韓國旅游客源市場現(xiàn)狀調(diào)查報告研討模版課件

韓國客源市場現(xiàn)狀調(diào)查分析北京海利國際旅游文化傳播有限公司2009年08月韓國客源市場現(xiàn)狀調(diào)查分析北京海利國際旅游文化傳播1前言

我國旅游業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，也是一個蘊含著巨大潛力的產(chǎn)業(yè)。從三旅游市場來看，目前中國三大旅游市場規(guī)模都有明顯擴大，總體上都呈現(xiàn)出蓬勃、快速發(fā)展的趨勢。主要表現(xiàn)為國內(nèi)旅游市場較為活躍；入境旅游市場繼續(xù)快速增長；出境旅游市場增速有所趨緩，因私出境比例繼續(xù)提高。因此，深入分析入境旅游市場，有針對性地做好做足入境旅游市場這篇文章，意義重大.

2008年，第29屆夏季奧運會已在北京獲得圓滿成功，后奧運旅游如火如荼，2010年第16屆亞運會又將在廣州拉開帷幕，此外，上海也將承辦2010年世界博覽會。這些舉世矚目的重大事件活動將對中國社會文化的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，同時也為中國經(jīng)濟，尤其是為入境旅游市場的開發(fā)，提供了前所未有的歷史機遇。下面，我們以韓國為例，簡要分析韓國客源市場開發(fā)對旅游大省—江西旅游業(yè)發(fā)展的影響，以期進一步提高認識，對強力推動旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，實施“旅游立省”戰(zhàn)略起到一定的作用。

前言我國旅游業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，也是一個蘊含著巨大潛23

目錄1.韓國出境旅游市場現(xiàn)狀2.小結(jié)3.韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀4.韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因

5.我們3目錄3韓國出境旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng).韓國出境旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng).45韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１)

自1989年后，隨著韓國經(jīng)濟的高速增長，韓國政府逐漸開放了國民出境旅游的市場，進入20世紀90年代，韓國出境人數(shù)每年保持著兩位數(shù)的高速增長趨勢。1998年受金融危機的影響，韓國出境人數(shù)出現(xiàn)了萎縮，減幅達32.5%，但隨著1999年韓國迅速擺脫危機后，出境人數(shù)又出現(xiàn)了兩位數(shù)的高速增長,平均每年增長100萬人左右。2002年4月1日起，韓國開始推行每周五天工作制，休假制度的變化，給了民眾更多的空余時間，大大促進了短線出境旅游的發(fā)展，當年出境人數(shù)突破了700萬人次的新高。2004年到2007年,4年增長近30%，2007年達到1332萬人次。2008年受全球金融危機影響,出境游下降了10%左右。2009年金融危機對韓國的影響放緩,各國圍繞韓國國民出境游展開了聲勢浩大的旅游促銷活動。許多國家都認識到,金融危機是即將結(jié)束的歷史,抓住未來旅游持續(xù)增長的先機是旅游界的當務(wù)之急,像日本、泰國、新加坡、臺灣、加拿大、美國等10多個國家在韓國展開了深層次的調(diào)查研究，并且通過各種媒體及活動策劃，極力營銷自己國家的旅游勝地，積極開發(fā)韓國出境旅游市場。5韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１)自1989年后，隨著韓5

那么，韓國出境旅游市場的現(xiàn)狀究竟如何呢？海利經(jīng)過多年的調(diào)查研究，掌握了韓國出境游大量的資料，鑒于篇幅的限制，我們選取了2008年的部分數(shù)據(jù)來探視韓國出境游市場現(xiàn)狀。海外旅行目的地與動機過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%）區(qū)分1次2次3次4次以上未知/無應(yīng)答合計平均（次）2008年42.722.911.522.80.0100.03.6

