服裝零售主管崗位職責（共3篇）

第14頁共14頁服裝零售主管崗位職責〔共3篇〕第1篇：服裝銷售主管崗位職責服裝銷售主管崗位職責1、服裝銷售主管崗位職責1、可以制定銷售方案、擬訂銷售目的；2、完成公司部署的銷售任務、業(yè)績目的；3、女裝實體店渠道拓展，擁有開拓實體店鋪資者；4、配合公司領導制定產(chǎn)品營銷策略；5、下屬員工的培訓、管理，相關制度的制定、落實、監(jiān)視；6、定期召開例會，傳達、布置任務，提升團隊學習氣氛，隨時把握員工心理動態(tài)。2、服裝銷售主管崗位職責1.制定所管轄督導的年度績效，以及定期總結和年終考評。2.不定期制定店鋪鼓勵活動方案，促進銷售。3.統(tǒng)籌系統(tǒng)性的一線效勞意識。4.與商場保持良好的關系，確保正?；乜?。5.商場活動的會談，爭取最高回款率以及活動成效的跟蹤。6.管理每個店鋪貨品情況并有效控制店鋪貨品的流轉。7.監(jiān)視并執(zhí)行培訓后的測評及考核，為公司的開展梯隊選拔新人。8.例行會議〔所管理區(qū)域的督導會議及店長會議〕9.所管理區(qū)域的店鋪銷售營業(yè)額，店鋪利潤的達成。10.核心店鋪的排名。11.督導的帶教及管理工作。12.能經(jīng)常出差，帶動銷售管理和業(yè)績。3、服裝銷售主管崗位職責1、負責公司產(chǎn)品的推廣，與經(jīng)營男女裝品牌的客戶聯(lián)絡，拓展市場，使客戶看樣訂貨或客戶直接下消費訂單。2、與客戶簽訂貼牌加工合同，并進展有效的客戶管理和溝通，理解分析^p客戶需求，并進展方案規(guī)劃。3、跟進貼牌加工速度，及時與客戶進展溝通。4、保證貼牌業(yè)務款項的回收。5、跟蹤及處理客戶反響，做好售后效勞。4、服裝銷售主管崗位職責1、負責服裝區(qū)域的日常銷售、員工管理、團隊建立等工作；2、負責到貨商品的陳列、打版及銷售；3、負責組織并完本錢區(qū)域的商品盤點；合理控制和利用庫存；4、負責擬定促銷方案報店辦，組織并完成促銷方案；5、制定本區(qū)域的年度、月度銷售方案，組織并完成銷售方案；6、完成上級交辦的其他工作。5、服裝銷售主管崗位職責1.負責公司貨品的規(guī)劃組合；2.負責貨品信息分析^p，及時為營銷部做出建議方案；3.負責調(diào)配、新品上市方案的規(guī)劃；4.負責制定備貨方案，零售催促、庫存控制、貨品調(diào)配，定期對公司庫存做出評估，并給出建議解決方案。第2篇：服裝市場主管崗位職責服裝市場主管崗位職責〔1〕指導屬下員工的紀律及考勤?！?〕編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班?！?〕建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等?！?〕負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。〔5〕配合總經(jīng)理培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關的工作知識?！?〕理解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行?！?〕確保每位員工理解店鋪平安及緊急指示?！?〕清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守那么。〔9〕定期召開店長工作會議：與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。〔10〕指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客效勞?！?1〕有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系。建立顧客聯(lián)絡檔案，以便更好的效勞客戶。留意市場趨勢，分析^p顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見?！?4〕根據(jù)各店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。〔15〕據(jù)公司營銷籌劃部要求，正確陳列各店鋪貨品〔包括POP、貨架、櫥窗陳列等等〕。根據(jù)市場轉變靈敏的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式?！?7〕監(jiān)察各店鋪銷售工作，包括各店鋪收貨、退貨、調(diào)貨工作，監(jiān)視各店鋪陳列貨品的整齊、干凈、平整。并確保無誤?！?9〕負責各店鋪貨品，財物及現(xiàn)金歸集工作。〔20〕配合服裝市場總經(jīng)理編排每周/每月工作方案及確保各類文件的妥善歸案處理。確保每周營業(yè)報告和分析^p營業(yè)狀況準時、準確遞交?！?1〕配合服裝市場總經(jīng)理搞好各店鋪退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。第3篇：服裝商品主管崗位職責服裝商品主管崗位職責【篇1：服裝行業(yè)商品部主管工作職責和工作流程】商品部主管工作職責和工作流程一、職責1、協(xié)助店長進展部門銷售方案、毛利方案的編制并努力達成目的2、負責區(qū)域店鋪銷售費用的方案編制并努力達成目的3、負責銷售、毛利、損耗、庫存、促銷方案執(zhí)行、商品陳列率及訂退貨等管理4、維持商品整齊生動的陳列保持商品構造配置合理以實現(xiàn)最正確銷售效果5、與店長及總部各部門協(xié)調(diào)溝通協(xié)助全店管理6、協(xié)助營運經(jīng)理進展緊急事件的處理。