用戶畫像標簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案最新課件

用戶畫像標簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案用戶畫像標簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案面臨挑戰(zhàn)：如何有效運用大數(shù)據(jù)問題與挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)應用1數(shù)據(jù)應用2數(shù)據(jù)應用31.警務人員如何從大量分散的數(shù)據(jù)應用中有效提煉知識和整合知識？警務人員2.警務人員如何基于現(xiàn)有的技能自助式的靈活分析和應用知識？3.警務人員如何自身業(yè)務經(jīng)驗數(shù)字公安大數(shù)據(jù)……人口庫數(shù)據(jù)通訊數(shù)據(jù)出入境數(shù)據(jù)交警卡口數(shù)據(jù)化，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識？4.數(shù)據(jù)分析人員發(fā)何基于警務人員的業(yè)務經(jīng)驗積累進行數(shù)據(jù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析人員在逃人員數(shù)據(jù)……迭代優(yōu)化？數(shù)據(jù)≠知識，如果缺乏有效的“知識”提煉和整合，用戶將快速淹沒在海量數(shù)據(jù)中！?。?面臨挑戰(zhàn)：如何有效運用大數(shù)據(jù)問題與挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)應用1數(shù)據(jù)應用2數(shù)構(gòu)建警務知識中心，加深對“人”的理解?隨著公安大數(shù)據(jù)整合的逐步推進，客戶急迫需要整合的知識中心體系，并以標簽形式為基礎構(gòu)建知識中心，幫助警務人員通過數(shù)字化手段加深對“人”的理解、刻畫及精準識別。統(tǒng)一的知識（即標簽）規(guī)則管理工具也成為平臺廠商所應提供的必備平臺配套產(chǎn)品。提煉知識???客戶訴求?構(gòu)建公安知識庫梳理標簽體系管理標簽規(guī)則構(gòu)建特征畫像積累知識知識中心運用整合知識????便捷標簽加工匯聚管理規(guī)則自助標簽使用開放標簽共享知識???提供統(tǒng)一知識管理工具標簽的概念：一種采用自然語言方式描述的人（或物、案件等）特性，是沉淀下來的具有共性知識集合。標簽的特點：屏蔽了用戶對數(shù)據(jù)實體的直接訪問，將一個或多個屬性值（表中列值）組合轉(zhuǎn)化為用戶可理解的業(yè)務特征。3構(gòu)建警務知識中心，加深對“人”的理解?隨著公安大數(shù)據(jù)整合的逐完整的標簽體系概念信息整合屬性屬性是最小粒度無法分解、彼此沒有交叉和重復、全面覆蓋數(shù)據(jù)源的用戶基本指標用來表述用戶某一特征的量化指標年齡性別聯(lián)系方式存款住房貸款是否有信用卡開通理財專戶知識提煉標簽客群知識應用畫像用戶的全息圖譜，通過多維屬性和標簽描述用戶的整體特征是用戶的精確刻畫，為差異化客戶經(jīng)營提供指導標簽由N個屬性條件組成，是對用戶某種較為穩(wěn)定的特征的描述是沉淀下來的共性客戶知識，會被多次使用愛電影愛購物愛積分愛分期交易活躍客戶高穩(wěn)定性客戶高價值客戶客群是由屬性或標簽生成，是為某次營銷活動而存在是為某次活動或傳播而提取，可能只用一次汽車分期促銷客群掌上生活優(yōu)惠活動客群微信綁定促銷客群基金推廣客群優(yōu)惠商戶推薦客群客戶挽留目標群理財推廣客群4完整的標簽體系概念信息整合屬性屬性是最小粒度無法分解、彼此沒用戶畫像-學術定義:真實用戶的虛擬代表、基于真實數(shù)據(jù)的人物原型互聯(lián)網(wǎng)中心AlanCooper（交互設計之父）最早提出了persona的概念:“Personasareaconcreterepresentationoftargetusers.”Persona是真實用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實數(shù)據(jù)(Marketingdata,Usabilitydata)之上的目標用戶模型。——AlanCooper用數(shù)據(jù)描述對象。針對中證監(jiān)測的業(yè)務需求和數(shù)據(jù)情況，畫像的對象可包括：投資人、投資機構(gòu)、股票、債券、期權等用戶畫像-學術定義:真實用戶的虛擬代表、基于真實數(shù)據(jù)的人物原用戶畫像-通俗理解：給用戶打標簽1互聯(lián)網(wǎng)中心用戶畫像的焦點工作就是為用戶打“標簽”，而一個標簽通常是人為規(guī)定的高度精煉的特征標識，如年齡、性別、地域、用戶偏好等，最后將用戶的所有標簽綜合來看，就可以勾勒出該用戶的立體“畫像”了2用戶畫像，即用戶信息標簽化，就是企業(yè)通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌作為企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術的基本方式。3首要任務，根據(jù)業(yè)務需求整理和數(shù)據(jù)情況分析建立相對應的標簽體系。用戶畫像-通俗理解：給用戶打標簽1互聯(lián)網(wǎng)中心用戶畫像的焦點工標簽體系構(gòu)建流程：基于需求與數(shù)據(jù)情況；跌代開發(fā)戰(zhàn)略解讀互聯(lián)網(wǎng)中心企業(yè)選擇構(gòu)建用戶畫像平臺，可以實現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目的，如提升產(chǎn)品服務質(zhì)量、精準營銷等。根據(jù)戰(zhàn)略目的的不同，用戶畫像的構(gòu)建也有所區(qū)別。因此首先需要明確用戶畫像平臺的戰(zhàn)略意義、平臺建設目標和效果預期，進而有針對性的開展實施工作從全局整體上理解集團全產(chǎn)業(yè)業(yè)務，在理解業(yè)務的基礎上深入了解數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)體系，并且確定識別唯一用戶的方案以用戶、產(chǎn)品、交易、社交等數(shù)據(jù)為中心，對用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分解和列舉。根據(jù)相關性原則，選取和戰(zhàn)略目的以及業(yè)務場景相關的數(shù)據(jù)維度，避免產(chǎn)生過多無用數(shù)據(jù)干擾分析過程。確定數(shù)據(jù)的分類級別以及每個類別中的具體指標業(yè)務分析特征分解標簽建模對用戶畫像進行數(shù)據(jù)建模，結(jié)合公司實際需求，針對具體的業(yè)務場景，基于用戶的特征分解數(shù)據(jù)，借助于數(shù)據(jù)挖掘方法，發(fā)掘用戶的當前社會特征以及預測用戶未來的社會特征，最終形成符合用戶在社會活動中真實特征的標簽體系畫像應用針對不同角色人員的需求（如戰(zhàn)略、市場、銷售、運營、研發(fā)等），設計各角色人員在用戶畫像工具中的使用功能和應用/操作流程標簽體系構(gòu)建流程：基于需求與數(shù)據(jù)情況；跌代開發(fā)戰(zhàn)略解讀互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像-標簽體系示例基于需求與場景進行構(gòu)建、劃分主題與顆粒度一級二級三級一級標簽一級標簽一級標簽一級標簽二級標簽二級標簽二級標簽二級標簽社交屬性客戶等級屬客戶等級屬人口統(tǒng)計學性性互聯(lián)網(wǎng)屬性屬性性別年齡人口統(tǒng)計學性屬學歷...