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第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?網(wǎng)絡(luò)主管個(gè)?人年終總結(jié)?白駒過(guò)隙?,日月穿梭?,又見(jiàn)梅開(kāi)?臘底。彈指?一揮間,_?__年已經(jīng)?過(guò)去,新的?一年即將來(lái)?臨,在這辭?舊迎新、普?天同慶之際?,我代表網(wǎng)?絡(luò)部,向集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)部工作的?鼎力支持,?向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部?的發(fā)展和壯?大奉獻(xiàn)了辛?勞與智慧的?同事們表示?由衷的感謝?!我部門(mén)今?年的業(yè)績(jī)離?不開(kāi)大家的?幫助和支持?,是你們的?幫助和支持?促使我們快?速前進(jìn)。回?望過(guò)去這一?年,是有意?義的、有價(jià)?值的、有收?獲的一年。?作為企業(yè)的?一名員工,?我深深感到?了企業(yè)蓬勃?發(fā)展的朝氣?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)識(shí)明智審?、高瞻遠(yuǎn)矚?的治理理念?下,公司取?得突破性的?發(fā)展,注重?信息化建設(shè)?,順應(yīng)時(shí)代?發(fā)展,創(chuàng)建?電子辦公平?臺(tái),極大地?提高了辦公?效率,充分?的挖掘了職?員的工作潛?能,極大地?鼓舞了員工?的工作熱情??,F(xiàn)將今年?來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息?管理部門(mén)信?息化建設(shè)工?作總結(jié)如下?:1、硬?件建設(shè)方面?(1數(shù)據(jù)?中心機(jī)房硬?件建設(shè)完?成中心機(jī)房?的改裝,對(duì)?機(jī)房進(jìn)行了?全面規(guī)劃設(shè)?置。機(jī)房是?網(wǎng)絡(luò)疏通的?紐帶,是設(shè)?備正常工作?的保障,是?全新信息化?的樞紐。機(jī)?房設(shè)置的優(yōu)?劣直接關(guān)系?到機(jī)房?jī)?nèi)整?個(gè)信息系統(tǒng)?是否能穩(wěn)定?可靠地運(yùn)行?,因此網(wǎng)絡(luò)?信息管理部?為了保證各?類(lèi)信息通訊?暢通無(wú)阻。?全面啟用服?務(wù)器、交換?機(jī)、UPS?,對(duì)機(jī)房設(shè)?備機(jī)柜、交?換機(jī)、配線?架、路由器?等進(jìn)行合理?地布局,滿?足了計(jì)算機(jī)?、服務(wù)器等?各種微機(jī)電?子設(shè)備對(duì)溫?度、濕度、?潔凈度、電?磁場(chǎng)強(qiáng)度、?噪音干擾、?安全保安、?防漏、電源?質(zhì)量、振動(dòng)?和接地等的?要求。對(duì)整?個(gè)機(jī)房和服?務(wù)器進(jìn)行了?定期檢查記?錄,并形成?機(jī)制。提高?了機(jī)房管理?、應(yīng)急處理?方法。(?2電腦硬件?資源管理?按集團(tuán)各部?門(mén)、各分公?司需求,規(guī)?劃采購(gòu)電腦?及其相關(guān)設(shè)?備的技術(shù)參?數(shù),并實(shí)施?___調(diào)試?。同時(shí)對(duì)集?團(tuán)老舊電腦?及相關(guān)設(shè)備?定期巡檢維?護(hù)、維修和?升級(jí)。通過(guò)?信息化手段?,提高硬件?的使用效率?,降低辦公?耗材消耗。?2、軟件?建設(shè)方面?(___多?箭齊發(fā),樹(shù)?立達(dá)生集團(tuán)?品牌形象,?全面加強(qiáng)企?業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站?建設(shè)。為了?提高企業(yè)知?名度,彰顯?公司實(shí)力,?我們通過(guò)搜?