中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講：張耀升

張耀升先生簡(jiǎn)介企業(yè)成長(zhǎng)教練,長(zhǎng)期專注企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展策略與人才戰(zhàn)略關(guān)系,獲得大量新鮮案例,掌握人才資本運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵;接受過50余家媒體專訪并報(bào)道,全國(guó)電視欄目<前言講座>主講,出版專著《企業(yè)干部全面訓(xùn)練整體解決方案》;集中精力研究如何把個(gè)人事業(yè)追求融入組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,達(dá)到個(gè)人與組織和諧雙贏,憑借國(guó)企、外資、民營(yíng)、創(chuàng)業(yè)多種經(jīng)歷,開展領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的提升實(shí)戰(zhàn),立志為企業(yè)打造職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)!以10余年相關(guān)深刻經(jīng)驗(yàn),“深入、深刻、深遠(yuǎn)”

的理念為1200余家企業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)及成長(zhǎng)服務(wù),這其中包括大量的行業(yè)第一品牌;被譽(yù)為最具信任度的企業(yè)成長(zhǎng)教練。張耀升先生簡(jiǎn)介企業(yè)成長(zhǎng)教練,長(zhǎng)期專注企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展策略與人管理者角色認(rèn)知與職責(zé)定位中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件管理就是運(yùn)用各項(xiàng)資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過程。資源目標(biāo)運(yùn)用利用資源輸入輸出過程管理就是運(yùn)用各項(xiàng)資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過程。資源目標(biāo)杰出管理者的四個(gè)角色4312短期Shortterm長(zhǎng)期Longterm變革管理者Changemanager文化塑造者CultureBuilder激勵(lì)教導(dǎo)者M(jìn)otivator&coach績(jī)效創(chuàng)造者Performancecreator對(duì)事對(duì)人RoleofacompetentmanagerPerformanceorientedPeopleoriented杰出管理者的四個(gè)角色4312短期Shortterm長(zhǎng)期管理的8個(gè)意義#1.整合運(yùn)用資源，達(dá)成組織目標(biāo)

Tointegrateresourcesandachievegoal#2.做對(duì)的事，把事做對(duì)

Dorightthings,dothingsright#3.P-D-C-A(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改善)

Plan,Do,Check,Action#4.善用能力，創(chuàng)造績(jī)效

CreateperformancebycompetencyWhatmanagementmeans?管理的8個(gè)意義#1.整合運(yùn)用資源，達(dá)成組織目標(biāo)Whatm管理的8個(gè)意義#5.訂制度，作規(guī)范

Developsystems®ulations#6.給員工努力工作理由

Givepeoplereasonswhywork#7.懂得如何要求下屬（制定基準(zhǔn)）

Knowhowtodrivepeople (Bysettingupstandards)#8.

溝通、溝通、再溝通

Communicate,communicate, communicateWhatmanagementmeans?管理的8個(gè)意義#5.訂制度，作規(guī)范Whatmanagem溝通協(xié)作支持配合啟下承上中層經(jīng)理的角色定位1、承擔(dān)部門職責(zé)2、達(dá)成組織目標(biāo)3、執(zhí)行上司批示1、做好組織管理2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)3、使資源有效發(fā)揮價(jià)值1、協(xié)調(diào)2、支持3、溝通溝通支持啟下承上中層經(jīng)理的角色定位1、承擔(dān)部門職責(zé)1、做好組指揮鏈報(bào)告鏈中級(jí)管理層基礎(chǔ)管理層高級(jí)管理層管理層執(zhí)行層決策層組織系統(tǒng)的分層指報(bào)中級(jí)基礎(chǔ)高級(jí)管理層執(zhí)行層決策層組織系統(tǒng)的分層承上——參與決策注意：不同規(guī)模的企業(yè)中層參與的程度差異決策層中層管理者——一般在決策形成之前的討論和爭(zhēng)求意見階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)承上——參與決策注意：決策層中層管理者——一般在決策形成之啟下——指導(dǎo)操作中層管理者員工執(zhí)行層注意：不同類型中層管理者行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色——一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)啟下——指導(dǎo)操作中層管理者員工執(zhí)行層注意：——一般在決策下管理是透過他人完成工作員工不知道～教導(dǎo)

Mentor不會(huì)做～指導(dǎo)

Coach不愿做～輔導(dǎo)

Counsel經(jīng)理方向不明～領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)GoalTogetthingsdonethroughothersKSANodirectionManagerEmployeeleading管理是透過他人完成工作員工不知道～教導(dǎo)Mentor經(jīng)理方向管理者心智責(zé)任思維全局思維團(tuán)隊(duì)思維管理者心智責(zé)任思維領(lǐng)導(dǎo)思維與影響力領(lǐng)導(dǎo)思維與影響力領(lǐng)導(dǎo)VS管理123456---領(lǐng)導(dǎo)123456---管理領(lǐng)導(dǎo)VS管理1領(lǐng)導(dǎo)1管理論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動(dòng).——泰羅(Taylor)

領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施加影響的活動(dòng)過程.——斯托格狄爾(Stogdill)

