制藥公司關(guān)鍵崗位預(yù)案系統(tǒng)

49/49**制藥股份有限公司關(guān)鍵崗位勝任力模型評(píng)價(jià)系統(tǒng)第一部分勝任能力方案系統(tǒng)通過對(duì)**制藥股份公司關(guān)鍵崗位勝任力模型的建立，能夠清晰公司現(xiàn)有人員能力素養(yǎng)狀況，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)優(yōu)秀人員的應(yīng)用，儲(chǔ)備，提供參考依據(jù)，更有助于核心崗位人員選拔，激勵(lì)和培養(yǎng)。關(guān)鍵崗位勝任能力素養(yǎng)模型包含核心能力、通用能力及專業(yè)能力三個(gè)方面：核心能力：基于對(duì)**核心價(jià)值觀，充分理解，對(duì)**愿景的深刻理解，并能特不清晰本崗位將如何去實(shí)現(xiàn)，**每位職員都必須對(duì)責(zé)任、誠(chéng)信、品質(zhì)、創(chuàng)新、勤儉等五個(gè)經(jīng)營(yíng)理念能發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同并無意識(shí)的表現(xiàn)在本崗位的各項(xiàng)工作上。通用能力：有關(guān)差不多素養(yǎng)、人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)以及分析考慮方面的能力及呵護(hù)下屬的愛心，這些能力適用于多個(gè)角色，但重要程度和精通程度有所不同。專業(yè)能力：專業(yè)能力指某個(gè)特定角色和工作所需要的專門技能，通常情況下，獨(dú)特的能力大多是針對(duì)崗位來設(shè)定的，在某個(gè)崗位上應(yīng)該具備的專業(yè)素養(yǎng)能力。評(píng)價(jià)范圍與測(cè)評(píng)：（1）、此勝任力評(píng)價(jià)模型指標(biāo)系統(tǒng)要緊適應(yīng)于關(guān)鍵崗位與核心崗位的測(cè)評(píng)。（2）、勝任力特征的要緊評(píng)價(jià)指標(biāo)按分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在整體評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)中設(shè)滿分為100分；６５分以下為不勝任，６６-７９分為留觀，８０-９０分為按程序上任，９１分以上可考慮再晉升。（3）、某崗位的勝任力評(píng)價(jià)時(shí)由核心勝任力指標(biāo)體系（新職員為績(jī)效考核指標(biāo)）+通用勝任力指標(biāo)體系+崗位專業(yè)勝任力指標(biāo)體系三部分組成（4）三方面評(píng)價(jià)模型考核指標(biāo)體系最高分各為100分記，（新入職職員免除核心能力勝任模型評(píng)價(jià)，并將此按試用期績(jī)效考核指標(biāo)加以下二個(gè)模型中）；三個(gè)模型體系分不為4：3：3的系數(shù)分配；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中每評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)最高為5分，最低為2分；（5）單個(gè)模型計(jì)算公式為：所得分?jǐn)?shù)=考評(píng)分?jǐn)?shù)/某模型總分?jǐn)?shù)*100*0.4；勝任力總得分=核心模型考評(píng)分?jǐn)?shù)/核心模型總分*100*0．4+通用模型考評(píng)分?jǐn)?shù)/通用模型考評(píng)總分*100*0．3+專業(yè)模型考評(píng)分?jǐn)?shù)/專業(yè)模型總分*100*0．3（6）、評(píng)價(jià)人：直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、，企業(yè)專業(yè)崗位領(lǐng)導(dǎo)，人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理助理；直接領(lǐng)導(dǎo)和下屬職員或其它人員勝任力評(píng)價(jià)分不為5：3：2原則，按系數(shù)加權(quán)相加后匯總為勝任力評(píng)分。（7）、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(詳見表一)①核心勝任力評(píng)價(jià)（或績(jī)效考核指標(biāo)）滿分為100分計(jì)，不中意為60分以下；通用勝任力評(píng)價(jià)滿分為100分計(jì)，不中意為60分以下；專業(yè)勝任力評(píng)價(jià)滿分為100分計(jì)，不中意為60分以下。②在各模型評(píng)價(jià)體系中當(dāng)某一方面勝任力模型評(píng)價(jià)分不足6０分計(jì)，而綜合總分合格時(shí)均評(píng)價(jià)不合格．③在勝任力崗位測(cè)評(píng)中，晉升類人員要召開評(píng)議會(huì)，轉(zhuǎn)正類人員按流程辦理。四、勝任力評(píng)價(jià)流程(詳見表二)：在勝任力測(cè)評(píng)完成后由人力資源部經(jīng)理對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總整理，交總經(jīng)理審批綜合評(píng)議。在通過綜合評(píng)議后，直接領(lǐng)導(dǎo)與評(píng)議者溝通，告之評(píng)議結(jié)果，并對(duì)被評(píng)議者進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和短板分析，提出改進(jìn)方向和提升途徑。五、評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：（1）本勝任模型采納評(píng)分與面談相結(jié)合的方式，依照工作業(yè)績(jī)對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)和要項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，特不在勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)的測(cè)評(píng)中優(yōu)秀業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)指標(biāo)和不合格的測(cè)評(píng)指標(biāo)均要重點(diǎn)了解和溝通。（2）、在對(duì)某崗位進(jìn)行勝任力測(cè)評(píng)訪談中有相反評(píng)價(jià)意見時(shí)，測(cè)評(píng)者要對(duì)其第三方取證了解，作出相對(duì)合理的分析評(píng)判。（3）、中層治理者是對(duì)一線或下屬治理者負(fù)有治理責(zé)任的治理人員，他們的勝任力特征與一般治理者的勝任特征模型存在一些差異，要緊表現(xiàn)在，中層治理者：①中層治理者比較注重治理能力，特不是培養(yǎng)他人的一項(xiàng)，培養(yǎng)他人或下屬在此程度等級(jí)比一般治理人員要關(guān)注和重要；②團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神兩項(xiàng)特征在中層治理者身上要表現(xiàn)得更加明顯；③對(duì)本工作秩序和本團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)督、檢查方面要優(yōu)于一般治理者；④成就動(dòng)機(jī)和行動(dòng)能力方面也是中層治理者的勝任特征關(guān)注點(diǎn)。高層治理者：①高層治理者在各項(xiàng)勝任等級(jí)上較高，而且擁有此能力和風(fēng)格上的額外勝任能力；②高層治理者較突出者中，具有成就導(dǎo)向，組織認(rèn)知，關(guān)系建立等特征，而比一般中層治理者表現(xiàn)要明顯；③高層治理者表現(xiàn)出信息搜集和主動(dòng)性、積極性能力比中層治理要強(qiáng)，同時(shí)他們的觀點(diǎn)和行動(dòng)更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光；④就風(fēng)格和阻礙力方面，高層治理者身上最常表現(xiàn)出不容易讓人察覺的策略來阻礙他人，并努力建立組織信用和聲譽(yù)。第二部分評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)核心價(jià)值觀能力勝任力特征重要指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分核心價(jià)值觀與愿景勝任力差不多特征核心價(jià)值價(jià)值取向：為患者解除困難作為我們的神圣使命，從事人類健康事業(yè)作為核心追求。作為公司立命之本。價(jià)值體現(xiàn)：不斷創(chuàng)新開發(fā)生產(chǎn)療效確切，品質(zhì)卓越，價(jià)格實(shí)惠，良好品牌的產(chǎn)品；規(guī)范采購、生產(chǎn)、銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)。作為工作指南，人為之努力之心并付出執(zhí)行核心使命：堅(jiān)決不移走科學(xué)進(jìn)展之路，用科學(xué)的理念、科學(xué)的技術(shù)、科學(xué)的手段帶動(dòng)公司產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，一心關(guān)注患者為重要使命。組織認(rèn)同：認(rèn)同**進(jìn)展理念，將個(gè)人目標(biāo)與公司長(zhǎng)期進(jìn)展相結(jié)合，作為自身責(zé)任所在。企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)近期目標(biāo)：能堅(jiān)持創(chuàng)新理念，深化公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)治理模式和治理流程，加速公司的擴(kuò)大和產(chǎn)能擴(kuò)張，完成上市的品牌阻礙力。不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路。中期目標(biāo)：公司以品牌為標(biāo)桿，建立國(guó)內(nèi)具有良好品牌和口碑的藥品，并以此為基礎(chǔ)，為系列產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)資源。長(zhǎng)期目標(biāo)：在公司強(qiáng)勢(shì)品牌阻礙力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)事業(yè)藍(lán)圖設(shè)想和戰(zhàn)略，全力打造**的常青基業(yè)。