2022年二級(jí)營銷師重點(diǎn)練習(xí)題庫（押題200題）

PAGEPAGE592022年二級(jí)營銷師重點(diǎn)練習(xí)題庫（押題200題）一、單選題1.我國對(duì)商標(biāo)的認(rèn)定堅(jiān)持()原則。A、注冊在先B、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先C、使用在先D、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先答案：A2.()容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標(biāo)降低對(duì)客戶的信用要求、擴(kuò)大信用額度、延長放帳期限等問題。A、建立獨(dú)立的信用管理部門B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門答案：C3.對(duì)企業(yè)形象理解正確的是()。A、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)B、形象是外在的,所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程C、企業(yè)形象往往是外在表象,一般不值得信任D、企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量,而不是企業(yè)形象答案：A4.對(duì)銷售人員來說,最有效的培訓(xùn)形式是()。A、集中培訓(xùn)B、分開培訓(xùn)C、現(xiàn)場培訓(xùn)D、分散培訓(xùn)答案：C5.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí),要做到()。A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C、堅(jiān)持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明答案：A6..關(guān)系營銷工作的第一步是()。A、客戶激勵(lì)B、客戶剝離C、客戶定位D、客戶開發(fā)答案：D7.通過()可以了解更多的服務(wù)失敗的原因,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理的漏洞,及時(shí)采取改進(jìn)措施,防止其他客戶跳槽。A、老客戶調(diào)查B、客戶流失分析C、新客戶調(diào)查D、發(fā)放調(diào)查問卷答案：B8.開發(fā)無關(guān)的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品多元化的市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是()A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、包圍進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻答案：D9.重復(fù)抽樣條件下,抽樣誤差較小的情形是()A、總體標(biāo)準(zhǔn)差大,樣本單位數(shù)小B、總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)大C、總體標(biāo)準(zhǔn)差大,樣本單位數(shù)大D、總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)小答案：B10.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研,哪些不是應(yīng)注意的問題()。A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越短越好答案：C11.按產(chǎn)地在某種運(yùn)輸工具上交貨定價(jià)是指賣方負(fù)責(zé)將某種產(chǎn)品運(yùn)到()的某種運(yùn)輸工具上交貨,并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。A、產(chǎn)地B、銷地C、儲(chǔ)存地D、交貨地答案：A12.一般來說,銷售人員填寫管理表格的時(shí)間,每天平均不應(yīng)超過()。A、0.5小時(shí)B、1小時(shí)C、1.5小時(shí)D、2小時(shí)答案：A13.21世紀(jì)的教育是素質(zhì)教育,21世紀(jì)的人才應(yīng)是()。A、創(chuàng)造型B、全面型C、知識(shí)型D、特長型答案：A14.下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求?()A、保守企業(yè)秘密B、派人打進(jìn)競爭對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾D、凡有利于企業(yè)利益的行為答案：A15.下列不屬于企業(yè)文化功能的是()A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能D、自律功能答案：C16.對(duì)預(yù)測值與實(shí)際值之間離差的絕對(duì)數(shù)計(jì)算的平均數(shù)被稱為()A、平均誤差B、平均絕對(duì)誤差C、均方誤差D、標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：B17.企業(yè)讓下屬員工對(duì)主管人員作績效評(píng)價(jià)時(shí)通常被稱為()。A、下級(jí)評(píng)價(jià)B、主動(dòng)評(píng)價(jià)C、個(gè)別評(píng)價(jià)D、自下而上的反饋答案：D18.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是()。A、市場經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn),“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B19.根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)()的不同,可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷售型站點(diǎn)。A、是否具有嚴(yán)格的在線銷售、采購流程B、建立的目的和功能側(cè)重C、主要維護(hù)責(zé)任所屬D、與其上下游廠商的關(guān)系答案：B20.關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法,你認(rèn)為正的是()A、阻礙消費(fèi),因而會(huì)阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場經(jīng)濟(jì)需要勤勞,但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源,但與提高生產(chǎn)力無關(guān)答案：C21.