文秘考試真題之職業(yè)道德與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)

53/5320XX年6月秘書三級國考題第一部分職業(yè)道德（1～50題，共50題）一.職業(yè)道德理論知識部分◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項正確，多項選擇題有兩個或兩個以選項正確。（一）單項選擇題(請在下述每題的4個選項中，選擇1個選項，并在答題卡上將相應(yīng)的字母)1、依照有關(guān)規(guī)定，我國把每年的9月20日定為（）。（A）消費者維權(quán)日B）傳統(tǒng)美德宣傳日（C）全民健康活動日（D）公民道德宣傳日2、市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對“義”與“利“的態(tài)度應(yīng)該是（）（A）見利思義（B）先利后義（C）見利忘義（D）無利不干3、以下關(guān)于職業(yè)選擇的講法中，正確的是（）。（A）職業(yè)選擇是個人的事，與社會進(jìn)展要求無關(guān)（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于能夠為所欲為地選擇職業(yè)（C）職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾（D）樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會需求4、對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。（A）缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)（B）缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)（C）有職業(yè)理想的表現(xiàn)（D）有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)5、《公民道德建設(shè)實施綱要》頒布于（）。（A）2000年（B）2001年（C）2002年（D）2003年6、社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的誠信，（）。（A）只是一種法律規(guī)范（B）只是一種道德規(guī)范（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范7、保守企業(yè)秘密屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的要求。（A）辦事公道（B）遵紀(jì)守法（C）堅持真理（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作8、下列關(guān)于老實守信的認(rèn)識和推斷中，正確的是（）。（A）老實守信與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾（B）老實守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則（C）是否老實守信要視具體對象而定(D)老實守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則9、下列體現(xiàn)辦事公道的做法是（）。（A）在任何情況下按“先來后到”的次序提供服務(wù)（B）對當(dāng)事人“各打五十大板”（C）協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線”（D）處理問題“不偏不倚”10、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時，要做到（）。（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏（B）奉獻(xiàn)社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家（C）堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落（D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明11、下列講法中，違背遵紀(jì)守法要求的是（）。（A）學(xué)法、知法、守法、用法（B）鉆法律空子，為企事業(yè)謀利益（C）依據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要，創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度（D）用法、護(hù)法，維護(hù)自身權(quán)益12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（）。（A）職員年齡不同能夠分配不同的工種（B）依照服務(wù)對象的性不給予不同的服務(wù)（C）師徒之間要平等尊重（D）職員之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差不13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般是（）。（A）思維怪異的人（B）物質(zhì)條件充裕的人（C）受過高等教育的人（D）具有堅決意志的人14、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。（A）創(chuàng)新與繼承是對立的（B）創(chuàng)新確實是獨立自主，自行其是（C）創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)展的動力（D）創(chuàng)新是常人無法做到的15、要做到老實守信，應(yīng)該（）。（A）按合同辦事（B）絕不背叛朋友（C）按領(lǐng)導(dǎo)與長輩的要求去做（D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位來（二）多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案16、塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下功夫。（A）產(chǎn)品質(zhì)量、（B）服務(wù)質(zhì)量（C）誠信意識（D）銷售數(shù)量17、企業(yè)的形象包括（）。（A）產(chǎn)品品牌（B）內(nèi)部形象（C）企業(yè)社會責(zé)任感（D）領(lǐng)導(dǎo)形象18、下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（）功能。（A）自由（B）自律（C）自發(fā)（D）自立19、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑要緊包括（）。（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度（B）對自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查（C）自我剖析和自我批判（D）培養(yǎng)職業(yè)道德適應(yīng)20、符合文明禮貌差不多要求的是（）。（A）儀表端莊（B）舉止隨便（C）語言規(guī)范（D）談吐不凡來源:考試大-秘書資格21、待人熱情的差不多要求是（）。（A）微笑迎客（B）親切友好（C）主動拉客（D）主動熱情22、某顧客在選擇一商品專門長時刻后對服務(wù)員講：“價格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就不上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求。