技術(shù)支撐：關(guān)注科研力度和公司技術(shù)投入，特不是新藥和有市場(chǎng)前景的新藥研發(fā)，為提升企業(yè)品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提供智力支持。資源投入：針對(duì)公司迅速擴(kuò)大的業(yè)務(wù)和產(chǎn)能需要，加大現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)和新廠房建設(shè)，提高產(chǎn)能和設(shè)備現(xiàn)代化水平。重要指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分經(jīng)營(yíng)理念勝任力差不多特征責(zé)任自律引導(dǎo)：嚴(yán)格要求自己處處以企業(yè)利益為重，以客戶利益為重，以患者消費(fèi)者利益為重，并能引導(dǎo)周圍的同事重視企業(yè)利益。堅(jiān)決打擊周圍所有對(duì)企業(yè)有損害的個(gè)人與群眾，絕對(duì)不放過任何以知對(duì)公司有損害的個(gè)人與群眾。洞察責(zé)任：持續(xù)尋求對(duì)工作需求、行為的理解，并挖掘驅(qū)動(dòng)責(zé)任意識(shí)的內(nèi)在緣故。超越期望：致力于提供高品質(zhì)工作成果，超越領(lǐng)導(dǎo)或工作本身期望和要求。持續(xù)改進(jìn)：能主動(dòng)挖掘工作及服務(wù)改善的機(jī)會(huì)以不斷提高。誠(chéng)信誠(chéng)信自律：遵守醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員規(guī)范，在職業(yè)生活中追求實(shí)事求是的工作作風(fēng)，對(duì)自己的行為具有規(guī)范所要求的自我約束力。求真：以認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的態(tài)度，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎ莆諏?shí)際情況及內(nèi)在本質(zhì)緣故；打算、決策和行動(dòng)都從實(shí)際動(dòng)身，并尊重客觀規(guī)律。誠(chéng)信：講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效、解決實(shí)際問題；不浮夸、不隱瞞、不做表面工作。老實(shí)可信：保持原則，價(jià)值觀及行為一致性，信守承諾，尊重他人，老實(shí)真誠(chéng)關(guān)系和諧：展現(xiàn)良好及樂觀的心態(tài)，主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，被團(tuán)隊(duì)成員所信賴，不挑撥事非和人際關(guān)系。品質(zhì)優(yōu)質(zhì)心態(tài)：擁有為客戶（內(nèi)部和外部）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)決信念，充滿熱情和精力，對(duì)出色完成任務(wù)、取得高質(zhì)量工作成果有強(qiáng)烈的渴望。挑戰(zhàn)品質(zhì)：不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，查找產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的改善機(jī)會(huì)和空間。敬業(yè)主動(dòng)：能主動(dòng)采取合適的行動(dòng)發(fā)掘機(jī)會(huì)、解決問題，而不是消極等待指令，成功體驗(yàn)做好工作本身所帶來的樂趣，而不依靠于外在的榮譽(yù)和酬勞。職業(yè)品行：以老實(shí)的態(tài)度對(duì)待他人，盡可能客觀，全面讓對(duì)方了解全部信息，抵制職業(yè)生活中誘惑，敢于制止不道德行為。持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的追求目標(biāo)和自我要求，利用培訓(xùn)、工作、同事等資源持續(xù)提升知識(shí)、技能，并持續(xù)提升工作效率和效果，為企業(yè)品牌質(zhì)量而持續(xù)進(jìn)步心態(tài)創(chuàng)新尋求創(chuàng)新：對(duì)信息持開放的心態(tài)，緊密關(guān)注業(yè)內(nèi)外的新動(dòng)態(tài)和新進(jìn)展，尋求能為公司帶來價(jià)值的新觀點(diǎn)、新方法、新產(chǎn)品及新技術(shù)。支持創(chuàng)新：鼓舞并支持他人進(jìn)行能為公司帶來價(jià)值的創(chuàng)新；鼓舞他人對(duì)創(chuàng)新樹立正面的態(tài)度，關(guān)心他們克服對(duì)變化的抵制。實(shí)施創(chuàng)新：積極推廣及實(shí)施創(chuàng)新，將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為公司的競(jìng)爭(zhēng)力及實(shí)際收益。勤儉協(xié)調(diào)利用：能夠利用公司的條件和資源協(xié)調(diào)建立符合要求的勞動(dòng)成果，在工作中善于組織各方資源日事日畢心態(tài)完成任務(wù)。成本打算：對(duì)每項(xiàng)工作的執(zhí)行，先進(jìn)行較為完整的打算和預(yù)算操縱，在關(guān)鍵操縱點(diǎn)方面有重點(diǎn)，清晰，能合理掌控和把握。資源節(jié)約：能夠在日常生活和工作中為公司及社會(huì)進(jìn)展合理利用資源，節(jié)約資源，個(gè)人努力承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。二、通用能力：差不多素養(yǎng)、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)及分析考慮四方面能力。通用能力之差不多勝任特征重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)定等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分組織認(rèn)知了解行業(yè)：了解醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、進(jìn)展趨勢(shì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及要緊產(chǎn)品和服務(wù)，并能清晰描述和表達(dá)。了解組織：了解公司的背景、規(guī)模、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等差不多信息，并能清晰描述和表達(dá)。個(gè)人治理適應(yīng)能力：能與不同的人員進(jìn)行良好的合作，包括不同背景、年齡、性不、價(jià)值觀、觀點(diǎn)等；能適應(yīng)變化的要求，依照變化積極調(diào)整應(yīng)對(duì)；在不同的環(huán)境、工作內(nèi)容和責(zé)任中都能保持高效率。壓力治理：在壓力下保持平復(fù)和良好情緒，而不是變得情緒低落和滿腹怨言；在壓力下能夠進(jìn)行合理決策和采取行動(dòng)；在壓力下能保持穩(wěn)定的績(jī)效。時(shí)刻治理：能依照工作準(zhǔn)確地估算完成工作所需時(shí)刻；對(duì)工作的優(yōu)先性和重要性有準(zhǔn)確的推斷，并能通過合理的時(shí)刻分配完成工作，以提升工作效率和效果。設(shè)置目標(biāo)：不滿足于現(xiàn)狀，敢于開拓，為自己和組織設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不斷追求超越自我，開發(fā)和調(diào)動(dòng)潛能。績(jī)效導(dǎo)向跟蹤績(jī)效：緊密關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，掌握工作進(jìn)展。提升績(jī)效：主動(dòng)查找阻礙績(jī)效的問題和機(jī)會(huì)，尋求改進(jìn)績(jī)效的方法。評(píng)價(jià)績(jī)效：以可衡量的業(yè)績(jī)?yōu)橐o依據(jù)對(duì)職員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)?？煽啃宰袷匾?guī)程：有系統(tǒng)、有步驟地進(jìn)行工作；嚴(yán)格、準(zhǔn)確地按照指導(dǎo)進(jìn)行操作，遵守操作原則及程序。及時(shí)溝通：及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，并協(xié)調(diào)解決，確保工作能按時(shí)保質(zhì)完成。人際關(guān)系能力口頭溝通能力積極傾聽：積極認(rèn)真傾聽；能準(zhǔn)確抓住對(duì)方傳遞的重要信息；即使不認(rèn)同對(duì)方觀點(diǎn)，也能對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)表示理解。清晰表達(dá)：在個(gè)人或團(tuán)體間，以及正式或非正式的場(chǎng)合，都能通過口頭語言和肢體語言有效表達(dá)自己；表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔并令人信服。書面溝通能力閱讀能力：具有較強(qiáng)的閱讀理解能力，快速掌握關(guān)鍵信息。清晰表達(dá)：熟悉演示、備忘錄、報(bào)告及日常書面溝通形式的形式及格式，能用書面清晰及有效率地表達(dá)觀點(diǎn)，并能依照正式及非正式商業(yè)場(chǎng)合選擇合適的風(fēng)格。人際交往溝通能力人際敏感性： 對(duì)自己及他人的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認(rèn)知，能準(zhǔn)確評(píng)估及解讀他人話語中的外在及隱含的含義，善于洞察不人的心理。換位考慮：能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問題，體察對(duì)方感受，促進(jìn)相互理解，并將工作達(dá)到雙方均需要的結(jié)果。主動(dòng)溝通：在人際交往過程中，積極主動(dòng)地去了解他人或使他人了解自己，體察他人需要。靈活適應(yīng)：能夠針對(duì)不同情境和不同交往對(duì)象，靈活使用多種人際技巧和方式，以適應(yīng)復(fù)雜的人際環(huán)境。談判能力通曉禮儀：能迅速獵取信任，有良好的時(shí)刻觀念及商務(wù)禮儀知識(shí)。分析心理：識(shí)不談判對(duì)象的關(guān)注點(diǎn)、利益以及限制，能夠推斷何時(shí)應(yīng)該讓步及何時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持，有良好協(xié)調(diào)心理智商。