當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的客戶在關(guān)系價(jià)值、偏好或者需求上存在很大差異時(shí),企業(yè)可以以單個(gè)客戶為基準(zhǔn)管理其關(guān)系組合,此時(shí)企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于()。A、個(gè)性化策略B、區(qū)分策略C、集中策略D、差別化策略答案：A22.原始資料是指本企業(yè)的內(nèi)部資料,也是調(diào)查人員可以最先獲取的資料。內(nèi)部資料來源于()和調(diào)查人員自有資料兩個(gè)方面。A、二手資料B、業(yè)務(wù)資料C、企業(yè)檔案D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：C23.客戶是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是市場競爭的根本所在。關(guān)系營銷更重要的目的是()。A、保持原有客戶B、客戶開發(fā)C、爭取新客戶D、客戶定位答案：A24.A公司是日化用品生產(chǎn)商,因?yàn)楫a(chǎn)品的存貨風(fēng)險(xiǎn)較低,且產(chǎn)品的需求量較大,為了保證對(duì)市場的供貨,當(dāng)庫存降至一定水平時(shí),公司便進(jìn)行生產(chǎn),制造商的這種生產(chǎn)方式屬于()。A、連續(xù)生產(chǎn)B、間斷生產(chǎn)C、按存貨生產(chǎn)D、按訂單生產(chǎn)答案：C25.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。A、成本低,顧客量大B、成本高,顧客量大C、成本低,顧客有限D(zhuǎn)、成本高,顧客有限答案：D26.在上小學(xué)的時(shí)候,我感到最不稱心的事情是()。A、老師總是沒完沒了地布置作業(yè)B、家長總愛嘮叨要我長大以后考上大學(xué)C、家長總是要我做各種各樣的家務(wù)活兒D、過生日時(shí)得不到想要的禮物答案：B27.()指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。A、社會(huì)習(xí)俗B、消費(fèi)心理C、價(jià)值觀念D、營銷道德答案：C28.邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出,競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為客戶()。A、提供的產(chǎn)品B、創(chuàng)造的利益C、提供的服務(wù)D、創(chuàng)造的價(jià)值答案：D29.()要有一個(gè)清晰、明確的目標(biāo),要有合理的設(shè)計(jì)、公平的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)到實(shí)處的獎(jiǎng)勵(lì)。A、銷售競賽B、銷售競爭C、銷售業(yè)績D、激勵(lì)手段答案：A30.旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競爭,它們彼此之間是()。A、愿望競爭者B、屬類競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者答案：A31.優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要能給企業(yè)帶來()好處。A、能節(jié)省大量的硬件成本B、能吸引優(yōu)質(zhì)員工,建立優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)C、可以樹立企業(yè)品牌D、可以使員工產(chǎn)生企業(yè)自豪感答案：C32.互換鏈接有兩種方法()。A、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,另種是通過注冊登錄上搜索引擎。B、一種是網(wǎng)站通過注冊登錄上搜索引擎,另種是通過交換聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)交換鏈接。C、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,另種通過交換聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)交換鏈接。D、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,另種是門戶網(wǎng)站廣告。答案：C33.對(duì)不同市場和用戶采用不同的定價(jià)策略是下列哪種策略()。A、零價(jià)位策略B、差別定價(jià)策略C、競價(jià)策略D、捆綁定價(jià)策略答案：B34.在對(duì)渠道成員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)整時(shí),企業(yè)可以用()的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。A、幫助B、管理C、培訓(xùn)D、管教答案：C35.品牌有利于規(guī)范()的市場行為。A、生產(chǎn)者B、消費(fèi)者C、品牌所有者D、銷售者答案：C36.批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲(chǔ)存與運(yùn)輸,通常以()為宜。A、交通樞紐B、生產(chǎn)基地C、市場集中地D、顧客集中地答案：A37.“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是()。A、除了科學(xué)技術(shù),其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性答案：D38.市場典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對(duì)總體具有()的調(diào)查單位。A、特殊性B、重點(diǎn)性C、代表性D、隨機(jī)性答案：C39.愛風(fēng)敬業(yè)的意思是()A、只要工作符合自己的興趣,就努力去做好B、不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽”C、選擇工作時(shí),要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位D、對(duì)工作不怠慢,心存崇敬之情答案：D40.在定價(jià)策略時(shí),一般來說,產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于該產(chǎn)品的()。A、成本費(fèi)用B、競爭對(duì)手C、市場需求D、產(chǎn)品性能答案：C41.一般說來,人員推銷有上門推銷、柜臺(tái)推銷和()三種形式。A、宣傳推銷B、會(huì)議推銷C、協(xié)作推銷D、節(jié)假日推銷答案：B42.公道的特征不包括()。A、公道結(jié)果的強(qiáng)制性B、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性C、公道意識(shí)的社會(huì)性D、公道觀念的多元性答案：A43.下列做法從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是()。