和氣停爐降溫所消耗的煤和電，將間歇式生產(chǎn)改為24小時不間斷連續(xù)式生產(chǎn)，既能充分利用晚間谷期的電，又能節(jié)約煤耗。四、節(jié)能降耗工作堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳效益在企業(yè)治理中，我們要不斷的培養(yǎng)全員節(jié)能降耗意識，從細節(jié)抓起，從自我抓起，從崗位抓起，堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳效益。作為一個生產(chǎn)企業(yè)，原材料消耗和能源消耗對企業(yè)的整體效益阻礙專門大，因此這些指標容易引起大伙兒的高度重視，發(fā)覺問題后可通過加大技術投入、優(yōu)化運行方式等措施，能立竿見影地產(chǎn)生明顯效果；而有些節(jié)能工作，如閥門的微漏、水籠頭滴水、照明燈常亮等等諸如此類的細節(jié)問題，關于一個中型企業(yè)來講，治理起來花費精力大而降低成本有限，往往認為不值得小題大做，在一定程度上不太能夠引起足夠的重視。但這些看上去的小問題，日積月累就將成為大問題。有人統(tǒng)計過，一支60瓦的燈每天多亮1小時，按一個企業(yè)1000盞燈計算，一年就會多耗電上萬度；又如，一個自來水龍頭持續(xù)漏水，據(jù)專家計算，24小時的泄漏量約為1噸，將這些損失積存起來確實是一個專門大的數(shù)字。細節(jié)治理反映企業(yè)的專業(yè)水準，突出企業(yè)內(nèi)在的素養(yǎng)，差不多成為決定企業(yè)間成本競爭成敗的關鍵環(huán)節(jié)?！昂２粨窦毩?，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高?！币虼?，在企業(yè)的節(jié)能降耗治理工作上，當前尤其要從細節(jié)上做好文章，必須從大處著眼、小處入手，堅持不懈，才能將節(jié)能降耗工作做得更加完善完全，將能源消耗降至最低，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。嚴把質(zhì)量關力爭質(zhì)量零缺陷質(zhì)檢部張愛芳質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是許多優(yōu)秀企業(yè)信奉的金科玉律。因此我們也始終把質(zhì)量放在第一位。沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量，就沒有效益，就沒有改日，企業(yè)就沒有方法生存下去。通過提高質(zhì)量，獲得客戶的中意度，是我們長期堅決的信念。一、各部門協(xié)作共同把好質(zhì)量關。關于質(zhì)量存在著兩種標準，即組織標準和個人標準，組織標準應當高于個人標準，但現(xiàn)實中往往是操作者的個人標準高于組織標準。因此要打破這兩種標準，確立一種新標準，確實是“零缺陷”。我們公司之因此能實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的長期穩(wěn)定，是與公司在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)操縱分不開的，在質(zhì)量的操縱上我們建立和形成了一整套完善的治理流程和治理方法。從原材料、半成品、成品生產(chǎn)流程上我們堅持一個原則確實是“絕不同意上一工序的錯誤，絕不同意本工序出錯，絕不把錯誤帶到下一工序。所有產(chǎn)品的問題，我們不能籠統(tǒng)的把它歸結(jié)為質(zhì)量問題，而是要找出問題的真正根源。我們的質(zhì)量治理者和檢驗人員做到的是對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的有效監(jiān)管、操縱和把關。一點要認清的確實是“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”，第一次就把情況做對做好才是我們追求的目標。