海外旅行地（國家）（單位：%）區(qū)分中國日本香港美國泰國2008年30.618.37.06.05.7韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(２)那么，韓國出境旅游市場的現(xiàn)狀究竟如何呢？海利經(jīng)過多年6韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(３)海外旅行地（城市）（單位：%）區(qū)分香港上海北京東京大阪2008年6.55.95.64.54.2海外旅行滯留時間（單位：%）區(qū)分5日以下6~10日11~15日16日以上未知/無應(yīng)答合計平均（日）2008年47.926.67.118.40.1100.8.7海外旅行的主要目的（單位：%）區(qū)分余暇/娛樂/休假工作/專業(yè)活動探朋友/探親戚教育/語言研修宗教/朝覲健康/治療其他合計2008年46.830.412.38.51.70.30.0100.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(３)海外旅行地（城市）（單位：%）區(qū)分7韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(４)海外旅行的主要理由（單位：%）區(qū)分2008年1.國外有很多可看的54.42.海外旅行體驗既有趣又有意義28.83.有想去的旅行地20.44.國外有很多好玩的16.45.團體旅行機會13.86.旅行同伴要去12.27.因為沒去過國外9.58.新婚旅行8.79.個人理由6.810.海外購物5.811.因為國內(nèi)是經(jīng)常去3.712.當?shù)仫嬍?.313.費用上跟國內(nèi)差不多或更便宜2.914.長假期間1.415.未知/無應(yīng)答1.2韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(４)海外旅行的主要理由（單位：%）區(qū)8韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(５)海外旅行的主要活動（單位：%）區(qū)分2008年訪問旅行地72.7購物69.5飲食體驗旅游22.0談判/開會/學術(shù)大會/博覽會21.6傳統(tǒng)文化/演出體驗19.6研修/教育/研究15.3游泳/海邊活動15.2美容觀光13.1溫泉9.7視察8.1其他體育愛好5.1露營/攀登/長山行/徒步旅行3.8高爾夫愛好3.0游興/娛樂2.4滑雪愛好0.6職業(yè)性體育活動0.6治療0.3其他10.3韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(５)海外旅行的主要活動（單位：%）區(qū)9韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(６)海外旅行同伴（單位：%）區(qū)分朋友/同事家族自己其他2008年41.231.126.62.5海外旅行同伴人數(shù)（單位：%）區(qū)分1人2人3~5人6~10人11人以上未知/無應(yīng)答合計平均（人）2008年26.628.026.58.710.20.0100.04.4

獲取旅行地國家信息的渠道（單位：%）區(qū)分2008年網(wǎng)絡(luò)39.4報導（TV/廣播/報紙/雜志等）27.5親戚/朋友/同事17.7旅行社7.1未搜任何信息3.5旅游向?qū)?.2本人經(jīng)驗0.0觀光廳/大使館0.6航空公司/酒店0.3其他2.6未知/無應(yīng)答0.2合計100.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(６)海外旅行同伴（單位：%）區(qū)分朋友/10韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(７)

海外旅行類型（單位：%）區(qū)分個別旅行包辦旅游合計全包部分包辦2008年57.235.47.4100.01)個別旅行：旅客自己進行旅行相關(guān)一切準備。2)全包：旅行社包辦旅行相關(guān)一切日程。3)部分包辦：只包機票和住宿，其他旅客自行準備。未來1年內(nèi)海外旅行意向（單位：%）區(qū)分2008年2007年2005年2003年2001年1999年1997年有意向很多68.828.661.017.545.544.550.587.487.4有點40.243.5一般12.017.630.831.529.210.610.6沒意向不怎么有19.112.521.413.323.624.020.32.02.0一點都沒有6.68.0合計100100100100100100100韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(７)海外旅行類型（單位：%）區(qū)11韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(8)海外旅行購物品種（單位：%）區(qū)分2008年紀念品40.3香水/化妝品34.8酒類28.2食品類25.4服裝類22.8煙20.5健康食品8.9寶石/首飾8.4皮革制品7.7手表4.8絲綢/纖維4.7書籍/雜志/文具4.2玩具4.2中藥材3.0電子產(chǎn)品2.6唱片/DVD2.1瓷器/陶瓷1.5西藥1.4體育用品1.3漆器/木刻產(chǎn)品0.9其他2.5韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(8)海外旅行購物品種（單位：%）區(qū)分12韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(9)海外旅行經(jīng)費（單位：韓幣萬元）類別個別旅行（2008年）包辦旅行（2008年）總經(jīng)費205.7179.4往返機票95.8—住宿費78.7—旅游商品費—133.2餐飲費43.017.7購物費36.537.8（出國之前購物）（20.9）（27.5）（海外購物）（32.0）（28.9）高爾夫費用46.026.7其他25.918.8前期準備費用30.720.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(9)海外旅行經(jīng)費（單位：韓幣萬元）類13韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１0)未來想去海外旅行的國家（單位：%）區(qū)分2008年日本29.8美國24.6中國17.4澳大利亞16.8瑞士13.9法國13.6英國12.7意大利9.4香港8.6加拿大8.5新加坡7.4泰國7.2夏威夷6.5新西蘭6.1菲律賓6.1韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１0)未來想去海外旅行的國家（單位：%14韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１1)過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%）事例數(shù)1次2次3次4次以上平均（次）?總體?（2，513）42.722.911.522.83.6性別男（1，439）35.722.511.130.84.4女（1，074）52.223.512.012.22.6年齡15-20歲（157）63.016.513.47.11.821-30歲（486）43.429.715.111.72.231-40歲（619）36.622.89.431.24.041-50歲（594）40.221.29.429.25.151-60歲（416）43.420.213.722.73.861歲以上（241）49.122.89.818.32.9婚姻狀態(tài)已婚（1，760）42.820.911.524.94.0未婚（741）42.528.011.518.02.7其他（12）49.43.521.325.88.3職業(yè)專職/管理（585）31.423.911.732.94.6辦公人員（567）38.025.510.426.13.6銷售/服務(wù)（315）41.019.28.331.55.6農(nóng)/林/魚業(yè)（32）71.915.90.012.21.8技能/工人（106）28.819.413.238.75.5家庭主婦（398）56.522.312.38.92.0學生（371）53.224.716.06.01.8隱退/無業(yè)/其他（116）54.017.99.618.43.5未知/無應(yīng)答（24）28.718.78.743.86.3旅游形態(tài)個別旅行（1，437）33.021.512.433.14.7全包辦旅行（890）58.124.19.87.92.0部分包辦旅行（186）44.028.112.915.02.9韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１1)過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%15韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１2)海外旅行前列10個國家（重復(fù)應(yīng)答）（單位：%）國家%中國30.6日本18.3香港7.0美國6.0泰國5.7菲律賓4.5新加坡3.6越南3.5印度尼西亞3.2法國2.9韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１2)海外旅行前列10個國家（重復(fù)應(yīng)答16

