外科品管圈(上)

點滴圈成果匯報外科護理組第1頁，共28頁。第2頁，共28頁。提高靜脈穿刺成功率第3頁，共28頁。圈的介紹圈名:點滴圈活動日期：2015.10——2016.3圈長：李冉護士長輔導(dǎo)員：郝仙巧主任圈員：護師：劉珍、肖衛(wèi)紅、劉小璐護士：馬俊敏、謝莉斯、孫美瑞第4頁，共28頁。圈長輔導(dǎo)員圈員圈員圈員圈員圈員圈員第5頁，共28頁。圈員介紹姓名職稱李冉圈長主管護士郝仙巧輔導(dǎo)員主管護師肖衛(wèi)紅圈員護師劉珍圈員護師劉小路圈員護師謝莉斯圈員護士馬俊敏圈員護士孫美瑞圈員護士第6頁，共28頁。姓名圈名票數(shù)評價圈徽肖衛(wèi)紅努力圈3劉小路點點圈2謝莉斯攜手圈2劉珍溫馨圈1李冉點滴圈7馬俊敏心連心圈1孫美瑞攜手圈2圈名選定第7頁，共28頁。第8頁，共28頁。頭腦風暴法主題選定第9頁，共28頁。主題選定主題評價上級政策可行性迫切性圈能力總分順序選定降低醫(yī)囑執(zhí)行出錯率12181812604

降低換藥室一次性耗材浪費率1618176575

提高靜脈輸液穿刺成功/p>

提高病房床位整潔率1718188613

提高手術(shù)病人術(shù)前準備正確率12181817652評價說明

分數(shù)上級政策可行性迫切性圈能力1沒聽說過不可行半年后再說需要多部門配合2偶爾告知較可行下次解決需要一個部門配合3常常提醒可行盡快解決自行能解決說明：圈員經(jīng)評價法逐一評分，取平均值，最高分即為選定主題第10頁，共28頁。對患者而言對科室而言對醫(yī)院而言減輕患者痛苦，保護血管，保證患者的醫(yī)療安全提高護理服務(wù)質(zhì)量及滿意度，提升團隊協(xié)作精神提高患者滿意度，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率個人提高業(yè)務(wù)能力，增強自信心、責任心選題理由第11頁，共28頁。第12頁，共28頁。第13頁，共28頁?，F(xiàn)狀調(diào)查第14頁，共28頁。查檢數(shù)據(jù)匯總本圈在現(xiàn)狀把握階段利用查檢表收集了10月12日至10月29日的查檢數(shù)據(jù)，387人靜脈輸液，失敗32人。

開始時間10.12

結(jié)束時間10.29

失敗原因項目

合計

操作不熟練血管條件差心理素質(zhì)差輸液器選擇不當穿刺部位固定不當年齡恐懼不配合發(fā)生例數(shù)1284331132發(fā)生率3.1%2.06%1.03%0.77%0.77%0.26%0.26%8.26%百分比37.5%25%12.5%9.37%9.37%3.13%3.13%

累計百分比（%）37.5%62.5%75%84.37%93.74%96.87%100%第15頁，共28頁?，F(xiàn)狀調(diào)查改善前柏拉圖主要原因操作不熟練血管條件差心理素質(zhì)差輸液器選擇不當穿刺部位固定不當年齡恐懼不配合發(fā)生例數(shù)12843311百分比37.52512.59.379.373.133.13累計百分比（%）37.562.57584.3793.7496.87100第16頁，共28頁?？偰繕酥翟O(shè)定目標值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點×圈能力

=32－32×75%×60%=17.6完成時間：2015年11月目標項目：降低靜脈穿刺失敗率目標值：17.6第17頁，共28頁?？偰繕嗽O(shè)定第18頁，共28頁。分目標設(shè)定穿刺不熟練缺陷目標設(shè)定目標值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點×圈能力

=12-12?37.5%?60%

=9.3第19頁，共28頁。穿刺不熟練缺陷分目標設(shè)定第20頁，共28頁。分目標設(shè)定血管條件差缺陷目標設(shè)定目標值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點×圈能力

=8-8?62.5%?60%

=5

第21頁，共28頁。血管條件差缺陷目標設(shè)定

第22頁，共28頁。分目標設(shè)定心理素質(zhì)差缺陷目標設(shè)定目標值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點×圈能力

=4-4?75%?60%

=2.2第23頁，共28頁。心理素質(zhì)差缺陷目標設(shè)定第24頁，共28頁。第25頁，共28頁。因果關(guān)聯(lián)圖思想認識不足專業(yè)技能缺乏溝通不到位病房環(huán)境精神緊張工作方法欠佳0，-5+1，-1+2，-1+5，0+2，-1+1，-3第26頁，共28頁。冰山圖穿刺缺陷率高穿刺不熟練精神緊張工作方法欠佳溝通不到位專業(yè)技能缺乏思想認識不足根本原因過度現(xiàn)象治標問題點處置問題點第27頁，共28頁。內(nèi)容梗概點滴圈成果匯報。圈名:點滴圈。護士：馬俊敏、謝莉斯、孫美瑞。說明：圈員經(jīng)評價法逐一評分，取平均值，最高分即為選定主題。減輕患者痛苦，保護血管，保證患者的醫(yī)療安全。本圈在現(xiàn)狀把握階段利用查檢表收集了10月12日至10月29日的查檢數(shù)據(jù)，387人靜脈