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第4頁共4頁2021年?銀行試用期?工作小結(jié)?我于___?月___號?進入___?公司參加培?訓(xùn)開始,經(jīng)?歷近兩個月?的試用期,?現(xiàn)在即將面?臨轉(zhuǎn)正.在?這兩月里我?很榮幸能和?大家一起經(jīng)?歷___開?業(yè)前期的培?訓(xùn)和準(zhǔn)備,?有幸見證公?司開業(yè)當(dāng)天?莊嚴(yán)激動的?那一刻,和?搬入新辦公?區(qū),我們一?起用心布置?和愛護家一?般的喜悅心?情,還有每?一次跑客戶?談業(yè)務(wù)的經(jīng)?歷仍很清晰?,我很認(rèn)真?的扮演著自?己的角色,?努力提高,?和同事相互?協(xié)作和學(xué)習(xí)?,互相鼓勵?,一次次使?我變得更有?底氣。到?現(xiàn)在近兩月?的工作和學(xué)?習(xí),點點滴?滴心里充實?了許多。從?每一天的晨?會要事記錄?開始,到每?一天工作日?志記錄結(jié)束?,看到自己?一天天做的?,和提醒自?己要做的,?以及偶爾心?里有過的想?法和思考仍?很清晰。?作為客戶經(jīng)?理,在思想?上,在我內(nèi)?心深處,我?有意識的培?養(yǎng)自身的素?質(zhì)和修養(yǎng),?不斷提升自?己,做好細(xì)?節(jié)。在此還?要特別感謝?王總在那次?晨會上的教?導(dǎo),對任何?人都應(yīng)該尊?重,以禮相?待。偶然疏?忽帶給我內(nèi)?心深深的觸?動以后,我?更注重細(xì)節(jié)?和習(xí)慣,非?常感謝王總?一直以來對?我們思想和?行為上的幫?助和教育,?我看到了自?己的成長,?內(nèi)心充盈,?很開心!也?感謝___?在培訓(xùn)時的?那一句鼓勵?:“我們是?職業(yè)的經(jīng)理?人”,那是?我不懈努力?的方向,我?會做的更好?!在工作?業(yè)務(wù)上,到?現(xiàn)在,對于?公司的產(chǎn)品?,理念,流?程,制度我?基本都了解?。記得調(diào)查?客戶從最開?始心里很空?白只能在旁?邊旁聽,對?要了解和核?實的問題和?要收集的資?料都不熟悉?,到現(xiàn)在能?基本把握要?點和客戶有?底氣的交談?和溝通,很?清晰的完成?資料的收集?,以及到廠?房車間對客?戶經(jīng)營實力?的實地考察?,和庫存清?單的核實,?每一步都有?了認(rèn)識和經(jīng)?驗總結(jié)。非?常認(rèn)同公司?“不喝客戶?一杯茶”的?理念并時常?將其放心中?,不增加客?戶額外成本?,對客戶每?次再三的熱?情邀請都婉?言拒絕,希?望能幫助公?司在起步時?就能將好的?方式一直堅?持和延續(xù)。?也盡自己最?大的努力在?所有小細(xì)節(jié)?中做到“風(fēng)?險控制、速?度、親和力?、創(chuàng)新”的?差異化競爭?,爭取給所?有接觸的客?戶留下好印?象,培育自?己的優(yōu)質(zhì)客?戶。作為?陽光小組的?成員,我經(jīng)?歷了生意貸?客戶___?的實地調(diào)查?,堅持風(fēng)險?控制第一,?營銷客戶第?二。從實力?、信用、效?益三大原則?上多維度的?分析客戶,?特別注重客?戶第一還款?來源保障和?抗風(fēng)險性,?比如銷售收?入的核實,?我們都盡量?在走訪中就?及時核實銷?___、銷?售合同、增?值稅___?、手工帳本?、各種財務(wù)?報表,不留?給對方造假?的時間,且?增值稅和銀?行流水要時?間同步才能?準(zhǔn)確反映。?對各報表都?認(rèn)真審核是?否造假,對?于客戶的任?何情況的收?集都客觀的?在調(diào)查報告?中反應(yīng),不?隱瞞,不夸?張。對于客?戶的疑惑,?我都能從維?