壽光洪災(zāi)事件分析

壽光洪災(zāi)事件分析壽光洪災(zāi)事件分析壽光洪災(zāi)事件分析壽光洪災(zāi)事件分析編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:壽光洪災(zāi)事件分析之做好涉及消防輿情處理應(yīng)對的建議近來，壽光洪災(zāi)牽動(dòng)著全國人民的心，消防官兵的救援工作也受到全國關(guān)注，每當(dāng)社會(huì)事件發(fā)生時(shí)，消防的應(yīng)對方式也成為討論熱點(diǎn)。由于事件受眾廣泛，網(wǎng)民情緒變化不定。消防人員的舉動(dòng)容易被網(wǎng)民惡意解讀，呈現(xiàn)多方意見。消防工作涉及人民群眾生活的方方面面，因?yàn)槠渎殬I(yè)特性也是網(wǎng)絡(luò)輿情頻頻發(fā)生的領(lǐng)域之一。因此，做好做好涉及消防輿情處理應(yīng)對工作是必要的。做好涉及消防輿情處理應(yīng)對的建議，具體如下：1.正確對待輿情，轄區(qū)進(jìn)行輿情監(jiān)測，建立預(yù)警機(jī)制。消防輿情一般起源于某些突發(fā)事件，在事件形成期之前，就應(yīng)該對轄區(qū)進(jìn)行輿情監(jiān)測，建立預(yù)警機(jī)制，響應(yīng)第一輿情。鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可以對轄區(qū)可能發(fā)生的輿情進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置，一旦發(fā)生輿情事件，第一時(shí)間將輿情信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.重視輿情，建立輿情管理機(jī)制.很多時(shí)候，突發(fā)輿情的產(chǎn)生往往來自相關(guān)人員對輿情的忽視，任憑時(shí)間發(fā)酵和網(wǎng)絡(luò)聲音的產(chǎn)生。對待涉及消防輿情，應(yīng)該第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理，鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可對管轄區(qū)域涉警輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，將告警信息第一時(shí)間推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人。通過建立輿情管理機(jī)制，能對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)進(jìn)行處理，降低對部門形象的影響。3.健全消防輿情管理機(jī)制，提高協(xié)同作戰(zhàn)水平。人民網(wǎng)曾就媒體環(huán)境提出“黃金4小時(shí)”的原則，針對突發(fā)輿情事件要正面面對，及時(shí)響應(yīng)，避免輿情進(jìn)一步擴(kuò)散。消防部門需要積極與新聞媒體，宣傳部門等相關(guān)部門就輿情事件溝通聯(lián)系，強(qiáng)化部門與部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。對消防輿情事件及時(shí)回應(yīng)，對歪曲事實(shí)，詆毀消防隊(duì)伍形象的報(bào)道堅(jiān)決予以回應(yīng)，維護(hù)消防官兵的權(quán)益和消防形象。4.權(quán)威媒體發(fā)聲，構(gòu)建新媒體矩陣.在新媒體時(shí)代，公開已經(jīng)成為順應(yīng)民聲誠意的“必選項(xiàng)”，“一封、二堵、三刪除”的做法只會(huì)讓人更加產(chǎn)生懷疑，只有信息越公開、越透明、越及時(shí)，引發(fā)批評和質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)就越小，在負(fù)面輿情處置工作中越處于主動(dòng)地位。交警部門要通過各種媒體將警務(wù)活動(dòng)及時(shí)向群眾公開，讓群眾知曉警務(wù)活動(dòng)的目的意義。一些較大的媒體具有很好的說服力，是交警部門的出聲口，權(quán)威性的信息公布令許多流言蜚語無所遁形。同時(shí)，交管部門也應(yīng)該順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，構(gòu)建新媒體矩陣。5.互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建媒體平臺(tái)主導(dǎo)輿情。在傳統(tǒng)媒體的主導(dǎo)下，消防部門要培養(yǎng)新型互聯(lián)網(wǎng)思維，提升傳播能力和影響力來主導(dǎo)輿情。通過打造自身消防信息公開、傳播渠道，如微