中小學國培德育專題

師德修養(yǎng)與發(fā)展

主講：教育科學學院梁釗華

2012年10月第1頁，共115頁。背景分析一、國務院關(guān)于加強教師隊伍建設的意見

----國發(fā)[2012]41號

教師是教育事業(yè)發(fā)展的基礎，是提高教育質(zhì)量、辦好人民滿意教育的關(guān)鍵。黨中央、國務院歷來高度重視教師隊伍建設。改革開放特別是黨的十六大以來，各地區(qū)各有關(guān)部門采取一系列政策措施，大力推進教師隊伍建設，取得顯著成績。同時也要看到，當前我國教師隊伍整體素質(zhì)有待提高，隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理，教師管理體制機制有待完善，農(nóng)村教師職業(yè)吸引力亟待提升。

第2頁，共115頁。背景分析一、國務院關(guān)于加強教師隊伍建設的意見

----國發(fā)[2012]41號

總體目標。到2020年，形成一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。專任教師數(shù)量滿足各級各類教育發(fā)展需要；教師隊伍整體素質(zhì)大幅提高，普遍具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、先進的教育理念、扎實的專業(yè)知識基礎和較強的教育教學能力；教師隊伍的年齡、學歷、職務（職稱）、學科結(jié)構(gòu)以及學段、城鄉(xiāng)分布結(jié)構(gòu)與教育事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)；教師地位待遇不斷提高，農(nóng)村教師職業(yè)吸引力明顯增強；教師管理制度科學規(guī)范，形成富有效率、更加開放的教師工作體制機制。

第3頁，共115頁。背景分析一、國務院關(guān)于加強教師隊伍建設的意見

----國發(fā)[2012]41號

構(gòu)建師德建設長效機制。建立健全教育、宣傳、考核、監(jiān)督與獎懲相結(jié)合的師德建設工作機制。開展各種形式的師德教育，把教師職業(yè)理想、職業(yè)道德、學術(shù)規(guī)范以及心理健康教育融入職前培養(yǎng)、準入、職后培訓和管理的全過程…形成重德養(yǎng)德的良好風氣。制定科學合理的師德考評方式，完善師德考評制度，將師德建設作為學校工作考核和辦學質(zhì)量評估的重要指標，把師德表現(xiàn)作為教師資格定期注冊、業(yè)績考核、職稱評審、崗位聘用、評優(yōu)獎勵的首要內(nèi)容，對教師實行師德表現(xiàn)一票否決制。完善學生、家長和社會參與的師德監(jiān)督機制。完善高等學校科研學術(shù)規(guī)范，健全學術(shù)不端行為懲治查處機制。對有嚴重失德行為、影響惡劣者予以嚴肅處理直至撤銷教師資格。第4頁，共115頁。背景分析二、立德樹人是學校教育的根本任務近年來，教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出孟二冬、殷雪梅、葉志平、石秋杰、孟佩杰以及北川中學抗震救災師生群體、長江大學英雄集體等一大批可親可敬、可學可鑒的先進典型。特別是“最美教師”張麗莉在生死關(guān)頭舍己救人、用無私大愛譜寫的生命贊歌，塑造了新時期人民教師的光輝形象，詮釋了人民教師的高尚師德，震撼心靈、溫暖人心、感動中國育人為本、德育為先，立德樹人是學校教育的根本任務。

第5頁，共115頁。背景分析三、國人對教育的失望對教育的失望中國青少年兒童出國留學低齡化的現(xiàn)象日益嚴重2010年的34萬棄考生中有相當部分家境好的考生選擇了出國留學，從事留學中介的人員前所未有的忙碌起來了…第6頁，共115頁。背景分析三、國人對教育的失望

過去十年，越來越多的中國大陸各界精英、富商通過技術(shù)移民或投資移民的渠道，獲取他國永久居住權(quán)或國籍。在他們看來優(yōu)質(zhì)教育、清新空氣、安全食品、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、安全感都將在移民的彼岸得到滿足。中國改革開放以后的第三撥移民高潮在進入新世紀的十年已成愈發(fā)洶涌之勢，移民潮的主力軍由新富階層和知識精英組成。第7頁，共115頁。背景分析四、師德失范現(xiàn)象

“范跑跑”之流和“楊不管事件”也嚴重損害了人民教師的社會聲望和光輝形象；廣東英德因教育局長腐敗案牽出百名校長自首事件產(chǎn)生了巨大的負性影響；

在教育教學管理中存在的師德失范現(xiàn)象嚴重地影響了學校教育質(zhì)量的提高第8頁，共115頁。背景分析四、師德失范現(xiàn)象

教師師德失范行為更嚴重影響了青少年學生的身心健康發(fā)展第9頁，共115頁。背景分析師德失范現(xiàn)象——師德“五痛”

“一痛”：體罰學生，令孩子身心受損

“二痛”：歧視差生，背離教育宗旨

“三痛”:收受錢物，不良風氣彌漫校園

“四痛”：忙于走穴，荒了課堂

“五痛”：言行出格，不能為人師表第10頁，共115頁。重塑教師道德楷模形象的緊迫性

“教育興國”“教育強國”關(guān)鍵在于教師，重塑教師道德楷模形象迫在眉睫“學高為師，德高為范”

韓愈：師者所以傳道、授業(yè)、解惑也。

培根：教師是知識種子的傳播者，是文明之樹的培育者，是人類靈魂的設計者

夸美紐斯：教師的職務偉大而光榮，是太陽底下最光輝的職業(yè)。第11頁，共115頁。

要使學生成為有道德的人，自己就首先要成為有道德的人只有每一位學生都成為有道德的人，未來的社會才會是一個道德的社會

加強師德修養(yǎng)是教師成為有道德的人必由之路！第12頁，共115頁。師德修養(yǎng)常抓不懈師德修養(yǎng)是指教師在道德意識和道德行為方面，自覺按照教師道德要求所進行的自我鍛煉、自我改造和自我提高等行為活動，以及經(jīng)過努力所達到的教師道德境界。換言之，就是教師個體在教育活動中，通過不斷學習、實踐和體悟，自主的進行道德認知、思想認同和行為選擇，努力進行道德人格的調(diào)整和建構(gòu)，實現(xiàn)人格改造和道德境界提升的過程。在這個過程中，良好的道德習慣的養(yǎng)成是關(guān)鍵，是道德境界提升的基礎。第13頁，共115頁。教師職業(yè)道德習慣的養(yǎng)成

