品牌管理手冊

0浙江XX機械股份有限公司XX企業(yè)品牌管理手冊（討論稿）明天策略機構(gòu)知識經(jīng)濟大潮洶涌而來，全球一體化步伐越來越快，中國已經(jīng)加入WTO，國內(nèi)市場已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，商界群雄逐鹿，市場烽煙四起，當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競爭時代。企業(yè)經(jīng)營有兩個層次：一是產(chǎn)品經(jīng)營，二是品牌經(jīng)營，后者是企業(yè)經(jīng)營的高級階段。強勢品牌不分地域、國界，大舉攻城略地，市場趨之若鷲；弱勢品牌則勉強應(yīng)戰(zhàn)，喪師失地。品牌雖不是神話中的點金術(shù)"，但在某種意義上卻具有"點鐵成金"的效果，對于一個企業(yè)來說，其重要性不言而喻。擁有強大的品牌，已成為所有胸懷天下的企業(yè)真正的追求和價值的體現(xiàn)?！禭X品牌管理手冊》是對使用同一品牌的公司與未來子公司品牌推廣行為起指導(dǎo)、約束作用。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、XX品牌定性 5\o"CurrentDocument"（一）XX品牌建設(shè)的意義 5\o"CurrentDocument"（二）XX品牌的SWOT分析 5\o"CurrentDocument"（三）XX品牌形成強勢突破的因素 8\o"CurrentDocument"二、創(chuàng)建XX強勢品牌 8\o"CurrentDocument"（一）XX品牌文化 8\o"CurrentDocument"品牌基本元素 8\o"CurrentDocument"品牌理念構(gòu)成 8\o"CurrentDocument"（二）品牌識別的管理 9\o"CurrentDocument"（四）品牌與消費者的關(guān)系 9\o"CurrentDocument"（五）培育強勢品牌 10\o"CurrentDocument"（六）XX品牌經(jīng)營策略 111、XX品牌發(fā)展的方向 112、XX品牌樹立的訴求點 113、乂乂目前品牌經(jīng)營模式的抉擇 124、XX品牌經(jīng)營策略的實施 12\o"CurrentDocument"三、XX品牌傳播整合 13\o"CurrentDocument"四、XX品牌統(tǒng)合 14\o"CurrentDocument"（一）品牌保護 14\o"CurrentDocument"（二）對品牌狀態(tài)進(jìn)行檢視 14\o"CurrentDocument"五、建立評估系統(tǒng)，跟蹤品牌資產(chǎn) 15\o"CurrentDocument"（一）評估體系的建立 15\o"CurrentDocument"（二）品牌創(chuàng)建活動追蹤 16\o"CurrentDocument"五、品牌保護 17\o"CurrentDocument"（一）形成品牌維護管理系統(tǒng) 171、XX領(lǐng)導(dǎo)者形象 172、品質(zhì)理念、制度與行為 17\o"CurrentDocument"（二）品牌保護的手段 17\o"CurrentDocument"品牌保護 17\o"CurrentDocument"對品牌狀態(tài)進(jìn)行檢視 18\o"CurrentDocument"六、XX品牌延伸 18、XX品牌定性（一）XX品牌建設(shè)的意義企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是品牌的市場占有率。這表明品牌對于企業(yè)建設(shè)的重要程度。特別是當(dāng)前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài)，所有開放市場經(jīng)濟國家都不同程度地進(jìn)入了買方市場，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下，企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭，還包括品牌的競爭。所以說，未來國際市場競爭的主要形式將是品牌的競爭，品牌的優(yōu)劣將關(guān)乎企業(yè)在市場競爭中是否能獲勝的利器。隨著品牌消費時代來臨，品牌已成為“質(zhì)量、可靠性的一種不言自明的保證”，其重要性已超過以往任何時候。面對加入WTO后的沖擊與挑戰(zhàn)，XX應(yīng)該如何才能實現(xiàn)創(chuàng)建世界級供應(yīng)商的目標(biāo)，品牌建設(shè)已成為戰(zhàn)略發(fā)展中必不可少的重要一環(huán)。（二）XX品牌的SWOT分析強項：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念超前，有遠(yuǎn)見和膽識，有較高的威望。