基本屬性客戶身份理財客戶存款客戶手機銀行客戶職業(yè)屬性...婚姻社會屬性財務狀況基本屬性轉(zhuǎn)賬渠道偏客戶分層好客戶分層客戶身份客戶價值客戶價值查詢渠道偏好標簽體系家庭屬性社會屬性小孩數(shù)居住...轉(zhuǎn)賬戶數(shù)互聯(lián)網(wǎng)屬性客戶偏好社交屬性生活城市常住城市...客戶偏好收入貢獻理財偏好家庭屬性資產(chǎn)負債信用卡行為評分住房貸款貸后風險客戶風險VIP客戶流失風險貸款五級分類標簽體系示例社會屬性利潤貢獻保險偏好客戶忠誠度職業(yè)屬性支付偏好手機歸屬省份普通客戶年齡活動城市普通客戶常住城市性別貴賓客戶貴賓客戶常去城市學歷金卡客戶最常上網(wǎng)歸屬地籍貫金卡客戶上網(wǎng)設備數(shù)民族白金卡客戶白金卡客戶家庭月收入國籍家庭年收入鉆石卡客戶鉆石卡客戶星座當年需償還債務總額理財客戶無效客戶無效客戶個人貸款有效違約次數(shù)存款客戶家庭負債總額低效客戶低效客戶貸款客戶個人貸款記錄年限電話銀行客戶關注客戶網(wǎng)銀月轉(zhuǎn)賬次數(shù)關注客戶網(wǎng)上銀行客戶手機銀行月轉(zhuǎn)賬次數(shù)潛力客戶潛力客戶手機銀行客戶ATM月轉(zhuǎn)賬次數(shù)柜臺月轉(zhuǎn)賬次數(shù)貴賓客戶信用卡客戶貴賓客戶網(wǎng)銀月查詢次數(shù)實物黃金客戶財富客戶財富客戶手機銀行月查詢次數(shù)基金客戶ATM月查詢次數(shù)高凈值客戶代理保險客戶柜臺月查詢次數(shù)第三方存管客戶私人銀行客戶累計購買國債次數(shù)代發(fā)業(yè)務客戶累計購買國債金額高收入貢獻住房貸款客戶累計購買貨幣基金次數(shù)婚姻狀況累計購買貨幣基金金額中等收入貢獻小孩狀況累計購買股票基金次數(shù)低收入貢獻居住狀況累計購買股票基金金額房產(chǎn)套數(shù)累計購買貴金屬次數(shù)中等利潤貢獻累計購買壽險金額房產(chǎn)總價值低利潤貢獻累計購買消費型財險金額車輛狀況累計購買綜合型保險金額工作狀態(tài)高忠誠度現(xiàn)金支付次數(shù)職業(yè)歸屬中等忠誠度POS機支付次數(shù)行業(yè)歸屬網(wǎng)上支付次數(shù)公司類型低忠誠度三級標簽三級標簽三級標簽三級標簽用戶畫像-標簽體系示例基于需求與場景進行構(gòu)建、劃分主題與顆粒Xx集團精準營銷系統(tǒng)用戶標簽體系將數(shù)據(jù)以業(yè)務語言進行表達Xx集團精準營銷系統(tǒng)用戶標簽體系將數(shù)據(jù)以業(yè)務語言進行表達Xx省候鳥人才標簽體系1001010101：0~10歲1001010201：男1001010202：女Xx省候鳥人才標簽體系1001010101：0~10歲100客戶標簽管理系統(tǒng)：整體架構(gòu)銀行第一方業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)賬戶數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)風險數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)…互聯(lián)網(wǎng)行為市場營銷精準營銷系統(tǒng)短信、郵件營銷在線個性化推薦個性化搜索DSP營銷標簽工廠運營分析客戶洞察業(yè)務BI服務風險監(jiān)測第三方公積金數(shù)據(jù)社保數(shù)據(jù)社交行為數(shù)據(jù)電商數(shù)據(jù)P2P小貸數(shù)據(jù)消費金融征信數(shù)據(jù)黑名單…法院執(zhí)行標簽體系數(shù)據(jù)處理/算法庫客戶標簽管理系統(tǒng)：整體架構(gòu)銀行第一方業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)交易標簽建設的層次結(jié)構(gòu)原材料實體/屬性半成品基礎標簽產(chǎn)品知識標簽服務規(guī)則（表、列、屬性）轉(zhuǎn)換經(jīng)驗（人物類、案件類、轉(zhuǎn)化物品類標簽等）機器（行業(yè)經(jīng)驗積累、學習智能標簽（智能群體識別）數(shù)據(jù)挖掘模型）標簽生產(chǎn)流程體系化?以業(yè)務視角重新整合數(shù)據(jù)，設計標簽分類體系，構(gòu)建完整的基礎標簽庫持久化?將警務人員的業(yè)務經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析人員挖掘成果，固化成知識標簽，為更多的人所使用。智能化?基于機器學習算法，實現(xiàn)標簽的自動優(yōu)化、自助選擇、最優(yōu)推薦等功能?基礎標簽：人口基礎信息表中的年齡字段按年齡值[0,13)歲、[13,18)歲、[18,40]歲、[40-60]歲、>60歲的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，生成“年齡標簽”：少年，青少年，青年，中年，老年；標簽?知識標簽：在上網(wǎng)信息表（或文件）中根據(jù)當月兩次以上訪問境外敏感網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，生成“敏示例感網(wǎng)站偏好用戶”的標簽。?智能標簽：基于人的位移數(shù)據(jù)、通話數(shù)據(jù)、出入境等數(shù)據(jù)，通過SVM等機器學習算法，生成“涉恐人員標簽”12標簽建設的層次結(jié)構(gòu)原材料實體/屬性半成品基礎標簽產(chǎn)品知識標簽13標簽生命周期管理：有序的標簽需求與開發(fā)管理13標簽生命周期管理：有序的標簽需求與開發(fā)管理數(shù)據(jù)架構(gòu)客戶標簽體系維護營銷活動創(chuàng)建營銷客戶名單營銷渠道標簽工廠營銷效果挖掘模型客戶標簽寬表客戶指標寬表算HBASE客戶標簽位圖REDIS法引擎大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)一客戶集市各產(chǎn)業(yè)客戶狀態(tài)標志指標寬表各產(chǎn)業(yè)客戶度量指標窄表客戶歸并匯總層數(shù)據(jù)基礎層數(shù)據(jù)架構(gòu)客戶標簽體系維護營銷活動創(chuàng)建營銷客戶名單營銷渠道標簽15HBaseHive客戶統(tǒng)計指標表1客戶指標寬表HBaseRedsis客戶統(tǒng)計指標表2標簽工廠：靈活指標偏平化客戶統(tǒng)計指標表N數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果表1可配置、快速響應需求；指標離散化Spark?靈活：通過配置的方式靈活實現(xiàn)標簽的添加與口徑的改變?