成功項目團隊角色模型-Belbin團隊角色模型

成功項目隊角色模型團角色模型最早且最有權威的著作是Ｒ.梅瑞狄斯.貝爾Belbin理團隊：成功或失敗的原因》（ManagementTeams：WhyTheySucceedorFail，Butterworth-Heinemann）出版。書中公布了幾年來對團隊取得成功的原因進行研究而得出的結果。他在后來的著作《團隊的工作職責》RolesatWork改變我們的工作方法theWayWork，Butterworth-Heinemann，1997）進一步闡述了前期作品中的觀點。Belbin報道了兩個進行了9年的重要研究實驗，這些實驗是在英國劍橋大學Henley管理學院人員的指導下完成的。實驗結果顯示了研究者們所認為的每個期望成功的團隊都必須擁有的9種角色9種角色與團隊規(guī)模無關很多情況下一個團隊成員要承擔多種角色。Belbin的9種角色是:1、創(chuàng)新者。創(chuàng)造性角色，承擔這種角色的人能為團隊所面臨的主要問題帶來新的突破性的思想和見解。2、資源調查者。與外部的思想、發(fā)展以及資源之間的聯(lián)系對團隊是很有用的。3、協(xié)調者。領導角色也稱做“主持者”，其職責是使團隊揚長避短，推動團隊工作向前發(fā)展。協(xié)調者要確保團隊資源得到最佳利用。

4、塑造者。這是組織者角色。承擔這種角色的人設立目標，確定事務的輕重緩急，從而保證團隊的目標清晰，方向準確。5、監(jiān)控評估者。這是分析者角色。承擔這種角色的人分析問題和評估解決方案，從而保證確保決策制定的均衡。6、協(xié)作者。承擔這種角色的人促使團隊以和諧的方式運作，給有缺點的團隊成員以支持，同時培養(yǎng)團隊的士氣和精神。7、執(zhí)行者。這種角色使事情發(fā)生，承擔這種角色的人接收概念并將之轉為實際的步驟，制定計劃并執(zhí)行。8、完成者。這種角色注重細節(jié)，承擔這種角色的人確保所有工作都按計劃完成。9、專家。團隊需要某些方面的專家，這種角色的人會給團隊帶來特殊的寶貴技能他們的所有目的就是把他們的專業(yè)知識貢獻出來一般來說這些人不會擔任團隊的其他角色。Belbin的研究只限于高級管理團隊對項目團隊也是很適用的的助手開發(fā)了一種叫包件評估個人的角色偏好，針對團隊的角色偏好進行平衡，從而給項目的特性使用基于計算機的調查來衡量個人對以上9種角色的偏好程度有7個問題個問題有8種答案，要求每個人以自己選擇的方法將分分配到這8個答案中，然后將

每個問題所得的分數(shù)歸于9種團隊角色之一后計算團隊角色人所得結果分數(shù)被換算成標準百分數(shù)，在圖一中可以看出來。從圖一中可以看出個人最偏愛什么角色討厭什么角色可以把數(shù)據集中到團隊級別如圖二所示圖中實線表示團隊在每種角色上的平均值虛線表示某個團隊成員對每種角色的最大偏好程度為一個團隊個團隊對合作者角色有著最強的偏好對協(xié)