某投資集團(tuán)企業(yè)文化宣言課件

聲明本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制-----即使是節(jié)選方式-----給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認(rèn)可1Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting聲明本文件專為客戶使用1Copyright?2005文化宣言的主要內(nèi)容：第二部分：風(fēng)格篇第三部分：戰(zhàn)略篇第四部分：管理篇第五部分：行為篇金瀚愿景、使命、核心價(jià)值觀金瀚口號(hào)、金瀚圖騰、金瀚精神、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、利潤(rùn)戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式管理思想、組織控制、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)支撐職業(yè)化的金瀚人、員工行為規(guī)范、管理者的職業(yè)規(guī)范第一部分：價(jià)值篇開篇金光燦爛，瀚海奔騰金石基業(yè)，瀚海納新經(jīng)典之作，焊鑄輝煌2Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting文化宣言的主要內(nèi)容：第二部分：風(fēng)格篇第三部分：戰(zhàn)略篇第四部分價(jià)值觀體系是文化宣言的核心文化宣言的整體邏輯關(guān)系金瀚價(jià)值觀金瀚風(fēng)格金瀚戰(zhàn)略金瀚管理金瀚行為3Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting價(jià)值觀體系是文化宣言的核心文化宣言的整體邏輯關(guān)系金瀚金瀚風(fēng)格金光燦爛，瀚海奔騰

大浪淘沙始見金，萬河匯聚終成瀚。金瀚，一個(gè)年輕的生命，在古老的齊魯大地創(chuàng)造著奇跡；金瀚，一個(gè)平凡的企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中撰寫著神奇。金瀚以其永恒的夢(mèng)想，指引著方向；以其不變的忠誠(chéng)，贏得了尊敬；用其執(zhí)著的精神，迎接著挑戰(zhàn)；憑其專業(yè)的素養(yǎng)，彰顯著實(shí)力。金瀚是山，高遠(yuǎn)、穩(wěn)健、包容。金瀚如山一般高遠(yuǎn)，抬頭可與蒼天比高，低頭鳥瞰蕓蕓眾生。金瀚的高遠(yuǎn)是文化決定的高雅品位，是實(shí)力決定的崇高地位，是大思維指導(dǎo)的高端定位，是大手筆運(yùn)作的高速發(fā)展；金瀚如山一般穩(wěn)健，任憑狂風(fēng)暴雨，我自巍巍聳立，傲然自我。金瀚的穩(wěn)健是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)，是值得信賴的忠誠(chéng)，是一諾千金的守候；金瀚如山一般包容，既有蔥郁的綠林，也有嶙峋的山石。金瀚的包容是開放的借鑒，是廣博的吸收，是兼收并蓄的運(yùn)用，是利益共享的合作。4Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金光燦爛，瀚海奔騰大浪淘沙始見金，萬河匯聚終金石基業(yè)，瀚海納新

執(zhí)著焊鑄輝煌，創(chuàng)新成就夢(mèng)想。遙想當(dāng)年，金瀚初生，帶著青春的萌動(dòng)與執(zhí)著，懷揣美好的夢(mèng)想與希望，除了對(duì)生存與成長(zhǎng)的追求，更肩負(fù)責(zé)任與重托。金瀚曾經(jīng)歷資金的匱乏，人員的短缺，也曾感受無情的背棄，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。但金瀚有著創(chuàng)新的機(jī)體，流著拼搏的血液。不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步；談笑間，檣櫓灰飛煙滅，已奏凱歌還。

青松滴翠夏花舞，風(fēng)自飄逸水自流。三年的耕耘，讓沼澤變綠洲；三年的奮斗，將荒地變家園。金瀚建造的每一座房屋都是用誠(chéng)信夯實(shí)基礎(chǔ)，用執(zhí)著澆筑四壁，用專業(yè)構(gòu)建屋頂。“極度誘惑，非嘗不可”，金瀚讓世界認(rèn)識(shí)了冬棗，讓冬棗席卷了世界。徐徐清風(fēng)拂面吹，幽幽湖水碧波瀾。金瀚樹立信任，“三條高壓線”成為不可觸及的禁區(qū)。金瀚走向規(guī)范，借助外腦，成就專業(yè)形象。金瀚重視文化，用文化塑造形象，用文化提升品位，用文化引入先進(jìn)，用文化推崇民俗?！督疱狻方榻B金瀚，讓社會(huì)了解金瀚，讓員工熱愛金瀚，《清風(fēng)湖》宣傳時(shí)尚，提高大眾品位，追隨時(shí)代潮流。5Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金石基業(yè)，瀚海納新執(zhí)著焊鑄輝煌，創(chuàng)新成就經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

卓越塑造經(jīng)典，激情演繹未來。從合格到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，金瀚孜孜以求，不斷前進(jìn)。“也許你閱歷尚淺，也許你財(cái)富不足，只要你擁有夢(mèng)想、真誠(chéng)和勤奮，你就能夠走向成功?！边@就是金瀚人堅(jiān)守的信條，這就是金瀚對(duì)未來的態(tài)度。勤奮的汗水成就金瀚今日的成功，更帶給金瀚明日的信念，執(zhí)著的夢(mèng)想是永無止盡的航標(biāo)，無限的真誠(chéng)是金瀚根深蒂固的風(fēng)采。作為金瀚的一員，我們正在創(chuàng)造金瀚的未來，統(tǒng)一的文化指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng)，統(tǒng)一的行動(dòng)才能達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)，這就是這本文化宣言的用意所在。在接下來的篇章里，您將看到金瀚的使命、愿景、價(jià)值觀、精神以及經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等。她將幫助您了解金瀚推崇怎樣的文化，金瀚人應(yīng)有怎樣的素養(yǎng)。

精雕細(xì)作，我們腳踏實(shí)地，胸懷天下，我們志存高遠(yuǎn)。立足山東、放眼全國(guó)，金瀚塑造中國(guó)最有影響力的控股企業(yè)；提升城市品位，改善生活方式，是金瀚肩負(fù)的使命。面對(duì)未來，我們莊嚴(yán)宣誓：用“經(jīng)典之作，焊鑄輝煌”。6Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting經(jīng)典之作，焊鑄輝煌卓越塑造經(jīng)典，激情演繹未第一部分：價(jià)值篇核心價(jià)值觀金瀚戰(zhàn)略制度體系品牌建設(shè)滲透指導(dǎo)金瀚愿景金瀚使命滲透指導(dǎo)支撐支撐金瀚文化價(jià)值體系7Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第一部分：價(jià)值篇核心價(jià)值觀金瀚戰(zhàn)略制度體系品牌建設(shè)滲透金瀚金瀚愿景：做中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)

金瀚扎根山東，立足山東，山東是金瀚的根本，是金瀚的基礎(chǔ)。金瀚力求通過規(guī)范經(jīng)營(yíng)，完善管理，資源整合、資本運(yùn)作，成為山東著名企業(yè)；同時(shí)，金瀚放眼全國(guó)，將山東的經(jīng)驗(yàn)作外延性擴(kuò)展，謀求多地區(qū)發(fā)展，努力成為全國(guó)知名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從山東著名走向全國(guó)知名。

金瀚做有影響力的事，說有影響力的話，做有影響力的人，通過自身的實(shí)力和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，成為中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)。金瀚執(zhí)著的憧憬立足山東、放眼全國(guó)，塑造中國(guó)最有影響力的控股企業(yè)8Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚愿景：做中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)金瀚扎根山東，金瀚使命：提升城市品位，改善生活方式金瀚肩負(fù)的責(zé)任提升城市品位，改善生活方式

金瀚的生存信條就是提升城市品位，改善生活方式。金瀚立足城市，改造城市。用勤奮的勞動(dòng)建設(shè)城市，用專業(yè)的隊(duì)伍改造城市，用創(chuàng)新的思路發(fā)展城市，用時(shí)尚的格調(diào)裝點(diǎn)城市，讓城市更繁榮，更現(xiàn)代，更時(shí)尚。金瀚提升城市品位，建筑理想空間。金瀚關(guān)注生活，改善生活。金瀚建造舒適的家園，營(yíng)建良好的社區(qū)，創(chuàng)建和諧的環(huán)境。金瀚引進(jìn)時(shí)尚生活理念，創(chuàng)造先進(jìn)生活方式，讓生活更充實(shí)，更健康，更時(shí)尚。金瀚改善生活方式，創(chuàng)造美好生活。9Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚使命：提升城市品位，改善生活方式金瀚肩負(fù)提升城市品位，金瀚核心價(jià)值觀：志存高遠(yuǎn)(HIGH)金瀚捍守的信念HonestGreatInnovation創(chuàng)新人本HumanHIGH人本(H)、創(chuàng)新(I)、卓越(G)、誠(chéng)信(H)卓越誠(chéng)信10Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚核心價(jià)值觀：志存高遠(yuǎn)(HIGH)金瀚捍守HonestG人本(Human):以人為本，人才致勝

員工是顆顆沙粒，堆積成金瀚之巍巍山巒，員工是涓涓細(xì)流，匯聚成金瀚之浩瀚海洋。金瀚看重員工的個(gè)人價(jià)值，尊重員工的辛勤勞動(dòng)，注重員工的培育發(fā)展。金瀚視人才為資本。人才是引擎，推動(dòng)金瀚的車輪；人才是營(yíng)養(yǎng)，支撐金瀚的成長(zhǎng)。金瀚吸收優(yōu)秀的人才，重用優(yōu)秀的人才，培育優(yōu)秀的人才。金瀚吸收德才兼?zhèn)涞娜瞬?，吸收忠于企業(yè)的人才；金瀚執(zhí)行人文關(guān)懷，尊重人才的創(chuàng)造性，金瀚實(shí)施人性管理，激發(fā)人才的積極性；金瀚提供良好的培訓(xùn)和廣闊的空間，使優(yōu)秀人才更加優(yōu)秀。

11Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting人本(Human):以人為本，人才致勝員工是顆顆創(chuàng)新(Innovation)：與時(shí)俱進(jìn)，求新求變

金瀚緊跟時(shí)代步伐，勇于突破傳統(tǒng)思想的約束，敢于超越常規(guī)思維的束縛，從創(chuàng)新的視角看待事物，以創(chuàng)新的思維克服困難，用創(chuàng)新的方法處理問題，建創(chuàng)新的機(jī)制保障發(fā)展。

員工的創(chuàng)新意識(shí)是金瀚創(chuàng)新的源泉，經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念是金瀚創(chuàng)新的保障，管理的創(chuàng)新方法是金瀚創(chuàng)新的應(yīng)用。通過創(chuàng)新，金瀚不斷改善產(chǎn)品，引領(lǐng)市場(chǎng)新的潮流；通過創(chuàng)新，金瀚不斷提升服務(wù)，滿足客戶新的需求；通過創(chuàng)新，金瀚不斷改進(jìn)技術(shù)，適應(yīng)時(shí)代新的發(fā)展。創(chuàng)新是金瀚的靈魂，創(chuàng)新是金瀚的生命。12Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting創(chuàng)新(Innovation)：與時(shí)俱進(jìn)，求新求變金瀚卓越(Great)：出類拔萃、卓越超群“會(huì)當(dāng)凌絕頂”是金瀚始終不渝的目標(biāo)。在我們所進(jìn)入的每一個(gè)領(lǐng)域，我們都要做到卓而不群、出類拔萃。金瀚雇傭一流的員工，實(shí)施一流的管理，與一流的伙伴合作，打造一流的品牌、生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)、研發(fā)一流的技術(shù)。金瀚力求凡事卓越，要么不做，要做就做最好。凡事從高角度著眼，從高端定位，以高標(biāo)準(zhǔn)要求，向高目標(biāo)進(jìn)取。13Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting卓越(Great)：出類拔萃、卓越超群“會(huì)當(dāng)凌絕頂”誠(chéng)信(Honest)：抱誠(chéng)守真、以信為重

誠(chéng)信是金瀚經(jīng)營(yíng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是員工的行為規(guī)范。金瀚以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)要求員工，以誠(chéng)信的態(tài)度服務(wù)顧客，以誠(chéng)信的姿態(tài)對(duì)待合作，以誠(chéng)信的言行回報(bào)社會(huì)。不欺騙隱瞞，是金瀚對(duì)員工的誠(chéng)信；不逆言惰行，是員工對(duì)金瀚的誠(chéng)信；不言而無信，是金瀚對(duì)伙伴的誠(chéng)信；不損公肥私，是金瀚對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信。金瀚推崇誠(chéng)信，金瀚實(shí)踐誠(chéng)信，金瀚用自己的行動(dòng)詮釋誠(chéng)信。14Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting誠(chéng)信(Honest)：抱誠(chéng)守真、以信為重誠(chéng)信是金瀚第二部分：風(fēng)格篇核心價(jià)值觀金瀚愿景金瀚使命金瀚文化的價(jià)值體系外在體現(xiàn)精神風(fēng)貌具體表述金瀚圖騰金瀚口號(hào)金瀚精神品牌產(chǎn)品服務(wù)利潤(rùn)金瀚風(fēng)格將愿景、使命、核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的意識(shí)、風(fēng)貌、品質(zhì)將愿景、使命、核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的行為與結(jié)果15Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第二部分：風(fēng)格篇核心價(jià)值觀金瀚愿景金瀚使命金瀚文化的價(jià)值體系文化圖騰：獅矯健的體魄、鋒利的牙齒，雄渾的怒吼，令對(duì)手不寒而栗；閃電般的行動(dòng)，全力以赴的沖擊，給對(duì)手致命的打擊高傲的姿態(tài)，威嚴(yán)的外表，造就其王者般的氣度；超群的實(shí)力，勇猛的霸氣，成就其百獸之王的美名機(jī)智潛伏，耐心等待，審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變生存的實(shí)力，無畏的勇氣，聰明的智慧，拼搏的精神，賦予其充足的自信王者之風(fēng)威猛機(jī)智自信信步于殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下，游走于血腥的搏斗中，將致命的廝殺演繹成藝術(shù)的表演，將生死的搏斗臨摹成完美的圖畫從容團(tuán)隊(duì)的生存方式，明確的責(zé)任分工，增強(qiáng)了生存的能力團(tuán)隊(duì)16Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting文化圖騰：獅矯健的體魄、鋒利的牙齒，雄渾的怒吼，令對(duì)手不寒而金瀚口號(hào)：經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

飄零的清風(fēng)帶來了愜意，蕩漾的湖水送來了歡愉，黃河文化的雕塑透視著古老，金瀚家園的喧鬧昭示著時(shí)尚。金瀚與公眾正實(shí)現(xiàn)著夢(mèng)想，又奔向新的追求。執(zhí)著焊鑄輝煌激情演繹未來卓越塑造經(jīng)典創(chuàng)新成就夢(mèng)想17Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚口號(hào)：經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

飄零的清風(fēng)帶來了愜意，金瀚精神：王者之手，點(diǎn)石成金(KINGHAND)金瀚品質(zhì)、風(fēng)貌知識(shí)K、執(zhí)著I、迅捷N、進(jìn)取G、忠誠(chéng)H、激情A、合作N、敬業(yè)DKnowledge知識(shí)Insistence執(zhí)著Nimble迅捷Growth進(jìn)取Honest忠誠(chéng)Affection激情Network合作Dedicated敬業(yè)KINGHAND“王者之手”(Kinghand)

同時(shí)也蘊(yùn)含著金瀚的八大精神，它們的合力必將“點(diǎn)石成金”18Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚精神：王者之手，點(diǎn)石成金(KINGHAND)金瀚品質(zhì)、知知識(shí)Knowledge：渴求知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)

金瀚接受一切先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的點(diǎn)滴積累，通過知識(shí)走向?qū)I(yè)的坦途?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。金瀚將始終以積極的心態(tài)學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，以批判的眼光借鑒有用的經(jīng)驗(yàn)，以謙虛的姿態(tài)聆聽專業(yè)的指導(dǎo)，以良好的機(jī)制創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，使金瀚成為學(xué)習(xí)的集體，智慧的熔爐。識(shí)多得以智廣，足智方能多謀，多謀才能善斷。不斷的學(xué)習(xí)造就了金瀚的今天，知識(shí)的積累將成就金瀚的未來19Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting知識(shí)Knowledge：渴求知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金瀚接受通過“三有學(xué)習(xí)”，獲取知識(shí)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)有方法的學(xué)習(xí)有應(yīng)用的學(xué)習(xí)三有學(xué)習(xí)提倡員工明確地制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)習(xí)得以踏實(shí)穩(wěn)步、持之以恒地進(jìn)行提倡員工學(xué)以致用，將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中，在運(yùn)用中得到進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提倡員工使用科學(xué)的方法學(xué)習(xí)，借助團(tuán)隊(duì)的力量學(xué)習(xí)，通過互助、互動(dòng)和互享達(dá)到共同進(jìn)步20Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting通過“三有學(xué)習(xí)”，獲取知識(shí)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)有方法的學(xué)習(xí)有應(yīng)用的學(xué)Insistence執(zhí)著：孜孜以求，永不言棄

不懈的努力是金瀚對(duì)困難的宣言，不停的進(jìn)取是金瀚對(duì)成功的承諾。金瀚的字典中沒有放棄，金瀚的言行中只有堅(jiān)持。堅(jiān)持是金瀚勝利的法寶，執(zhí)著是金瀚成長(zhǎng)的基石。堅(jiān)持不懈的努力為金瀚贏得了輝煌的過去，永不停歇的奮斗將鑄就金瀚燦爛的未來21Copyright?2005ByALLPKUManagementConsultingInsistence執(zhí)著：孜孜以求，永不言棄不懈堅(jiān)持“三不原則”，執(zhí)著追求不解決問題不放棄不克服困難不停止不達(dá)到目的不罷休三不原則要求員工遇到問題不回避，認(rèn)真分析問題成因，積極尋求解決的辦法，直到問題得以解決要求員工制定合理的目標(biāo)，并為之鍥而不舍的奮斗，直到目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)要求員工遇到困難不氣餒，堅(jiān)持不懈，持之以恒，直至困難得以克服22Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting堅(jiān)持“三不原則”，執(zhí)著追求不解決問題不放棄不克服困難不停止不迅捷(Nimble)：敏捷高效，緊抓機(jī)遇