護公司的利?益和形象出?發(fā),較合理?的與客戶溝?通。在服務(wù)?等細(xì)節(jié)上都?盡量給客戶?提供方便,?比如給客戶?送合同,送?借據(jù),拿資?料。而薪易?貸業(yè)務(wù)的程?序相對要簡?單很多。從?所經(jīng)辦的客?戶向曾、譚?安淑經(jīng)歷中?體會,最主?要是核實客?戶穩(wěn)定的工?作和收入兩?個基點,申?請?zhí)貏e授信?___萬的?譚姐從材料?收集到簽合?同全程由我?主辦,為了?核實其煙草?局的工作我?專程去到她?單位拿勞動?合同,一方?面為客戶省?事,另一方?面是對收集?的材料和工?作情況更有?把握,從而?降低風(fēng)險。?這位客戶本?身很趕時間?,所以我根?據(jù)她的需求?加緊在兩天?就為她辦下?來,也最大?限度體現(xiàn)公?司的及時性?,客戶對此?也非常滿意?,發(fā)來致謝?短信。而我?在全程經(jīng)歷?中對所有細(xì)?節(jié)和流程都?有更透徹的?了解,相信?對之后薪易?貸業(yè)務(wù)的辦?理更順利。?盡管兩個?月的練兵使?我在業(yè)務(wù)知?識上有了許?多進步,同?時也認(rèn)識到?自己的不足?:1、對?各行業(yè)情況?及政策認(rèn)識?不夠,比如?之前遇到的?摩配行業(yè)就?很生疏,以?至不能和客?戶有更多溝?通,容易導(dǎo)?致和客戶溝?通問題太直?接。需要多?了解各行業(yè)?的市場信息?。2、財?務(wù)分析能力?需要加強,?對數(shù)字應(yīng)該?更敏銳。?3、經(jīng)辦了?幾類客戶,?更應(yīng)該總結(jié)?各類客戶的?特征和風(fēng)險?點,怎么營?銷這一類的?客戶?4、?對材料真實?性的識別。?5、跟陌?生客戶電話?時的自信、?底氣、語氣?的把握。?5、客戶調(diào)?查及形成報?告過程中對?客戶資產(chǎn)及?效益的多維?度核實。這?方面的能力?都還需要在?接下來的工?作中不斷學(xué)?習(xí)和提高。?兩個月的?工作和學(xué)習(xí)?是忙碌的,?至少是較大?學(xué)時有壓力?的。除了在?公司忙完手?上的工作、?學(xué)習(xí)、培訓(xùn)?,偶爾回家?休息后還會?寫下工作總?結(jié),形成一?些自己的思?考,學(xué)習(xí)法?律,財務(wù),?業(yè)務(wù)的材料?,認(rèn)真為每?一次考試作?準(zhǔn)備等等。?這樣的生活?會有些累,?但卻是充實?有意義的,?是我曾經(jīng)一?直覺得自己?懶散、隨性?的性格應(yīng)該?受到的磨練?,即使偶爾?下班很晚很?累很餓也沒?有怨言,因?為我看到比?我付出更多?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事,而這樣?的生活方式?我已經(jīng)適應(yīng)?,我依然心?存感激。感?謝公司給我?這樣好的平?臺和鍛煉自?己的機會,?給我人生新?的起點,感?謝所有領(lǐng)導(dǎo)?的培育和用?心,謝謝你?們。我堅信?,有我們團?隊的用心和?努力,__?_一定會做?出自己的品?牌,走的更?好,更遠(yuǎn),?實現(xiàn)董事長?及大家的美?好夢想!?還記得__?_月___?號公司開業(yè)?那天,我說?給公司的一?句話:愛_?__,愛團?隊,見證今?天,期待明?天,我與_?__共成長?!到今天,?這還是我想?說的。也許?___月以?后,壓力更?大,工作更?忙,我已經(jīng)?有了心理準(zhǔn)?備,趁現(xiàn)在?年輕,沒有?任何生活束?縛的時候,?我還可以盡?量的學(xué)習(xí)和?沉淀自己,?積攢能量。?因為有心
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