年終工作總結(jié)(匯編15篇)

第年終工作總結(jié)(匯編15篇) 年終工作總結(jié)1

由于學(xué)校實(shí)際工作需要，本學(xué)期我仍承擔(dān)__個(gè)年級__個(gè)班的美術(shù)教學(xué)工作。為了繼續(xù)做好本人的教學(xué)等工作，特將這年工作總結(jié)如下：

一、校本培訓(xùn)

每周上午進(jìn)行__個(gè)小時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，即校本培訓(xùn)。會前，我能夠按時(shí)或提前趕到，一年內(nèi)從未因病因事請過假。會上，我能夠認(rèn)真聆聽、學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念。

二、教學(xué)工作

備課基本上能夠做到細(xì)致入微。根據(jù)各年級教參、課本，針對各年級學(xué)生特點(diǎn)，我的備課做到備教材、備學(xué)生。課堂上，我嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真聽講。布置作業(yè)后，讓學(xué)生先動腦筋思考畫什么，再想一想怎樣畫。往年，學(xué)生做完美術(shù)作業(yè)后，有的去做語文、數(shù)學(xué)，有的看課外書籍，甚至有的合伙做游戲。今年，為杜絕以上現(xiàn)象發(fā)生，我除了讓他們準(zhǔn)備空白草稿紙練筆畫畫外，還分配他們根據(jù)各年級段練字。課后，我跟往年一樣，利用上午一、兩節(jié)課時(shí)間備課，下午最后一節(jié)課批改作業(yè)。批改作業(yè)時(shí)，對于少數(shù)不認(rèn)真的學(xué)生，我就在其作業(yè)本封面標(biāo)個(gè)記號，在下次上課時(shí)便提個(gè)醒；對于作業(yè)認(rèn)真且作畫精美的學(xué)生，我會在下次上課當(dāng)眾表揚(yáng)。

三、書畫展

一年一度的書畫展于__月__日開展了。在大約__周前，本次書畫賽方案公布。根據(jù)方案的要求，我作為作品收集負(fù)責(zé)人，在首周逐一通知各班立刻準(zhǔn)備相關(guān)作品。__周后，全校__余人上交作品__余幅。經(jīng)過__和__兩位老師的集中評選，有__幅作品分獲一、二、三等獎。

在這一年，有這樣三點(diǎn)不足：

1。在課堂上沒有調(diào)動學(xué)生積極性，導(dǎo)致許多學(xué)生美術(shù)作業(yè)粗枝大葉；

2。在書畫賽過程中，我沒有給學(xué)生恰當(dāng)?shù)闹R指導(dǎo)，導(dǎo)致作品上交數(shù)量偏少；

3。在校本培訓(xùn)時(shí)，我有很多時(shí)候只認(rèn)真聽講、沒有做筆記或筆記過于簡單。

總之，新的一年到來了，我將在新學(xué)期繼續(xù)“俯首甘為孺子?！?，使學(xué)生的繪畫水平“更好”！

年終工作總結(jié)2

我是20__年_月到記者站工作的，到目前為止，已工作_個(gè)月時(shí)間。這段時(shí)間里，在___的指導(dǎo)、其他同志的'關(guān)心下，我較快地實(shí)現(xiàn)了由發(fā)小稿多到逐漸發(fā)大稿的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成績。在此，對馮主任及其他同志表示感謝。根據(jù)要求，結(jié)合自身實(shí)際，現(xiàn)對這段時(shí)間的工作作一總結(jié)：

一、從零開始，迅速適應(yīng)環(huán)境。

長期以來，我一直在其他領(lǐng)域工作，工作環(huán)境大不相同。作為到記者站地方工作的第一份工作，我既充滿信心，又感到十分恐懼。充滿信心的是因?yàn)槎嗄甑那髮W(xué)經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多知識，也讓我有機(jī)會能坐在這里與大家交流。我認(rèn)為，只要付出就一定有回報(bào)，不是不報(bào)，而是時(shí)間未到。感到恐懼的是，一方面是對政府系統(tǒng)特別是__領(lǐng)域廳系統(tǒng)工作內(nèi)容不熟悉、人員不熟悉，害怕工作不好開展；另一方面是能力素質(zhì)不足的問題。換單位、換領(lǐng)域后，全部都需要重頭開始、從零開始，感到壓力很大。

