超硬刀具行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)

超硬刀具行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)立方氮化硼材料行業(yè)概況立方氮化硼是氮與硼的化合物，是以六方晶系的六方氮化硼為原料，在約5-7GPa高壓及1500℃-1800℃高溫下合成的具備高耐磨、耐高溫、耐腐蝕等特性的新型超硬材料。相較于金剛石，立方氮化硼對(duì)鐵族金屬元素有較大的化學(xué)惰性，是目前已知的加工黑色金屬較為理想的高效、節(jié)能環(huán)保材料。磨料是指在磨削加工過(guò)程中起磨削作用的硬質(zhì)材料的總稱，主要用于制作磨具，也可作為產(chǎn)品直接用于研磨、拋光，磨具主要包括砂輪、砂布和砂紙等。按硬度不同，磨料可分為超硬磨料和普通磨料，其中超硬磨料主要為立方氮化硼磨料和金剛石磨料，普通磨料主要包括剛玉和碳化硅。立方氮化硼磨料亦是立方氮化硼超硬刀具的主要原材料。立方氮化硼刀具主要由聚晶立方氮化硼制成，聚晶立方氮化硼是由立方氮化硼作為主要原材料與結(jié)合劑在高溫（1200-200℃）超高壓（4．5-9．0GPa）條件下燒結(jié)而成的聚晶體。目前，行業(yè)內(nèi)習(xí)慣將聚晶立方氮化硼和聚晶立方氮化硼復(fù)合片統(tǒng)稱為PCBN。立方氮化硼以六方氮化硼為原材料，六方氮化硼由于其優(yōu)異的性能（如化學(xué)惰性，導(dǎo)熱性，高電阻等）而在不同的垂直行業(yè)中得到了應(yīng)用，會(huì)在未來(lái)幾年加速全球需求的創(chuàng)造。根據(jù)市場(chǎng)研究未來(lái)（MRFR）數(shù)據(jù)顯示，全球六方氮化硼市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2017年至2023年以6．00%的復(fù)合年增長(zhǎng)率發(fā)展，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模從2017年的6．10億美元達(dá)到2023年的9．17億美元；根據(jù)QYResearch調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年全球立方氮化硼市場(chǎng)規(guī)模大約為2950億元，預(yù)計(jì)2028年達(dá)到6138億元，2021-2028期間CAGR為11．03%。2012年之前，國(guó)內(nèi)立方氮化硼的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用尚處于成長(zhǎng)階段，主要原因是立方氮化硼磨料作為一種新材料，客戶對(duì)其認(rèn)知度不高，市場(chǎng)推廣較為緩慢，并且立方氮化硼磨料合成技術(shù)門(mén)檻高，制約了其磨料市場(chǎng)的發(fā)展。2012年后，隨著立方氮化硼磨具在汽車、航空航天、軸承、齒輪等領(lǐng)域的應(yīng)用，其優(yōu)異的加工特性及穩(wěn)定性得到了機(jī)械加工行業(yè)的認(rèn)可，立方氮化硼磨料的核心生產(chǎn)技術(shù)也取得了較大的突破，立方氮化硼磨料產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。汽車工業(yè)超硬刀具市場(chǎng)需求汽車工業(yè)是我國(guó)超硬刀具最大的下游應(yīng)用領(lǐng)域，占比約為70%左右，在國(guó)家政策的支持下，后期超硬刀具市場(chǎng)應(yīng)用將圍繞汽車+（航空航天/海洋裝備/新材料/高端裝備）等1+N市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張。隨著新能源汽車的逐漸普及，車身輕量化已成為未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路，鋁合金等輕質(zhì)材料在汽車工業(yè)中的運(yùn)用比例迅速攀升，推動(dòng)了我國(guó)超硬刀具行業(yè)快速發(fā)展。超硬刀具主要用于對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)盤(pán)等核心汽車零部件的切削加工。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)汽車零部件制造業(yè)營(yíng)收規(guī)模達(dá)40668億元。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、人均收入提高、公路交通設(shè)施不斷完善，我國(guó)汽車工業(yè)規(guī)模預(yù)期保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)。汽車及汽車零部件的發(fā)展將為以PCBN為主的超硬刀具的需求提供了增長(zhǎng)的市場(chǎng)空間。金剛石材料行業(yè)概況金剛石按照成因可分為天然金剛石和人造金剛石。天然金剛石是一種稀有、貴重的非金屬礦產(chǎn)，其中質(zhì)優(yōu)粒大、可用于制作飾品的寶石級(jí)金剛石被稱為天然鉆石，礦藏儲(chǔ)量不高且采掘難度較大，無(wú)法被大范圍應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域。全球工業(yè)用金剛石主要是人造金剛石，人造金剛石是通過(guò)人工模擬天然金剛石結(jié)晶條件和生長(zhǎng)環(huán)境采用科學(xué)方法合成出來(lái)的金剛石晶體，不僅具有超硬、耐磨和抗腐蝕等優(yōu)異力學(xué)特性，還具有其他材料無(wú)可比擬的熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、電學(xué)和化學(xué)等優(yōu)異性能，屬于高效、高精、半永久性、節(jié)能、綠色環(huán)保型材料，對(duì)其他高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支撐作用極大，享有材料之王的美譽(yù)。