采購績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)(1)優(yōu)秀文檔

第九章采購績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)教學(xué)目的與要求了解采購績(jī)效評(píng)估的目的熟悉采購績(jī)效評(píng)估的組成與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)了解采購績(jī)效評(píng)估的方式與方法熟悉如何設(shè)定采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)掌握提高采購績(jī)效的途徑9.1采購績(jī)效評(píng)估概述9.1.1采購績(jī)效評(píng)估的目的9.1.2采購績(jī)效評(píng)估小組的組成9.1.3采購績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.1.4采購績(jī)效評(píng)估的方式和方法9.1.5采購績(jī)效評(píng)估的策略9.1.1采購績(jī)效評(píng)估的目的確保采購目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)提供改進(jìn)績(jī)效之依據(jù)作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲之參考協(xié)助人員甑選與訓(xùn)練促進(jìn)部門關(guān)系提高人員的士氣9.1.2采購績(jī)效評(píng)估小組的組成

采購部門主管財(cái)務(wù)部門銷售部門生產(chǎn)主管部門或工程部門供應(yīng)商專家顧問任何采購組織，包括供應(yīng)商，融洽、和諧、流暢的工作氣氛是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。1營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氛圍內(nèi)部顧客的要求2．停工斷料損失指標(biāo)：停工期間的所有損失，包括作業(yè)人員薪資損失。標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟1采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容和前提1采購績(jī)效評(píng)估的目的了解采購績(jī)效評(píng)估的目的2采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定二是績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要充分考慮；3采購績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)熟悉采購績(jī)效評(píng)估的組成與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化－－必須有具備專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)人員、專業(yè)的評(píng)價(jià)隊(duì)伍和專業(yè)的評(píng)價(jià)組織1．選擇采用標(biāo)桿管理的領(lǐng)域?qū)I(yè)化－－必須有具備專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)人員、專業(yè)的評(píng)價(jià)隊(duì)伍和專業(yè)的評(píng)價(jià)組織1采購績(jī)效評(píng)估的目的9.1.3采購績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效行業(yè)平均績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

小思考:何種情況下選擇何種績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)？9.1.4采購績(jī)效評(píng)估的方式和方法

采購績(jī)效評(píng)估的方式可分為定期評(píng)價(jià)及不定期評(píng)價(jià)常用的評(píng)估方法有：排序法兩兩比較法等級(jí)分配法9.1.5采購績(jī)效評(píng)估的策略制度化－－將采購績(jī)效評(píng)估的目的、原則、組織、方式、方法、步驟、內(nèi)容、時(shí)機(jī)及指標(biāo)體系等以規(guī)章制度的形式進(jìn)行明確的規(guī)定專業(yè)化－－必須有具備專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)人員、專業(yè)的評(píng)價(jià)隊(duì)伍和專業(yè)的評(píng)價(jià)組織公開化－－實(shí)行了公開化，才能有效地保證評(píng)價(jià)結(jié)論的公正合理，也才能使參與曲子采購的有關(guān)各方透明地知道評(píng)價(jià)結(jié)果，從而使采購部門產(chǎn)生向上的壓力和動(dòng)力9.2采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)9.2.1采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容和前提9.2.2采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定9.2.1采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容和前提

采購績(jī)效指標(biāo)設(shè)定包括3個(gè)方面的內(nèi)容：一是要選擇合適的指標(biāo)；二是績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要充分考慮；三是確定績(jī)效指標(biāo)要符合有關(guān)的原則。采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定的前提內(nèi)部顧客的要求

所選擇的目標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)要同公司的大目標(biāo)一致具體設(shè)定目標(biāo)時(shí)既要實(shí)事求是、客觀可行，又要具有挑戰(zhàn)性9.2.2采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定

