網(wǎng)絡市場營銷策劃書

網(wǎng)絡市場營銷籌劃書

網(wǎng)絡市場營銷籌劃書〔一〕

一、市場營銷籌劃導入

1、擬定調(diào)研方案

2、設計調(diào)研技術

3、調(diào)研施行的組織

二、市場營銷戰(zhàn)略籌劃

1、市場定位籌劃

2、市場細分與目的市場選擇籌劃

3、市場定位過程與籌劃過程

4、市場競爭籌劃

5、企業(yè)形象籌劃的開發(fā)與設計

6、顧客滿意籌劃

7、顧客滿意指標

8、顧客滿意度

9、顧客效勞滿意的籌劃

三、市場營銷戰(zhàn)術籌劃

1、產(chǎn)品籌劃

2、個別產(chǎn)品籌劃

3、品牌產(chǎn)品組合籌劃

4、新產(chǎn)品與推廣籌劃(特別是訂貨會型式及氣氛營造)

5、價格籌劃1〕制定價格籌劃

6、修訂價格籌劃

7、變動價格籌劃

8、分銷籌劃

9、銷售渠道籌劃

10、直復營銷籌劃

11、物流系統(tǒng)籌劃

12、促銷籌劃

13、廣告籌劃

14、公關籌劃

15、銷售促進籌劃

四、營銷手段

1、網(wǎng)絡推廣方式：資源合作推廣：通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量的資源合作互為推廣。

2、口碑推廣：

口碑傳播作為影響消費者態(tài)度和行為的主要來源之一，是指具有感知信息的發(fā)布者和接收者以網(wǎng)絡媒體為平臺，針對一個產(chǎn)品、品牌、組織和效勞進展有目的推廣方式。

3、軟文推廣：軟文在產(chǎn)品推廣過程中的效果就如同粘合劑一樣，通過軟文的植入式廣告，把產(chǎn)品推薦放在軟文的講述中，讓受眾在不知不覺中感受軟文式廣告的效應，從而提升產(chǎn)品在受眾中的良好評價。

4、搜索引擎推廣：我們能為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站優(yōu)化設計、搜索引擎優(yōu)化競價排名方案的籌劃與執(zhí)行。

5、網(wǎng)絡廣告推廣：網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一，常見形式有：BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等?！て髽I(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應地調(diào)整行銷策略。企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

五、營銷戰(zhàn)略〔詳細行銷方案〕

1、可以注重這樣幾方面：

·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略?！ひ援a(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。所有商業(yè)亍專賣門面必須是雙間并開設櫥窗·櫥窗設計且通霄亮燈等。

2、產(chǎn)品策略：通過在訂賃貨的上產(chǎn)品問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，到達最正確效果。

3、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

4、產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

5、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

6、產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

7、產(chǎn)品效勞?；I劃中要注意產(chǎn)品效勞方式、效勞質(zhì)量的改善和進步。

8、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原那么：拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。以本錢為根底，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。假設企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的那么更應注重價格策略的制訂。

9、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何方案，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>

10、復式渠道架。構以淅江定為直營市場：不設總代理商，采取招單店加盟商和公司自營。目的是樹樣板及標準。以武漢、鄭卅、株卅、成都、重慶建重量級代理商體糸。采取專賣及專柜。以上海寶大樣、重慶王府井、成都百盛、廣卅天河購物重點打破。(以上我有大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源)

11、廣告宣傳。

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得生疏，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多款式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈敏的進展，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

12、施行步驟可按以下方式進展：

①籌劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進展公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，擅長創(chuàng)造利用新聞事件進步企業(yè)產(chǎn)品知名度。

13、詳細行動方案。

根據(jù)籌劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項詳細行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈敏性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用獲得良好效果為原那么。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六、方案調(diào)整。

因我對公司以下情一無所知

廣告策略公關策略

促銷策略

人員推廣策略

終端展售策略

已投入的資金及用處

公司目前主要產(chǎn)品或效勞介紹

市場概況和營銷策略

主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介

目前公司為實現(xiàn)目的的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用處、歸還融資、財務分析。

1、財務歷史數(shù)據(jù)〔前3年～5年銷售匯總、利潤、成長〕

2、財務預計〔后3年～5年〕

3、資產(chǎn)負債情況

籌劃方案各項費用預算。這一部分是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、工程費用等，其原那么是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此。那么各項內(nèi)容在編制上難以取舍，不再詳談。