在生產(chǎn)過程中要做到如下：1、首先技術部在下打算單前要對合同及圖紙進行全面審核，要求不具體不下打算單，幸免生產(chǎn)上重復勞動，2、生產(chǎn)部要認真熟讀打算單，了解圖紙的具體要求，如有不清晰的地點要及時與技術部門對接溝通，生產(chǎn)過程中要把“燈桿十不出廠”那個鋼性治理方法落實到日常工作中去，嚴把質(zhì)量關，車間接單后從原材料抓起，如鋼桿及各種輔助材料有缺陷無法修補的能夠不用，對鋼桿長度及法蘭尺寸中心距進行復尺，是否與打算單相符，3、對專門燈型現(xiàn)生產(chǎn)樣品，得到客戶技術部門的認可后，方可批量生產(chǎn)，4、生產(chǎn)過程中檢驗人員對產(chǎn)品進行不斷檢測，車間主任是第一責任人。下道工序為上道工序檢測人，焊接是否規(guī)范，打磨光滑，鍍鋅孔、穿線孔要美觀正確。5、噴塑是燈桿的美容師，打磨要光滑，分色要清爽，確保爐溫，保證質(zhì)量6、發(fā)貨人員充分做好發(fā)貨前預備工作，認真填寫發(fā)貨清單，現(xiàn)場指導裝車，清點和核對數(shù)量及燈型，幸免發(fā)生差錯。二、堅決落實“鋼桿十不出廠”的鋼性規(guī)定。這是公司多年來生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗教訓和結(jié)晶，身為質(zhì)檢員，每批產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，我們一定要嚴把質(zhì)量關，首先對比圖紙對每批法蘭的中心距、眼距進行復尺，焊接法蘭時，法蘭與燈桿一定要垂直不能歪，燈臂組裝角度一定要按圖紙要求去做，支臂與主桿連接內(nèi)外套頭間隙要合理，不能過大也不能過小，對每批產(chǎn)品進行組裝。焊渣清除潔凈，打磨要平坦光滑，噴塑車間對桿子要教直，螺牙要攻好，不能漏攻。噴好的桿子要包裝好，膠布要扎好。為預防個不組員因麻痹思想而造成質(zhì)量缺陷，應以“四不放過”確保產(chǎn)品質(zhì)量，即制作過程中出現(xiàn)問題沒有分析清晰不放過，糾正和改進措施不及時落實到位不放過，查出是誰的責任未處理不放過，對有關人員未受教育不放過。做到處處有標準、事事遵規(guī)范。三、把“質(zhì)量零缺陷”作為質(zhì)檢工作的直接目標。也許有人會講，“零缺陷”是不可能的，世界上沒有哪個鐵路運營商敢保證他們的火車絕不誤點。毫無疑問，這是事實，但對“零缺陷”的理解應當分為兩個層面：一是政策層面，即企業(yè)的行為導向必須是“零缺陷”，而絕不能是馬馬虎虎，我們要求每位職員的工作態(tài)度必須是“每次做對”、“天天做對”、“事事做對”，沒有這種拿起“顯微鏡”，“雞蛋里挑骨頭”的精神，就不可能做到零缺陷的。因此，絕對的零缺陷是不存在的，因為缺陷是現(xiàn)實存在的、永恒的，持續(xù)改進缺陷的過程也是永恒的。比如6月份北京永浩177組單臂燈架及141組庭院燈確實是因為打磨不光滑，彎頭有毛刺，還有金德林發(fā)18組單臂燈桿沒有組裝結(jié)果把王俊的18個支臂發(fā)給金德林了，壽光的66套雙臂燈有少部分的燈臂角度有問題，今年噴塑上也出現(xiàn)了幾批質(zhì)量問題，比如張頂軍的攝像桿還有法蘭的中心距也有問題，電池板眼距也有問題，以上這些問題，在平常工作中我們大伙兒心要細一點，工作上要認真點，責任心要強一點，舊的缺陷消除以后，站在新的起點，面對市場和客戶的要求面對新的形勢、新的任務、新的目標又會找出新的缺陷、新的差距。發(fā)覺和承認缺陷與差距，就能為我們提供努力的方向，缺陷確實是動力，差距確實是潛力，持續(xù)改進缺陷是循環(huán)往復的，不可能一蹴而就，一勞永逸?！傲闳毕葜浮睏钿撓壬苍v過：“零缺陷”事實上是一種心態(tài)：不可怕犯錯誤，怕的是不同意錯誤，最不能容忍的是重復犯錯誤。從今往后在每批產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格按照產(chǎn)品的十不出廠的標準來執(zhí)行，讓客戶買的放心，用的更放心，如此，我們的回頭客會越來越多，效益才會越來越好。