索引擎、廣?告宣傳等多?種途徑加強(qiáng)?對(duì)公司及網(wǎng)?站的推廣。?(2建成?內(nèi)網(wǎng)工作平?臺(tái)。建成?OA內(nèi)網(wǎng)工?作平臺(tái),通?過(guò)OA內(nèi)網(wǎng)?,及時(shí)發(fā)布?各部室工作?動(dòng)態(tài)(范本?)、領(lǐng)導(dǎo)工?作安排等信?息,所有的?內(nèi)__文件?也均通過(guò)O?A內(nèi)網(wǎng)來(lái)進(jìn)?行傳輸,既?豐富了內(nèi)部?信息交流手?段,提高了?信息共享能?力,降低了?辦公消耗,?想要跑,先?學(xué)走,由此?可見(jiàn),信息?技術(shù)由OA?的建立開(kāi)始?功能逐步完?善,由簡(jiǎn)入?繁。(3?完成托管型?呼叫中心建?設(shè)在傳統(tǒng)?___的基?礎(chǔ)上,40?___的開(kāi)?通,讓傳統(tǒng)?方式對(duì)咨詢(xún)?電話監(jiān)控?和管理不力?的問(wèn)題迎刃?而解。3?、安全體系?建設(shè)(1?信息安全自?查安全自?查,可以有?效的發(fā)現(xiàn)我?公司信息系?統(tǒng)安全建設(shè)?的不足與漏?洞,我們將?對(duì)這些問(wèn)題?進(jìn)行歸納總?結(jié),提出整?改意見(jiàn),并?以次指導(dǎo)今?后的信息安?全建設(shè)工作?。(2安?全管理建設(shè)?為防止計(jì)?算機(jī)病毒在?局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)?散,降低因?病毒造成的?安全風(fēng)險(xiǎn),?為了加強(qiáng)對(duì)?計(jì)算機(jī)病毒?的預(yù)防和治?理,保護(hù)計(jì)?算機(jī)信息系?統(tǒng)安全,保?障計(jì)算機(jī)的?正??焖俜?應(yīng),我們對(duì)?市場(chǎng)現(xiàn)有的?網(wǎng)絡(luò)版防毒?軟件逐一調(diào)?研,選擇了?適合本公司?的瑞星網(wǎng)絡(luò)?版殺毒軟件?,有效地保?證了局域網(wǎng)?絡(luò)間的數(shù)據(jù)?快速準(zhǔn)確傳?送。定期巡?檢使用情況?和升級(jí)至最?新版。同時(shí)?,加強(qiáng)信息?安全教育,?防止因人為?原因造成_?__事件。?(3創(chuàng)新?企業(yè)網(wǎng)安全?管理模式?為防止個(gè)別?員工電腦感?染病毒及木?馬云,危害?整個(gè)局域網(wǎng)?絡(luò)的安全,?我們網(wǎng)絡(luò)信?息管理部對(duì)?集團(tuán)每臺(tái)電?腦進(jìn)行安全?排查時(shí)都逐?一登記使用?人和對(duì)應(yīng)的?MAC地址?及IP,倘?若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)?控的電腦終?端異常、I?P數(shù)據(jù)及流?量過(guò)大,阻?塞網(wǎng)絡(luò),影?響到其他員?工辦公,信?息部第一時(shí)?間對(duì)照綁定?的MAC地?址及IP,?以確定終端?電腦位置,?可以快速_?__秒之內(nèi)?掌握問(wèn)題終?端電腦,為?排除網(wǎng)絡(luò)故?障及穩(wěn)定集?團(tuán)辦公環(huán)境?,做到精準(zhǔn)?執(zhí)行。從根?本上防止了?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻?塞而導(dǎo)致辦?公受到影響?。(4故?障管理形?成標(biāo)準(zhǔn)故障?處理流程和?程序,對(duì)故?障的監(jiān)控、?排除、報(bào)告?、總結(jié)等方?面進(jìn)行管理?加強(qiáng)。4?、網(wǎng)絡(luò)信息?化培訓(xùn)及網(wǎng)?絡(luò)安全培訓(xùn)?(___?對(duì)信息化管?理中高層,?網(wǎng)絡(luò)信息化?知識(shí)與技能?培訓(xùn),解析?管理信息化?的誤區(qū)和正?確方法。?(2網(wǎng)絡(luò)信?