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培訓(xùn)管理制度
一、總則
、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心1
提高全員整體素質(zhì)與工作能力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,競爭力,
改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門深入細致、有序高效
使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、技術(shù)練兵工作,地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、
規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
、培訓(xùn)工作基本原則:2
)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作1(
從管理層到員工層所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要性,能力,
都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。
()針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進行。2
)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴3(
格執(zhí)行。
)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。4(
)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起5(
來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運
用。
)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與6(
獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)體系
、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負責(zé)對培訓(xùn)組織體1
監(jiān)督與實施、組織與協(xié)調(diào)、公司培訓(xùn)的計劃與綜合、系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,
培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到2
實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系,在培訓(xùn)業(yè)
從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,
實到位。
、部門經(jīng)理和各單位負責(zé)人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,3
提高定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、列入日常工作項目長抓不懈。
工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。
、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信4
作為培訓(xùn)員年積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議,息,
度考核依據(jù)之一。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公1
司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。
、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析,包括知識2
結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體
概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,
了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。
、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、3
準(zhǔn)確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目
的。
、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,4
切實可行的培訓(xùn)制訂詳細具體、由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況,
計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。做到分工
保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊明確、保障有力,
重、氣氛活躍、效果達到。
、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過,負責(zé)部門要嚴格實施5
計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門
解決及時發(fā)現(xiàn)問題、定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進行評估,
問題。
分鐘到達培訓(xùn)地點,檢視人15培訓(xùn)負責(zé)人提前、培訓(xùn)的組織實施。6
員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工
作,參訓(xùn)人員提前分鐘到達培訓(xùn)地點簽到。10
、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)7
部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在
疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責(zé)調(diào)查落實,
并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)8
要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,記錄等原始記錄。
培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單。人力資源部保存培訓(xùn)計劃、料編號入檔,
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
人力資源部負責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項、1
培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培
訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實
情況。
部門內(nèi)訓(xùn)、公司培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、公司培訓(xùn)種類包括:、2
觀摩、操作訓(xùn)練、授課式、培訓(xùn)方式包括:業(yè)余研習(xí)會等。參觀考察、
案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、參觀等。
、入職培訓(xùn)與管理方法3
)入職培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的1(
在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),
牢記安全生產(chǎn)紀律和學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,理解企業(yè)文化,
方針,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
均要接受人力資源部組織的入職培訓(xùn),所有新加入公司的員工,)2(
各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。
)入職培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與組織結(jié)構(gòu)》、《企業(yè)3(
文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《安全規(guī)章制度》等。專業(yè)
課程:需在入職培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由
以保證培訓(xùn)的針要求及考核試卷,天提供培訓(xùn)內(nèi)容、3該部門在訓(xùn)前
對性和實效性。
)入職培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責(zé)考核,考試合格到所派部門7(
報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補
考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗。
)人力資源部負責(zé)保存:入職培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽8(
到表、考試試卷等培訓(xùn)原始資料。
、公司培訓(xùn)5
)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層1(
新方法,新知識、主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、次的干部員工進行,
逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)2(
可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項管理員要積極配合執(zhí)行。
目。
)人力資源部負責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培3(
涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責(zé)專業(yè)性較強、訓(xùn),
計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記
錄、考核成績上交人力資源部備案。
)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培4(
每年至少安排一各部門要根據(jù)本部門的實際需要,訓(xùn)相結(jié)合的方式。
至少安排二期以期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),
提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法6
)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制定培訓(xùn)計劃1(
與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)
訓(xùn)質(zhì)量。
完成對本部門員工的培訓(xùn),部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,)2(
不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)
任。
)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析3(
等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。
日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人28每月)4(
力資源部備案,以便督促檢查。
五、培訓(xùn)計劃
、每年年底制作年度培訓(xùn)需求調(diào)查表,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理制定年1
度培訓(xùn)計劃。
、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計劃由各部2
負責(zé)制訂。門培訓(xùn)管理員
、人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情3
況。
、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要,及時調(diào)整公司的年4
度培訓(xùn)計劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機制
公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握、1
參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,
并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面2
禁止在考核培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性,談等多種方式進行,
工作中營私舞弊。
、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束3
員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。
義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責(zé)調(diào)查、落實和公
布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴肅性。
、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的4
所有培訓(xùn)項目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專
項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它培訓(xùn)等入檔,
作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)專員紀律:
)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)1(
信息。
)注意成人培訓(xùn)的特點,尊重參訓(xùn)學(xué)員,熱情認真完成培訓(xùn)任務(wù)。2(
)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時,不得無故拖延或借故推拖,不主動積極配3(
合培訓(xùn)處工作。
)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而4(
造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、
降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和5(
做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進性。
、只有內(nèi)部專員達不到培訓(xùn)要求時,才可以申請外部聘請。需要外7
天向人力資源部寫出書面申請,經(jīng)人力資源15請講師的部門,提前
部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
八、培訓(xùn)紀律
、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定,不遲到、不早退。到達培訓(xùn)場1
所后要自覺簽到。
、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。2
、參訓(xùn)時將手機關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,參訓(xùn)人員不能因為自身原因3
干擾培訓(xùn)課的正常進行。
元罰款。10一律處以一經(jīng)發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙,、4
、要認真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無5
關(guān)的事情。
九、培訓(xùn)資源管理
、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公
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