領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部下充滿信心,滿懷熱情來完成任務(wù)的藝術(shù).——孔茲(Ko領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為.——泰瑞(Terry)

領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力.——戴維斯(Davis)

領(lǐng)導(dǎo)是"在某種情況下,通過信息溝通過程所實(shí)施的一種為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力."——R.坦南鮑姆,I.R.威斯勒,F.麻沙瑞克

"領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣?dòng)完成群體目標(biāo)而努力的一種行為."——G.R.特納

"領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心,滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)."——H.孔茨,H.韋力克

"領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力."——K.臺(tái)維斯

"領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過程,包括影響他人的一切活動(dòng)."——A.菲爾德曼

"領(lǐng)導(dǎo)的過程是一非強(qiáng)迫性的影響來引導(dǎo)并協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng),已達(dá)成組織的目標(biāo).就屬性而言,

領(lǐng)導(dǎo)是指可以歸引到成功進(jìn)行這些影響的人的一組性質(zhì)或特征."——A.杰戈論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的

首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)響影可溝通權(quán)力三角領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力人們追隨的不僅是某個(gè)計(jì)劃，還有能鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物。非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)這種影響力是自然的、非強(qiáng)制性的他不是憑借單純的外力作用，而是被領(lǐng)導(dǎo)者在心悅誠(chéng)服的基礎(chǔ)上，自覺自愿地接受影響的過程領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧、心理相容非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力人們追隨的不僅是某個(gè)計(jì)劃，還有能鼓領(lǐng)導(dǎo)者的影響力法定權(quán)影響力懲罰權(quán)影響力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)影響力專長(zhǎng)權(quán)影響力模范權(quán)影響力感情權(quán)影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力法定權(quán)影響力內(nèi)驅(qū)力，個(gè)人精力充沛——有行動(dòng)的沖勁激發(fā)力，調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至決斷力——對(duì)速度有與生俱來的追求——堅(jiān)定的信念和大膽的支持執(zhí)行力——達(dá)到目標(biāo)

卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)4力內(nèi)驅(qū)力，個(gè)人精力充沛——有行動(dòng)的沖勁卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素管理技能：授權(quán)和輔導(dǎo)下屬

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件授權(quán)還可以帶來22授權(quán)的意義減少團(tuán)隊(duì)主管的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)屬員的積極性密切與屬員的關(guān)系加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體力量使屬員有鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)留才授權(quán)還可以帶來22授權(quán)的意義減少團(tuán)隊(duì)主管的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)屬員的積極何為有效授權(quán)本質(zhì)就是:把合適的工作在合適的時(shí)機(jī)以合適的方式授權(quán)給合適的人.何為有效授權(quán)本質(zhì)就是:

授權(quán)的影響因素表授權(quán)的影響因素表授權(quán)四步驟及授權(quán)技巧

⑴確定任務(wù)⑵選擇授權(quán)人⑶明確溝通⑷授權(quán)后跟蹤授權(quán)四步驟及授權(quán)技巧⑴確定任務(wù)輔導(dǎo)的含義通常由主管帶頭；是經(jīng)常性的工作；以工作為中心；是積極的，有改進(jìn)作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、教導(dǎo)；是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做；目的在于改進(jìn)工作績(jī)效。輔導(dǎo)的含義通常由主管帶頭；工作輔導(dǎo)操作六步驟示范如何操作；再示范并解釋重點(diǎn)；讓學(xué)員嘗試；提出問題；讓學(xué)員獨(dú)立操作；反饋。工作輔導(dǎo)操作六步驟示范如何操作；全面溝通；績(jī)效導(dǎo)向；伙伴關(guān)系；向?qū)Ы巧?；因?yàn)橛袗邸Ｈ绾纬蔀閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練全面溝通；如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練分享與反饋；提問與傾聽；給予建議；探求可能性。教練的四個(gè)關(guān)鍵技巧分享與反饋；教練的四個(gè)關(guān)鍵技巧教練四步曲理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善計(jì)劃行動(dòng)教練四步曲理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善計(jì)劃行動(dòng)巔峰團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律與要素巔峰團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律與要素每個(gè)人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團(tuán)隊(duì),讓我們把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義TogetherEveryoneAchieveMoreTEAM“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！泵總€(gè)人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團(tuán)隊(duì),讓我們把握?qǐng)F(tuán)工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)不同工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)不同團(tuán)隊(duì)工作更有效率?平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤7個(gè)人組成的小組平均能拉動(dòng)多少公斤？85×7=595團(tuán)隊(duì)工作更有效率?平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤85×7=59團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段、規(guī)律