高效：通過倒排索引技術，滿足前端應用高效的統(tǒng)計需求數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果表2標簽規(guī)則定義標簽工廠MySQL15HBaseHive客戶統(tǒng)計指標表1客戶指標寬表HBase客戶歸并：建立客戶統(tǒng)一識別規(guī)則，并給每個客戶分配一個整型客戶編號，該編號用來作為客戶在標簽中的位置索引標簽示例REDIS位圖，每個位圖表示一個標簽邏輯真邏輯假REDIS客戶性別：男該位置為真，表示客戶編號為1的客戶性別是男客戶學歷：本科該位置為假，表示客戶編號為2的客戶性別不是男該位置為假，表示客戶編號為1的客戶學歷不是本科該位置為真，表示客戶編號為2的客戶學歷是本科上面兩個標簽做交集，可以得到我們需要的客戶篩選結(jié)果，表示性別是男，并且學歷達到本科的客戶同理，標簽還可做并集，與或、異或等邏輯操作該位置表示客戶編號為6的客戶是男性，且是本科學歷客戶歸并：建立客戶統(tǒng)一識別規(guī)則，并給每個客戶分配一個整型客戶標簽體系-靈活、高度定制化標簽體系-靈活、高度定制化組合標簽-多維、靈活、快速定義業(yè)務標簽；解放技術人員組合標簽-多維、靈活、快速定義業(yè)務標簽；解放技術人員統(tǒng)計分析：多維度價值分析報表統(tǒng)計分析：多維度價值分析報表20精準營銷CallCenter風險管理CRM大數(shù)據(jù)分析應用支撐：通API過多種方式與其它WEBSERVICE文件系統(tǒng)實現(xiàn)對接直接訪問標簽管理系統(tǒng)20精準營銷CallCenter風險管理CRM大數(shù)據(jù)分析應應用方面應用方面22精準營銷步驟22精準營銷步驟XX標簽管理工具簡介?XX標簽管理工具-XXX用戶畫像平臺是一個分析型用戶知識管理系統(tǒng)，使用用戶畫像系統(tǒng)能夠統(tǒng)一創(chuàng)建和管理用戶標簽規(guī)則、快速分析用戶特征、查詢用戶畫像、，幫助客戶實現(xiàn)統(tǒng)一用戶知識管理和共享，并與客戶的運營、分析系統(tǒng)有效集成，最終幫助客戶實現(xiàn)深入客戶洞察、精準識別和個性推薦等差異化的用戶服務規(guī)則管理?建立標簽分類管理體系；?提供從數(shù)據(jù)實體到警務標簽的規(guī)則轉(zhuǎn)換的功能；標簽共享?建立標簽的知識積累和開放體系，通過合理的標簽授權訪問機制，實現(xiàn)價值共享與迭代優(yōu)化；標簽分析?提供標簽選取和托拉拽的關聯(lián)分析能力；?基于警務標簽進行數(shù)據(jù)挖掘探索，發(fā)揮技術價值；標簽使用?導出標簽數(shù)據(jù)，與其他業(yè)務分析系統(tǒng)進行對接，收集標簽使用效果信息；統(tǒng)一標簽庫標簽規(guī)則、標簽數(shù)據(jù)人口庫數(shù)據(jù)通訊數(shù)據(jù)上網(wǎng)數(shù)據(jù)交警卡口數(shù)據(jù)警綜數(shù)據(jù)違法犯罪數(shù)據(jù)酒店入住數(shù)據(jù)……數(shù)據(jù)實體23XX標簽管理工具簡介?XX標簽管理工具-XXX用戶畫像平臺是XXX用戶畫像平臺功能簡介標簽生命周期管理標簽創(chuàng)建標簽上線管理基礎信息管理標簽權限管理標簽更新管理標簽下線管理標簽集市公告板標簽搜索標簽視圖標簽貨架標簽詳情標簽創(chuàng)建規(guī)則標簽實時標簽算法標簽標簽分析一維分析多維分析自助挖掘標簽運營調(diào)度運營管理標簽運營統(tǒng)計客群管理規(guī)則創(chuàng)建聚類創(chuàng)建客群分析用戶畫像用戶基本屬性用戶相關標簽用戶相關客群用戶價值評估用戶關聯(lián)分析用戶行為預測個人中心待辦申請我的標簽我的客群對外服務對外客群服務對外標簽服務系統(tǒng)管理部門管理角色權限管理用戶權限管理操作日志管理消息管理24XXX用戶畫像平臺功能簡介標簽生命周期管理標簽創(chuàng)建標簽上線管XXX用戶畫像平臺架構(gòu)ISV標簽系統(tǒng)標簽高級分析標簽探索應用管理數(shù)據(jù)流業(yè)務數(shù)據(jù)流XXX用戶畫像平臺API外部服務子系統(tǒng)標簽服務客群服務畫像服務標簽集市個人中心標簽管理平臺Portal業(yè)務管理子系統(tǒng)標簽權限流程審批標簽分析運營統(tǒng)計系統(tǒng)管理子系統(tǒng)組織架構(gòu)角色權限平臺外數(shù)據(jù)實時標簽計算子系統(tǒng)實時流Storm標簽生命周期管理元數(shù)據(jù)管理客群生命周期管理規(guī)則引擎畫像生命周期管理任務調(diào)度系統(tǒng)日志系統(tǒng)參數(shù)應用系統(tǒng)HBase文本數(shù)據(jù)OracleHiveMPPDB等標簽計算結(jié)果數(shù)據(jù)復制離線標簽計算子系統(tǒng)畫像/標簽數(shù)據(jù)RDB標簽元數(shù)據(jù)Impala/Hive裝載程序配置數(shù)據(jù)標簽計算結(jié)果系統(tǒng)、標簽元數(shù)據(jù)25XXX用戶畫像平臺架構(gòu)ISV標簽系統(tǒng)標簽高級分析標簽探索應用XXX用戶畫像平臺應用場景示例1、標簽創(chuàng)建1創(chuàng)建“涉恐風險合作伙伴等級”的標簽2、標簽分析及應用4簽中高風險的人員名單5的出行軌跡查詢“涉恐風險等級“標警務人員分析高風險人員10展示結(jié)果門戶層用戶畫像平臺2調(diào)用創(chuàng)建標簽接口外部標簽應用門戶6調(diào)用接口Server層3生成涉恐風險等級標簽的規(guī)則，更新數(shù)據(jù)7分析API查詢并返調(diào)用查詢、9返回結(jié)果外部標簽應用Server查詢并返8回數(shù)據(jù)8回數(shù)據(jù)外部標簽應用數(shù)據(jù)庫層26XXX用戶畫像平臺應用場景示例1、標簽創(chuàng)建1創(chuàng)建“涉恐風險合XXX用戶畫像平臺核心能力分析為保障標簽平臺的可復制性和合作伙伴自身利益，平臺著重構(gòu)建標簽的規(guī)則引擎、存儲計算和權限管理的后端能力（面向合作伙伴開發(fā)），把圍繞標簽的分析和應用等前端能力（面向警員），通過API或數(shù)據(jù)庫直聯(lián)方式開放給合作伙伴，重點由合作伙伴進行定制開發(fā)。需求分類重點需求標簽元數(shù)據(jù)可復制性強強強強中中中低產(chǎn)品策略數(shù)據(jù)√√√√√服務√√√√??界面√√√√??策略說明平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用提供評估指標，IVS可定制評估報表提供客群數(shù)據(jù)和創(chuàng)建功能，ISV可定制化展示和分析提供客戶畫像數(shù)據(jù)和創(chuàng)建功能，ISV可定制化展示和分析僅提供基礎功能，ISV自行定制化標簽生命周期管理規(guī)則引擎標簽創(chuàng)建標簽調(diào)度管理標簽評估、優(yōu)化客群管理√√??××√√√標簽應用客戶畫像標簽集市???××√√√???××√√?多維分析中中低強強僅提供基礎分析能力，ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用標簽分析關聯(lián)分析場景化分析用戶管理其他功能權限管理對外服務強提供強化API接口和基礎配置界面√全部能力?基礎能力×不支持27XXX用戶畫像平臺核心能力分析為保障標簽平臺的可復制性和合作界面展示：屬性創(chuàng)建創(chuàng)建分類屬性創(chuàng)建分類屬性在數(shù)據(jù)源中配置了表連接之后才可以創(chuàng)建客戶模型以及定義模型中需要包含的客戶屬性。28界面展示：屬性創(chuàng)建創(chuàng)建分類屬性創(chuàng)建分類屬性在數(shù)據(jù)源中配置了表界面展示：標簽創(chuàng)建基于規(guī)則創(chuàng)建邏輯規(guī)則：和，或，非條件規(guī)則：數(shù)值型：大于、小于、等于、不等于、大于等于、小于等于、介于、不介于字符型：等于、不等于、包含、不包含、LIKE、為空、不為空基于SQL創(chuàng)建???SQL交易SQL試跑多條SQL串行執(zhí)行導入創(chuàng)建導入客戶清單生成標簽29界面展示：標簽創(chuàng)建基于規(guī)則創(chuàng)建邏輯規(guī)則：和，或，非條件規(guī)則：界面展示：標簽創(chuàng)建關鍵特性???