敏捷幫助金瀚捕捉機(jī)會(huì)，高效幫助金瀚應(yīng)對(duì)變化。金瀚的高效來自于充分的準(zhǔn)備，豐厚的積累，迅速行動(dòng)的意識(shí)，簡(jiǎn)約快捷的理念23Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting迅捷(Nimble)：敏捷高效，緊抓機(jī)遇敏捷幫助金瀚實(shí)施“三一行動(dòng)”，敏捷高效一有問題就解決一有錯(cuò)誤就改正一有機(jī)會(huì)就抓住三一行動(dòng)不允許回避問題，不允許拖延問題，發(fā)現(xiàn)問題后，能解決的馬上解決，該匯報(bào)的馬上匯報(bào)，不讓問題停留，不讓問題擴(kuò)散勇于指出別人的錯(cuò)誤，敢于進(jìn)行自我批評(píng)，迅速的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。不能因?yàn)殄e(cuò)誤小而忽視，不能因?yàn)樨?zé)任大就推脫，勇敢地接受錯(cuò)誤。積極地尋找導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因，努力地挽救錯(cuò)誤造成的損失，迅速的改正錯(cuò)誤；善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。當(dāng)看到機(jī)會(huì)時(shí)，迅速的采取行動(dòng)，迅速的組織資源，迅速的作出反應(yīng)，具有快速捕捉機(jī)會(huì)的意識(shí)，快速抓住機(jī)會(huì)的本領(lǐng)。24Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting實(shí)施“三一行動(dòng)”，敏捷高效一有問題一有錯(cuò)誤一有機(jī)會(huì)三一行動(dòng)不進(jìn)取Growth，銳意進(jìn)取，不斷超越

金瀚從不滿足現(xiàn)狀，也從不因勝利而駐足。安于現(xiàn)狀是退步的開始，不思進(jìn)取是失敗的序言。積極地進(jìn)取是金瀚對(duì)成功最好的守護(hù)，也是在逆境中生存，在風(fēng)雨中挺立的傲骨25Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting進(jìn)取Growth，銳意進(jìn)取，不斷超越金瀚從不滿足現(xiàn)狀保持“三求心態(tài)”，積極進(jìn)取在困境中求生存有順境中求發(fā)展在成功中求升華三求心態(tài)面對(duì)困難不退縮，以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)，以勇敢的精神去克服，用拼搏與奮斗贏得生存成功代表過去，進(jìn)取創(chuàng)造未來，得意不忘形，成功需低首，只有精益求精，方能氣沖霄漢百舸爭(zhēng)流，不進(jìn)則退。身處順境要居安思危，如履薄冰，主動(dòng)進(jìn)行自我反省，積極進(jìn)行自我批判，要將順境視作機(jī)遇，謀求更快更大的發(fā)展26Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting保持“三求心態(tài)”，積極進(jìn)取在困境中有順境中在成功中三求心態(tài)面忠誠(chéng)Honest：忠心耿耿，盡心竭力忠誠(chéng)是一座以青銅鑄造的鐘，是一顆用水晶鐫刻的心，即使是破了、碎了，在每一片上，書寫的依然是忠誠(chéng)27Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting忠誠(chéng)Honest：忠心耿耿，盡心竭力忠誠(chéng)是一座以青銅鑄造的鐘提倡“三個(gè)忠于”，盡忠職守忠于公司忠于職責(zé)忠于事業(yè)三個(gè)忠于員工熱愛公司，不做損害公司的事，不說詆毀公司的話，不泄漏公司機(jī)密，不從事與公司具有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為員工熱愛自己的本職工作，為所做的工作自豪，對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，竭盡全力，不拖沓，不懈怠，以負(fù)責(zé)的心態(tài)從事工作，以出色的表現(xiàn)完成工作員工熱愛自己的事業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，把工作當(dāng)成夢(mèng)想去完成28Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting提倡“三個(gè)忠于”，盡忠職守忠于公司忠于職責(zé)忠于事業(yè)三個(gè)忠于員激情(Affection)：永葆青春，點(diǎn)燃希望金瀚擁有年輕的生命，旺盛的精力，帶著青春的萌動(dòng)與執(zhí)著，懷揣美好的夢(mèng)想與希望。激情讓金瀚更年輕，激情讓金瀚更執(zhí)著。29Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting激情(Affection)：永葆青春，點(diǎn)燃希望金瀚擁有年輕爭(zhēng)取“三個(gè)保持”，積極向上保持工作熱情保持樂觀心態(tài)保持旺盛精力三個(gè)保持金瀚人對(duì)工作始終保持熱情，對(duì)工作的熱情是努力的工作，積極的學(xué)習(xí)金瀚的員工與金瀚共同經(jīng)歷風(fēng)雨，共同享受彩虹。無論面對(duì)怎樣的困境，都能迎難而上，以積極的態(tài)度面對(duì)問題，以樂觀的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，我們相信明天會(huì)更好金瀚的員工始終保持旺盛的精力，昂揚(yáng)的斗志，像金瀚一樣年輕，像金瀚一般充滿活力30Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting爭(zhēng)取“三個(gè)保持”，積極向上保持保持保持三個(gè)保持金瀚人對(duì)工作始合作Network，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共生團(tuán)結(jié)是金瀚力量的源泉協(xié)作是金瀚發(fā)展的道理31Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting合作Network，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共生團(tuán)結(jié)是金瀚力量的源泉3信奉“三個(gè)依靠”，團(tuán)結(jié)協(xié)作依靠溝通達(dá)成共識(shí)依靠團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步依靠合作追求雙贏三個(gè)依靠溝通是認(rèn)真的聽取，溝通是充分的表達(dá)，溝通無界限，溝通無止境。用溝通避免不必要的誤會(huì)，用溝通消除認(rèn)識(shí)上的分歧。用真誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待溝通，用良好的風(fēng)氣引導(dǎo)溝通，用先進(jìn)的機(jī)制保證溝通團(tuán)結(jié)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生力量。以團(tuán)結(jié)的姿態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，用團(tuán)結(jié)的思維處理問題，團(tuán)結(jié)營(yíng)建相互學(xué)習(xí)的氛圍，使我們共享知識(shí)，團(tuán)結(jié)樹立共同進(jìn)退的意識(shí)，使我們共御風(fēng)雨。合作是真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，也是積極的索取，用他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。同最專業(yè)的合作，與最優(yōu)秀的合作?；セ菔呛献鞯幕A(chǔ)，雙贏是合作的目標(biāo)。32Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting信奉“三個(gè)依靠”，團(tuán)結(jié)協(xié)作依靠溝通依靠團(tuán)結(jié)依靠合作三個(gè)依敬業(yè)Dedicated，愛崗敬業(yè)，勤奮努力

愛崗敬業(yè)是金瀚人對(duì)工作的理解，勤奮拼搏是金瀚人對(duì)事業(yè)的詮釋33Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting敬業(yè)Dedicated，愛崗敬業(yè)，勤奮努力愛崗敬業(yè)執(zhí)行“三個(gè)面對(duì)”，敬業(yè)拼搏以勤奮面對(duì)工作以勇氣面對(duì)責(zé)任以拼搏面對(duì)挑戰(zhàn)三個(gè)面對(duì)金瀚人對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，孜孜以求，不計(jì)勞累，從不抱怨，勤奮已經(jīng)成為金瀚的血液，為金瀚輸送著成長(zhǎng)的氧分金瀚人永不停歇奮斗的腳步，不僅由于我們的追求無限，更是因?yàn)槠床呀?jīng)成為習(xí)慣，金瀚人以拼搏的精神克服困難，以拼搏的姿態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，金瀚人講求有方法的拼搏，有方向的拼搏，有效果的拼搏積極承擔(dān)更多的工作，勇敢承認(rèn)存在的失誤。在責(zé)任面前，金瀚人不逃避，不推諉，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于面對(duì)，勇氣使金瀚人變得更堅(jiān)強(qiáng)，使金瀚變得更強(qiáng)大34Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting執(zhí)行“三個(gè)面對(duì)”，敬業(yè)拼搏以勤奮以勇氣以拼搏三個(gè)面對(duì)金瀚金瀚品牌：追求“三高”的著名品牌高認(rèn)知度高美譽(yù)度高忠誠(chéng)度三高品牌更多人知道，更多行業(yè)了解，更廣泛區(qū)域傳播，讓不知道的知道，讓知道的了解，讓了解的認(rèn)可，同時(shí)，品牌具有高度的延展性建立良好的形象，獲得正面的評(píng)價(jià)，樹立良好的聲譽(yù)，贏得受眾的贊美凝聚受眾，吸引受眾，讓受眾跟隨，讓受眾追捧35Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚品牌：追求“三高”的著名品牌高認(rèn)知度高美譽(yù)度高忠誠(chéng)度三高金瀚產(chǎn)品：提供“四有”的卓越產(chǎn)品有質(zhì)量的產(chǎn)品有信譽(yù)的產(chǎn)品有品位的產(chǎn)品有回報(bào)的產(chǎn)品四有產(chǎn)品金瀚遵循國(guó)際化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供有保障的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金瀚的產(chǎn)品既要給企業(yè)帶來利潤(rùn)又要給員工帶來利益，既要給客戶帶來價(jià)值，又要給社會(huì)帶來效益金瀚的產(chǎn)品是具有格調(diào)的產(chǎn)品，是值得欣賞的產(chǎn)品，在提供物質(zhì)滿足的同時(shí)，也追求精神享受，金瀚的產(chǎn)品為客戶提升品位，有品位的客戶選擇金瀚的產(chǎn)品；金瀚生產(chǎn)有信譽(yù)的產(chǎn)品，金瀚依靠產(chǎn)品贏得信譽(yù)36Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚產(chǎn)品：提供“四有”的卓越產(chǎn)品有質(zhì)量的產(chǎn)品有信譽(yù)的產(chǎn)品有品金瀚服務(wù)：執(zhí)行“五心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)心貼心省心專心耐心五心服務(wù)表明態(tài)度。真誠(chéng)面對(duì)客戶，無論客戶是否有購(gòu)買欲望，都應(yīng)給每一位客戶留下美好的印象了解需求。與客戶互動(dòng)溝通，時(shí)刻揣摩客戶的心理，適時(shí)把握客戶的需求變化追求專業(yè)。用金瀚人的敬業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，憑借專業(yè)的技術(shù)和水平，為客戶提供良好的解決方案周到服務(wù)。出現(xiàn)問題時(shí)，耐心了解情況，并加以解決?？蛻舯г箷r(shí)，耐心聽取意見，并加以解釋。出現(xiàn)新的需求，耐心的調(diào)研論證，并加以滿足建立信任。通過誠(chéng)信的品格、端正的態(tài)度與真實(shí)的告知讓客戶從內(nèi)心認(rèn)可、信任、接納我們。37Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚服務(wù)：執(zhí)行“五心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)心貼心省心專心耐心五心服務(wù)金瀚利潤(rùn)：追尋陽光利潤(rùn)