團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過的五個(gè)階段第一階段：團(tuán)隊(duì)的形成階段第二階段：團(tuán)隊(duì)的磨合階段第三階段：團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作階段第四階段：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作階段第五階段：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過的五個(gè)階段第一階段：團(tuán)隊(duì)的形成階段您覺得建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些重要因素？您覺得團(tuán)隊(duì)建設(shè)中哪些問題很難解決？您覺得建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些重要因素？巔峰團(tuán)隊(duì)構(gòu)成7要素巔峰團(tuán)隊(duì)構(gòu)成7要素選擇團(tuán)隊(duì)成員合群表現(xiàn)和人格傾向；利他；合作；誠(chéng)信；專注；開放。選擇團(tuán)隊(duì)成員合群表現(xiàn)和人格傾向；激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求新的需求激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理強(qiáng)化原理；公平原理；需求原理；期望原理；雙因素原理；平衡原理。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理強(qiáng)化原理；建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)順暢合作建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)順暢合作提高團(tuán)隊(duì)情商團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中的一個(gè)重要方面。一個(gè)公司如想進(jìn)一步發(fā)展壯大，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用就必須努力提高團(tuán)隊(duì)情商。提高團(tuán)隊(duì)情商團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)情商對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值情商，即情緒能力。情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力；理解并影響他人情緒的能力，付出奉獻(xiàn)的能力。情商對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值情商，即情緒能力。建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)智商、情商、心靈商數(shù)；心智時(shí)代來臨，提高成員忠誠(chéng)度；關(guān)注成員狀態(tài)與心理，建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)。建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)智商、情商、心靈商數(shù)；團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；如何做到雙贏關(guān)系。團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；建立感情存款熟悉的人更需要感情存款；如何才能增加感情存款。建立感情存款熟悉的人更需要感情存款；溝通雙關(guān)圖具有溝通意識(shí)并掌握了溝通能力的人似乎總是好運(yùn)不斷.溝通雙關(guān)圖具有溝通意識(shí)并掌握了溝通能力的人似乎總是好運(yùn)不斷.團(tuán)隊(duì)溝通需要良好的溝通氛圍正確的溝通態(tài)度多種溝通平臺(tái)便捷的溝通工具團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧團(tuán)隊(duì)溝通需要良好的溝通氛圍50溝通與協(xié)調(diào)對(duì)象上下左右中50溝通與協(xié)調(diào)對(duì)象上下左右中●自我為中心的攻擊式;●和平性格特征的退讓式;●敏感卻具有攻擊性的消極進(jìn)攻式;●積極自信式。溝通風(fēng)格●自我為中心的攻擊式;溝通風(fēng)格溝通的原理和障礙溝通的過程編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者溝通的原理和障礙溝通的過程編碼解碼信息解碼編碼反饋特定“理解

——準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無誤

——完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整

——及時(shí)性原則：溝通要及時(shí)、迅速、快捷

——策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則溝通的基本原則實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則溝通的基本原則54表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成內(nèi)容情感54表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成內(nèi)容團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神退避：對(duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度；順應(yīng)：沖突一方愿將對(duì)方利益置于自己利益之上的態(tài)度；妥協(xié)：沖突雙方都愿意放棄某些事物的狀態(tài)；競(jìng)爭(zhēng)：追求滿足于一己私利采取零和游戲；統(tǒng)合：沖突雙方都期望能完全滿足對(duì)方需求。五種沖突處理方式五種沖突處理方式?jīng)_突反應(yīng)的意圖類型：競(jìng)爭(zhēng)順應(yīng)統(tǒng)合妥協(xié)競(jìng)爭(zhēng)低-----------------合作性--------------高

高--------堅(jiān)持性------低沖突反應(yīng)的意圖類型：競(jìng)爭(zhēng)順應(yīng)統(tǒng)合妥協(xié)競(jìng)爭(zhēng)低---------團(tuán)隊(duì)沖突是不可避免的工作方法沖突與化解；資源沖突與化解；性格沖突與化解；感情沖突與化解；利益沖突與化解。團(tuán)隊(duì)沖突是不可避免的工作方法沖突與化解；團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū)不考慮個(gè)人利益；不能良性競(jìng)爭(zhēng)；缺乏紀(jì)律，沒有原則；犧牲自我。團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū)不考慮個(gè)人利益；團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)歸屬感；凝聚力；互相支持；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共贏。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織

20世紀(jì)初，英國(guó)的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng)，將牛奶送到顧客門口。由于牛奶瓶沒有蓋子，山雀與知更鳥常常毫不費(fèi)力，便在顧客開門收取牛奶前，先一步享用。

后來，隨著廠商加裝了鋁制瓶蓋，山雀與知更鳥便不再擁有這“免費(fèi)早餐”。但到了50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開“免費(fèi)早餐”大門。反觀知更鳥，卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，始終沒有擴(kuò)散到其余大多數(shù)。

很明顯，山雀經(jīng)歷了組織學(xué)習(xí)的過程，藉由個(gè)體的創(chuàng)新技能，傳送給群體成員，成功增加了族群對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。但問題是，為什么山雀可以，而知更鳥卻不能呢？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織

生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，山雀在年幼時(shí)期，就已習(xí)慣和同類和平相處，甚至編隊(duì)飛行。而知更鳥則是排他性較強(qiáng)的鳥類，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥進(jìn)入，同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。