支持JDBC訪問業(yè)務數(shù)據(jù)支持導入Miner產(chǎn)生的標簽數(shù)據(jù)支持導入Miner算法模型產(chǎn)生標簽?保存標簽定義?保存標簽數(shù)據(jù)選擇變量?JDBC連創(chuàng)建分析?模型類型?模型參數(shù)?創(chuàng)建模型?結(jié)果分析?保存數(shù)據(jù)?保存工導入數(shù)據(jù)接?數(shù)據(jù)表?選擇屬性?選擇標簽作流保存?保存標簽定義?保存標簽模型數(shù)據(jù)源選擇模型導入模型30界面展示：標簽創(chuàng)建關鍵特性???支持JDBC訪問業(yè)務數(shù)據(jù)支持界面展示：標簽生命周期管理標簽管理支持標簽創(chuàng)建、審批、上線、停用、修改、復用、下線等完整的生命周期管理修改新增/新增駁回草稿刪除刪除標簽質(zhì)量評估是標簽管理的一個重要模塊，包括兩大方向：過程性和結(jié)果性指標評估提交新建駁回下線刷新新增待審批審批通過生效下線用戶操作權限取決于系統(tǒng)角色，系統(tǒng)內(nèi)置如下角色，支持跟用戶自定義角色映射標簽創(chuàng)建技術審批清單下載訂閱發(fā)布分類管理業(yè)務審批運營管理工單處理修改待審批修改中修改修改停用申告處理畫像配置管理員權限管理31界面展示：標簽生命周期管理標簽管理支持標簽創(chuàng)建、審批、上線、界面展示：標簽商鋪標簽商鋪:集中顯示各類標簽,是用戶發(fā)現(xiàn)和利用標簽的平臺,支持標簽搜索,可點擊具體標簽查看標簽詳情,可對標簽進行評分收藏等.標簽搜索:通過搜索幫助用戶找到需要的標簽,支持快速和高級搜索,且支持熱詞搜索.標簽視圖:是全部標簽的分類匯總,在這里可以快速定位相關標簽,且標簽具體在標簽貨架里顯示.標簽貨架:是標簽的展示區(qū)域,支持列表和分塊顯示,可對貨架里標簽進行排序——創(chuàng)建時間、引用次數(shù)、查看次數(shù)、部門、人數(shù)。標簽詳情標簽商鋪UI示例32界面展示：標簽商鋪標簽商鋪:集中顯示各類標簽,是用戶發(fā)現(xiàn)和界面展示：個人中心標簽詳情UI示例標簽詳情對應標簽的詳情頁面，展示標簽的詳細信息，其中標簽規(guī)則只有標簽所屬部門能看見。我的標簽著重于用戶使用和操作過的標簽,包含我的創(chuàng)建、我的訂閱、我的收藏、我的評論、猜你喜歡。按照屬性、標簽和客群分類列表顯示。個人中心UI示例33界面展示：個人中心標簽詳情UI示例標簽詳情對應標簽的詳情頁面界面展示：標簽分析標簽數(shù)據(jù)分析通過分析標簽數(shù)據(jù)，查詢具備該標簽的用戶分布情況。支持分析圖下載和分析數(shù)據(jù)下載。34界面展示：標簽分析標簽數(shù)據(jù)分析通過分析標簽數(shù)據(jù)，查詢具備該標界面展示：客群管理創(chuàng)建客戶群用戶可以基于已有的屬性和標簽以規(guī)則方式創(chuàng)建客戶群。提取客戶清單創(chuàng)建標簽或客戶群后，可以提取滿足規(guī)則的客戶清單。35界面展示：客群管理創(chuàng)建客戶群用戶可以基于已有的屬性和標簽以規(guī)界面展示：畫像管理客戶畫像分類單擊創(chuàng)建配置分類參數(shù)配置畫像分類所屬標簽19界面展示：畫像管理客戶畫像分類單擊創(chuàng)建配置分類參數(shù)配置畫像分XXX用戶畫像平臺的特點總結(jié)?簡單便捷的標簽創(chuàng)建流程體驗，支撐多種標簽規(guī)則創(chuàng)建模式（界面化操作、SQL腳本、Miner工程）便捷操作?與合作伙伴、警務用戶清晰的操作界面劃分，實現(xiàn)與合作伙伴標簽分析應用的無縫銜接開放設計平臺特點高效處理?基于Bitmap等FI組件優(yōu)化的高效標簽存儲和計算，提升海量標簽數(shù)據(jù)的處理性能?滿足公安對標簽數(shù)據(jù)隱私管理的要求，適用于多級組織架構(gòu)下的標簽開放共享需求多級組織閉環(huán)支撐?打造標簽從創(chuàng)建、分享、應用、積累、評估、到優(yōu)化的一站式閉環(huán)支撐流程20XXX用戶畫像平臺的特點總結(jié)?簡單便捷的標簽創(chuàng)建流程體驗，支某手機標簽內(nèi)容規(guī)劃某手機標簽內(nèi)容規(guī)劃廣度UsertagbreadthoptimizationVIHmarketingfreelancetraffic徑范圍，有超1000W+用戶未命中。presentationinfographicproject目標：從標簽口徑、統(tǒng)計維度和類目擴展著手，以覆蓋更多人群數(shù)量為驅(qū)動。healthplanresearchbusinessfinancewordpresfyimusicSEOkeymobileaudienceCommerceSlidescharttargetcompetitorsevolatrendfrancemoneytools現(xiàn)狀：內(nèi)容標簽僅打通瀏覽器、資訊和桌面搜索的口advertisingAnalysishospital廣度Usertagbreadthoptimization廣度Usertagbreadth覆蓋更廣打通內(nèi)+外部內(nèi)容應用數(shù)據(jù)統(tǒng)計更全統(tǒng)計更多內(nèi)容維度的行為數(shù)據(jù)類目更多新增+細化標簽類目搜索內(nèi)部：flyme應用搜索與關鍵字偏好瀏覽外部：直接競品底層URL內(nèi)容瀏覽偏好觸達Push點擊偏好短信點擊偏好…新增標簽類目細化標簽結(jié)構(gòu)CommerceSlides廣度Usertagbreadth覆蓋更廣打通內(nèi)+外部內(nèi)容深度Usertagdepth新手引導現(xiàn)狀：內(nèi)容標簽較多為二級結(jié)構(gòu)，人群精準運營還不夠精細。PUSH目標：從業(yè)務+內(nèi)容+場景動機結(jié)合出發(fā)，將內(nèi)容標簽顆粒度細化，逐漸優(yōu)化成標準三級結(jié)構(gòu)，以滿足后續(xù)更精細化的業(yè)務運營。CommerceSlides深度Usertagdepth新手引導現(xiàn)狀：內(nèi)容標簽較多為準確度Usertagaccuracy從測試驗證到上線優(yōu)化，提高標簽的可靠性數(shù)據(jù)驗證標簽是否有價值是否滿足業(yè)務轉(zhuǎn)化率運營效率口徑類目數(shù)據(jù)源推動UIP落地有價值的內(nèi)容標簽業(yè)務解析人群標簽的合理度提升運營效率價值持續(xù)跟蹤、算法調(diào)優(yōu)標簽并賦予更多業(yè)務價值標簽CommerceSlides準確度Usertagaccuracy從測試驗證到上線優(yōu)化應用度Usertagflexibility讓標簽滿足更多的業(yè)務標簽需求分析標簽的屬性、口徑以保證靈活滿足業(yè)務，同時推動UIP對標簽進行不斷的調(diào)整優(yōu)化標簽策略針對UIP現(xiàn)有的標簽，通過策略分析，持續(xù)靈活組合測試驗證，以擴大可運營、精準的人群人群分析從業(yè)務需求出發(fā)，反推人群標簽組合策略，解析組裝的合理度和優(yōu)化方向，提升運營效率人群應用結(jié)合用戶洞察平臺UIP，去推動增加更多內(nèi)容標簽，并落地到更多業(yè)務上，增加豐富性。CommerceSlides應用度Usertagflexibility讓標簽滿足更多項目執(zhí)行Projectimplementation背景：運營需求：目前運營主要需求是期望內(nèi)容標簽能覆蓋更多人群，以提升push觸達的用戶數(shù)，繼而在這基礎上持續(xù)精準運營。