為盡快克服恐懼心理，重點(diǎn)做了如下工作：一是制定工作路線圖。根據(jù)工作內(nèi)容，制定了以年、半年、季度、月、半月、周為時(shí)間段的工作細(xì)致，短時(shí)間內(nèi)掌握明晰了自己的工作職責(zé)。二是加班加點(diǎn)強(qiáng)素質(zhì)。利用中午休息時(shí)間登錄省__領(lǐng)域廳網(wǎng)站、翻閱有關(guān)文件等方式，詳細(xì)了解__領(lǐng)域有關(guān)處室的設(shè)置及有關(guān)職責(zé)。上網(wǎng)搜集____領(lǐng)域類新聞、仔細(xì)研究中國__報(bào)新聞，力圖盡快摸準(zhǔn)____領(lǐng)域新聞的報(bào)道方式。三是多跑多問多聯(lián)系。雖然今年我已經(jīng)40多歲，但我認(rèn)為自己是個(gè)新同志。在與__領(lǐng)域廳機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志打交道的過程中，我一直本著謙虛、勤快的辦事風(fēng)格，盡量做到跑快一點(diǎn)、嘴甜一點(diǎn)。遇到不懂、不清楚的問題，主動向領(lǐng)導(dǎo)及其他同志請教。利用中國__領(lǐng)域報(bào)采編__宣傳聯(lián)盟QQ等平臺，主動與報(bào)社編輯、各地領(lǐng)域系統(tǒng)工作人員溝通，目前已基本建立起良好的聯(lián)系機(jī)制。

二、從心做起，熱愛本職工作。

把工作當(dāng)作事業(yè)來干，這是到__領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)切身體會。在領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范下，我也慢慢打開心扉，擯棄自卑心理，開始慢慢進(jìn)入正常的工作節(jié)奏。一是用心找新聞。作為記者，我深知，新聞是不會自己蹦出來讓你寫，需要你去找。去年，第__屆____節(jié)舉辦前夕及舉辦期間，在沒有通知參會、參與的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)搜集等方式，在中國__報(bào)刊發(fā)了3篇報(bào)道。二是誠心寫新聞。曾經(jīng)聽說過這樣一句話：一部作品要想打動別人，首先要打動自己。我認(rèn)為，要想讓稿子發(fā)表，首先必須要誠心誠意地去寫新聞，把自己當(dāng)成這個(gè)新聞主題活動的組織者、參與者，這樣才能寫出好新聞來。如__集團(tuán)創(chuàng)排的大型風(fēng)情歌舞《____》這個(gè)新聞，當(dāng)時(shí)的新聞發(fā)布會是記者站其他同志去的，之后由于各種原因，文章始終沒有見報(bào)。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為，既然別人叫你去，就應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法把稿子發(fā)出來，也只有這樣才能形成良性循環(huán)。于是，我重新把有關(guān)材料及__日報(bào)的相關(guān)報(bào)道通讀一遍，提煉出了“本土__領(lǐng)域元素”這個(gè)主題。

三是安心干新聞。對于其他人來講，我的工作崗位比他們優(yōu)越，但同時(shí)也比他們更具挑戰(zhàn)性。為了更好地勝任本職工作，我把記者當(dāng)成一項(xiàng)神圣的事業(yè)來看待，每次一看到_個(gè)新聞線索后，總是想方設(shè)法地與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)人員聯(lián)系，即使出現(xiàn)碰壁、無法聯(lián)系時(shí)，也仍然繼續(xù)堅(jiān)持。正是因?yàn)閳?jiān)持，也取得了一些進(jìn)步。20__年，由我采寫的新聞稿件_個(gè)月共計(jì)__篇，其中1000字以上的稿件8篇，特別是8月份在中國__領(lǐng)域報(bào)發(fā)表了__篇稿件，創(chuàng)下記者站歷來單月發(fā)稿新紀(jì)錄。

三、從巧入手，突破發(fā)稿難題。

通過分析、梳理近年來記者站發(fā)稿數(shù)量不多、發(fā)大稿少的原因，我發(fā)現(xiàn)最重要的一個(gè)原因就是很多人不愿意寫稿、不會寫稿。為了激發(fā)基層宣傳熱情，我一改以往別人投稿、我改稿、再投稿的工作套路，形成了我寫稿、讓別人改稿審稿的工作方法。把別人該干的工作幫他干了，讓他干輕松的工作，這樣一來，凡是我精心采寫的新聞稿件大多都被刊發(fā)。如宣傳農(nóng)村基地的新聞等稿件。20__年由我采寫的__篇1000字的長篇通訊已在中國__領(lǐng)域報(bào)發(fā)表。截止到_月__日，已在中國__領(lǐng)域報(bào)發(fā)表4篇頭版頭條稿件，其中包括春節(jié)期間__領(lǐng)域活動的相關(guān)稿件。