公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，事業(yè)心強，在公司有良好的影響力。（2）是國內(nèi)汽車油冷器的龍頭企業(yè)和名牌產(chǎn)品，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位和重要的研發(fā)、產(chǎn)品測試基地，有較高的行業(yè)聲譽，較高的市場占有率。是浙江省名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，是臺州市骨干企業(yè)，具有較大的社會影響力和資源整合能力。規(guī)模和綜合實力在國內(nèi)同業(yè)中處于明顯的領(lǐng)先地位。（3）產(chǎn)品以出口為主，與數(shù)家較有實力的國際大企業(yè)建立了供應(yīng)聯(lián)盟關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量和成本、價格方面有較強的競爭力。（4）通過高速發(fā)展的拉動和不斷完善經(jīng)營管理體制，不斷克服地方企業(yè)、中小企業(yè)的一些共同弱點，形成并逐步擴大綜合競爭優(yōu)勢。（5）產(chǎn)品和技術(shù)總體領(lǐng)先國內(nèi)同業(yè)優(yōu)勢突出弱項：（1）與世界級企業(yè)在規(guī)模和綜合實力相差甚遠(yuǎn)，還不可能正面競爭。（2）缺乏資金、市場、經(jīng)營管理基礎(chǔ)和人才。（3）缺乏與全球汽車發(fā)展同步的開發(fā)能力，產(chǎn)品開發(fā)周期長、產(chǎn)品生命周期短，集中于技術(shù)比較簡單、成熟、勞動暨材料密集型的中低端產(chǎn)品，利潤率低。（4）模仿和改良國外新產(chǎn)品面臨知識產(chǎn)權(quán)保護等問題。（5）產(chǎn)品的品質(zhì)和成本管控、柔性生產(chǎn)、與客戶物流同步能力不足，質(zhì)量認(rèn)證、客戶認(rèn)證及新客戶開發(fā)周期長等。（6）產(chǎn)能、銷量和毛利率制約人才、管理、工藝設(shè)備及市場開發(fā)的成本和深度。（7）面臨著東南亞其它國家汽車散熱器廠家的低價競爭。（8）面臨著整車廠、主機配直屬套企業(yè)關(guān)系壁壘（包括資產(chǎn)關(guān)系、利益關(guān)系和人際關(guān)系壁壘）。（9）面臨著全國性配件銷售商的分銷渠道障礙，以及品牌及市場推廣障礙。（10）面臨著一些中小企業(yè)劣質(zhì)低價產(chǎn)品和直接模仿產(chǎn)品的低價競爭。機會：（1）作為創(chuàng)新探索者和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，積累了豐富的經(jīng)驗，完全有機會做得更好。（2）浙江省、臺州市及天臺縣政府極大的關(guān)懷，寄予了很高期望，支持XX向世界級供應(yīng)商層次發(fā)展。（3）臺州是我國著名的汽車與摩托車配件生產(chǎn)基地，為XX整合當(dāng)?shù)刭Y源，實現(xiàn)集團化運作創(chuàng)造了極為有利的條件。（4）股份制改造后，XX機制靈活的優(yōu)點體現(xiàn)出來。建立現(xiàn)代化、國際化的企業(yè)制度與法人治理結(jié)構(gòu)已提上重要的議事日程。（5）公司已開始進(jìn)入國內(nèi)A版上市輔導(dǎo)期，將拓寬融資渠道，也將提高公司的形象和信譽度，提高公司法人治理結(jié)構(gòu)管理水平，公司的發(fā)展能力也必將增強。威脅：（1）XX的產(chǎn)品仍然以中低檔產(chǎn)品為主，以材料加工和勞動密集型產(chǎn)品為主，生產(chǎn)和銷售規(guī)模較?。ú蛔闳蚴袌龅?%）,而且面臨著國內(nèi)同業(yè)和印度等東南亞制造企業(yè)殺傷力較大的價格挑戰(zhàn)（如印度國類產(chǎn)品價格比XX低20-30%）,市場地位尚不足以鞏固。（2）汽車散熱器產(chǎn)品的行業(yè)整體毛利仍然比較高（如XX等廠家的配套市場銷售毛利已經(jīng)高達(dá)40%以上，配件市場銷售毛利將更高），因而將對XX構(gòu)成潛藏危機： 是為新進(jìn)入者或競爭者留下了很大的價格競爭空間——二是整車廠或配套廠有很大的價格談判空間，同時使得領(lǐng)先者的地位無法鞏固?！钦噺S及主要模塊供應(yīng)商的定點供應(yīng)企業(yè)，將千方百計鞏固其策略聯(lián)盟關(guān)系，新企業(yè)更難打入其中。（三）XX品牌形成強勢突破的因素在注重品質(zhì)和成本控制的基礎(chǔ)上逐漸與國際實力廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以逐漸發(fā)展并擴延的國際化的市場強化鑄造自己的優(yōu)勢和競爭力。