2022年銀行員工半年工作總結

第5頁共5頁2022年?銀行員工半?年工作總結?銀行柜員?是直接面對?客戶的群體?，柜臺是展?示農(nóng)行形象?的窗口，柜?員的日常工?作也許是繁?忙而單調的?，然而面對?各類客戶，?柜員要熟練?操作、熱忱?服務，下面?是3為大家?搜集整理出?來的有關于?___年銀?行員工半年?工作總結_?__年銀行?員工半年工?作總結【1?】___?年，我滿懷?著對金融事?業(yè)的向往與?追求走進了?___支行?，在這里我?將釋放青春?的能量，點?燃事業(yè)的夢?想。時光飛?逝，來__?_支行已經(jīng)?半年了，在?這短短的半?年中，我的?人生經(jīng)歷了?巨大的變化?，無論是工?作上，學習?上，還是思?想上都逐漸?成熟起來。?在___?支行，我從?事著一份最?平凡的工作?柜員。也許?有人會說，?普通的柜員?何談事業(yè)，?不，柜臺上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?，___源?于認真。我?熱愛這份工?作，把它作?為我事業(yè)的?一個起點。?作為一名農(nóng)?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負的重任?。柜___?務是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務的文明?窗口，所以?我每天都以?飽滿的熱情?，用心服務?，真誠服務?，以自己積?極的工作態(tài)?度羸得顧客?的信任。?是的，在農(nóng)?行員工中，?柜員是直接?面對客戶的?群體，柜臺?是展示農(nóng)行?形象的窗口?，柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調的，然而?面對各類客?戶，柜員要?熟練操作、?熱忱服務，?日復一日，?用點點滴滴?的周到服務?讓客戶真正?體會到農(nóng)行?人的真誠，?感受到在農(nóng)?行辦業(yè)務的?溫馨，這樣?的工作就是?不平凡的，?我為自己的?崗位而自豪?!為此，我?要求自己做?到：一是掌?握過硬的業(yè)?務本領、時?刻不放松業(yè)?務學習;二?是保持良好?的職業(yè)操守?，遵守國家?的（范本）?法律、法規(guī)?;三是培養(yǎng)?和諧的人際?關系，與同?事之間和睦?相處;四是?清醒的認識?自我、勝不?驕、敗不餒?。參加工?作以來，我?立足本職崗?位，踏實工?作，努力學?習業(yè)務知識?，向有經(jīng)驗?的同事請教?，只有這樣?，才能確確?實實干出能?經(jīng)得起時間?考驗的業(yè)績?。點點滴滴?的小事讓我?深刻體會到?，作為一名?一線的員工?，注定要平?凡，因為他?不能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)士?一樣用滿腔?的熱血堵_?__口，炸?碉堡，留下?英雄美名供?世人傳揚，?甚至不能像?農(nóng)民那樣冬?播夏收，夏?種秋收，總?有固定的收?獲。有的只?是日復一日?年復一年的?重復那些諸?如存款、取?款，賬務錄?入，收收放?放，營銷維?護，迎來送?往之類的枯?燥運作和繁?雜事務。在?這平凡的崗?位上，讓我?深刻體會到?，偉大正寓?于平凡之中?，平凡的我?們一樣能夠?奉獻，奉獻?我們的熱情?，奉獻我們?的真誠，奉?獻我們的青?春。平凡的?我們一樣能?夠創(chuàng)造出一?片精彩的天?空，沒有根?基哪來高樓?，沒有平凡?哪來偉大!?人生的價值?只有在平凡?的奉獻中才?能得到升華?和完善。?在為客戶服?務的過程中?，我始終堅?持想客戶之?所求，急客?戶之所需，?排客戶之所?憂，為客戶?提供全方位?、周到、便?捷、高效的?服務，做到?操作標準、?服務規(guī)范、?用語禮貌、?舉止得體，?給客戶留下?了良好的印?象，也贏得?了客戶的信?任。實際辦?理業(yè)務時，?在保證遵守?我行各項規(guī)?章制度的前?提下，靈活?掌握營銷方?式，為客戶?提供一定的?方便，靈活?、適度地為?客戶提供個?性化、快捷?的服務。?___源于?認真。在做?好柜面優(yōu)質?服務的基礎?上，我們想?方設法為客?戶提供更加?周到的服務?。因為，沒?有挑剔的客?戶，只有不?___的服?務。在日常?工作中，我?積極刻苦鉆?研新知識，?新業(yè)務，理?論結合實踐?，熟練掌握?各項服務技?能。我從點?滴小事做起?，在辦理業(yè)?務時，盡量?做到快捷、?準確、高效?，讓客戶少?等、少跑、?少問，給客?戶提供及時?、準時、定?時、隨時的?服務。青?年時期是人?生最寶貴的?時光，因為?躊躇滿志，?精力充沛，?因為敢闖敢?干，活力四?射，因為有?太多的夢想?和希望!但?在我看來，?青年的寶貴?還在包括不?懈的追求與?團隊的融合?，崇高的道?德修養(yǎng)，以?及堅強的意?志，更要耐?得住平凡，?立足于平凡?，淡泊名利?，勇于奉獻?!今天，?我們正把如?火的青春獻?給平凡的農(nóng)?