因此，雖然兩者同屬鳥類，但和諧相處的山雀，比起互相敵視的知更鳥，更能學(xué)習(xí)互助，進(jìn)化程度更高。

由此可見，在一個(gè)群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)太激烈，成員之間互相爭(zhēng)位敵視，是難以發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。要成為學(xué)習(xí)型組織，先決條件是必須有和諧的內(nèi)部氣氛，組織內(nèi)的成員才能互相分享知識(shí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)建設(shè)合作的文化團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)識(shí)；如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作文化。建設(shè)合作的文化團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)識(shí)；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)文化就是價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和;文化告訴組織中的人們哪些行為是被重視和尊重的.領(lǐng)導(dǎo)精神制度物質(zhì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)文化就是價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和;領(lǐng)導(dǎo)精神如何打造團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神；制度保證團(tuán)隊(duì)精神；樹立團(tuán)隊(duì)精神的榜樣。如何打造團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；管理技能：執(zhí)行中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件多數(shù)失敗責(zé)任是在執(zhí)行!!一家公司和他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就是雙方的執(zhí)行能力;人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略錯(cuò)誤，但在大多數(shù)情況下，是轉(zhuǎn)化及執(zhí)行層沒有很好的執(zhí)行!多數(shù)失敗責(zé)任是在執(zhí)行!!一家公司和他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就是雙方的企業(yè)執(zhí)行力把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。企業(yè)執(zhí)行力把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是69執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——

每個(gè)人按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)69執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的四個(gè)核心要點(diǎn)執(zhí)行關(guān)鍵在體系!執(zhí)行關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)與主管！執(zhí)行關(guān)鍵在措施！執(zhí)行關(guān)鍵在文化！執(zhí)行的四個(gè)核心要點(diǎn)執(zhí)行關(guān)鍵在體系!執(zhí)行體系執(zhí)行力人力體系目標(biāo)體系運(yùn)營(yíng)體系文化體系執(zhí)行體系人力體系目標(biāo)體系運(yùn)營(yíng)體系文化管理的“主動(dòng)”與“被動(dòng)”的過程對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理實(shí)際上只是對(duì)事物做出反應(yīng)，而不是主動(dòng)采取行動(dòng)。

是在讓外部事件決定何時(shí)采取何種決策。

計(jì)劃導(dǎo)向型管理，是一個(gè)主動(dòng)的過程。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt管理的“主動(dòng)”與“被動(dòng)”的過程對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理實(shí)際上計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法1．標(biāo)題。一般包含單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容和文種，如：“萬達(dá)公司1995年工作計(jì)劃”，這是一個(gè)“完整式”標(biāo)題。也有省略時(shí)限(時(shí)限不明顯或臨時(shí)的單項(xiàng)工作)的標(biāo)題。加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法1．標(biāo)題。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件p計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法2．正文

(1)前言又叫導(dǎo)語.內(nèi)容有：對(duì)基本情況的分析，對(duì)計(jì)劃的概括說明，說明制定計(jì)劃的依據(jù)、條件。

(2)事項(xiàng)是計(jì)劃的主體，包括目標(biāo)、措施、要求三項(xiàng)內(nèi)容，這些被稱為計(jì)劃的“三要素”。

①目標(biāo)即回答“做什么”的問題，可以是總體目標(biāo)，也可以是具體任務(wù)或指標(biāo)。

②措施即回答“如何做”的問題，包括組織分工、進(jìn)程安排、物質(zhì)保證、方式方法等。

③要求即回答“做得怎樣”、“如何做完”之類的問題，主要是質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間上的要求。