目前全球人造金剛石行業(yè)主要有高溫高壓法（HTHP）和化學(xué)氣相沉積法（CVD）兩大類生產(chǎn)方法?；瘜W(xué)氣相沉積法（CVD）的發(fā)展并非替代高溫高壓法（HTHP），因?yàn)閮烧卟捎猛耆煌暮铣稍砗秃铣杉夹g(shù)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品類型和產(chǎn)品特點(diǎn)也各不相同，主要產(chǎn)業(yè)應(yīng)用也側(cè)重在不同的終端領(lǐng)域。就我國(guó)目前人造金剛石行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況而言，主要采用高溫高壓法（HTHP），在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，高溫高壓法（HTHP）和化學(xué)氣相沉積法（CVD）預(yù)計(jì)保持共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這是人造金剛石行業(yè)的基本特色。金剛石微粉是金剛石單晶經(jīng)過(guò)破碎、球磨等加工后形成的微米級(jí)或亞微米級(jí)超細(xì)金剛石粉體，主要用于制造磨削工具，在材料的精細(xì)加工中應(yīng)用普遍，終端應(yīng)用領(lǐng)域側(cè)重精密機(jī)械加工、清潔能源、消費(fèi)電子、半導(dǎo)體等領(lǐng)域。隨著下游金剛石工具產(chǎn)品升級(jí)和應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，對(duì)金剛石微粉產(chǎn)品性能和品質(zhì)提出更高要求，行業(yè)集中化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。人造金剛石的工業(yè)應(yīng)用主要包括兩個(gè)方面，一是利用人造金剛石超硬、耐磨、抗腐蝕的力學(xué)特性，可制作各類金剛石工具，其一般可劃分為鋸切工具、磨削工具和鉆進(jìn)工具，應(yīng)用于金屬及合金材料、高硬脆材料、軟韌材料及其他難加工材料的加工；二是利用人造金剛石在光、電、聲、磁、熱等方面的特殊性能，作為重要的功能性材料，應(yīng)用于電子電器、裝備制造、航空航天、國(guó)防、醫(yī)療檢測(cè)和治療等高科技領(lǐng)域。金剛石工具廣泛應(yīng)用于石材、玻璃、陶瓷、硅片、硬質(zhì)金屬、合金、寶石、瑪瑙、玉器等各類材料的切、削、磨、鉆，其終端應(yīng)用已涵蓋建材石材、裝備制造、汽車制造、家用電器、電子電器、清潔能源、勘探采掘等諸多領(lǐng)域。工業(yè)金剛石按照產(chǎn)業(yè)鏈上下游劃分主要分為：上游金剛石單晶、微粉的生產(chǎn)，中游金剛石工具的制備和下游應(yīng)用于礦產(chǎn)、精密制造、光伏、半導(dǎo)體及等領(lǐng)域。隨著我國(guó)人造金剛石生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，人造金剛石行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展周期。根據(jù)觀研天下數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年，我國(guó)工業(yè)金剛石產(chǎn)量由156億克拉增加至207億克拉，CAGR為5．7%。根據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，我國(guó)金剛石單晶產(chǎn)量占全球總產(chǎn)量的90%以上。根據(jù)中國(guó)機(jī)床協(xié)會(huì)超硬材料分會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)人造金剛石出口總量48．1億克拉，同比大增49．6%；出口金額2．12億美元，同比大增59．2%；出口目的地國(guó)家和地區(qū)總數(shù)為66個(gè)，同比增加4個(gè)；前7名占出口量和出口額的比例分別為75%、74%，其他59個(gè)占出口量和出口額的比例分別為25%、26%。前7名中，出口印度數(shù)量最多，占比24%，金額也最多，占16%。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)金剛石微粉產(chǎn)量為53．9億克拉，2018年后金剛石微粉市場(chǎng)供求保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。未來(lái)，隨著智能制造國(guó)家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，超高速、超精密、智能數(shù)控、精細(xì)加工等先進(jìn)制造技術(shù)不斷創(chuàng)新應(yīng)用，精密機(jī)械加工、清潔能源、消費(fèi)電子、半導(dǎo)體等新興行業(yè)快速發(fā)展有望帶動(dòng)金剛石微粉產(chǎn)品市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。超硬刀具市場(chǎng)需求隨著全球市場(chǎng)對(duì)于制造加工的高端化需求增加，高速度、高精度、高價(jià)值的高檔數(shù)控機(jī)床需求的占比也預(yù)期提高，預(yù)期帶動(dòng)機(jī)床的核心零部件及重要耗材超硬刀具的需求增加。機(jī)床是制造機(jī)器的機(jī)器，根據(jù)九方智投數(shù)據(jù)顯示，在一般的機(jī)器制造中，機(jī)床所擔(dān)負(fù)的加工工作量占機(jī)器制造工作總量的40%~60%，是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的重要基石。