品質(zhì)績(jī)效1.進(jìn)料驗(yàn)收指標(biāo)=合格（或拒收）數(shù)量/檢驗(yàn)數(shù)量2.在制品驗(yàn)收指標(biāo)=可用（或拒用）數(shù)量/使用數(shù)量數(shù)量績(jī)效1．費(fèi)用指標(biāo):現(xiàn)有存貨占用資金利息及保管費(fèi)用與正常存貨水準(zhǔn)資金利息及保管利息費(fèi)用之差額。2．呆料、廢料處理損失指標(biāo):處理呆料、廢料的收入與其取得成本的差額。時(shí)間績(jī)效1．緊急采購費(fèi)用指標(biāo)：緊急運(yùn)輸方式（如空運(yùn)）的費(fèi)用與正常運(yùn)輸方式的差額。2．停工斷料損失指標(biāo)：停工期間的所有損失，包括作業(yè)人員薪資損失。價(jià)格績(jī)效1.年采購額;2.采購價(jià)格;3.付款方式采購效率（活動(dòng)）指標(biāo)內(nèi)部顧客的要求了解采購績(jī)效評(píng)估的方式與方法具體設(shè)定目標(biāo)時(shí)既要實(shí)事求是、客觀可行，又要具有挑戰(zhàn)性一是要選擇合適的指標(biāo)；1營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氛圍內(nèi)部顧客的要求4采購績(jī)效評(píng)估的方式和方法了解采購績(jī)效評(píng)估的目的在制品驗(yàn)收指標(biāo)=可用（或拒用）數(shù)量/使用數(shù)量熟悉如何設(shè)定采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟3采購績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)了解采購績(jī)效評(píng)估的方式與方法所選擇的目標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)要同公司的大目標(biāo)一致三是確定績(jī)效指標(biāo)要符合有關(guān)的原則。1采購績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容和前提標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟采購效率（活動(dòng)）指標(biāo)

采購金額、采購金額占銷貨收入的百分比、訂購單的件數(shù)、采購人員的人數(shù)、采購部門的費(fèi)用、新供應(yīng)商開發(fā)個(gè)數(shù)、采購?fù)瓿陕省㈠e(cuò)誤采購次數(shù)、訂單處理的時(shí)間。采購績(jī)效指標(biāo)設(shè)定包括3個(gè)方面的內(nèi)容：2．停工斷料損失指標(biāo)：停工期間的所有損失，包括作業(yè)人員薪資損失。了解采購績(jī)效評(píng)估的目的二是績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要充分考慮；所選擇的目標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)要同公司的大目標(biāo)一致標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟5采購績(jī)效評(píng)估的策略5采購績(jī)效評(píng)估的策略1．選擇采用標(biāo)桿管理的領(lǐng)域標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟采購效率（活動(dòng)）指標(biāo)三是確定績(jī)效指標(biāo)要符合有關(guān)的原則。了解采購績(jī)效評(píng)估的方式與方法9.3采購績(jī)效的改進(jìn)9.3.1營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氛圍9.3.2使用標(biāo)桿管理方法9.3.3控制采購成本9.3.4進(jìn)行協(xié)同采購9.3.1營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氛圍如果采購組織內(nèi)部存在劇烈的矛盾，采購人員與供應(yīng)商之間互相不信任，缺乏合作誠意，采購人員的首先感覺是“如履薄冰，處處小心行事”，本來全部精力應(yīng)放在刀刃上，但事實(shí)上確實(shí)分散了注意力。任何采購組織，包括供應(yīng)商，融洽、和諧、流暢的工作氣氛是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

9.3.2使用標(biāo)桿管理方法

什么是標(biāo)桿管理標(biāo)桿法包括5個(gè)基本步驟1．選擇采用標(biāo)桿管理的領(lǐng)域2．選擇基準(zhǔn)點(diǎn)3．如何獲得信息4．如何分析數(shù)據(jù)5．如何利用信息9.3.3控制采購成本

價(jià)值分析和價(jià)值工談判目標(biāo)成本法早期供應(yīng)商參與集中采購和聯(lián)合采購價(jià)格與成