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法2．正文中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件p執(zhí)行人才特征執(zhí)行人才是最搶手的人才，具備如下特征：高度的責(zé)任心；強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向；具備崗位匹配能力；借助合作創(chuàng)造價(jià)值。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt執(zhí)行人才特征執(zhí)行人才是最搶手的人才，具備如下特征：中層管理者高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)管理者的執(zhí)行能力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的第一要素，是執(zhí)行強(qiáng)弱的核心根本！中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt執(zhí)行措施12345中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt執(zhí)行措施中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)ThankYou!中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件pptThankYou!中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt1.一個(gè)要將中國(guó)歸于中央集權(quán)下的專制一統(tǒng)，一個(gè)要恢復(fù)天下到六國(guó)時(shí)代諸侯聯(lián)盟的松散政制。這看上去好像只是一個(gè)是否認(rèn)同統(tǒng)一的歷史趨勢(shì)的問題，現(xiàn)代人常常站在統(tǒng)一的立場(chǎng)上去批判項(xiàng)羽，仿佛只有用鐵騎掃平了六國(guó)的秦王才算是一個(gè)民族英雄，其實(shí)問題并不這么簡(jiǎn)單。2.誦讀識(shí)記能力。不少學(xué)生雖然能對(duì)課文進(jìn)行朗讀，但大多是“小和尚念經(jīng)——有口無心”，不能通過誦讀去糾正預(yù)習(xí)偏差，正字音、明字形，把握好句讀、停頓、重音、節(jié)奏、語氣等，疏通文義，理解大意，變成了“為讀而讀”；有的則是“為背而讀”，要求背誦的段落就去誦讀，反之則拋擲一邊，這種支離破碎、割裂全篇、只言片語的背誦，將嚴(yán)重影響到對(duì)全篇文章的理解3.可以設(shè)想，即使沒有秦的武力，天下也終將歸于一體，這也為漢以后的歷史實(shí)際所一次次證明。無可否認(rèn)的是，秦王的鐵騎確實(shí)使這一過程大大簡(jiǎn)化了?？瓷先ィ瑲v史似乎少走了許多彎路，細(xì)想來卻又未必。4.先不說鐵騎下呻吟的民眾，是否也有追求自己那一點(diǎn)卑微的生活自由的權(quán)力，就是從文明的發(fā)展來說，統(tǒng)一的后果也有許多地方值得懷疑。5.中央集權(quán)確實(shí)加強(qiáng)了國(guó)家的權(quán)力，使秦漢帝國(guó)成為當(dāng)時(shí)世界上少有匹敵的強(qiáng)大力量。但是，作為代價(jià)，從原始社會(huì)時(shí)代開始積累起來的那一種有限民主（哪怕是統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部民主），也徹底喪失了。6.春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期縱橫捭闔的士，逐漸變成了可以“倡優(yōu)畜之”的文人。當(dāng)秦軍焚燒著六國(guó)的宮殿，將天下一切珍奇全都劫掠匯聚向咸陽時(shí)，中華文明也就從多元變成了一元，從多中心變成了一個(gè)或最多兩三個(gè)中心（所謂“兩都”或“三都”）。7.這篇文言文深刻揭露“宮市”對(duì)勞動(dòng)人民的殘酷剝削，同時(shí)反映了古代時(shí)宦者（太監(jiān)）對(duì)貧苦農(nóng)民百姓的收費(fèi)的貪婪！選文中的賣柴翁卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反抗精神，在被逼走投無路的情況下，奮起反抗，怒毆宦者，是因?yàn)殚L(zhǎng)期被壓迫，內(nèi)心積壓的憤恨都發(fā)泄了出來。8.文言文要掌握的知識(shí)點(diǎn)確實(shí)比較多，實(shí)詞、虛詞、通假字、古今義、詞類活用、特殊句式，還有相關(guān)的文體文化常識(shí)等，都是要求學(xué)生識(shí)記的內(nèi)容，但從學(xué)生課堂活動(dòng)的表現(xiàn)來看，他們文言知識(shí)掌握之薄弱令人擔(dān)憂。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt1.一個(gè)要將中國(guó)歸于中央集權(quán)下的專制一統(tǒng)，一個(gè)要恢復(fù)天下到六

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講：張耀升

張耀升先生簡(jiǎn)介企業(yè)成長(zhǎng)教練,長(zhǎng)期專注企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展策略與人才戰(zhàn)略關(guān)系,獲得大量新鮮案例,掌握人才資本運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵;接受過50余家媒體專訪并報(bào)道,全國(guó)電視欄目<前言講座>主講,出版專著《企業(yè)干部全面訓(xùn)練整體解決方案》;集中精力研究如何把個(gè)人事業(yè)追求融入組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,達(dá)到個(gè)人與組織和諧雙贏,憑借國(guó)企、外資、民營(yíng)、創(chuàng)業(yè)多種經(jīng)歷,開展領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的提升實(shí)戰(zhàn),立志為企業(yè)打造職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)!以10余年相關(guān)深刻經(jīng)驗(yàn),“深入、深刻、深遠(yuǎn)”

的理念為1200余家企業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)及成長(zhǎng)服務(wù),這其中包括大量的行業(yè)第一品牌;被譽(yù)為最具信任度的企業(yè)成長(zhǎng)教練。張耀升先生簡(jiǎn)介企業(yè)成長(zhǎng)教練,長(zhǎng)期專注企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展策略與人管理者角色認(rèn)知與職責(zé)定位中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件管理就是運(yùn)用各項(xiàng)資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過程。資源目標(biāo)運(yùn)用利用資源輸入輸出過程管理就是運(yùn)用各項(xiàng)資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過程。資源目標(biāo)杰出管理者的四個(gè)角色4312短期Shortterm長(zhǎng)期Longterm變革管理者Changemanager文化塑造者CultureBuilder激勵(lì)教導(dǎo)者M(jìn)otivator&coach績(jī)效創(chuàng)造者Performancecreator對(duì)事對(duì)人RoleofacompetentmanagerPerformanceorientedPeopleoriented杰出管理者的四個(gè)角色4312短期Shortterm長(zhǎng)期管理的8個(gè)意義#1.整合運(yùn)用資源，達(dá)成組織目標(biāo)

Tointegrateresourcesandachievegoal#2.做對(duì)的事，把事做對(duì)

Dorightthings,dothingsright#3.P-D-C-A(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改善)

Plan,Do,Check,Action#4.善用能力，創(chuàng)造績(jī)效

CreateperformancebycompetencyWhatmanagementmeans?管理的8個(gè)意義#1.整合運(yùn)用資源，達(dá)成組織目標(biāo)Whatm管理的8個(gè)意義#5.訂制度，作規(guī)范

Developsystems®ulations#6.給員工努力工作理由

Givepeoplereasonswhywork#7.懂得如何要求下屬（制定基準(zhǔn)）

Knowhowtodrivepeople (Bysettingupstandards)#8.