網(wǎng)絡市場營銷籌劃書〔二〕

一、活動簡介：

“YOU〞按照英文單詞理解為“你〞，按照中文拼音可以理解為：“友〞、“優(yōu)〞、“游〞?！疤訷OU〞網(wǎng)絡活動即分成淘寶“淘友〞、“淘優(yōu)〞、“淘游〞三大系列活動。“淘YOU〞是系列活動的名字，口號為“3D淘，更生活〞，通過三大活動交融“3D淘，更生活〞的口號和理念進展快速傳播。

二、活動時間：

活動主要分成三階段

〔一〕、第一階段：引爆階段

2、活動背景：圣誕節(jié)、元旦

3、活動主打：“淘友〞活動——網(wǎng)“友〞新選擇

〔二〕、第二階段：啟動階段

2、活動背景：新聞發(fā)布會

3、活動主打：“淘優(yōu)〞活動——網(wǎng)“優(yōu)〞新理念

〔三〕、第三階段：推廣階段

2、活動背景：情人節(jié)、新年

3、活動主打：“淘游〞活動——網(wǎng)“游〞新奇趣

“淘YOU〞——“淘YOU〞淘的就是你！

三、活動開展：

〔一〕、第一階段：引爆〔20**年12月-1月初〕

“淘友〞活動——網(wǎng)“友〞新理念

1、活動目的：

作為引爆的第一階段，最大限度地吸引網(wǎng)民的關注是整個活動的根底環(huán)節(jié)?！疤杂穴暬顒永檬フQ節(jié)、元旦等利于好友互相祝福和交流的大好時機進展宣傳，在幫助淘友們傳遞對朋友關愛的同時，也向朋友們傳遞了“淘淘一家〞的概念。通過“淘友〞活動鼓勵網(wǎng)友自發(fā)地“淘〞出身邊的好友參加“淘淘一家〞，從而形成龐大的網(wǎng)上虛擬好友空間，有助于整個新產(chǎn)品“淘淘一家〞的傳播，也有助于形成強大的“淘淘一家〞用戶群。

2、活動時間：20**年12月下旬開場，歷時兩周。

3、活動簡介：

“淘友〞活動是鼓勵用戶利用圣誕、元旦將祝?；蚨Y品送給好友的同時，也利用此時機向好友宣傳推廣“淘淘一家〞產(chǎn)品，邀請他們參加“淘淘一家〞。向好友進展宣傳推廣的方式有很多，可以通過淘寶網(wǎng)、社區(qū)論壇、QQ用戶等展開，受邀好友越多意味著“淘〞到的好友越多，“淘〞到的購物積分越高，“淘〞到的晉級速度也加快，這有利于第二階段的“淘優(yōu)〞活動，進而有時機獲得第三階段“淘游〞活動實地旅游的時機。

4、活動執(zhí)行：

第一階段活動的執(zhí)行分為：通過淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)絡傳播兩大途徑。活動主要持續(xù)時間為兩個星期，活動完畢后將選出“淘友〞最多的50名好友，贈送3D購物積分、加快晉級速度，同時也有時機參與20**年2月份“淘游〞活動的終極大獎。

〔1〕淘寶網(wǎng)傳播：針對淘寶本身用戶

淘寶網(wǎng)傳播主要針對淘寶本身的用戶，“淘友“活動可以給淘寶用戶以實在的折扣優(yōu)惠，吸引他們擴大“淘淘一家〞的好友面，從而到達產(chǎn)品傳播的目的。

①淘寶用戶只要參加“淘淘一家〞3D網(wǎng)購，將在圣誕、元旦一周內(nèi)擁有大量商品的折扣優(yōu)惠；同時可以在商城挑選圣誕、元旦禮品送給好友，淘寶將會把“淘淘一家邀請您參加〞邀請函附帶送出，只要好友收到禮物后在網(wǎng)上登錄“承受邀請〞，雙方將成為淘友，并且贈送購物積分獎勵。