亞里斯多德：人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。道德體現(xiàn)于習慣，習慣體現(xiàn)于細節(jié)！習慣對我們的生活有極大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月地影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。第14頁，共115頁。習慣的力量習慣對我們的生活有極大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月地影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。第15頁，共115頁。習慣的力量魏書生：習慣可以跟隨人一輩子，讓人受益終生。良好的習慣可以“使事情變得容易，使阻力減到最少，使體能和心智節(jié)省到最低點，是提高學習效率的源泉”。葉圣陶：“教育就是培養(yǎng)習慣。”愛因斯坦：“什么是教育？當你把受過的教育都忘記了，剩下的就是教育?！?剩下的就是習慣——好習慣或壞習慣。)第16頁，共115頁。習慣的力量人首先要有思想，然后才有想法，產(chǎn)生觸動，最后變成行為，久了就變成習慣。栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運！第17頁，共115頁。教師應該養(yǎng)成的職業(yè)道德習慣1、熱情主動——教師走向成功必備的第一心態(tài)2、寬容公正——教師對待學生的核心原則3、溝通合作——教師與家長真誠交流的基本原則4、雙贏思維——教師之間協(xié)作的首要原則5、關(guān)注細節(jié)——教師課堂教學必須養(yǎng)成的重要習慣6、不斷更新——教師走向終身發(fā)展的原則7、端莊大方——教師形象塑造的基本要求8、規(guī)范得體——教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范第18頁，共115頁。熱情主動——教師走向成功必備的第一心態(tài)

心若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格跟著改變；性格改變，命運就會改變！

第19頁，共115頁。山不過來，我就過去采取積極主動的態(tài)度，為自己過去、現(xiàn)在和將來的行為負責，而非情緒和由外在的環(huán)境來做出決定積極主動的心態(tài)使你從生不逢時的自怨自艾中解脫出來，面對現(xiàn)實，不再一味的埋怨和等待，從自身開始積極的思考和行動來創(chuàng)造新的未來記?。耗銦o法改變別人，但你可以改變自己！第20頁，共115頁。有趣的計算什么使生活變得100%完美？努力工作，知識，愛情，好運，這些通常我們非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使生活變得完滿？金錢？領(lǐng)導力？性？...如果都不是的話，那么，什么能使生活變得100%圓滿呢？第21頁，共115頁。什么能使得生活變得圓滿Hardwork(努力工作)H+A+R+D+W+O+R+K為8+1+18+4+23+15+18+11=98%；

Knowledge（知識）

K+N+O+W+L+E+D+G+E為11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%；Love（愛情）：L+O+V+E為12+15+22+5=54%Luck（好運）：L+U+C+K為12+21+3+11=47%（這些我們通常認為重要的東西往往并不是最重要的）是什么能使得生活變得圓滿？是Money（金錢）嗎?No。M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%；

是Leadership（權(quán)力）嗎?:

L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%

第22頁，共115頁。米盧：態(tài)度決定一切！魏書生：改變自我，天高地闊；埋怨環(huán)境，天昏地暗。第23頁，共115頁。成功取決于積極的心態(tài)愛默生：無熱忱便無偉大。有史以來，沒有任何一件偉大的事業(yè)不是因為熱忱而成功的。陶行知：以出家入佛的精神從事著中國的鄉(xiāng)村教育。蔡元培：我不入地獄，誰入地獄？對北京大學進行脫胎換骨的改造。平庸的泥瓦匠說，“我在砌墻”，積極心態(tài)的人說：“我在修教堂”！動機決定一個人干什么，能力決定他能否干成，態(tài)度決定他干得是否出色。第24頁，共115頁。教師應養(yǎng)成積極樂觀的人生態(tài)度首先，以微笑面對教育教學生活；其次，以正確客觀地評價自己，認清自己的價值和位置；第三，保持積極健康的生活方式：把作息時間安排得井然有序；制定適合自己的教學目標，并能為這個目標努力奮斗；多鉆研教法學法；多關(guān)注學生的個性，多關(guān)心學生的發(fā)展；多讀些圣賢哲理與名人傳記，從中汲取戰(zhàn)勝挫折的勇氣；多進行教育教學總結(jié)和反思，并及時整理。

第25頁，共115頁。在生活細節(jié)中表現(xiàn)出你的主動熱情1、昂首走路；2、恰到好處地有力握手；3、坐姿要不失身份；4、運用手勢表現(xiàn)你的進取精神；5、聲音做到誠摯自然，飽含信心與精力；6、坦然的目光會增加你的信心7、表現(xiàn)出豪邁的一面；8、把積極的思想存入你的大腦；9、坐在前排；第26頁，共115頁。積極的習慣在生活細節(jié)中養(yǎng)成10、將你的步伐加快四分之一；11、比別人早到單位；12、卷起袖子工作，可給人留下做事積極、有干勁的印象；13、簽名的字體大一些，可以讓人留下深刻的印象；14、該認真時就全身心投入，該快樂時就開懷大笑。15、積極主動地承擔起自己的責任，會說“這是我的錯”16、記住常說，“我們”，而不是“他們”！第27頁，共115頁。做好工作的“十二點”