健康的金瀚創(chuàng)造陽光利潤(rùn)，陽光利潤(rùn)使金瀚更加健康。七種色彩匯聚成七彩陽光，詮釋金瀚利潤(rùn)。金瀚需要利潤(rùn)，但不迷戀利潤(rùn)。我們遵守法紀(jì)，恪守行規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范運(yùn)作，每一分利潤(rùn)都是真實(shí)勞動(dòng)的結(jié)果，每一個(gè)成就都是辛勤汗水的結(jié)晶。金瀚的利潤(rùn)如七彩陽光般燦爛，七彩陽光照耀金瀚健康的成長(zhǎng)。綠(健康)：擁有健康的機(jī)體藍(lán)(平靜)：遵循科學(xué)的思路青(沉著)：進(jìn)行穩(wěn)健的運(yùn)作黃(炫亮)：實(shí)施嚴(yán)格的管理紫(高貴)：創(chuàng)造領(lǐng)先的技術(shù)橙(溫暖)：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品赤(熱烈)：提供熱情的服務(wù)七種色彩匯聚陽光利潤(rùn)38Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚利潤(rùn)：追尋陽光利潤(rùn)健康的金瀚創(chuàng)造陽光利潤(rùn)第三部分：戰(zhàn)略篇戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略思想經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)模式39Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第三部分：戰(zhàn)略篇戰(zhàn)略定位39Copyright?2005戰(zhàn)略定位

協(xié)同發(fā)展房地產(chǎn)、冬棗及生物科技三層面業(yè)務(wù)，堅(jiān)持以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心快速擴(kuò)張、冬棗業(yè)務(wù)群伺機(jī)擴(kuò)張、生物科技作為未來重點(diǎn)的戰(zhàn)略思想，做跨地區(qū)發(fā)展的大型控股企業(yè)集團(tuán)40Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting戰(zhàn)略定位協(xié)同發(fā)展房地產(chǎn)、冬棗及生物科技三層面業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略思想

專業(yè)化根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)需求和已建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位消費(fèi)群體層級(jí)和消費(fèi)需求，開展針對(duì)性的專業(yè)化的服務(wù)。

區(qū)域化牢固建立區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)多方面、多角度地開發(fā)新的業(yè)務(wù)類型，不斷強(qiáng)化區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)能力，通過長(zhǎng)期整合產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)所在區(qū)域市場(chǎng)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)

差異化在服務(wù)方面，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分提供針對(duì)性配套服務(wù)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，提供優(yōu)異的質(zhì)量—價(jià)格—功能組合，滿足個(gè)性化需求。41Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting戰(zhàn)略思想41Copyright?2005ByALL經(jīng)營(yíng)理念：堅(jiān)持“三綱五常”的經(jīng)營(yíng)宗旨三綱生存以誠(chéng)信為綱發(fā)展以團(tuán)結(jié)為綱擴(kuò)張以整合為綱仁：常常為員工謀求利益義：常常為政府做出貢獻(xiàn)禮：常常為客戶滿足需求智：常常與伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏信：常常為股東創(chuàng)造價(jià)值五常42Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting經(jīng)營(yíng)理念：堅(jiān)持“三綱五?！钡慕?jīng)營(yíng)宗旨三綱生存以誠(chéng)信為綱仁：常仁：常常為員工謀求利益

員工是金瀚最寶貴的財(cái)富，是金瀚事業(yè)常青的保障。金瀚尊重員工的勞動(dòng)，承認(rèn)員工的勞動(dòng)，回報(bào)員工的勞動(dòng)。金瀚為員工創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境，提供合理的勞動(dòng)報(bào)酬，提供良好的職業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間43Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting仁：常常為員工謀求利益員工是金瀚最寶貴的財(cái)富，是金瀚義：常常為政府做出貢獻(xiàn)

政府給金瀚一份陽光，金瀚還政府十分燦爛。金瀚回報(bào)政府的最好方式就是服務(wù)于大眾，貢獻(xiàn)于社會(huì)。在改善民眾生活，促進(jìn)城市發(fā)展的征途上，金瀚始終是政府最忠實(shí)的伙伴44Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting義：常常為政府做出貢獻(xiàn)政府給金瀚一份陽光，金瀚還政府禮：常常為客戶滿足需求

客戶是金瀚的價(jià)值源泉，是金瀚的衣食父母。金瀚以客戶的需求為中心，關(guān)注并千方百計(jì)地滿足客戶的每一點(diǎn)需求及變化。不斷滿足客戶的需求是金瀚得以生存和發(fā)展的唯一源泉45Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting禮：常常為客戶滿足需求客戶是金瀚的價(jià)值源泉，是金瀚的智：常常與伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏

金瀚以真誠(chéng)對(duì)待合作，以雙贏指引合作。金瀚倡導(dǎo)：合作時(shí)開開心心，分手時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，困難時(shí)相互幫助，盈利時(shí)共同分享46Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting智：常常與伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏金瀚以真誠(chéng)對(duì)待合作，以雙贏指引合信：常常為股東創(chuàng)造價(jià)值

金瀚的經(jīng)營(yíng)者以職業(yè)的姿態(tài)對(duì)待股東資本，以負(fù)責(zé)的心態(tài)承諾股東利益，以科學(xué)的決策和創(chuàng)新的運(yùn)作創(chuàng)造股東價(jià)值，以規(guī)范的管理與合法的經(jīng)營(yíng)保障股東權(quán)益47Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting信：常常為股東創(chuàng)造價(jià)值金瀚的經(jīng)營(yíng)者以職業(yè)的姿態(tài)對(duì)待股經(jīng)營(yíng)模式

金瀚針對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用不同的的模式，每一種模式都是金瀚根據(jù)具體的情況進(jìn)行創(chuàng)新的結(jié)果，每一種模式都有效的解決了問題，同時(shí)每種模式之間加強(qiáng)聯(lián)系，促進(jìn)了金瀚的發(fā)展。48Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting經(jīng)營(yíng)模式金瀚針對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用不同的的模式，每一種模房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式：營(yíng)城造市

營(yíng)城造市以項(xiàng)目帶動(dòng)周邊土地升值，通過土地收入的實(shí)現(xiàn)，滾動(dòng)開發(fā)配套設(shè)施和核心產(chǎn)品，最終完成綜合開發(fā)。金瀚建設(shè)城市，改善城市，美化城市，為該地區(qū)帶來良好的社會(huì)效益。開發(fā)一片城區(qū)，營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)。通過對(duì)融資渠道、政府關(guān)系及外腦協(xié)作等資源的整合，在所開發(fā)和建設(shè)的地區(qū)內(nèi)，營(yíng)造范圍經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使該地區(qū)的地價(jià)升值，給金瀚和合作伙伴帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。49Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式：營(yíng)城造市營(yíng)城造市49Copyright冬棗經(jīng)營(yíng)模式：冬映紅模式冬映紅模式通過“政府+棗農(nóng)+協(xié)會(huì)+企業(yè)”的冬映紅運(yùn)作模式，充分整合地區(qū)資源和行業(yè)資源，依靠規(guī)模出效益，依托產(chǎn)區(qū)建工廠，實(shí)行半壟斷式經(jīng)營(yíng)，做冬棗行業(yè)的龍頭企業(yè)。50Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting冬棗經(jīng)營(yíng)模式：冬映紅模式冬映紅模式50Copyright?生物科技經(jīng)營(yíng)模式—生物孵化器生物孵化器關(guān)注和掌控最新生物產(chǎn)業(yè)信息，篩選項(xiàng)目，尋求生物工程的發(fā)展良機(jī)，提供生物工程領(lǐng)域的關(guān)鍵資源：人才、技術(shù)、資金和管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)化的孵化條件將各種資源綜合利用，降低投資者和創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)，加快技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，并在未來適時(shí)采用國(guó)際合作開發(fā)戰(zhàn)略，高起點(diǎn)發(fā)展生物工程業(yè)務(wù)，將金瀚生物工程推向國(guó)內(nèi)生物發(fā)展的前沿。51Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting生物科技經(jīng)營(yíng)模式—生物孵化器生物孵化器51Copyright第四部分：管理篇管理思想組織控制理念運(yùn)營(yíng)管理理念服務(wù)支撐理念52Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第四部分：管理篇管理思想52Copyright?2005金瀚管理：管理思想遵循“三個(gè)主義”拿來主義簡(jiǎn)約主義實(shí)用主義三個(gè)主義去繁就簡(jiǎn)，節(jié)約成本；去偽存真，追求高效，這是簡(jiǎn)單主義的本質(zhì)，也是金瀚管理追求的第一要旨。要求金瀚的管理者發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，追尋問題的根源。抓住問題本質(zhì)，尋求解決方法，少走彎路錯(cuò)路。金瀚信奉管理上沒有對(duì)與錯(cuò)，實(shí)用的就是對(duì)的；管理上沒有好與壞，實(shí)用的就是好的。在管理方法上，金瀚只相信實(shí)用的方法，能解決企業(yè)問題的方法，能推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的方法從有到有，從有到優(yōu)，金瀚推崇專業(yè)的分工，金瀚利用專業(yè)的分工。金瀚堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的，外包自己不行的，依靠外腦達(dá)到專業(yè)，借助專家提升高度。53Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚管理：管理思想遵循“三個(gè)主義”拿來主義簡(jiǎn)約主義實(shí)用主義三組織理念戰(zhàn)略導(dǎo)向流程匹配責(zé)權(quán)對(duì)等科學(xué)決策有效溝通加強(qiáng)控制54Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念戰(zhàn)略導(dǎo)向54Copyright?2005By組織理念：戰(zhàn)略導(dǎo)向