息管理部門(mén)?內(nèi)部業(yè)務(wù)和?知識(shí)模塊培?訓(xùn),各種突?發(fā)、疑難情?況處理培訓(xùn)?培訓(xùn)。5?、部門(mén)管理?(1充分?發(fā)動(dòng)部門(mén)每?個(gè)員工,貢?獻(xiàn)自己所掌?握的企業(yè)知?識(shí),積少成?多,___?。充分利用?知識(shí)成果,?提高工作效?率,減少重?復(fù)勞動(dòng)。依?據(jù)知識(shí)庫(kù)和?技能知識(shí)需?求安排學(xué)習(xí)?培訓(xùn)計(jì)劃,?隨時(shí)自我充?電,成為學(xué)?習(xí)型團(tuán)隊(duì)。?(2建立?IT服務(wù)管?理體系1?完善網(wǎng)絡(luò)管?理制度,推?出計(jì)算機(jī)管?理制度、信?息管理制度?IT軟硬件?采購(gòu)制度、?電腦報(bào)損制?度、電腦維?修單制度、?機(jī)房管理制?度等集團(tuán)相?應(yīng)制度,加?強(qiáng)管理力度?,制定辦公?室設(shè)備使用?手冊(cè),常見(jiàn)?故障問(wèn)題檢?查及處理流?程。2量?化信息服務(wù)?指標(biāo),故障?維修時(shí)間,?規(guī)定不同類(lèi)?型故障問(wèn)題?處理時(shí)間,?量化考核工?作質(zhì)量。故?障評(píng)估,正?常壽命和常?見(jiàn)故障,以?及故障次數(shù)?的正常校準(zhǔn)?線。3提?高信息服務(wù)?水平,定期?進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行狀況的意?見(jiàn)反饋調(diào)查?,不斷學(xué)習(xí)?職業(yè)技能,?注重積累,?工作態(tài)度方?面做到認(rèn)真?、仔細(xì)、熱?情、周到、?增強(qiáng)責(zé)任心?。樹(shù)立良好?部門(mén)形象。?4十年樹(shù)?木,百年樹(shù)?人,培養(yǎng)人?才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之?計(jì),我會(huì)矢?志不渝地指?引和指導(dǎo)員?工職業(yè)生涯?規(guī)劃,培養(yǎng)?和提升本部?門(mén)員工綜合?能力素質(zhì);?___部門(mén)?內(nèi)部員工培?訓(xùn),提高部?門(mén)員工技能?和業(yè)務(wù)能力?。今年一?年,我部雖?然順利圓滿?完成了集團(tuán)?分交任務(wù),?但由于部門(mén)?成立時(shí)間短?,難免存在?問(wèn)題。首?先,由于部?門(mén)員工比較?年輕,經(jīng)驗(yàn)?不足,應(yīng)變?能力不強(qiáng),?對(duì)一些工作?協(xié)調(diào)和處理?的不夠妥當(dāng)?。其次,?對(duì)市場(chǎng)調(diào)研?還不夠精準(zhǔn)?,今后需加?強(qiáng)與相關(guān)單?位的緊密溝?通與互訪,?增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)?期,更有針?對(duì)性的工作?,開(kāi)拓思路?,勇于創(chuàng)新?,將信息化?建設(shè)推向更?高的臺(tái)階,?使公司的信?息化建設(shè)走?在同行業(yè)的?前沿,為公?司的快速發(fā)?展奠定基石?。再次,?一些項(xiàng)目型?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的?延期,暴露?出了我們?nèi)?乏項(xiàng)目管理?方面的經(jīng)驗(yàn)?。接下來(lái)的?工作我們需?要有清晰的?工作流程、?責(zé)任更加明?確、有序地?去運(yùn)作,還?需要制定并?逐步完善一?些相關(guān)的開(kāi)?發(fā)規(guī)范。(?范本)總?結(jié)本年度工?作的同時(shí),?針對(duì)集團(tuán)的?總體部署和?網(wǎng)絡(luò)部的職?
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