嘴巴甜一點微笑多一點做事勤一點理由少一點說話輕一點脾氣好一點膽量大一點行動快一點腦子活一點差錯少一點責任強一點效率高一點第28頁，共115頁。師愛是教師熱情之魂教師熱情的具體表現(xiàn)在于：1．成熟的情感對引起情緒的原因能產(chǎn)生適度的反映；情緒比較穩(wěn)定，對不同的內(nèi)心體驗具有較強的調(diào)節(jié)和控制能力；愉快、活潑、積極的情緒占主要成分；熱愛生活，積極向上；親近社會，關(guān)注人類社會發(fā)生的重要事件，對生活有信心；第29頁，共115頁。教師熱情的具體細節(jié)在于：2．富有同情心滿腔熱情，親近學生，喜愛學生；對待學生親切和藹，善解人意；相信學生是積極向上的，相信學生的潛能；尋找機會主動接觸學生，善于與學生交往；敏感體貼，及時覺察學生的情緒變化，并作出情緒反映；關(guān)心每一位學生的生活和健康，充滿愛心；對待困難學生（學習、經(jīng)濟）給以更多的愛心和幫助；第30頁，共115頁。教師熱情具體表現(xiàn)在于：3．以情感人，樂于幫助學生在課堂教學中語言生動，有幽默感；在講課的過程中，真誠流露自己的感情，用自己的感情去感染學生；會多介紹一些課本中沒有的事情或問題，幫助學生認識社會和自我；及時發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)的問題，積極想辦法幫助解決；學生有疑惑時，主動訊問，熱情解答。第31頁，共115頁。作為教師，要學會駕馭積極的情緒，要學會調(diào)整自己的心態(tài)：你也許不能左右厄運，但你可以改變心情；你也許不能重寫過去，但你可以創(chuàng)造今天；你也許不能得到賞識，但你可以充實自己；你也許不能改變環(huán)境，但你可以塑造自我；你也許不能延長生命，但你可以提升質(zhì)量；你也許不能處處順心，但你可以事事盡心。第32頁，共115頁。思考與行動!1．請對照“在日常的生活和工作中，表現(xiàn)出你的主動熱情的心態(tài)”的建議，立即在你的行為中表現(xiàn)出來，堅持一個月。2．請再次閱讀“給教師的十八條建議”，記住它！隨時貫徹在你教學行動之中。3．你遇到困難時，有沒有經(jīng)常抱怨周圍的環(huán)境或人物？為什么抱怨？第33頁，共115頁。寬容公正寬容公正---教師對待學生的核心原則

!第34頁，共115頁?？鬃樱簩拕t得眾。居上不寬、為禮不敬、臨喪不哀，吾何以觀之？

美國作家房龍：寬容是人類文明進步的重要標志!

陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生……愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神!！第35頁，共115頁。教師必須學會寬容愛的形式很多種，嚴是一種愛，寬容也是一種愛！成長的過程就是一個不斷犯錯與糾錯的過程；學生所犯的錯誤有理由得到教師的諒解，更有權(quán)力得到老師的寬容對待“問題學生”寬容是一副治愈他們身心創(chuàng)傷的良藥（26個學生的命運）

寬容是一種信任；（一位音樂家）寬容是一種激勵；（一位解剖學家）

寬容更是一種仁慈。（等待效應）第36頁，共115頁。在細節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容1．理解學生（1）

站在學生的立場，理解學生的心態(tài)；（2）讓全班學生共同討論決定班級的活動（3）選擇班干部時，讓學生充分發(fā)表意見，公開唱票；（4）遇事能耐心傾聽學生的想法，不打斷學生的講話，不急于發(fā)表自己的見解，讓學生把話說完；（5）尊重學生的意愿，而不是以教師的主觀想法為中心；（6）在課堂上，允許學生提出不同的見解；（7）鼓勵學生大膽發(fā)表不同意見（8）給學生機會，給教師提意見（9）重視來自學生的反饋信息，多與學生溝通。

第37頁，共115頁。在細節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！2．寬容學生（1）不認為學生“接下喳”會打亂教學秩序，并能因勢利導；（2）對經(jīng)常做錯事的學生不放棄信任，給他改正的機會；（3）對學生的錯誤不耿耿于懷，不秋后算帳；（4）

對待學生不煩不燥，耐心細致；（5）容納來自學生不同的看法、見解、思想、感情以及價值標準；（6）尊重學生犯錯誤的權(quán)力（7）學生做錯了事，總是有原因的；（8）面對學生出現(xiàn)的問題，不暴跳如雷，火冒三丈，而是有理智采取耐心說服的方法，注意控制消極情緒和沖動行為；（9）不采取粗暴的方式去指責犯錯誤的學生，而是幫助尋找原因，提供具體指導。第38頁，共115頁。3．正確對待自己（1）學生對教師的要求不能愉快接受時，不強迫學生立刻接受；（2）多用商量的口吻，而不是用命令的口吻與學生交流；（3）不為了維護教師的“威信”而壓制學生的意見；（4）積極采納學生的合理建議，并能改變教師已作出的決定；（5）能控制自己的情緒，掌握自己的心境，約束自己的言行；（6）善于在實際行動中抑制消極情緒和沖動行為，自覺地控制、調(diào)節(jié)自己的行為。第39頁，共115頁。在細節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識4．嚴格要求學生

●嚴格教育學生,是熱愛學生的重要方面

●你的嚴格，學生的成材——學生因你而全面

●尊重不是放任，尊重是一種智慧的生長

●在尊重基礎上的嚴格,是教育應該把握的度。學生的每一個生命都是獨特的，每一種個性的存在都有他存在的理由。尊重而嚴格，才會使稚嫩的生命經(jīng)風雨,長智慧,全面健康成長

●古人云:凡學之道,嚴師為難;師嚴然后道尊,道尊然后民知敬學.第40頁，共115頁。嚴格要求學生的基本要求(1)循循善誘,誨人不倦;(2)嚴而有度,嚴而有方;(3)要求合理,持之以恒.第41頁，共115頁。愛是一種公正，更是一種寬容對人類社會而言，公正是最基礎、最重要的道德，它比仁愛、寬容更為根本。亞里士多德：公正自身就是一種完滿的德行，它不是籠統(tǒng)一般，而是相關(guān)他人的。正因為如此，在各種德行中，人們認為公正是最主要的。亞當·斯密：與其說仁愛是社會存在的基礎，不如說正義是這種基礎。陳勝吳廣“均貧富”：不公正行為的盛行，會徹底毀掉這個社會的。“公正”成為幾千年來人們苦苦追求奮斗和努力的目標！第42頁，共115頁。公正是孩子信賴教師的基礎調(diào)查顯示：“公正客觀”被視為理想教師最重要的品質(zhì)之一！

