管理信息系統(tǒng)期末復習簡答題

簡題一．管理的不同層次所需信息各有什么特點?信息特征運控管理控制戰(zhàn)

②型法【自下上】概念：是系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)對用戶需求的了解，先快速實現(xiàn)一個原型系統(tǒng)，然后通過反復修改來實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。（1）優(yōu)點：1）開發(fā)效率高2）開發(fā)工具先進，制

制

與用戶交流直觀3）符合人們認識事物的規(guī)4)來源系內內部外部部范圍確定有一確定很寬性概括性詳細較概括概括時間性歷史綜合未來流通性經(jīng)變定期變化相

能及早暴露系統(tǒng)實施后潛在的一些問題；5）調動用戶參與的積極性。（2）缺點：1）不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)2）不適合大量運算及邏輯性強的模塊3）對原企業(yè)基礎管理工作要求高，否則容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道4）不適合批處理系統(tǒng)。（3）適用于小型信息系統(tǒng)的開發(fā)化

定

③向對象開發(fā)法；（適用于；小型信息系精確性要高較高低求使用頻率高較高低二．“自上而下”和“自下而上”兩種MIS的開發(fā)策略各有什么優(yōu)缺點？答：“自下而上”的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級向高級建立MIS。優(yōu)點：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調的危險；可以由點帶面，減少投資的浪費，見效快缺點：不能像想象的那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，往往要做出許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設計。建成的系統(tǒng)難整體協(xié)調和管理“自上而下”的開發(fā)策略強調從整體上協(xié)調和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設計信息系統(tǒng)。優(yōu)點：整體性強、邏輯性很強，容易整體協(xié)調和管理缺點：復雜繁瑣，開發(fā)難度大、投資大、見效慢三．開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法主要有哪些？主要內容是什么？：①構化系統(tǒng)開方法【上而下】（1）三個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施。（2）優(yōu)點：結構化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型MIS；缺點：開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應環(huán)境的變化；（3）適用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)

統(tǒng)的開發(fā)）④法（不能單獨使用只能與前三種方法結合）【判斷原型法是一“自上而下的開發(fā)方法。（F）、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法是一種“自上而下”的開發(fā)方法。T）、結構化系統(tǒng)分析主要建立未來系統(tǒng)的邏輯模型，決定新系統(tǒng)“做什么”。（T）、結構化系統(tǒng)設計主要建立未來系統(tǒng)的物理模型，決定新系統(tǒng)“怎么做”。（T）結構化系統(tǒng)開發(fā)方法要求開發(fā)管理信息系統(tǒng)有明確的階段，每一個階段都有確定的任務和結果。（T）】四．電政務的功能式及作是什么？[答]電子政務的可分為政府間的電子政務GtoG、政府對企業(yè)的電子政務toB、政府對公民間的電子政務GtoC三種模式。GtoG電子政務即政府(Government)與政府(Government)之間的電子政務，又稱作G2G，它是指政府內部、政府上下級之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間實現(xiàn)的電子政務活動。目的是使政府大部分政務活動都可以以網(wǎng)絡技術的應用高速度、高效率、低成本地實現(xiàn)GtoB電子政務指政府(Government)與企業(yè)(Business)之間的電子政務。是指政府與企業(yè)發(fā)生直接或間接聯(lián)系，政府管理部門在一定程度上通過網(wǎng)絡和電子方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)形式的政務活動，目的是提高效率，降低成本，為企業(yè)提供更大的方便。GtoC電子政務是指政府(Government)與公民(Citizen)間的電子政務，是政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民提供各種信息服務等。五．管信息系統(tǒng)的構有哪種，分別包什么內容

基于管理任務的系統(tǒng)層次結構；基于管理職能的系統(tǒng)結構。1）基于管理任務的系統(tǒng)層次結構：分為戰(zhàn)略管理、管理控制（戰(zhàn)術管理）、運行控制、業(yè)務處理四個層次。管理信息系統(tǒng)的金字塔形結構：一般業(yè)務處理的信息處理量較大，而在系統(tǒng)結構中所處層次越高其所需信息量越小金字塔形，見下圖；金字塔的底部表示結構化管理過程和決策，而頂部則為非結構化的管理過程和決策，中間則是介于結構化和非結構化之間的半結構化問題，其所處層次越高，結構化程度也越低，反之亦然。