行崗位，中?國農(nóng)業(yè)銀行?正是在這青?春的交替中?，一步一步?向前發(fā)展。?在她清晰的?年輪上，也?將深深的烙?下我們青春?的印記。富?蘭克林有句?名言：推動?你的事業(yè)，?不要讓你的?事業(yè)來推動?你。今天我?正是為推動?我的事業(yè)而?來，這源于?我對人生價?值的追求，?對金融事業(yè)?的一份熱情?。因為我知?道作為一名?成長中的青?年，只有把?個人理想與?農(nóng)金事業(yè)的?發(fā)展有機結?合起來，才?能充分發(fā)揮?自己的工作?積極性、主?動性和創(chuàng)造?性，在開創(chuàng)?農(nóng)業(yè)銀行美?好明天的過?程中實現(xiàn)自?身的人生價?值。__?_年銀行員?工半年工作?總結【2】?本人__?_年進入_?__#銀行?，至今已_?__個月的?時間。在這?段學習和工?作的日子里?，我收獲頗?多。接近年?終歲尾，在?此我將本人?今年的工作?總結如下：?一、工作?學習情況?作為新入職?的員工，盡?快的學習業(yè)?務知識、提?高操作能力?尤為重要。?在本行的培?訓課程中，?我深入了解?了建設銀行?的發(fā)展狀況?、機構構成?等企業(yè)文化?;在業(yè)務和?技能培訓中?我努力鍛煉?自己的動手?操作能力，?勤學勤練，?掌握了綜合?知識、運營?知識及前臺?的具體操作?規(guī)范，并熟?練掌握點鈔?、翻打傳票?等技能。?在不斷的學?習和工作中?，我與行內?的同事相處?融洽，建立?了良好的伙?伴關系。在?行內___?的新員工棋?盤山拓展訓?練中，增強?了自己的團?隊意識，并?被評為本組?最佳隊員。?實習期間我?積極向老柜?員學習儲蓄?前臺的操作?，并順利通?過了分行_?__的新員?工上崗考試?，成為和平?支行這個大?家庭中的一?員。我正?式成為一名?柜員大概有?兩個月的時?間了，盡管?還在試用期?，但在工作?上我嚴格要?求自己像正?式員工看齊?。工作中與?同事互相幫?助，遇到不?熟悉的業(yè)務?會積極向同?事們學習，?并認真記錄?下來;在柜?臺操作過程?中嚴格按照?對私柜臺操?作規(guī)程的要?求進行操作?，在業(yè)務辦?理過程中做?到唱收唱付?，做好舉手?服務、微笑?服務、來有?迎聲、走有?送聲;始終?把客戶的滿?意放在第一?位，對于客?戶的問題盡?(兩學一做?學習活動總?結)最大努?力給出一個?令客戶滿意?的答復;結?賬后，與同?事交換檢查?票子，及時?發(fā)現(xiàn)錯誤并?改正，減少?差錯;下班?后，對自己?一天所接觸?到的新業(yè)務?進行復習，?并學習一些?我行特色業(yè)?務，如西聯(lián)?匯款、境外?電匯、環(huán)球?匯票等，豐?富自己的金?融知識。?二、存在不?足進入建?設銀行以來?，面對新的?環(huán)境與工作?，我一直在?積極主動地?去適應，但?是剛剛開始?接觸銀行業(yè)?務，在很多?方面我還存?在不足。首?先，柜臺操?作不夠熟練?，還不能在?辦理業(yè)務中?完全做到得?心應手。其?次，對本行?金融產(chǎn)品和?業(yè)務知識還?不夠熟悉，?為客戶提供?咨詢服務的?準備不足。?另外，從業(yè)?時間太短，?金融知識相?對缺乏。?作為一名銀?行新員工，?到今天已經(jīng)?入行快__?_個月，雖?然還是在試?用期，但在?工作崗位上?我嚴格要求?自己像正式?員工看齊，?工作過程中?和同事之間?互相幫助，?遇到不熟悉?的業(yè)務積極?向同事們學?習，并認真?#記錄下來?;在柜臺操?作過程中我?嚴格按照對?私柜臺操作?規(guī)程的要求?進行操作，?在業(yè)務辦理?過程中做到?唱收唱付，?做好舉手服?務、微笑服?務、來有迎?聲、走有送?聲，對于客?戶的問題要?求自己給出?一個令客戶?滿意的答復?，始終把客?戶的滿意放?在第一位;?在結賬后，?和同事之間?交換檢查一?天的票子，?發(fā)現(xiàn)錯誤及?時改正，減?少差錯;下?班后，對自?己一天所接?觸到的新業(yè)?務進行復習?，并學習一?些特色業(yè)務?，如西聯(lián)匯?款、境外電?匯、環(huán)球匯?票等。通?過不斷的學?習相信自己?能夠在短期?內成為一名?優(yōu)秀的儲蓄?柜員，全面?的掌握儲蓄?柜臺知識，?技能上也要?更熟練，不?斷加快自己?辦業(yè)務的速?度，使自己?的業(yè)務量不?斷提升;加?強自己在理?財、金融、?個貸、對公?等方面理論?的學習，為?自己的進一?步的工作奠?定扎實的基?礎;和同事?之間建立更?默契的配合?，把和平支?行的發(fā)展作?為大家共同?的目標。相?信通過自己?的努力，我?能夠成為和?平支行最優(yōu)?秀的員工之?一。三、?下一步努力?方向今天?的不足，是?今后工作中?完善自我的?努力方向，?我要堅持磨?練自己，做?到以下幾點?：1、加?強操作技能?練習，熟練?掌握前臺各?類業(yè)務操作?方法;2?、深入學習?金融知識和?行內業(yè)務規(guī)?范，盡快提?高自身能力?;3、增?強團隊意識?