溝通、溝通、再溝通

Communicate,communicate, communicateWhatmanagementmeans?管理的8個(gè)意義#5.訂制度，作規(guī)范Whatmanagem溝通協(xié)作支持配合啟下承上中層經(jīng)理的角色定位1、承擔(dān)部門職責(zé)2、達(dá)成組織目標(biāo)3、執(zhí)行上司批示1、做好組織管理2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)3、使資源有效發(fā)揮價(jià)值1、協(xié)調(diào)2、支持3、溝通溝通支持啟下承上中層經(jīng)理的角色定位1、承擔(dān)部門職責(zé)1、做好組指揮鏈報(bào)告鏈中級(jí)管理層基礎(chǔ)管理層高級(jí)管理層管理層執(zhí)行層決策層組織系統(tǒng)的分層指報(bào)中級(jí)基礎(chǔ)高級(jí)管理層執(zhí)行層決策層組織系統(tǒng)的分層承上——參與決策注意：不同規(guī)模的企業(yè)中層參與的程度差異決策層中層管理者——一般在決策形成之前的討論和爭(zhēng)求意見階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)承上——參與決策注意：決策層中層管理者——一般在決策形成之啟下——指導(dǎo)操作中層管理者員工執(zhí)行層注意：不同類型中層管理者行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色——一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)啟下——指導(dǎo)操作中層管理者員工執(zhí)行層注意：——一般在決策下管理是透過他人完成工作員工不知道～教導(dǎo)

Mentor不會(huì)做～指導(dǎo)

Coach不愿做～輔導(dǎo)

Counsel經(jīng)理方向不明～領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)GoalTogetthingsdonethroughothersKSANodirectionManagerEmployeeleading管理是透過他人完成工作員工不知道～教導(dǎo)Mentor經(jīng)理方向管理者心智責(zé)任思維全局思維團(tuán)隊(duì)思維管理者心智責(zé)任思維領(lǐng)導(dǎo)思維與影響力領(lǐng)導(dǎo)思維與影響力領(lǐng)導(dǎo)VS管理123456---領(lǐng)導(dǎo)123456---管理領(lǐng)導(dǎo)VS管理1領(lǐng)導(dǎo)1管理論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動(dòng).——泰羅(Taylor)

領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施加影響的活動(dòng)過程.——斯托格狄爾(Stogdill)

領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部下充滿信心,滿懷熱情來完成任務(wù)的藝術(shù).——孔茲(Ko領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為.——泰瑞(Terry)

領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力.——戴維斯(Davis)

領(lǐng)導(dǎo)是"在某種情況下,通過信息溝通過程所實(shí)施的一種為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力."——R.坦南鮑姆,I.R.威斯勒,F.麻沙瑞克

"領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣?dòng)完成群體目標(biāo)而努力的一種行為."——G.R.特納

"領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心,滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)."——H.孔茨,H.韋力克

"領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力."——K.臺(tái)維斯

"領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過程,包括影響他人的一切活動(dòng)."——A.菲爾德曼

"領(lǐng)導(dǎo)的過程是一非強(qiáng)迫性的影響來引導(dǎo)并協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng),已達(dá)成組織的目標(biāo).就屬性而言,

領(lǐng)導(dǎo)是指可以歸引到成功進(jìn)行這些影響的人的一組性質(zhì)或特征."——A.杰戈論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的

首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)響影可溝通權(quán)力三角領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力人們追隨的不僅是某個(gè)計(jì)劃，還有能鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物。非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)這種影響力是自然的、非強(qiáng)制性的他不是憑借單純的外力作用，而是被領(lǐng)導(dǎo)者在心悅誠(chéng)服的基礎(chǔ)上，自覺自愿地接受影響的過程領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧、心理相容非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力人們追隨的不僅是某個(gè)計(jì)劃，還有能鼓領(lǐng)導(dǎo)者的影響力法定權(quán)影響力懲罰權(quán)影響力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)影響力專長(zhǎng)權(quán)影響力模范權(quán)影響力感情權(quán)影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力法定權(quán)影響力內(nèi)驅(qū)力，個(gè)人精力充沛——有行動(dòng)的沖勁激發(fā)力，調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至決斷力——對(duì)速度有與生俱來的追求——堅(jiān)定的信念和大膽的支持執(zhí)行力——達(dá)到目標(biāo)

卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)4力內(nèi)驅(qū)力，個(gè)人精力充沛——有行動(dòng)的沖勁卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素管理技能：授權(quán)和輔導(dǎo)下屬