感謝大伙兒！如何做好一包到底制銷售部金圣中我今天所講的確實是如何做好“一包到底制”，現(xiàn)在把我理解的“一包到底制”跟大伙兒分享一下。因為路燈行業(yè)是個專門的行業(yè)，有100個訂單就有100個圖形，就有100個技術要求，因此這就要求我們必須做到一包到底。一包到底制從表面看確實是，談訂單簽訂合同到貨款回籠發(fā)貨的這么一個過程。然而，要想把那個過程做好、做完美，就牽涉到一個責任心的問題。董事長一再強調(diào)，要把公司的事當自己家里的事去做。有這么一句話：復雜的情況簡單做你確實是專家、簡單的情況重復做你確實是行家、重復的情況用心做你確實是贏家。假如每個人、每個崗位都帶著認真二字去做、都帶著責任心去做，那么就沒有一件做不行的事。怎么講世上無難事只怕有心人嘛。這是一個責任心的體現(xiàn)同時也是素養(yǎng)的提升。一個人的責任心不管關于工作、關于事業(yè)、關于家庭依舊社會那是必不可少的。我看過一本書，叫《責任勝于能力》，假如一個人有能力沒有責任心，那確實是董事長的人生感悟里最后一句話“有能無績枉為人”。因此，講起來容易，就我們路燈行業(yè)的銷售而言，要想把“一包到底”做成功還必須做好以下幾點。1、要依照客戶的要求計算出所需板材的尺寸，就不就料，有沒有下腳料，有下角料的有沒有算進成本里去，另外市場上有沒有如此的規(guī)格，因為有的板材不是常規(guī)的，要到市場上去找，確實是能找到也需要時刻的，還有價格的差異，特不是外貿(mào)的燈桿，要求差不多上足厚的，我們這的板材一般都有負公差，關于貨期急的要了解卷桿車間的模具是多邊形的依舊圓錐形的模具，還有確實是等徑管的要跟采購部去咨詢，因為有的管材訂購就需要一個禮拜甚至于10天左右，如此做好了充分的預備后就有依據(jù)跟客戶簽訂合同時確定價格及交貨期了。2、還要跟生產(chǎn)部去咨詢生產(chǎn)周期，假如有急貨要提早跟生產(chǎn)部去溝通，因為生產(chǎn)上也有個統(tǒng)籌的安排，盡管客戶是上帝，然而有的時候也要客觀一點，不能下催命單。3、訂作單下達一定要規(guī)范、詳細，要有定作方的電話、家庭住址、身份證號碼，要有明確的價格，尤其要注明是否含稅，稅率是多少，超出部分的稅率是多少等條款，然后才能下達生產(chǎn)打算單，生產(chǎn)打算單要跟圖紙進行比對，特不要注意法蘭的尺寸、眼距、孔距，燈具的接口，現(xiàn)在有好多差不多上LED專用燈具，它的接口不是抱箍的，是用螺絲頂?shù)?，還有的接口是60mm的，或者50mm的，還有的是雙光源的也要注意，雙光源有的是76接口有的是60接口，一定要跟客戶對接好，還有燈臂的角度、太陽能電池板的角度等等，圖紙確認好了以后最好發(fā)給客戶去確認，讓客戶簽字或者蓋章確定，最好是作為合同的附件。4、然后確實是把材料催到位。生產(chǎn)時到場地上去查一下，哪個車間是生產(chǎn)你的訂單，要一步一步跟蹤，作為銷售人員，要做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，口袋里里裝一把卷尺，到下面再去量一下法蘭的尺寸、眼距，防止工人把法蘭拿錯，總之有備無患。剩下的確實是鍍鋅和噴塑了，鍍鋅回來要檢查打磨情況，有的時候鍍鋅不是專門好的，特不是等徑管和雙連桿，中間連接部位，往往鍍鋅不是專門到位的。兩頭和法蘭底部，要盡量打磨到位，還要跟噴塑的工人師傅講，最好把燈管口及法蘭底下的口徑往里面多噴一點，如此就蓋掉鍍鋅不足的地點了。需要分色的地點不行噴塑的，就只能刷油漆了，然而要跟噴塑車間工人講，最好等油漆干了再包裝，否則到現(xiàn)場安裝時，拆開包裝就會脫落一大塊，要把差錯消滅在萌芽狀態(tài)。接下來確實是發(fā)貨的問題了，燈桿加工好就抓緊催客戶發(fā)貨，然而在發(fā)貨前要進行組裝，嚴格參照燈桿十不出廠規(guī)章制度，同時做好發(fā)貨手續(xù)，現(xiàn)金提貨的，資金不到帳堅決不發(fā)貨。不是現(xiàn)金提貨的必須打欠條。完善發(fā)貨手續(xù)?？傊Ｖ灰覀冋J真貫徹公司各項規(guī)章制度，對比執(zhí)行四個執(zhí)行能力，帶著責任心去做事。