A、語調(diào)柔和、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語言簡練,問一答一,問二答二C、語意明確,直接指出客人的不足之處D、語速適中,指說話速度太快也不太慢答案：D44.信用成本是指()。A、賒銷成本B、機(jī)會(huì)成本C、壞賬成本D、管理成本答案：A45.將分銷商的預(yù)期總銷售成本與該分銷商能夠?qū)崿F(xiàn)的商品銷售量之比值進(jìn)行比較,選出比值最低者作為銷售渠道成員。這種評(píng)估渠道成員的方法是()。A、銷售量評(píng)估法B、單位商品銷售成本比較法C、總銷售成本比較法D、成本效率分析法答案：A46.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中,正確的是()。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主,自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無法做到的答案：C47.7.關(guān)于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)?()A、主要是競爭B、有合作,也有競爭C、競爭與合作同樣重要D、合作多于競爭答案：B48.關(guān)于企業(yè)文化,你認(rèn)為正確的是()。A、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素B、企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象C、企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過程中的中國D、企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文娛和體育活動(dòng)答案：A49.()是銷售團(tuán)隊(duì)愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)。A、銷售目標(biāo)B、銷售計(jì)劃C、銷售人員D、銷售心態(tài)答案：A50.Dell公司直銷模式的精華在于()。A、零庫存B、按供給定制C、按需定制D、按庫存生產(chǎn)答案：C51.維系企業(yè)組織健康、保持良好企業(yè)形象的基本要素是()。A、職業(yè)紀(jì)律B、理智信任C、集體榮譽(yù)D、個(gè)人信譽(yù)答案：A52.某公司建立了三條渠道進(jìn)行分銷活動(dòng),則該公司的渠道模式屬于()。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式B、垂直分銷渠道模式C、水平分銷渠道模式D、多渠道分銷渠道模式答案：D53.在銷售渠道激勵(lì)方法中,經(jīng)銷專營權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)和價(jià)格折扣都屬于()A、政策性激勵(lì)B、直接的經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)C、形式性激勵(lì)D、服務(wù)性激勵(lì)答案：A54.“笑破不笑補(bǔ),三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)()的思想。A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝答案：B55.在企業(yè)文化諸要素中,居于核心地位的是()A、企業(yè)規(guī)章制度B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)形象D、企業(yè)目標(biāo)答案：B56.商品包裝最重要的構(gòu)成要素是(),應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。A、商標(biāo)或品牌B、圖案C、色彩D、形狀答案：A57.你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心,從而達(dá)到企業(yè)的成功?()A、以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工B、員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待D、尊重每個(gè)人的人格答案：D58.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說比較困難的工作時(shí),你會(huì)選擇哪一種做法?()A、先接受,能否完成再說B、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,再想盡辦法去完成C、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明難度,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D、接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度答案：B59.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競爭力答案：A60.目前,在整個(gè)銷售領(lǐng)域內(nèi),較常被采用的薪酬制度是()。A、薪水加獎(jiǎng)金制度B、薪水加傭金制度C、薪水加傭金再加獎(jiǎng)金制度D、特別獎(jiǎng)勵(lì)制度答案：B61.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場營銷環(huán)境的改變()。A、市場不確定性大大減少B、企業(yè)營銷環(huán)境變差C、改變了中間商的作用D、市場更趨自由化答案：B62.市場觀察法最突出的優(yōu)點(diǎn)是()A、適用性強(qiáng)B、靈活性大C、簡便易行D、直接性和可靠性明顯答案：D63.下列非全面調(diào)查中,目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是()。A、市場抽樣調(diào)查B、市場典型調(diào)查C、市場重點(diǎn)調(diào)查D、市場個(gè)案調(diào)查答案：D64.下列不是影響消費(fèi)者支出模式的因素是()。A、社會(huì)文化環(huán)境B、消費(fèi)者收入C、家庭生命周期D、消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn)答案：A65.新產(chǎn)品的市場試驗(yàn)即()A、促銷B、試銷C、市場調(diào)查D、投放市場答案：B66.以下關(guān)于職業(yè)理想的說法中,正確的是()。A、職業(yè)理想不過是職工個(gè)人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法B、職業(yè)理想是固定不變的,不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變C、職業(yè)理想的層次越高,就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性D、職業(yè)理想是虛幻的,只有職業(yè)技能是實(shí)實(shí)在在的答案：C67.