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文檔簡介
泓域咨詢/專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄第一章緒論 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7五、建設(shè)投資估算 7六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8七、主要結(jié)論及建議 9第二章公司組建方案 11一、公司經(jīng)營宗旨 11二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責(zé)及權(quán)限 13六、核心人員介紹 17七、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 18第三章行業(yè)分析和市場營銷 24一、總體要求 24二、整合營銷傳播 25三、工作機(jī)制 27四、體驗(yàn)營銷的特征 29五、省級專業(yè)鎮(zhèn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 30六、品牌更新與品牌擴(kuò)展 32七、重點(diǎn)任務(wù) 39八、選擇目標(biāo)市場 45九、關(guān)系營銷的主要目標(biāo) 49十、體驗(yàn)營銷的主要策略 49十一、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 52第四章發(fā)展規(guī)劃 55一、公司發(fā)展規(guī)劃 55二、保障措施 59第五章人力資源分析 62一、人力資源費(fèi)用支出控制的作用 62二、勞動定員的形式 62三、績效管理的職責(zé)劃分 63四、績效目標(biāo)設(shè)置的原則 66五、企業(yè)勞動協(xié)作 69六、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 72第六章公司治理 74一、內(nèi)部監(jiān)督比較 74二、股東大會的召集及議事程序 74三、股東權(quán)利及股東(大)會形式 76四、獨(dú)立董事及其職責(zé) 81五、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 85六、監(jiān)事會 88七、債權(quán)人治理機(jī)制 91第七章運(yùn)營模式 96一、公司經(jīng)營宗旨 96二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 96三、各部門職責(zé)及權(quán)限 97四、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 101第八章SWOT分析說明 106一、優(yōu)勢分析(S) 106二、劣勢分析(W) 108三、機(jī)會分析(O) 108四、威脅分析(T) 109第九章財(cái)務(wù)管理 117一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 117二、決策與控制 124三、營運(yùn)資金管理策略的類型及評價(jià) 124四、企業(yè)資本金制度 127五、短期融資的概念和特征 133六、營運(yùn)資金的特點(diǎn) 135七、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 137八、流動資金的概念 140第十章經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) 142一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 142營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 142綜合總成本費(fèi)用估算表 143利潤及利潤分配表 145二、項(xiàng)目盈利能力分析 146項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 147三、財(cái)務(wù)生存能力分析 148四、償債能力分析 149借款還本付息計(jì)劃表 150五、經(jīng)濟(jì)評價(jià)結(jié)論 151第十一章項(xiàng)目投資分析 152一、建設(shè)投資估算 152建設(shè)投資估算表 153二、建設(shè)期利息 153建設(shè)期利息估算表 154三、流動資金 155流動資金估算表 155四、項(xiàng)目總投資 156總投資及構(gòu)成一覽表 156五、資金籌措與投資計(jì)劃 157項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 157第十二章項(xiàng)目綜合評價(jià) 159報(bào)告說明產(chǎn)業(yè)集群集聚效應(yīng)明顯,成為吸納就業(yè)的重要渠道、稅收的重要來源、創(chuàng)業(yè)的重要載體,能為就業(yè)創(chuàng)業(yè)和群眾增收致富提供有力支撐。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2959.59萬元,其中:建設(shè)投資2119.14萬元,占項(xiàng)目總投資的71.60%;建設(shè)期利息28.05萬元,占項(xiàng)目總投資的0.95%;流動資金812.40萬元,占項(xiàng)目總投資的27.45%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入9400.00萬元,綜合總成本費(fèi)用7049.41萬元,凈利潤1723.37萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率46.60%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4375.15萬元,全部投資回收期3.82年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。該項(xiàng)目符合國家有關(guān)政策,建設(shè)有著較好的社會效益,建設(shè)單位為此做了大量工作,建議各有關(guān)部門給予大力支持,使其早日建成發(fā)揮效益。本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱:專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目項(xiàng)目單位:xxx有限責(zé)任公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。建設(shè)背景當(dāng)?shù)刂匾晫μ厣a(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的規(guī)劃引導(dǎo),技術(shù)創(chuàng)新和政策支持,思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施精準(zhǔn),對企業(yè)的服務(wù)意識強(qiáng)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xxx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2959.59萬元,其中:建設(shè)投資2119.14萬元,占項(xiàng)目總投資的71.60%;建設(shè)期利息28.05萬元,占項(xiàng)目總投資的0.95%;流動資金812.40萬元,占項(xiàng)目總投資的27.45%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2119.14萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1481.17萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用589.56萬元,預(yù)備費(fèi)48.41萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入9400.00萬元,綜合總成本費(fèi)用7049.41萬元,納稅總額1066.97萬元,凈利潤1723.37萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率46.60%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4375.15萬元,全部投資回收期3.82年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2959.591.1建設(shè)投資萬元2119.141.1.1工程費(fèi)用萬元1481.171.1.2其他費(fèi)用萬元589.561.1.3預(yù)備費(fèi)萬元48.411.2建設(shè)期利息萬元28.051.3流動資金萬元812.402資金籌措萬元2959.592.1自籌資金萬元1814.722.2銀行貸款萬元1144.873營業(yè)收入萬元9400.