真正把公司的事當成自己家里的事去做，沒有做不行的事、沒有做不成功的事。如此才能真正體現(xiàn)到能力的提升、素養(yǎng)的提升。我就講這么多。感謝大伙兒！淺談制圖人員的職責技術部董建芹首先感謝各位領導、各位同事，能夠聽取我個人的工作匯報總結(jié)。2014年，我的繪圖工作秩序井然的得到了開展。這離不開公司領導及同事的支持，我本人也在工作中得到了鍛煉和學習。能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調(diào)。在此對各位領導前輩表示感謝，并祝福我們的團隊更加團結(jié)高效。路燈圖紙是傳遞設計思想的信息載體，是生產(chǎn)過程中加工和檢驗的依據(jù)，也是我們能夠和客戶能夠交流的技術語言。它起到了客戶與生產(chǎn)車間之間一個承上啟下的作用，圖紙是客戶的要求，圖紙是我們生產(chǎn)的依據(jù)。任何疏忽大意都會造成物資與訂單不符。必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度準確標注每個尺寸，最大限度的幸免給公司帶來損失。第一、做好繪圖工作，首先要看明白圖紙，弄清要求。對專業(yè)能力，因此是不斷去學習，提高自己的能力。一名專業(yè)繪圖人員，最起碼的要求是對每個數(shù)字敏感，圖紙既要滿足客戶的要求，又要考慮盡量使材料使用最經(jīng)濟，制作工藝更利于生產(chǎn)。繪圖人員要特不了解各種板材的尺寸、壁厚，什么樣的情況下，用什么樣的材料，以最經(jīng)濟的用材，達到最好的設計效果?？疵靼卓蛻籼峁┑膱D紙，要跟客戶專門好的溝通，弄清客戶的要求，才能夠準確的完成繪圖任務。第二、明確標準、細化做法。圖紙是指導生產(chǎn)工人進行工作的依據(jù)，目前，我們國家關于圖紙設計的圖例還沒有一個規(guī)范范本，各公司都有自己不同的表現(xiàn)方式，假如沒有一套標準的制圖標準，就不利于我們跟客戶之間的溝通，也不利于生產(chǎn)車間制作，因此講要做好圖紙，我覺得要從以下幾方面著手。1、規(guī)范化，做情況每個人都會有自己的方法，然而圖紙不是給自己看的，因此只有讓人一目了然的統(tǒng)一標注才是合格的；2、標準化，一份圖紙是如此的順序和標示方式，一百份圖紙也是如此的順序和方式，日復一日的標準程序才能夠產(chǎn)生最大的工作效率；3、詳細化，路燈行業(yè)具有跟其他行業(yè)不同的專門性，有些圖紙并不是能夠直接用標注數(shù)據(jù)就能夠解決問題，還需要詳細的文字講明才能描述清晰具體的生產(chǎn)方法和施工工藝，需要圖、參數(shù)、文字相結(jié)合的方式才能夠描述清晰。第三、必須強調(diào)責任，明白制圖人員在燈具生產(chǎn)中的作用。明確繪圖崗位工作職責、紀律和要求。規(guī)范繪圖工作的辦事程序，學習外界的先進方法，注重平常積存，嚴格履行辦事程序，使經(jīng)手的工作有條不紊。1、從嚴要求，認真做好圖紙尺寸的校對、審核工作。2、在確認客戶簽字后方可下單，從而杜絕客戶前后要求變化，是客戶自身的問題就由客戶自己負責。3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感受，體現(xiàn)寶德以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。第四、我認為也是比較重要的一點，思想觀念問題，確實是要有一個良好的工作態(tài)度。不管我們在哪個工作崗位，是繪圖依舊銷售、或者是生產(chǎn)工人，我們都應該熱愛公司，熱愛本職工作，就像愛自己的家一樣，那樣一定會把情況做好。講起來容易做起來并沒有那么容易，因此要時刻嚴格要求自己。