從數(shù)據(jù)上看：UIP中“uxip30天活躍+有訂閱資訊app”的有2700W，而整個內(nèi)容偏好標簽覆蓋用戶僅1000W左右。即有1700W個用戶未打上內(nèi)容偏好的標簽。執(zhí)行優(yōu)先級：如何圈出更多內(nèi)容人群？是接下來工作的重點，優(yōu)先級是廣度>深度。目前已和UIP共識，共同擴大內(nèi)容標簽的覆蓋度以滿足業(yè)務。項目執(zhí)行Projectimplementation背景：運工作安排Projectwork廣度?????打通“讀書+視頻+音樂”URL瀏覽偏好搜索行為偏好觸達點擊偏好輸入法類偏好深度?新增內(nèi)容偏好類目?細分原類目標簽（1-2-3）靈活度?新增內(nèi)容偏好類目?實時場景標簽（拉新）?自動化push的規(guī)劃準確度?最近三天搜索偏好類目標簽測試驗證?實時場景人群標簽測試CommerceSlides工作安排Projectwork廣度?????打通“讀書+視目前進度Thecurrentprogress標簽工作（簡述）最新進度已確定ing；先輸出（UC）對應的內(nèi)容tag先輸出搜索tag先輸出切詞先輸出切詞已確定；文梁已出需求本周確定是否可進行完成上線相關對接備注說明打通數(shù)據(jù)源“讀書+視頻+音樂”應用底層URL瀏覽偏好(電商+資訊類）搜索行為偏好觸達點擊偏好輸入法類偏好新增內(nèi)容偏好類目，以及細分原類目標簽（1-2-3）自動化push測試實時場景標簽測試（新用戶push轉(zhuǎn)化）最近三天搜索偏好類目標簽測試驗證其他人群組合測試（增大精準人群）11月預計上線部分UIP、運營（音樂）12月第一階段第二階段：統(tǒng)一內(nèi)UIP、運營容體系放在明年Q111月底預計12月預計12月預計12月未定11月測試UIP、運營UIP、運營UIP、運營UIP、運營大數(shù)據(jù)運營大數(shù)據(jù)CP、運營需求跟蹤測試驗證出數(shù)據(jù)，測試驗收，后續(xù)與UIP優(yōu)化轉(zhuǎn)化效果可擴展內(nèi)容偏好人群做push覆蓋1113開始測試一周11月中下UIP、運營UIP、運營先定財經(jīng)人群，1120開始逐步驗11月底證CommerceSlides目前進度Thecurrentprogress標簽工作（簡More……最近三天搜索偏好類目標簽測試結(jié)果表現(xiàn)：轉(zhuǎn)化達不到預期（10%）；分析：算法詞庫樣本不足、分詞及映射等算法處理需完善；結(jié)論：擴大詞庫樣本，優(yōu)化算法。詞庫外部合作擴展，算法擴充樣本繼續(xù)訓練優(yōu)化，前者確定后者已提需求；CommerceSlidesMore……最近三天搜索偏好類目標簽測試結(jié)果表現(xiàn)：轉(zhuǎn)化達不到ThankyouThankyou用戶畫像標簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案用戶畫像標簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案面臨挑戰(zhàn)：如何有效運用大數(shù)據(jù)問題與挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)應用1數(shù)據(jù)應用2數(shù)據(jù)應用31.警務人員如何從大量分散的數(shù)據(jù)應用中有效提煉知識和整合知識？警務人員2.警務人員如何基于現(xiàn)有的技能自助式的靈活分析和應用知識？3.警務人員如何自身業(yè)務經(jīng)驗數(shù)字公安大數(shù)據(jù)……人口庫數(shù)據(jù)通訊數(shù)據(jù)出入境數(shù)據(jù)交警卡口數(shù)據(jù)化，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識？4.數(shù)據(jù)分析人員發(fā)何基于警務人員的業(yè)務經(jīng)驗積累進行數(shù)據(jù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析人員在逃人員數(shù)據(jù)……迭代優(yōu)化？數(shù)據(jù)≠知識，如果缺乏有效的“知識”提煉和整合，用戶將快速淹沒在海量數(shù)據(jù)中?。?！2面臨挑戰(zhàn)：如何有效運用大數(shù)據(jù)問題與挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)應用1數(shù)據(jù)應用2數(shù)構(gòu)建警務知識中心，加深對“人”的理解?隨著公安大數(shù)據(jù)整合的逐步推進，客戶急迫需要整合的知識中心體系，并以標簽形式為基礎構(gòu)建知識中心，幫助警務人員通過數(shù)字化手段加深對“人”的理解、刻畫及精準識別。統(tǒng)一的知識（即標簽）規(guī)則管理工具也成為平臺廠商所應提供的必備平臺配套產(chǎn)品。提煉知識???客戶訴求?構(gòu)建公安知識庫梳理標簽體系管理標簽規(guī)則構(gòu)建特征畫像積累知識知識中心運用整合知識????便捷標簽加工匯聚管理規(guī)則自助標簽使用開放標簽共享知識???提供統(tǒng)一知識管理工具標簽的概念：一種采用自然語言方式描述的人（或物、案件等）特性，是沉淀下來的具有共性知識集合。標簽的特點：屏蔽了用戶對數(shù)據(jù)實體的直接訪問，將一個或多個屬性值（表中列值）組合轉(zhuǎn)化為用戶可理解的業(yè)務特征。3構(gòu)建警務知識中心，加深對“人”的理解?隨著公安大數(shù)據(jù)整合的逐完整的標簽體系概念信息整合屬性屬性是最小粒度無法分解、彼此沒有交叉和重復、全面覆蓋數(shù)據(jù)源的用戶基本指標用來表述用戶某一特征的量化指標年齡性別聯(lián)系方式存款住房貸款是否有信用卡開通理財專戶知識提煉標簽客群知識應用畫像用戶的全息圖譜，通過多維屬性和標簽描述用戶的整體特征是用戶的精確刻畫，為差異化客戶經(jīng)營提供指導標簽由N個屬性條件組成，是對用戶某種較為穩(wěn)定的特征的描述是沉淀下來的共性客戶知識，會被多次使用愛電影愛購物愛積分愛分期交易活躍客戶高穩(wěn)定性客戶高價值客戶客群是由屬性或標簽生成，是為某次營銷活動而存在是為某次活動或傳播而提取，可能只用一次汽車分期促銷客群掌上生活優(yōu)惠活動客群微信綁定促銷客群基金推廣客群優(yōu)惠商戶推薦客群客戶挽留目標群理財推廣客群4完整的標簽體系概念信息整合屬性屬性是最小粒度無法分解、彼此沒用戶畫像-學術定義:真實用戶的虛擬代表、基于真實數(shù)據(jù)的人物原型互聯(lián)網(wǎng)中心AlanCooper（交互設計之父）最早提出了persona的概念:“Personasareaconcreterepresentationoftargetusers.”Persona是真實用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實數(shù)據(jù)(Marketingdata,Usabilitydata)之上的目標用戶模型?！狝lanCooper用數(shù)據(jù)描述對象。