今年，我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，進(jìn)一步克服工作中存在的急躁情緒等缺點(diǎn)，爭取圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦好。

年終工作總結(jié)3

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報(bào)的奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

20__年，是不平凡的一年。__歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，__人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到__的大家庭中，起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)_條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計(jì)_條線差一點(diǎn)），總員工人數(shù)_人、年產(chǎn)量做到_多萬件的生產(chǎn)范圍。20__年全年產(chǎn)量_萬件，超過了__年的_萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在_%，離年初目標(biāo)_%也差一點(diǎn)?？傊ㄟ^強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到_元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了_元左右，同比__年上升了_%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫?成績來之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)_發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞衉_的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志，誰就能達(dá)到任何目的。

年終工作總結(jié)4

自20__年5月1日到公司上班已有7個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里分別參與了保定萬博廣場、恒大城二期三期、恒大雅苑、恒大綠洲、新源發(fā)、恒大萬畝莊園、果嶺灣、省第四醫(yī)院、合美、談固、駝梁、北城國際、終極、衡水名都東院、華基等工程的施工放線、地形測繪、土方測算、深基坑變形觀測等測量工作。

測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。在歷年的測量工作中，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以便以后更好開展工作。

測量之前，應(yīng)熟悉圖紙、編制測量方案、針對特定構(gòu)造物和道路路線編一套測量程序，以利測量工作。

測量工作的主要內(nèi)容控制點(diǎn)的交接

施工放樣是在施工承包合同生效后按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行的，施工放樣前，測量人員應(yīng)全面的熟悉設(shè)計(jì)文件及監(jiān)理細(xì)則，接受監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)單位交給的導(dǎo)線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)計(jì)院逐樁坐標(biāo)資料及其他樁志。在監(jiān)理工程師的主持下，設(shè)計(jì)單位按照圖紙資料在現(xiàn)場直接向承包人交樁。若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)以上控制樁點(diǎn)丟失、損壞時(shí)，應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位補(bǔ)定。承包人在接到設(shè)計(jì)單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)并現(xiàn)場交樁后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)（一般14天）自己進(jìn)行復(fù)核檢測，檢測過程中應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。如果沒有錯(cuò)誤且精度符合設(shè)計(jì)及施工的要求，應(yīng)書面表示正式接受樁位，并負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用。如承包人對任一測量標(biāo)志及數(shù)據(jù)持有異議時(shí)，應(yīng)由監(jiān)理工程師提交一份表格，列出認(rèn)為有錯(cuò)誤的樁點(diǎn)位置和修正數(shù)據(jù)。承包人的復(fù)核檢測成果應(yīng)上報(bào)監(jiān)理工程師審核，在監(jiān)理工程師確認(rèn)以前，不得作為控制點(diǎn)使用。交樁工作是一項(xiàng)十分重要的工作，進(jìn)行中應(yīng)避免出現(xiàn)任何可能給工程造成的差錯(cuò)。測量人員應(yīng)及時(shí)對新樁點(diǎn)時(shí)行復(fù)測，用附合導(dǎo)線法與相鄰標(biāo)段聯(lián)測兩個(gè)點(diǎn)，看是否滿足相關(guān)的技術(shù)要求。在選點(diǎn)的時(shí)候，遵循以下幾點(diǎn)原則：

控制點(diǎn)應(yīng)選在地勢較高，視野開闊的地點(diǎn)，便于施測周圍地形。相鄰兩點(diǎn)間互相通視，便于測量。

控制點(diǎn)設(shè)置在平坦，土質(zhì)堅(jiān)實(shí)、不易破壞的地面設(shè)置。便于架設(shè)儀器。

控制點(diǎn)的邊長要大致相等，相鄰邊長不應(yīng)懸殊過大。

新點(diǎn)選取后，在地面上做好標(biāo)記，對于需要長期保存的控制點(diǎn)，應(yīng)埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標(biāo)志，確定該點(diǎn)的坐標(biāo)，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點(diǎn)資料的正確。