二、對內(nèi)對外工作關系協(xié)調(diào)1、對內(nèi)協(xié)調(diào)a承受營運經(jīng)理的領導b與門店各部門協(xié)調(diào)工作保持部門間溝通渠道順暢c督導部屬維持工作標準遵守工作紀律完成工作任務。2、對外協(xié)調(diào)a與采購部協(xié)調(diào)新品引進、進步業(yè)績的設想等事宜b與配貨中心協(xié)調(diào)訂、退、到貨等事宜c、供給商協(xié)調(diào)供貨、現(xiàn)場促銷等事宜三、每月工作重點●當月工作目的檢討●擬訂下月工作方案●業(yè)績毛利追蹤檢討●商品構造分析^p●盤點檢討●損耗追蹤檢討●月報提交●教育訓練四、每周工作重點●業(yè)績追蹤●訂單審核●報表閱讀●陳列調(diào)整方案●滯銷、清倉商品處理●破損商品處理●商品品質(zhì)檢查●促銷方案執(zhí)行情況追蹤●缺貨檢討●商品損耗審核●顧客退貨情況理解●市調(diào)執(zhí)行兩周一次●退貨情況追蹤五、每日工作重點●業(yè)績追蹤●報表閱讀●訂單審核●顧客效勞●巡視賣場貨架————整齊、清潔、飽滿促銷區(qū)、————整齊、清潔、飽滿促銷商品————不缺貨、陳列位置明顯通道————通暢、通視、無雜物堆放破損商品存放區(qū)————整齊有序、當日處理倉庫區(qū)————整理有序、清潔商品品質(zhì)————符合標準營業(yè)設備————運行正常營業(yè)用具————定位整齊放置人員管理————不閑置充分利用【篇2：服裝公司商品部工作職責】服裝公司商品部工作職責發(fā)表于210天前?服裝企業(yè)管理制度?評論數(shù)11、商品企劃，這絕對是一個系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與商品企劃中的一局部，主要是做商品需求企劃，我們開發(fā)什么貨不是設計師的主觀設計愿望決定，而應是市場來決定，顧客來決定，我們的顧客需要什么?也就是“顧客導向”。商品部一般就是負責從數(shù)據(jù)分析^p的角度去探求我們將來該開發(fā)什么，去無限的滿足并超越〔或叫引導〕顧客需求。每季企劃開場，商品部門需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析^p；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的構造、品類進展細致規(guī)劃；該開發(fā)什么，不該開發(fā)什么，什么品種比例應增加，什么應減少，因為庫存多，因為顧客不喜歡等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設計師需要做的，地球人都明白。2、完好的商品企劃案，應該要包括商品開發(fā)預算案的。商品部門需要做另外一個表，就是商品開發(fā)本錢與投資回報的預算表。需要和設計部、財務部來協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開發(fā)投入總本錢、各品類的本錢b、商品的目的庫存金額測算c、各品類的銷售奉獻率。3、商品方案。有了商品企劃，接下來就需要根據(jù)我們的銷售目的和新開店任務來計算我們需要消費多少件貨。需要到達在多少的產(chǎn)銷比〔庫存率〕才能保證我們的目的達成。并根據(jù)上貨周期來安排消費方案。這個方案對采購、消費部門很重要，采購需要根據(jù)這個方案來安排大貨料的采購，貨期的控制，確保如期到倉投產(chǎn)；消費需要根據(jù)這個方案來排產(chǎn)，來評估自己的產(chǎn)能負荷。外發(fā)資缺乏的需要根據(jù)這個來做工廠資開發(fā)。物料部門有了這個方案知道需要先檢測哪個，后檢測哪個，先備哪個料，后備哪個料，有條不紊。4、大貨消費跟進。商品方案的職能中應該有pmc〔生管物控〕的職能，也可以設在消費中心下面。便于商品部門及時理解貨品的交貨入庫情況，各款品質(zhì)是否有異常，消費是否少數(shù)量，如有異常要及時做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補料消費。并且同是時一定要和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。5、新品上貨的配發(fā)與跟進。假如商品方案做的嚴謹，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫也是可以做到的；但事實上很難完美，異常總是存在，這就要求商品方案負責人需要預測超前，應變及時，快速調(diào)整。假如商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設計部意圖，這將必然進步你的銷售。商品部總是困惑的是每個系列里總有那么一兩個款被耽誤了，波段、系列不完好，影響到了銷售業(yè)績。影響到底有多大這個東西很難去統(tǒng)計，去評估。另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉退貨情況，并同時需要做新款推廣上市的營銷工作。發(fā)貨跟倉庫和客戶溝通選擇什么運輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進的工作。6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對商品的評價，需要每天進展信息搜集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，搜集顧客對商品試穿后的評價信息。一般通過每周商品分析^p會議來進展信息反響。一般新品上市后15天左右就能看出市場承受度。