單元1策略思考和策略分析課件

單元1：策略思考與策略分析

贏在企劃專業(yè)的起跑點(diǎn)授課老師：陳券彪1.單元1：策略思考與策略分析贏在企劃專業(yè)的起跑點(diǎn)授課老2三大主因促成新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的來(lái)臨網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)明及廣泛應(yīng)用，資訊流通與交易成本降低，加速推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與全球化經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)際網(wǎng)路知識(shí)累積透過(guò)網(wǎng)路快速傳播與交流，使得人類應(yīng)用知識(shí)與科技的能力大幅提昇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，有助於國(guó)際合作，卻也使得各國(guó)企業(yè)與個(gè)人必須面臨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力。全球化2.2三大主因促成新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的來(lái)臨網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)明及廣泛應(yīng)用，資訊策略思考的重要性競(jìng)爭(zhēng)非常激烈光靠努力以不足以致勝快速變遷的全球環(huán)境下新時(shí)代成功的法則【成功＝策略×努力】應(yīng)用策略思考，利用外在環(huán)境趨勢(shì)與機(jī)會(huì)並努力建立內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，以長(zhǎng)期的眼光與全局的視野打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方能在二十一世紀(jì)生存發(fā)展。3.策略思考的重要性競(jìng)爭(zhēng)非常激烈3.策略思考的定義「策略」意思是「為將之道」?！覆呗浴钩１荒脕?lái)與戰(zhàn)術(shù)對(duì)比：

策略格局較大，「做對(duì)的事」＝＞方向

戰(zhàn)術(shù)格局較小，「把事情做對(duì)」＝＞方法4.策略思考的定義「策略」意思是「為將之道」。4.5策略的鐵三角對(duì)策計(jì)畫領(lǐng)導(dǎo)人勝利策略的定義：領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)成勝利所採(cǎi)取的對(duì)策、設(shè)計(jì)或計(jì)畫策略有三個(gè)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)人、勝利、對(duì)策計(jì)畫

策略思考：是指人追求「卓越績(jī)效、勝利、成功、贏、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)」的思考方法。5.5策略的鐵三角對(duì)策計(jì)畫領(lǐng)導(dǎo)人勝利策略的定義：5.6

策略的比喻策略意圖(StrategicIntent)

：創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略地圖(StrategicMap)：從現(xiàn)狀通往理想未來(lái)的方向指引策略槓桿(StrategicLeverage)

：

善用外在機(jī)會(huì)（O）形勢(shì)與內(nèi)在優(yōu)勢(shì)（S）力量

S×O策略S×T策略一個(gè)好的策略必能使個(gè)人或組織發(fā)揮槓桿原理的效果

策略選擇(StrategicChoice)：

企劃人必須把握選擇、差異化、集中三個(gè)原則策略佈局(Strategicdeployment)提出對(duì)策辦法與資源盤點(diǎn)與調(diào)度6.6策略的比喻策略意圖(StrategicIntent

策略金字塔戰(zhàn)略層思考：聚焦思考願(yuàn)景、使命、目標(biāo)、方向等成功的基本假設(shè)。

（策略情報(bào)與策略分析：BCG矩陣、SWOT分析及安索夫策略）戰(zhàn)術(shù)層思考；依戰(zhàn)略層的基本假設(shè)做為指導(dǎo)方針，應(yīng)用創(chuàng)意思考技巧設(shè)計(jì)所有的可能對(duì)策，決定方案的評(píng)估準(zhǔn)則並選擇最佳方案。

(競(jìng)爭(zhēng)策略、藍(lán)海策略、價(jià)值管理、遠(yuǎn)景管理)作業(yè)階層思考：依據(jù)戰(zhàn)術(shù)方案的需求，應(yīng)用專案規(guī)劃的技術(shù)進(jìn)行行動(dòng)與作業(yè)計(jì)畫的規(guī)劃業(yè)。

(市場(chǎng)、預(yù)算、技術(shù)與獲利可行性的分析)

策略金字塔三層次之建環(huán)環(huán)相扣，彼此相依，任何一個(gè)思考層次出現(xiàn)錯(cuò)誤，將造成整個(gè)策略計(jì)畫失敗

7.策略金字塔戰(zhàn)略層思考：聚焦思考願(yuàn)景、使命、目標(biāo)、方向等7.8策略的比喻－策略金字塔8.8策略的比喻－策略金字塔8.策略思考必須掌握的五大面向?qū)彾惹閯?shì)：看未來(lái)也要看現(xiàn)在綜觀全局：看內(nèi)部也要看外部，看產(chǎn)品也業(yè)看市場(chǎng)知己知彼：核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