②淘寶用戶參加“淘淘一家〞后，淘寶會根據(jù)淘寶用戶購置和收藏的歷史記錄來評估其愛好，將具有類似愛好特征的用戶組成“淘淘網(wǎng)上好友〞，讓淘寶用戶認識到來自五湖四海而又志同道合的網(wǎng)友，擴大用戶的社交圈子。

③通過淘寶“淘江湖〞用戶推廣，“淘〞更多好友主動加盟“淘淘一家〞，轉(zhuǎn)戰(zhàn)第二“江湖〞。

〔2〕非淘寶網(wǎng)傳播：

①針對社區(qū)論壇及游戲玩家用戶：開展“淘淘一家故事由你說〞活動

對于社區(qū)論壇天涯網(wǎng)、貓撲網(wǎng)、POPO網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)以及游戲論壇免費網(wǎng)游社區(qū)、17173NO、1游戲玩家社區(qū)、網(wǎng)游先鋒專業(yè)網(wǎng)游論壇等等用戶，開展“淘淘一家故事由你說〞活動。其中社區(qū)論壇的主題為“淘淘一家的社區(qū)生活之旅〞，親密聯(lián)絡“3D淘，更生活〞的主題，追求最炒作最火爆的生活化故事，游戲論壇的主題為“淘淘一家的網(wǎng)游夢幻之旅〞，追求最離奇最魔幻的網(wǎng)游故事，兩個主題將會在第二階段的社區(qū)論壇和游戲論壇均評選出投票率最高的作品。

活動由注冊參加論壇的“淘淘一家〞用戶作為版主編寫出“淘淘一家〞故事的開端，接連由其他論壇用戶續(xù)寫文章，最后成為一篇反映“淘淘一家人〞生活的完好故事。而論壇的其他用戶需要成為新的“淘淘一家〞成員，才能續(xù)寫文章，所以這也需要版主發(fā)帖邀請更多用戶，使“淘淘一家〞成為既社區(qū)論壇、游戲論壇之后又一個網(wǎng)上交友及娛樂的大家庭。通過鼓勵論壇用戶構思在淘淘一家所能發(fā)生的故事，以求用戶積極關注“淘淘一家〞，傳遞產(chǎn)品信息。

②針對QQ用戶：開展“淘寶送禮，好友接力〞活動

只要是成為“淘淘一家〞的用戶都可以做為第一棒傳遞手，將淘寶的桔祥物以玩具熊、首飾品等好友所喜歡的形象傳遞給好友，假如好友可以參加“淘淘一家〞，整個接力線將會加長，而所有線上的好友都能成為“淘淘網(wǎng)上好友〞。整個活動持續(xù)兩周，接力線最長的第一棒傳遞手以及隨機抽取5%的用戶都能獲得購物積分和用戶晉級獎勵。

〔3〕由于第一、第二階段具有連接性，要將第二階段評選的規(guī)那么先在第一階段予以公布。

〔4〕雖然將用戶分為淘寶用戶、社區(qū)用戶和游戲用戶，但是三種類別的用戶可以綜合各種途徑如淘寶網(wǎng)、社區(qū)論壇、QQ予以發(fā)布，將“淘淘一家〞產(chǎn)品以最多的方式、最大的可能推廣開來。

〔5〕活動整個過程中要時刻監(jiān)控淘寶網(wǎng)傳播和非淘寶網(wǎng)傳播的活動進展，對負面的輿情進展及時的處理。

〔二〕、第二階段：啟動〔20**年1月〕

“淘優(yōu)〞活動——網(wǎng)“優(yōu)〞新理念

1、活動目的：

“淘優(yōu)〞活動主要“淘〞出三類的“優(yōu)〞，一為“優(yōu)〞質(zhì)網(wǎng)購品牌，二為“優(yōu)〞勝一家故事，三為“優(yōu)〞秀淘寶推廣戶。對于第一類的“優(yōu)〞，由于網(wǎng)上商品精彩紛呈，也難免會有劣質(zhì)商品的出現(xiàn)。在3D網(wǎng)購產(chǎn)品推出后，部分用戶〔尤其是新淘寶用戶〕會對網(wǎng)上商品的質(zhì)量產(chǎn)生疑心，從而不利于“淘淘一家〞3D網(wǎng)購的推廣。因此及時舉辦“淘優(yōu)〞活動，讓各用戶參與評價優(yōu)質(zhì)商品，有利于保障網(wǎng)上購物質(zhì)量的平安，也有利于對淘寶3D網(wǎng)購進展推廣。