對所有學生一視同仁，不厚此簿彼最不滿意教師憑個人好惡偏愛，偏袒某些學生或冷落、歧視某些學對優(yōu)生的偏愛：“偏心眼”對差生的偏見：“暈輪效應”

尊重他們的人格和創(chuàng)造精神，與他們平等相處用信任與關(guān)切激發(fā)學生的求知欲和創(chuàng)造欲第43頁，共115頁。在細節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識！1．教師與學生人格的平等（1）不要用高高在上的眼光看待學生（2）要求學生做到的，教師首先要自己做到，不凌駕于學生之上（3）不以個人的權(quán)威或職業(yè)地位掩飾自己，不帶假面具（4）理解教學相長的含義，具有向?qū)W生學習的意識和行為表現(xiàn)。第44頁，共115頁。在細節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識！2．對所有學生的接受（1）對在道德、智力、體能、運動、交往和情緒上，特別是家庭背景各有差異的學生表示普遍的關(guān)切；（2）對學生的看法評價公正，沒有偏見，避免個人感情色彩的影響；（3）

對待學生公平公正，沒有偏見，不特殊對待某些學生；（4）

批改作業(yè)尺度一致；（5）

給每個學生提供均等的發(fā)展條件，能較好地控制課堂上不同學生的發(fā)言機會；（6）與不同學習水平的學生談話時，語氣一樣；（7）不夸大學習成績差的學生的錯誤，不掩飾學習成績好的學生的錯誤；（8）不根據(jù)學習成績的差異去處理學生做錯的事；（9）學生之間發(fā)生矛盾時，先調(diào)查清楚，不急于下結(jié)論，不偏袒謀一方。第45頁，共115頁。在細節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識！3．尊重學生的個別差異魏書生認為，從來沒有什么差生，只有差異，因此，做為教師對每個學生都應充滿珍愛之情每個人至少有九種智能，即語言、數(shù)學、邏輯、音樂、身體、空間、人際關(guān)系、內(nèi)省和自然觀察，以此衡量，“差生”幾乎不存在

——霍華德·加德納皮格馬利翁效應第46頁，共115頁。在細節(jié)中體現(xiàn)出你的公正意識！3．尊重學生的個別差異（1）對因材施教有正確恰當?shù)睦斫?；?）公正的前提是有利于每一個學生的健康成長；（3）在教育教學工作中，盡量縮小由社會不公正給學生帶來的差異；（4）辨證地看待學生的優(yōu)缺點，不絕對化；（5）不同的學生犯了同樣的錯誤，要考慮不同的動機與原因進行處理。

第47頁，共115頁。《學習的革命》：

如果一個孩子生活在批評之中，他就學會了譴責。如果一個孩子生活在敵意之中，他就學會了爭斗。如果一個孩子生活在恐懼之中，他就學會了憂慮。如果一個孩子生活在憐憫之中，他就學會了自責。如果一個孩子生活在諷刺之中，他就學會了害羞。如果一個孩子生活在妒忌之中，他就學會了嫉妒。如果一個孩子生活在欺騙之中，他就學會了撒謊。如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學會了自信。如果一個孩子生活在忍耐之中，他就學會了耐心。如果一個孩子生活在表揚之中，他就學會了自愛。如果一個孩子生活在關(guān)愛之中，他就學會了感恩。如果一個孩子生活在分享之中，他就學會了慷慨。如果一個孩子生活在公正之中，他就學會了正直。如果一個孩子生活在安全之中，他就學會了誠信。你的孩子生活在什么之中？第48頁，共115頁。

溝通合作溝通合作——教師與家長真誠交流的基本原則第49頁，共115頁。充分認識家長的作用父母是孩子第一任的教師科爾曼：影響兒童發(fā)展的三大要素依次是：家長、兒童同伴、教師被中國家長摧殘的十種優(yōu)秀兒童品質(zhì)

第50頁，共115頁。被中國家長摧殘的十種優(yōu)秀兒童品質(zhì)中國家長有目的的教育中是如何用“十刀法”使孩子天生純真的品性一步步消失怠盡的。第一刀：砍去民主，種下強權(quán)的種子第二刀：砍去愛心，種下自私的種子

第三刀：砍去誠實，種下說謊的種子

第四刀：砍去冒險，種下平庸的種子

第五刀：砍去守紀，種下違法的種子

第六刀：砍去善良，種下惡行的種子

第七刀：砍去自然，種下破壞的種子

第九刀：砍去欣賞，種下嫉妒的種子

第十刀：砍去競爭，種下仇恨的種子

第51頁，共115頁。溝通消除分歧1、教育觀念上的分歧：教師與家長在教育觀念上存在的分歧主要體現(xiàn)在人才觀、合作觀念。2、教育出發(fā)點的分歧：教師既要面向全體，又要照顧個體；而家長只要對自己的孩子好就行。3、教育方法的分歧教師教育行為一般來說是科學的、系統(tǒng)的、目的性；而家長則是經(jīng)驗的、零散的、自發(fā)性的

教育價值觀方面的分歧

第52頁，共115頁。消除分歧的方法和途徑第一、通過溝通，統(tǒng)一認識如：家訪、打電話、家長會、家長學校等。忌：請家長上門。第二、設身處地，置換角色交談時平心靜氣，體察家長心理，忌各持己見鬧僵。第三、真誠交流，疏通感情與家長直接溝通感情，互相訴說心里話，達成認識的一致，情感的相容；通過對學生的真誠關(guān)心、愛護來解決情感的沖突。第53頁，共115頁。教師家長合作的誤區(qū)