實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是()A、研究假設(shè)的提出B、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、實(shí)驗(yàn)對(duì)象的選擇D、實(shí)驗(yàn)檢測答案：B68.()是指一個(gè)公司通過組織其自身資源,比其競爭者更有效地滿足目標(biāo)顧客的需求,最終獲得成功。A、市場導(dǎo)向B、組織構(gòu)架C、核心競爭力D、顧客的需求答案：A69.定制營銷的基礎(chǔ)是()。A、工業(yè)化B、城市化C、產(chǎn)業(yè)化D、信息化答案：D70.市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查的活動(dòng)主體是()A、實(shí)驗(yàn)者B、實(shí)驗(yàn)對(duì)象C、實(shí)驗(yàn)活動(dòng)D、實(shí)驗(yàn)檢測答案：A71.加特家具公司決定只推出針對(duì)家庭市場的系列櫥柜、桌椅,其采取的目標(biāo)市場選擇策略是()A、市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、選擇專業(yè)化D、市場專業(yè)化答案：C72.在銷售團(tuán)隊(duì)溝通過程中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的工作沒有完全徹底達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一般采用()的溝通方式。A、正面反饋B、反面反饋C、修正性反饋D、沒有反饋答案：C73.制定實(shí)施市場營銷計(jì)劃,評(píng)估和控制市場營銷活動(dòng),是()的重要任務(wù)。A、市場主管部門B、市場營銷組織C、廣告部門D、銷售部門答案：B74.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出,要大力加強(qiáng)以()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。A、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D、熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對(duì)迷信、公道文明答案：A75.公共關(guān)系目標(biāo)是使企業(yè)()。A、出售商品B、盈利C、廣結(jié)良緣D、占領(lǐng)市場答案：C76.FAQ的中文表示代表什么意思()。A、常見幫助請(qǐng)求B、常見問題解答C、周期問題解答D、周期幫助請(qǐng)求答案：B77.從屬性上看,俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)式的()。A、會(huì)員制營銷方式B、協(xié)同制營銷方式C、傳播式營銷方式D、傳銷制營銷方式答案：A78.下級(jí)評(píng)價(jià)更廣泛用于()。A、為了進(jìn)行實(shí)際的績效考核B、進(jìn)行管理人員開發(fā)C、處理公司內(nèi)部矛盾D、解決公司發(fā)展答案：B79.中小型企業(yè)客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)模板具有的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、有利于加強(qiáng)服務(wù)人員管理B、有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理C、具有靈活性D、具有職能管理性答案：B80.某企業(yè)在分析消費(fèi)者購買行為時(shí),列出了下列影響因素,其中不屬于外在因素的是()。A、相關(guān)群體B、家庭狀況C、社會(huì)文化狀況D、生活方式答案：D81.對(duì)待競爭的正確看法是()。A、競爭有利也有弊B、競爭會(huì)帶來全面富裕C、競爭會(huì)帶來社會(huì)全面進(jìn)步D、只有競爭才是正確的人生觀答案：A82.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述,正確的是()。A、創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C、創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)國外新技術(shù)答案：C83.“希望提升社會(huì)地位,得到社會(huì)認(rèn)同,追求成功,重視旁人對(duì)自己的評(píng)價(jià)”,這是屬于()型的職業(yè)價(jià)值取向。A、成就感B、使命感C、挑戰(zhàn)感D、安全感答案：A84.下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)結(jié)構(gòu)的是()。A、資金B(yǎng)、市場C、文化D、營銷答案：D85.對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷商品的重要手段等的研究,屬于()的范疇。A、促銷策略研究B、產(chǎn)品策略研究C、廣告策略研究D、營銷策略研究答案：C86.()是指每一個(gè)應(yīng)聘者按次序分別與幾個(gè)面談人面談。A、非正式面談B、標(biāo)準(zhǔn)式面談C、導(dǎo)向式面談D、流水式面談答案：D87.假如你是某公司的銷售人員,在銷售活動(dòng)中,購買方代表向你索要回扣,你會(huì)采取哪一種做法?A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B、為了與對(duì)方建立長期的供貨關(guān)系,可給對(duì)方一定數(shù)量的回扣C、不給回扣,但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格D、考慮用小禮品替代回扣答案：C88.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境的是()。A、輔助商B、政府公眾C、企業(yè)內(nèi)部公眾D、消費(fèi)者收入答案：D89.實(shí)施關(guān)系營銷的第一步,完善關(guān)系營銷理念的必要手段是指()。A、實(shí)施客戶關(guān)系管理B、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造C、實(shí)施服務(wù)外包策略D、構(gòu)建核心競爭力答案：A90.怎樣對(duì)待成功以及成功的標(biāo)志是,以下理解不正確的是()。A、直接影響企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵性因素B、利潤和增長C、以市場為導(dǎo)向的企業(yè)將考慮對(duì)企業(yè)而言什么是最重要的D、選擇什么為成功標(biāo)準(zhǔn)最有利于企業(yè)的生存與發(fā)展答案：B91.下列除什么以外,均為影響渠道選擇的主要因素()。A、顧客特點(diǎn)B、產(chǎn)品特征C、產(chǎn)品質(zhì)量D、企業(yè)自身狀況答案：C92."