有效講服：合理利用論據(jù)、數(shù)據(jù)和具體的實(shí)例構(gòu)建具有講服力的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)力愿景共享：依照對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)使命的深刻理解，構(gòu)建一個(gè)美好而切合實(shí)際的進(jìn)展藍(lán)圖，并使得職員情愿為之共同奮斗。理念傳播：能夠有意識(shí)地在企業(yè)中大力培育和倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)展、追求卓越的企業(yè)進(jìn)展理念。人格感染：能夠通過塑造開放、親和、自信和正直的領(lǐng)導(dǎo)者形象，獲得職員的信任與支持。行為示范：能夠身先士卒，以身作則，為職員樹立良好的榜樣。團(tuán)隊(duì)治理能力合理授權(quán)：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員不同的能力水平并相應(yīng)地分配工作；排除有關(guān)障礙并保證職員有必要的資源和權(quán)威開展工作；在有必要的時(shí)候監(jiān)控進(jìn)度并實(shí)施操縱。提供指導(dǎo)：提供明確的方向并講明各成員具體的角色和責(zé)任。通過行動(dòng)、指導(dǎo)和職員激勵(lì)實(shí)現(xiàn)期望的工作成果。關(guān)心職員明確工作及獲得與工作相關(guān)的必要資源。給予職員一定的自由度以治理他們自己的工作。評(píng)估職員的績(jī)效并提供適當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)、反饋。獎(jiǎng)罰分明：鼓舞和獎(jiǎng)勵(lì)合理的冒險(xiǎn)、制造力及團(tuán)隊(duì)/職員目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；設(shè)立并獎(jiǎng)勵(lì)高標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效，并鼓舞熱情、投入及超越的精神。制造氛圍：保持開放、流暢的溝通，建立參與、信任及合作的團(tuán)隊(duì)氛圍。職員治理能力了解職員：了解職員的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)及技能，能夠依照特定的個(gè)人和環(huán)境，采取與之相應(yīng)的治理方式。積極反饋：提供建設(shè)性、及時(shí)、有意義、基于事實(shí)、具體的反饋，指出職員的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地點(diǎn)，同時(shí)通過考核和激勵(lì)進(jìn)一步強(qiáng)化職員正確行為。提供機(jī)會(huì)：通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、挑戰(zhàn)性的工作安排和機(jī)會(huì)培養(yǎng)下屬職員的能力素養(yǎng)，以關(guān)心他們達(dá)到現(xiàn)在及以后的工作要求。指導(dǎo)進(jìn)展：作為榜樣和導(dǎo)師，主動(dòng)傾聽職員職業(yè)問題及所關(guān)懷的事，并利用公司資源（能力素養(yǎng)模型、培訓(xùn)課程、專家論壇）等提供額外的支持和指導(dǎo)。分析考慮能力分析策劃/解決問題能力分析信息：能綜合分析利用多種來源獵取的各種信息，以產(chǎn)生對(duì)問題更廣泛和深入的了解。識(shí)不緣故：能在眾多的問題和事件中識(shí)不關(guān)鍵聯(lián)系和模式，認(rèn)識(shí)問題的全然緣故和趨勢(shì)而不是表象；并在分析中展現(xiàn)嚴(yán)密的邏輯。合理決策：利用可獵取的信息及具有邏輯的合理假設(shè)，能在信息不完全、模糊或沖突的情況下進(jìn)行合理決策并對(duì)工作組織策劃。打算能力打算制定：依照既定目標(biāo)和資源，建立全面、現(xiàn)實(shí)及有效的短期及長(zhǎng)期打算以實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)；對(duì)問題有預(yù)見性，事先采取預(yù)防措施以保證結(jié)果的實(shí)現(xiàn)；并能依照環(huán)境的變化對(duì)打算作出及時(shí)調(diào)整或重新整合資源。資源組織：能在最短的時(shí)刻內(nèi)，推斷完成某項(xiàng)任務(wù)所需資源的種類和數(shù)量，識(shí)不問題地關(guān)鍵點(diǎn)和優(yōu)先順序，獵取并合理分配資源（人員、資金、材料、支持）以有效率、有效果地完成工作。方案設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)和制定工作流程、細(xì)化步驟、落實(shí)細(xì)節(jié)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體方案。監(jiān)控實(shí)施：對(duì)打算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤，對(duì)打算的推進(jìn)節(jié)奏進(jìn)行操縱，對(duì)暴露的問題及時(shí)處理，并依照具體情況對(duì)打算做出相應(yīng)調(diào)整。三、專業(yè)評(píng)價(jià)能力指標(biāo)1、行政部經(jīng)理專業(yè)能力重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分后勤治理環(huán)境衛(wèi)生：有效進(jìn)行辦公環(huán)境的衛(wèi)生和美化，制造安靜、衛(wèi)生、清新的辦公環(huán)境。安全保衛(wèi)：有效組織公司門衛(wèi)、火災(zāi)預(yù)防等工作，保證公司人身財(cái)產(chǎn)安全。其它事務(wù)：有效進(jìn)行公司差旅、公章、車輛治理等各工作有條不紊開展。會(huì)議治理會(huì)議前期：高效進(jìn)行辦公場(chǎng)所、會(huì)議后勤等預(yù)備工作，并協(xié)助進(jìn)行會(huì)議通知。會(huì)議期間：確保會(huì)議所需場(chǎng)所、設(shè)備、后勤等工作都已到位，并保證有良好的會(huì)議環(huán)境。在有必要的情況下做好會(huì)議記錄。會(huì)議后：將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、決策等及時(shí)整理歸檔，并發(fā)送相關(guān)人員。固定資產(chǎn)治理日常治理：熟悉固定資產(chǎn)編碼、固定資產(chǎn)領(lǐng)用與歸還、固定資產(chǎn)調(diào)撥等流程并能嚴(yán)格執(zhí)行。維修及升級(jí)：熟悉固定資產(chǎn)維修及升級(jí)流程及規(guī)章，并能嚴(yán)格執(zhí)行。資產(chǎn)盤點(diǎn)：協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及核對(duì)。資產(chǎn)報(bào)損：熟悉資產(chǎn)報(bào)損的流程及規(guī)章的完善執(zhí)行。物資治理物資分類：對(duì)低值易耗品、管制品、個(gè)人保管物品等進(jìn)行分類治理賬實(shí)相符（不含固定資產(chǎn)）。領(lǐng)用/借用：依照不同物資類不，按照相應(yīng)流程及規(guī)章進(jìn)行領(lǐng)用/借用治理。行政采購采購方法：熟悉采購流程、技術(shù)和方法。物資采購：采納定點(diǎn)、定時(shí)、定量的方法，保持常備物資庫存合理性，并降低采購成本（含食堂物資采購）。費(fèi)用治理行政費(fèi)用治理：熟悉行政費(fèi)用治理方法，制定公司行政費(fèi)用治理規(guī)章并嚴(yán)格執(zhí)行，包括行政費(fèi)用、交通費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、差旅費(fèi)、食堂費(fèi)用等。公文處理公文程序：能制定公司內(nèi)部檔案公文處理程序，統(tǒng)一規(guī)范公司內(nèi)部文件檔案治理。公文處理：掌握公文處理，能擬寫各類規(guī)范公文和文件。檔案治理檔案治理：了解熟悉檔案治理知識(shí)法規(guī)，學(xué)會(huì)各類文件資料檔案的收集、整理、編制和歸檔。2、人力資源部經(jīng)理勝任特征重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分組織設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)：熟悉組織設(shè)計(jì)流程及方法，包括組織結(jié)構(gòu)類型、職業(yè)通道、治理幅度、治理方式、共享服務(wù)等。熟悉運(yùn)用：能依照治理現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)及進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以支持流程、降低成本并實(shí)現(xiàn)職員及客戶中意度。職位分析與評(píng)估職位分析技術(shù)：熟悉職位分析各種方法運(yùn)用及適用性，掌握工作分析問卷設(shè)計(jì)及職位分析面談等技能。職位講明書：熟悉職位講明書的構(gòu)成及各部分定義，并撰寫定義明確的職位講明書，掌握各種職位評(píng)估方法。系統(tǒng)運(yùn)用：掌握職位分析與評(píng)估在人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)中的運(yùn)用，如招聘配置、績(jī)效考核、薪酬、職員進(jìn)展等。人員規(guī)劃人員規(guī)劃：熟悉人力資源規(guī)劃流程，掌握人力資源需求/供給預(yù)測(cè)及人員匹配方法。人員招聘理論基礎(chǔ)：掌握招聘流程、招聘技術(shù)，熟悉并與各種招聘渠道建立良好的關(guān)系。招聘前期：協(xié)助其他部門共同制定人員選擇及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并依照招聘需求合理選擇招聘渠道。人員篩選：通曉并熟悉運(yùn)用人員選擇的各種工具和技術(shù)，如面試、內(nèi)心測(cè)試、情景測(cè)試等。招聘后期：掌握背景調(diào)查、手續(xù)辦理、檔案、新職員入職配置等后期工作方法。需求分析：掌握培訓(xùn)需求分析方法，制定培訓(xùn)打算，并協(xié)助部門及個(gè)人制定培訓(xùn)打算。培訓(xùn)設(shè)計(jì)：掌握各種培訓(xùn)方法、指導(dǎo)技術(shù)，并依照培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)課程。人員進(jìn)展制定打算：能制定合理的人員進(jìn)展通道，并組織職員制定個(gè)人進(jìn)展打算。