（A）儀表端莊（B）語言規(guī)范（C）舉止得體（D）待人熱情23、在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（）。（A）感情熱烈（B）表情從容（C）行為適度（D）表情肅穆24、下列做法中，符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。（A）樹立職業(yè)理想（B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（C）精益求精（D）刻苦鉆研25、下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。（A）為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策（B）老實勞動（C）完全聽從領(lǐng)導(dǎo)安排（D）遵守合同與契約26、下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的講法中，正確的是（）。（A）道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分（B）道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)（C）道德與法律能夠相互替換（D）道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系27、能夠反映老實守信差不多要求的做法是（）。（A）忠誠所屬企業(yè)（B）掩蓋企業(yè)內(nèi)幕（C）無條件維護(hù)企業(yè)形象（D）保守企業(yè)秘密28、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是（）。（A）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識（B）加入廣告投入力度（C）不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事（D）要妥善處理顧客投訴29、以下講法中，正確的是（）。（A）辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與一般職工關(guān)系不大（B）老實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有品質(zhì)（C）老實守信能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益（D）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧30、公私分明是指（）。（A）摒棄個人要求（B）社會利益第一，個人利益第二（C）分清“公”和“私”的利益所在即可（D）不以權(quán)謀私31、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。（A）是企業(yè)贏得市場、生存和進(jìn)展的重要條件（B）是抵制不正之風(fēng)的要求（C）是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段（D）是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的差不多保證32、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。（A）持家之本B）安邦定國的法定（C）社會進(jìn)展的全然動力（D）維持人類生存的需要33、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的講法中，你認(rèn)為正確的是（）。（A）勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德（B）勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費相矛盾（C）勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收（D）勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗34、以下講法中，符合遵紀(jì)守法要求的是（）。（A）只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法（B）學(xué)不學(xué)法與守不守法沒有必定聯(lián)系（C）不學(xué)法必定不能有效地守法和用法（D）違法行為必定是違背道德的行為35、下列關(guān)于職業(yè)道德的講法中，正確的是（）。（A）個人行為適應(yīng)與職業(yè)道德沒有聯(lián)系（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化（C）加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的差不多前提（D）職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素養(yǎng)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分◆請按照題意要求，依照自己的實際情況只選擇其中一個選項。36、當(dāng)我心情不太舒服時，我會（）。（A）找些自己喜愛的事B）始終無法讓自己快樂起來（C）找個地點發(fā)泄一番（D）讓時刻來化解37、某同事在工作業(yè)績上不如你，卻總愛挑你的毛病，并向領(lǐng)導(dǎo)反映。你將會如何樣對待？（）（A）對那個同事心有怨言，但表面平靜（B）忍住心中的不平和那個同事交流，爭取相互理解（C）認(rèn)為“誰人背后無人講”相信領(lǐng)導(dǎo)對自己有正確的認(rèn)識（D）認(rèn)為那個同事“打小報告”，找機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)澄清38、正當(dāng)你疲乏不堪，想美美地睡一覺的時候，鄰居家的小孩卻大聲哭鬧，使你無法入睡。你最有可能的反應(yīng)是（）。（A）敲開鄰居的門，表示抗議（B）煩躁，翻來覆去睡不著（C）認(rèn)為小小孩哭一哭是難免的（D）睡不著，干脆先干點家務(wù)39、對青青年中出現(xiàn)的一些新名詞，我（）。（A）能敏銳地感知B）會注意它的出現(xiàn)（C）間或聽到時，但不太在意（D）不感興趣40、與那些和我性格差異較大的人相處，我一般會（）。（A）專門難適應(yīng)（B）樂于交往，但難以成為朋友（C）能夠找到一些共同之處（D）需要一段時刻來適應(yīng)41、與人初次交往，我通常（）。（A）能趕忙記住他的名字，但過一段時刻可能忘了（B）過一段時刻再見到他，仍能記住他的名字C）過一段時刻，只有一些模糊的印象（D）一段時刻后，什么也想不起來了42、在路上遇到認(rèn)識的人，我通常（）。（A）都會主動打招呼（B）一般會主動打招呼，然而假如一次得不到回應(yīng)，下次就可不能主動了（C）專門少主動打招呼，但當(dāng)不人與自己打招呼時，總是專門熱情地回應(yīng)（D）看對方是否注意到自己，再決定是否與對主打招呼43、A和B是好朋友，A求B辦一件有相當(dāng)難度的事，B可能有以下做法，你贊同哪種做法？（）。（A）朋友的事確實是己的事，專門快承諾下來（B）委婉地推辭（C）明確告訴對方自己做不了（D）告訴對方不一定能辦到，但會努力去試試44、在討論會上，本來你認(rèn)為自己提出了一個專門不錯的方案，但被大多數(shù)人否決。這時，你最有可能的反應(yīng)是（）。（A）感到專門沒有面子（B）覺得專門正常C）認(rèn)為有人與自己對著干（D）無所謂45、在做某工作時，你認(rèn)為自己有比領(lǐng)導(dǎo)更好的方法，你會如何做？（）。