生產(chǎn)企業(yè)-培訓(xùn)管理制度

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培訓(xùn)管理制度

一、總則

、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心1

提高全員整體素質(zhì)與工作能力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，競(jìng)爭(zhēng)力，

改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效

使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、技術(shù)練兵工作，地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、

規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

、培訓(xùn)工作基本原則：2

）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作1（

從管理層到員工層所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，能力，

都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（）針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。2

）計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)3（

格執(zhí)行。

）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。4（

）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起5（

來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)

用。

）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與6（

獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)體系

、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體1

監(jiān)督與實(shí)施、組織與協(xié)調(diào)、公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，

培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到2

實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系，在培訓(xùn)業(yè)

從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，

實(shí)到位。

、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，3

提高定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。

工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。

、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信4

作為培訓(xùn)員年積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，息，

度考核依據(jù)之一。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程

、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公1

司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。

、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)2

結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體

概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，

了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。

、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、3

準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目

的。

、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，4

切實(shí)可行的培訓(xùn)制訂詳細(xì)具體、由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，

計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。做到分工

保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊明確、保障有力，

重、氣氛活躍、效果達(dá)到。

、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施5

計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門

解決及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，

問題。

分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人15培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提前、培訓(xùn)的組織實(shí)施。6

員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工

作，參訓(xùn)人員提前分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到。10

、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)7

部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在

疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，

并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)8

要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，記錄等原始記錄。

培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單。人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、料編號(hào)入檔，

四、培訓(xùn)管理職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)、1

培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培

訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)

情況。

部門內(nèi)訓(xùn)、公司培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、公司培訓(xùn)種類包括：、2

觀摩、操作訓(xùn)練、授課式、培訓(xùn)方式包括：業(yè)余研習(xí)會(huì)等。參觀考察、

案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、參觀等。

、入職培訓(xùn)與管理方法3

）入職培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的1（

在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，

牢記安全生產(chǎn)紀(jì)律和學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，理解企業(yè)文化，

方針，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

均要接受人力資源部組織的入職培訓(xùn)，所有新加入公司的員工，）2（

各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。

）入職培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與組織結(jié)構(gòu)》、《企業(yè)3（

文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《安全規(guī)章制度》等。專業(yè)

課程：需在入職培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由

以保證培訓(xùn)的針要求及考核試卷，天提供培訓(xùn)內(nèi)容、3該部門在訓(xùn)前

對(duì)性和實(shí)效性。

）入職培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門7（

報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)

考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗。

）人力資源部負(fù)責(zé)保存：入職培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽8（

到表、考試試卷等培訓(xùn)原始資料。

、公司培訓(xùn)5

）公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層1（

新方法，新知識(shí)、主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、次的干部員工進(jìn)行，

逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)2（

可以根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)管理員要積極配合執(zhí)行。

目。

）人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培3（

涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)專業(yè)性較強(qiáng)、訓(xùn)，

計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記

錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。

）公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培4（

每年至少安排一各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，訓(xùn)相結(jié)合的方式。

至少安排二期以期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，

提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。

、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法6

）部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃1（

與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)

訓(xùn)質(zhì)量。

完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，）2（

不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)

任。

）培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析3（

等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。

日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人28每月）4（

力資源部備案，以便督促檢查。

五、培訓(xùn)計(jì)劃

、每年年底制作年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理制定年1

度培訓(xùn)計(jì)劃。

、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部2

負(fù)責(zé)制訂。門培訓(xùn)管理員

、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情3

況。

、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年4

度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

六、培訓(xùn)考核機(jī)制

公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握、1

參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，

并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。

、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面2

禁止在考核培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，談等多種方式進(jìn)行，

工作中營(yíng)私舞弊。

、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束3

員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。

義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公

布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的4

所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī)，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專

項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它培訓(xùn)等入檔，

作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)專員紀(jì)律：

）努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)1（

信息。

）注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。2（

）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，不得無故拖延或借故推拖，不主動(dòng)積極配3（

合培訓(xùn)處工作。

）不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而4（

造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、

降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。

）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和5（

做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。

、只有內(nèi)部專員達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外7

天向人力資源部寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源15請(qǐng)講師的部門，提前

部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

八、培訓(xùn)紀(jì)律

、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)1

所后要自覺簽到。

、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。2

、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓?

干擾培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。

元罰款。10一律處以一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，、4

、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無5

關(guān)的事情。

九、培訓(xùn)資源管理

、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公