洞悉人性：掌握利害關(guān)係人的心理與願(yuàn)景/價(jià)值管理神機(jī)妙算：精算機(jī)率與數(shù)字管理以降低風(fēng)險(xiǎn)與提高成功的機(jī)率˙資料蒐集、分析、研判與決策

˙市場(chǎng)、技術(shù)、預(yù)算與獲利的可行性評(píng)估9.策略思考必須掌握的五大面向?qū)彾惹閯?shì)：看未來(lái)也要看現(xiàn)在9.策略思考的兩大特性

目標(biāo)導(dǎo)向的思考方式

對(duì)企業(yè)本身與外在環(huán)境因素之關(guān)係，採(cǎi)系統(tǒng)觀點(diǎn)、長(zhǎng)期性觀點(diǎn)與全局性觀點(diǎn)。

聚焦的思考方式

聚焦於理想的目標(biāo)或想達(dá)成的成果

將組織內(nèi)各種要素與功能之間的關(guān)係設(shè)法找出關(guān)係組合中有助於達(dá)成整體目標(biāo)的槓桿點(diǎn)將力量、資源集中於該槓桿點(diǎn)上，隨時(shí)根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況，進(jìn)行回饋修正。策略思考的十大流程適用於【創(chuàng)新型企劃案】10.策略思考的兩大特性目標(biāo)導(dǎo)向的思考方式10.11策略思考的流程十個(gè)步驟9.規(guī)劃行動(dòng)計(jì)畫2.解讀重大企劃暗示3.描繪使命/願(yuàn)景4.評(píng)估現(xiàn)況5.決定目標(biāo)6.進(jìn)行落差/瓶頸分析7.發(fā)展核心策略8.進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)1.外部環(huán)境趨勢(shì)掃描1a.分析客戶需求1b.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT/五力分析一年/五年目標(biāo)現(xiàn)在與未來(lái)關(guān)鍵性障礙與瓶頸1c.大環(huán)境趨勢(shì)：情報(bào)分析市場(chǎng)/商機(jī)/危機(jī)??企劃暗示商業(yè)模式/目標(biāo)客群企劃案之定位三至五個(gè)策略議題戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)畫10.計(jì)畫執(zhí)行與管控11.11策略思考的流程十個(gè)步驟9.規(guī)劃行動(dòng)計(jì)畫2.解讀重大企劃暗如何蒐集分析時(shí)代趨勢(shì)情報(bào)請(qǐng)趨勢(shì)大師/情報(bào)專家?guī)兔厔?shì)大師的專書政府公報(bào)/商業(yè)雜誌/產(chǎn)業(yè)報(bào)告?zhèn)€人現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)變化徵兆找出時(shí)代作用力預(yù)測(cè)未來(lái)12.如何蒐集分析時(shí)代趨勢(shì)情報(bào)請(qǐng)趨勢(shì)大師/情報(bào)專家?guī)兔?2.如何分析顧客需求顧客分析的六個(gè)重點(diǎn)1.目標(biāo)客群的背景資料2.客戶的功能性目標(biāo)3.客戶的主要利益4.客戶的自我印象5.客戶重視的產(chǎn)品特色6.客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品的理由客戶類型追求最大利益滿足型平衡判斷型低價(jià)考量型儘量不購(gòu)買型購(gòu)買決策的過(guò)程與步驟