其一，利用家長（撈實惠、謀私利）其二，排斥家長（臉難看,話難聽）其三，教師一言堂（訓人，不愿傾聽)其四，動輒向家長告狀其四，向家長推卸責任

“你的孩子屢教不改，你把他領(lǐng)回去，，我們無法教育了?！薄澳闶窃趺唇逃⒆拥?，讓孩子變成了這樣！？回去好好重新管教管教！”“你的孩子真是少見，我對他徹底失去信心了！”……

第54頁，共115頁。在細節(jié)中培養(yǎng)合作溝通的態(tài)度和技巧

1、合作的態(tài)度

（1）謙虛和藹

(平等、服務、請指點）（2）尊重理解（善解人意、商討口氣）（3）一視同仁

（忌阿諛奉承、無理要求）2、合作的技巧

（1）稱呼得體（就高不就低、尊重一點）

（2）語氣委婉

(先肯定后否定、巧妙拒絕)（3）正確運用非語言技巧

面帶微笑、手勢恰當、握手有力、姿勢大方端莊、穿著得體等。第55頁，共115頁。雙贏思維：——教師之間協(xié)作的首要原則

雙贏思維是一種基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。雙贏思維的目的是為了獲得更豐盛的機會、財富和資源，而非你死我活的的敵對式競爭。雙贏思維鼓勵我們共同解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是信息、力量、認可和報酬的分享。忌：爭榮譽、爭地位、資料封鎖、推卸責任等。第56頁，共115頁。助人者自助！孔子：己所不欲，勿施于人;己欲達而達人。杜魯門：只有永遠的利益，沒有永遠的朋友！周恩來：和平共處“五項原則”中“互利互惠”。社會的發(fā)展使人們之間的交往變得更加頻繁而深入，合作、互利在人們的社會生活中越來越顯示重要作用。孤家寡人是不可能成功的，因而，一個人要想在自己的事業(yè)中取得成功，一定要廣結(jié)善緣，樂于助人，在幫助別人獲得成功的同時，自己也獲得成功——達到“雙贏”的功效！

第57頁，共115頁。人際關(guān)系的六種模式⑴利人利己（贏－贏）⑵損人利己（贏－輸）⑶損己利人（輸－贏）⑷兩敗俱傷（輸－輸）⑸獨善其身（贏）⑹好聚好散（無交易）第58頁，共115頁。實現(xiàn)雙贏協(xié)作原則應當遵循的四個要領(lǐng)1．培養(yǎng)雙贏的品格

真誠正直：誠信是“雙贏”的基石成熟：有勇氣表達自己的感情與信念，又能體諒他人的感受和想法；有勇氣追求利潤，也顧及他人的利益。相信世間有足夠的資源，人人都可得以分享！第59頁，共115頁。感情帳戶的六種存款2．建立雙贏的人際關(guān)系

⑴理解別人：理解別人是一切感情的基礎，正所謂“己所不欲，勿施與人”，“己欲達則達人”。⑵注意小節(jié)：一些似乎無關(guān)緊要的小節(jié)，如疏忽禮貌，不經(jīng)意的失言等，其實最能消耗情感帳戶的存款的；⑶信守諾言：守信是一筆很大的收入，而背信則是一筆龐大的開支。信用這東西是易碎品，打造起來很費工夫，毀壞它卻不費吹灰之力?！跤汝U明期望：幾乎所有的人際關(guān)系問題，都源自于對彼此角色與目標的認識不清，甚至相互沖突所致。⑸誠懇正直：背后不道人短是誠懇正直的最佳表現(xiàn)⑹勇于道歉：出于至誠的歉意足以化敵為友。

第60頁，共115頁。實現(xiàn)雙贏協(xié)作原則應當遵循的四個要領(lǐng)3．簽訂雙贏的協(xié)議“績效協(xié)議”或“合伙協(xié)議”：在互利的關(guān)系中，對于彼此都能接受的結(jié)果，必須先有共識。

4．建立雙贏的制度：雙贏的管理原則必須有合理的制度加以配合，否則理想與實際相抵觸；應當有恰當?shù)莫剳椭贫茸鳛楹蠖?。?1頁，共115頁。教師之間相處要注意的細節(jié)1.自我欣賞要有限度；2.管好自己的嘴：無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠；信任是建立在相互了解的基礎之上的。

3．真實地對待別人；4．讓體態(tài)和眼神說出你的秘密；人是很容易被感動的，只要是真心誠意的。能做好這些方面的人，一定是受歡迎的人，也一定會成功。第62頁，共115頁。教師之間相處要注意的細節(jié)---說話的藝術(shù)重大的事清楚地說細小的事幽默地說沒把握的事謹慎說沒發(fā)生的事別胡說做不到的事別亂說傷害人的事不要說討厭的事對事不對人地說開心的事看看場合說傷心的事不要見人就說別人的事小心地說自己的事聽聽自己心里怎么說現(xiàn)在的事做了再說未來的事未來再說第63頁，共115頁。辦公室里最不受歡迎的行為拒絕幫助同事；在辦公室比家里還懶；

熱衷于探聽家事、隱私；只“進”不“出”；越級“控訴”：在背后揭短；有好事兒不通報；進出不互相告知；常和一人“咬耳朵”。第64頁，共115頁。教師之間產(chǎn)生矛盾的主要原因:1.教育勞動的分工,使教師有可能忽視教師集體在教育工作中的決定作用2.教師存在年齡、個性和知識水平方面的差異,容易產(chǎn)生相互之間認識上的不一致3.個人主義思想道德觀念的影響4.學生評價的差異5.學校領(lǐng)導在評價教師和利益分配上的差異。第65頁，共115頁。調(diào)節(jié)教師之間關(guān)系的道德規(guī)范:

1.互相尊重,團結(jié)互助.(1)要尊重其他教師的勞動,維護其他教師的教育威信;(2)同一學科的教師要團結(jié)互助,共同進步;(3)不同年級,不同學科的教師之間,要密切配合,齊心協(xié)力.2.搞好團結(jié)協(xié)作,開展有益競爭.(1)教師之間要平等待人,以誠相見,互相支持,密切配合;(2)教師要具有競爭進取、不怕困難、勇于創(chuàng)造的精神.3.學習先進,扶助新人.(1)善于肯定同事取得的成績,克服嫉妒心理;(2)虛心向優(yōu)秀教師學習,反對嫉賢妒能;(3)扶助新人.第66頁，共115頁。教師人際關(guān)系寄語：（八個學會）