按照運(yùn)動(dòng)控制方法，機(jī)床可分為傳統(tǒng)機(jī)床和數(shù)控機(jī)床，傳統(tǒng)機(jī)床主要通過(guò)人工手動(dòng)控制完成切削工作，加工的精度和效率較低，而數(shù)控機(jī)床是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動(dòng)化機(jī)床，較好地解決了復(fù)雜、精密、批量、多品種的零件加工問(wèn)題，是一種典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品，代表了現(xiàn)代機(jī)床控制技術(shù)的發(fā)展方向。超硬刀具通常安裝在數(shù)控機(jī)床上進(jìn)行對(duì)于下游工業(yè)產(chǎn)業(yè)所需的零部件進(jìn)行精密加工，數(shù)控機(jī)床的工藝操作流程包括零件加工工藝性分析、數(shù)控機(jī)床選擇、確定零件基準(zhǔn)和坐標(biāo)系、零件裝夾緊和定位方式確定、刀具選擇、加工方式和加工路線確定、數(shù)控編程、滿足零件要求、零件試切割、滿足零件要求以及零件實(shí)際加工。根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年我國(guó)金屬切削機(jī)床及數(shù)控金屬切削機(jī)床總體呈逐年下降態(tài)勢(shì)，2020年二者產(chǎn)量扭轉(zhuǎn)下降趨勢(shì)，恢復(fù)增長(zhǎng)。2021年我國(guó)金屬切削床產(chǎn)量達(dá)60．2萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)35．0%；根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)數(shù)控金屬切削機(jī)床產(chǎn)量為27萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)39．9%。隨著我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)加工精細(xì)度需求不斷提升的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)數(shù)控機(jī)床的滲透率在逐年提升。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、智研咨詢、普華有策數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)金屬切削機(jī)床數(shù)控化率已達(dá)到44．85%，但與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家80%左右的數(shù)控化率水平仍存在較大差距?！吨袊?guó)制造2025》戰(zhàn)略綱領(lǐng)中明確提出：2025年中國(guó)的關(guān)鍵工序數(shù)控化率預(yù)計(jì)從現(xiàn)在的33%提升到64%。在政策鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等因素影響下，未來(lái)我國(guó)數(shù)控機(jī)床行業(yè)預(yù)期迎來(lái)廣闊的發(fā)展空間。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)中高檔數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)成長(zhǎng)起了一批具備一定核心技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)，未來(lái)將緊跟的浪潮，進(jìn)一步擴(kuò)大高端市場(chǎng)份額。根據(jù)共研網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017-2021年我國(guó)數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)規(guī)?？傮w保持增長(zhǎng)，2021年達(dá)3719億元，同比增長(zhǎng)7．08%，在增量替代與存量更新的趨勢(shì)下，我國(guó)高端數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿^大，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4024億元。風(fēng)電行業(yè)超硬刀具市場(chǎng)需求近年來(lái)，我國(guó)風(fēng)電行業(yè)持續(xù)發(fā)展，軸承和齒輪作為風(fēng)電設(shè)備的核心精密零部件，其產(chǎn)品性能的優(yōu)劣與否直接影響風(fēng)電設(shè)備的使用壽命和后續(xù)維護(hù)成本，因此，軸承和齒輪等精密部件經(jīng)常使用立方氮化硼刀具代替?zhèn)鹘y(tǒng)刀具進(jìn)行切割加工。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)到328．5GW?？偨Y(jié)而言，隨著我國(guó)乃至全球高端制造趨勢(shì)下對(duì)高檔數(shù)控機(jī)床需求量的提升，機(jī)床的核心零部件及重要耗材超硬刀具的需求也有望快速增加。在此背景下，超硬刀具行業(yè)預(yù)期受益。消費(fèi)電子超硬刀具市場(chǎng)需求LED照明產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)，推動(dòng)金剛石工具市場(chǎng)空間擴(kuò)大。LED作為一種能量轉(zhuǎn)化效率高、壽命長(zhǎng)、多用途和節(jié)能環(huán)保的光源，藍(lán)寶石由于其優(yōu)越的透光性能和耐磨性能被用于LED發(fā)光組件的基體。由于藍(lán)寶石具有硬脆特點(diǎn)且價(jià)格昂貴，在加工過(guò)程中通常要求精度高、效率快、材料損失率低、工作環(huán)境潔凈，因此金剛石工具是加工藍(lán)寶石材料的最佳選擇。根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)LED行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，由2017年6358億元增至2020年8627億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為10．