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件授權(quán)還可以帶來101授權(quán)的意義減少團(tuán)隊(duì)主管的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)屬員的積極性密切與屬員的關(guān)系加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體力量使屬員有鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)留才授權(quán)還可以帶來22授權(quán)的意義減少團(tuán)隊(duì)主管的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)屬員的積極何為有效授權(quán)本質(zhì)就是:把合適的工作在合適的時(shí)機(jī)以合適的方式授權(quán)給合適的人.何為有效授權(quán)本質(zhì)就是:

授權(quán)的影響因素表授權(quán)的影響因素表授權(quán)四步驟及授權(quán)技巧

⑴確定任務(wù)⑵選擇授權(quán)人⑶明確溝通⑷授權(quán)后跟蹤授權(quán)四步驟及授權(quán)技巧⑴確定任務(wù)輔導(dǎo)的含義通常由主管帶頭；是經(jīng)常性的工作；以工作為中心；是積極的，有改進(jìn)作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、教導(dǎo)；是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做；目的在于改進(jìn)工作績(jī)效。輔導(dǎo)的含義通常由主管帶頭；工作輔導(dǎo)操作六步驟示范如何操作；再示范并解釋重點(diǎn)；讓學(xué)員嘗試；提出問題；讓學(xué)員獨(dú)立操作；反饋。工作輔導(dǎo)操作六步驟示范如何操作；全面溝通；績(jī)效導(dǎo)向；伙伴關(guān)系；向?qū)Ы巧?；因?yàn)橛袗邸Ｈ绾纬蔀閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練全面溝通；如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練分享與反饋；提問與傾聽；給予建議；探求可能性。教練的四個(gè)關(guān)鍵技巧分享與反饋；教練的四個(gè)關(guān)鍵技巧教練四步曲理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善計(jì)劃行動(dòng)教練四步曲理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善計(jì)劃行動(dòng)巔峰團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律與要素巔峰團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律與要素每個(gè)人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團(tuán)隊(duì),讓我們把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義TogetherEveryoneAchieveMoreTEAM“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！泵總€(gè)人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團(tuán)隊(duì),讓我們把握?qǐng)F(tuán)工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)不同工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)不同團(tuán)隊(duì)工作更有效率?平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤7個(gè)人組成的小組平均能拉動(dòng)多少公斤？85×7=595團(tuán)隊(duì)工作更有效率?平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤85×7=59團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段、規(guī)律

團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過的五個(gè)階段第一階段：團(tuán)隊(duì)的形成階段第二階段：團(tuán)隊(duì)的磨合階段第三階段：團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作階段第四階段：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作階段第五階段：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過的五個(gè)階段第一階段：團(tuán)隊(duì)的形成階段您覺得建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些重要因素？您覺得團(tuán)隊(duì)建設(shè)中哪些問題很難解決？您覺得建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些重要因素？巔峰團(tuán)隊(duì)構(gòu)成7要素巔峰團(tuán)隊(duì)構(gòu)成7要素選擇團(tuán)隊(duì)成員合群表現(xiàn)和人格傾向；利他；合作；誠(chéng)信；專注；開放。選擇團(tuán)隊(duì)成員合群表現(xiàn)和人格傾向；激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求新的需求激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理強(qiáng)化原理；公平原理；需求原理；期望原理；雙因素原理；平衡原理。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理強(qiáng)化原理；建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)順暢合作建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)順暢合作提高團(tuán)隊(duì)情商團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中的一個(gè)重要方面。一個(gè)公司如想進(jìn)一步發(fā)展壯大，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用就必須努力提高團(tuán)隊(duì)情商。提高團(tuán)隊(duì)情商團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)情商對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值情商，即情緒能力。情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力；理解并影響他人情緒的能力，付出奉獻(xiàn)的能力。情商對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值情商，即情緒能力。建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)智商、情商、心靈商數(shù)；心智時(shí)代來臨，提高成員忠誠(chéng)度；關(guān)注成員狀態(tài)與心理，建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)。建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)智商、情商、心靈商數(shù)；團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；如何做到雙贏關(guān)系。團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；建立感情存款熟悉的人更需要感情存款；如何才能增加感情存款。建立感情存款熟悉的人更需要感情存款；溝通雙關(guān)圖具有溝通意識(shí)并掌握了溝通能力的人似乎總是好運(yùn)不斷.溝通雙關(guān)圖具有溝通意識(shí)并掌握了溝通能力的人似乎總是好運(yùn)不斷.團(tuán)隊(duì)溝通需要良好的溝通氛圍正確的溝通態(tài)度多種溝通平臺(tái)便捷的溝通工具團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧團(tuán)隊(duì)溝通需要良好的溝通氛圍129溝通與協(xié)調(diào)對(duì)象上下左右中50溝通與協(xié)調(diào)對(duì)象上下左右中●自我為中心的攻擊式;●和平性格特征的退讓式;●敏感卻具有攻擊性的消極進(jìn)攻式;●積極自信式。溝通風(fēng)格●自我為中心的攻擊式;溝通風(fēng)格溝通的原理和障礙溝通的過程編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者溝通的原理和障礙溝通的過程編碼解碼信息解碼編碼反饋特定“理解