二、創(chuàng)建XX強勢品牌在創(chuàng)建強勢品牌的過程中，作為品牌的構(gòu)成要素，都應(yīng)形成相關(guān)體系，在品牌管理過程中，有可遵循的規(guī)范。（一）XX品牌文化品牌基本元素品牌名稱：XX品牌標(biāo)志：品牌主宣傳語：XX,中國造品牌理念構(gòu)成品牌核心價值：優(yōu)質(zhì)高效，彈性制造品牌屬性產(chǎn)品層面：散熱器品牌層面：專業(yè)技術(shù)、值得信賴。品牌定位：全球散熱系統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)品牌目標(biāo)：全球散熱系統(tǒng)的優(yōu)秀品牌品牌個性產(chǎn)品層面：現(xiàn)代的、科技的品牌層面：優(yōu)質(zhì)的、有責(zé)任感的、自信的、成熟的品牌形象：精品打造，并為之不懈努力！品牌理念：技術(shù)創(chuàng)新，誠信永遠(yuǎn)。品牌特質(zhì)（差異性）XX始終如一地堅持客戶的每一個要求，強化每一個細(xì)節(jié)。XX的每一件產(chǎn)品、每一道工序都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，確保每一件都是精品。XX的產(chǎn)品已通過了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗。XX是安全、值得信賴的象征。（二）品牌識別的管理品牌識別的中心部分是基本識別，它直接演繹與體現(xiàn)品牌核心價值，是品牌核心價值的具體化。1、XX品牌的基本識別：提高用戶競爭力的配件產(chǎn)品2、品牌的擴展識別：1）技術(shù)力量：國內(nèi)一流的測試基地。2）質(zhì)量認(rèn)證：建立IS09000質(zhì)量保證體系，通過QS9000/VDA6.1質(zhì)量體系現(xiàn)場審核。3）消費群體：主機廠商、配件銷售商（四）品牌與消費者的關(guān)系品牌是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系。品牌的價值不是企業(yè)自己定的，而是活在消費者心目中的。XX與客戶之間的關(guān)系應(yīng)該定位于：XX——您的最佳伙伴。XX的產(chǎn)品作為多家大型主機廠的配套產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，逐步完善的服務(wù)體系。致力于與主機廠做到同步開發(fā)，與主機廠一塊面對市場的激烈競爭。（五）培育強勢品牌如何去塑造一個強勢品牌、知名品牌，已成為政府、企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié)。隨著品牌消費時代來臨，品牌已成為“質(zhì)量、可靠性的一種不言自明的保證”，其重要性已超過以往任何時候。在品牌規(guī)劃要素中，首先是目標(biāo)性，即擬定的市場與消費群體。XX的目標(biāo)消費群體以各大主機廠與配件市場為主。其次，避免品牌僅僅表達(dá)固定的產(chǎn)品屬性，必須具有較強的延伸能力。因為固定的產(chǎn)品屬性只能產(chǎn)生短期的、易于仿效的品牌優(yōu)勢。其三，遠(yuǎn)景與訴求必須貼近人的心理需求，培育自有品牌，最終目標(biāo)是塑造強勢品牌。只有定位高遠(yuǎn)，才能成為強勢品牌，而強勢品牌不僅要表達(dá)產(chǎn)品功能，而且要有情感訴求點（能幫助消費者表達(dá)自己的情感）。其四，品牌推展措施必須具可操作性。品牌要獲得消費者認(rèn)同乃至倚賴，必先讓自己的員工與合作者（包括上下游供應(yīng)商）認(rèn)同。如果公司內(nèi)部對品牌的理解不統(tǒng)一，那就談不上創(chuàng)建和塑造品牌，品牌發(fā)展與延伸也將成空談。在企業(yè)內(nèi)部的品牌認(rèn)知上，可采用定期對員工進(jìn)品牌內(nèi)涵考試的方式，以促進(jìn)員工全面理解自有品牌的內(nèi)涵，提高對品牌的認(rèn)知度。其五，品牌的標(biāo)識要簡單明快、通俗易記?？傊放菩蜗笞R別系統(tǒng)在技術(shù)設(shè)計上要具科學(xué)性、前瞻性、包容性、系統(tǒng)性。在品牌標(biāo)識上，目前XX公司缺乏一個國際性的統(tǒng)一形象，企業(yè)標(biāo)志不能反映經(jīng)營理念，無法在客戶心目中留下穩(wěn)固深刻的印象。（六）XX品牌經(jīng)營策略1、XX品牌發(fā)展的方向通過對國內(nèi)零部件市場與外部環(huán)境的分析，可以看到XX在整體上具備的優(yōu)勢大致在技術(shù)、價格、服務(wù)為支柱的內(nèi)部資源上。所以，XX品牌發(fā)展的方向必須以這三大體系為支撐，以“創(chuàng)造全球散熱系統(tǒng)的優(yōu)秀品牌”為目的，“創(chuàng)造全球散熱系統(tǒng)優(yōu)秀品牌”是針對XX的發(fā)展目標(biāo)而確定的。