AIDAS

注意興趣慾望行動(dòng)滿意

善用AIDAS設(shè)計(jì)行銷活動(dòng)者成交率達(dá)八成以上在何處蒐集商品資訊1313.如何分析顧客需求顧客分析的六個(gè)重點(diǎn)客戶類型1313.CaseStudy～顧客功能需求P&G洗髮精飛柔海倫仙度絲沙宣潘婷強(qiáng)調(diào)造型時(shí)髦族髮質(zhì)易打結(jié)青春族高貴氣質(zhì)上班族問(wèn)題頭髮頭皮屑族1414.CaseStudy～顧客功能需求P&G洗髮精飛柔海倫沙宣如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰(shuí)是公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（找出最主要的兩個(gè)）蒐集以下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行比較分析:定位策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品特色產(chǎn)品價(jià)格客戶服務(wù)配銷通路產(chǎn)品品質(zhì)全國(guó)電子的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?????誠(chéng)品書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?????1515.如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰(shuí)是公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（找出最主要的兩個(gè)）全企劃暗示的解讀重點(diǎn)1616.企劃暗示的解讀重點(diǎn)1616.發(fā)想企劃概念1717.發(fā)想企劃概念1717.花王「GraceSofina」的企劃概念花王「GraceSofina」50歲女性專用化妝品熟女的迷人豐采，與其遮掩不如自然展現(xiàn)1818.花王「GraceSofina」的企劃概念花王「Grace19要項(xiàng)內(nèi)容方法審度情勢(shì)看未來(lái)也看現(xiàn)在BCG矩陣綜觀全局看內(nèi)部也看外部看產(chǎn)品也看市場(chǎng)SWOT分析安索夫策略知己知彼核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)波特五力分析競(jìng)爭(zhēng)策略藍(lán)海策略洞悉人性掌握利害關(guān)係人的心理價(jià)值管理願(yuàn)景管理神機(jī)妙算精算機(jī)率可行性分析：市場(chǎng)、技術(shù)、預(yù)算、獲利(R.O.I.)策略分析五大思考面向

策略三寶19.19要項(xiàng)內(nèi)容方法審度情勢(shì)看未來(lái)也看現(xiàn)在BCG矩陣綜觀全局看內(nèi)20

策略分析三寶:1.BCGGrowthMatrix

導(dǎo)入期成長(zhǎng)期衰退期成熟期1.未來(lái)可創(chuàng)造高營(yíng)收2.需要更多的投資，與產(chǎn)品改善與品牌行銷3.現(xiàn)階段產(chǎn)品對(duì)公司貢獻(xiàn)有限1.創(chuàng)造穩(wěn)定現(xiàn)金流2.通常是老產(chǎn)品，具高的市佔(zhàn)率，但未來(lái)成長(zhǎng)性低3.無(wú)須再投資，應(yīng)該盡快讓產(chǎn)品變現(xiàn)1.市佔(zhàn)率低2.公司必須投入更多資源，風(fēng)險(xiǎn)性高3.必須找出有效對(duì)策，儘速發(fā)展，否則就要考慮退出市場(chǎng)1.市佔(zhàn)率及成長(zhǎng)率低2.不具備投資的價(jià)值3.關(guān)閉該產(chǎn)品線將資源轉(zhuǎn)移至其它產(chǎn)品20.20策略分析三寶:1.BCGGrowthMatrix21策略分析三寶:2.安索夫策略市場(chǎng)滲透()促銷活動(dòng)、品牌新定位，以提高銷售量產(chǎn)品發(fā)展(新產(chǎn)品取代舊產(chǎn)品，如汽車改款賣舊客戶)市場(chǎng)發(fā)展(產(chǎn)品外銷或新的區(qū)域)多角化經(jīng)營(yíng)(相關(guān)產(chǎn)業(yè)或不相關(guān)產(chǎn)業(yè)，例如鴻?？绶康禺a(chǎn))21.21策略分析三寶:2.安索夫策略市場(chǎng)滲透產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展多22策略分析三寶:3.SWOT分析(1/2)外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境公司無(wú)法控制的外部環(huán)境因素:政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、社會(huì)文化、科技發(fā)展、人口變數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。分析者必須決定那些是機(jī)會(huì)?那些是威脅?公司可以控制的內(nèi)部影響因素:品牌、企業(yè)文化、配銷系統(tǒng)、供應(yīng)商、通路商、天然資源獨(dú)占權(quán)、公司形象、市場(chǎng)佔(zhàn)有率、專利或核心技術(shù)、人員素質(zhì)。分析者必須分別決定何為優(yōu)勢(shì)?何為劣勢(shì)?22.22策略分析三寶:3.SWOT分析(1/2)外內(nèi)公司無(wú)法23策略分析三寶:

3.SWOT分析(2/2)SOST23.23策略分析三寶:

3.SWOT分析(2/2)SOS24潛在新進(jìn)者供應(yīng)商替代品客戶產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)新加入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供應(yīng)商的議價(jià)力量客戶的議價(jià)力量五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)因素整體成本領(lǐng)先低成本地位策略優(yōu)勢(shì)在顧客眼中獨(dú)一無(wú)二整個(gè)產(chǎn)業(yè)策略目標(biāo)公司能抵擋五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)因素的三個(gè)基本策略差異化專精整體成本領(lǐng)先特定市場(chǎng)區(qū)塊競(jìng)爭(zhēng)策略分析模式－波特的五力分析與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論24.24潛在新進(jìn)者供應(yīng)商替代品客戶產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)新25藍(lán)海策略的四個(gè)行動(dòng)架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)策略分析－藍(lán)海策略

金緯燦與芮妮.莫伯尼所提出

降低降低價(jià)值要素的績(jī)效低於產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提昇提昇價(jià)值要素的績(jī)效高於產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去除產(chǎn)業(yè)視為理所當(dāng)然的價(jià)值要素去除創(chuàng)造創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)從未提供的新價(jià)值要素新價(jià)值曲線提高客戶所重視的價(jià)值Cost成本下降價(jià)值創(chuàng)新去除提昇降低創(chuàng)造25.25藍(lán)海策略的四個(gè)行動(dòng)架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)策略分析－藍(lán)海策略

金

創(chuàng)新價(jià)值思考兩個(gè)重要原則同時(shí)追求差異化與成本下降目標(biāo)採(cǎi)取另類思考：設(shè)法打破傳統(tǒng)市場(chǎng)的疆界、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的遊戲規(guī)則26.創(chuàng)新價(jià)值思考兩個(gè)重要原則同時(shí)追求差異化與成本下降目標(biāo)26.27藍(lán)海策略的六種途徑打破不同產(chǎn)業(yè)的界線打破同一產(chǎn)業(yè)中不同策略群組或

不同市場(chǎng)區(qū)隔的界線打破產(chǎn)業(yè)對(duì)採(cǎi)購(gòu)者、使用者、購(gòu)買者決策影響者的傳統(tǒng)觀點(diǎn)打破對(duì)周邊產(chǎn)品及服務(wù)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)打破產(chǎn)業(yè)對(duì)產(chǎn)品功能性訴求或感性訴求的傳統(tǒng)定義從趨勢(shì)觀察打破產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式27.27藍(lán)海策略的六種途徑打破不同產(chǎn)業(yè)的界線27.應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略

商業(yè)策略的目的：在於確保公司的長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略的3C架構(gòu)：（1）Customer(顧客)（2）Competitor（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

（3）Company（公司）孫子兵法最大的特徵在於重新檢視因戰(zhàn)爭(zhēng)所消耗大量物資，及其對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響等影響等負(fù)面結(jié)果。試著從中找出必勝的戰(zhàn)略手法

28.應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略商業(yè)策略的目的：在於確保公司的長(zhǎng)期29應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略孫子兵法˙不戰(zhàn)而勝原則：可採(cǎi)併購(gòu)與策略合作的策略˙百戰(zhàn)百勝原則：在專長(zhǎng)領(lǐng)域中應(yīng)用核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)決勝負(fù)˙預(yù)先準(zhǔn)備原則：對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)做好經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃並轉(zhuǎn)化為各部門的工作計(jì)畫˙以小制大的作戰(zhàn)原則：採(cǎi)取選擇與集中的經(jīng)營(yíng)策略，與差異化策略，將經(jīng)營(yíng)理念明確化，建立團(tuán)隊(duì)精神與速度彈性的組織，1.少數(shù)精銳主義：小部隊(duì)、機(jī)動(dòng)性高2.局部?jī)?yōu)勢(shì)主義:攻擊敵人的弱點(diǎn)3.奇襲戰(zhàn)法：聲東擊西，.出其不意的攻擊˙指揮小組織推動(dòng)大組織原則˙失敗歸於己成功在於敵原則：避免過(guò)度自信，不急於求勝。29.29應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略孫子兵法29.30應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略蘭契斯特法則(Lanchester’sLaw)強(qiáng)調(diào)數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)商業(yè)上之應(yīng)用：強(qiáng)調(diào)「市場(chǎng)佔(zhàn)有率」商業(yè)上經(jīng)營(yíng)策略之應(yīng)用

弱者戰(zhàn)略:適用於第一名以外的企業(yè)，主要的作戰(zhàn)型態(tài)：游擊戰(zhàn)特色：『一點(diǎn)集中，一點(diǎn)擊迫』