考慮市場(chǎng)環(huán)境變化，又立足于公司實(shí)際情況，構(gòu)建適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和安排要以戰(zhàn)略為指導(dǎo)，符合戰(zhàn)略的要求，利于戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。55Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：戰(zhàn)略導(dǎo)向考慮市場(chǎng)環(huán)境變化，又立足于公司實(shí)際情組織理念：流程匹配

組織以其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為導(dǎo)向，遵循業(yè)務(wù)流程規(guī)范實(shí)施驅(qū)動(dòng)管理。職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工決定崗位設(shè)置。設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中，強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利匹配。組織設(shè)計(jì)做到流程順暢，無縫銜接。56Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：流程匹配組織以其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為導(dǎo)向，遵循業(yè)務(wù)流程組織理念：責(zé)權(quán)對(duì)等

部門設(shè)置和職務(wù)設(shè)計(jì)先有責(zé)任，后有權(quán)力，兩者必須對(duì)等，沒有對(duì)等的權(quán)力就無法完成相應(yīng)的職責(zé)。責(zé)權(quán)對(duì)等是發(fā)揮我們組織及成員能力的必要條件，我們強(qiáng)調(diào)并保證給予承擔(dān)責(zé)任的部門和員工賦予相應(yīng)的權(quán)力。57Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：責(zé)權(quán)對(duì)等部門設(shè)置和職務(wù)設(shè)計(jì)先有責(zé)任，后有權(quán)力組織理念：科學(xué)決策

決策=理性+感性科學(xué)理性與決策者直覺意識(shí)的結(jié)合。決策模式遵循決策權(quán)力智慧化，決策依據(jù)數(shù)量化，決策程序民主化。在理性的基礎(chǔ)上，按法治的原則確定組織倫理。放開高層民主，使智慧充分發(fā)揮；強(qiáng)化基層執(zhí)行，使責(zé)任落到實(shí)處。決策中主張民主，決策后強(qiáng)調(diào)集中；對(duì)決策過程要進(jìn)行制度化的監(jiān)控。對(duì)決策的執(zhí)行情況、實(shí)施結(jié)果要及時(shí)反饋。決策應(yīng)廣泛汲取公司內(nèi)外各方面的意見和建議，尤其要充分重視利用外腦。

58Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：科學(xué)決策決策=理性+感性科學(xué)理性與決策者直覺組織理念：有效溝通

在溝通過程中提倡換位思考，以維護(hù)公司整體利益，作為溝通的目的與檢驗(yàn)溝通是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

無界限溝通重視整體利益，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不同的層級(jí)、不同的崗位隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通。

無障礙溝通建立寬道窄距的溝通渠道，減少不同層級(jí)、不同部門、不同單位之間的溝通阻礙。

無極限溝通良性的溝通循環(huán)保證了信息的快速傳遞，激活整個(gè)組織，快速應(yīng)對(duì)客戶需求，最大限度的利用和共享資源59Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：有效溝通在溝通過程中提倡換位思考，以維護(hù)公司整組織理念：內(nèi)部控制合理設(shè)置結(jié)構(gòu)，有效進(jìn)行分工適時(shí)適度授權(quán)，嚴(yán)格嚴(yán)厲監(jiān)督全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置資源監(jiān)控控制要點(diǎn)，分析差距原因健全內(nèi)控機(jī)制，完善內(nèi)控制度60Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting組織理念：內(nèi)部控制合理設(shè)置結(jié)構(gòu)，有效進(jìn)行分工60Copyri營(yíng)銷理念優(yōu)化渠道減少渠道級(jí)數(shù)，優(yōu)化渠道流程，合理評(píng)價(jià)客戶需求的產(chǎn)出水平，以便實(shí)現(xiàn)所期望達(dá)到的目標(biāo)服務(wù)產(chǎn)出水平同時(shí)使得整個(gè)渠道成本最小。

強(qiáng)化服務(wù)針對(duì)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)注重服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分，強(qiáng)化服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以制定和實(shí)施科學(xué)的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

打造品牌加大品牌推廣力度，樹立全新品牌形象。要以質(zhì)量樹品牌，以價(jià)格樹品牌，以專業(yè)樹品牌，以誠(chéng)信樹品牌，更要以創(chuàng)新樹品牌，以服務(wù)樹品牌，以滿意樹品牌，以文化樹品牌，不斷賦予品牌新的內(nèi)涵，樹立品牌新的形象。品牌建設(shè)遵循由產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌，由企業(yè)品牌再到產(chǎn)品品牌，循序漸進(jìn)、逐步提高的過程。61Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting營(yíng)銷理念優(yōu)化渠道61Copyright?2005B采購(gòu)理念

結(jié)合不同產(chǎn)品的特點(diǎn)建立適宜的物流控制系統(tǒng)，根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際需要確定物流采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排采購(gòu)和供應(yīng)活動(dòng)，確保庫(kù)存的合理性和經(jīng)濟(jì)性。采購(gòu)計(jì)劃遵循適用、合理、配套、及時(shí)、節(jié)約的原則，努力實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比。建立規(guī)范的物流采購(gòu)審批制度和完善的、規(guī)范的檢測(cè)體系，通過招標(biāo)、價(jià)格審查、驗(yàn)收、質(zhì)量抽查等手段，優(yōu)化物流供應(yīng)鏈，降低成本，保證設(shè)備、備品備件、材料的質(zhì)量。62Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting采購(gòu)理念結(jié)合不同產(chǎn)品的特點(diǎn)建立適宜的物流控制系統(tǒng)，根據(jù)質(zhì)量理念

產(chǎn)品是企業(yè)的生命，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，突出領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、全員參與的積極作用，強(qiáng)化研發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程中質(zhì)量管理控制并進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，售后服務(wù)零抱怨。63Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting質(zhì)量理念產(chǎn)品是企業(yè)的生命，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命63Co資本運(yùn)作理念堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)＋資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整＋資本經(jīng)營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)＋資源整合資產(chǎn)重組＋管理整合

打造資本運(yùn)作平臺(tái)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；整合產(chǎn)業(yè)資源，注重文化融合。積極運(yùn)用并購(gòu)、重組、聯(lián)盟、合作、參股等多種資本運(yùn)作方式，整合產(chǎn)業(yè)資源，尋求戰(zhàn)略規(guī)模優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。在資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張過程中，注重能力與資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更注重相互之間的文化融合，資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，應(yīng)當(dāng)有利于潛力的增長(zhǎng)，有利于效益的增長(zhǎng)。

64Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting資本運(yùn)作理念堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則64Copyright?2產(chǎn)品研發(fā)理念準(zhǔn)確定位

面向市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)細(xì)分，針對(duì)特定消費(fèi)群體需求，創(chuàng)出產(chǎn)品特色。合理梯度堅(jiān)持“開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、生產(chǎn)一代”原則，合理制定研發(fā)計(jì)劃，可持續(xù)推出新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。模式選擇

針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇不同的研發(fā)模式，密切關(guān)注最新科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，采取合作開發(fā)、自主開發(fā)及外部購(gòu)買成熟技術(shù)三種研發(fā)模式有機(jī)結(jié)合，持續(xù)提高研發(fā)投入。項(xiàng)目管理

產(chǎn)品研發(fā)實(shí)行項(xiàng)目管理制，針對(duì)具體課題組建研發(fā)項(xiàng)目小組，實(shí)行項(xiàng)目管理，由項(xiàng)目小組獨(dú)立承擔(dān)研發(fā)責(zé)任。生產(chǎn)銜接

產(chǎn)品研發(fā)以生產(chǎn)應(yīng)用為指導(dǎo)，研發(fā)的時(shí)間、技術(shù)要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合，確保研發(fā)成果在生產(chǎn)上得以運(yùn)用。65Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting產(chǎn)品研發(fā)理念準(zhǔn)確定位面向市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)細(xì)分，針對(duì)特定消費(fèi)群體人力資源管理理念（一）以員工為根本始終堅(jiān)持員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)、最寶貴的財(cái)富。公司發(fā)展的目的之一在于提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經(jīng)濟(jì)所得，充分實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。我們倡導(dǎo)平等、信任、友愛、互助的組織氛圍。用契約相連接勞動(dòng)契約和心理契約是連結(jié)集團(tuán)與員工的雙重紐帶。前者是雙方利益關(guān)系的基本規(guī)則，后者則是雙方精神上的依戀和融合。借管理來實(shí)現(xiàn)人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，各部門管理者都有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有培養(yǎng)、幫助下屬員工成長(zhǎng)的責(zé)任。下屬才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。66Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting人力資源管理理念（一）以員工為根本用契約相連接借管理來實(shí)現(xiàn)6人力資源管理理念（二）招聘：誠(chéng)信透明，注重質(zhì)量培訓(xùn)：適時(shí)適度，針對(duì)性強(qiáng)考核：績(jī)效導(dǎo)向，公正公平薪酬：獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，激發(fā)潛能67Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting人力資源管理理念（二）招聘：誠(chéng)信透明，注重質(zhì)量67Copyr財(cái)務(wù)管理理念追求陽光利潤(rùn)遵守國(guó)家法律、行業(yè)法規(guī)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)法規(guī)要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，服務(wù)企業(yè)的同時(shí)回報(bào)社會(huì)。建立監(jiān)察審計(jì)系統(tǒng)，通過對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及財(cái)務(wù)體系實(shí)行有效監(jiān)控，保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。全面預(yù)算管理通過全面預(yù)算管理全面提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)分配資源、實(shí)施控制和業(yè)績(jī)考評(píng)的重要依據(jù)?？茖W(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)和工作流程，保證預(yù)算管理的順利實(shí)施。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算的編制、執(zhí)行、控制、分析和考核等工作環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮全面預(yù)算在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的重大作用。

68Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting財(cái)務(wù)管理理念追求陽光利潤(rùn)68Copyright?2005財(cái)務(wù)管理—融資理念融資活動(dòng)應(yīng)基于集團(tuán)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，從降低資金成本和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)出發(fā)，確定具體的融資規(guī)模、方式和時(shí)機(jī)。合理利用信用政策，將企業(yè)納入社會(huì)信用體系，為企業(yè)增加資金供給，不斷提高資金的使用效率，并確保對(duì)金融機(jī)構(gòu)貸款零拖欠。69Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting財(cái)務(wù)管理—融資理念融資活動(dòng)應(yīng)基于集團(tuán)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，從降財(cái)務(wù)管理—投資理念

公司建立嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的投資決策程序，運(yùn)用科學(xué)的工具和方法進(jìn)行投資可行性分析，為投資決策提供科學(xué)的依據(jù)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)調(diào)對(duì)資金的高效運(yùn)作。通過運(yùn)用各種投資工具，構(gòu)造合理的投資組合，在控制風(fēng)險(xiǎn)、保持流動(dòng)性與安全性的基礎(chǔ)上，提高資金的使用率和收益率。70Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting財(cái)務(wù)管理—投資理念70Copyright?2005By行政服務(wù)理念沒有無人管的事，沒有不管事的人提倡職能部門服務(wù)于經(jīng)營(yíng)部門與分公司。職能部門要重視服務(wù)對(duì)象的需求，想他人之所想、急他人之所急，勇于接受緊急任務(wù)，敢于承擔(dān)責(zé)任，為最終成果的最大化做貢獻(xiàn)。堅(jiān)持“耐心細(xì)致，上傳下達(dá)，職業(yè)微笑，左右逢源”的原則。大處著眼，小處著手

重視整體利益，想方設(shè)法為經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作部門高效工作創(chuàng)造便利條件?？吮M職守，對(duì)各部門員工一視同仁，不搞特殊。精彩源于細(xì)節(jié)，增值在于用心，職能服務(wù)部門要以細(xì)微深處的人為關(guān)懷，用心做到最好71Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting行政服務(wù)理念沒有無人管的事，沒有不管事的人71Copyrig第五部分：行為篇職業(yè)化的金瀚人（六項(xiàng)素質(zhì)）金瀚人行為規(guī)范（五講四美）

——工作行為規(guī)范（五講）

——道德行為規(guī)范（四美）管理者的職業(yè)規(guī)范（六個(gè)反對(duì)）72Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第五部分：行為篇職業(yè)化的金瀚人（六項(xiàng)素質(zhì)）72Copyrig職業(yè)化的金瀚人：六項(xiàng)素質(zhì)敬業(yè)責(zé)任專業(yè)規(guī)范協(xié)作創(chuàng)新六項(xiàng)素質(zhì)金瀚人熱愛工作，敢于拼搏，全心投入，無私奉獻(xiàn)。不計(jì)時(shí)間的工作，從不抱怨的勞動(dòng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，積極承擔(dān)責(zé)任，做事時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事后主動(dòng)擔(dān)當(dāng)金瀚人的創(chuàng)新是新的視角，新的思路，新的方法，是打破常規(guī)束縛，突破思維定式金瀚人對(duì)事業(yè)以此為生，精于此道，對(duì)工作要求的技能熟練掌握，對(duì)工作任務(wù)能高效高質(zhì)的完成金瀚人遵守規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，創(chuàng)造規(guī)范，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遵守規(guī)章制度金翰人的協(xié)作是積極的提供幫助，開放的接受意見，是換位的思考問題，追求雙贏的最佳結(jié)果73Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting職業(yè)化的金瀚人：六項(xiàng)素質(zhì)敬業(yè)責(zé)任專業(yè)規(guī)范協(xié)作創(chuàng)新六項(xiàng)素質(zhì)金瀚金瀚人行為規(guī)范：五講四美

金瀚人的素質(zhì)是用金瀚人的行為表現(xiàn)的，金瀚人的行為表現(xiàn)金瀚人的素質(zhì)。金瀚人用行為詮釋金瀚的信念，用行為書寫金瀚的輝煌。五講四美是金瀚人堅(jiān)持的行為規(guī)范，五講是金瀚人工作的行為規(guī)范，四美是金瀚人道德的職業(yè)承諾。金瀚人用行為創(chuàng)造卓越，用行為放飛夢(mèng)想。74Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行為規(guī)范：五講四美金瀚人的素質(zhì)是用金瀚人的行為金瀚人行為規(guī)范—工作行為規(guī)范（五講）講責(zé)任講節(jié)約講效率講紀(jì)律講大局金瀚人工作行為規(guī)范（五講）金瀚人講大局，從全局出發(fā)看問題，從整體出發(fā)想問題，摒棄本位主義，杜絕部門思想金瀚人講求效率，高效的完成工作，快速的解決問題，敏捷行動(dòng)，迅速應(yīng)對(duì)金瀚人講責(zé)任，以負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行工作，用負(fù)責(zé)的姿態(tài)對(duì)待結(jié)果，工作不分大小，細(xì)心做好，不分輕重，努力完成金瀚人講紀(jì)律，遵守國(guó)家法規(guī)，不違法，不違規(guī)；遵守公司制度，不違規(guī)，不亂紀(jì)金瀚人講節(jié)約，樹立成本控制的意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣75Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行為規(guī)范—工作行為規(guī)范（五講）講責(zé)任講節(jié)約講效率講紀(jì)律金瀚人行為規(guī)范—道德行為規(guī)范（四美）以謙虛為美以誠(chéng)實(shí)為美以忠誠(chéng)為美以正直為美金瀚人道德行為規(guī)范（四美）金瀚人是忠誠(chéng)的，忠心耿耿，盡忠職守，不做損害公司的事，不說損害公司的話金瀚人是正直的，剛正不阿，正義凜然，堅(jiān)持正確的是非觀念，保持良好的倫理道德金瀚人是謙虛的，不驕不躁，虛懷若谷，成功時(shí)不得意忘形，學(xué)習(xí)時(shí)能虛心接受金瀚人是誠(chéng)實(shí)的，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，不矯揉造作，不弄虛作假76Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行為規(guī)范—道德行為規(guī)范（四美）以謙虛為美以誠(chéng)實(shí)為美以忠管理者的職業(yè)規(guī)范：六個(gè)反對(duì)反對(duì)以權(quán)謀私反對(duì)主觀臆斷反對(duì)媚上欺下反對(duì)偏袒護(hù)私反對(duì)好人主義反對(duì)推脫責(zé)任六個(gè)反對(duì)正確看待權(quán)力，合理使用權(quán)力，用權(quán)力為公司謀利益，用權(quán)力為公司謀發(fā)展尊重事實(shí)，依靠事實(shí)，客觀分析，客觀評(píng)判，客觀決策金瀚只有對(duì)于錯(cuò)的論斷，沒有高與低的等級(jí)，對(duì)上要敢于直諫，對(duì)下要謙虛納諫對(duì)待下屬公平公正，處理問題理性客觀，針對(duì)事不針對(duì)人，解決問題不引發(fā)矛盾正確對(duì)待責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不逃避責(zé)任，不推諉責(zé)任對(duì)待錯(cuò)誤要客觀地指出，適時(shí)地上報(bào)，勇敢地批評(píng)，不怕得罪人，不怕傷和氣77Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting管理者的職業(yè)規(guī)范：六個(gè)反對(duì)反對(duì)以權(quán)謀私反對(duì)主觀臆斷反對(duì)媚上欺謝謝！公司管北理大縱橫詢諮78Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting謝謝！公司管北理大縱橫詢諮78Copyright?20聲明本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制-----即使是節(jié)選方式-----給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認(rèn)可79Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting聲明本文件專為客戶使用1Copyright?2005文化宣言的主要內(nèi)容：第二部分：風(fēng)格篇第三部分：戰(zhàn)略篇第四部分：管理篇第五部分：行為篇金瀚愿景、使命、核心價(jià)值觀金瀚口號(hào)、金瀚圖騰、金瀚精神、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、利潤(rùn)戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式管理思想、組織控制、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)支撐職業(yè)化的金瀚人、員工行為規(guī)范、管理者的職業(yè)規(guī)范第一部分：價(jià)值篇開篇金光燦爛，瀚海奔騰金石基業(yè)，瀚海納新經(jīng)典之作，焊鑄輝煌80Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting文化宣言的主要內(nèi)容：第二部分：風(fēng)格篇第三部分：戰(zhàn)略篇第四部分價(jià)值觀體系是文化宣言的核心文化宣言的整體邏輯關(guān)系金瀚價(jià)值觀金瀚風(fēng)格金瀚戰(zhàn)略金瀚管理金瀚行為81Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting價(jià)值觀體系是文化宣言的核心文化宣言的整體邏輯關(guān)系金瀚金瀚風(fēng)格金光燦爛，瀚海奔騰