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元7049.41""5利潤總額萬元2297.83""6凈利潤萬元1723.37""7所得稅萬元574.46""8增值稅萬元439.75""9稅金及附加萬元52.76""10納稅總額萬元1066.97""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2656.09產(chǎn)值12回收期年3.8213內(nèi)部收益率46.60%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元4375.15所得稅后主要結(jié)論及建議項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場發(fā)展空間大。本項(xiàng)目的建立投資合理,回收快,市場銷售好,無環(huán)境污染,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。公司組建方案公司經(jīng)營宗旨自主創(chuàng)新,誠實(shí)守信,讓世界分享中國創(chuàng)造的魅力。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx有限責(zé)任公司主要由xxx投資管理公司和xxx集團(tuán)有限公司共同出資成立。其中:xxx投資管理公司出資642.00萬元,占xxx有限責(zé)任公司60%股份;xxx集團(tuán)有限公司出資428萬元,占xxx有限責(zé)任公司40%股份。公司管理體制xxx有限責(zé)任公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月5日前完成會計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營銷策略,制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購計(jì)劃,并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、魏xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、譚xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、蔡xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、丁xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。5、胡xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。6、莫xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。7、盧xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。8、劉xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。財(cái)務(wù)會計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會計(jì)賬簿外,將不另立會計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤分配政策為:(1)公司應(yīng)重視對投資者的合理投資回報(bào),利潤分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,公司經(jīng)營所得利潤將首先滿足公司經(jīng)營需要。公司每年根據(jù)經(jīng)營情況和市場環(huán)境,充分考慮股東的利益,實(shí)行合理的股利分配方案。(2)董事會應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。(3)在符合現(xiàn)金分紅的條件下,公司優(yōu)先采取現(xiàn)金分紅的股利分配政策,即:公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利,在彌補(bǔ)上一年度的虧損,依法提取法定公積金、任意公積金后進(jìn)行現(xiàn)金分紅,單一以現(xiàn)金方式分配的利潤不少于當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤的10%。在公司當(dāng)年未實(shí)現(xiàn)盈利情況下,公司不進(jìn)行現(xiàn)金利潤分配,同時(shí)需經(jīng)公司董事會、股東大會審議通過。若公司業(yè)績增長快速,并且董事會認(rèn)為公司公司在制定現(xiàn)金分紅具體方案時(shí),董事會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序要求等事宜,獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會審議。股東大會對現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議前,公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。董事會在決策和形成利潤分配預(yù)案時(shí),要詳細(xì)記錄管理層建議、參會董事的發(fā)言要點(diǎn)、獨(dú)立董事意見、董事會投票表決情況等內(nèi)容,并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本章程確定的現(xiàn)金分紅政策以及股東大會審議批準(zhǔn)的現(xiàn)金分紅具體方案。確有必要對本章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足本章程規(guī)定的條件,經(jīng)過詳細(xì)論證后,履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的2/3以上通過。(4)股東違規(guī)占用公司資金的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,配備專職審計(jì)人員,對公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。(三)會計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告及其他會計(jì)資料,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會計(jì)師事務(wù)所時(shí),提前20天事先通知會計(jì)師事務(wù)所,公司股東大會就解聘會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí),允許會計(jì)師事務(wù)所陳述意見。會計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會說明公司有無不當(dāng)情形。