實(shí)施打算：能夠依照績(jī)效評(píng)估、能力評(píng)估等進(jìn)行人員進(jìn)展的調(diào)整，如晉升、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、淘汰等。人員考核制度制定：掌握績(jī)效治理制度制定方法，并進(jìn)行績(jī)效體系的建立和調(diào)整。實(shí)施考核：能夠制定績(jī)效考核打算，組織實(shí)施績(jī)效考核，并協(xié)助績(jī)效溝通與改進(jìn)。薪酬激勵(lì)薪酬治理：掌握崗位定價(jià)及薪酬結(jié)構(gòu)知識(shí)，通過業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估信息和薪酬調(diào)查進(jìn)行薪酬比率治理。激勵(lì)打算：熟悉各種職員激勵(lì)打算，包括類型、目標(biāo)、特點(diǎn)及缺陷。打算評(píng)估：通過回憶、成本－收益分析和對(duì)總體薪酬戰(zhàn)略/打算的評(píng)估治理激勵(lì)打算。合理避稅：熟悉有關(guān)個(gè)人所得稅問題，并關(guān)心職員進(jìn)行合理避稅。人事法規(guī)熟悉法規(guī)：熟悉勞動(dòng)合同、工作時(shí)刻、工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)、個(gè)人所得稅、人才流淌等人事法規(guī)。法規(guī)運(yùn)用：熟悉各種法規(guī)及相關(guān)辦事流程，并按法規(guī)制定打算及執(zhí)行流程。職員關(guān)系治理處理矛盾：靈活運(yùn)用公司和政府政策正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的職員關(guān)系矛盾、危機(jī)及勞資糾紛。改善關(guān)系：運(yùn)用各種職員關(guān)系治理溝通技巧，有效改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系，提升職員中意度和工作效率。變革治理識(shí)不利益：對(duì)組織內(nèi)部文化和思想保持敏感性，能識(shí)不關(guān)鍵利益相關(guān)者，理解變革或新的舉措將如何阻礙個(gè)人及業(yè)務(wù)流程。支持變革：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并展現(xiàn)對(duì)變革的支持，設(shè)立正面和有激勵(lì)作用的榜樣，推動(dòng)變革流程并關(guān)心他人認(rèn)識(shí)到變革的必要性。消除抵制：預(yù)期并能有效處理對(duì)變革的潛在抵制，通過將他人共同參與到變革中來獲得他們對(duì)變革的認(rèn)同。3、財(cái)務(wù)部經(jīng)理專業(yè)能力重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分?jǐn)?shù)理能力確保精確：高效率地編輯、解釋及展現(xiàn)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)精確無誤。嚴(yán)密分析：進(jìn)行嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析，并將分析所得的信息、知識(shí)和觀點(diǎn)運(yùn)用到觀看、調(diào)查和解釋中。分析問題：處理包含抽象及無形信息的問題，如數(shù)字、文字或其它符號(hào)，并得出精確的結(jié)論?；A(chǔ)會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)：了解會(huì)計(jì)概念、原則、方法，并具有豐富的會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)性：保持公司的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)帳簿和記錄，及時(shí)實(shí)現(xiàn)周期性的關(guān)帳以達(dá)到操縱和報(bào)告的目的?？陀^反映：能以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)為依據(jù)，編制真實(shí)合法的憑證確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。以如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)成果。有用相關(guān)：能夠依照公司需要保證提供財(cái)務(wù)信息。一致性：能夠保證在處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，政策、流程保持一致性。交易結(jié)算應(yīng)收帳款（票據(jù)）：及時(shí)準(zhǔn)確記錄銷售交易和應(yīng)收帳款和應(yīng)收票據(jù)；了解如何獵取、應(yīng)用及計(jì)算客戶支付。應(yīng)付帳款（票據(jù)）：準(zhǔn)確進(jìn)行應(yīng)付帳款和應(yīng)收票據(jù)的記錄和處理?，F(xiàn)金治理現(xiàn)金治理：進(jìn)行非投資帳戶的現(xiàn)金流及銀行關(guān)系治理：如開展與金融機(jī)構(gòu)日常往來，預(yù)測(cè)及開發(fā)相關(guān)機(jī)制以優(yōu)化現(xiàn)金流，以及進(jìn)行相關(guān)外匯治理?，F(xiàn)金制度：能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度，公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度辦理現(xiàn)金、銀行收支業(yè)務(wù)。資本/固定資產(chǎn)治理了解流程：了解資本支出和固定資產(chǎn)的審批、支出、記帳和報(bào)告流程。運(yùn)用方法：了解固定資產(chǎn)折舊、報(bào)廢、銷售和處置的會(huì)計(jì)處理方法。稅務(wù)治理內(nèi)審技術(shù)及方法：了解內(nèi)部審計(jì)的各種技術(shù)和方法；了解內(nèi)部審計(jì)的有關(guān)法規(guī)。稅務(wù)計(jì)算及復(fù)核：能夠依照財(cái)務(wù)信息進(jìn)行稅務(wù)的計(jì)算和復(fù)核。稅務(wù)法規(guī)：了解有關(guān)稅務(wù)法律、規(guī)章及術(shù)語。稅務(wù)規(guī)劃：能夠進(jìn)行合理的稅務(wù)規(guī)劃，盡可能減少公司稅務(wù)支出。財(cái)務(wù)核算核算內(nèi)容：能對(duì)企業(yè)的成本、費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成果等進(jìn)行準(zhǔn)確核算。核算方法：了解有關(guān)財(cái)務(wù)核算的方法。核算運(yùn)用：了解會(huì)計(jì)核算的流程，并收集有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算。預(yù)算治理預(yù)算編制、操縱：及時(shí)準(zhǔn)確地建立長(zhǎng)期及短期財(cái)務(wù)打算、預(yù)算和預(yù)測(cè)；通過對(duì)收入和成本的精確分析建立詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并結(jié)合歷史預(yù)算進(jìn)行成本操縱。預(yù)算調(diào)整：能依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化及時(shí)調(diào)整預(yù)算。預(yù)算評(píng)估：能依據(jù)預(yù)算對(duì)責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。融資治理制定政策：了解各種融資方式，并能依照實(shí)際狀況制定合理的融資政策和程序。分析需求：準(zhǔn)確分析運(yùn)營(yíng)資本投資需求，并準(zhǔn)制定現(xiàn)金需求和預(yù)測(cè)報(bào)告。治理關(guān)系：保持合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，并治理股東和投資者關(guān)系。了解方法：了解各種融資流程及方法，并基于不同的交易選擇合適的方法。利用模型：開發(fā)及運(yùn)作合適的財(cái)務(wù)分析模型，并迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集。4、營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分客戶服務(wù)真誠(chéng)待客：真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，以認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待客戶的每一個(gè)問題，態(tài)度友好、自信熱情、禮貌，不頂嘴?？焖夙憫?yīng)：快速接聽電話，對(duì)客戶的問題做出快速響應(yīng)，并采取一切可能的措施關(guān)心客戶解決問題。關(guān)心決策：在提供全面信息的情況下關(guān)心客戶進(jìn)行決策。業(yè)務(wù)知識(shí)了解業(yè)務(wù)：了解公司要緊狀況、各種產(chǎn)品、服務(wù)及業(yè)務(wù)流程。介紹業(yè)務(wù)：能清晰地向客戶傳達(dá)有關(guān)公司、產(chǎn)品及服務(wù)的信息，并展示專業(yè)和勝任力。系統(tǒng)運(yùn)用熟悉流程：了解營(yíng)銷部門工作流程，及其與其它部門的聯(lián)系。電話系統(tǒng)：熟練運(yùn)用電話系統(tǒng)，并能夠處理日常運(yùn)作中出現(xiàn)的差不多問題。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及流程輸入，能夠發(fā)送、編輯、查詢和接收電子信息；掌握Windows,Excel以及相關(guān)軟件的操作。效率導(dǎo)向工作方法：能采納高速、高效和成本集約的工作方式，不斷地挑戰(zhàn)自身工作方法效率，并提高問題一次性解決率。解決問題：能識(shí)不工作流程中的瓶頸并解決這些瓶頸；能識(shí)不工作中資源利用效率問題并致力于解決這些問題。質(zhì)量導(dǎo)向質(zhì)量意識(shí)：展現(xiàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。超越期望：操作標(biāo)準(zhǔn)和流程的設(shè)定不斷超越操作手冊(cè)的要求及客戶的需求和期望。持續(xù)改善：不斷地改善及提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。投訴處理安撫客戶：在面對(duì)客戶抱怨、投訴及抵制情緒時(shí)能表現(xiàn)良好的自控能力，并采取合適的方式打消客戶的疑慮、安撫客戶。