大浪淘沙始見金，萬河匯聚終成瀚。金瀚，一個(gè)年輕的生命，在古老的齊魯大地創(chuàng)造著奇跡；金瀚，一個(gè)平凡的企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中撰寫著神奇。金瀚以其永恒的夢(mèng)想，指引著方向；以其不變的忠誠(chéng)，贏得了尊敬；用其執(zhí)著的精神，迎接著挑戰(zhàn)；憑其專業(yè)的素養(yǎng)，彰顯著實(shí)力。金瀚是山，高遠(yuǎn)、穩(wěn)健、包容。金瀚如山一般高遠(yuǎn)，抬頭可與蒼天比高，低頭鳥瞰蕓蕓眾生。金瀚的高遠(yuǎn)是文化決定的高雅品位，是實(shí)力決定的崇高地位，是大思維指導(dǎo)的高端定位，是大手筆運(yùn)作的高速發(fā)展；金瀚如山一般穩(wěn)健，任憑狂風(fēng)暴雨，我自巍巍聳立，傲然自我。金瀚的穩(wěn)健是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)，是值得信賴的忠誠(chéng)，是一諾千金的守候；金瀚如山一般包容，既有蔥郁的綠林，也有嶙峋的山石。金瀚的包容是開放的借鑒，是廣博的吸收，是兼收并蓄的運(yùn)用，是利益共享的合作。82Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金光燦爛，瀚海奔騰大浪淘沙始見金，萬河匯聚終金石基業(yè)，瀚海納新

執(zhí)著焊鑄輝煌，創(chuàng)新成就夢(mèng)想。遙想當(dāng)年，金瀚初生，帶著青春的萌動(dòng)與執(zhí)著，懷揣美好的夢(mèng)想與希望，除了對(duì)生存與成長(zhǎng)的追求，更肩負(fù)責(zé)任與重托。金瀚曾經(jīng)歷資金的匱乏，人員的短缺，也曾感受無情的背棄，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。但金瀚有著創(chuàng)新的機(jī)體，流著拼搏的血液。不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步；談笑間，檣櫓灰飛煙滅，已奏凱歌還。

青松滴翠夏花舞，風(fēng)自飄逸水自流。三年的耕耘，讓沼澤變綠洲；三年的奮斗，將荒地變家園。金瀚建造的每一座房屋都是用誠(chéng)信夯實(shí)基礎(chǔ)，用執(zhí)著澆筑四壁，用專業(yè)構(gòu)建屋頂?！皹O度誘惑，非嘗不可”，金瀚讓世界認(rèn)識(shí)了冬棗，讓冬棗席卷了世界。徐徐清風(fēng)拂面吹，幽幽湖水碧波瀾。金瀚樹立信任，“三條高壓線”成為不可觸及的禁區(qū)。金瀚走向規(guī)范，借助外腦，成就專業(yè)形象。金瀚重視文化，用文化塑造形象，用文化提升品位，用文化引入先進(jìn)，用文化推崇民俗?！督疱狻方榻B金瀚，讓社會(huì)了解金瀚，讓員工熱愛金瀚，《清風(fēng)湖》宣傳時(shí)尚，提高大眾品位，追隨時(shí)代潮流。83Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金石基業(yè)，瀚海納新執(zhí)著焊鑄輝煌，創(chuàng)新成就經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

卓越塑造經(jīng)典，激情演繹未來。從合格到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，金瀚孜孜以求，不斷前進(jìn)。“也許你閱歷尚淺，也許你財(cái)富不足，只要你擁有夢(mèng)想、真誠(chéng)和勤奮，你就能夠走向成功?！边@就是金瀚人堅(jiān)守的信條，這就是金瀚對(duì)未來的態(tài)度。勤奮的汗水成就金瀚今日的成功，更帶給金瀚明日的信念，執(zhí)著的夢(mèng)想是永無止盡的航標(biāo)，無限的真誠(chéng)是金瀚根深蒂固的風(fēng)采。作為金瀚的一員，我們正在創(chuàng)造金瀚的未來，統(tǒng)一的文化指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng)，統(tǒng)一的行動(dòng)才能達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)，這就是這本文化宣言的用意所在。在接下來的篇章里，您將看到金瀚的使命、愿景、價(jià)值觀、精神以及經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等。她將幫助您了解金瀚推崇怎樣的文化，金瀚人應(yīng)有怎樣的素養(yǎng)。

精雕細(xì)作，我們腳踏實(shí)地，胸懷天下，我們志存高遠(yuǎn)。立足山東、放眼全國(guó)，金瀚塑造中國(guó)最有影響力的控股企業(yè)；提升城市品位，改善生活方式，是金瀚肩負(fù)的使命。面對(duì)未來，我們莊嚴(yán)宣誓：用“經(jīng)典之作，焊鑄輝煌”。84Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting經(jīng)典之作，焊鑄輝煌卓越塑造經(jīng)典，激情演繹未第一部分：價(jià)值篇核心價(jià)值觀金瀚戰(zhàn)略制度體系品牌建設(shè)滲透指導(dǎo)金瀚愿景金瀚使命滲透指導(dǎo)支撐支撐金瀚文化價(jià)值體系85Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第一部分：價(jià)值篇核心價(jià)值觀金瀚戰(zhàn)略制度體系品牌建設(shè)滲透金瀚金瀚愿景：做中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)

金瀚扎根山東，立足山東，山東是金瀚的根本，是金瀚的基礎(chǔ)。金瀚力求通過規(guī)范經(jīng)營(yíng)，完善管理，資源整合、資本運(yùn)作，成為山東著名企業(yè)；同時(shí)，金瀚放眼全國(guó)，將山東的經(jīng)驗(yàn)作外延性擴(kuò)展，謀求多地區(qū)發(fā)展，努力成為全國(guó)知名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從山東著名走向全國(guó)知名。

金瀚做有影響力的事，說有影響力的話，做有影響力的人，通過自身的實(shí)力和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，成為中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)。金瀚執(zhí)著的憧憬立足山東、放眼全國(guó)，塑造中國(guó)最有影響力的控股企業(yè)86Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚愿景：做中國(guó)最具有影響力的控股企業(yè)金瀚扎根山東，金瀚使命：提升城市品位，改善生活方式金瀚肩負(fù)的責(zé)任提升城市品位，改善生活方式

金瀚的生存信條就是提升城市品位，改善生活方式。金瀚立足城市，改造城市。用勤奮的勞動(dòng)建設(shè)城市，用專業(yè)的隊(duì)伍改造城市，用創(chuàng)新的思路發(fā)展城市，用時(shí)尚的格調(diào)裝點(diǎn)城市，讓城市更繁榮，更現(xiàn)代，更時(shí)尚。金瀚提升城市品位，建筑理想空間。金瀚關(guān)注生活，改善生活。金瀚建造舒適的家園，營(yíng)建良好的社區(qū)，創(chuàng)建和諧的環(huán)境。金瀚引進(jìn)時(shí)尚生活理念，創(chuàng)造先進(jìn)生活方式，讓生活更充實(shí)，更健康，更時(shí)尚。金瀚改善生活方式，創(chuàng)造美好生活。87Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚使命：提升城市品位，改善生活方式金瀚肩負(fù)提升城市品位，金瀚核心價(jià)值觀：志存高遠(yuǎn)(HIGH)金瀚捍守的信念HonestGreatInnovation創(chuàng)新人本HumanHIGH人本(H)、創(chuàng)新(I)、卓越(G)、誠(chéng)信(H)卓越誠(chéng)信88Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚核心價(jià)值觀：志存高遠(yuǎn)(HIGH)金瀚捍守HonestG人本(Human):以人為本，人才致勝

員工是顆顆沙粒，堆積成金瀚之巍巍山巒，員工是涓涓細(xì)流，匯聚成金瀚之浩瀚海洋。金瀚看重員工的個(gè)人價(jià)值，尊重員工的辛勤勞動(dòng)，注重員工的培育發(fā)展。金瀚視人才為資本。人才是引擎，推動(dòng)金瀚的車輪；人才是營(yíng)養(yǎng)，支撐金瀚的成長(zhǎng)。金瀚吸收優(yōu)秀的人才，重用優(yōu)秀的人才，培育優(yōu)秀的人才。金瀚吸收德才兼?zhèn)涞娜瞬?，吸收忠于企業(yè)的人才；金瀚執(zhí)行人文關(guān)懷，尊重人才的創(chuàng)造性，金瀚實(shí)施人性管理，激發(fā)人才的積極性；金瀚提供良好的培訓(xùn)和廣闊的空間，使優(yōu)秀人才更加優(yōu)秀。

89Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting人本(Human):以人為本，人才致勝員工是顆顆創(chuàng)新(Innovation)：與時(shí)俱進(jìn)，求新求變

金瀚緊跟時(shí)代步伐，勇于突破傳統(tǒng)思想的約束，敢于超越常規(guī)思維的束縛，從創(chuàng)新的視角看待事物，以創(chuàng)新的思維克服困難，用創(chuàng)新的方法處理問題，建創(chuàng)新的機(jī)制保障發(fā)展。