強(qiáng)者戰(zhàn)略:適用於市場(chǎng)第一名的領(lǐng)先企業(yè)，

主要的作戰(zhàn)型態(tài)：以量致勝。

特色：以龐大的資源優(yōu)勢(shì)為後盾，採(cǎi)全方位作戰(zhàn)，

術(shù)戰(zhàn)速?zèng)Q取得勝利。30.30應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略蘭契斯特法則(Lancheste蘭契斯特法則－商業(yè)上經(jīng)營(yíng)策略之應(yīng)用弱者戰(zhàn)略的五種戰(zhàn)法：1.局部戰(zhàn)：目標(biāo)市場(chǎng)選定在有限區(qū)域2.一點(diǎn)集中：選定一個(gè)目標(biāo)，集中資源，全力進(jìn)攻3.各個(gè)擊破4.近身戰(zhàn)5.佯攻：

製造假情報(bào)強(qiáng)者戰(zhàn)略的五種戰(zhàn)法：1.廣泛區(qū)域戰(zhàn)2.統(tǒng)合戰(zhàn)：以更多的產(chǎn)品線，針對(duì)市場(chǎng)的所有客戶進(jìn)行銷售。3.機(jī)率戰(zhàn)：應(yīng)用電視廣告等大眾媒體的宣傳方式，提高宣傳機(jī)率4.遠(yuǎn)距戰(zhàn)：由總公司統(tǒng)合代理商、通路商，藉由通路來(lái)進(jìn)行銷售5.正面攻擊31.蘭契斯特法則－商業(yè)上經(jīng)營(yíng)策略之應(yīng)用弱者戰(zhàn)略的五種戰(zhàn)法：31蘭契斯特法則－

在思考經(jīng)營(yíng)策略時(shí)可遵循的兩個(gè)基本原則『攻其不備，避實(shí)擊虛』原則『一點(diǎn)集中、一點(diǎn)擊破、目標(biāo)第一』原則32.蘭契斯特法則－

在思考經(jīng)營(yíng)策略時(shí)可遵循的兩個(gè)基本原則『攻其不消費(fèi)者購(gòu)買決策流程行銷活動(dòng)設(shè)計(jì)3333.消費(fèi)者購(gòu)買決策流程行銷活動(dòng)設(shè)計(jì)3333.

單元1：策略思考與策略分析

贏在企劃專業(yè)的起跑點(diǎn)授課老師：陳券彪34.單元1：策略思考與策略分析贏在企劃專業(yè)的起跑點(diǎn)授課老35三大主因促成新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的來(lái)臨網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)明及廣泛應(yīng)用，資訊流通與交易成本降低，加速推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與全球化經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)際網(wǎng)路知識(shí)累積透過(guò)網(wǎng)路快速傳播與交流，使得人類應(yīng)用知識(shí)與科技的能力大幅提昇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，有助於國(guó)際合作，卻也使得各國(guó)企業(yè)與個(gè)人必須面臨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力。全球化35.2三大主因促成新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的來(lái)臨網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)明及廣泛應(yīng)用，資訊策略思考的重要性競(jìng)爭(zhēng)非常激烈光靠努力以不足以致勝快速變遷的全球環(huán)境下新時(shí)代成功的法則【成功＝策略×努力】應(yīng)用策略思考，利用外在環(huán)境趨勢(shì)與機(jī)會(huì)並努力建立內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，以長(zhǎng)期的眼光與全局的視野打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方能在二十一世紀(jì)生存發(fā)展。36.策略思考的重要性競(jìng)爭(zhēng)非常激烈3.策略思考的定義「策略」意思是「為將之道」。「策略」常被拿來(lái)與戰(zhàn)術(shù)對(duì)比：

策略格局較大，「做對(duì)的事」＝＞方向

戰(zhàn)術(shù)格局較小，「把事情做對(duì)」＝＞方法37.策略思考的定義「策略」意思是「為將之道」。4.38策略的鐵三角對(duì)策計(jì)畫領(lǐng)導(dǎo)人勝利策略的定義：領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)成勝利所採(cǎi)取的對(duì)策、設(shè)計(jì)或計(jì)畫策略有三個(gè)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)人、勝利、對(duì)策計(jì)畫

策略思考：是指人追求「卓越績(jī)效、勝利、成功、贏、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)」的思考方法。38.5策略的鐵三角對(duì)策計(jì)畫領(lǐng)導(dǎo)人勝利策略的定義：5.39

策略的比喻策略意圖(StrategicIntent)