行業(yè)分析和市場營銷總體要求(一)指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),充分挖掘全省縣域資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和歷史傳統(tǒng)優(yōu)勢,圍繞制造業(yè)、特優(yōu)農(nóng)業(yè)、特色輕工(工藝美術(shù))等領(lǐng)域,加快培育發(fā)展一批特色產(chǎn)業(yè)集聚度高、專業(yè)化分工協(xié)作程度高、產(chǎn)業(yè)輻射帶動能力強(qiáng)、品牌優(yōu)勢突出、就業(yè)富民拉動效應(yīng)明顯的專業(yè)鎮(zhèn),鍛造縣域經(jīng)濟(jì)長板優(yōu)勢,促進(jìn)市場主體倍增,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和鄉(xiāng)村振興,打造經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極,助力我省全方位推動高質(zhì)量發(fā)展。(二)發(fā)展目標(biāo)到2025年,全省專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)競爭力顯著提高,省級專業(yè)鎮(zhèn)達(dá)到30個(gè)以上,優(yōu)選培育一批潛力專業(yè)鎮(zhèn),建設(shè)培育一批市級專業(yè)鎮(zhèn);打造一批全國知名的區(qū)域品牌,制定一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)鎮(zhèn)公共服務(wù)體系更加完善,基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)配套、信息化水平、人才支撐和自主創(chuàng)新能力明顯提升;土地集約利用和產(chǎn)出效益進(jìn)一步提升,節(jié)能降耗、減污降碳效果明顯;市場主體集聚平臺作用有效發(fā)揮,培育一批龍頭企業(yè),招引孵化一批上下游配套企業(yè),帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、賦能富民強(qiáng)省。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程,用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計(jì)劃,是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協(xié)調(diào)、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報(bào),并建立長期的品牌與股東價(jià)值”。美國廣告公司協(xié)會(4As)定義:“整合營銷傳播計(jì)劃的概念,是指在評估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí),更充分認(rèn)識到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來的附加價(jià)值,即整合運(yùn)用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”。可見,整合營銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通,迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位,建立長期的關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營銷目標(biāo)。亦即,整合營銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動過程。(二)整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營銷傳播方案。(三)整合營銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計(jì)劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。工作機(jī)制(一)建立高效協(xié)同推進(jìn)機(jī)制成立省專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件),加強(qiáng)對全省專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在省工信廳,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)聯(lián)動,會商解決問題。市縣參照建立本級工作機(jī)制,加強(qiáng)省市縣三級聯(lián)動。(二)強(qiáng)化政策保障落實(shí)機(jī)制省級出臺專業(yè)鎮(zhèn)系統(tǒng)性支持政策,統(tǒng)籌引導(dǎo)政策、項(xiàng)目、資金、人才、土地、能耗等各類資源要素向?qū)I(yè)鎮(zhèn)匯聚,省級重大項(xiàng)目和省級專項(xiàng)資金優(yōu)先向重點(diǎn)專業(yè)鎮(zhèn)傾斜。加大政策解讀、宣傳力度,通過主流媒體和新媒體廣泛宣傳專業(yè)鎮(zhèn)支持政策,企業(yè)對政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。市縣要根據(jù)各專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段水平、資源稟賦條件等,研究制定一鎮(zhèn)一策扶持政策,推進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)加快產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力雙提升。(三)建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要深入各市,縣開展調(diào)研,摸清專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題和企業(yè)發(fā)展的個(gè)性問題,建立問題臺賬,把脈問診、協(xié)調(diào)配合、跟進(jìn)幫扶,幫助解決好專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際困難和問題。積極指導(dǎo)專業(yè)鎮(zhèn)編制特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃,完善專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展路徑,推動特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、特色產(chǎn)品做優(yōu)做精,促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)提檔升級。(四)建立責(zé)任清單機(jī)制制定專業(yè)鎮(zhèn)年度行動計(jì)劃,明確年度工作目標(biāo),安排年度重點(diǎn)任務(wù)、推進(jìn)措施、時(shí)間進(jìn)度,細(xì)化分解責(zé)任,壓實(shí)各方責(zé)任。專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣要細(xì)化工作方案,明確發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,將發(fā)展路徑中的問題具體化、詳實(shí)化,責(zé)任清晰化、全面化,形成重大項(xiàng)目清單、招商引資清單等。(五)建立科學(xué)化考核激勵機(jī)制突出高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向,將專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系,強(qiáng)化對各市各部門的工作考核。建立健全重點(diǎn)督查考核機(jī)制,專業(yè)鎮(zhèn)評定后,要組織開展專項(xiàng)檢查,對存在的問題督查督辦督導(dǎo)。