小結(jié)

以上分析表明，盡管2008年韓國遭遇了金融危機的影響，但韓國民眾仍然對出境游保持了極大的興趣，為此，我們可以得出以下基本結(jié)論：一.韓國民眾對來中國旅游的向往者愈來愈多，在諸多出游目的地中，中國排在前例，如在海外旅行前列的10個國家中，我國排在第一位，這說明我國許多旅游目的地有著廣泛的潛在游客，這些潛在的游客，是我們爭取的對象，只要我們工作到位，他們就是我們的現(xiàn)實游客。二.韓國民眾通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體獲得旅游目的地信息的比重很大，這表明，我們有非常必要以新手法、新渠道，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體推介國內(nèi)目的地，使之家喻戶曉，滿足韓國民眾個性化的需求；三.訪問文化、體驗飲食、購物、休閑、娛樂等是韓國民眾的主要旅游需求。這就告訴我們，要因地制宜的開發(fā)適銷對路的旅游購品，以擴大旅游產(chǎn)業(yè)的效率。小結(jié)以上分析表明，盡管2008年韓國遭遇了金融危機17韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng)I.韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng)I.1819

自1992年，中韓兩國正式建立外交關(guān)系以來，韓國旅華市場每年以兩位數(shù)的速度不斷增長（期間僅1998年金融危機時出現(xiàn)過負增長），1999年后這一增幅平均達38.7%。根據(jù)韓國出入境管理局的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，自1975年以來，除去中東開發(fā)熱潮的1978～1981年以外，日本一直都是韓國的第一大目的地國家，但從2001年開始,中國超過日本，成為韓國第一大旅游目的地國家。一直到現(xiàn)在韓國出境人數(shù)增長的國家中，中國排在第一位，成為韓國出境人數(shù)高速增長的最大受惠國。按照年度韓國赴華旅游人數(shù)統(tǒng)計(韓國觀光公社提供)韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀(1)年份總數(shù)增長率（%）年份總數(shù)增長率（%）1999年————2004年284萬46.22000年135萬——2005年354萬24.52001年168萬24.82006年392萬10.82002年212萬26.52007年477萬21.82003年194萬-8.42008年396萬-17.119自1992年，中韓兩國正式建立外交關(guān)系以來，韓國旅1920

從表中可以看出，2005年以來，北京始終是韓國赴華游的第一大目的地城市。北京作為中國的首都，有著悠久的歷史文化和名勝古跡，對于愛好旅游的韓國游客來說，有著不可阻擋的魅力，也就自然牢牢地占據(jù)了第一位，成為韓國游客最熱衷的旅游勝地。在1997年位于第二位的是延邊。延邊主要聚集了中國的朝鮮族人，朝鮮族人和韓國人之間沒有語言的障礙，所以韓國人更喜歡去延邊。由于但隨著社會的進步，會說韓語的人越來越多，很多朝鮮族人也走出延邊去別的地區(qū)發(fā)展，所以語言方面的障礙逐漸被淡化，而由于上海經(jīng)濟的快速發(fā)展，成為了中國國內(nèi)經(jīng)濟比較發(fā)達的大城市，吸引著眾多的韓國企業(yè)來尋求投資合作的機會，到2005年上海成為了韓國游客的主要目的地之一，上升為地二位，2008年位居城市第一位。(表)韓國赴華游客主要旅游目的地(資料來源：出入境管理局)韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀(2)NO.1997年2005年2007年目的地人數(shù)目的地人數(shù)目的地人數(shù)1北京193，733北京453，479山東10879052延邊98，277上海422，621浙江6137403上海98，271杭州335，993遼寧6066334沈陽63，512青島296，519上海5585685大連57，431蘇州185，530湖南48741820從表中可以看出，2005年以來，北京始終是韓國赴2021