（A）把自己的方法告訴同事，但可不能告訴領(lǐng)導(dǎo)（B）為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保留自己的方法（C）私下向領(lǐng)導(dǎo)講明自己的做法（D）認(rèn)為這是個展示自己才華的機(jī)會，當(dāng)場質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的做法46、假如和朋友約好了一起去春游，朋友臨時有事去不了，你會（）。（A）專門生氣，決定下次不再邀請他（她）（B）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）覺得遺憾（D）覺得無所謂，什么都不想47、假如你是商場營業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對此，你的感受是（）。（A）失望（B）顧客真挑剔（C）沒關(guān)系（D）專門正常48、假如因為一件小事錯怪不人，你一般（）。（A）內(nèi)心覺得過意不去，會主動道歉（B）內(nèi)心內(nèi)疚，但礙于面子，難以啟齒講“抱歉”（C）認(rèn)為沒必要小題大做，下次注意就行D）找機(jī)會溝通一下，爭取得到對方的諒解49、假如讓你主持一個會，甲單位與乙單位在討論一個合作方案時，產(chǎn)生嚴(yán)峻分歧，難以達(dá)成一致意見。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。（A）臨時休會，然后接著討論（B）會議接著進(jìn)行（C）幸免爭吵，立即結(jié)束會議D）臨時休會，私下分不與對方交談第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素養(yǎng)選擇題（51～120題，每題1分，共70分。每題有一個或多個答案正確（請依照下文回答51～55題）海文建筑集團(tuán)公司落實十六大精神，踐行“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動簡報2003年月日―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――目錄★編者按★黨委開展調(diào)研活動，征集對公司工作的意見和建議★查找突出問題，研究踐行“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育方案編者按在分公司以上黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展落實“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)活動，是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)的一項重要舉措。51、上文中，報頭（）。（A）不存在錯誤（B）缺少編發(fā)單位（C）缺少順序期號（D）印發(fā)日期位置不當(dāng)52、簡報的主體部分是報核，完整的報核包括（）。（A）按語和標(biāo)題（B）導(dǎo)語（C）主體（D）結(jié)尾53、簡報的報尾（）。（A）應(yīng)用橫隔線與報核分開（B）可視具體情況進(jìn)行取舍（C）是簡報的必備部分（D）是對全文的歸納與總結(jié)54、該簡報的印發(fā)日期（）。（A）正確B）應(yīng)在橫隔線上方右側(cè)（C）應(yīng)在橫隔線上方左側(cè)（D）應(yīng)在橫隔線下方右側(cè)55、簡報完整的報尾應(yīng)包括（）。（A）抄送單位（B）抄報單位（C）送發(fā)單位（D）印刷數(shù)量56、會議記錄的特征是（）。（A）真實性（B）資料性（C）穩(wěn)定性（D）感召性57、會議記錄中，主持人和記錄人的簽字應(yīng)放在（）。（A）標(biāo)題左下方（B）標(biāo)題右下方（C）結(jié)尾左下方（D）結(jié)尾右下方58、在Word的編輯狀態(tài)，選擇當(dāng)前文檔中的一個段落，若進(jìn)行“刪除”操作（或按Del鍵），則（）。（A）該段落被刪除且不能恢復(fù)（B）該段落被刪除，但能恢復(fù)（C）能利用“回收站”恢復(fù)被刪除的該段落D）該段落被移到“回收站”內(nèi)59、擴(kuò)展名為（）的文件是壓縮文件。（A）JPG（B）AU（C）ZIP（D）AVI60、在下面的四個漢字中，可用大型副詞符號表示的是（）。（A）伯（B）磨（C）佛（D）詩61、拼音速記略符創(chuàng)制的對象，必須是（）和句子。（A）成語（B）常用詞（C）詞組（D）外來語62、下列屬于清算組職權(quán)的是（）。（A）清理公司財產(chǎn)（B）編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單（C）清繳公司所欠稅款（D）代表公司參與民事訴訟活動63、下列各項中，我國專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的是（）。（A）動物和植物新品種的發(fā)覺B）智力活動的規(guī)則和方法（C）疾病的診斷和治療方法（D）原子核變換取得的物質(zhì)64、中外合資經(jīng)營企業(yè)的組織形式是（），合營各方對合營企業(yè)的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。（A）股份有限公司（B）無限責(zé)任公司（C）有限責(zé)任公司（D）合伙企業(yè)65、以招標(biāo)方式訂立合同時，屬于要約性質(zhì)的行為是（）。（A）公布招標(biāo)公告（B）投標(biāo)C）開標(biāo)（D）決標(biāo)66、企業(yè)所利稅是以企業(yè)的（）為征稅對象。（A）總收益（B）純收益C）凈資產(chǎn)（D）股本額67、在下列情形中，用人單位不得解除勞動合同的是（）。（A）職工李某因工負(fù)傷而喪失勞動能力B）職工李某因盜竊機(jī)動車一輛而被人民法院判處刑罰（C）女職工徐某未婚懷孕D）職工張某被派往境外逾期未歸68、國家信用的典型形式是（）。（A）預(yù)付（B）賒銷（C）公債（D）消費信貸69、在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，費用的發(fā)生會導(dǎo)致企業(yè)（）。（A）資產(chǎn)減少（B）負(fù)債減少（C）資產(chǎn)增加（D）負(fù)債增加70、為正確劃分并確定企業(yè)各個會計期間的經(jīng)營成果，會計核算應(yīng)遵循（）原則。（A）慎重性（B）權(quán)責(zé)發(fā)生制（C）可比性（D）收付實現(xiàn)制71、我國現(xiàn)行資源稅的稅率采納（）稅率。（A）比例（B）定額（C）全額累進(jìn)（D）超額累進(jìn)72、保險是保險人和投保人以（）方式建立的一種信用經(jīng)濟(jì)關(guān)系。（A）保證合同（B）保險合同（C）租賃合同（D）抵押合同73、在業(yè)務(wù)活動中，與意大利客人握手表示（）。（A）正式邀請（B）非正式邀請（C）正式交往（D）交往隨意74、商務(wù)交往中，有助于獲得日本人尊重的情形包括（）。（A）地位高（B）年齡高（C）講英語（D）明白漢語75、了解，掌握軀體語言的作用是（）。（A）強(qiáng)化有聲語言所表述的內(nèi)容（B）增進(jìn)交流（C）幸免誤解（D）突出溝通的要點76、涉外接待中，（）。（A）應(yīng)將打算提早傳給對方（B）應(yīng)對打算征求意見后再定稿（C）雙方確認(rèn)后的事項不可更改（D）雙方確認(rèn)后的事項能夠修改77、商務(wù)交往活動中，索要兩張同樣的名片的作用是（）。（A）將其中一張送給他人，另一張自己保留（B）將其中一張放入自己名片夾，另一張訂在客戶卷宗里（C）將其中一張放在客戶卷宗里，另一張存放在常用的文件夾中（D）防止丟失78、人的姿態(tài)是一種無聲的語言，它會向?qū)Ψ絺鬟_(dá)以下信號：（）。