開展專業(yè)鎮(zhèn)年度評估,評估結(jié)果作為縣域經(jīng)濟(jì)考核評價(jià)的重要內(nèi)容。對評價(jià)排名靠前、成效突出的專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣予以表揚(yáng)獎勵;對評價(jià)排名靠后或建設(shè)進(jìn)度較慢的專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣,發(fā)出督辦通知書,限期整改問題。體驗(yàn)營銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動的“主人”,體驗(yàn)營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動參與體驗(yàn)活動,使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動。在企業(yè)與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無二的感受,無法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營銷活動的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。省級專業(yè)鎮(zhèn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(一)歷史傳承厚重專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)擁有歷史傳承的獨(dú)特產(chǎn)品,工藝技藝和服務(wù)。品牌效應(yīng)突出,社會廣泛認(rèn)同,具備明顯山西標(biāo)識和良好聲譽(yù)。(二)就業(yè)富民帶動面廣產(chǎn)業(yè)集群集聚效應(yīng)明顯,成為吸納就業(yè)的重要渠道、稅收的重要來源、創(chuàng)業(yè)的重要載體,能為就業(yè)創(chuàng)業(yè)和群眾增收致富提供有力支撐。(三)市場需求較大主導(dǎo)產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高市場占有率,出口產(chǎn)品在海外擁有較大市場空間(四)產(chǎn)業(yè)集聚度高特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)原則上限定在一個(gè)縣(區(qū)、市)內(nèi),產(chǎn)業(yè)配套能力和競爭力較強(qiáng)。專業(yè)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備一定規(guī)模,原則上制造業(yè)類專業(yè)鎮(zhèn)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值應(yīng)達(dá)到20億元以上,特優(yōu)農(nóng)業(yè)、特色輕工(工藝美術(shù))類應(yīng)達(dá)到10億元以上。主導(dǎo)產(chǎn)品具有歷史發(fā)源地、地理標(biāo)志等傳統(tǒng)特色,在行業(yè)內(nèi)影響力大、知名度高、市場占有率高的專業(yè)鎮(zhèn),在充分考慮發(fā)展前景后,可適當(dāng)放寬認(rèn)定條件,但年產(chǎn)值不少于1億元。(五)龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)至少擁有1家實(shí)力較強(qiáng),行業(yè)知名的龍頭企業(yè),帶動相關(guān)生產(chǎn)、服務(wù)等上下游配套企業(yè)(含家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社)戶數(shù)在10戶以上。擁有國家級或省級企業(yè)技術(shù)中心、工程中心以及專精特新、小巨人、單項(xiàng)冠軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的專業(yè)鎮(zhèn)優(yōu)先評定。(六)產(chǎn)品特色突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚焦一種特色產(chǎn)業(yè)或若干細(xì)分產(chǎn)品,在全國乃至全球同行業(yè)擁有較大影響力。重視質(zhì)量品牌建設(shè),擁有省級以上知名區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,主導(dǎo)或參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)。(七)公共服務(wù)完善按需建立各類公共服務(wù)平臺,初步具備研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、融資擔(dān)保、產(chǎn)品展銷、物流服務(wù)等功能,基礎(chǔ)設(shè)施較為完善。(八)發(fā)展環(huán)境良好當(dāng)?shù)刂匾晫μ厣a(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的規(guī)劃引導(dǎo),技術(shù)創(chuàng)新和政策支持,思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施精準(zhǔn),對企業(yè)的服務(wù)意識強(qiáng)。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過程,其實(shí)質(zhì)是對品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費(fèi)者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場的品牌擴(kuò)展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國,蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴(kuò)展。需說明的是,品牌擴(kuò)展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強(qiáng)市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場;(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢姡放频膬r(jià)值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營,麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。重點(diǎn)任務(wù)(一)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)市場主體倍增行動充分發(fā)揮專業(yè)鎮(zhèn)作為市場主體集聚平臺的功能作用,大力推進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)+市場主體培育模式,深入落實(shí)市場主體倍增1+1+8+1政策體系和支持專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展的系統(tǒng)性政策,充分發(fā)揮省級專項(xiàng)資金引領(lǐng)示范作用,用好創(chuàng)投、風(fēng)投和引導(dǎo)基金、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)電價(jià)、能耗和環(huán)境容量保障等真金白銀的政策措施,推動專業(yè)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),鼓勵支持其發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動上下游配套中小企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)專業(yè)鎮(zhèn)市場主體上規(guī)模、增實(shí)力、提效益,實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)帶一方、一方促全盤的集群發(fā)展。