商品部負責人跟進搜集意見和營銷人員研究營銷策略，假設暢銷的款式可以考慮翻單和補充類似款，賣不動的款式就需要研究原因了，到底是顏色問題，還是款式問題，或者面料問題，亦或是價位問題？找到問題后我們自然就找到了應對策略。制定方案，立即執(zhí)行。7、商品的流轉。一般新貨上市不久后都會有反響回來，商品部每天跟進店鋪的補貨和調(diào)換貨情況，及時審核店鋪補貨需求單，查詢庫存，能從總倉發(fā)的從總倉發(fā)，總倉沒有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉起來，貨品就有生命力。店鋪是前線，是戰(zhàn)場，商品部是后勤補給，是彈藥庫，再好的士兵沒有好的彈藥肯定是不行的，及時響應區(qū)域做好彈藥補給工作，我想是商品部的核心價值表達吧。8、每周銷售報表制作匯總。銷售會議的必要材料，一般由商品部門匯總，周銷售多少，任務多少，達成率多少。任務完成好的店鋪原因分析^p，是不是做活動了還是新款帶動銷售，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動態(tài)，便于我們理解對手，理解外部環(huán)境。商品部門還需要從商品的角度來做一些其他分析^p,如:品類走勢分析^p，商品生命周期分析^p等等，很多很多的角度可以分析^p。9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對帳；尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴謹，不能有錯。退貨期的控制也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必需要去控制的。10、訂貨會組織。商品部絕對是定貨會組織的核心部門，制作訂貨手冊，復印訂貨會訂單，核對款號和價格等信息，定貨會訂貨的指導、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析^p等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來負責的。一般定貨會完了老大們都需要馬上指導這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯，時間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價值的活都是商品部來干。11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務管理流程。這個不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。根本上這些吧，這是個人的理解，總結的也還比擬籠統(tǒng)?！酒?：商品部經(jīng)理崗位職責】商品部經(jīng)理的崗位職責1、商品部經(jīng)理的任職資格①積極的行動力。當一個市場的熱點話題或是某一個人氣店鋪出現(xiàn)時，商品部經(jīng)理必須可以做到立即聞風而動，到實際現(xiàn)場用自己的眼睛親自去確認。②專業(yè)商品知識服裝屬于時尚商品，掌握時尚流行趨勢的知識自不必說，有關原材料的知識、顏色尺寸的知識、洗滌考前須知的知識也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。③信息數(shù)據(jù)搜集分析^p及預測才能專業(yè)的服裝需要搜集消費者的動向、供給商的動向以及時尚流行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析^p。④方案提案才能事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)搜集以及逐一分析^p，通過市場優(yōu)勢地位以及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析^p而充分制訂本公司商品方案提案的才能。⑤管理才能商品部經(jīng)理通過設計師、陳列師、店長、導購、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進工作的執(zhí)行力度。因此團隊作戰(zhàn)的綜合管理才能也是不可或缺的條件之一。2、商品部經(jīng)理的崗位職責①商品方案的立案年度、季度、月度的商品方案制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為點，需要明確化且詳細化，甚至于商品部經(jīng)理必需要承當起決定上游供給商以及商品調(diào)配的詳細工作責任。②數(shù)據(jù)核算商品部經(jīng)理最終的責任就是要確保公司的毛利率。近年，數(shù)據(jù)化營銷管理的形式正在興起，通過“商品回轉率”“穿插比率”“平效”“消化率”等綜合數(shù)據(jù)來確定商品內(nèi)容進而躲避庫存。③商品方案提案面對公司所追求的利潤目的，為確保利潤目的的實現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)量方案、商品方案、采購方案、賣場展開方案、上貨銷售方案等，同時還需要明確這些方案的執(zhí)行細節(jié)②商品方案推進按照制訂并通過的提案方案，與各關聯(lián)部門〔供給商、店長、導購等〕協(xié)調(diào)關系，一起推進方案的順利執(zhí)行，共同達成品牌銷售目的。③庫存控制方案執(zhí)行適時、適量地調(diào)節(jié)控制貨品，滿足顧客需求的賣場調(diào)整，防止季末庫存產(chǎn)生的銷售指導等等，從沒有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系列過程都