只有品牌強勢的支撐，才能在日趨激烈的市場競爭中掌握主動，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的擴張，才能獲取理想的利潤。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)，XX最大的可能性就在于起點高、觀念新。2、XX品牌樹立的訴求點XX要實現(xiàn)自己的品牌目標(biāo)，需要在不斷的實踐中完善和提高，將自己追求的目標(biāo)全面的展示給社會。只有社會的接納和認(rèn)同，品牌目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。XX作為行業(yè)市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，品牌樹立的起點應(yīng)體現(xiàn)的幾個狀態(tài)：基本認(rèn)同企業(yè)功能：國內(nèi)散熱器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，有著國內(nèi)最先進(jìn)的測試基地/技術(shù)優(yōu)勢/質(zhì)量保證/服務(wù)至上延伸認(rèn)同位置：浙江/臺州/天臺縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園名稱：浙江省XX機械股份有限公司廣告語：與世界同行對象：國內(nèi)外各大主機廠/配件商品牌個性：XX——您最佳的伙伴優(yōu)點訴求功能方面：企業(yè)擁有國內(nèi)最先進(jìn)的測試基地、與國外多家著名企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作、技術(shù)力量強大?？蛻粜睦砀杏X：有技術(shù)優(yōu)勢、價格合理品牌感覺方面：質(zhì)量、誠信3、XX目前品牌經(jīng)營模式的抉擇XX的品牌經(jīng)營模式按其現(xiàn)有產(chǎn)品的特點，可按照發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃上根據(jù)產(chǎn)品的不同用途而加以區(qū)別?？蛇x擇主副品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來進(jìn)行。其表現(xiàn)形式為：主品牌一一副品牌主副品牌戰(zhàn)略：重心為主品牌，副品牌起點綴作用。產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略是同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品用同一個品牌，非同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品使用其他品牌。使用產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略既能突出個性，又能有多個產(chǎn)品去支持一個品牌的維護。且產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)度高。主品牌：XX副品牌：車用——XX-XX民用——XX-XX工業(yè)機械用途——XX-XX在各副品牌下，延用產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略。XX現(xiàn)有四大系列、500多個品種的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都能共享一個銷售平臺、分銷網(wǎng)絡(luò)和銷售終端。且這些產(chǎn)品具有相同的目標(biāo)消費群且價格檔次接近。4、XX品牌經(jīng)營策略的實施1）在品牌經(jīng)營的過程中，要求對傳播對象實施反復(fù)的灌輸與滲透，結(jié)合傳播和營銷的手法，鞏固開辟的市場陣地。如對于市場的活動舉辦要延續(xù)、持久的進(jìn)行，每個獨立性市場不能搞“蜻蜓點水”的活動滲透，要有計劃的進(jìn)行重復(fù)開發(fā)；目標(biāo)市場的公關(guān)開發(fā)，要實施定期定人的攻堅等。2）有計劃、有目的地根據(jù)XX自身的優(yōu)勢，建立專門的市場研究部門，適時跟蹤競爭對手的舉動，對競爭對手的每一個競爭策略，盡快分析、制定有效的對應(yīng)措施，擊破競爭對手的優(yōu)勢，取得有效的勝利。3）對實力相對強大的對手，可采取合作的方式，將其優(yōu)勢在一定程度上轉(zhuǎn)化為自己的資源，為已所利用。競合不是妥協(xié)，而是互惠互利的謀略選擇。其中要注意的是時機的把握。