對于第二、三類的“優(yōu)〞，主要在第一階段的根底上，評選出兩個主題最優(yōu)的“淘淘一家〞故事和“淘淘一家〞推廣戶，而要獲得提名，需要用戶在網(wǎng)上進展炒作，這會對“淘淘一家〞的推廣起到推波助瀾的作用。

另外，每個淘淘一家用戶都有四種“淘優(yōu)〞的投票權，“淘優(yōu)〞活動附帶有“有獎競猜〞的性質(zhì)，有一定的娛樂性。

2、活動時間：20**年1月上旬到中旬，歷時一周〔緊接第一階段的活動時間〕

3、活動簡介：

“淘優(yōu)〞活動主要是讓“淘淘一家〞的用戶挑選網(wǎng)上商城最優(yōu)的網(wǎng)購商品品牌、最優(yōu)淘淘一家“社區(qū)生活〞故事、“網(wǎng)游夢幻〞故事和最優(yōu)淘淘一家推廣戶，并在活動新聞發(fā)布會上公布最終結果。每個淘淘一家用戶都有投票權，假如用戶的投票結果與最終在新聞發(fā)布會上公布的結果〔四項〕完全一致，將有3D網(wǎng)購積分、3D玩家星數(shù)以及淘淘一家晉級的獎勵，三項結果、兩項結果、一項結果一致都有相應的獎勵，當然獎勵級別會有所下降。

而對于獲得最優(yōu)淘淘一家故事的版主，也有相應的網(wǎng)購積分和晉級獎勵，參與其中的用戶有10%的時機獲得網(wǎng)購優(yōu)惠；對于選上最優(yōu)淘淘一家推廣戶的用戶，在獲得積分、晉級獎勵的同時，更能獲得首先進入第三階段“淘游〞實地游的獎勵。

4、活動執(zhí)行：

〔1〕進一步細化“淘優(yōu)〞規(guī)那么，事先對待選優(yōu)的網(wǎng)購商品品牌進展分類，可以按照淘寶網(wǎng)站上的分類——數(shù)字娛樂、虛擬、數(shù)碼、護膚、服飾、家居、文體等進展歸類。

〔2〕用戶投票時，每種類別最多可以選出三個品牌。

〔3〕在網(wǎng)上成立投票系統(tǒng)，供“淘淘一家〞用戶投票，投票結果不向外公布。

〔4〕假如投票結果出現(xiàn)投票數(shù)一樣的情況，以先發(fā)帖寫淘淘一家故事的版主為贏家。

〔5〕一周后在新聞發(fā)布會上公布各項投票的結果，通過各家媒體發(fā)布獲獎名單的用戶名單。

〔6〕對獲獎用戶給予相應的積分、晉級等獎勵，并且根據(jù)用戶類別的不同有針對性地做出以下獎勵：

首先，對于參與投票競猜的用戶，開展形式一是：

①針對淘寶用戶：獎勵更偏向于贈送3D購物積分；

②針對社區(qū)用戶：獎勵更偏向于加快淘淘社區(qū)晉級；

③針對游戲用戶：獎勵更偏向于加快游戲玩家晉級。

另外一種開展形式是加大獎勵的靈敏度，由獲獎用戶自行選擇，用戶可根據(jù)自己的總分以及以下等換式子〔僅為例，結合實際調(diào)整〕來獲取相應的獎勵，但實行起來比較復雜。

A、四項投票競猜結果一樣——16個3D購物積分=8個淘淘社區(qū)晉級=8個游戲玩家晉級

B、三項投票競猜結果一樣——8個3D購物積分=4個淘淘社區(qū)晉級=4個游戲玩家晉級

C、兩項投票競猜結果一樣——4個3D購物積分=2個淘淘社區(qū)晉級=2個游戲玩家晉級

D、一項投票競猜結果一樣——2個3D購物積分=1個淘淘社區(qū)晉級=1個游戲玩家晉級

當用戶有三項投票結果一樣時，可以只選擇一種獎勵，分別為8個3D購物積分、4個淘淘社區(qū)晉級、4個游戲玩家晉級；也可結合選擇多種獎勵，如取4個3D購物積分和2個淘淘社區(qū)晉級。只要數(shù)量等值即可。

