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PAGE頁(yè)碼2/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6六月份班級(jí)工作計(jì)劃報(bào)告新版一、本月工作重點(diǎn):1.做好夏季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等.2.配合園部進(jìn)行小班教學(xué)常規(guī)調(diào)研.43.進(jìn)行班級(jí)主題墻飾布置.4.填寫并發(fā)放《寶寶成長(zhǎng)記錄》,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾.5.做好學(xué)期結(jié)束工作(評(píng)選好孩子、填寫幼兒匯報(bào)單、物品整理等).二、本月開(kāi)展以下主題:主題活動(dòng):《小朋友過(guò)節(jié)了》主題目標(biāo):知道“六一”是小朋友的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),感受過(guò)節(jié)的快樂(lè),學(xué)習(xí)用語(yǔ)言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情.主題活動(dòng):《冷和熱》主題目標(biāo):1.親身體驗(yàn)夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征.2.對(duì)“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問(wèn)題產(chǎn)生探索興趣.3.知道幾種夏日保護(hù)自己的方法,做個(gè)健康活潑的夏日寶寶.主題活動(dòng):《我要升中班啦》主題目標(biāo):了解中班的小朋友的學(xué)習(xí)和生活,懂得升班的光榮和長(zhǎng)大的意義,激發(fā)做中班哥哥、姐姐的愿望.三、家長(zhǎng)工作:1.帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物.2.建議家長(zhǎng)在家不要讓孩子在烈日下活動(dòng)太久,活動(dòng)時(shí)注意防曬.3.培養(yǎng)孩子愛(ài)洗澡的好習(xí)慣.4.家長(zhǎng)提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過(guò)熱的東西,以免燙傷.5.指導(dǎo)家長(zhǎng)合理安排好幼兒的暑期生活.四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):1.師生齊動(dòng)手,布置活動(dòng)室,把幼兒制作的彩鏈掛起來(lái)裝扮活動(dòng)室,增添節(jié)日的氣氛.2.布置主題墻飾:涼快招術(shù).3.做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作〔報(bào)告單等的填寫與發(fā)放).PAGE頁(yè)碼5/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6
六月份班級(jí)工作計(jì)劃報(bào)告新版[2]六月份銷售工作計(jì)劃通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五酒店建設(shè)的收獲之年.繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬.同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督.二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn).因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作.要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益.三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知.同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表.四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)節(jié)能降耗是很多酒店一直在__這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的__,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用.同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃.五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的.如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo).讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視.六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力.質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成.對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理.其中:六月份的工作計(jì)劃:1.完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).2.協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.3.培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).4.協(xié)助營(yíng)銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.5.月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.6.月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性.PAGE頁(yè)碼6/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6
六月份班級(jí)工作計(jì)劃報(bào)告新版[3]一、數(shù)據(jù)分析:1.季度任務(wù)進(jìn)度;2.未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;3.特殊項(xiàng)目進(jìn)度;六月份銷售工作計(jì)劃書(shū)1.本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;2.實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;3.促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;4.特殊項(xiàng)目銷售分解;三、問(wèn)題分析:1.問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;2.對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;3.銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,及解決建議;四、銷售月工作中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;五、__點(diǎn):1.銷量__網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;2.新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程六、改進(jìn):1.對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;2.政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議.1.制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)__網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度.2.衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈.3.人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿.4.庫(kù)存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法.5.客戶:主要攻關(guān)__大客戶〔目前進(jìn)展情
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