——準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無誤

——完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整

——及時(shí)性原則：溝通要及時(shí)、迅速、快捷

——策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則溝通的基本原則實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則溝通的基本原則133表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成內(nèi)容情感54表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成內(nèi)容團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神退避：對(duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度；順應(yīng)：沖突一方愿將對(duì)方利益置于自己利益之上的態(tài)度；妥協(xié)：沖突雙方都愿意放棄某些事物的狀態(tài)；競(jìng)爭(zhēng)：追求滿足于一己私利采取零和游戲；統(tǒng)合：沖突雙方都期望能完全滿足對(duì)方需求。五種沖突處理方式五種沖突處理方式?jīng)_突反應(yīng)的意圖類型：競(jìng)爭(zhēng)順應(yīng)統(tǒng)合妥協(xié)競(jìng)爭(zhēng)低-----------------合作性--------------高

高--------堅(jiān)持性------低沖突反應(yīng)的意圖類型：競(jìng)爭(zhēng)順應(yīng)統(tǒng)合妥協(xié)競(jìng)爭(zhēng)低---------團(tuán)隊(duì)沖突是不可避免的工作方法沖突與化解；資源沖突與化解；性格沖突與化解；感情沖突與化解；利益沖突與化解。團(tuán)隊(duì)沖突是不可避免的工作方法沖突與化解；團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū)不考慮個(gè)人利益；不能良性競(jìng)爭(zhēng)；缺乏紀(jì)律，沒有原則；犧牲自我。團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū)不考慮個(gè)人利益；團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)歸屬感；凝聚力；互相支持；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共贏。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織

20世紀(jì)初，英國(guó)的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng)，將牛奶送到顧客門口。由于牛奶瓶沒有蓋子，山雀與知更鳥常常毫不費(fèi)力，便在顧客開門收取牛奶前，先一步享用。

后來，隨著廠商加裝了鋁制瓶蓋，山雀與知更鳥便不再擁有這“免費(fèi)早餐”。但到了50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開“免費(fèi)早餐”大門。反觀知更鳥，卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，始終沒有擴(kuò)散到其余大多數(shù)。

很明顯，山雀經(jīng)歷了組織學(xué)習(xí)的過程，藉由個(gè)體的創(chuàng)新技能，傳送給群體成員，成功增加了族群對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。但問題是，為什么山雀可以，而知更鳥卻不能呢？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織

生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，山雀在年幼時(shí)期，就已習(xí)慣和同類和平相處，甚至編隊(duì)飛行。而知更鳥則是排他性較強(qiáng)的鳥類，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥進(jìn)入，同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。

因此，雖然兩者同屬鳥類，但和諧相處的山雀，比起互相敵視的知更鳥，更能學(xué)習(xí)互助，進(jìn)化程度更高。

由此可見，在一個(gè)群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)太激烈，成員之間互相爭(zhēng)位敵視，是難以發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。要成為學(xué)習(xí)型組織，先決條件是必須有和諧的內(nèi)部氣氛，組織內(nèi)的成員才能互相分享知識(shí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織【山雀與知更鳥】－－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)建設(shè)合作的文化團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)識(shí)；如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作文化。建設(shè)合作的文化團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)識(shí)；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)文化就是價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和;文化告訴組織中的人們哪些行為是被重視和尊重的.領(lǐng)導(dǎo)精神制度物質(zhì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)文化就是價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和;領(lǐng)導(dǎo)精神如何打造團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神；制度保證團(tuán)隊(duì)精神；樹立團(tuán)隊(duì)精神的榜樣。如何打造團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；管理技能：執(zhí)行中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件多數(shù)失敗責(zé)任是在執(zhí)行!!一家公司和他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就是雙方的執(zhí)行能力;人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略錯(cuò)誤，但在大多數(shù)情況下，是轉(zhuǎn)化及執(zhí)行層沒有很好的執(zhí)行!多數(shù)失敗責(zé)任是在執(zhí)行!!一家公司和他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就是雙方的企業(yè)執(zhí)行力把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。企業(yè)執(zhí)行力把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是148執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——

每個(gè)人按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)69執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的四個(gè)核心要點(diǎn)執(zhí)行關(guān)鍵在體系!執(zhí)行關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)與主管！執(zhí)行關(guān)鍵在措施！執(zhí)行關(guān)鍵在文化！執(zhí)行的四個(gè)核心要點(diǎn)執(zhí)行關(guān)鍵在體系!執(zhí)行體系執(zhí)行力人力體系目標(biāo)體系運(yùn)營(yíng)體系文化體系執(zhí)行體系人力體系目標(biāo)體系運(yùn)營(yíng)體系文化管理的“主動(dòng)”與“被動(dòng)”的過程對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理實(shí)際上只是對(duì)事物做出反應(yīng)，而不是主動(dòng)采取行動(dòng)。

是在讓外部事件決定何時(shí)采取何種決策。

計(jì)劃導(dǎo)向型管理，是一個(gè)主動(dòng)的過程。中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件ppt管理的“主動(dòng)”與“被動(dòng)”的過程對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理實(shí)際上計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法1