(二)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)壯大行動依托專業(yè)鎮(zhèn)資源稟賦,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)特長和歷史傳承,鼓勵企業(yè)采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟、股份合作、兼并重組等多種形式,迅速擴(kuò)張規(guī)模、做強(qiáng)做大、提質(zhì)增效。積極推動小升規(guī),支持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定、市場前景廣、成長空間大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的小微企業(yè)升規(guī)入統(tǒng),實(shí)現(xiàn)專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更加集聚、企業(yè)發(fā)展能級更高、經(jīng)濟(jì)規(guī)模更加壯大,打造一批500億級、300億級、200億級、100億級、50億級專業(yè)鎮(zhèn),推動專業(yè)鎮(zhèn)成為山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。積極促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,抓好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,引導(dǎo)專業(yè)鎮(zhèn)大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色輕工業(yè)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),破解產(chǎn)業(yè)層次低、產(chǎn)業(yè)雷同、無序競爭、低水平重復(fù)建設(shè)等問題,實(shí)現(xiàn)騰籠換鳥、錯(cuò)位發(fā)展,促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)從中低端逐漸向高端過渡轉(zhuǎn)型。積極探索組建產(chǎn)業(yè)集群促進(jìn)發(fā)展組織,開展專業(yè)鎮(zhèn)集群競賽。(三)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)創(chuàng)新能力提升行動堅(jiān)持把創(chuàng)新作為推動專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展的第一動力,聚焦提升專業(yè)鎮(zhèn)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目標(biāo),重點(diǎn)篩選法蘭、玻璃器皿、金屬制品、陶瓷、釀酒、釀醋、裝備制造、耐火材料、新能源電池、食品、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工藝美術(shù)等領(lǐng)域的一批重大共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),采取省市縣聯(lián)動、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合、省內(nèi)外招標(biāo)等形式,組織高校、科研院所開展聯(lián)合攻關(guān),攻克一批核心技術(shù),研發(fā)一批自主創(chuàng)新產(chǎn)品。鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)創(chuàng)建省級和國家級企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,聯(lián)合省內(nèi)外優(yōu)勢企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)建設(shè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,開展產(chǎn)品研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、檢測認(rèn)證、技術(shù)服務(wù),打造一批高新技術(shù)企業(yè)。加快提升專業(yè)鎮(zhèn)信息化發(fā)展水平,推動專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)用好5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等新一代信息技術(shù),開展企業(yè)管理、物流配送、電子商務(wù)等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。(四)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動加強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)重大項(xiàng)目謀劃,建立完善重點(diǎn)項(xiàng)目庫,謀劃實(shí)施一批標(biāo)志性、引領(lǐng)性的重大項(xiàng)目,著力儲備一批補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,持續(xù)推動項(xiàng)目簽約、開工、投產(chǎn)三個(gè)一批活動。增強(qiáng)要素保障能力,對符合全省產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的專業(yè)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目在審批服務(wù)、專項(xiàng)資金、項(xiàng)目用地、能耗排放等方面給予支持。強(qiáng)化市縣兩級項(xiàng)目建設(shè)屬地責(zé)任,堅(jiān)持主動對接、靠前服務(wù),做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的動態(tài)監(jiān)測,積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題,推動簽約項(xiàng)目早落地、落地項(xiàng)目早建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目早達(dá)效。(五)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)富民賦能行動堅(jiān)持專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)富民導(dǎo)向,依托各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校開展技能培訓(xùn),提升勞動者素質(zhì)和技能。鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)以訓(xùn)提能、以訓(xùn)穩(wěn)崗,穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè),提升從業(yè)人員收入水平。積極引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,拓寬就業(yè)渠道,發(fā)展電子商務(wù)、快遞物流、商貿(mào)服務(wù)、市場營銷等專業(yè)化配套服務(wù),提高就業(yè)吸納能力,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村勞動力就近就業(yè)、家門口就業(yè),鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。