企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持",這反映了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪個(gè)特點(diǎn)()。A、高效性B、技術(shù)性C、整合性D、交互性答案：B93.()年國際公關(guān)協(xié)會(huì)在英國倫敦正式成立,標(biāo)志著公關(guān)已作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立存在()。A、1935B、1947C、1955D、1985答案：C94.A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回,你認(rèn)可下列哪些說法?()A、以惡制惡的正義之舉B、違反道德的行為C、特殊情境下的正確選擇,因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?就不能要回欠款D、目的正當(dāng),但手段欠妥答案：D95.在應(yīng)用()時(shí),必須注意市場需求的具體特點(diǎn)、消費(fèi)者的購買能力和產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)程度大小。A、更新包裝策略B、附贈(zèng)品包裝策略C、配套包裝策略D、再使用包裝策略答案：C96.從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中,正確的是()。A、認(rèn)為這很丟面子,盡量避免與顧客碰面B、認(rèn)為有損于公司形象,想辦法冷處理C、按照對(duì)方損失情況給予賠償,讓顧客盡快離開D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)答案：D97.、適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類,即實(shí)體商品、軟件商品和()。A、有形商品B、在線服務(wù)C、無線商品D、硬件商品答案：B98.經(jīng)營狀況令人滿意,但生存、改善地位機(jī)會(huì)很少的企業(yè)在目標(biāo)市場中的競爭地位是()A、主宰型B、強(qiáng)壯型C、優(yōu)勢型D、防守型答案：D99.—個(gè)人口眾多的發(fā)展中國家的總體購買力可能比一個(gè)人口少得多的發(fā)達(dá)國家的總體購買力還要低,這說明()。A、人口數(shù)量越多,市場規(guī)模越大,購買力肯定高B、人口數(shù)量越少,生活水平越高,購買力越高C、人口數(shù)量與市場購買力的高低有著必然的聯(lián)系D、人口數(shù)量與市場、買力的高低并沒有必然的聯(lián)系答案：D100.運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方式開展工作的公關(guān)活動(dòng)模式是()。A、社會(huì)性公關(guān)B、交際性公關(guān)C、服務(wù)性公關(guān)D、宣傳性公關(guān)答案：D101.下列關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中,正確的是()。A、誠實(shí)守信與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾B、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C、是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、誠實(shí)守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則答案：B102.管理學(xué)中用來檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、企業(yè)市場是否廣闊B、企業(yè)的結(jié)構(gòu)是否有效C、企業(yè)產(chǎn)品線是否完整D、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是否合理答案：D103.幾年前,百事可樂公司進(jìn)軍上海時(shí),為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問題,決定投資200萬元,推出“百事好運(yùn)到你家”主題活動(dòng),他們組建了一支銷售隊(duì)伍。銷售人員身穿印有百事可樂標(biāo)志的服裝,騎著三輪車,穿行于大街小巷,及時(shí)把商品送到百姓家中,采取這樣銷售方式后,百事可樂銷售額直線上升。百事可樂公司的做法說明,()。A、企業(yè)擴(kuò)大銷售額應(yīng)主要依靠增加銷售人員B、采取三輪車送貨上門的方式擴(kuò)大銷售值得每個(gè)行業(yè)效仿C、從事經(jīng)營活動(dòng),要樹立服務(wù)意識(shí)D、提高經(jīng)濟(jì)效益,要不斷推出有效的經(jīng)營措施答案：C104.實(shí)施關(guān)系營銷,實(shí)現(xiàn)客戶忠誠的組織保證是()。A、制定嚴(yán)格的管理制度B、建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍C、構(gòu)建統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)制度D、設(shè)立高效的管理機(jī)構(gòu)答案：D105.從業(yè)人員對(duì)愛崗敬業(yè)準(zhǔn)確理解是()。A、只選擇自己喜歡的崗位B、只要干上一種工作,就埋頭苦干一輩子C、雖然不喜歡某崗位,但也必須長期干下去D、干一行,愛一行,專一行答案：D106.某零售商在經(jīng)營活動(dòng)中向供應(yīng)商預(yù)付了貨物的定金,貨物在隨后的三周內(nèi)陸續(xù)收到。零售商的這種做法體現(xiàn)了銷售渠道的()A、信息傳遞功能B、談判功能C、接洽功能D、融資功能答案：D107.商品目錄和產(chǎn)品知識(shí)說明書分別屬于()。A、印刷廣告B、印刷廣告和郵寄廣告C、戶外廣告D、郵寄廣告答案：B108.理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。A、高機(jī)會(huì)高威脅B、高機(jī)會(huì)低威脅C、低機(jī)會(huì)低威脅D、低機(jī)會(huì)高威脅答案：B109.某消費(fèi)者在購買冰箱時(shí),在普通上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對(duì)開門冰箱之間進(jìn)行權(quán)衡選擇,這種不同類型冰箱之間的競爭關(guān)系屬于()。A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者答案：C110.以下()不是擔(dān)保采用的方式。A、保證B、抵押C、留置和定金D、資信證明答案：D111.