控制網(wǎng)點(diǎn)的加密

設(shè)計(jì)單位提交的控制點(diǎn)是設(shè)計(jì)階段為滿足設(shè)計(jì)要求建立的，并不能完全保證施工現(xiàn)場測量施樣的需要，且其中有些樁點(diǎn)在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測量人員開展好加密控制網(wǎng)點(diǎn)的工作，以保證路線及構(gòu)造物各部位都能準(zhǔn)確定位及施工過程個(gè)別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復(fù)樁位。

測量人員正式接受控制點(diǎn)

樁位后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及施工技術(shù)規(guī)范要求，立即開展施工測量控制網(wǎng)點(diǎn)的加密工作。完成此項(xiàng)工作的人員要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，使用的儀器必須經(jīng)過檢驗(yàn)標(biāo)定，符合精度要求。擬定加密控制網(wǎng)點(diǎn)測設(shè)方案。

測量人員完成加密控制網(wǎng)點(diǎn)工作后，應(yīng)書面向監(jiān)理工程師提交報(bào)告和計(jì)算資料。監(jiān)理工程師復(fù)核檢測結(jié)果進(jìn)行審核，認(rèn)為準(zhǔn)確無誤，精度符合要求后，可以使用。

施工放樣復(fù)核

測量人員應(yīng)按設(shè)計(jì)要求將公路線路、構(gòu)造物的位置正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發(fā)生錯(cuò)誤，給工程帶來損失，施工測量控制網(wǎng)點(diǎn)已完善并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，可以開始做具體分項(xiàng)工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前，測量人應(yīng)提交一份測量放樣計(jì)劃方案，測量放樣過程中監(jiān)理人員應(yīng)旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報(bào)檢表和原始記錄應(yīng)在施工開始前交監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。首先，編制測量方案，在施工測量過程中均要按批準(zhǔn)的方案實(shí)施，且先進(jìn)行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。

在日常的工作中同事之間的配合非常默契愉快，圓滿的完成了工程任務(wù)。

在工作中和同事之間相互學(xué)習(xí)相互配合下使我更深入的了解了巖土工程，也使新老同事對測量有了一定的了解和認(rèn)知，特別是外業(yè)施工放線。

在20__年即將到來之際結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況制定以下計(jì)劃：

1、為了能更好的滿足公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求自己在加強(qiáng)測繪方面學(xué)習(xí)的同時(shí)逐步滲透和學(xué)習(xí)公司其他方面的業(yè)務(wù)和技術(shù)知識。在公司大環(huán)境的熏陶的培養(yǎng)下是自己更加的適應(yīng)公司發(fā)展的需求。

2、培養(yǎng)一些對測繪不太熟悉的新老同事，使他們能獨(dú)立完成一些必要的外業(yè)施工放線工作，滿足公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展。

3、在工作中邊實(shí)踐邊探索學(xué)習(xí)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷地完善工作，使自己能為公司的壯大添磚加瓦。

年終工作總結(jié)5

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院的重要組成部分，它是向全院提供各種無菌器材、敷料和其他無菌物品的重要場地，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，消毒供應(yīng)室工作重點(diǎn)是保證無菌物品質(zhì)量。因此，筆者認(rèn)為需要投入大量的財(cái)務(wù)資源和人力資源，把供應(yīng)室建設(shè)成為適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的、人民健康需求的現(xiàn)代化供應(yīng)室，現(xiàn)報(bào)告如下。

1、樹立良好的人生觀及職業(yè)動機(jī)

制定供應(yīng)室從業(yè)人員崗前培訓(xùn)制度以及院外學(xué)習(xí)制度，組織護(hù)士學(xué)習(xí)，以提高技術(shù)和護(hù)理水平不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)道德觀念，忠于人民的健康利益[1]。

2、要有敏銳的觀察力及精確的記憶力

供應(yīng)室的護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的生命安危，如有不慎，會造成極大地危害，還會影響到醫(yī)、教、研的順利進(jìn)行，供應(yīng)室的工作不僅需要具有良好的職業(yè)道德和高度責(zé)任心外，還要有敏銳的觀察力及精確的記憶力，必須掌握器械包的功能，敷料性能、用途等專業(yè)知識，消毒物品日期及保管等管理方法。掌握科室的需求，確保臨床科室的應(yīng)用。