解決問題：及時(shí)對(duì)客戶投訴進(jìn)行跟進(jìn)了解，及時(shí)將信息反饋給相關(guān)人員，協(xié)調(diào)采取補(bǔ)救及解決措施，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶。知識(shí)治理信息收集：從學(xué)術(shù)界、行業(yè)內(nèi)以及內(nèi)部收集有關(guān)的各種知識(shí)和信息。信息提煉：對(duì)收集的信息進(jìn)行有效的篩選、提煉和總結(jié)，并形成文檔。信息治理：對(duì)各種文檔進(jìn)行分類、充實(shí)，并協(xié)助有關(guān)部門及個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)及知識(shí)共享。5、倉儲(chǔ)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分物資進(jìn)出入庫：能對(duì)公司所進(jìn)藥品生產(chǎn)的原輔料、包裝材料等的質(zhì)量、資質(zhì)、資料齊全，提出公司軟硬件要求及具體措施。出庫：能夠按公司原輔料出庫要求，流程登記、并核對(duì)單據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù)正確性。物品保管貨品保管：；熟悉倉庫所有原、輔材料、成品儲(chǔ)存條件、區(qū)域設(shè)置、溫濕度、存放標(biāo)識(shí)等GMP治理要求不斷改進(jìn)，并提出規(guī)范治理要求。成品出庫：熟悉成品出庫儲(chǔ)運(yùn)，搬運(yùn)的公司要求，選擇合適、高效的運(yùn)輸條件和運(yùn)輸工具。專門品儲(chǔ)存：熟悉國(guó)家對(duì)專門品治理制度、原則和儲(chǔ)存條件，并詳細(xì)記錄和關(guān)注其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安全防護(hù)：能夠?qū)}庫的清潔、預(yù)防（蟲、鼠、霉、火、爆），監(jiān)督到位，有定期的檢查和負(fù)責(zé)機(jī)制。質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量監(jiān)管：熟悉定期對(duì)倉儲(chǔ)原輔材料、成品、專門品的檢查和盤點(diǎn)登記，并與相關(guān)部門核對(duì)，確保質(zhì)量、數(shù)量準(zhǔn)確，對(duì)臨期品物料有預(yù)警機(jī)制，并有規(guī)定和操作流程。賬本核對(duì)：在與相關(guān)部門每月帳務(wù)核對(duì)中，能發(fā)覺問題，并能提供緣故及處理問題的方案，措施，有較強(qiáng)的倉儲(chǔ)成本操縱能力。預(yù)警機(jī)制：對(duì)倉儲(chǔ)各原輔材料、成品等產(chǎn)品的安全庫存有預(yù)警表，能夠?qū)Π踩珟祀S時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反饋，確保產(chǎn)品供應(yīng)及提早打算，用科學(xué)的物流治理對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、放置。6、采供部經(jīng)理專業(yè)勝任特征重點(diǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)要項(xiàng)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分采供打算打算治理：隨時(shí)掌握公司原輔料、低值易耗品及固定資產(chǎn)物品，對(duì)相關(guān)物品采購有打算性的完成。采供條件：掌握所需采購物品的特性，按物品要求和特性與廠商協(xié)商，采納合適運(yùn)輸工具和采供條件，能夠依照公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要不斷提升和優(yōu)化物品采供流程。資源利用市場(chǎng)信息：了解市場(chǎng)物品信息的動(dòng)態(tài)進(jìn)行采供預(yù)測(cè)，作出準(zhǔn)確的市場(chǎng)推斷和信息整合，為公司提供高質(zhì)量所購物品。采供渠道：擴(kuò)大供應(yīng)資源，能掌握重點(diǎn)采購品種的行業(yè)、同類情況。固定資產(chǎn)采購：能合理利用供應(yīng)商選擇、評(píng)估和治理進(jìn)行供應(yīng)商的選擇。采購談判采購談判：掌握采購談判技巧，為公司采購工作取于有利地位。融資能力：掌握采購商業(yè)信用，為公司提供采購融資方式。7、生產(chǎn)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分生產(chǎn)打算生產(chǎn)打算：能夠?qū)γ吭隆⒚考径壬a(chǎn)任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)籌，合理分配各產(chǎn)品生產(chǎn)車間進(jìn)度及順序，在現(xiàn)有產(chǎn)能下最大限度的提高生產(chǎn)效率的能力。生產(chǎn)條件：與各部門人員進(jìn)行生產(chǎn)打算協(xié)調(diào)，為生產(chǎn)產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)給各車間提供良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)工藝工藝穩(wěn)定：依照公司處方工藝，對(duì)產(chǎn)品工藝進(jìn)行優(yōu)化試驗(yàn)，能正確把握工藝穩(wěn)定性及每個(gè)產(chǎn)品工藝關(guān)鍵操縱配方問題。原材料穩(wěn)定：能對(duì)公司生產(chǎn)所用原輔材料生產(chǎn)條件和工藝環(huán)境治理，確保生產(chǎn)中原輔料性質(zhì)穩(wěn)定。質(zhì)量治理：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，操縱產(chǎn)品生產(chǎn)過程，作好各工序、工藝質(zhì)量監(jiān)操縱體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備運(yùn)行設(shè)備治理：對(duì)公司生產(chǎn)設(shè)備全盤了解，并能提出優(yōu)化配置方案，提高設(shè)備綜合效能設(shè)備安全：熟悉生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，并能在運(yùn)行中維護(hù)設(shè)備安全成本操縱工藝成本：能對(duì)公司產(chǎn)品各工藝工序中白費(fèi)、耗能及工時(shí)方面進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化，提高效率設(shè)備改造：能清晰認(rèn)識(shí)各生產(chǎn)設(shè)備的使?fàn)顩r，對(duì)阻礙產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造，升級(jí)，提升設(shè)備效率現(xiàn)場(chǎng)治理：能合理優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理，精細(xì)操縱生產(chǎn)過程，減少不合格品出現(xiàn)，提高生產(chǎn)合格率人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)：能夠公平、公正、全心負(fù)責(zé)的培養(yǎng)人才，擢升人才，加強(qiáng)生產(chǎn)關(guān)鍵崗位，技術(shù)崗位人員梯隊(duì)訓(xùn)導(dǎo)，確保生產(chǎn)人才可持續(xù)性進(jìn)展。治理管控制度建設(shè)：能依照生產(chǎn)各車間不同藥品生產(chǎn)，建立完善生產(chǎn)治理流程、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)治理制度、SOP操作文件，嚴(yán)格按GMP為要求不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率技術(shù)指導(dǎo)：對(duì)生產(chǎn)過程的工藝技術(shù)問題的指導(dǎo)，確保生產(chǎn)效率和生產(chǎn)工藝質(zhì)量。指導(dǎo)分析總結(jié)分析：定期組織生產(chǎn)技術(shù)分析會(huì)，提供預(yù)備各資料，從治理源頭提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量采取有效措施，降低廢品率和不合格率，幸免安全事故。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。質(zhì)量教育：能準(zhǔn)確詳細(xì)收集利用各種質(zhì)量案例，并以此案例對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和工序職員進(jìn)行質(zhì)量再教育。8、政府事務(wù)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分政策法規(guī)政策文件：對(duì)信息政策、文件能依照政府各項(xiàng)政策法規(guī)、辦事流程，制定公司對(duì)外聯(lián)系的政策文件方案，對(duì)不同項(xiàng)目靈活運(yùn)用。信息收集：從各醫(yī)藥行業(yè)信息和國(guó)家、省市的醫(yī)藥政策導(dǎo)向，找出有利于本公司進(jìn)展的政策；提供信息支持并能合理推斷提出公司具體方案。項(xiàng)目治理項(xiàng)目申報(bào)：利用政策導(dǎo)向，制造條件、備齊資料、查找合適公司的項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目跟蹤：制造一切可能的社會(huì)資源和人際關(guān)系，能與職能部門洽談、協(xié)商、跟蹤所申報(bào)項(xiàng)目，隨時(shí)掌握所申報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度和關(guān)鍵點(diǎn)報(bào)價(jià)治理信息掌握：能掌握國(guó)家、省市醫(yī)藥行業(yè)報(bào)價(jià)新政策，新動(dòng)向，利用政府政策為公司運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的信息和資源報(bào)價(jià)治理：有前矚性的提早完成農(nóng)保、醫(yī)保用藥目錄報(bào)價(jià)申報(bào)及批復(fù)工作行業(yè)信息：了解醫(yī)藥行業(yè)同類產(chǎn)品價(jià)格信息及市場(chǎng)價(jià)格，為公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)提供信息資源公關(guān)外聯(lián)公關(guān)事務(wù)：制造性的主動(dòng)開發(fā)外聯(lián)單位，并進(jìn)行關(guān)系溝通接洽。