從1997年到2005年，不同地區(qū)所接待的韓國人數(shù)量增長率各不相同。其中增長最快的幾個地區(qū)有江蘇、浙江、山東、湖南等地。尤其江蘇，浙江地區(qū)，2005年游客數(shù)是1997年數(shù)量的10倍左右。目前韓國游客到中國旅游的特點是，內(nèi)心懷著文化，白天要多看名勝古跡及歷史文化，并且更喜歡接觸自然風景，晚上需要休閑放松及娛樂。

在2005年，蘇州一躍成為韓國赴華的第五大旅游城市。其原因在于以觀光為目的的韓國游客數(shù)量的迅猛增加。蘇州距離上海、杭州并不遠，而且其景區(qū)的觀賞價值也絕對不亞于上海，杭州。排在2005年第四位的城市是青島。由于青島與韓國在地理位置上比較近，青島經(jīng)濟的快速發(fā)展為韓國企業(yè)提供了良好的投資環(huán)境。青島與韓國的貿(mào)易合作往來非常頻繁，主要客源來源于商務(wù)旅客。

在1997年，沈陽和大連也是韓國人的主要目的地，但那時韓國人主要以商務(wù)旅行為目的，所以，當?shù)赜拥囊泊蟛糠质琼n國的商務(wù)人員。由于韓國游客赴華旅游目的的變化，到2005年，韓國游客赴華的主要目的已變成了觀光游覽，因此蘇州和杭州成為了韓國游客赴華的熱點。韓國游客赴華旅游市場分析及現(xiàn)狀(3)21從1997年到2005年，不同地區(qū)所接待的韓國21韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因III.III.2223第一.地域相鄰，資源豐富.

中國作為韓國近鄰，旅游資源豐富，與韓國的旅游資源有較大的差異性，且價格便宜，對韓國游客具有極大的吸引力.

第二.基礎(chǔ)雄厚，感知良好.

中國各地業(yè)界都在努力開發(fā)韓國市場，加大對韓國的宣傳促銷，擴大了中國的影響，在韓國公眾中形成了良好的感知.

第三.文化共通，交流熱烈.

中韓兩國歷史淵源有著歷史文化的共通性，加之近年來在中韓掀起的華流、韓流文化熱，韓國公眾對中國產(chǎn)生了強烈的興趣，韓國媒體也加大了中國的報道，中國加入世界貿(mào)易組織和北京承辦2008年奧運會則進一步增強了韓國公眾和媒體對中國的興趣。第四.經(jīng)貿(mào)豐富，往來密切.

中韓兩國經(jīng)濟上的互補性是加強交流的強大動力。中國市場的不斷開放，兩國之間商貿(mào)關(guān)系的逐漸加深，交流領(lǐng)域的不斷拓展，促使更多的韓國人以商業(yè)目的訪華。如今，商務(wù)來華客人成為韓國旅華市場的一個強有力的支柱。

韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因23第一.地域相鄰，資源豐富.韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原23

第五.交通便利，可達性好.

中韓之間航空、輪渡等交通更加便捷。目前,中韓兩國每周有830多個航班，穿梭與兩國的40個大中城市，新航線和新的直航城市的不斷增加將為韓國旅華人數(shù)的增長提供重要保障.

第六.經(jīng)濟發(fā)達，時間充裕.

韓國經(jīng)濟發(fā)達，為國民出游提供了重要的經(jīng)濟支持，與此同時，韓國每周實施了5天工作制，有效地促進了來華短線旅游的增長.

第七.政治穩(wěn)定，政府主導.

中國經(jīng)過30年的改革開發(fā)，奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，既為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會經(jīng)濟環(huán)境，又為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，各級政府部門已日漸認識到旅游產(chǎn)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的重要性。因此將開發(fā)旅游市場提上議程,根據(jù)當?shù)芈糜钨Y源的特點，通過對原有的旅游景區(qū)的開發(fā)來深入挖掘旅游市場的巨大潛力。韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因第五.交通便利，可達性好.韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因24我們IV.我們IV.2526

海利國際旅游文化傳播有限公司是大中華地區(qū)領(lǐng)先的旅游行業(yè)境外傳播機構(gòu)，致力于政府機構(gòu),從事旅游城市形象提升和入境旅游策劃、宣傳等業(yè)務(wù)，特別擅長韓國客源市場的開發(fā)。