（A）你是否對他人感興趣（B）你是否在意他人對你的看法（C）你是否是一個成功的人士（D）你是否出現(xiàn)了情緒問題79、秘書選擇服飾的差不多原則應(yīng)與（）相協(xié)調(diào)。（A）環(huán)境（B）自身社會角色（C）自身條件（D）季節(jié)80、足夠的私人空間能夠用（）的方法實現(xiàn)。（A）設(shè)置一米線（B）設(shè)置警示黃線C）使用小客廳（D）使用隔離屏風(fēng)81、在涉外活動中，禮賓次序體現(xiàn)（）。（A）各國主權(quán)地位平等（B）各國經(jīng)濟(jì)地位的平等（C）各國綜合國力（D）東道國對各國來賓的禮遇82、合影留念的排列次序要遵循（）原則。（A）以左為尊（B）以右為尊（C）身份前高后低（D）身份前低后高83、企業(yè)通常不將（）安排在大門口旁邊。（A）接待區(qū)（B）總經(jīng)理辦公室（C）生產(chǎn)車間（D）銷售展廳84、企業(yè)中每一份《工作情況報告表》用于填寫一次（）。（A）事故中所有受傷人的情況（B）事故的完整情況（C）事故中一名受傷人的情況（D）事故發(fā)生后采取的行動85、在培訓(xùn)新職員上崗時，需要對其進(jìn)行有關(guān)（）等方面的知識技能培訓(xùn)。（A）健康（B）安全（C）急救（D）消防86、在突發(fā)火災(zāi)組織人員從安全通道疏散時，所有的門窗及防火門應(yīng)（）。（A）打開（B）關(guān)閉C）半開半閉（D）可開可閉87、在《事故情況記錄表》中需要填寫（）的姓名。（A）事故當(dāng)事人（B）受傷人（C）事故證人（D）填表人88、秘書在（）前應(yīng)進(jìn)行文稿的審核工作。（A）打印文件（B）校對文件（C）發(fā)放文件（D）用印89、秘書在購買辦公用品和易耗品時，可采納（）的方法降低價格。（A）批量購買（B）指定惟一供應(yīng)商（C）等待節(jié)日削價（D）降低對質(zhì)量的要求90、秘書在購買大量易耗品時，要比較供應(yīng)商供貨過程中在（）方面的安全和可靠性。（A）物資包裝（B）票據(jù)交付（C）樣品提交（D）物資運輸91、秘書在對辦公設(shè)備和辦公用品實施庫存監(jiān)督時，需要檢查（）。（A）庫存物品數(shù)B）庫存物品的使用情況（C）庫存物品的余額（D）供應(yīng)商的報價情況92、在商務(wù)活動中，獲得設(shè)備使用權(quán)的最常見的方式是（）。（A）轉(zhuǎn)讓（B）租用（C）購買（D）典當(dāng)93、庫存記錄卡上應(yīng)記錄某種辦公設(shè)備或易耗品的（）數(shù)量。（A）申請（B）付款（C）進(jìn)貨（D）發(fā)放94、秘書定期檢查庫存記錄卡，能夠了解庫存物品的（）。（A）最大庫存量（B）最小庫存量C）再定貨量（D）種類95、某部門工作打算表的項目欄一般最少應(yīng)設(shè)計（）等項。（A）工作內(nèi)容、時刻要求、承辦人員（B）工作內(nèi)容、時刻要求、所需資源（C）主辦單位、工作內(nèi)容、時刻要求（D）主辦單位、承辦人員、時刻要求96、確定會議主題的要緊的原則包括（）。（A）要有切實依據(jù)（B）必須結(jié)合本單位實際（C）目的要明確（D）要考慮下級的要求97、會議召開之前，應(yīng)依照會議籌備方案的內(nèi)容，加強(qiáng)會前的（）。（A）綜合檢查（B）統(tǒng)一匯報（C）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)（D）資源調(diào)配98、為了加強(qiáng)會議的治理，保證會議的順利進(jìn)行，秘書通常需要預(yù)備的會議治理文件有（）。（A）大會賀詞（B）會議簽到表（C）會議主題報告（D）會議須知99、提高會議效率，壓縮會議經(jīng)費開支能夠采取的方法有（）。（A）縮短會議時刻（B）一律由參會者自己負(fù)擔(dān)交通費（C）盡量租用會議所需的設(shè)備（D）減少伙食補(bǔ)貼100、進(jìn)行電視會議時，會前應(yīng)注意（）。（A）提早一個月發(fā)出通知（B）提早將會議的議程和資料寄給參會人員（C）選擇服務(wù)好的電信公司（D）預(yù)備多臺攝像機(jī)101、秘書安排大會典型發(fā)言時，要充分考慮到各方面的因素，特不是（）。（A）部門間的平衡（B）上下級間的平衡（C）先進(jìn)單位和一般單位間的平衡（D）各議題間的平衡102、會議的效果與（）有關(guān)。（A）會議預(yù)備工作（B）會場的大?。–）主持人的水平（D）參會者的態(tài)度103、召開組織內(nèi)部的小型會議恰當(dāng)?shù)臅r刻為（）。（A）剛上班的時刻（B）上午9點至11點（C）快下班的時刻（D）下午3點至4點104、會議主持人的要緊職責(zé)包括（）。（A）做出精彩的演講（B）有效地推進(jìn)會議進(jìn)程（C）操縱好發(fā)言秩序（D）為與會者做相互介紹105、與一般會議相比，電視會議更需要（）。（A）主持人操縱好會議的節(jié)奏（B）與會者踴躍發(fā)言（C）分會場協(xié)調(diào)人嚴(yán)格遵守議程的時刻（D）與會者預(yù)備好與議題相關(guān)的資料106、正規(guī)的簽字桌應(yīng)為（）。（A）“T”型桌（B）長桌（C）圓桌（D）方桌107、簽署多邊性合同時，簽字桌后可（）。（A）放一把椅子，供各方簽字人簽字時輪流就座（B）放兩把椅子，供各方簽字人及助簽人簽字時輪流就座（C）為每位簽字人各提供一把椅子（D）為每位簽字人及助簽人各提供一把椅子108、在簽字儀式中，雙方隨員（）。（A可按一定順序在己方簽字人正對面就座（B）可按一定順序在己方簽字人的正對面站立（C）可按職位的高低，依次自左至右（客方）排成一排，站于己方簽字人身后（D）可按職位的高低，依次自右至左（主方）排成一排，站于己方簽字人身后109、在簽字儀式中，（）。（A）簽字人首先簽署對方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位（B）簽字人新首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)首位（C）簽字人首先簽署對方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列次位（D）簽字人首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列次位110、企業(yè)可利用（）等媒介進(jìn)行開業(yè)典禮的宣傳工作。（A）報紙（B）廣播電臺（C）電視臺（D）告示欄111、在對開業(yè)典禮進(jìn)行宣傳時，應(yīng)講明（）。（A）進(jìn)行開業(yè)典禮的時刻（B）舉辦開業(yè)典禮的地點（C）企業(yè)的經(jīng)營范圍及特色（D）開業(yè)對消費者的優(yōu)惠情況112、在開業(yè)典禮上，可由（）致賀詞。（A）上級領(lǐng)導(dǎo)（B）本公司經(jīng)理（C）秘書（D）來賓代表113、開業(yè)典禮常邀請（）等人士出席。（A）同行業(yè)代表（B）上級領(lǐng)導(dǎo)C）職員家屬（D）社會名流114、開業(yè)典禮的請柬應(yīng)（）。（A）印制精美（B）內(nèi)容完整C）文字簡潔（D）措辭熱情115、開業(yè)典禮的活動現(xiàn)場能夠選擇（）。（A）企業(yè)正門外的廣場B）企業(yè)正門內(nèi)的大廳（C）聞名的飯店（D）聞名的廣場116、典禮儀式需要預(yù)備（）。（A）來賓簽到簿（B）企業(yè)宣傳材料C）典禮用具（D）待客的飲料117、天地公司辦公室對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)情況進(jìn)行了簡要的報道，這一報道屬于（）。（A）動態(tài)信息（B）經(jīng)驗信息（C）典型信息（D）評述信息秘書三級考試2004年11月國考題2004年11月勞動和社會保障部答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單選題只有一個選項是正確的，多選題則有兩個或兩個以上選項是正確的(一)單選題1、以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的講法中，你認(rèn)為正確的是（）。