針對中證監(jiān)測的業(yè)務需求和數(shù)據(jù)情況，畫像的對象可包括：投資人、投資機構(gòu)、股票、債券、期權等用戶畫像-學術定義:真實用戶的虛擬代表、基于真實數(shù)據(jù)的人物原用戶畫像-通俗理解：給用戶打標簽1互聯(lián)網(wǎng)中心用戶畫像的焦點工作就是為用戶打“標簽”，而一個標簽通常是人為規(guī)定的高度精煉的特征標識，如年齡、性別、地域、用戶偏好等，最后將用戶的所有標簽綜合來看，就可以勾勒出該用戶的立體“畫像”了2用戶畫像，即用戶信息標簽化，就是企業(yè)通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌作為企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術的基本方式。3首要任務，根據(jù)業(yè)務需求整理和數(shù)據(jù)情況分析建立相對應的標簽體系。用戶畫像-通俗理解：給用戶打標簽1互聯(lián)網(wǎng)中心用戶畫像的焦點工標簽體系構(gòu)建流程：基于需求與數(shù)據(jù)情況；跌代開發(fā)戰(zhàn)略解讀互聯(lián)網(wǎng)中心企業(yè)選擇構(gòu)建用戶畫像平臺，可以實現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目的，如提升產(chǎn)品服務質(zhì)量、精準營銷等。根據(jù)戰(zhàn)略目的的不同，用戶畫像的構(gòu)建也有所區(qū)別。因此首先需要明確用戶畫像平臺的戰(zhàn)略意義、平臺建設目標和效果預期，進而有針對性的開展實施工作從全局整體上理解集團全產(chǎn)業(yè)業(yè)務，在理解業(yè)務的基礎上深入了解數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)體系，并且確定識別唯一用戶的方案以用戶、產(chǎn)品、交易、社交等數(shù)據(jù)為中心，對用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分解和列舉。根據(jù)相關性原則，選取和戰(zhàn)略目的以及業(yè)務場景相關的數(shù)據(jù)維度，避免產(chǎn)生過多無用數(shù)據(jù)干擾分析過程。確定數(shù)據(jù)的分類級別以及每個類別中的具體指標業(yè)務分析特征分解標簽建模對用戶畫像進行數(shù)據(jù)建模，結(jié)合公司實際需求，針對具體的業(yè)務場景，基于用戶的特征分解數(shù)據(jù)，借助于數(shù)據(jù)挖掘方法，發(fā)掘用戶的當前社會特征以及預測用戶未來的社會特征，最終形成符合用戶在社會活動中真實特征的標簽體系畫像應用針對不同角色人員的需求（如戰(zhàn)略、市場、銷售、運營、研發(fā)等），設計各角色人員在用戶畫像工具中的使用功能和應用/操作流程標簽體系構(gòu)建流程：基于需求與數(shù)據(jù)情況；跌代開發(fā)戰(zhàn)略解讀互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像-標簽體系示例基于需求與場景進行構(gòu)建、劃分主題與顆粒度一級二級三級一級標簽一級標簽一級標簽一級標簽二級標簽二級標簽二級標簽二級標簽社交屬性客戶等級屬客戶等級屬人口統(tǒng)計學性性互聯(lián)網(wǎng)屬性屬性性別年齡人口統(tǒng)計學性屬學歷...基本屬性客戶身份理財客戶存款客戶手機銀行客戶職業(yè)屬性...婚姻社會屬性財務狀況基本屬性轉(zhuǎn)賬渠道偏客戶分層好客戶分層客戶身份客戶價值客戶價值查詢渠道偏好標簽體系家庭屬性社會屬性小孩數(shù)居住...轉(zhuǎn)賬戶數(shù)互聯(lián)網(wǎng)屬性客戶偏好社交屬性生活城市常住城市...客戶偏好收入貢獻理財偏好家庭屬性資產(chǎn)負債信用卡行為評分住房貸款貸后風險客戶風險VIP客戶流失風險貸款五級分類標簽體系示例社會屬性利潤貢獻保險偏好客戶忠誠度職業(yè)屬性支付偏好手機歸屬省份普通客戶年齡活動城市普通客戶常住城市性別貴賓客戶貴賓客戶常去城市學歷金卡客戶最常上網(wǎng)歸屬地籍貫金卡客戶上網(wǎng)設備數(shù)民族白金卡客戶白金卡客戶家庭月收入國籍家庭年收入鉆石卡客戶鉆石卡客戶星座當年需償還債務總額理財客戶無效客戶無效客戶個人貸款有效違約次數(shù)存款客戶家庭負債總額低效客戶低效客戶貸款客戶個人貸款記錄年限電話銀行客戶關注客戶網(wǎng)銀月轉(zhuǎn)賬次數(shù)關注客戶網(wǎng)上銀行客戶手機銀行月轉(zhuǎn)賬次數(shù)潛力客戶潛力客戶手機銀行客戶ATM月轉(zhuǎn)賬次數(shù)柜臺月轉(zhuǎn)賬次數(shù)貴賓客戶信用卡客戶貴賓客戶網(wǎng)銀月查詢次數(shù)實物黃金客戶財富客戶財富客戶手機銀行月查詢次數(shù)基金客戶ATM月查詢次數(shù)高凈值客戶代理保險客戶柜臺月查詢次數(shù)第三方存管客戶私人銀行客戶累計購買國債次數(shù)代發(fā)業(yè)務客戶累計購買國債金額高收入貢獻住房貸款客戶累計購買貨幣基金次數(shù)婚姻狀況累計購買貨幣基金金額中等收入貢獻小孩狀況累計購買股票基金次數(shù)低收入貢獻居住狀況累計購買股票基金金額房產(chǎn)套數(shù)累計購買貴金屬次數(shù)中等利潤貢獻累計購買壽險金額房產(chǎn)總價值低利潤貢獻累計購買消費型財險金額車輛狀況累計購買綜合型保險金額工作狀態(tài)高忠誠度現(xiàn)金支付次數(shù)職業(yè)歸屬中等忠誠度POS機支付次數(shù)行業(yè)歸屬網(wǎng)上支付次數(shù)公司類型低忠誠度三級標簽三級標簽三級標簽三級標簽用戶畫像-標簽體系示例基于需求與場景進行構(gòu)建、劃分主題與顆粒Xx集團精準營銷系統(tǒng)用戶標簽體系將數(shù)據(jù)以業(yè)務語言進行表達Xx集團精準營銷系統(tǒng)用戶標簽體系將數(shù)據(jù)以業(yè)務語言進行表達Xx省候鳥人才標簽體系1001010101：0~10歲1001010201：男1001010202：女Xx省候鳥人才標簽體系1001010101：0~10歲100客戶標簽管理系統(tǒng)：整體架構(gòu)銀行第一方業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)賬戶數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)風險數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)…互聯(lián)網(wǎng)行為市場營銷精準營銷系統(tǒng)短信、郵件營銷在線個性化推薦個性化搜索DSP營銷標簽工廠運營分析客戶洞察業(yè)務BI服務風險監(jiān)測第三方公積金數(shù)據(jù)社保數(shù)據(jù)社交行為數(shù)據(jù)電商數(shù)據(jù)P2P小貸數(shù)據(jù)消費金融征信數(shù)據(jù)黑名單…法院執(zhí)行標簽體系數(shù)據(jù)處理/算法庫客戶標簽管理系統(tǒng)：整體架構(gòu)銀行第一方業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)交易標簽建設的層次結(jié)構(gòu)原材料實體/屬性半成品基礎標簽產(chǎn)品知識標簽服務規(guī)則（表、列、屬性）轉(zhuǎn)換經(jīng)驗（人物類、案件類、轉(zhuǎn)化物品類標簽等）機器（行業(yè)經(jīng)驗積累、學習智能標簽（智能群體識別）數(shù)據(jù)挖掘模型）標簽生產(chǎn)流程體系化?以業(yè)務視角重新整合數(shù)據(jù)，設計標簽分類體系，構(gòu)建完整的基礎標簽庫持久化?將警務人員的業(yè)務經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析人員挖掘成果，固化成知識標簽，為更多的人所使用。智能化?基于機器學習算法，實現(xiàn)標簽的自動優(yōu)化、自助選擇、最優(yōu)推薦等功能?