其次，對于獲得最優(yōu)淘淘一家“社區(qū)生活〞故事、“網(wǎng)游夢幻〞故事的兩個版主，以及最優(yōu)淘淘一家推廣戶：可偏向選擇上述第二種開展形式，進步靈敏度。

〔三〕、第三階段：推廣〔**年2月〕

“淘游〞活動——網(wǎng)“游〞新奇趣

1、活動目的：

在前兩個階段的根底上，將“淘淘一家〞活動的娛樂和網(wǎng)購融為一體，推出“淘游〞活動。一可以對前兩個活動表現(xiàn)最正確的用戶給予實地旅游的獎勵，形成整個系列活動的宏大吸引力；二可以組織單身用戶參加3D淘淘社區(qū)實地互動游戲，在體驗社區(qū)幸福的新生活同時也種下愛情的小苗，將“淘淘一家〞的3D生活從線上延伸到線下；三也推出網(wǎng)絡旅游、網(wǎng)絡游戲活動產(chǎn)品，將淘寶娛樂城的娛樂功能發(fā)揮到極致，到達網(wǎng)“游〞新奇趣的效果。

2、活動時間：20**年2月14日為主，活動繼續(xù)往后鋪開

3、活動簡介：

“淘游〞活動是“淘淘一家〞活動的高潮，主要通過“實地旅游與游戲〞“網(wǎng)絡旅游與游戲〞兩種方式執(zhí)行。

〔1〕實地旅游：

〔2〕實地游戲：

針對年輕的單身用戶群體，在全國主要城市北京、上海、杭州、廣州、深圳等地的“淘淘一家〞的單身用戶可以報名參加淘寶情人節(jié)“將愛情進展到底〞活動，活動將組織單身的“淘淘一家〞用戶進入特制3D淘淘社區(qū)，進入社區(qū)參與各種互動游戲，為單身用戶營造一個幸福快樂的情人節(jié)時刻。

〔3〕網(wǎng)絡旅游：

針對游戲用戶，情人節(jié)當天開場可以在淘寶娛樂城進展網(wǎng)絡旅游，“淘淘一家〞的用戶可以在優(yōu)美的3D國內(nèi)外景區(qū)里相約一同去旅游，一同去購物；并且可以乘坐“時空穿梭機〞回到遙遠的古代，一邊旅游一邊淘寶，開場尋寶游戲，共同度過浪漫的情人節(jié)和春節(jié)。

〔4〕網(wǎng)絡游戲：

針對游戲用戶，春節(jié)期間，“淘淘一家〞將以線上網(wǎng)游展和全新網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品兩種形式推向用戶，將3D網(wǎng)絡生活化、游戲化、興趣化。

4、活動執(zhí)行：

〔2〕實地游戲：在全國主要城市北京、上海、杭州、廣州、深圳等地的“淘淘一家〞用戶可在2月初報名參加淘寶情人節(jié)“將愛情進展到底〞活動，在特制的3D淘淘社區(qū)里體驗豐富多彩的互動游戲?；佑螒蚩梢阅M韓國熱門節(jié)目“情書〞的形式，既搞笑又有興趣性，能吸引男女單身青年參加。

〔3〕網(wǎng)絡旅游：在“淘淘一家〞、門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等網(wǎng)絡媒體發(fā)布“雙節(jié)雙雙網(wǎng)游去〞的信息，推廣淘寶娛樂場“網(wǎng)絡旅游〞活動?？蛇x擇的網(wǎng)絡媒體名單如下：

序號

媒體名稱

性質(zhì)

序號

媒體名稱

性質(zhì)

序號

媒體名稱

性質(zhì)

〔4〕網(wǎng)絡游戲：在春節(jié)期間，“淘淘一家〞將在線上開展網(wǎng)游展，展示普及性強的網(wǎng)絡游戲并供用戶選擇投票出最喜歡的網(wǎng)絡游戲，同時利用春節(jié)繼續(xù)推廣新的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品，將3D網(wǎng)絡生活化、游戲化、興趣化。

“淘YOU〞——“淘YOU〞淘的就是你！

1、活動目的：

由于“淘淘一家〞的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理?！?/p>