既要保證自身的利潤，又要搶占市場的份額，但要防止大魚吃小魚，相互蠶食的局面出現(xiàn)。4）在市場運作過程中，密切注意競爭對手動向，抓住競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)，以此為切入點，這樣做不僅競爭力最小，且容易切入對品牌的樹立與傳播都能盡快形成。同時，先入為主的意識可能以此為契機，不給競爭對手可乘之機。三、XX品牌傳播整合做為品牌構(gòu)建的要素之一，傳播成為XX品牌建設(shè)中的一個重要組成部分。在傳播過程中，應(yīng)該注意到以下幾個方面：XX的主要客戶為各大主機廠商與正在籌建中的配件經(jīng)銷商。目前各大主機廠商在XX的市場中占了70%的份額。作為XX的重要客戶，傳播時應(yīng)注意通過專業(yè)的傳播渠道和傳播方式來展示企業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)、技術(shù)力量、品質(zhì)、企業(yè)實力。靠實力樹樣板，靠樣板吸引客戶，只有這樣才能穿透市場壁壘，打開市場。在傳播中，企業(yè)的標(biāo)識作為企業(yè)的外觀形象展示，需要一套極具美感和視覺沖擊的VI系統(tǒng)。優(yōu)秀的VI系統(tǒng)能栩栩如生地傳播企業(yè)理念，產(chǎn)生震撼性的視覺效果。詳細(xì)的傳播手段見《XX全傳播規(guī)劃》。四、XX品牌統(tǒng)合（一）品牌保護直接接觸消費者，持續(xù)記錄，建立活的客戶資料庫，不斷養(yǎng)成品牌忠誠度。加強與工商行政管理部門的聯(lián)系，取得對XX商標(biāo)專用權(quán)及管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)；加強自我保護，密切關(guān)注社會上對XX品牌侵權(quán)行為的發(fā)生，配合工商部門對有關(guān)侵權(quán)行為進(jìn)行查處;建立商標(biāo)檔案，重視注冊商標(biāo)專用權(quán)的到期續(xù)展。隨著創(chuàng)建世界級供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，加強XX商標(biāo)的國際注冊，綜合運用法律、行政和經(jīng)濟的手段，保護XX品牌不受侵害。（二）對品牌狀態(tài)進(jìn)行檢視建立于持續(xù)階段性的品牌檢視基礎(chǔ)上的，建議采用兩個月一小檢、半年一中檢、一年一大檢的機制，及時把握自己品牌的狀態(tài)、找出存在的問題和差距、檢討正在推陳出新的各項策略。品牌策略執(zhí)行與調(diào)整，就是一邊執(zhí)行一邊檢討調(diào)整，確保其有效、高效、準(zhǔn)確。建立品牌管理組，負(fù)責(zé)復(fù)查所有的營銷與廣告材料，保證它們能以適當(dāng)方式表達(dá)XX品牌的內(nèi)容。要查找出任何一個公眾認(rèn)為是不合適的或與XX品牌內(nèi)涵相矛盾的地方。隨著市場競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展，各種復(fù)雜的因素對品牌的成長都會產(chǎn)生影響，有可能品牌的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實狀況，那就必須對品牌進(jìn)行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準(zhǔn)確把握，同時對于消費需求以及市場發(fā)展的趨勢都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷，如此才能保證品牌定位的穩(wěn)定性，否則品牌定位的不斷變動將會影響到品牌價值的實現(xiàn)。因此，品牌定位或重新定位的原則都在于：保持穩(wěn)定，動態(tài)調(diào)整。要做到這點，就要避免品牌定位發(fā)生大的動蕩，也就必須依靠專業(yè)的品牌指數(shù)評估體系，盡量使品牌保持健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。五、建立評估系統(tǒng)，跟蹤品牌資產(chǎn)（一）評估體系的建立采用Interbrand品牌評估法評介。這一方法涉及三個方面的分析，即財務(wù)分析、市場分析和品牌分析。1、財務(wù)分析是為了估計某個產(chǎn)品或某項業(yè)務(wù)的沉淀收益（ResidualEarnings），即產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的未來收益扣除有形資產(chǎn)創(chuàng)造的收益后的余額。換言之，沉淀收益反映的是無形資產(chǎn)，其中包括品牌所創(chuàng)造的全部收益。