公司成立于2001年,具有專業(yè)從事媒體開發(fā)及傳播運營的閱歷與經(jīng)驗，公司擁有一批業(yè)務(wù)精湛，經(jīng)驗豐富的活動策劃、影視制作的專業(yè)人才；公司與韓國KBS、SBS、旅游電視臺等有常年合作歷史，并且擁有韓國15家有線電視臺的中國地區(qū)影視節(jié)目供應(yīng)和專業(yè)旅游報紙及戶外LED(全國15個)等媒體的中國地區(qū)獨家代理權(quán)。公司服務(wù)范圍涵蓋韓國的旅游影視制作和韓國游客來華活動方案策劃和顧問咨詢等，為政府機構(gòu)和旅游景區(qū)在境外提升城市形象和景區(qū)知名度提供全方位的服務(wù)。我們是誰?我們26海利國際旅游文化傳播有限公司是大中華地區(qū)領(lǐng)先的旅2627

精準而富有創(chuàng)意的韓國旅游市場調(diào)研及宣傳推廣；建立境外媒體與城市旅游長年的合作機制；傳統(tǒng)的境外旅游促銷活動(如參加大型旅游交易活動,或自行組團進行

促銷等)，開展對準目標市場的具體開發(fā)，實現(xiàn)富有創(chuàng)意的差別化營銷；四.媒體傳播:

針對節(jié)慶活動,提高城市形象，我們有實力做到:聯(lián)合采訪,立體報道,重點突出,形式多樣,高低搭配,前后呼應(yīng),預(yù)炒與后續(xù)宣傳。

開拓韓國客源市場我們主要能做到：我們27精準而富有創(chuàng)意的韓國旅游市場調(diào)研及宣傳推廣；開拓韓國27公司成功案例:我們影視專題.2001年—2008年與韓國KBS、MBC、SBS、YTN等電視臺大量制作了宣傳專題片.如<中國生態(tài)環(huán)境><古代將軍><黃沙><五十六個民族風情展示><云南摩梭文化><中國飲食文化><內(nèi)蒙古成吉思汗元代歷史文化><世界文化遺產(chǎn)><新中國大長征><黃河探險><長江探險>等200多部作品。(拍攝地近300多個城市)二.活動策劃.“LG迎2008世紀之旅”支持申奧活動舉行，經(jīng)廣州、鄭州、武漢、長沙、南昌、合肥、杭州、寧波、上海、南京、青島、濟南、石家莊、天津最后到達北京的大型宣傳活動，受到新華社、中央電視臺、人民日報等媒體的跟蹤報道。浙江普陀山赴韓國招商宣傳活動及拍攝浙江舟山市普陀旅游電視宣傳片,并于全國播放.

代理韓國明星“安在旭”在中國地區(qū)的所有活動。拍攝飛歌洗發(fā)水廣告，中國十大城市巡回演唱會。與湖南廣電傳媒制作的安在旭主演的電視劇《白領(lǐng)公寓》

投入3000萬代理制作韓國明星“金喜善”形象代言的“美王”洗發(fā)水廣告及全國廣告的投放.公司成功案例:我們影視專題.281.所有產(chǎn)品的傳播內(nèi)容圍繞主要產(chǎn)品的利益點,讓消費者了解不同產(chǎn)品對保護牙齒的好處2.在創(chuàng)意上都是用簡單的護理方法來解決牙齒的問題給消費者總體的印象：“黑妹把保護牙齒變得很輕松、簡單，以后只要找黑妹就好了”3.創(chuàng)意表現(xiàn)上，利用統(tǒng)一的視覺或音樂來增加品牌和產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性，經(jīng)過長期積累，形成黑妹的視覺資產(chǎn)。4.將日常素材提煉成寫作中的材料，使材料為表達一定的主旨服務(wù)，從而將素材實用化，是寫作過程中十分重要的環(huán)節(jié)。5.一是從生活中(日常生活、閱讀等)發(fā)現(xiàn)并積累素材；二是對素材宏觀的分類整理，開闊精神文化視野；三是對個案具體素材的原點思考，發(fā)散性思考；四是對具體素材的價值化處理。6.借助相關(guān)的資料，展開合理想象，讓人物形象活起來，然后用生動形象的語言來描述想象，這就是創(chuàng)造意境。

7.創(chuàng)造意境的心理活動是在情感的推動下的審美想象。創(chuàng)作者要充分發(fā)揮“內(nèi)視聽”的能力,在心靈中仔細觀察人物形象所處的8.大家知道，建筑，首先得有磚石等必備的材料；但有了高質(zhì)量的材料，還不一定能建造出好房屋來，這里邊還得依靠智慧將磚石等建筑材料黏合到恰當?shù)奈恢?。任何一則素材的價值不在素材本身，而在于對素材的有效使用，對素材有效使用的過程也就是素材價值化的過程。9.故事里，與壯士犧牲相聯(lián)系的素凈的白衣冠，令人垂淚涕泣的低回的擊筑聲，表達視死如歸的悲憫的歌唱，加之蕭蕭勁風，滔滔寒水，構(gòu)成了一種生離死別的悲壯場面。10.解讀試題情境，理解潛水位線就是潛水面的海拔。當潛水位高于河水水位時，潛水補給河水，為河流枯水期；當潛水位低于河水水位時，河水補給潛水，為河流豐水期。1.所有產(chǎn)品的傳播內(nèi)容圍繞主要產(chǎn)品的利益點,讓消費者了解不同29

