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11績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC過(guò)度頁(yè)CONTENTSPAGE

如何塑造你的影響力?如何激發(fā)員工的智慧?如何提升管理的基本功?2績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC過(guò)度頁(yè)績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC

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第二章領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷第三章領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第二章領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧3績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC目錄頁(yè)

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第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理4過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第一章人類(lèi)三第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理5第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代—

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第二章領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶,也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟,更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。6過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第二章領(lǐng)導(dǎo)者第二章2.1對(duì)你的下屬有用人愿意跟隨一個(gè)人,核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。※激勵(lì)你的下屬,成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖※幫助你的下屬不斷成長(zhǎng),成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師※善于挖掘下屬潛能,成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練7第二章2.1對(duì)你的下屬有用人愿意跟隨一個(gè)人,核心點(diǎn)就是第二章2.2包容力一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái),就能成就多大的事業(yè)?!萑酥e(cuò),鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新※容人之異,接納不同意見(jiàn)與觀點(diǎn);※容人之短,用人之長(zhǎng),對(duì)人之短不挑剔,不吹毛求疵;※容人之長(zhǎng),內(nèi)心謙恭,接納和尊重優(yōu)秀的人才;8第二章2.2包容力一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái),就能成就第二章2.3有結(jié)果取信于人,你說(shuō)什么不重要,重要的是你怎么做?!鶆?chuàng)造成果,讓下屬看到你的努力和成就;※以身作則,身先士卒,身體力行,己所不能勿施于人;※兌現(xiàn)承諾,一諾千金,勢(shì)必達(dá)成;9第二章2.3有結(jié)果取信于人,你說(shuō)什么不重要,重要的是你

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第三章領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧選人的智慧用人的智慧教化人的智慧運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。10過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第三章領(lǐng)導(dǎo)者第三章3.1選人的智慧※選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人;※選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人;※選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人;※選有企圖心、有想法、性格圓融的人;11第三章3.1選人的智慧※選認(rèn)可企業(yè)文化、※選認(rèn)可企第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案,共商標(biāo)準(zhǔn);※多提問(wèn),啟迪員工智慧;※注重結(jié)果,過(guò)程授權(quán);※不制造對(duì)立,減少內(nèi)耗;12第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案,※多提問(wèn),※第三章3.3教化人的智慧※及時(shí)教育,耐心教化,訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任?!惠p易發(fā)火,讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任?!谜_的思想武裝大腦,占領(lǐng)高地,引導(dǎo)行為。13第三章3.3教化人的智慧※及時(shí)教育,耐心教化,※不

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第四章領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧兩講三做會(huì)議管理溝通能力管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績(jī)效,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。14過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第四章領(lǐng)導(dǎo)者第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果,讓人知道我們想要的是什么;※講清楚后果,讓人知道沒(méi)有結(jié)果將要面對(duì)的是什么;※做流程,讓人知道該怎么行動(dòng);※做制度,講原則性,讓團(tuán)隊(duì)在游戲規(guī)則下行動(dòng);※做檢查,讓人知道自始至終都有人在關(guān)注;15第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果,讓※講清楚后果,第四章4.2會(huì)議管理※會(huì)議是用來(lái)群策群力找答案解決問(wèn)題的;※每次會(huì)議只解決一個(gè)問(wèn)題;※每次會(huì)議只需相關(guān)人士參加;※主持人提前準(zhǔn)備會(huì)議提綱以及會(huì)議規(guī)則;※主持人按照規(guī)則積極處理議外話題;※每次會(huì)議必須要有會(huì)議結(jié)果,而且參會(huì)人必須對(duì)結(jié)果簽字負(fù)責(zé)。16第四章4.2會(huì)議管理※會(huì)議是用來(lái)群策※每次會(huì)議只※第四章4.3溝通能力※準(zhǔn)確表達(dá),通俗易懂;※有效聆聽(tīng),不打岔、不斷章取義;※注重氛圍,開(kāi)放觀點(diǎn)、暢所欲言、不攻擊、不賭氣;※使用技巧,對(duì)上尊重、對(duì)下柔軟、平級(jí)坦誠(chéng)。17第四章4.3溝通能力※準(zhǔn)確表達(dá),通俗易懂;※有效聆1818191績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC過(guò)度頁(yè)CONTENTSPAGE

如何塑造你的影響力?如何激發(fā)員工的智慧?如何提升管理的基本功?20績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC過(guò)度頁(yè)績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC

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第二章領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷第三章領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第二章領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧21績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC目錄頁(yè)

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第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理22過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第一章人類(lèi)三第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理23第一章人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代—

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第二章領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶,也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟,更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。24過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第二章領(lǐng)導(dǎo)者第二章2.1對(duì)你的下屬有用人愿意跟隨一個(gè)人,核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用?!?lì)你的下屬,成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖※幫助你的下屬不斷成長(zhǎng),成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師※善于挖掘下屬潛能,成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練25第二章2.1對(duì)你的下屬有用人愿意跟隨一個(gè)人,核心點(diǎn)就是第二章2.2包容力一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái),就能成就多大的事業(yè)?!萑酥e(cuò),鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新※容人之異,接納不同意見(jiàn)與觀點(diǎn);※容人之短,用人之長(zhǎng),對(duì)人之短不挑剔,不吹毛求疵;※容人之長(zhǎng),內(nèi)心謙恭,接納和尊重優(yōu)秀的人才;26第二章2.2包容力一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái),就能成就第二章2.3有結(jié)果取信于人,你說(shuō)什么不重要,重要的是你怎么做?!鶆?chuàng)造成果,讓下屬看到你的努力和成就;※以身作則,身先士卒,身體力行,己所不能勿施于人;※兌現(xiàn)承諾,一諾千金,勢(shì)必達(dá)成;27第二章2.3有結(jié)果取信于人,你說(shuō)什么不重要,重要的是你

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第三章領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧選人的智慧用人的智慧教化人的智慧運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。28過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第三章領(lǐng)導(dǎo)者第三章3.1選人的智慧※選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人;※選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人;※選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人;※選有企圖心、有想法、性格圓融的人;29第三章3.1選人的智慧※選認(rèn)可企業(yè)文化、※選認(rèn)可企第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案,共商標(biāo)準(zhǔn);※多提問(wèn),啟迪員工智慧;※注重結(jié)果,過(guò)程授權(quán);※不制造對(duì)立,減少內(nèi)耗;30第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案,※多提問(wèn),※第三章3.3教化人的智慧※及時(shí)教育,耐心教化,訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任?!惠p易發(fā)火,讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任?!谜_的思想武裝大腦,占領(lǐng)高地,引導(dǎo)行為。31第三章3.3教化人的智慧※及時(shí)教育,耐心教化,※不

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第四章領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧兩講三做會(huì)議管理溝通能力管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績(jī)效,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。32過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE第四章領(lǐng)導(dǎo)者第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果,讓人知道我們想要的是什么;※講清楚后果,讓人知道沒(méi)有結(jié)果將要面對(duì)的是什么;※做流程,讓人知道該怎么行動(dòng);※做制度,講原則性,讓團(tuán)隊(duì)在游戲規(guī)則下行動(dòng);※做檢查,讓人知道自始至終都有人在關(guān)注;33第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果,讓※講清楚后果,第四章4.2會(huì)議管理※會(huì)議是用來(lái)群策群力找答案解決問(wèn)題的;※每次會(huì)議只解決一個(gè)問(wèn)題;※每次會(huì)議只需相關(guān)人士參加;※主持人提前準(zhǔn)備會(huì)議提綱以及會(huì)議規(guī)則;※主持人按照

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