作為公司的職員，我始終認為任何時候、任何地點，我們都要樹立“工作是為自己，是為自己工作”，懷著一顆感恩的心的理念，才會具備愛崗敬業(yè)、無私忘我的奉獻精神，奉獻需要責任、也是一種精神，每個人能做到為公司無私的奉獻不是一句話或一件事那么容易的，應該講“敬業(yè)”履行好職責是奉獻的基礎，“樂業(yè)”是奉獻的前提，“勤業(yè)”是奉獻的全然，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能做到無私的奉獻，才能感受到工作是一種享受，每天都歡樂工作，有一個好的心態(tài)，好的心情，引導我們愉快、正確的開展工作，在好的心態(tài)下自然情愿同意工作中遇到的問題和困難，會把困難當成理所因此的情況迎難而上，戰(zhàn)勝困難、出色的完成自己的工作任務。每個崗位差不多上固定的，但人是能夠流淌的。公司運營的最終目的是盈利，而公司盈利離不開每個職員的穩(wěn)定工作，一個工作上不能夠從嚴要求自己的人必定會被不人取代，被社會淘汰，在我的工作中，還有專門多沒有做到位的地點，還希望各位同事幫我指出，及時改正它，就讓我們共同努力，為我們寶德有更輝煌的改日奮斗。再次感謝各位領導和同事給予我的關心，感謝大伙兒。提升自身素養(yǎng)為自己工作財務部施正良素養(yǎng)是現(xiàn)在用得比較頻繁的一個詞匯，所謂素養(yǎng)是衡量一個人的價值、體現(xiàn)一個人形象的表述，是指一個人在思想道德品質(zhì)、社會交往、文明禮儀和知識技能等方面所達到的程度。素養(yǎng)的表現(xiàn)我個人認為確實是言行舉止。在辦一件具體情況時，有的人認真負責、用心做事，有的人卻馬馬虎虎、敷衍了事，這確實是素養(yǎng)高低的表現(xiàn)。本人作為一名財務人員應該具備以下差不多素養(yǎng)：1、要具有一定的思想素養(yǎng)要熱愛本職工作，貫徹執(zhí)行財稅法規(guī)和財經(jīng)紀律，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要軀體力行、身先士卒，在科室里要求其他同志做到的必須自己首先做到，要起榜樣帶頭作用；2、要具有一定的業(yè)務素養(yǎng)只有積極鉆研會計業(yè)務提高自己的業(yè)務水平，才能有效組織財務治理、規(guī)范財務流程、正確進行財務核算，才能從日常工作中發(fā)覺問題，提高解決問題的能力，才能為公司決策提供服務，這是一個差不多素養(yǎng)；3、要具有一定的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力應擺脫“賬房先生”不茍言笑、脫離實際、不善協(xié)調(diào)的表現(xiàn)，對內(nèi)與公司各部門、對外與銀行稅務等部門要搞好關系，要以明理的是非、專業(yè)的闡述、良好的溝通、誠懇的態(tài)度取得相關部門人員的支持和關心，使財務工作做的更好；4、要具有良好的職業(yè)道德作為一名財務人員明白企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營信息等許多經(jīng)濟情報，這些差不多上企業(yè)的商業(yè)秘密，要保守機密不隨意對外泄露。5、工作要有事業(yè)心和責任感，要把公司的事當成自己家里的事來做，除做好自身本職工作外，要關懷關心同事，帶好團隊，做好內(nèi)當家。作為財務人員要以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，積極踐行公司各項規(guī)定，要把公司的“四個執(zhí)行能力”轉(zhuǎn)化為我們工作的行動力。公司對財務工作的要求：即公司提出的“鈔票當鈔票花，天天有鈔票花”，確實是要求我們進一步健全財務制度，規(guī)范財務流程，做到開源節(jié)流，把該上的收入上足，不必要的開支要盡量減少，把鈔票當鈔票花，才能提高經(jīng)濟效益，企業(yè)才能持久進展，才能天天有鈔票花。針對公司的實際情況，我們應著力加強以下幾方面工作：一、是財務人員業(yè)務水平還需提高，取得專業(yè)職稱資格的人員不多，更要向中高級職稱邁進，需要不斷學習，可通過舉辦培訓班，網(wǎng)上視頻學習，購買學習書籍等，進而達到學以致用。二、是材料成品的治理有待加強，收、發(fā)、存手續(xù)不全，發(fā)貨制度執(zhí)行不嚴，有章不循、無賬可查、有無差錯不知，發(fā)貨清單是自填自發(fā)（該發(fā)多少，是否多發(fā)無法衡量），應建立健全賬目，以帳管控。三