3、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志力及良好的人際溝通能力

供應(yīng)室的護(hù)理工作具體而復(fù)雜，會遇到各種問題、困難、委屈、挫折、誤解，這都需要個(gè)人有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，遇到挫折時(shí)學(xué)會排解排除干擾，約束自己的言行，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一個(gè)好的供應(yīng)室人員只具備良好的工作能力是不夠的，還要具有良好的與他人協(xié)作溝通能力。交流能力的培養(yǎng)是護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)及個(gè)人素質(zhì)的良好體現(xiàn)，注意訓(xùn)練自己的語言、肢體語言、表情語言等溝通能力，處理好各層關(guān)系，避免誤解與差錯(cuò)的發(fā)生。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識

供應(yīng)室的工作看似簡單洗刷、敷料制作、物品消毒及下送，但包含了很多的醫(yī)學(xué)性和科學(xué)性道理，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員的專業(yè)知識和能力，科室內(nèi)應(yīng)定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高護(hù)士的專業(yè)技能和理論技能，隨著計(jì)算機(jī)在護(hù)理工作中的應(yīng)用及對外語要求，除了醫(yī)院定期培訓(xùn)外，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理，盡可能地學(xué)習(xí)新知識，以適應(yīng)供應(yīng)室現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

總上所述，我們不但要提高自己的專業(yè)技能，還要加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)，逐漸提高自身素質(zhì)，完善護(hù)理體系，提高專業(yè)水平，跟上時(shí)代步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，最終達(dá)到使全人類健康水平提高的目的。

年終工作總結(jié)6

本學(xué)期即將結(jié)束，在緊張忙碌的一年中，我付出了很多努力，得到了很多收獲，也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為更好的開展今后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳教育方針，積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，自覺遵守“教師法”等法律法規(guī)，在教育教學(xué)國家的方針政策保持一致，做到依法執(zhí)教。熱愛教育，熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對待學(xué)生。尊重家長，認(rèn)真與家長交流教育經(jīng)驗(yàn)，并在教學(xué)中體現(xiàn)“孝順父母，體諒長輩”等中國傳統(tǒng)理念，使學(xué)生受到良好熏陶。在工作中，能做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。堅(jiān)持高尚情操，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

我們在工作中基本能夠努力鉆研業(yè)務(wù)，虛心向各學(xué)科老教師求教，不斷學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)造性地探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教科研水平。今年，勞動技術(shù)可并入綜合實(shí)踐活動課，而且是新一輪課改的主要課程。我也在自己所教的班級中加入了研究性學(xué)習(xí)的課程，初中學(xué)生已經(jīng)有初步的科學(xué)常識，而且擁有極大的好奇心，在正確的引導(dǎo)下，他們會不知疲倦的學(xué)習(xí)與探索，這時(shí)正是根植科學(xué)意識和科學(xué)思想的關(guān)鍵期。所以，我在教學(xué)中非常注意引導(dǎo)學(xué)生對技術(shù)的生成過程進(jìn)行研究，讓學(xué)生自己體會改進(jìn)和創(chuàng)造帶給人類的價(jià)值。在這個(gè)過程中，我閱讀了許多書籍，選擇、比較、確定課題，深入學(xué)習(xí)和研究，得出結(jié)論，再與學(xué)生交流，獲得反饋后，在改進(jìn)教學(xué)方式……這些嘗試對學(xué)生和我自己都有非常重要意義，我覺得一個(gè)教師的眼界如果能夠放開，那他對學(xué)生的影響將會非常巨大。學(xué)生將會被教師豐富的想象力和創(chuàng)造力激動，會因?yàn)榻處煂ι睢ι鐣?、對人生的熱忱所感染，學(xué)生在課堂上學(xué)到的不僅是知識技能，更重要的是體會到生存、學(xué)習(xí)和成長的快樂!也正是這些觀念激勵著我不斷的強(qiáng)化自我，開拓創(chuàng)新。我希望自己的課程能充滿時(shí)代信息和人文精神，我一直在努力這樣做著。

三、校各項(xiàng)活動方面

本學(xué)期非常短暫，學(xué)校的活動比較多，我能夠結(jié)合各項(xiàng)活動組織教學(xué)。為迎接校慶_周年，我們利用勞技課開展了手工制作，為學(xué)校提供了不少優(yōu)秀作品。總之，對于學(xué)校活動，我們都能積極參與準(zhǔn)備，并創(chuàng)造了優(yōu)異的成績。受到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