關(guān)心——悄然無息的情感積累，當你有難時，亦會”厚積薄發(fā)”平視——平視是一種自信，平視是一種尊重，平視才有公平，平視才會真實合作——真誠溝通的最好途徑，有了合作就有了了解、理解、信任反思——反思是換位的體驗，是理解的橋梁，是修養(yǎng)的提升控制——請記住”當你想把別人弄臟的時候，往往你把自己弄得比別人還臟”忍讓——”忍一時風平浪靜”怎能不忍，”退一步海闊天空”為何不退發(fā)泄——”積勞成疾，積怨成禍”，時常想起”朋友，有空去坐坐”忘記——”忘記別人的不好是善待自己的最好方式”。第67頁，共115頁。思考后立即行動：1.思考一下，有多長時間沒有和同事聯(lián)系了？趕緊發(fā)個短信吧！2.檢查一下自己的感情帳戶是節(jié)余還是透支？你認為什么方式是最適合你增加感情帳戶余額的？3.對照“辦公室最不受歡迎的行為”，反思自己是否具有其中一兩項？立即改掉！4.對身邊身處艱困仍不忘利人利己的人物，多加親近效仿。

第68頁，共115頁。

關(guān)注細節(jié)關(guān)注細節(jié)——

教師課堂教學必須養(yǎng)成的重要習慣第69頁，共115頁。細節(jié)決定成敗習慣體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)決定成敗師德體現(xiàn)與細節(jié)之中！信息的總效果=55%的面部語言+38%的聲調(diào)+7%的言詞美國教育家吉諾特：我可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)靈感的媒介，能叫人丟臉，也能叫人開心，能傷人，也能救人。西方民謠:丟了一個釘子,壞了一只蹄鐵;

壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;

折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;

傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;

輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國.第70頁，共115頁。課堂教學中關(guān)注細節(jié)必備的素質(zhì)關(guān)注細節(jié)、關(guān)注過程需要我們教師具備良好個性品質(zhì)和心理素質(zhì)：觀察力、注意力及記憶力

要具備精細的觀察力要具備準確而敏捷的記憶力要有良好注意品質(zhì)：穩(wěn)定性、分配、轉(zhuǎn)移等加里寧：世界上任何人也沒有什么東西能比孩子們的眼睛更加精細、更加敏捷，對于人的心理上的各種微妙變化更富于敏感的了。第71頁，共115頁。從細節(jié)處展示自己的魅力

第一，他/她應當會“笑”

雨果：笑就是陽光,它能消除人們臉上的冬色?！睂W生在你的微笑中學會關(guān)心、諒解、善待他人。第二，他/她應當從小事做起

走進教室，看見黑板沒有擦，不聲不響拿起黑板擦；看見地上有幾片紙屑，她走上前彎下身，將紙屑拾起；一位學生的鉛筆盒突然掉到地上，她立即走上前幫助那位同學將散落的東西撿拾起來；作業(yè)本又發(fā)下來了，和往日一樣，連一個小小的標點錯誤她也沒有放過

……蘇霍姆林斯基：人只能由人來建樹，……我們工作的對象是正在形成中的個性最細膩的精神生活領(lǐng)域，即智慧、感情、意志、信念、自我意識，這些領(lǐng)域也只能用同樣的東西即智慧、感情、意志、信念、自我意識去施加影響。第72頁，共115頁。養(yǎng)成良好的教態(tài)

1．站態(tài)要有安定感和力度，這樣有利于學生提高情緒，振作精神，隨著教學內(nèi)容的變化，要求教師適當變化站姿。2．要用優(yōu)美的手勢正確地表達感情，不能指手畫腳，盛氣凌人。3．面部表情要豐富，但不做作，要善于運用喜、怒、哀、樂、愛、恨、怨、嘆等表情。課堂目光分配技巧：正確選擇目光投放點：把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它；加強目光巡視，消除“教學死角”；用目光給予信號，控制學生分心；提問和課堂討論時，對不同的情形采取不同的目光交流；用目光制止學生的嬉笑打鬧。4．要用普通話教學，力求發(fā)音正確、語調(diào)流暢、抑揚頓挫。

第73頁，共115頁。高超的師生溝通藝術(shù)研究表明：教育工作中的錯誤有70%是教師缺乏溝通造成的！

造成溝通障礙的解決式信息1.命令、控制、指揮－怨恨、惱怒和敵對情緒

你上課為什么大聲說話？給我閉嘴！

2.警告、威脅：敵對、消極的沉默

如果你再不改，我就打電話給你的家長，叫你的家長來見我！

3.訓誡、說教：抗拒心理如果你聽從我的勸告，你就會……

4.失聰、武斷：防衛(wèi)和抵觸經(jīng)過我對你試卷的分析，我發(fā)現(xiàn)你存在粗心的問題。記?。合麓慰荚囈獙Ｐ?！好，我的話講完了，你可以回去了。第74頁，共115頁。高超的師生溝通藝術(shù)造成溝通障礙的貶抑式信息1.中傷、歸類傷害自尊心，產(chǎn)生攻擊行為

“你以為你很聰明嗎？不要自以為懂得很多！”

2.揭露、分析學生貶抑教師，產(chǎn)生自卑感

“你這樣大聲叫嚷是為了出風頭！”3.逗趣、戲弄：對教師失去信任與尊重“我從來沒有像現(xiàn)在這樣覺得我在教一個猴子班。”第75頁，共115頁。關(guān)于學生聽課