對(duì)公司需外聯(lián)單位支持的事宜能迅速辦理完畢。9、招商部經(jīng)理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)盈利指標(biāo)：能科學(xué)的分析公司產(chǎn)品在各市場(chǎng)的盈利能力，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和盈利能力最大化業(yè)績(jī)完成：能夠?qū)I(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)清晰認(rèn)識(shí)，同時(shí)能依照目標(biāo)業(yè)績(jī)，采取合理的方案達(dá)成銷售業(yè)績(jī)竄貨治理：能了解各區(qū)域市場(chǎng)貨品的流向治理，建立市場(chǎng)監(jiān)督運(yùn)作機(jī)制，確保產(chǎn)品良性進(jìn)展，不竄貨。市場(chǎng)產(chǎn)品策劃新產(chǎn)品策劃：依照各地經(jīng)濟(jì)收入及生活狀況，將產(chǎn)品有打算性、針對(duì)性推廣上市策劃。開發(fā)治理：能依照產(chǎn)品在各市場(chǎng)的銷售情況，客情關(guān)系，有針對(duì)性重點(diǎn)、精細(xì)化操作，并列出詳細(xì)操作方案區(qū)域規(guī)劃區(qū)域分析：制造性和客觀的運(yùn)用所獲得的區(qū)域市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行全面、深入的行業(yè)分析。分析運(yùn)用：能從市場(chǎng)數(shù)據(jù)中了解目標(biāo)客戶需求，洞察和發(fā)覺潛在的市場(chǎng)價(jià)值和商機(jī)，并形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)分析報(bào)告銷售/招商預(yù)測(cè)：通過各種市場(chǎng)調(diào)查方法，對(duì)在銷產(chǎn)品和新品上市后的銷售預(yù)測(cè)，把握經(jīng)銷商心態(tài)?？赡苁袌?chǎng)潛力，以確定銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)成長(zhǎng)可能性客戶開發(fā)客戶辨識(shí)：了解各區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品流通情況，加強(qiáng)產(chǎn)品、品牌宣傳，通過對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分及有效定位，辨識(shí)公司潛在經(jīng)銷商和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為招商作基礎(chǔ)工作。研究分析：通過市場(chǎng)渠道方法選擇，數(shù)據(jù)分析，模型建立及過程研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。報(bào)告撰寫：能夠撰寫市場(chǎng)客戶分析研究報(bào)告，為決策者提供依據(jù)，招投標(biāo)招投標(biāo)治理：掌握各區(qū)域政策，能針對(duì)政策和信息制定洽當(dāng)?shù)恼袠?biāo)政策和方案，確保公司產(chǎn)品高價(jià)中標(biāo)。招商治理：能有力闡述公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，并能夠提供充分信息和材料，有突出的招商推斷力，保障公司利益10、市場(chǎng)流通部經(jīng)理專業(yè)勝任模型評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)盈利指標(biāo)：能科學(xué)的分析公司產(chǎn)品在各市場(chǎng)的盈利能力，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和盈利能力最大化業(yè)績(jī)完成：能夠?qū)I(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)清晰認(rèn)識(shí)，同時(shí)能依照目標(biāo)業(yè)績(jī)，采取合理的方案達(dá)成銷售業(yè)績(jī)竄貨治理：能了解各區(qū)域市場(chǎng)貨品的流向治理，建立市場(chǎng)監(jiān)督運(yùn)作機(jī)制，確保產(chǎn)品良性進(jìn)展，不竄貨?？蛻?、市場(chǎng)客戶辨識(shí)：了解各醫(yī)藥代理，批發(fā)流通情況，加強(qiáng)產(chǎn)品、品牌宣傳，通過對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分及有效定位，辨識(shí)公司潛在客戶研究分析：通過流通市場(chǎng)選擇，數(shù)據(jù)分析及過程研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，掌握競(jìng)品的銷售進(jìn)展優(yōu)勢(shì)，開發(fā)有流通產(chǎn)品有效客戶市場(chǎng)治理：對(duì)建立市場(chǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系的價(jià)值有一定認(rèn)識(shí)和敏感性，能夠獨(dú)立開拓性進(jìn)行具體業(yè)務(wù)關(guān)系事務(wù)處理營(yíng)銷策劃打算制定：善于捕捉市場(chǎng)信息行業(yè)動(dòng)態(tài)及公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的營(yíng)銷情況，并制定帶動(dòng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣和實(shí)施策略品牌治理品牌定位：了解如何建立符合公司特點(diǎn)，產(chǎn)品特性及客戶認(rèn)知價(jià)值的公司品牌形象品牌治理：掌握如何規(guī)劃和治理公司品牌，以持續(xù)制造價(jià)值保持銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)市場(chǎng)治理市場(chǎng)分析：制造性和客觀的運(yùn)用所獲得的市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行全面、深入的行業(yè)分析。銷售/招商預(yù)測(cè)：通過各種市場(chǎng)調(diào)查方法，對(duì)在銷產(chǎn)品和新品上市后的銷售預(yù)測(cè)，把握經(jīng)銷商心態(tài)。可能市場(chǎng)潛力，以確定銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)成長(zhǎng)可能性，使公司產(chǎn)品構(gòu)成更符合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。危機(jī)治理：能夠就一些關(guān)系復(fù)雜，嚴(yán)峻阻礙業(yè)務(wù)的突出狀況提供緊急的解決方案，并能協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。11、金蓓貝事業(yè)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分銷售治理銷售業(yè)績(jī)：能按公司年度打算要求結(jié)合本部門責(zé)任目標(biāo)，按月/季/半年度超額完成銷售任務(wù)的能力目標(biāo)實(shí)施：依照本部門營(yíng)銷模式及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)出臺(tái)目標(biāo)市場(chǎng)銷售實(shí)施方案的思路督導(dǎo)監(jiān)控：對(duì)不同市場(chǎng)定期進(jìn)行渠道終端的督導(dǎo)檢查，隨時(shí)掌握一線產(chǎn)品營(yíng)銷情況，含客情信息，銷售，價(jià)格，競(jìng)品，產(chǎn)品知識(shí)，品牌等方面，對(duì)營(yíng)銷政策執(zhí)行到位，為銷售任務(wù)提供資源市場(chǎng)治理市場(chǎng)分析：結(jié)合本系統(tǒng)營(yíng)銷模式，能夠制造性的地對(duì)本產(chǎn)品市場(chǎng)（藥店、連銷機(jī)構(gòu)）進(jìn)行深入分析。市場(chǎng)預(yù)測(cè)：能夠在全面分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)，市場(chǎng)信息后對(duì)本季、半年度、年度的銷售市場(chǎng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，提高產(chǎn)品銷售和經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)的可能性危機(jī)治理：能夠就一些關(guān)系復(fù)雜，嚴(yán)峻阻礙業(yè)務(wù)的突出狀況提供緊急的解決方案，并能協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。產(chǎn)品策劃開發(fā)治理：能依照產(chǎn)品在各區(qū)域市場(chǎng)的銷售情況，客情關(guān)系，有針對(duì)性重點(diǎn)、精細(xì)化操作，協(xié)助經(jīng)銷商業(yè)績(jī)開發(fā)的能力品牌建設(shè)：依照公司產(chǎn)品在市場(chǎng)定位，終端和渠道情況，加強(qiáng)品牌提煉和宣貫，深化企業(yè)品牌內(nèi)涵，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)銷策劃：結(jié)合公司產(chǎn)品在各市場(chǎng)情況，能提出營(yíng)銷策劃方案，為產(chǎn)品營(yíng)銷贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)客戶治理客戶獵?。毫私飧鲄^(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品流通情況，加強(qiáng)產(chǎn)品、品牌宣傳，獵取有效患者客戶；對(duì)各經(jīng)銷商及藥房的客情維護(hù)，確保持續(xù)提升銷售的能力研究分析：通過市場(chǎng)流通方法選擇，數(shù)據(jù)分析及過程研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品渠道進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析的思路12、新藥研發(fā)部經(jīng)理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分新藥信息新藥信息：能夠依照國(guó)家政策和行業(yè)資訊，深入詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查提出公司新藥品種的信息及研發(fā)新理念、新工具、新方法、新技術(shù)。