四、下學(xué)期教學(xué)打算

下學(xué)期我們會進(jìn)一步探索綜合實(shí)踐活動課程的教學(xué)方法，并嘗試在新學(xué)期中開展發(fā)明創(chuàng)造方法的教學(xué)，使學(xué)生進(jìn)一步開拓視野，并有所收獲。繼續(xù)開展技能教育，讓勞技課上得有聲有色，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使用更多教育手段，是學(xué)生喜歡綜合實(shí)踐活動課。

年終工作總結(jié)7

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時(shí)候，有必要對過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年對我來說是一個(gè)重要的“突破”，回顧這一年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對我的又一個(gè)新的考驗(yàn)，從美工陳列崗到平面設(shè)計(jì)崗，無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，幸好在這過渡期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)對我的工作批評指證。

（一）美工工作職責(zé)，

1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現(xiàn)場布置，達(dá)到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費(fèi)的作用。

2、具體包括：

1）負(fù)責(zé)搜集并整理節(jié)日景觀陳列、季節(jié)景觀陳列等相關(guān)的資料及素材；

2）負(fù)責(zé)商場戶內(nèi)外整體景觀陳列設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)；

3）與同行及優(yōu)秀的景觀陳列比較，做出對商場陳列改善的可行性建議；

4）與外協(xié)單位及各部門間溝通聯(lián)系等；

5）負(fù)責(zé)公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作；

6）完成本職的例行工作；

7）協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；

8）配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜；

二、工作職責(zé)執(zhí)行情況

1、專業(yè)技能的概述：同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個(gè)性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么？要達(dá)到怎樣的效果？墻體尺寸；畫面大?。划嬁蝾伾嬅妗w的顏色是否搭配等等，有這些因素在里面，掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)部分。

2、20__年內(nèi)大型景觀陳列裝飾：

1）20__年注定是一個(gè)不平凡的年份，房地產(chǎn)調(diào)控直接導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣，使得消費(fèi)市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經(jīng)濟(jì)形勢，對于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關(guān)鍵，常規(guī)的美女經(jīng)濟(jì)是否管用，促銷打折是否還會吸引更多的消費(fèi)者，都是商家第一考慮的。

9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費(fèi)者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動的布置上不斷嘗試新思路，新亮點(diǎn)。盡管當(dāng)天沒有熱鬧的晚會，但一點(diǎn)也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結(jié)合，從營銷活動主題到陳列設(shè)計(jì)思想，我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標(biāo)準(zhǔn)，力求在去年的基礎(chǔ)上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。

店慶裝飾：

東南門擺花：

南通道擺花：

南通道樓梯裝飾：

戶內(nèi)扶梯裝飾：

戶內(nèi)收銀臺裝飾：

2）店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設(shè)計(jì)元素，開展樓層布置，整體達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。

樓層裝飾：

3）圣誕裝飾：

4）春節(jié)裝飾：

3、20__年全年費(fèi)用收入情況：

20__年全年，營銷收入萬元，其中POP制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了萬元，提升比。其中場地費(fèi)用嚴(yán)格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項(xiàng)收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。

（二）平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)

一、工作范圍

1、主要目的：用設(shè)計(jì)語言將產(chǎn)品或被設(shè)計(jì)媒體的特點(diǎn)和潛在價(jià)值表現(xiàn)出來，展現(xiàn)給大眾，從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值和物品流通。

2、具體包括：

1）根據(jù)每期活動需要，進(jìn)行平面媒體的版面編排；

2）完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)；

3）執(zhí)行公司各項(xiàng)事宜的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；

4）完成對照片、圖片的后期處理；

5）協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作；

6）配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜。

二、工作職責(zé)執(zhí)行情況

我于20__年11月初轉(zhuǎn)崗成為一名平面設(shè)計(jì)，對平面設(shè)計(jì)的工作，我是感到即熟悉又陌生，我從事美工工作已經(jīng)四年，有了一定經(jīng)驗(yàn)積累，但作為一名平面設(shè)計(jì)，我卻是新手上路，雖說美工工作與平面設(shè)計(jì)工作有很多共通之處，但二者還是有很大差別的，這對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)。在轉(zhuǎn)崗后的工作中，我清楚的認(rèn)識到，作為一名平面設(shè)計(jì)人員，工作能力的提高是重中之重，在這段期間，我對平面設(shè)計(jì)崗位的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識，對平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實(shí)踐，要在實(shí)踐中不斷成長。下面是我轉(zhuǎn)崗后所做的工作情況。活動時(shí)間20__年11月感恩節(jié)、皮草節(jié)、美靴節(jié)狂歡圣誕超讓利會員年終大回報(bào)20__年12月驚世動作極度精彩元旦有禮樂惠新年