外部系統(tǒng)由供應商、分銷商、零售商、消費者組成4.物流是單向的由供應商流向企業(yè)再有企業(yè)流向分銷商，再有分銷商流向零售商，最后又零售商流向消費者5.資金流的流向（從下游向上游）與物流流向（從上游向下游）相逆6.信息流是雙向的7.物流、資金流和信息流都經(jīng)過企業(yè)內部管理系統(tǒng)與外界相連.基于管理職能的管理信息系統(tǒng)結構：安東尼金字塔模型描述了物流、資金流和信息流的雙向流動及其基本規(guī)律。理解1.企業(yè)管理系統(tǒng)分為企業(yè)內部管理系統(tǒng)和企業(yè)外部管理系統(tǒng)；企業(yè)內部管理系統(tǒng)由業(yè)務子系統(tǒng)、戰(zhàn)術子系統(tǒng)略子系統(tǒng)按照由低到高的順序排列3.企業(yè)

六．簡系統(tǒng)分析的程。答：(1)獲得現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型系統(tǒng)分析員經(jīng)過詳細調查分析，了解用戶需求，理解用戶業(yè)務處理過程，并用一個具體的模型來反映對當前系統(tǒng)的理解。(2)抽象出當前系統(tǒng)的邏輯模型在理解當前系統(tǒng)“怎樣做”的基礎上，抽取出其“做什么”的本質，從而從當前系統(tǒng)的物理模型中抽象出當前系統(tǒng)的邏輯模型。(3)建立新系統(tǒng)的邏輯模型分析用戶需求，了解新系統(tǒng)和當前現(xiàn)行系統(tǒng)的差別，明確新系統(tǒng)要“做什么”，從而對當前現(xiàn)行系統(tǒng)進行改進、補充、優(yōu)化，由當前系統(tǒng)的邏輯模型導出新系統(tǒng)的邏輯模型。七．簡諾蘭模型。答：諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過程歸納為六個發(fā)展階段：第一階段裝購買第一套計算機系統(tǒng)開始，初步開發(fā)管理應用程序。第二階段：蔓延。隨著計算機應用初見成效，信息系統(tǒng)開始從最初的一些部門向各個部門擴散。第三階段：控制。控制計算機應用的規(guī)模和各種

應用之間的配合與合作。第四階段：集成。在控制基礎上開始按聯(lián)機響應方式重新應用和裝備應用系統(tǒng)，建立集中式數(shù)據(jù)庫，逐步建設一個更有效的、為中層管理提供決策的、充分利用和統(tǒng)一管理各種信息資源的系統(tǒng)。第五階段：數(shù)據(jù)管理。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性一致性及時性準確性。第六階段：成熟。表明信息系統(tǒng)真正滿足各級管理的要求。八．蘭階段型的實用意何在?它把信系統(tǒng)的成過程劃分為幾個階?[答諾蘭階段模型的實用意義是在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候,都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當前處于哪一生長階段,進而根據(jù)該階段特征來指導MIS建設。諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。九．簡結構化系統(tǒng)發(fā)方法五個階段。答：(1)系統(tǒng)規(guī)劃階(2)系統(tǒng)析階(3)統(tǒng)設計階段系統(tǒng)實施階段統(tǒng)運行和維護階段十．述制造源計劃和企資源計之間的異同MRPⅡ始終局限于企業(yè)內部，在決策支持上主要集中在結構化決策問題上。在Ⅱ的原有功能基礎上，向內、外兩個方向延伸，向內主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)管理系統(tǒng)，向外增加戰(zhàn)略決策功能和供應鏈管理功能。管系統(tǒng)除了具有MRPⅡ的計劃和控制功能之外，還包括支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)、全面成本管理系統(tǒng)和敏捷后勤管理系統(tǒng)。十一．關信息化經(jīng)哪些發(fā)階段？單項應用階段(從1978年開始，以計算機在旅客行李物品征稅工作中的應用為標志)系統(tǒng)化應用階段(從1988年開始，以海關通關