(A)每個從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人(B)只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用(C)遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定(D)知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的2、社會主義公民道德建設(shè)的差不多原則是（）。(A)愛國主義(B)社會主義(C)功利主義(D)集體主義3、下列關(guān)于職業(yè)道德的講法中，你認(rèn)為正確的是（）。(A)有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作(B)沒有職業(yè)道德的人干不行任何工作(C)職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用(D)職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無4、關(guān)于企業(yè)文化，你主為正確的是（）。(A)企業(yè)文化是企業(yè)治理的重要因素(B)企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象(C)企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過程中的中國(D)企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文娛和體育活動5、關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（）。(A)擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓舞“跳槽”(B)“跳槽”對每個人的進(jìn)展既有積極意義，也有不利的阻礙(C)“跳槽”與否完全是職員個人的情況，任何企業(yè)都無權(quán)干涉(D)“跳槽”有利而無弊，能夠開拓職員的視野，增長他們的才能6、中共中央提出的科學(xué)進(jìn)展觀是指（）。(A)以效益為本，效率第一、公平第二的進(jìn)展(B)以人為本，公平第一、效率第二的進(jìn)展(C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的進(jìn)展(D)以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的進(jìn)展7、以下關(guān)于職業(yè)理想的講法中，正確的是（）。(A)職業(yè)理想只是是職工個人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的方法(B)職業(yè)理想是固定不變的，可不能隨著時刻和環(huán)境的變化而改變(C)職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮職員的主觀能動性(D)職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實實在在的8、以下做法中，不屬于老實勞動的是（）。(A)職員小王經(jīng)常從計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費的殺毒軟件(B)某藥店負(fù)責(zé)人降價銷售由于一時疏忽而購進(jìn)的劣質(zhì)藥品(C)經(jīng)理要求職員小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了(D)職員小李找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本9、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）。(A)認(rèn)為這專門丟面子，盡量幸免與顧客碰面(B)認(rèn)為有損于公司形象，想方法冷處理(C)按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(D)把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會10、某顧客在商場選擇商品時，花了專門長時刻，仍然猶豫不決。這時售貨員可能有以下幾種不同的講法，你認(rèn)為正確的是（）。(A)“選好了沒有？”(B)“選好了嗎？那邊還有許多顧客等著呢!”(C)“需要幫忙嗎？”(D)“所有商品的質(zhì)量差不多上一樣的?！?1、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）。(A)態(tài)度謙卑(B)感情熱烈(C)行為適度(D)舉止隨意12、在工作中保持同事和諧的關(guān)系，要求職工做到（）。(A)對感情不合同事仍然給予積極配合(B)假如同事不經(jīng)意給自己造成損害，要求對方當(dāng)眾道歉，以挽回阻礙(C)對有意的誹謗，先通過組織途徑解決，實在解決不了，再以武力解決(D)保持一定的嫉妒心，激勵自己上進(jìn)(二)多選題13、《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟發(fā)是（）。(A)做生意要養(yǎng)狗看家，愛護(hù)自己(B)經(jīng)營環(huán)境會阻礙經(jīng)濟(jì)效益(C)“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問題能夠忽略不計(C)文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)14、某企業(yè)職員討論自己選擇職業(yè)時提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。(A)自由選擇職業(yè)意味著能夠不斷地更換工作(B)自由選擇職業(yè)并不并意味著能夠隨意更換工作(C)自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的進(jìn)展(D)自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會進(jìn)展的需要15、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是（）。(A)兩手下垂(B)目視前方(C)叉腰而立(D)活動軀體16、下列關(guān)于老實守信的講法中，你認(rèn)為正確的有（）。(A)老實守信是企業(yè)的無形資本(B)老實守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求(C)老實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(D)老實守信任何時候都與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)沖突17、下列關(guān)于辦事公道的講法中，你認(rèn)為正確的有（）。(A)辦事公道確實是在站在公正的立場上，按標(biāo)準(zhǔn)辦事(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異(C)工作人員接待顧客時不以貌取人屬于辦事公道(D)辦事公道不排斥折中處理的方式18、在職業(yè)實踐中，要做到公私分明應(yīng)該（）。