：創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略地圖(StrategicMap)：從現(xiàn)狀通往理想未來(lái)的方向指引策略槓桿(StrategicLeverage)

：

善用外在機(jī)會(huì)（O）形勢(shì)與內(nèi)在優(yōu)勢(shì)（S）力量

S×O策略S×T策略一個(gè)好的策略必能使個(gè)人或組織發(fā)揮槓桿原理的效果

策略選擇(StrategicChoice)：

企劃人必須把握選擇、差異化、集中三個(gè)原則策略佈局(Strategicdeployment)提出對(duì)策辦法與資源盤點(diǎn)與調(diào)度39.6策略的比喻策略意圖(StrategicIntent

策略金字塔戰(zhàn)略層思考：聚焦思考願(yuàn)景、使命、目標(biāo)、方向等成功的基本假設(shè)。

（策略情報(bào)與策略分析：BCG矩陣、SWOT分析及安索夫策略）戰(zhàn)術(shù)層思考；依戰(zhàn)略層的基本假設(shè)做為指導(dǎo)方針，應(yīng)用創(chuàng)意思考技巧設(shè)計(jì)所有的可能對(duì)策，決定方案的評(píng)估準(zhǔn)則並選擇最佳方案。

(競(jìng)爭(zhēng)策略、藍(lán)海策略、價(jià)值管理、遠(yuǎn)景管理)作業(yè)階層思考：依據(jù)戰(zhàn)術(shù)方案的需求，應(yīng)用專案規(guī)劃的技術(shù)進(jìn)行行動(dòng)與作業(yè)計(jì)畫的規(guī)劃業(yè)。

(市場(chǎng)、預(yù)算、技術(shù)與獲利可行性的分析)

策略金字塔三層次之建環(huán)環(huán)相扣，彼此相依，任何一個(gè)思考層次出現(xiàn)錯(cuò)誤，將造成整個(gè)策略計(jì)畫失敗

40.策略金字塔戰(zhàn)略層思考：聚焦思考願(yuàn)景、使命、目標(biāo)、方向等7.41策略的比喻－策略金字塔41.8策略的比喻－策略金字塔8.策略思考必須掌握的五大面向?qū)彾惹閯?shì)：看未來(lái)也要看現(xiàn)在綜觀全局：看內(nèi)部也要看外部，看產(chǎn)品也業(yè)看市場(chǎng)知己知彼：核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

洞悉人性：掌握利害關(guān)係人的心理與願(yuàn)景/價(jià)值管理神機(jī)妙算：精算機(jī)率與數(shù)字管理以降低風(fēng)險(xiǎn)與提高成功的機(jī)率˙資料蒐集、分析、研判與決策

˙市場(chǎng)、技術(shù)、預(yù)算與獲利的可行性評(píng)估42.策略思考必須掌握的五大面向?qū)彾惹閯?shì)：看未來(lái)也要看現(xiàn)在9.策略思考的兩大特性

目標(biāo)導(dǎo)向的思考方式

對(duì)企業(yè)本身與外在環(huán)境因素之關(guān)係，採(cǎi)系統(tǒng)觀點(diǎn)、長(zhǎng)期性觀點(diǎn)與全局性觀點(diǎn)。