基礎標簽：人口基礎信息表中的年齡字段按年齡值[0,13)歲、[13,18)歲、[18,40]歲、[40-60]歲、>60歲的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，生成“年齡標簽”：少年，青少年，青年，中年，老年；標簽?知識標簽：在上網(wǎng)信息表（或文件）中根據(jù)當月兩次以上訪問境外敏感網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，生成“敏示例感網(wǎng)站偏好用戶”的標簽。?智能標簽：基于人的位移數(shù)據(jù)、通話數(shù)據(jù)、出入境等數(shù)據(jù)，通過SVM等機器學習算法，生成“涉恐人員標簽”12標簽建設的層次結(jié)構(gòu)原材料實體/屬性半成品基礎標簽產(chǎn)品知識標簽13標簽生命周期管理：有序的標簽需求與開發(fā)管理13標簽生命周期管理：有序的標簽需求與開發(fā)管理數(shù)據(jù)架構(gòu)客戶標簽體系維護營銷活動創(chuàng)建營銷客戶名單營銷渠道標簽工廠營銷效果挖掘模型客戶標簽寬表客戶指標寬表算HBASE客戶標簽位圖REDIS法引擎大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)一客戶集市各產(chǎn)業(yè)客戶狀態(tài)標志指標寬表各產(chǎn)業(yè)客戶度量指標窄表客戶歸并匯總層數(shù)據(jù)基礎層數(shù)據(jù)架構(gòu)客戶標簽體系維護營銷活動創(chuàng)建營銷客戶名單營銷渠道標簽15HBaseHive客戶統(tǒng)計指標表1客戶指標寬表HBaseRedsis客戶統(tǒng)計指標表2標簽工廠：靈活指標偏平化客戶統(tǒng)計指標表N數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果表1可配置、快速響應需求；指標離散化Spark?靈活：通過配置的方式靈活實現(xiàn)標簽的添加與口徑的改變?高效：通過倒排索引技術，滿足前端應用高效的統(tǒng)計需求數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果表2標簽規(guī)則定義標簽工廠MySQL15HBaseHive客戶統(tǒng)計指標表1客戶指標寬表HBase客戶歸并：建立客戶統(tǒng)一識別規(guī)則，并給每個客戶分配一個整型客戶編號，該編號用來作為客戶在標簽中的位置索引標簽示例REDIS位圖，每個位圖表示一個標簽邏輯真邏輯假REDIS客戶性別：男該位置為真，表示客戶編號為1的客戶性別是男客戶學歷：本科該位置為假，表示客戶編號為2的客戶性別不是男該位置為假，表示客戶編號為1的客戶學歷不是本科該位置為真，表示客戶編號為2的客戶學歷是本科上面兩個標簽做交集，可以得到我們需要的客戶篩選結(jié)果，表示性別是男，并且學歷達到本科的客戶同理，標簽還可做并集，與或、異或等邏輯操作該位置表示客戶編號為6的客戶是男性，且是本科學歷客戶歸并：建立客戶統(tǒng)一識別規(guī)則，并給每個客戶分配一個整型客戶標簽體系-靈活、高度定制化標簽體系-靈活、高度定制化組合標簽-多維、靈活、快速定義業(yè)務標簽；解放技術人員組合標簽-多維、靈活、快速定義業(yè)務標簽；解放技術人員統(tǒng)計分析：多維度價值分析報表統(tǒng)計分析：多維度價值分析報表20精準營銷CallCenter風險管理CRM大數(shù)據(jù)分析應用支撐：通API過多種方式與其它WEBSERVICE文件系統(tǒng)實現(xiàn)對接直接訪問標簽管理系統(tǒng)20精準營銷CallCenter風險管理CRM大數(shù)據(jù)分析應應用方面應用方面22精準營銷步驟22精準營銷步驟XX標簽管理工具簡介?XX標簽管理工具-XXX用戶畫像平臺是一個分析型用戶知識管理系統(tǒng)，使用用戶畫像系統(tǒng)能夠統(tǒng)一創(chuàng)建和管理用戶標簽規(guī)則、快速分析用戶特征、查詢用戶畫像、，幫助客戶實現(xiàn)統(tǒng)一用戶知識管理和共享，并與客戶的運營、分析系統(tǒng)有效集成，最終幫助客戶實現(xiàn)深入客戶洞察、精準識別和個性推薦等差異化的用戶服務規(guī)則管理?建立標簽分類管理體系；?提供從數(shù)據(jù)實體到警務標簽的規(guī)則轉(zhuǎn)換的功能；標簽共享?建立標簽的知識積累和開放體系，通過合理的標簽授權訪問機制，實現(xiàn)價值共享與迭代優(yōu)化；標簽分析?提供標簽選取和托拉拽的關聯(lián)分析能力；?基于警務標簽進行數(shù)據(jù)挖掘探索，發(fā)揮技術價值；標簽使用?導出標簽數(shù)據(jù)，與其他業(yè)務分析系統(tǒng)進行對接，收集標簽使用效果信息；統(tǒng)一標簽庫標簽規(guī)則、標簽數(shù)據(jù)人口庫數(shù)據(jù)通訊數(shù)據(jù)上網(wǎng)數(shù)據(jù)交警卡口數(shù)據(jù)警綜數(shù)據(jù)違法犯罪數(shù)據(jù)酒店入住數(shù)據(jù)……數(shù)據(jù)實體23XX標簽管理工具簡介?XX標簽管理工具-XXX用戶畫像平臺是XXX用戶畫像平臺功能簡介標簽生命周期管理標簽創(chuàng)建標簽上線管理基礎信息管理標簽權限管理標簽更新管理標簽下線管理標簽集市公告板標簽搜索標簽視圖標簽貨架標簽詳情標簽創(chuàng)建規(guī)則標簽實時標簽算法標簽標簽分析一維分析多維分析自助挖掘標簽運營調(diào)度運營管理標簽運營統(tǒng)計客群管理規(guī)則創(chuàng)建聚類創(chuàng)建客群分析用戶畫像用戶基本屬性用戶相關標簽用戶相關客群用戶價值評估用戶關聯(lián)分析用戶行為預測個人中心待辦申請我的標簽我的客群對外服務對外客群服務對外標簽服務系統(tǒng)管理部門管理角色權限管理用戶權限管理操作日志管理消息管理24XXX用戶畫像平臺功能簡介標簽生命周期管理標簽創(chuàng)建標簽上線管XXX用戶畫像平臺架構(gòu)ISV標簽系統(tǒng)標簽高級分析標簽探索應用管理數(shù)據(jù)流業(yè)務數(shù)據(jù)流XXX用戶畫像平臺API外部服務子系統(tǒng)標簽服務客群服務畫像服務標簽集市個人中心標簽管理平臺Portal業(yè)務管理子系統(tǒng)標簽權限流程審批標簽分析運營統(tǒng)計系統(tǒng)管理子系統(tǒng)組織架構(gòu)角色權限平臺外數(shù)據(jù)實時標簽計算子系統(tǒng)實時流Storm標簽生命周期管理元數(shù)據(jù)管理客群生命周期管理規(guī)則引擎畫像生命周期管理任務調(diào)度系統(tǒng)日志系統(tǒng)參數(shù)應用系統(tǒng)HBase文本數(shù)據(jù)OracleHiveMPPDB等標簽計算結(jié)果數(shù)據(jù)復制離線標簽計算子系統(tǒng)畫像/標簽數(shù)據(jù)RDB標簽元數(shù)據(jù)Impala/Hive裝載程序配置數(shù)據(jù)標簽計算結(jié)果系統(tǒng)、標簽元數(shù)據(jù)25XXX用戶畫像平臺架構(gòu)ISV標簽系統(tǒng)標簽高級分析標簽探索應用XXX用戶畫像平臺應用場景示例1、標簽創(chuàng)建1創(chuàng)建“涉恐風險合作伙伴等級”的標簽2、標簽分析及應用4簽中高風險的人員名單5的出行軌跡查詢“涉恐風險等級“標警務人員分析高風險人員10展示結(jié)果門戶層用戶畫像平臺2調(diào)用創(chuàng)建標簽接口外部標簽應用門戶6調(diào)用接口Server層3生成涉恐風險等級標簽的規(guī)則，更新數(shù)據(jù)7分析API查詢并返調(diào)用查詢、9返回結(jié)果外部標簽應用Server查詢并返8回數(shù)據(jù)8回數(shù)據(jù)外部標簽應用數(shù)據(jù)庫層26XXX用戶畫像平臺應用場景示例1、標簽創(chuàng)建1創(chuàng)建“涉恐風險合XXX用戶畫像平臺核心能力分析為保障標簽平臺的可復制性和合作伙伴自身利益，平臺著重構(gòu)建標簽的規(guī)則引擎、存儲計算和權限管理的后端能力（面向合作伙伴開發(fā)），把圍繞標簽的分析和應用等前端能力（面向警員），通過API或數(shù)據(jù)庫直聯(lián)方式開放給合作伙伴，重點由合作伙伴進行定制開發(fā)。