（三）工作中的不足之處需改進(jìn)的地方

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)。回顧一年中工作的情況，對照自己的職責(zé)，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

1、加強(qiáng)自身工作技能，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；

2、要積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì)；3、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動性，擴(kuò)大知識面；

4、增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。

年終工作總結(jié)8

尊敬的__：

您好！

光陰似箭，我們迎來馬年20__年，職加入__家庭已經(jīng)1年5個(gè)月多，于此職懷感恩的心；感謝公司這一年多對我的教導(dǎo)與培養(yǎng)，使得我在這新的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識與公司的寬闊的平臺盡情的發(fā)揮自我才能。在此，我首先對過去的一年內(nèi)主要工作情況作一匯報(bào)：

一、年度在品管課品質(zhì)工作整體運(yùn)行情況報(bào)告：

1、品質(zhì)工作報(bào)告：

A、愛普生20__年度的品質(zhì)考核，7、8、9受人員不穩(wěn)定影響，品質(zhì)波動較，但在10月份做了人員及專項(xiàng)調(diào)整后，品質(zhì)及時(shí)得到了控制并呈穩(wěn)定提升，于此在后期的品質(zhì)考核目標(biāo)為“保B沖A”，異常件數(shù)≤3起/IQC異常+工程異常。

B、捷星20__年度品質(zhì)狀況，在整年度除7月份因15G1120-_與15G1351-_系列

C、理光20__年度品質(zhì)狀況，整年度于10月份處于較為失控狀態(tài)，主要是

2235

E、于20__年度，綜合品質(zhì)狀況，無重品質(zhì)事故發(fā)生。

2、主導(dǎo)完成各類稽核工作與報(bào)告，并全部圓滿成功

A、主導(dǎo)了剛剛結(jié)束的中質(zhì)協(xié)的外審工作，并獲得圓滿結(jié)束B、捷星QSA、QPA稽核_2次，及例行稽核工作

C、冠捷QSA、QPA稽核2次，及例行稽核工作，特別是在現(xiàn)有條件下的清洗線關(guān)鍵參數(shù)的管控與現(xiàn)場改善應(yīng)對，該項(xiàng)工作仍在持續(xù)進(jìn)行中。

D、EPS工程監(jiān)察_2次，勞動安全監(jiān)察_1次，RoHS合規(guī)性監(jiān)察_1次（復(fù)查合格）E、理光稽查_2次，并追蹤完成。

3、作為公司的品質(zhì)窗口，職在帶領(lǐng)品管部工作以來，同客戶互動工作良好，無重客訴問題，期間，能夠及時(shí)主導(dǎo)檢討并回復(fù)客戶饋的各項(xiàng)工作事物，各類報(bào)告幾乎在零批退，努力達(dá)到客戶零投訴/品質(zhì)響應(yīng)及配合度。

4、在職期間，20__年度主要主導(dǎo)品質(zhì)改善專案，從落實(shí)到檢驗(yàn)員參與，以提高檢驗(yàn)員從單點(diǎn)問題到整個(gè)品質(zhì)改善活動的推行，例如每個(gè)檢驗(yàn)員的每日工作報(bào)告、異常處理追蹤進(jìn)度報(bào)告等，目前持續(xù)在改進(jìn)提升中

5、品管內(nèi)部的培訓(xùn)持續(xù)執(zhí)行，已經(jīng)形成例行品管工作，并循環(huán)進(jìn)行中

6、持續(xù)品質(zhì)改善推動，尋找更能適應(yīng)當(dāng)前我司品質(zhì)形勢的品質(zhì)管控方案，以利于品質(zhì)改善的持續(xù)進(jìn)行，確保我司品質(zhì)穩(wěn)定及信譽(yù)。

二、正在運(yùn)行事項(xiàng)