鼓勵各類院校面向?qū)I(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)開設(shè)相關(guān)專業(yè),開展合作辦學(xué),培養(yǎng)專業(yè)鎮(zhèn)本土人才。針對企業(yè)科技創(chuàng)新需求,鼓勵高等學(xué)校、職業(yè)院校開展面向?qū)I(yè)鎮(zhèn)的訂單式培養(yǎng);針對特色產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)技能型人才、急需緊缺人才培訓(xùn),解決專業(yè)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級過程中的人才缺乏問題。扎實(shí)推進(jìn)雙創(chuàng)工作,打造一批高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),提升對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生、提高專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)化率。鼓勵各地自加壓力,設(shè)定一定數(shù)量的就業(yè)目標(biāo)和一定規(guī)模的稅收目標(biāo),擴(kuò)大就業(yè)容量、提高就業(yè)質(zhì)量,提升從業(yè)人員收入。(六)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)質(zhì)量品牌提升行動堅(jiān)持質(zhì)量引領(lǐng),以質(zhì)取勝,持續(xù)提高特色產(chǎn)品質(zhì)量水平,打造高性能、多功能、綠色化、質(zhì)量一流的拳頭產(chǎn)品。打擊假冒偽劣,維護(hù)市場秩序,保障企業(yè)合法權(quán)益。鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展自主品牌,打造質(zhì)量過硬、信譽(yù)可靠的品牌,著力提升企業(yè)、產(chǎn)品的國內(nèi)外知名度。加強(qiáng)區(qū)域品牌建設(shè),鼓勵專業(yè)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會和其他集體組織建立公共品牌資源,通過注冊集體商標(biāo)、證明商標(biāo)保護(hù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),打造一批產(chǎn)業(yè)名鎮(zhèn)。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù),支持企業(yè)申請專利、實(shí)施專利,推進(jìn)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作,支持企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)走專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、創(chuàng)新型發(fā)展道路,爭創(chuàng)一批省級和國家級專精特新小巨人、單項(xiàng)冠軍企業(yè)。(七)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)市場拓展行動加大對專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳推廣力度,大力發(fā)展會展經(jīng)濟(jì),舉辦專業(yè)鎮(zhèn)博覽會,鼓勵結(jié)合地方實(shí)際和特色,舉辦各類促銷活動,逐步打造一批品牌展銷活動。支持專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)參展及參與省內(nèi)外公開招標(biāo)活動,相關(guān)部門給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助,并給予辦展和參展支持。鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),線上線下開拓國內(nèi)國際市場,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道。舉辦產(chǎn)供銷對接活動,健全完善流通體系,暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)。(八)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)精準(zhǔn)招商行動堅(jiān)持把招商引資作為推動專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展的重要措施和有力抓手,站位全球視野,圍繞專業(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)新動能培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)鏈延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈等重點(diǎn)招商領(lǐng)域,強(qiáng)化專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè),精準(zhǔn)錨定目標(biāo)企業(yè),通過專業(yè)招商、協(xié)會招商、中介招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商、節(jié)會招商、云招商等方式,引進(jìn)落地一批高端優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。精準(zhǔn)承接京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移,加速發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)新成果來晉孵化轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。(九)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)要素保障行動科學(xué)安排用地計(jì)劃指標(biāo),高效集約利用土地,保障專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)用地需求。采取分類節(jié)能審查措施,強(qiáng)化落實(shí)正面清單管理、能效先進(jìn)性審批、標(biāo)桿性審批等支持政策,推動專業(yè)鎮(zhèn)項(xiàng)目提升質(zhì)量。優(yōu)化環(huán)評審批服務(wù),科學(xué)配置排污總量指標(biāo),支持專業(yè)鎮(zhèn)布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)和建設(shè)效益好的重大項(xiàng)目。暢通專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)融資渠道,開展精深對接服務(wù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在審批流程、貸款規(guī)模、授信條件、融資利率等方面優(yōu)化提升。完善金融服務(wù)機(jī)制,以資本力量助力企業(yè)做大做強(qiáng)。(十)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)環(huán)境服務(wù)化行動優(yōu)化專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展軟硬環(huán)境,提升道路、供電、供水、數(shù)字化等基礎(chǔ)設(shè)施承載能力,將各類園區(qū)作為專業(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要載體,形成上下游配套、專業(yè)化分工、社會化協(xié)作的產(chǎn)業(yè)空間布局。