新藥立項(xiàng)：能對(duì)市場(chǎng)藥品信息分析，結(jié)合全國(guó)新藥開發(fā)信息，對(duì)公司研發(fā)新品種項(xiàng)目立項(xiàng)，調(diào)研論證上報(bào)審批，有打算地開發(fā)具有性能更優(yōu)，質(zhì)量更高，更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目申報(bào)：能隨時(shí)了解國(guó)家，省市對(duì)新藥新科技項(xiàng)目的支持，獎(jiǎng)勵(lì)，在第一時(shí)刻完成資料的制作，上報(bào)跟蹤工作新品研發(fā)臨床研究：在獲臨床批件項(xiàng)目產(chǎn)品，按打算進(jìn)度和臨床工作指導(dǎo)推進(jìn)，能夠高質(zhì)量解決技術(shù)性臨床研究難題新藥上市：能夠在第一時(shí)刻與公司各部門溝通，上報(bào)新藥日程，并對(duì)新藥產(chǎn)品信息組織培訓(xùn)，挖掘新產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)程跟進(jìn)：能有預(yù)見性的規(guī)劃新品上市進(jìn)程。臨床指導(dǎo)：恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用已有醫(yī)藥概念、方法技術(shù)等手段找出有效的解決問題的方法。新藥創(chuàng)新：設(shè)法提高產(chǎn)品性能，在工作中采納一些新方法或程序以便完成研發(fā)工作，加速產(chǎn)品開發(fā)速度。13、質(zhì)量部經(jīng)理專為業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分質(zhì)量文件質(zhì)量信息：掌握醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及GMP體系，并能編寫質(zhì)量治理規(guī)程和操作治理文件質(zhì)量管控質(zhì)量報(bào)告：能對(duì)質(zhì)量?jī)?nèi)審報(bào)告總結(jié)產(chǎn)生質(zhì)量體系執(zhí)行偏差的全然緣故，從技術(shù)和治理兩個(gè)方面提出質(zhì)量治理改進(jìn)建議質(zhì)量檢測(cè)：對(duì)客戶質(zhì)量投訴和生產(chǎn)上、下工序間產(chǎn)生的質(zhì)量糾紛進(jìn)行監(jiān)定，能即時(shí)提出合理有效的解決糾紛的方案及糾正措施質(zhì)量統(tǒng)計(jì)：能夠?qū)Ω髻|(zhì)量治理統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行分析，揭示一些質(zhì)量治理方面潛在的問題和趨勢(shì)，提出整改措施過程檢驗(yàn)原輔料檢驗(yàn)：能夠依照GMP治理規(guī)程，熟悉原輔材料質(zhì)量檢查，關(guān)鍵操縱點(diǎn)和流程。檢驗(yàn)記錄：熟悉原輔材料、包裝材料、成品、半成品的品質(zhì)把關(guān)，并嚴(yán)格按GMP要求詳實(shí)記錄和備案工作不合格品：熟悉藥品不合格品處理流程和備案治理制度。過程監(jiān)控：熟悉原材料的采購、儲(chǔ)存、生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、成品、包裝等各環(huán)節(jié)，與相關(guān)部門一同遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量治理體系文件進(jìn)行監(jiān)控資料審核資料審核：熟悉產(chǎn)品標(biāo)簽，講明書，包裝材料及廣告宣傳資料的審核要求，熟悉國(guó)家藥品宣傳文件規(guī)定。GMP治理：能夠?qū)?guó)家最新藥品監(jiān)督政策了解，隨時(shí)更新和升級(jí)公司GMP治理文件。14、總經(jīng)理助理專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分打算治理打算治理：能夠?qū)緫?zhàn)略目標(biāo)提出推進(jìn)打算實(shí)施打算：能夠充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理精神，工作思路和戰(zhàn)略意圖，對(duì)工作提出實(shí)施分工推進(jìn)方案打算調(diào)整：能夠依照主客觀環(huán)境變化，在工作推進(jìn)中修正調(diào)整，重新整合資源確保工作符合預(yù)想結(jié)果規(guī)范監(jiān)督治理規(guī)范化：能夠結(jié)合公司進(jìn)展需要，對(duì)公司內(nèi)控治理作出符合公司進(jìn)展需要治理機(jī)制和流程組織系統(tǒng)：完善組織治理系統(tǒng)，利用組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制信息傳遞：能按最高指示精神，真實(shí)、客觀、公平傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，保證工作信息順暢，領(lǐng)悟、傳承公司文化經(jīng)營(yíng)變革變革執(zhí)行：高度領(lǐng)悟總經(jīng)理指標(biāo)精神，全局的眼光對(duì)指示統(tǒng)籌安排，支持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和治理變革分析風(fēng)險(xiǎn)：深入了解工作基層，對(duì)經(jīng)營(yíng)變革事件收集信息和具體細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的綜合分析，操縱風(fēng)險(xiǎn)能力危機(jī)治理：能夠把握經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、質(zhì)量一切現(xiàn)象，提早化解，提高企業(yè)危機(jī)治理企業(yè)外交企業(yè)外交：能夠全局關(guān)注企業(yè)生存的重要關(guān)鍵點(diǎn)，掌握內(nèi)部協(xié)調(diào)外交和企業(yè)外部外交關(guān)系文化治理文化實(shí)施：建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施打算體系，努力制造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境，通過一定的教育和灌輸方式，宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略操縱：建立企業(yè)文化戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，并通過績(jī)效評(píng)價(jià)及時(shí)糾正執(zhí)行中的偏差15、營(yíng)銷中心副總專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)完成：能夠?qū)I(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)清晰認(rèn)識(shí)，同時(shí)能結(jié)合打算采取合理方案，達(dá)成銷售任務(wù)銷售利潤(rùn)：結(jié)合營(yíng)銷數(shù)據(jù)全面分析公司產(chǎn)品系列邊際利潤(rùn)率，確保產(chǎn)品利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)客情關(guān)系：依照客戶與公司供求合作關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)大客戶，重要客戶的關(guān)系維護(hù)，并提升業(yè)績(jī)營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略考慮：在戰(zhàn)略組織層面制定制造性方案時(shí)，能展現(xiàn)解讀客觀信息的戰(zhàn)略考慮力，理解力，能有效利用市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)信息為營(yíng)銷作支持戰(zhàn)略決策：能夠依照行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)和公司目標(biāo)制定中長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略，并利用戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)以后的行為和決策，以保持較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略執(zhí)行：結(jié)合組織現(xiàn)實(shí)的資源狀況，運(yùn)作模式和企業(yè)文化制定與戰(zhàn)略一致的具體行動(dòng)打算，并在打算實(shí)施中較正戰(zhàn)略偏差營(yíng)銷組合品牌戰(zhàn)略：利用品牌效應(yīng)，從公司產(chǎn)品、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)上提升品牌戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期：依照公司產(chǎn)品的上市及在市場(chǎng)銷售情況，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品升級(jí)。營(yíng)銷策劃新產(chǎn)品策劃：依照全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)收入及生活狀況，將產(chǎn)品有打算性、針對(duì)性推廣上市。開發(fā)治理：能依照產(chǎn)品在各市場(chǎng)的銷售情況，客情關(guān)系，有針對(duì)性指導(dǎo)重點(diǎn)、精細(xì)化操作品牌建設(shè)：依照公司產(chǎn)品在市場(chǎng)定位，終端和渠道情況，加強(qiáng)品牌提煉和宣貫，深化企業(yè)品牌內(nèi)涵。