聚焦的思考方式

聚焦於理想的目標(biāo)或想達(dá)成的成果

將組織內(nèi)各種要素與功能之間的關(guān)係設(shè)法找出關(guān)係組合中有助於達(dá)成整體目標(biāo)的槓桿點(diǎn)將力量、資源集中於該槓桿點(diǎn)上，隨時(shí)根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況，進(jìn)行回饋修正。策略思考的十大流程適用於【創(chuàng)新型企劃案】43.策略思考的兩大特性目標(biāo)導(dǎo)向的思考方式10.44策略思考的流程十個(gè)步驟9.規(guī)劃行動(dòng)計(jì)畫2.解讀重大企劃暗示3.描繪使命/願(yuàn)景4.評(píng)估現(xiàn)況5.決定目標(biāo)6.進(jìn)行落差/瓶頸分析7.發(fā)展核心策略8.進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)1.外部環(huán)境趨勢(shì)掃描1a.分析客戶需求1b.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT/五力分析一年/五年目標(biāo)現(xiàn)在與未來(lái)關(guān)鍵性障礙與瓶頸1c.大環(huán)境趨勢(shì)：情報(bào)分析市場(chǎng)/商機(jī)/危機(jī)??企劃暗示商業(yè)模式/目標(biāo)客群企劃案之定位三至五個(gè)策略議題戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)畫10.計(jì)畫執(zhí)行與管控44.11策略思考的流程十個(gè)步驟9.規(guī)劃行動(dòng)計(jì)畫2.解讀重大企劃暗如何蒐集分析時(shí)代趨勢(shì)情報(bào)請(qǐng)趨勢(shì)大師/情報(bào)專家?guī)兔厔?shì)大師的專書政府公報(bào)/商業(yè)雜誌/產(chǎn)業(yè)報(bào)告?zhèn)€人現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)變化徵兆找出時(shí)代作用力預(yù)測(cè)未來(lái)45.如何蒐集分析時(shí)代趨勢(shì)情報(bào)請(qǐng)趨勢(shì)大師/情報(bào)專家?guī)兔?2.如何分析顧客需求顧客分析的六個(gè)重點(diǎn)1.目標(biāo)客群的背景資料2.客戶的功能性目標(biāo)3.客戶的主要利益4.客戶的自我印象5.客戶重視的產(chǎn)品特色6.客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品的理由客戶類型追求最大利益滿足型平衡判斷型低價(jià)考量型儘量不購(gòu)買型購(gòu)買決策的過(guò)程與步驟

AIDAS

注意興趣慾望行動(dòng)滿意

善用AIDAS設(shè)計(jì)行銷活動(dòng)者成交率達(dá)八成以上在何處蒐集商品資訊4646.如何分析顧客需求顧客分析的六個(gè)重點(diǎn)客戶類型1313.CaseStudy～顧客功能需求P&G洗髮精飛柔海倫仙度絲沙宣潘婷強(qiáng)調(diào)造型時(shí)髦族髮質(zhì)易打結(jié)青春族高貴氣質(zhì)上班族問(wèn)題頭髮頭皮屑族4747.CaseStudy～顧客功能需求P&G洗髮精飛柔海倫沙宣如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰(shuí)是公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（找出最主要的兩個(gè)）蒐集以下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行比較分析:定位策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品特色產(chǎn)品價(jià)格客戶服務(wù)配銷通路產(chǎn)品品質(zhì)全國(guó)電子的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?????誠(chéng)品書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?????4848.如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰(shuí)是公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（找出最主要的兩個(gè)）全企劃暗示的解讀重點(diǎn)4949.企劃暗示的解讀重點(diǎn)1616.發(fā)想企劃概念5050.發(fā)想企劃概念1717.花王「GraceSofina」的企劃概念花王「GraceSofina」50歲女性專用化妝品熟女的迷人豐采，與其遮掩不如自然展現(xiàn)5151.花王「GraceSofina」的企劃概念花王「Grace52要項(xiàng)內(nèi)容方法審度情勢(shì)看未來(lái)也看現(xiàn)在BCG矩陣綜觀全局看內(nèi)部也看外部看產(chǎn)品也看市場(chǎng)SWOT分析安索夫策略知己知彼核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)波特五力分析競(jìng)爭(zhēng)策略藍(lán)海策略洞悉人性掌握利害關(guān)係人的心理價(jià)值管理願(yuàn)景管理神機(jī)妙算精算機(jī)率可行性分析：市場(chǎng)、技術(shù)、預(yù)算、獲利(R.O.I.)策略分析五大思考面向