A、品管人員的持續(xù)培訓(xùn)，從檢驗(yàn)到品質(zhì)管控的提升（即QC到QA的提升）

B、品管人員的新KPI考核及適用性探討，

C、品管人員年前、年后工作安排與調(diào)整，以確保公司品質(zhì)管控能夠有效執(zhí)行，

D、品管內(nèi)部穩(wěn)定性維護(hù)及工作調(diào)整、新人招聘（以人員介紹為依托），備戰(zhàn)年后難關(guān)

E、各個(gè)客戶的年末品質(zhì)報(bào)告整理中與對應(yīng)，

三、下期整改計(jì)劃

A、品管人員的穩(wěn)定為第一工作要點(diǎn)，才能夠更好的開展品質(zhì)工作

B、廠內(nèi)品質(zhì)專案的持續(xù)執(zhí)行，以源頭管理、源頭控制為品質(zhì)管控理念，以預(yù)防為主、全員品管為宗旨。

C、增加人員培訓(xùn)，品質(zhì)觀念的持續(xù)灌輸，循環(huán)培訓(xùn)、重復(fù)宣導(dǎo)開始，潛移默化進(jìn)行，以達(dá)到人人品管之目的，此點(diǎn)也因人員不穩(wěn)定及個(gè)別干部陳舊思想及品質(zhì)觀念的淡薄，執(zhí)行改善工作效果不佳，甚至存在排斥現(xiàn)象，故此項(xiàng)工作謂“任重而道遠(yuǎn)”

D、針對模具不良問題，持續(xù)推動改善，在過去的一年里，此項(xiàng)工作執(zhí)行起來存在諸多問題，也顯得比較艱難，在來年須諸多努力“攻堅(jiān)”

至此，當(dāng)今社會，瞬息萬變，企業(yè)間的競爭也日益激烈，受環(huán)境影響，生產(chǎn)成本（特別是原材料及人力成本的投入）持續(xù)不斷在增加，不能單一的也微乎其微的從價(jià)格上去競爭，在新的一年里，我們應(yīng)從優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品與響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度上去競爭去取勝，這就必須從自我的態(tài)度去改變，也因此，職將用10多年相關(guān)領(lǐng)域所學(xué)的知識、工作經(jīng)驗(yàn)與才智，更加努力工作，在完成品質(zhì)管理工作的同時(shí)，積極參與公司的運(yùn)營管理、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及運(yùn)營工作。為了伊鑫的明天，我將力盡已所能，為公司爭取更多的榮譽(yù)。祝愿我們伊鑫公司在馬年里，馬上有錢，馬上輝煌，更上一層樓。

年終工作總結(jié)9

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在___院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院___管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了__年___科工作計(jì)劃90%以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)___知識

1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)___知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)___與非院內(nèi)___的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。

二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作

4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。

三、加強(qiáng)院內(nèi)___的管理

1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。

2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇2作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹(jǐn)記：三查七對，盡最大努力把錯(cuò)誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生，新護(hù)士年終工作總結(jié)。

在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。

在實(shí)習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。

第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候，心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛恚袷鍌€(gè)吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。

同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項(xiàng)。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。

許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷，而是因?yàn)槲覀兠靼?，生存的價(jià)值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因?yàn)槿绱?，人類才會生生不息。同時(shí)，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。

所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時(shí)通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。

同時(shí)，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯(cuò)，又怎么去評價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個(gè)病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。

總之在十個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時(shí)刻銘記：我們醫(yī)的是人。

感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時(shí)刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。

年終工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20__萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較

熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的'用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有

處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4）公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視

他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結(jié)11

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、病房護(hù)理管理

來到普外科工作__年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用__的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層__項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行__事件的處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在__年，本樓層接受新調(diào)入同志____，新參加工作同志__，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

__年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房__次……

在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排__護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。

__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)__穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議__，應(yīng)邀外出授課____。

論文書寫__篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

五、明年的目標(biāo)有

1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。

2、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

年終工作總結(jié)12

20__年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此__服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個(gè)工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。

令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在__服務(wù)工作中，我能遵紀(jì)守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、嚴(yán)于律已

一年來，我始終明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

總的來說，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

年終工作總結(jié)13

本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：

一、在藥品購，銷、存的各個(gè)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價(jià)制度，開展臨床要學(xué)工作。

二、認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。

三、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價(jià)，但勝作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會更好。

年終工作總