(A)正確認(rèn)識公與私的關(guān)系(B)樹立奉獻(xiàn)意識(C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己(D)以自身利益為主，公私兼顧19、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。(A)履行崗位職責(zé)(B)執(zhí)行操作規(guī)程(C)能夠不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度(D)處理好上下級關(guān)系20、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，職員之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。(A)講究合作，幸免競爭(B)平等交流，平等對話(C)既合作，又競爭(D)互相學(xué)習(xí)，共同提高21、對從業(yè)人員來講，勞動合同（）。(A)是從業(yè)者的“護(hù)身符”(B)在任何情況下都不可變更(C)是從業(yè)者的“賣身契”(D)是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)(請依照以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第22～24題)幾年前，百事可樂公司進(jìn)軍上海時，為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問題，決定投資200萬元，推出“百事好運到你家”主題活動，他們組建了一支銷售隊伍。銷售人員身穿印有百事可樂標(biāo)志的服裝，騎著三輪車，穿行于大街小巷，及時把商品送到百姓家中，采取如此銷售方式后，百事可樂銷售額直線上升。22、百事可樂公司的做法體現(xiàn)了（）的職業(yè)道德規(guī)范。(A)辦事公道(B)開拓創(chuàng)新(C)老實守信(D)愛崗敬業(yè)23、百事可樂公司的做法講明，（）。(A)企業(yè)擴(kuò)大銷售額應(yīng)要緊依靠增加銷售人員(B)采取三輪車送貨上門的方式擴(kuò)大銷售值得每個行業(yè)效仿(C)從事經(jīng)營活動，要樹立服務(wù)意識(D)提高經(jīng)濟(jì)效益，要不斷推出有效的經(jīng)營措施24、關(guān)于“百事好運到你家”這一活動，你的感受是（）。(A)有助于引起消費者的注意和興趣(B)言辭浮夸，難以信服(C)經(jīng)營有方，多贏策略(D)這一做法能夠贏得社會各界的好感25、以下關(guān)于職業(yè)技能的講法中，正確的是（）。(A)職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段(B)職業(yè)技能的提高要緊靠經(jīng)驗積存(C)職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強(qiáng)弱(D)人的先天因素對職業(yè)技能的形成有一定的阻礙26、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中全然上使用的言語。下列言語中，屬于服務(wù)忌語的是（）。(A)“后邊等著去!”(B)“不買看什么”(C)“我解決不了，情愿找誰找誰去。”(D)“有意見，找經(jīng)理去!”(請依照以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第27～30題)臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分鈔票利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)講：“多爭取一塊鈔票生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊鈔票，能夠依靠自己努力；而節(jié)約一塊鈔票，就等于賺了一塊鈔票?！保ǎ?。27、從上述案例中，能夠判定王永慶是個（）。(A)生活簡樸的人(B)吝嗇的人C)計較小利的人(D)善于經(jīng)營的人28、王永利的事例表明，（）。(A)從業(yè)人中能夠白手起家，能從一貧如洗變?yōu)榫薷籅)只在勤奮，天下沒有能夠難倒人的情況C)小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功D)只要努力，小生意也能夠變成大事業(yè)29、王永慶講“節(jié)約一塊鈔票，就等于賺了一塊鈔票”，這句話的意思是（）。(A)一塊鈔票存在銀行，時刻長了，利息增加，會變成兩塊鈔票(B)節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個重要條件(C)節(jié)約一塊鈔票只是個象征性的講法，并無實際意義(D)鈔票是勞動得來的，白費鈔票確實是不珍惜勞動30、王永慶的做法給我們的啟發(fā)是（）。(A)勤勞是一種敬業(yè)精神(B)節(jié)儉有利于增加收入(C)勤勞的人一般明白得珍惜勞動成果(D)節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，請考生依照自己的實際狀況選擇其中一個選項。31、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你通常會（）。(A)覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(B)據(jù)理力爭，希望不人能認(rèn)可你的觀點(C)公開表達(dá)自己的觀點，但不牽強(qiáng)不人同意(D)為防止不人把矛頭指向自己，不公開表達(dá)自己的觀點32、假如你的小孩專門喜愛看籃球競賽，你希望他(她)觀看競賽時，注重（）。(A)觀賞球員高超的球技(B)為自己國家的球隊加油助威(C)嘗試學(xué)習(xí)球員的動作和技巧(D)感受籃球競賽的激烈程度33、去快餐店進(jìn)餐，你覺得應(yīng)該（）。(A)把吃剩下的東西和用過的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收處去(B)把吃剩下的東西收到盤子里，放在桌上等服務(wù)員收拾(C)服務(wù)員收拾吃剩下的東西和用過的餐具，自己無需幫忙(D)視具體情況而定，但大多數(shù)情況下，不用自己收拾吃剩下的東西和用過的餐具34、假如你的朋友誤會或錯怪了你，你會（）。(A)暗自生氣，覺得自己交錯了朋友(B)找那個朋友理論一番，要求道歉(C)友好地向朋友表達(dá)你的委屈，讓他(她)認(rèn)識到錯怪了你(D)部在朋友的立場上想一想，也許他(她)是無意的35、在工作單位中，我會（）。(A)在意所有人如何評價我(B)在意多數(shù)人如何評價我(C)只在意領(lǐng)導(dǎo)如何評價我(D)不在乎任何人的評價36、假如你是一位主管，當(dāng)兩個下屬正因為一個工作方案而爭論不休時，你會（）。(A)制止?fàn)幷?，緩和氣氛分，親自參與討論(B)靜靜地聽這兩個人做解釋，看看誰更有道德(C)置之不理，認(rèn)為有爭論才能得最好的方案(D)表揚下屬如此投入工作，提醒他們注意不傷和氣37、在生活中經(jīng)受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）。(A)用抽煙、喝酒、吃東西等來減輕苦惱(B)找朋友交談，傾訴內(nèi)心苦惱(C)改變自己的方法，盡量看到事物好的一面(D)同意現(xiàn)實，因為沒有其他方法38、假如你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了全班第一名。你會（）。(A)不吭聲，暗自慶幸自己運氣好(B)心有內(nèi)疚，但不愿澄清事實(C)主動告訴老師，放棄“殊榮”(D)暗自努力，爭取下次拿真正的第一名39、現(xiàn)在國家取消了高考考生的年齡限制，你覺得這項措施（）。(A)沒必要，年齡專門大的人是可不能參加高考的(B)有必要，這是國家考試制度逐步完善的標(biāo)志C)有必要，這給專門多人提供了機(jī)會D)與我無關(guān)，從來沒有想過這項措施有沒有必要40、你正在參加某個重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會（）。