員工的創(chuàng)新意識(shí)是金瀚創(chuàng)新的源泉，經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念是金瀚創(chuàng)新的保障，管理的創(chuàng)新方法是金瀚創(chuàng)新的應(yīng)用。通過創(chuàng)新，金瀚不斷改善產(chǎn)品，引領(lǐng)市場(chǎng)新的潮流；通過創(chuàng)新，金瀚不斷提升服務(wù)，滿足客戶新的需求；通過創(chuàng)新，金瀚不斷改進(jìn)技術(shù)，適應(yīng)時(shí)代新的發(fā)展。創(chuàng)新是金瀚的靈魂，創(chuàng)新是金瀚的生命。90Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting創(chuàng)新(Innovation)：與時(shí)俱進(jìn)，求新求變金瀚卓越(Great)：出類拔萃、卓越超群“會(huì)當(dāng)凌絕頂”是金瀚始終不渝的目標(biāo)。在我們所進(jìn)入的每一個(gè)領(lǐng)域，我們都要做到卓而不群、出類拔萃。金瀚雇傭一流的員工，實(shí)施一流的管理，與一流的伙伴合作，打造一流的品牌、生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)、研發(fā)一流的技術(shù)。金瀚力求凡事卓越，要么不做，要做就做最好。凡事從高角度著眼，從高端定位，以高標(biāo)準(zhǔn)要求，向高目標(biāo)進(jìn)取。91Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting卓越(Great)：出類拔萃、卓越超群“會(huì)當(dāng)凌絕頂”誠(chéng)信(Honest)：抱誠(chéng)守真、以信為重

誠(chéng)信是金瀚經(jīng)營(yíng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是員工的行為規(guī)范。金瀚以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)要求員工，以誠(chéng)信的態(tài)度服務(wù)顧客，以誠(chéng)信的姿態(tài)對(duì)待合作，以誠(chéng)信的言行回報(bào)社會(huì)。不欺騙隱瞞，是金瀚對(duì)員工的誠(chéng)信；不逆言惰行，是員工對(duì)金瀚的誠(chéng)信；不言而無信，是金瀚對(duì)伙伴的誠(chéng)信；不損公肥私，是金瀚對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信。金瀚推崇誠(chéng)信，金瀚實(shí)踐誠(chéng)信，金瀚用自己的行動(dòng)詮釋誠(chéng)信。92Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting誠(chéng)信(Honest)：抱誠(chéng)守真、以信為重誠(chéng)信是金瀚第二部分：風(fēng)格篇核心價(jià)值觀金瀚愿景金瀚使命金瀚文化的價(jià)值體系外在體現(xiàn)精神風(fēng)貌具體表述金瀚圖騰金瀚口號(hào)金瀚精神品牌產(chǎn)品服務(wù)利潤(rùn)金瀚風(fēng)格將愿景、使命、核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的意識(shí)、風(fēng)貌、品質(zhì)將愿景、使命、核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的行為與結(jié)果93Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting第二部分：風(fēng)格篇核心價(jià)值觀金瀚愿景金瀚使命金瀚文化的價(jià)值體系文化圖騰：獅矯健的體魄、鋒利的牙齒，雄渾的怒吼，令對(duì)手不寒而栗；閃電般的行動(dòng)，全力以赴的沖擊，給對(duì)手致命的打擊高傲的姿態(tài)，威嚴(yán)的外表，造就其王者般的氣度；超群的實(shí)力，勇猛的霸氣，成就其百獸之王的美名機(jī)智潛伏，耐心等待，審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變生存的實(shí)力，無畏的勇氣，聰明的智慧，拼搏的精神，賦予其充足的自信王者之風(fēng)威猛機(jī)智自信信步于殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下，游走于血腥的搏斗中，將致命的廝殺演繹成藝術(shù)的表演，將生死的搏斗臨摹成完美的圖畫從容團(tuán)隊(duì)的生存方式，明確的責(zé)任分工，增強(qiáng)了生存的能力團(tuán)隊(duì)94Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting文化圖騰：獅矯健的體魄、鋒利的牙齒，雄渾的怒吼，令對(duì)手不寒而金瀚口號(hào)：經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

飄零的清風(fēng)帶來了愜意，蕩漾的湖水送來了歡愉，黃河文化的雕塑透視著古老，金瀚家園的喧鬧昭示著時(shí)尚。金瀚與公眾正實(shí)現(xiàn)著夢(mèng)想，又奔向新的追求。執(zhí)著焊鑄輝煌激情演繹未來卓越塑造經(jīng)典創(chuàng)新成就夢(mèng)想95Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚口號(hào)：經(jīng)典之作，焊鑄輝煌

飄零的清風(fēng)帶來了愜意，金瀚精神：王者之手，點(diǎn)石成金(KINGHAND)金瀚品質(zhì)、風(fēng)貌知識(shí)K、執(zhí)著I、迅捷N、進(jìn)取G、忠誠(chéng)H、激情A、合作N、敬業(yè)DKnowledge知識(shí)Insistence執(zhí)著Nimble迅捷Growth進(jìn)取Honest忠誠(chéng)Affection激情Network合作Dedicated敬業(yè)KINGHAND“王者之手”(Kinghand)

同時(shí)也蘊(yùn)含著金瀚的八大精神，它們的合力必將“點(diǎn)石成金”96Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚精神：王者之手，點(diǎn)石成金(KINGHAND)金瀚品質(zhì)、知知識(shí)Knowledge：渴求知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)

金瀚接受一切先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的點(diǎn)滴積累，通過知識(shí)走向?qū)I(yè)的坦途。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。金瀚將始終以積極的心態(tài)學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，以批判的眼光借鑒有用的經(jīng)驗(yàn)，以謙虛的姿態(tài)聆聽專業(yè)的指導(dǎo)，以良好的機(jī)制創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，使金瀚成為學(xué)習(xí)的集體，智慧的熔爐。識(shí)多得以智廣，足智方能多謀，多謀才能善斷。不斷的學(xué)習(xí)造就了金瀚的今天，知識(shí)的積累將成就金瀚的未來97Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting知識(shí)Knowledge：渴求知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金瀚接受通過“三有學(xué)習(xí)”，獲取知識(shí)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)有方法的學(xué)習(xí)有應(yīng)用的學(xué)習(xí)三有學(xué)習(xí)提倡員工明確地制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)習(xí)得以踏實(shí)穩(wěn)步、持之以恒地進(jìn)行提倡員工學(xué)以致用，將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中，在運(yùn)用中得到進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提倡員工使用科學(xué)的方法學(xué)習(xí)，借助團(tuán)隊(duì)的力量學(xué)習(xí)，通過互助、互動(dòng)和互享達(dá)到共同進(jìn)步98Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting通過“三有學(xué)習(xí)”，獲取知識(shí)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)有方法的學(xué)習(xí)有應(yīng)用的學(xué)Insistence執(zhí)著：孜孜以求，永不言棄

不懈的努力是金瀚對(duì)困難的宣言，不停的進(jìn)取是金瀚對(duì)成功的承諾。金瀚的字典中沒有放棄，金瀚的言行中只有堅(jiān)持。堅(jiān)持是金瀚勝利的法寶，執(zhí)著是金瀚成長(zhǎng)的基石。堅(jiān)持不懈的努力為金瀚贏得了輝煌的過去，永不停歇的奮斗將鑄就金瀚燦爛的未來99Copyright?2005ByALLPKUManagementConsultingInsistence執(zhí)著：孜孜以求，永不言棄不懈堅(jiān)持“三不原則”，執(zhí)著追求不解決問題不放棄不克服困難不停止不達(dá)到目的不罷休三不原則要求員工遇到問題不回避，認(rèn)真分析問題成因，積極尋求解決的辦法，直到問題得以解決要求員工制定合理的目標(biāo)，并為之鍥而不舍的奮斗，直到目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)要求員工遇到困難不氣餒，堅(jiān)持不懈，持之以恒，直至困難得以克服100Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting堅(jiān)持“三不原則”，執(zhí)著追求不解決問題不放棄不克服困難不停止不迅捷(Nimble)：敏捷高效，緊抓機(jī)遇

敏捷幫助金瀚捕捉機(jī)會(huì)，高效幫助金瀚應(yīng)對(duì)變化。金瀚的高效來自于充分的準(zhǔn)備，豐厚的積累，迅速行動(dòng)的意識(shí)，簡(jiǎn)約快捷的理念101Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting迅捷(Nimble)：敏捷高效，緊抓機(jī)遇敏捷幫助金瀚實(shí)施“三一行動(dòng)”，敏捷高效一有問題就解決一有錯(cuò)誤就改正一有機(jī)會(huì)就抓住三一行動(dòng)不允許回避問題，不允許拖延問題，發(fā)現(xiàn)問題后，能解決的馬上解決，該匯報(bào)的馬上匯報(bào)，不讓問題停留，不讓問題擴(kuò)散勇于指出別人的錯(cuò)誤，敢于進(jìn)行自我批評(píng)，迅速的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。不能因?yàn)殄e(cuò)誤小而忽視，不能因?yàn)樨?zé)任大就推脫，勇敢地接受錯(cuò)誤。積極地尋找導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因，努力地挽救錯(cuò)誤造成的損失，迅速的改正錯(cuò)誤；善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。當(dāng)看到機(jī)會(huì)時(shí)，迅速的采取行動(dòng)，迅速的組織資源，迅速的作出反應(yīng)，具有快速捕捉機(jī)會(huì)的意識(shí)，快速抓住機(jī)會(huì)的本領(lǐng)。102Copyright?2005ByALLPKUManagementConsulting實(shí)施“三一行動(dòng)”，敏捷高效一有問題一有錯(cuò)誤一有機(jī)會(huì)三一行動(dòng)不進(jìn)取Growth，銳意