關(guān)于誠實(shí)守信,正確的說法是()A、誠實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本B、誠實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人,對(duì)自身不存在誠實(shí)與否的問題C、不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn),才是誠實(shí)守信D、誠實(shí)守信屬于個(gè)人品質(zhì),與企業(yè)發(fā)展無關(guān)答案：A112.新產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟后,開始向縱深發(fā)展,表明新產(chǎn)品進(jìn)入了()A、成長期B、成熟期C、衰退期D、投入期答案：A113.促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是()。A、加強(qiáng)銷售工作的過程B、做廣告C、為提高產(chǎn)品銷售而做出進(jìn)一步的努力D、一種溝通活動(dòng)答案：D114.根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知()。A、郵件列表需要主題B、要有郵件列表名稱C、郵件正文是核心內(nèi)容D、以上都對(duì)答案：D115.對(duì)于資源有限的中小企業(yè),或是初次進(jìn)入新市場的大企業(yè),一般采用的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是()。A、無差異市場營銷B、差異性市場營銷C、集中性市場營銷D、用戶市場營銷答案：C116.()是利用獎(jiǎng)金或其他報(bào)酬來激勵(lì)銷售人員完成管理層所確定的目標(biāo)的一種激勵(lì)方法,是企業(yè)常用的一種對(duì)銷售人員的激勵(lì)手段。A、銷售競賽B、銷售競爭C、銷售業(yè)績D、激勵(lì)手段答案：A117.某超市在店內(nèi)某些罐頭產(chǎn)品貨架上安裝攝像頭,以弄清顧客如何瀏覽各種品牌,這種搜集資料的方法屬于()A、訪問法B、觀察法C、調(diào)查法D、專家估計(jì)法答案：B118.人的表情屬于哪種符號(hào)媒介()。A、有聲語言媒介B、無聲語言媒介C、有聲非語言媒介D、無聲非語言媒介公答案：D119.蘇寧公司建立的SVIP會(huì)員俱樂部,這個(gè)俱樂部向其會(huì)員提供雙倍積分、全程導(dǎo)購等優(yōu)惠和服務(wù)措施,這些優(yōu)惠和措施獲得了廣大老顧客的好評(píng),同時(shí)吸引了很多新顧客。這種舉措屬于()。A、頻繁營銷B、發(fā)展與合作伙伴的友誼C、個(gè)性化的營銷D、退出管理答案：C120.定制營銷中業(yè)務(wù)外包的精髓是明確公司的()。A、適應(yīng)市場能力B、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建能力C、核心競爭能力D、流程再造能力答案：C121.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是()A、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品需求調(diào)查C、市場商品資源調(diào)查D、市場營銷組合調(diào)查答案：B122.某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁,假如你是這位清潔工,你會(huì)采取哪一種做法()A、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi),以免扎傷人B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員C、將這顆螺丁交給車間主任,并請(qǐng)其查證是否是漏裝的D、當(dāng)作可回收廢品處理答案：C123.辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明答案：C124.某啤酒公司開發(fā)了一種口味甘甜的啤酒,并準(zhǔn)備開發(fā)北京市場,通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒,則該地區(qū)的這種需求狀況屬于()A、不規(guī)則需求B、充分需求C、潛在需求D、無需求答案：D125.寶潔公司一旦受到挑戰(zhàn)即發(fā)起猛烈的全面反擊,這種競爭者的類型是()A、縱容型競爭者B、選擇型競爭者C、強(qiáng)勁型競爭者D、隨機(jī)型競爭者答案：C126.在下列做法中,符合舉止得體要求的是()。A、態(tài)度謙卑B、感情熱烈C、行為適度D、舉止隨意答案：C127.品牌資產(chǎn)是一種特殊的()。A、無形資產(chǎn)B、有形資產(chǎn)C、流動(dòng)資產(chǎn)D、固定資產(chǎn)答案：A128.下列選項(xiàng)中,不屬于客服人員正確處理客戶投訴原則的是()。A、迅速采取行動(dòng)B、站在客戶的立場將心比心C、先處理事件,后處理情感D、耐心傾聽客戶的抱怨答案：C129.產(chǎn)品、商標(biāo)等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值是()。A、使用價(jià)值B、形象價(jià)值C、人員價(jià)值D、質(zhì)量價(jià)值答案：B130.在廣告本身效果的測定中,價(jià)值序列法是一種()。A、事前測定法B、事中測定法C、事后測定法D、事外測定法答案：A131.哲學(xué)家肖伯納說:“倘若你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們每個(gè)人將有兩種思想?！蹦銓?duì)此的理解是()。A、物質(zhì)交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野B、團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換,心靈的溝通與理解才是根本目的C、團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益,應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助D、物質(zhì)交換是清晰的,而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同答案：B132.不屬于站點(diǎn)推廣方法的是()A、搜索引擎注冊B、建立鏈接C、發(fā)送電子郵件D、有獎(jiǎng)促銷答案：D133.市場營銷管理必須依托于一定的()進(jìn)行。A、財(cái)務(wù)部門B、人事部門C、主管部門D、營銷組織答案：D134.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與()長期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。A、供應(yīng)商B、中間商C、顧客D、競爭者答案：C135.企業(yè)一般用()作為職工工作成效的指標(biāo)。A、日常表現(xiàn)B、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C、客觀的生產(chǎn)與工作數(shù)據(jù)D、薪水答案：C136.傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是()A、見到利益時(shí),不要猶豫,應(yīng)立即獲取B、見到利益時(shí),在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取C、見到利益時(shí),首先需要思考是否合乎道義D、見到利益時(shí),要講義氣,把好處讓給朋友答案：C137.專門致力于分銷渠道中某些層面的市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略類型是()A、最終用戶專業(yè)化B、垂直專業(yè)化C、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D、分銷渠道專業(yè)化答案：B138.代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的()因素。A、內(nèi)部環(huán)境B、競爭C、市場營銷渠道企業(yè)D、公眾環(huán)境答案：C139.客戶市場關(guān)系營銷中最為關(guān)鍵的,也是需要消耗最多資源的階段是()。A、保持客戶關(guān)系階段B、穩(wěn)定客戶關(guān)系階段C、建立客戶關(guān)系階段D、加強(qiáng)客戶關(guān)系階段答案：C140.下列關(guān)于道德的說法中,正確的有()。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志C、道德對(duì)人的要求高于法律D、道德從來沒有階級(jí)性答案：B141.下列選項(xiàng)中,不屬于權(quán)力特點(diǎn)的是()。A、強(qiáng)制性B、激勵(lì)性C、潛在性D、職權(quán)性答案：C142.公共關(guān)系理論研究的核心問題是()。A、經(jīng)濟(jì)效益B、組織形象C、廣告宣傳D、廣交朋友答案：B143.效率型的銷售模式的薪酬模式中,以下()不屬于該薪酬模式。A、低底薪B、高提成C、較高的綜合獎(jiǎng)勵(lì)D、少量的綜合獎(jiǎng)勵(lì)答案：C144.某零售商為迎合狹小的細(xì)分市場,將有限的資源集中于某一類商品,在該類別商品中提供眾多的規(guī)格,其采取的戰(zhàn)略是()。A、專業(yè)化商品戰(zhàn)略B、大量商品戰(zhàn)略C、廉價(jià)戰(zhàn)略D、集中服務(wù)戰(zhàn)略答案：A145.人口環(huán)境不包括()。A、人口總量B、人口的年齡結(jié)構(gòu)C、地理分布D、家庭收入答案：D146.關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為正確的是()。A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡,勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)答案：C147.影響企業(yè)文化的最重要因素是()。A、企業(yè)管理方式B、企業(yè)經(jīng)營策略C、企業(yè)利潤額D、企業(yè)目標(biāo)答案：D148.()是企業(yè)管理機(jī)制的核心,是銷售團(tuán)隊(duì)的指揮棒。A、銷售目標(biāo)B、內(nèi)部組織和職能界定C、薪酬考核D、外部市場答案：C149.推銷過程中的最終推動(dòng)力,尤其是售后服務(wù),應(yīng)該是以()為導(dǎo)向的。A、良好的商譽(yù)B、服務(wù)人員的意愿C、提高銷售額D、建議推銷答案：A150.現(xiàn)在的知名企業(yè)幾乎都建立了自己的免費(fèi)客服熱線.顧客可以隨時(shí)把自己的產(chǎn)品體驗(yàn)和意見反饋給企業(yè),企業(yè)也可以隨時(shí)幫助顧客解決產(chǎn)品和服務(wù)問題,這體現(xiàn)了關(guān)系營銷本質(zhì)特征中的()A、雙向溝通B、合作C、雙贏D、情感答案：A151.非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點(diǎn)是()A、以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況B、有特定的使用對(duì)象C、節(jié)省人、財(cái)、物和時(shí)間D、調(diào)查與研究的結(jié)合答案：C152.以下不屬于市場營銷調(diào)研的方法是()A、實(shí)地調(diào)研法B、參觀調(diào)研法C、抽樣調(diào)研法D、問卷調(diào)研法答案：B153.尋找領(lǐng)先企業(yè)尚未為之服務(wù)的細(xì)分市場推出差異性產(chǎn)品的市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是()A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、包圍進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻答案：B154.在供應(yīng)商選擇QCDS四個(gè)原則中最重要的是()。

選擇一項(xiàng):A、品質(zhì),即QualityB、交貨期,即DeliveryC、成本,即CostD、售后服務(wù),即Service答案：A155.選擇中間商,重要的是考慮中間商的()。A、服務(wù)能力B、服務(wù)對(duì)象C、商品策略D、地理位置答案：A156.包裝是激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因,因此包裝設(shè)計(jì)中注重的是()。A、科學(xué)性B、安全性C、便利性D、藝術(shù)性答案：D157.以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息,被稱為()。A、加工信息B、物質(zhì)性信息C、歷史信息D、文獻(xiàn)性信息答案：D158.下列屬于有限但可以更新的資源的是()。A、水B、森林C、石油D、煤答案：B159.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面,你認(rèn)為這說明其()。A、公正廉潔B、斤斤計(jì)較C、節(jié)用有度D、挑挑揀揀答案：C160.對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級(jí)產(chǎn)品的企業(yè),應(yīng)采用()包裝策略。A、類似B、等級(jí)C、分類D、配套答案：B161.下列()屬于應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。A、對(duì)客戶的資信調(diào)查費(fèi)用B、收賬費(fèi)用C、壞賬損失D、應(yīng)收賬款占用資金的應(yīng)計(jì)利息答案：D162.產(chǎn)品整體中的形體產(chǎn)品是指()。A、核心產(chǎn)品的外部特征B、為顧客提供的基本效用和利益C、給購買者帶來的各種附加利益D、產(chǎn)品的耐用程度答案：A163.三叉星圓環(huán)是奔馳的()。A、品牌名稱B、品牌標(biāo)志C、品牌象征D、品牌圖案答案：B164.從內(nèi)容上看,下列四組圖式中,正確演示了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是()。A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、二者部分重疊答案：D165.