崗位心得體會(huì)1000字

Word———崗位心得體會(huì)1000字導(dǎo)讀：關(guān)于崗位心得體會(huì)，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為1000字。經(jīng)受了兩個(gè)月緊急的新員工培訓(xùn)，我即將結(jié)束內(nèi)、外三個(gè)階段的學(xué)習(xí)。在這兩個(gè)月里，我親身體會(huì)了做一名酒店管理人員和文員工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才真正體會(huì)到做一名管理者的樂(lè)趣和責(zé)任，以后我也會(huì)努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)。剛進(jìn)入酒店，我什么都不懂，對(duì)崗位一知半解，在酒店老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快了解到酒店的性質(zhì)和酒店的服務(wù)理念，同時(shí)也了解到自己的不足。

關(guān)于崗位心得體會(huì)，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為1000字。經(jīng)受了兩個(gè)月緊急的新員工培訓(xùn)，我即將結(jié)束內(nèi)、外三個(gè)階段的學(xué)習(xí)。在這兩個(gè)月里，我親身體會(huì)了做一名酒店管理人員和文員工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才真正體會(huì)到做一名管理者的樂(lè)趣和責(zé)任，以后我也會(huì)努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)。剛進(jìn)入酒店，我什么都不懂，對(duì)崗位一知半解，在酒店老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快了解到酒店的性質(zhì)和酒店的服務(wù)理念，同時(shí)也了解到自己的不足。

崗位心得體會(huì)(范文)：1

經(jīng)受了兩個(gè)月緊急的新員工培訓(xùn)，我即將結(jié)束內(nèi)、外三個(gè)階段的學(xué)習(xí)。在這兩個(gè)月里，我親身體會(huì)了做一名酒店管理人員和文員工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才真正體會(huì)到做一名管理者的樂(lè)趣和責(zé)任，以后我也會(huì)努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)。

剛進(jìn)入酒店，我什么都不懂，對(duì)崗位一知半解，在酒店老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快了解到酒店的性質(zhì)和酒店的服務(wù)理念，同時(shí)也了解到自己的不足。

一、前臺(tái)接待

前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客服務(wù)的。所以，我們前臺(tái)人員的主要工作就是迎賓、開(kāi)門(mén)。引客開(kāi)門(mén)的留意事項(xiàng)，是最重要的。保持酒店的門(mén)面形象，說(shuō)話禮貌，接待客人要站立，檢查來(lái)訪人員是否把登記和填寫(xiě)完整，然后關(guān)機(jī)，如有特別狀況，必需向有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)明緣由并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

二、消防

酒店每月的平安檢查要求都很高，對(duì)酒店內(nèi)全部消防設(shè)施都要很熟識(shí)，對(duì)酒店內(nèi)各種消防設(shè)備都要有專人管理。

三、考勤和薪資

前臺(tái)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電的接待、登記和引領(lǐng)，客人來(lái)訪時(shí)要以文字形式通知相關(guān)部門(mén)和主管，因此通訊錄必需保證精確，通知必需到位。

四、前臺(tái)的服務(wù)

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，四川地震，火災(zāi)等險(xiǎn)狀況。另外，前臺(tái)因作為酒店的前臺(tái)，形象是客人對(duì)酒店形成第一印象，是特別重要的。所以，我們前臺(tái)人員必需保持優(yōu)良的服務(wù)形象，禮貌熱忱的接待好每一個(gè)電話，每一個(gè)報(bào)修，每一個(gè)投訴，我們都要以最大的熱忱，良好的禮貌用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，讓客人了解并看到滿足的服務(wù)。

五、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，供應(yīng)信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持仔細(xì)，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)許多的不便!

前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)力量的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)xx年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要遺忘了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的力量不斷增加!

在過(guò)去的xx年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊急，在新的xx年到來(lái)之際，在往后的工作上我肯定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提看法的同事!由于你們我熟悉到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的關(guān)心!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

崗位心得體會(huì)(范文)：2

這次培訓(xùn)，我們有幸參與了培訓(xùn)中心的組織支配的課程，每天早上我們就會(huì)按時(shí)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)到學(xué)校。培訓(xùn)中，我們學(xué)員們樂(lè)觀協(xié)作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，不厭其煩地給我們介紹了很多學(xué)員的課堂教學(xué)閱歷，讓聽(tīng)課老師學(xué)有所獲，學(xué)有所用，在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地成長(zhǎng)。這次培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺，感受頗多。我想把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西，應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。

我們的老師是新世紀(jì)的老師。對(duì)待老師這個(gè)職業(yè)，我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)喜愛(ài)它。通過(guò)培訓(xùn)，我熟悉到了喜愛(ài)同學(xué)是老師職業(yè)道德的核心，對(duì)老師這個(gè)職業(yè)應(yīng)盡的.責(zé)任和義務(wù)。老師必需關(guān)愛(ài)同學(xué)，敬重同學(xué)的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档剡M(jìn)展?！傲佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人xx月寒”，這不僅是對(duì)同學(xué)的負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己同學(xué)的負(fù)責(zé)。

我們要喜愛(ài)同學(xué)，關(guān)懷同學(xué)。同學(xué)成長(zhǎng)過(guò)程中離不開(kāi)老師，老師只有以良好的感情，崇高的道德，才能激發(fā)同學(xué)樂(lè)觀向上的力氣，收到同學(xué)的敬重與愛(ài)戴。假如老師和氣可親，師生關(guān)系則比較融洽，同學(xué)對(duì)老師也會(huì)親近。同時(shí)，老師要無(wú)限喜愛(ài)同學(xué)，關(guān)懷同學(xué)，對(duì)同學(xué)微小之處的'好的轉(zhuǎn)變也要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)，發(fā)覺(jué)他們“閃光點(diǎn)”，并且多加鼓舞，培育同學(xué)健康的人格，樹(shù)立同學(xué)學(xué)習(xí)的自信念，注意培育他們的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

老師應(yīng)重視自身的道德形象，追求人格完善，重視老師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和共性魅力，有更高的人文目標(biāo)。假如老師沒(méi)有豐厚的文化底蘊(yùn)，沒(méi)有對(duì)自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生正確的推斷，那么，即使是有深厚的文化底蘊(yùn)，也不行能培育出人格完善、品德高尚的同學(xué)。老師要留意提高自己的思想修養(yǎng)，為人處世的態(tài)度和方式，有更高的人文目標(biāo)。老師要留意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為同學(xué)樹(shù)立起楷模的形象。這次培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次特別有益的充電機(jī)會(huì)。

崗位心得體會(huì)(范文)：3

我是一名一般的員工，20**年xx月xx日來(lái)到公司報(bào)到，被安排在人力資源部任人事管理員。在此工作中，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，從而也發(fā)覺(jué)了自己工作中的不足。

人力資源部主要工作就是人力資源部門(mén)的日常工作，在這一方面我的工作做的并不是很好，在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉機(jī)會(huì)。通過(guò)這些日來(lái)的觀看和對(duì)公司各部門(mén)人員的溝通，我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的確是相當(dāng)辛苦的，但是為公司做的事情卻是許多，所以在工作的過(guò)程中我都是仔細(xì)的協(xié)作，盡可能的做到完善。在人事聘請(qǐng)方面我也是樂(lè)觀的參與了面試，盡最大的努力把工作做到最好，但是還是沒(méi)能達(dá)到自己想要的結(jié)果。

我們公司的聘請(qǐng)也是始