加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè),鼓勵專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)、行業(yè)組織、高校等共同打造技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測、標(biāo)準(zhǔn)推廣、人才培訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化、物流配送、電商平臺等多功能公共服務(wù)平臺。聚焦打造三無三可營商環(huán)境,推動落實(shí)承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦,全力提升服務(wù)企業(yè)水平。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟,是分析評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場,在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。(一)評價(jià)細(xì)分市場評價(jià)細(xì)分市場,即對各細(xì)分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估。1、細(xì)分市場規(guī)模和增長率這項(xiàng)評估主要研究潛在細(xì)分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?!斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€(gè)相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場,對小的細(xì)分市場不感興趣;小公司則由于實(shí)力較弱,會有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場。細(xì)分市場的增長率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進(jìn)入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場,或者說,在某個(gè)細(xì)分市場中存在很多頗具實(shí)力的競爭企業(yè)時(shí),尤其是該細(xì)分市場已趨于飽和或萎縮時(shí),則該細(xì)分市場的吸引力就會下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場的進(jìn)入障礙較低,該細(xì)分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力,該細(xì)分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細(xì)分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細(xì)分市場的影響,表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng),或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細(xì)分市場的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個(gè)條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場,如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo),也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場,生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場;該細(xì)分市場中沒有競爭對手;準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多的細(xì)分市場擴(kuò)展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細(xì)分市場的需要,在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大,容易出現(xiàn)個(gè)別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢,在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí),產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽(yù),并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí),企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,其中每個(gè)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí),最初細(xì)分市場所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場營利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場,寶潔在全球消費(fèi)日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動搖,不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品,而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。體驗(yàn)營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中主張,體驗(yàn)式營銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。”1、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費(fèi)者購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來,促進(jìn)營銷活動順利進(jìn)行。情感對體驗(yàn)營銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營銷計(jì)劃。情感營銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,有時(shí)是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費(fèi)者,增加他們的身體體驗(yàn),指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個(gè)性,加上“個(gè)人體驗(yàn)”,而且與個(gè)人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場潛力和競爭對手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下,為營銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競爭中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動,是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息,滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場營銷活動的范圍由地方市場擴(kuò)展為全國性、國際性市場,信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此,營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)
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