1、大家對我的課這么感興趣，是對我這個年輕老師的最大鼓舞，我很榮幸。2、不對，不是你笨，是我剛才說的不夠清楚，你靜靜心，我再說一遍。3、我的普通話不是很好，所以你們要仔細地聽，否則就浪費了彼此的時間。4、能安靜聽課，是取得好成績的基礎，因此看到你們?nèi)绱税察o地聽，我對你們充滿信心。5、謝謝大家聽得這么專心，對我這么尊重。第76頁，共115頁。關(guān)于學生答題

1、你答得很正確，也有創(chuàng)見，估計你讀過這方面的課外書，是嗎？2、雖然你說的不完全正確，但有一點很讓我滿意：你很有勇氣，也很有信心。3、葛同學的回答基本上是對的，但還有欠缺。劉某某，聽說你一直都很留意這個問題，你能接著補充一下嗎？4、我知道你心里已經(jīng)明白，但一下子說不出來。這樣吧，我試著把你的想法說一說，你看看是否跟你想的一樣。5、你答得都對，就是次序有點亂，記住，以后要先把想說的話在心里整理一下，然后再說，就不會亂了。6、你回答時坐姿端正，眼睛正對著我，聲音響亮，就憑這些，我相信你一定能上進，第77頁，共115頁。關(guān)于學生讀書

1、聽到你們教室里書聲瑯瑯，我就有一種春風撲面的感覺。2、你讀了幾句就停下來想，這就是古人所要求的“眼到、口到、心到”。3、你說你在讀書過程中，常常由于某個字、某個詞的影響而認識另一個生字、生詞，這就叫觸類旁通。4、暑假快到了，你們?nèi)粝肟凑n外書，可以到我家借。5、從昨天你向我借《紅樓夢》這件事上，我就看出你是讀書的好料。

第78頁，共115頁。關(guān)于學生作文

1、李流暢，你真是名副其實，文章寫得很流暢。2、水珠從荷葉上滾下來，相信這現(xiàn)象很多人都見到，但只有高某某寫出來，為什么？因為他觀察細致！這是寫好文章的基本功。3、我理解她，我相信她不是想抄來得高分，而是想抄出來讓大家欣賞（當有學生指出楊某某的作文系抄襲時，我以此話維護她的面子，她事后向我承認了錯誤）。4、團結(jié)互助不光指在經(jīng)濟上的互相支持，鐘同學看了伍同學的作文后，向伍同學說出了自己的看到的優(yōu)缺點，這也是團結(jié)互助。第79頁，共115頁。關(guān)于學生提問

1、這是不是最佳解法，我不敢說，我希望你們以后能發(fā)現(xiàn)更好的解法。2、你提的這個問題有深度，我要回去看看書才能解答，請原諒。3、你這問題超出了課文的范圍，既讓我為難，也讓我高興，因為你的知識面擴大了。4、這個問題，我估計你們自己可以弄懂，所以暫不回答，你們先自己想想吧。5、謝謝你們一而再、再而三的追問，否則我永遠不知道唐太宗的寵妃楊貴妃曾是他的兒媳婦。第80頁，共115頁。關(guān)于學生寫字

1、你說你是生來的雞爪手，永遠寫不好字，可是，為什么這個“納”字、“花”字、“轟”字和“碼”字你又寫得很好？可見雞爪手永遠寫不好字，這話沒有根據(jù)。2、我近視，是因為小時候?qū)懽值淖瞬徽_，希望你們以我為鑒。第81頁，共115頁。其它方面1、三元五角錢的學費，你爸爸交到我手里的是23張小幣。從這23張皺巴巴、汗津津的小幣上，我看到你父母親的辛苦。你呢，你看到了什么？2、我要感謝張昶同學，因為她的名字，逼著我去查字典，使我終于懂得了這個“昶”字的讀音。3、我講得也許有缺點，課后大家最好去找有關(guān)的課外書來讀讀。第82頁，共115頁。不斷更新——教師走向終身發(fā)展的基本原則第83頁，共115頁。工欲善其事，必先利其器

終身教育——20世紀60年代法國保羅?朗格朗提出的理念！

如果你有高飛地沖動，就不要在地上爬行！第84頁，共115頁。工欲善其事，必先利其器

人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最尊貴的工具。工作本身并不能帶來經(jīng)濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創(chuàng)造與適應能力，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經(jīng)濟獨立，擁有創(chuàng)造財富的能力才真正可靠。不斷的更新是指教師智能結(jié)構(gòu)的更新，具體地說,是指知識結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)如何不斷的進行自我更新。第85頁，共115頁。工欲善其事，必先利其器

教師的知識結(jié)構(gòu):1、掌握馬克思主義基本原理,具有正確認識世界的基礎知識;2、掌握一門專業(yè)學科知識;3、要有廣博的相關(guān)學科的橫向知識;4、掌握系統(tǒng)的現(xiàn)代教育科學理論.教師的智力結(jié)構(gòu):觀察力,注意力,記憶力,

思維力,想象力,判斷力.

觀察力是窗口,記憶力是倉庫,

想象力是翅膀,判斷力是鑰匙,

思維力是粘合劑.教師的能力結(jié)構(gòu):

教學組織能力,掌握教材能力,

駕馭課堂能力,語言表達能力,

組織活動能力,科學研究能力,

社會交往能力.第86頁，共115頁。終身學習,不斷優(yōu)化智能結(jié)構(gòu)1、強化終身學習,自覺優(yōu)化智能結(jié)構(gòu)的意識;(活到老,學到老)2、不斷完善教師個人的知識結(jié)構(gòu)精:就是對自己所教的學科要掌握其基本理論和基本知識,掌握本學科必備的技能新:要具有更新知識的敏銳性和能力博:教師必須要有多方面的興趣和愛好,廣博的知識3、加強在職教師培訓4、開展科學研究,提高科研能力5、建立激勵機制,促進教師不斷進取.第87頁，共115頁。教師成長的五大支柱支柱一：志遠篇學會志遠，遠離浮躁，樹立矢志不渝、終身從教的理想，牽引自己不斷攀登個人潛能的高峰。支柱二：認真篇學會認真，嚴謹務實，養(yǎng)成克盡職守，精益求精的習慣，做教人求真的真人。支柱三：合作篇學會合作，雙贏共進，形成取長補短、相攜互助的協(xié)作氛圍，共創(chuàng)美好前景。