71%，預(yù)測(cè)2022年我國(guó)LED行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)10085億元。LED照明產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的白熾燈和熒光燈形成逐步替代的趨勢(shì)，未來(lái)藍(lán)寶石行業(yè)市場(chǎng)空間有望進(jìn)一步擴(kuò)大，推動(dòng)金剛石工具行業(yè)持續(xù)發(fā)展。家電制造行業(yè)尤其制冷家電是人造金剛石磨具和刀具的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一。家用空調(diào)、冰箱所使用壓縮機(jī)的三大部件活塞、氣缸、上下軸承座主要使用金剛石工具進(jìn)行加工，全球70%以上的壓縮機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在中國(guó)，市場(chǎng)上約90%的壓縮機(jī)產(chǎn)自中國(guó)。制冷家電壓縮機(jī)制造所用金剛石工具原來(lái)幾乎全部使用國(guó)外產(chǎn)品，隨著我國(guó)金剛石工具產(chǎn)品質(zhì)量提升，目前已基本替代國(guó)外產(chǎn)品，是超硬材料精密加工中替代國(guó)外產(chǎn)品的成功范例。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程，通常包括五個(gè)步驟：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，既不可過(guò)于寬泛，也不宜過(guò)于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門(mén)學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購(gòu)買者群體，二是有購(gòu)買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng)，購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。營(yíng)銷部門(mén)與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體，微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門(mén)的角度看，營(yíng)銷活動(dòng)能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營(yíng)銷部門(mén)在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門(mén)。市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門(mén)在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭(zhēng)取高層管理，部門(mén)和其他職能部門(mén)的理解和支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門(mén)不是孤立存在的，它還面對(duì)著其他職能部門(mén)以及高層管理部門(mén)。企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開(kāi)發(fā)等部門(mén)之間既有多方面的合作，也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營(yíng)銷部門(mén)的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施，必須取得生產(chǎn)部門(mén)的充分支持；市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，需要研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)的配合和參與。高層管理部門(mén)由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成，負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷部門(mén)在高層管理部門(mén)規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷決策，市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo)，營(yíng)銷部門(mén)所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門(mén)的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能迄今為止，市場(chǎng)營(yíng)銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。”“市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個(gè)功能。”其中，“營(yíng)銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?）企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以對(duì)方（顧客）的存在為前提。沒(méi)有顧客，就沒(méi)有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買行為，決定著企業(yè)命運(yùn)。（3）企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其