對(duì)預(yù)測值與實(shí)際值之間離差的平方值計(jì)算的平均數(shù)被稱為()A、平均誤差B、平均絕對(duì)誤差C、均方誤差D、標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：C166.某企業(yè)在分銷過程中,商品需要被送往偏僻的地區(qū),這就要求企業(yè)在效率和成本上做出選擇,航空運(yùn)輸成本高但是速度快,地面運(yùn)輸雖然廉價(jià)但是耗時(shí),造成這一影響的宏觀環(huán)境屬于()。A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、自然環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境答案：C167.目標(biāo)市場是指()。A、限定于一個(gè)單一的細(xì)分市場B、企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)一種規(guī)格或樣式的產(chǎn)品C、為同一個(gè)顧客群提供數(shù)種不同規(guī)格或樣式的同類產(chǎn)品D、業(yè)準(zhǔn)備為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的顧客群答案：D168.企業(yè)網(wǎng)站營銷的過程模式是()。A、訪問者——瀏覽量——潛在客戶——客戶——盈利B、瀏覽量——訪問者——潛在客戶——客戶——盈利C、潛在客戶——瀏覽量——訪問者——客戶——盈利D、潛在客戶——客戶——瀏覽量——訪問者——盈利答案：B169.市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念,你認(rèn)為不屬于其中的是()A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競爭的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念答案：B170.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要()。A、進(jìn)行市場調(diào)研B、制訂營銷計(jì)劃C、做好宣傳D、建立營銷系統(tǒng)答案：A171."Spider"就是由搜索引擎來操作的一種計(jì)算機(jī)程序,它可以()。A、自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游弋,當(dāng)它訪問到應(yīng)該訪問的網(wǎng)站時(shí),會(huì)記錄下。B、方便管理員輸入網(wǎng)站信息C、一種用于人工登錄搜索引擎的程序D、搜索引擎的數(shù)據(jù)庫管理程序答案：A172.銷售促進(jìn)是一種()的促銷方式。A、常規(guī)性B、輔助性C、經(jīng)常性D、連續(xù)性答案：B173.()主要指消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析。A、消費(fèi)者支出分析B、消費(fèi)者收入分析C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄分析D、消費(fèi)者信貸分析答案：A174.有A、B兩個(gè)地區(qū),A區(qū)是位于丘陵地帶的小城市,B地區(qū)是位于平原地帶的大型城市。某消費(fèi)品公司在A、B兩個(gè)地區(qū)采用了不同數(shù)量和類型的渠道經(jīng)銷商,造成這種銷售渠道結(jié)構(gòu)差異的因素是()A、技術(shù)因素B、自然因素C、人口因素D、政治因素答案：B175.現(xiàn)實(shí)生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng),但它同時(shí)也說明這些從業(yè)人員缺乏()。A、工作技能B、強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感C、光明磊落的態(tài)度D、堅(jiān)持真理的品質(zhì)答案：B176.在培訓(xùn)方法中,()是最廣泛應(yīng)用的訓(xùn)練方法,同時(shí)此方法最適用于提供明確資料,并可作為以后訓(xùn)練的基礎(chǔ)。A、講授法B、會(huì)議法C、小組討論法D、角色扮演法答案：A177.公共關(guān)系是一項(xiàng)()的促銷方式。A、一次性B、偶然C、短期D、長期答案：D178.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷在將來的品牌策略中可能起到的作用是()。A、網(wǎng)絡(luò)無法進(jìn)行針對(duì)不同顧客提出不同的品牌計(jì)劃B、網(wǎng)絡(luò)無法進(jìn)行針對(duì)不同顧客提出不同的品牌建議C、通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品D、與品牌計(jì)劃無關(guān),按照慣例由國外分銷商的興趣決定答案：C179.為現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展提供了物質(zhì)技術(shù)保障的是()。A、商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)B、社會(huì)政治生活的民主化C、交通工具和傳播手段的現(xiàn)代化D、經(jīng)營管理思想的深刻轉(zhuǎn)變公答案：C180.索尼、長虹、夏普、金星等生產(chǎn)電視機(jī)的廠家之間互為()。A、愿望競爭者B、類別競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者答案：D181.美國的綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖,這種市場補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略類型是()A、最終用戶專業(yè)化B、垂直專業(yè)化C、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D、分銷渠道專業(yè)化答案：C182.上班時(shí),小李十分焦急地趕往經(jīng)理辦公室匯報(bào)工作。當(dāng)他路過傳達(dá)室時(shí),門衛(wèi)老張請(qǐng)他順手把一封信帶過去。小李一看,是辦公室同事小張的信。如果你是小李,你會(huì)()。A、不管它,直奔經(jīng)理辦公室B、帶上信馬上去見經(jīng)理C、不管它,邊走邊說明原因D、告訴老張自己現(xiàn)在有事,事后再取答案：B183.市場營銷學(xué)產(chǎn)生于()A、17世紀(jì)的日本B、19世紀(jì)初期的美國C、20世紀(jì)初期的美國D、20世紀(jì)80年代的中國答案：C184.幾年前,百事可樂公司進(jìn)軍上海時(shí),為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問題,決定投資200萬元,推出“百事好運(yùn)到你家”主題活動(dòng),他們組建了一支銷售隊(duì)伍。銷售人員身穿印有百事可樂標(biāo)志的服裝,騎著三輪車,穿行于大街小巷,及時(shí)把商品送到百姓家中,采取這樣銷售方