支柱四：學習篇學會學習，與時俱進，養(yǎng)成苦耕不輟，終身學習的習慣，積極打造學習型組織。

支柱五：研究篇學會研究，探索反思，養(yǎng)成勤于思考，勇于創(chuàng)新的習慣，努力做專家型教師。

第88頁，共115頁。

端莊大方

端莊大方

——教師形象塑造的基本要求第89頁，共115頁。形象就是教師的一切！莎士比亞：人類是個多么了不起的杰作，多么高貴的形像，多么優(yōu)雅的舉止，多么優(yōu)美的儀表，多么象一個天使……再也沒有比人類更高貴的了!”個人的形象代表著學校、公司、單位、部門、教育甚至是整個民族的形象！形象就是宣傳；形象就是效益；形象就是服務；形象就是教育；形象就是生命；形象就是一切！第90頁，共115頁。教師形象設計兩個基石第一，角色定位：角色不同，形象不同，定位準確！干什么象什么！第二，注意首輪效應：第一印象極為重要！第91頁，共115頁。教師形象塑造的四個緯度：1.儀表。主要包括衣著、發(fā)式、修飾、打扮等，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。清潔整齊，樸素大方，協(xié)調(diào)得體，與教師的職業(yè)特點相吻合。

2.舉止。包括坐、立、行的姿勢，以及表情、動作、行為習慣等。舉止是教師與學生交往中的“人體信號”。3.語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。規(guī)范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。4.禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。

第92頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

1．儀表：端莊、整潔。具體要求：

（1）頭發(fā)：教師頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男教師頭發(fā)不宜太長，女教師頭發(fā)不能太短；發(fā)髻：前發(fā)不遮額、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不掩領(lǐng)；

發(fā)型:注意色、形、飾的協(xié)調(diào)和搭配：色――教師一般不染頭發(fā)，以本色為主，頭上青絲如墨染！讓黑頭發(fā)飄起來!形－端莊文雅，美觀大方，修飾臉型，協(xié)調(diào)體型；飾－畫龍點睛，和諧得體，保持魅力，顯示風韻；第93頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

（2）指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女教師若要涂指甲油，要盡量用淡色。

（3）胡子：一般男教師胡子不能太長，應經(jīng)常修剪；（4）口腔：保持清潔，牙齒不能粘有異物，上班前不能喝酒或吃有異味食品；（5）鼻子：清潔，無黑頭，修剪好鼻毛；（6）女教師化妝應給人淡雅健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第94頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

2．服飾

郭沫若：衣裳是文化的表征，是思想的形像?！督佑|的最初4分鐘》：“首輪效應”。教師的服飾在第一印象中占有重要地位。周總理：“容止格言”面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象勿傲勿暴勿怠，顏色宜和宜靜宜莊?！叭裏o”規(guī)則：無異物無異味無異服第95頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

（1）外套：教師的外套要美觀大方、樸素典雅，不要奇特古怪、艷麗花俏，要適合自己的體型、年齡、性格、場合等；西服（套裝）：遵循“三色原則”，即西裝、襯衫、領(lǐng)帶、襪子等顏色不能超過三種；（2）襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢；（3）領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳；（4）鞋子：保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋；（5）女教師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗；

（6）教師上課時，不宜穿大衣或過分雍腫的服裝，不要衣冠不整、蓬頭垢面。

第96頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

3．舉止

烏申斯基：教師的言行舉止是任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替的一種教育力量。舉止應當穩(wěn)重優(yōu)雅而不失小節(jié)，待人應真情實意而不裝腔作勢；要善于控制自己的情感，遇事要沉著冷靜，有條不紊，從容不迫，有耐心，給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神感染力；要熱情豪爽、堅毅果斷、深思熟慮；又要活躍開朗，輕松幽默，熱情大方。第97頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

（1）眼語：眼睛是心靈溝通的窗戶，通過眼睛可以表情達意，實現(xiàn)只可意會不可言傳的效果；（2）臉語：臉是心靈的鏡子。相由心生：功名看氣宇，富貴看精神；

“腹有詩書氣自華”！《世說新語》：曹操與崔季珪

教師表情基調(diào)：端莊中保持微笑，嚴肅中不乏柔和

（3）手語：手有時比嘴還能“說話”。手語能夠描摩事物、傳遞心聲、披露感情

第98頁，共115頁。從細節(jié)處塑造教師的良好形象

4．語言:（1）激情：教師的語言魅力主要在于要有“激情”?！把詾樾穆暋?；（2）風趣：說話清楚有力，生動風趣，思路清晰；

（3）規(guī)范：“非禮勿言”，要準確、形象、生動、清新、文雅、文明、純潔，避免語言不當，切忌粗魯、尖酸、刻薄。（4）語言使用“十戒”：

一戒語苛訓人；二戒教條盈耳；三戒粗言穢語；四戒方言土語；五戒語病時出；六戒口語過多；七戒喋喋不休；八戒大呼小叫；九戒不合實際；十戒離題閑扯。第99頁，共115頁。規(guī)范得體：

---教師禮儀修養(yǎng)的基本要求第100頁，共115頁。禮儀就是規(guī)范孔子：“不學禮，無以立”！禮儀的本質(zhì)：尊重自己、尊重別人教師禮儀的核心內(nèi)容:

交往藝術(shù)和待人接物之道

第101頁，共115頁。禮儀就是規(guī)范1．稱謂的禮儀規(guī)范“稱謂得體，有禮有序”

使用稱呼就高不就低；入鄉(xiāng)隨俗“十里不同風，百里不同俗”擺正位置在什么位置說什么話以對方為中心客不責主、尊重當?shù)氐?02頁，共115頁。教師的禮儀規(guī)范細節(jié)2．交談的禮儀規(guī)范尊重對方、謙虛禮讓三聲：來有應聲，問有答聲，去有送聲