韓國客源市場現(xiàn)狀調(diào)查分析北京海利國際旅游文化傳播有限公司2009年08月韓國客源市場現(xiàn)狀調(diào)查分析北京海利國際旅游文化傳播30前言

我國旅游業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，也是一個蘊含著巨大潛力的產(chǎn)業(yè)。從三旅游市場來看，目前中國三大旅游市場規(guī)模都有明顯擴大，總體上都呈現(xiàn)出蓬勃、快速發(fā)展的趨勢。主要表現(xiàn)為國內(nèi)旅游市場較為活躍；入境旅游市場繼續(xù)快速增長；出境旅游市場增速有所趨緩，因私出境比例繼續(xù)提高。因此，深入分析入境旅游市場，有針對性地做好做足入境旅游市場這篇文章，意義重大.

2008年，第29屆夏季奧運會已在北京獲得圓滿成功，后奧運旅游如火如荼，2010年第16屆亞運會又將在廣州拉開帷幕，此外，上海也將承辦2010年世界博覽會。這些舉世矚目的重大事件活動將對中國社會文化的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，同時也為中國經(jīng)濟，尤其是為入境旅游市場的開發(fā)，提供了前所未有的歷史機遇。下面，我們以韓國為例，簡要分析韓國客源市場開發(fā)對旅游大省—江西旅游業(yè)發(fā)展的影響，以期進一步提高認識，對強力推動旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，實施“旅游立省”戰(zhàn)略起到一定的作用。

前言我國旅游業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，也是一個蘊含著巨大潛3132

目錄1.韓國出境旅游市場現(xiàn)狀2.小結(jié)3.韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀4.韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因

5.我們3目錄32韓國出境旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng).韓國出境旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng).3334韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１)

自1989年后，隨著韓國經(jīng)濟的高速增長，韓國政府逐漸開放了國民出境旅游的市場，進入20世紀90年代，韓國出境人數(shù)每年保持著兩位數(shù)的高速增長趨勢。1998年受金融危機的影響，韓國出境人數(shù)出現(xiàn)了萎縮，減幅達32.5%，但隨著1999年韓國迅速擺脫危機后，出境人數(shù)又出現(xiàn)了兩位數(shù)的高速增長,平均每年增長100萬人左右。2002年4月1日起，韓國開始推行每周五天工作制，休假制度的變化，給了民眾更多的空余時間，大大促進了短線出境旅游的發(fā)展，當年出境人數(shù)突破了700萬人次的新高。2004年到2007年,4年增長近30%，2007年達到1332萬人次。2008年受全球金融危機影響,出境游下降了10%左右。2009年金融危機對韓國的影響放緩,各國圍繞韓國國民出境游展開了聲勢浩大的旅游促銷活動。許多國家都認識到,金融危機是即將結(jié)束的歷史,抓住未來旅游持續(xù)增長的先機是旅游界的當務(wù)之急,像日本、泰國、新加坡、臺灣、加拿大、美國等10多個國家在韓國展開了深層次的調(diào)查研究，并且通過各種媒體及活動策劃，極力營銷自己國家的旅游勝地，積極開發(fā)韓國出境旅游市場。5韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１)自1989年后，隨著韓34

那么，韓國出境旅游市場的現(xiàn)狀究竟如何呢？海利經(jīng)過多年的調(diào)查研究，掌握了韓國出境游大量的資料，鑒于篇幅的限制，我們選取了2008年的部分數(shù)據(jù)來探視韓國出境游市場現(xiàn)狀。海外旅行目的地與動機過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%）區(qū)分1次2次3次4次以上未知/無應(yīng)答合計平均（次）2008年42.722.911.522.80.0100.03.6