營(yíng)銷策劃：結(jié)合公司產(chǎn)品在各市場(chǎng)情況，能提出營(yíng)銷策劃方案，為產(chǎn)品營(yíng)銷贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)：能通過多層授權(quán)，有效帶領(lǐng)各部門人員多部門工作團(tuán)隊(duì)，和諧而富有動(dòng)力地按時(shí)，高質(zhì)量地完成確定目標(biāo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)治理：能發(fā)揮個(gè)人阻礙力，整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向，積極阻礙團(tuán)隊(duì)氛圍，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得營(yíng)銷業(yè)績(jī)。教練輔導(dǎo)：能夠給營(yíng)銷各部門隨時(shí)提供專業(yè)范圍內(nèi)培訓(xùn)與咨詢，及時(shí)就下屬于業(yè)績(jī)和進(jìn)步進(jìn)行交流，提出反饋意見，專業(yè)能力提升效果顯著市場(chǎng)規(guī)范治理產(chǎn)品定位：能合理公司產(chǎn)品定位，依照不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)規(guī)范，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場(chǎng)走向。產(chǎn)品推廣：能夠依照產(chǎn)品銷售渠道和市場(chǎng)一線客戶信息，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，能夠在進(jìn)行推廣單品時(shí)，帶動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作能力市場(chǎng)推廣：對(duì)依照不同產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)銷售情況，對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行有效的組織實(shí)施和監(jiān)控。16、生產(chǎn)副總專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分生產(chǎn)、工藝治理生產(chǎn)打算：能夠統(tǒng)籌生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，合理分配各系列產(chǎn)品進(jìn)度，在現(xiàn)有產(chǎn)能下最大限度的提高生產(chǎn)統(tǒng)籌能力。生產(chǎn)條件：與各部門人員進(jìn)行生產(chǎn)打算協(xié)調(diào)，為生產(chǎn)產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)提供良好的生產(chǎn)環(huán)境。工藝穩(wěn)定：依照公司處方工藝，對(duì)產(chǎn)品工藝進(jìn)行優(yōu)化試驗(yàn)，能正確把握工藝穩(wěn)定性及每個(gè)產(chǎn)品工藝關(guān)鍵操縱配方問題。準(zhǔn)確把握醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展新工藝，新技術(shù)、新方法質(zhì)量治理：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，操縱產(chǎn)品生產(chǎn)過程，作好各工序、工藝質(zhì)量監(jiān)操縱。作好GMP生產(chǎn)記錄檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備運(yùn)行設(shè)備治理：對(duì)公司生產(chǎn)設(shè)備全盤了解，并能提出優(yōu)化配置方案，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備高度統(tǒng)籌和高效利用，提高設(shè)備綜合效能設(shè)備資源：通過對(duì)設(shè)備故障或隱患的回憶與分析，從企業(yè)資源整體動(dòng)身，提出設(shè)備使用，配備及能源平衡、資產(chǎn)改造建議成本操縱工藝成本：能對(duì)公司產(chǎn)品各工藝工序中白費(fèi)、耗能及工時(shí)方面進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化，借簽或開發(fā)符合公司生產(chǎn)要求的新工藝，新思路，新流程、提高效率現(xiàn)場(chǎng)治理：能合理優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品治理操縱點(diǎn)，減少不合格品出現(xiàn)，提高生產(chǎn)合格率人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)：能夠公平、公正、全心負(fù)責(zé)的培養(yǎng)人才，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位，技術(shù)崗位人員梯隊(duì)訓(xùn)導(dǎo)，確保生產(chǎn)人才可持續(xù)性進(jìn)展。治理管控制度建設(shè)：能依照生產(chǎn)各車間不同藥品生產(chǎn)，建立完善生產(chǎn)治理流程、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)治理制度、SOP操作文件，嚴(yán)格按GMP為要求不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率技術(shù)指導(dǎo)：對(duì)生產(chǎn)過程的工藝技術(shù)問題利用醫(yī)藥生產(chǎn)方法、技術(shù)手段分析緣故，指導(dǎo)生產(chǎn)確保生產(chǎn)效率和生產(chǎn)工藝質(zhì)量。治理監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：能通過報(bào)表數(shù)據(jù)的整理歸納分析，提出客觀反映生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，組織建立生產(chǎn)運(yùn)行效果評(píng)估體系，并推動(dòng)其有效執(zhí)行危機(jī)處理：遇到突發(fā)事件時(shí)，能迅速組織現(xiàn)有人力、物力或及時(shí)尋求外部資源，將損失將到最低指導(dǎo)分析總結(jié)分析：能定期組織生產(chǎn)技術(shù)分析會(huì)，提供預(yù)備各資料，從治理源頭提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量采取有效措施，降低廢品率和不合格率，幸免安全事故。17、財(cái)務(wù)副總專業(yè)勝任特征評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)等級(jí)（2-5分）5分4分3分2分財(cái)務(wù)分析嚴(yán)密分析：進(jìn)行嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析，并將分析所得的信息、知識(shí)和觀點(diǎn)運(yùn)用到觀看、調(diào)查和解釋中分析問題：依照公司每月、季、半年度、年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及優(yōu)劣進(jìn)行全面總結(jié)分析，提出每財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)時(shí)期工作的重點(diǎn)財(cái)務(wù)掌控及時(shí)性：保持公司的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)帳簿和記錄，及時(shí)實(shí)現(xiàn)周期性的關(guān)帳以達(dá)到操縱和報(bào)告的目的客觀反映：能以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)為依據(jù)，編制真實(shí)合法的憑證確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。以如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)成果財(cái)務(wù)管控：以準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，能夠?qū)矩?cái)務(wù)治理，財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全方位財(cái)務(wù)操縱點(diǎn)管控，并對(duì)問題提出具體治理思路。內(nèi)審技術(shù)及方法：了解內(nèi)部審計(jì)的各種技術(shù)和方法；了解內(nèi)部審計(jì)的有關(guān)法規(guī)財(cái)務(wù)治理帳款票據(jù)：及時(shí)準(zhǔn)確掌握銷售交易、應(yīng)收帳款和應(yīng)收票據(jù)，并對(duì)此進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估現(xiàn)金治理：進(jìn)行非投資帳戶的現(xiàn)金流及銀行關(guān)系治理：如開展與金融機(jī)構(gòu)日常往來，預(yù)測(cè)及開發(fā)相關(guān)機(jī)制以優(yōu)化現(xiàn)金流。了解流程：了解資本支出和固定資產(chǎn)的審批、支出、記帳和報(bào)告流程財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告：了解如何進(jìn)行外部財(cái)務(wù)報(bào)告及內(nèi)部/治理財(cái)務(wù)報(bào)告（包括常規(guī)報(bào)表及單項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告），提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)果的分析和解讀稅務(wù)治理稅務(wù)復(fù)核：能夠依照財(cái)務(wù)信息進(jìn)行稅務(wù)的復(fù)核，發(fā)覺稅務(wù)隱患能力稅務(wù)法規(guī)：對(duì)國(guó)家財(cái)稅政策有完整的了解，充分利用國(guó)家稅收政策優(yōu)惠政策，擬定稅務(wù)打算，為公司稅務(wù)問題提供建議稅務(wù)規(guī)劃：能夠進(jìn)行合理的稅務(wù)規(guī)劃，盡可能減少公司稅務(wù)支出，對(duì)公司財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，預(yù)防稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)算治理預(yù)算編制、操縱：及時(shí)準(zhǔn)確地建立長(zhǎng)期及短期財(cái)務(wù)打算、預(yù)算和預(yù)測(cè)；通過對(duì)收入和成本的精