估計沉淀收益，需注意三方面的問題：1）只應(yīng)包括使用被評估品牌所創(chuàng)造的收益，由非品牌產(chǎn)品或不在該品牌名下銷售的產(chǎn)品所創(chuàng)造的收益應(yīng)排除在外。實際上，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品中，可能大部分使用該品牌，也有一部分不使用該品牌或使用副品牌，不將后者創(chuàng)造的收益剔除，就會夸大品牌所創(chuàng)造的未來收益。2）合理確定有形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益。對與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)相聯(lián)系的有形資產(chǎn)如存貨、分銷系統(tǒng)、工廠與設(shè)備投資等應(yīng)合理界定，對這些資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益作出估計，并從總收益中扣除。3）應(yīng)用稅后收益作為沉淀收益。這樣做一方面可使品牌收益計算具有一致的基礎(chǔ)，另一方面也符合品牌作為企業(yè)資產(chǎn)的本性。2、市場分析的主要目的是確定品牌對所評定產(chǎn)品或產(chǎn)品所在行業(yè)的作用，以此決定產(chǎn)品沉淀收益中，多大部分應(yīng)歸功于品牌，多大部分應(yīng)歸功于非品牌因素。3、品牌強度分析的七個要素：1）市場性質(zhì)。一般而言，處于成熟、穩(wěn)定和具有較高市場壁壘的品牌，強度得分就高。2）穩(wěn)定性。較早進(jìn)入市場的品牌往往比新近進(jìn)入的品牌擁有更多的忠誠消費者，因此應(yīng)賦予更高分值。3）品牌在同行業(yè)中的地位。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌，由于對市場具有更大的影響力，因此，它較居于其它位置的品牌得分更高。4）行銷范圍。品牌行銷越廣，其抵御競爭者和擴張市場的能力越強，因而得分越高。5）品牌趨勢。品牌越具有時代感與消費者需求越趨于一致，就越具有價值。6）品牌支持。獲得持續(xù)投資和重點支持的品牌通常更具有價值，同時，除了投資力度外，投資的質(zhì)量與品牌強度亦有密切的關(guān)系。7）品牌保護。獲得注冊、享有商標(biāo)專用權(quán)從而受到商標(biāo)法保護的品牌較未注冊品牌或注冊地位受到挑戰(zhàn)的品牌價值更高。另外，受到特殊法律保護的品牌較受一般法律保護的品牌具有更大的市場價值。（二）品牌創(chuàng)建活動追蹤對品牌創(chuàng)建活動進(jìn)行追蹤，可以得到更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而進(jìn)行分析，可采取的追蹤方法：1、兩項品牌忠誠度測試一一價差效應(yīng)和消費者滿意度2、兩項認(rèn)知品質(zhì)測定一一認(rèn)知品質(zhì)和品牌的主導(dǎo)程度或受歡迎程度3、3個關(guān)聯(lián)度測試一一認(rèn)知價值、品牌個性和組織關(guān)聯(lián)。4、一項知名度測試和兩項市場表現(xiàn)評估一一市場份額和市場價格或分銷覆蓋率。五、品牌保護（一）形成品牌維護管理系統(tǒng)完整的企業(yè)識別系統(tǒng)，是形成品牌維護管理的基礎(chǔ)。1、XX領(lǐng)導(dǎo)者形象一位不墨守成規(guī)、推崇高尚品格和遠(yuǎn)大抱負(fù)、誠信、有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。2、品質(zhì)理念、制度與行為聚焦于企業(yè)的品質(zhì)理念、制度與圍繞品質(zhì)而發(fā)生的動人故事，就能營造出差異，且更易于生動化傳播，從而使品牌的品質(zhì)形象被廣泛接受和認(rèn)同。（二）品牌保護的手段品牌保護直接接觸消費者，持續(xù)記錄，建立活的客戶資料庫，不斷養(yǎng)成品牌忠誠度。加強與工商行政管理部門的聯(lián)系，取得對XX商標(biāo)專用權(quán)及管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)；加強自我保護，密切關(guān)注社會上對XX品牌侵權(quán)行為的發(fā)生，配合工商部門對有關(guān)侵權(quán)行為進(jìn)行查處;建立商標(biāo)檔案，重視注冊商標(biāo)專用權(quán)的到期續(xù)展。隨著創(chuàng)建世界級供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，加強XX商標(biāo)的國際注冊，綜合運用法律、行政和經(jīng)濟的手段，保護XX品牌不受侵害。對品牌狀態(tài)進(jìn)行檢視建立于持續(xù)階段性的品牌檢視基礎(chǔ)上的，建議采用兩個月一小檢、半年