物業(yè)部年上半年工作總結

物業(yè)部二o0。上半年工作總結上半年物業(yè)部在總經(jīng)理室的正確領導下，在公司各部室的支持下，經(jīng)所有員工的努力，各方面工作正逐步完善，現(xiàn)將主要工作總結如下：一、人員狀況（截至7月6日止，共112人，見附表）1、物業(yè)部4人；2、金桂園17人；3、銀峰苑14人；4、陽光一期14人；5、陽光二期22人；6、金美花園22人；7、聚龍花園19人；二、樓宇狀況（計至6月30日止）六個小區(qū)總2337戶，現(xiàn)裝修225戶，入住1302戶；占56%；1、金桂園總503戶，現(xiàn)裝修44戶，入住252戶，占50%；2、銀峰苑總409戶，現(xiàn)裝修26戶，入住238戶；占58%；3、陽光一期總321戶，現(xiàn)裝修38戶，入住199戶；占62%；4、陽光二期總368戶，現(xiàn)裝修46戶，入住211戶；占57%；5、金美花園總455戶，現(xiàn)裝修29戶，入住292戶；占64%;6、聚龍花園總281戶，現(xiàn)裝修42戶，入住110戶。占39%。三、上半年完成的主要工作及存在問題：（一）、工程維修方面A、金桂園1、針對金桂園地處比較偏僻，盲流眾多的特點，對金桂園東北面圍墻采取安裝鐵絲網(wǎng)的方法進行加固，盡可能減少對小區(qū)存在安全隱患的危險，使小區(qū)業(yè)主住得既安全又舒心，受到業(yè)主的普遍稱贊；2、對所有公共用水、用電進行裝表，以便能及時發(fā)現(xiàn)問題及時排除，避免造成不必要浪費；3、對業(yè)主投訴的部分工程問題盡可能及時處理；4、為豐富小區(qū)精神生活，在小區(qū)適當位置設置羽毛球場，起到一定效果。B、銀峰苑1、對現(xiàn)有公共照明線路定期進行全面檢修，對存在不合理的設置及時進行整改，避免出現(xiàn)用電浪費或漏電傷人的危險；、逐步建立健全一整套對設備定期進行檢查、保養(yǎng)、維修等制度。這樣既可延長設備的使用期限，又可為公司節(jié)省開支；3、為進一步改善銀峰苑、陽光一期、陽光二期三個小區(qū)員工的繕食條件，使員工能更好投入本職工作。在銀峰苑原有食堂進行必要的裝修，現(xiàn)已投入使用，員工普遍反映繕食比以前有所提高；、對業(yè)主投訴有關工程方面的問題，獨一進行登記處理，及時為業(yè)主解決因工程質量問題導致使用諸多不便的矛盾，這一作法受到業(yè)主的普遍好評，又增進管理處同業(yè)主之間的感情，為日后管理處順利開展工作，奠定良好的基礎；、在管理處、設備間、停車場等位置設置滅火器，以備急需。C、陽光一期1、為方便老人、孩子上下樓梯不易摔倒，在三幢上平臺的步級兩邊安裝不銹鋼扶手，受到業(yè)主稱贊；2、及時處理業(yè)主投訴的工程問題，受到業(yè)主的贊揚；3、在管理處、泵房、車庫等地方設置滅火器，以備急需。D、陽光二期1、在總公司領導的關心協(xié)調(diào)下，在工程部的大力支持下，終于在7幢后面配電房旁邊設置一個衛(wèi)生間，使員工上廁難的問題得到根本解決；、為規(guī)范車輛管理，盡可能避免摩托車亂停亂放的矛盾，在小區(qū)的東北面原摩托車停放的地方上面安裝摩托車雨棚，既解決業(yè)主停車遭日曬雨淋所帶來的使用諸多不便，又為管理順利收取停車費奠定基礎，受到業(yè)主的好評，對公司樹立品牌產(chǎn)生一定的影響；、逐步建立健全一整套對小區(qū)配套設備進行定期檢查、保養(yǎng)維修登記等管理制度，這樣，能及時發(fā)現(xiàn)隱患予以排除，避免不必要的損