(A)為了獲得好的成績，也作弊(B)視而不見，獨善其身，考出自己的真實水平(C)感受考試不公平，但不敢作弊(D)報告監(jiān)考老師，保證考試公平41、你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該（）。(A)以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程(B)以后不再讓他(她)組織類似的活動(C)成立一個小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員(D)批判他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見42、你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你存有戒心。現(xiàn)在，你會（）。(A)希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(B)不暴露感情，以免同事發(fā)覺自己的弱點(C)先觀看每個同融解決的問題的能力，了解每一個成員的工作方式和風(fēng)格(D)請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便專門快了解部門的情況43、假如有時刻，我喜愛看的電視節(jié)目是（）。(A)時事新聞，了解國內(nèi)外大事(B)電視連續(xù)劇，享受精彩劇情(C)娛樂節(jié)目，放松心情(D)教育科技類節(jié)目，能增長見識44、一位顧客要詢問你的同事李某幾個問題，但李某今天沒有來上班。這時，你應(yīng)該講（）(A)“李某今天有事走了，你改日再來找他吧?！?B)“李某不在，他經(jīng)常無故不來上班?！?C)“李某今天不在，我能夠為你服務(wù)嗎？”(D)“李某不在這兒工作?！?5、假如一個和你共十多年的同事要換工作單位了，你一般會想（）。(A)他(她)確信找到了更好的工作，真是艷羨(B)一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的(C)他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜(D)工作了這么多年之后要換單位，他(她)確信是萬不得已46、有些單位會定期利用周末休息日讓職員義務(wù)為集體做一些情況，例如打掃衛(wèi)生、植樹。你認(rèn)為這種做法（）。(A)不可取，占用了職員周末休息時刻(B)不可取，工作效率可不能專門高(C)有可取之處，能夠增加中工的歸屬感和責(zé)任感(D)有可取之處，有效利用了人力物力資源47、小時候，我的暑假作業(yè)通常是（）。(A)剛一放假就突擊寫完的(B)快開學(xué)的前幾天突擊寫完的(C)剛放假時寫一部分，快開學(xué)時寫剩下的部分(D)按照一定的進(jìn)度逐漸寫完的48、在情況或任務(wù)專門多的時候，我通常（）。(A)有一種顧上那個就顧不上那個的感受(B)把重要而緊急的情況完成，其他情況完不完成都無所謂(C)分清晰輕重緩急，在規(guī)定時刻內(nèi)逐一完成(D)束手無策，有一種不明白從哪里做起的感受49、一個同事抱怨你沒有盡快把他制作的方案交給主管，以至他被主管臭罵一頓。你對主管的反應(yīng)是（）。(A)為不擴(kuò)大阻礙，不予理睬，隨主管講去(B)與主管對罵(C)明確告訴主管，你可不能忍受任何辱罵，然后解釋交得晚的緣故(D)勸主管消消氣再講50、某天你收到了一封電子郵件，是部門職員小李寫給老總的，抄送給了你，信中列舉了你在治理工作中的缺點和失誤，并表示了不滿。這時，你會（）.(A)回一封信給小李，感謝她給你提的建議(B)找小李溝通，讓她幫你想想具體的改進(jìn)方法(C)建議領(lǐng)導(dǎo)任命小李來做部門經(jīng)理，看看她如何管(D)認(rèn)真研究她列出的問題，努力改正她確實講得有道理的缺點第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素養(yǎng)選擇題(51～120題，每題1分，共70分。每題有一個或多個答案正確51、公文的主送機(jī)關(guān)是指（）。(A)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級機(jī)關(guān)(B)對公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)(C)對公文有要緊監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)(D)與公文涉及內(nèi)容有關(guān)的上下級機(jī)關(guān)52、公文中一般用作表態(tài)用語的詞語有（）。(A)此復(fù)(B)原則同意(C)不可行(D)照辦53、知照類文書包括（）。(A)公告(B)通知(C)報告(D)通告54、依照下列內(nèi)容，為該文擬出的正確標(biāo)題是（）。宏遠(yuǎn)信托投資公司：集團(tuán)公司董事會批準(zhǔn)了《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行方法》，并由你公司頒布施行。宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司二00四年五月十日(A)致宏遠(yuǎn)信托投資公司的復(fù)函(B)宏遠(yuǎn)信托投資公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行方法》的請示(C)宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行方法》的通知(D)宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司關(guān)于《宏遠(yuǎn)信托投資公司股權(quán)分配暫行方法》的批復(fù)55、公文撰擬與處理方法的相關(guān)規(guī)定對發(fā)文機(jī)關(guān)有明確的格式要求。當(dāng)幾個機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時，應(yīng)將（）名稱排列在前。(A)由上級組織決定的機(jī)關(guān)(B)聯(lián)合行文的幾個機(jī)關(guān)協(xié)商決定的機(jī)關(guān)(C)主辦機(jī)關(guān)(D)提出問題的機(jī)關(guān)56、“打算”的結(jié)構(gòu)方式可分為（）。(A)條款式(B)文章式(C)表格式(D)時刻式57、“總結(jié)”的主體部分應(yīng)包括（）。(A)對成績和經(jīng)驗的分析概括(B)提出存在的問題(C)提出意見與建議(D)提出努力的方向58、多媒體微型計算機(jī)系統(tǒng)中的CD-ROM是指（）。(A)只讀U盤(B)只讀光盤(C)只讀硬盤(D)只讀大容量軟盤59、使用Word軟件編輯文檔時，能夠在文檔中插入（）。(A)圖形(B)視頻(C)表格(D)超級鏈接60、運用語句略寫法快速書寫時要保留（）等句子成份。(A)定語(B)賓語(C)補(bǔ)語(D)狀語61、公司法規(guī)定，公司向（）發(fā)行的股票應(yīng)當(dāng)記名。(A)發(fā)起人(B)中國公眾(C)外國人(D)國家授權(quán)投資機(jī)構(gòu)62、乙欠甲50萬元鈔票，到期沒有清償。而乙享有對丙的60萬元債權(quán)，卻未去盡力追討?，F(xiàn)在，甲能夠行使（）。(A)撤銷權(quán)(B)確認(rèn)權(quán)(C)否認(rèn)權(quán)(D)代位權(quán)63、知名畫家甲把自己畫的一幅畫送給乙，乙一直珍藏在家中。在一次畫展中，乙送上畫參展，乙的行為（）。(A)侵犯了甲的署名權(quán)(B)侵犯了甲的展覽權(quán)(C)侵犯了甲的發(fā)行權(quán)(D)不侵權(quán)64、下列選項中，不屬于我國著作權(quán)所愛護(hù)的作品的是（）。