策略三寶52.19要項(xiàng)內(nèi)容方法審度情勢(shì)看未來(lái)也看現(xiàn)在BCG矩陣綜觀全局看內(nèi)53

策略分析三寶:1.BCGGrowthMatrix

導(dǎo)入期成長(zhǎng)期衰退期成熟期1.未來(lái)可創(chuàng)造高營(yíng)收2.需要更多的投資，與產(chǎn)品改善與品牌行銷3.現(xiàn)階段產(chǎn)品對(duì)公司貢獻(xiàn)有限1.創(chuàng)造穩(wěn)定現(xiàn)金流2.通常是老產(chǎn)品，具高的市佔(zhàn)率，但未來(lái)成長(zhǎng)性低3.無(wú)須再投資，應(yīng)該盡快讓產(chǎn)品變現(xiàn)1.市佔(zhàn)率低2.公司必須投入更多資源，風(fēng)險(xiǎn)性高3.必須找出有效對(duì)策，儘速發(fā)展，否則就要考慮退出市場(chǎng)1.市佔(zhàn)率及成長(zhǎng)率低2.不具備投資的價(jià)值3.關(guān)閉該產(chǎn)品線將資源轉(zhuǎn)移至其它產(chǎn)品53.20策略分析三寶:1.BCGGrowthMatrix54策略分析三寶:2.安索夫策略市場(chǎng)滲透()促銷活動(dòng)、品牌新定位，以提高銷售量產(chǎn)品發(fā)展(新產(chǎn)品取代舊產(chǎn)品，如汽車改款賣舊客戶)市場(chǎng)發(fā)展(產(chǎn)品外銷或新的區(qū)域)多角化經(jīng)營(yíng)(相關(guān)產(chǎn)業(yè)或不相關(guān)產(chǎn)業(yè)，例如鴻?？绶康禺a(chǎn))54.21策略分析三寶:2.安索夫策略市場(chǎng)滲透產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展多55策略分析三寶:3.SWOT分析(1/2)外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境公司無(wú)法控制的外部環(huán)境因素:政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、社會(huì)文化、科技發(fā)展、人口變數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。分析者必須決定那些是機(jī)會(huì)?那些是威脅?公司可以控制的內(nèi)部影響因素:品牌、企業(yè)文化、配銷系統(tǒng)、供應(yīng)商、通路商、天然資源獨(dú)占權(quán)、公司形象、市場(chǎng)佔(zhàn)有率、專利或核心技術(shù)、人員素質(zhì)。分析者必須分別決定何為優(yōu)勢(shì)?何為劣勢(shì)?55.22策略分析三寶:3.SWOT分析(1/2)外內(nèi)公司無(wú)法56策略分析三寶:

3.SWOT分析(2/2)SOST56.23策略分析三寶:

3.SWOT分析(2/2)SOS57潛在新進(jìn)者供應(yīng)商替代品客戶產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)新加入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供應(yīng)商的議價(jià)力量客戶的議價(jià)力量五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)因素整體成本領(lǐng)先低成本地位策略優(yōu)勢(shì)在顧客眼中獨(dú)一無(wú)二整個(gè)產(chǎn)業(yè)策略目標(biāo)公司能抵擋五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)因素的三個(gè)基本策略差異化專精整體成本領(lǐng)先特定市場(chǎng)區(qū)塊競(jìng)爭(zhēng)策略分析模式－波特的五力分析與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論57.24潛在新進(jìn)者供應(yīng)商替代品客戶產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)新58藍(lán)海策略的四個(gè)行動(dòng)架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)策略分析－藍(lán)海策略

金緯燦與芮妮.莫伯尼所提出

降低降低價(jià)值要素的績(jī)效低於產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提昇提昇價(jià)值要素的績(jī)效高於產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去除產(chǎn)業(yè)視為理所當(dāng)然的價(jià)值要素去除創(chuàng)造創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)從未提供的新價(jià)值要素新價(jià)值曲線提高客戶所重視的價(jià)值Cost成本下降價(jià)值創(chuàng)新去除提昇降低創(chuàng)造58.25藍(lán)海策略的四個(gè)行動(dòng)架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)策略分析－藍(lán)海策略

金

創(chuàng)新價(jià)值思考兩個(gè)重要原則同時(shí)追求差異化與成本下降目標(biāo)採(cǎi)取另類思考：設(shè)法打破傳統(tǒng)市場(chǎng)的疆界、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的遊戲規(guī)則59.創(chuàng)新價(jià)值思考兩個(gè)重要原則同時(shí)追求差異化與成本下降目標(biāo)26.60藍(lán)海策略的六種途徑打破不同產(chǎn)業(yè)的界線打破同一產(chǎn)業(yè)中不同策略群組或

不同市場(chǎng)區(qū)隔的界線打破產(chǎn)業(yè)對(duì)採(cǎi)購(gòu)者、使用者、購(gòu)買者決策影響者的傳統(tǒng)觀點(diǎn)打破對(duì)周邊產(chǎn)品及服務(wù)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)打破產(chǎn)業(yè)對(duì)產(chǎn)品功能性訴求或感性訴求的傳統(tǒng)定義從趨勢(shì)觀察打破產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式60.27藍(lán)海策略的六種途徑打破不同產(chǎn)業(yè)的界線27.應(yīng)用古典兵法規(guī)劃商業(yè)策略

商業(yè)策略的目的：在於確保公司的長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略的3C架構(gòu)：（1）Customer(顧客)（2）Compe