海外旅行地（國家）（單位：%）區(qū)分中國日本香港美國泰國2008年30.618.37.06.05.7韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(２)那么，韓國出境旅游市場的現(xiàn)狀究竟如何呢？海利經(jīng)過多年35韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(３)海外旅行地（城市）（單位：%）區(qū)分香港上海北京東京大阪2008年6.55.95.64.54.2海外旅行滯留時間（單位：%）區(qū)分5日以下6~10日11~15日16日以上未知/無應(yīng)答合計平均（日）2008年47.926.67.118.40.1100.8.7海外旅行的主要目的（單位：%）區(qū)分余暇/娛樂/休假工作/專業(yè)活動探朋友/探親戚教育/語言研修宗教/朝覲健康/治療其他合計2008年46.830.412.38.51.70.30.0100.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(３)海外旅行地（城市）（單位：%）區(qū)分36韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(４)海外旅行的主要理由（單位：%）區(qū)分2008年1.國外有很多可看的54.42.海外旅行體驗既有趣又有意義28.83.有想去的旅行地20.44.國外有很多好玩的16.45.團體旅行機會13.86.旅行同伴要去12.27.因為沒去過國外9.58.新婚旅行8.79.個人理由6.810.海外購物5.811.因為國內(nèi)是經(jīng)常去3.712.當?shù)仫嬍?.313.費用上跟國內(nèi)差不多或更便宜2.914.長假期間1.415.未知/無應(yīng)答1.2韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(４)海外旅行的主要理由（單位：%）區(qū)37韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(５)海外旅行的主要活動（單位：%）區(qū)分2008年訪問旅行地72.7購物69.5飲食體驗旅游22.0談判/開會/學術(shù)大會/博覽會21.6傳統(tǒng)文化/演出體驗19.6研修/教育/研究15.3游泳/海邊活動15.2美容觀光13.1溫泉9.7視察8.1其他體育愛好5.1露營/攀登/長山行/徒步旅行3.8高爾夫愛好3.0游興/娛樂2.4滑雪愛好0.6職業(yè)性體育活動0.6治療0.3其他10.3韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(５)海外旅行的主要活動（單位：%）區(qū)38韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(６)海外旅行同伴（單位：%）區(qū)分朋友/同事家族自己其他2008年41.231.126.62.5海外旅行同伴人數(shù)（單位：%）區(qū)分1人2人3~5人6~10人11人以上未知/無應(yīng)答合計平均（人）2008年26.628.026.58.710.20.0100.04.4

獲取旅行地國家信息的渠道（單位：%）區(qū)分2008年網(wǎng)絡(luò)39.4報導（TV/廣播/報紙/雜志等）27.5親戚/朋友/同事17.7旅行社7.1未搜任何信息3.5旅游向?qū)?.2本人經(jīng)驗0.0觀光廳/大使館0.6航空公司/酒店0.3其他2.6未知/無應(yīng)答0.2合計100.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(６)海外旅行同伴（單位：%）區(qū)分朋友/39韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(７)

海外旅行類型（單位：%）區(qū)分個別旅行包辦旅游合計全包部分包辦2008年57.235.47.4100.01)個別旅行：旅客自己進行旅行相關(guān)一切準備。2)全包：旅行社包辦旅行相關(guān)一切日程。3)部分包辦：只包機票和住宿，其他旅客自行準備。未來1年內(nèi)海外旅行意向（單位：%）區(qū)分2008年2007年2005年2003年2001年1999年1997年有意向很多68.828.661.017.545.544.550.587.487.4有點40.243.5一般12.017.630.831.529.210.610.6沒意向不怎么有19.112.521.413.323.624.020.32.02.0一點都沒有6.68.0合計100100100100100100100韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(７)海外旅行類型（單位：%）區(qū)40韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(8)海外旅行購物品種（單位：%）區(qū)分2008年紀念品40.3香水/化妝品34.8酒類28.2食品類25.4服裝類22.8煙20.5健康食品8.9寶石/首飾8.4皮革制品7.7手表4.8絲綢/纖維4.7書籍/雜志/文具4.2玩具4.2中藥材3.0電子產(chǎn)品2.6唱片/DVD2.1瓷器/陶瓷1.5西藥1.4體育用品1.3漆器/木刻產(chǎn)品0.9其他2.5韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(8)海外旅行購物品種（單位：%）區(qū)分41韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(9)海外旅行經(jīng)費（單位：韓幣萬元）類別個別旅行（2008年）包辦旅行（2008年）總經(jīng)費205.7179.4往返機票95.8—住宿費78.7—旅游商品費—133.2餐飲費43.017.7購物費36.537.8（出國之前購物）（20.9）（27.5）（海外購物）（32.0）（28.9）高爾夫費用46.026.7其他25.918.8前期準備費用30.720.0韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(9)海外旅行經(jīng)費（單位：韓幣萬元）類42韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１0)未來想去海外旅行的國家（單位：%）區(qū)分2008年日本29.8美國24.6中國17.4澳大利亞16.8瑞士13.9法國13.6英國12.7意大利9.4香港8.6加拿大8.5新加坡7.4泰國7.2夏威夷6.5新西蘭6.1菲律賓6.1韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１0)未來想去海外旅行的國家（單位：%43韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１1)過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%）事例數(shù)1次2次3次4次以上平均（次）?總體?（2，513）42.722.911.522.83.6性別男（1，439）35.722.511.130.84.4女（1，074）52.223.512.012.22.6年齡15-20歲（157）63.016.513.47.11.821-30歲（486）43.429.715.111.72.231-40歲（619）36.622.89.431.24.041-50歲（594）40.221.29.429.25.151-60歲（416）43.420.213.722.73.861歲以上（241）49.122.89.818.32.9婚姻狀態(tài)已婚（1，760）42.820.911.524.94.0未婚（741）42.528.011.518.02.7其他（12）49.43.521.325.88.3職業(yè)專職/管理（585）31.423.911.732.94.6辦公人員（567）38.025.510.426.13.6銷售/服務(wù)（315）41.019.28.331.55.6農(nóng)/林/魚業(yè)（32）71.915.90.012.21.8技能/工人（106）28.819.413.238.75.5家庭主婦（398）56.522.312.38.92.0學生（371）53.224.716.06.01.8隱退/無業(yè)/其他（116）54.017.99.618.43.5未知/無應(yīng)答（24）28.718.78.743.86.3旅游形態(tài)個別旅行（1，437）33.021.512.433.14.7全包辦旅行（890）58.124.19.87.92.0部分包辦旅行（186）44.028.112.915.02.9韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１1)過去1年內(nèi)海外旅行次數(shù)（單位：%44韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１2)海外旅行前列10個國家（重復(fù)應(yīng)答）（單位：%）國家%中國30.6日本18.3香港7.0美國6.0泰國5.7菲律賓4.5新加坡3.6越南3.5印度尼西亞3.2法國2.9韓國出境旅游市場現(xiàn)狀(１2)海外旅行前列10個國家（重復(fù)應(yīng)答45