(A)C++語言編寫的計算機(jī)程序(B)沒有劇本的小品表演(C)建筑施工圖紙(D)法院的判決書65、甲公司欠乙公司3個月的房租，后來兩公司合并。此種合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的方式是（）。(A)免除(B)混同(C)提存(D)抵銷66、在貨幣的各種職能中，具有觀念上貨幣作用的是（）。(A)價值尺度(B)流通手段(C)儲藏手段(D)支付手段67、下列選項中，屬于政策性銀行的是（）。(A)中國建設(shè)銀行(B)華夏銀行(C)中國農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行(D)交通銀行68、企業(yè)的要緊特征有（）。(A)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或提供勞務(wù)(B)實施獨立核算(C)具有民事權(quán)利能力和民事行為能力(D)以營利為目的69、反映了稅收廣度的稅收制度構(gòu)成要素是（）。(A)稅率(B)征稅主體(C)納稅主體(D)稅目70、國際貿(mào)易結(jié)算方式包括（）。(A)匯付(B)信用證(C)托收(D)保函71、涉外接待中，（）。(A)秘書應(yīng)將接待打算提早傳給對方(B)接待打算應(yīng)征求上司的意見后再定稿(C)雙方確認(rèn)后的事項不可更改(D)不必將我方的主陪人員告知對方來源:考試大-秘書資格考試72、外事活動應(yīng)遵循的差不多原則有（）。(A)不卑不亢(B)內(nèi)外有不(C)依法辦事(D)了解和遵循禮儀要求73、在涉外交往中，可通過贈禮來表示祝賀與友情的場合或時機(jī)包括（）。(A)被邀去主人家赴宴(B)圣誕節(jié)(C)情人節(jié)(D)抵達(dá)和離開訪問地之時74、調(diào)查問卷問題的設(shè)計方式包括（）。(A)啟發(fā)式(B)開放式(C)封閉式(D)引導(dǎo)式75、在人際溝通交流中，所使用的傳播信號要緊有（）。(A)視覺信號(B)聲音信號(C)語言信號(D)光纖信號76、下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是（）。(A)餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐(B)餐巾折疊后放在座椅上，表示臨時離開(C)餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再接著用餐(D)餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐77、在國際交往中，秘書要了解接待對象的（）。(A)風(fēng)俗適應(yīng)(B)政治傾向(C)宗教信仰(D)生活禁忌78、目前一些公司組織內(nèi)部的溝通逐漸向網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)展。能實現(xiàn)信息群發(fā)的網(wǎng)絡(luò)溝通形式是（）。(A)電子郵件(B)網(wǎng)絡(luò)電話(C)網(wǎng)絡(luò)傳真(D)網(wǎng)絡(luò)新聞公布79、與外國人交談時，應(yīng)幸免（）方面的敏感話題。(A)民俗(B)體育(C)政治(D)宗教80、當(dāng)公司決定向供應(yīng)商提出緊急訂單時，最好的溝通形式是（）。(A)網(wǎng)絡(luò)新聞公布(B)網(wǎng)絡(luò)傳真(C)信函(D)便條81、給阿拉伯人送禮忌送（）。(A)美酒(B)瓷器(C)木雕(D)茶具82、在網(wǎng)絡(luò)溝通的三大主體中，需要授權(quán)的是（）。(A)事務(wù)處理平臺(B)掃瞄器/Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(C)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(D)消息傳遞和工作流程操縱平臺83、企業(yè)為應(yīng)對火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，需要（）。(A)開展本行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)(B)制定緊急應(yīng)對工作程序(C)愛護(hù)現(xiàn)場并等待有關(guān)人員處理(D)實施緊急情況模擬演練84、秘書購買辦公用品收到供應(yīng)商的發(fā)票后，應(yīng)注意要與（）相對比。(A)報價單(B)估價單(C)交貨單(D)訂貨單85、在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時，需要考慮的因素有（）。(A)企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)(B)企業(yè)上級治理機(jī)構(gòu)(C)部門之間的關(guān)系(D)企業(yè)職工的人數(shù)86、承辦周期是指（）的時刻規(guī)定。(A)企業(yè)接到供應(yīng)商反映的問題加以處理(B)企業(yè)接到詢問者的提問加以回復(fù)(C)企業(yè)收到內(nèi)部職員的建議給予回答(D)企業(yè)收到消費者的投訴給予解決87、秘書進(jìn)行文稿審核的最全然的目的是（）。(A)集體把關(guān)(B)文字藝術(shù)化(C)確保質(zhì)量(D)確定保存期88、庫存卡片上的記錄事項包括（）。(A)物資余額量(B)接收庫存量(C)各種物資量(D)中等庫存量89、企業(yè)《事項情況記錄表》的內(nèi)容包含（）等。(A)事故地點(B)最終結(jié)論(C)事故過程(D)結(jié)論日期90、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中能夠采納開放式辦公布局的部門有（）。(A)財務(wù)部(B)公關(guān)部(C)總監(jiān)室(D)市場部91、秘書對將要繕印的文件進(jìn)行校對時，要特不注意校對（）。(A)開頭(B)時刻(C)人名(D)結(jié)尾92、工作打算表中應(yīng)標(biāo)明（）等內(nèi)容。(A)任務(wù)完成時刻(B)職職員作經(jīng)驗(C)企業(yè)法人名稱(D)職員任務(wù)職責(zé)93、秘書要擬寫好會議的籌備方案，就應(yīng)（）。(A)獨立考慮，富有創(chuàng)意(B)與參加會議的有關(guān)部門事先溝通(C)認(rèn)真領(lǐng)會上司的開會意圖(D)研究上級對此次會議的批文內(nèi)容94、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會的議題能夠是（）。(A)上級下達(dá)的重要和緊急的工作(B)下級提出的具有普遍性的問題(C)下級部門強(qiáng)烈要求的內(nèi)容(D)涉及全局需協(xié)調(diào)的工作95、會議議程的內(nèi)容包括（）。(A)會議間的娛樂活動(B)確定會議的發(fā)言人(C)會議所需文件和資料的預(yù)備(D)會議的討論活動96、在上司確定了會議時刻和內(nèi)容后，秘書需迅速（）。(A)發(fā)出會議通知(B)選擇布置會場(C)分發(fā)會議紀(jì)要(D)整理會議記錄97、會議的宣傳組需負(fù)責(zé)（）。(A)會議的錄音和錄像工作(B)會議紀(jì)要和記錄工作(C)照相工作D)會議協(xié)調(diào)工作98、會議決策的方式能夠采?。ǎ?。(A)“一致通過”式?jīng)Q議(B)“強(qiáng)勢少數(shù)”式?jīng)Q議(C)權(quán)威式?jīng)Q議(D)個人式?jīng)Q議99、在組織大型會議時，選用的統(tǒng)一飲料最好是（）。(A)茶水(B)咖啡(C)果汁(D)礦泉水100、小型會場可采?。ǎ┑牡炔季中问焦ぁ?A)T字型(B)橢圓型(C)