需求分類重點需求標簽元數(shù)據(jù)可復制性強強強強中中中低產(chǎn)品策略數(shù)據(jù)√√√√√服務√√√√??界面√√√√??策略說明平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用提供評估指標，IVS可定制評估報表提供客群數(shù)據(jù)和創(chuàng)建功能，ISV可定制化展示和分析提供客戶畫像數(shù)據(jù)和創(chuàng)建功能，ISV可定制化展示和分析僅提供基礎功能，ISV自行定制化標簽生命周期管理規(guī)則引擎標簽創(chuàng)建標簽調(diào)度管理標簽評估、優(yōu)化客群管理√√??××√√√標簽應用客戶畫像標簽集市???××√√√???××√√?多維分析中中低強強僅提供基礎分析能力，ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化ISV基于標簽數(shù)據(jù)自行定制化平臺核心能力，ISV在平臺應用平臺核心能力，ISV在平臺應用標簽分析關聯(lián)分析場景化分析用戶管理其他功能權限管理對外服務強提供強化API接口和基礎配置界面√全部能力?基礎能力×不支持27XXX用戶畫像平臺核心能力分析為保障標簽平臺的可復制性和合作界面展示：屬性創(chuàng)建創(chuàng)建分類屬性創(chuàng)建分類屬性在數(shù)據(jù)源中配置了表連接之后才可以創(chuàng)建客戶模型以及定義模型中需要包含的客戶屬性。28界面展示：屬性創(chuàng)建創(chuàng)建分類屬性創(chuàng)建分類屬性在數(shù)據(jù)源中配置了表界面展示：標簽創(chuàng)建基于規(guī)則創(chuàng)建邏輯規(guī)則：和，或，非條件規(guī)則：數(shù)值型：大于、小于、等于、不等于、大于等于、小于等于、介于、不介于字符型：等于、不等于、包含、不包含、LIKE、為空、不為空基于SQL創(chuàng)建???SQL交易SQL試跑多條SQL串行執(zhí)行導入創(chuàng)建導入客戶清單生成標簽29界面展示：標簽創(chuàng)建基于規(guī)則創(chuàng)建邏輯規(guī)則：和，或，非條件規(guī)則：界面展示：標簽創(chuàng)建關鍵特性???支持JDBC訪問業(yè)務數(shù)據(jù)支持導入Miner產(chǎn)生的標簽數(shù)據(jù)支持導入Miner算法模型產(chǎn)生標簽?保存標簽定義?保存標簽數(shù)據(jù)選擇變量?JDBC連創(chuàng)建分析?模型類型?模型參數(shù)?創(chuàng)建模型?結(jié)果分析?保存數(shù)據(jù)?保存工導入數(shù)據(jù)接?數(shù)據(jù)表?選擇屬性?選擇標簽作流保存?保存標簽定義?保存標簽模型數(shù)據(jù)源選擇模型導入模型30界面展示：標簽創(chuàng)建關鍵特性???支持JDBC訪問業(yè)務數(shù)據(jù)支持界面展示：標簽生命周期管理標簽管理支持標簽創(chuàng)建、審批、上線、停用、修改、復用、下線等完整的生命周期管理修改新增/新增駁回草稿刪除刪除標簽質(zhì)量評估是標簽管理的一個重要模塊，包括兩大方向：過程性和結(jié)果性指標評估提交新建駁回下線刷新新增待審批審批通過生效下線用戶操作權限取決于系統(tǒng)角色，系統(tǒng)內(nèi)置如下角色，支持跟用戶自定義角色映射標簽創(chuàng)建技術審批清單下載訂閱發(fā)布分類管理業(yè)務審批運營管理工單處理修改待審批修改中修改修改停用申告處理畫像配置管理員權限管理31界面展示：標簽生命周期管理標簽管理支持標簽創(chuàng)建、審批、上線、界面展示：標簽商鋪標簽商鋪:集中顯示各類標簽,是用戶發(fā)現(xiàn)和利用標簽的平臺,支持標簽搜索,可點擊具體標簽查看標簽詳情,可對標簽進行評分收藏等.標簽搜索:通過搜索幫助用戶找到需要的標簽,支持快速和高級搜索,且支持熱詞搜索.標簽視圖:是全部標簽的分類匯總,在這里可以快速定位相關標簽,且標簽具體在標簽貨架里顯示.標簽貨架:是標簽的展示區(qū)域,支持列表和分塊顯示,可對貨架里標簽進行排序——創(chuàng)建時間、引用次數(shù)、查看次數(shù)、部門、人數(shù)。標簽詳情標簽商鋪UI示例32界面展示：標簽商鋪標簽商鋪:集中顯示各類標簽,是用戶發(fā)現(xiàn)和界面展示：個人中心標簽詳情UI示例標簽詳情對應標簽的詳情頁面，展示標簽的詳細信息，其中標簽規(guī)則只有標簽所屬部門能看見。我的標簽著重于用戶使用和操作過的標簽,包含我的創(chuàng)建、我的訂閱、我的收藏、我的評論、猜你喜歡。按照屬性、標簽和客群分類列表顯示。個人中心UI示例33界面展示：個人中心標簽詳情UI示例標簽詳情對應標簽的詳情頁面界面展示：標簽分析標簽數(shù)據(jù)分析通過分析標簽數(shù)據(jù)，查詢具備該標簽的用戶分布情況。支持分析圖下載和分析數(shù)據(jù)下載。34界面展示：標簽分析標簽數(shù)據(jù)分析通過分析標簽數(shù)據(jù)，查詢具備該標界面展示：客群管理創(chuàng)建客戶群用戶可以基于已有的屬性和標簽以規(guī)則方式創(chuàng)建客戶群。提取客戶清單創(chuàng)建標簽或客戶群后，可以提取滿足規(guī)則的客戶清單。35界面展示：客群管理創(chuàng)建客戶群用戶可以基于已有的屬性和標簽以規(guī)界面展示：畫像管理客戶畫像分類單擊創(chuàng)建配置分類參數(shù)配置畫像分類所屬標簽19界面展示：畫像管理客戶畫像分類單擊創(chuàng)建配置分類參數(shù)配置畫像分XXX用戶畫像平臺的特點總結(jié)?簡單便捷的標簽創(chuàng)建流程體驗，支撐多種標簽規(guī)則創(chuàng)建模式（界面化操作、SQL腳本、Miner工程）便捷操作?與合作伙伴、警務用戶清晰的操作界面劃分，實現(xiàn)與合作伙伴標簽分析應用的無縫銜接開放設計平臺特點高效處理?基于Bitmap等FI組件優(yōu)化的高效標簽存儲和計算，提升海量標簽數(shù)據(jù)的處理性能?滿足公安對標簽數(shù)據(jù)隱私管理的要求，適用于多級組織架構(gòu)下的標簽開放共享需求多級組織閉環(huán)支撐?打造標簽從創(chuàng)建、分享、應用、積累、評估、到優(yōu)化的一站式閉環(huán)支撐流程20XXX用戶畫像平臺的特點總結(jié)?簡單便捷的標簽創(chuàng)建流程體驗，支某手機標簽內(nèi)容規(guī)劃某手機標簽內(nèi)容規(guī)劃廣度UsertagbreadthoptimizationVIHmarketingfreelancetraffic徑范圍，有超1000W+用戶未命中。presentationinfographicproject目標：從標簽口徑、統(tǒng)計維度和類目擴展著手，以覆蓋更多人群數(shù)量為驅(qū)動。healthplanresea