小結(jié)

以上分析表明，盡管2008年韓國遭遇了金融危機的影響，但韓國民眾仍然對出境游保持了極大的興趣，為此，我們可以得出以下基本結(jié)論：一.韓國民眾對來中國旅游的向往者愈來愈多，在諸多出游目的地中，中國排在前例，如在海外旅行前列的10個國家中，我國排在第一位，這說明我國許多旅游目的地有著廣泛的潛在游客，這些潛在的游客，是我們爭取的對象，只要我們工作到位，他們就是我們的現(xiàn)實游客。二.韓國民眾通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體獲得旅游目的地信息的比重很大，這表明，我們有非常必要以新手法、新渠道，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體推介國內(nèi)目的地，使之家喻戶曉，滿足韓國民眾個性化的需求；三.訪問文化、體驗飲食、購物、休閑、娛樂等是韓國民眾的主要旅游需求。這就告訴我們，要因地制宜的開發(fā)適銷對路的旅游購品，以擴大旅游產(chǎn)業(yè)的效率。小結(jié)以上分析表明，盡管2008年韓國遭遇了金融危機46韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng)I.韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀I(lǐng)I.4748

自1992年，中韓兩國正式建立外交關(guān)系以來，韓國旅華市場每年以兩位數(shù)的速度不斷增長（期間僅1998年金融危機時出現(xiàn)過負增長），1999年后這一增幅平均達38.7%。根據(jù)韓國出入境管理局的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，自1975年以來，除去中東開發(fā)熱潮的1978～1981年以外，日本一直都是韓國的第一大目的地國家，但從2001年開始,中國超過日本，成為韓國第一大旅游目的地國家。一直到現(xiàn)在韓國出境人數(shù)增長的國家中，中國排在第一位，成為韓國出境人數(shù)高速增長的最大受惠國。按照年度韓國赴華旅游人數(shù)統(tǒng)計(韓國觀光公社提供)韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀(1)年份總數(shù)增長率（%）年份總數(shù)增長率（%）1999年————2004年284萬46.22000年135萬——2005年354萬24.52001年168萬24.82006年392萬10.82002年212萬26.52007年477萬21.82003年194萬-8.42008年396萬-17.119自1992年，中韓兩國正式建立外交關(guān)系以來，韓國旅4849

從表中可以看出，2005年以來，北京始終是韓國赴華游的第一大目的地城市。北京作為中國的首都，有著悠久的歷史文化和名勝古跡，對于愛好旅游的韓國游客來說，有著不可阻擋的魅力，也就自然牢牢地占據(jù)了第一位，成為韓國游客最熱衷的旅游勝地。在1997年位于第二位的是延邊。延邊主要聚集了中國的朝鮮族人，朝鮮族人和韓國人之間沒有語言的障礙，所以韓國人更喜歡去延邊。由于但隨著社會的進步，會說韓語的人越來越多，很多朝鮮族人也走出延邊去別的地區(qū)發(fā)展，所以語言方面的障礙逐漸被淡化，而由于上海經(jīng)濟的快速發(fā)展，成為了中國國內(nèi)經(jīng)濟比較發(fā)達的大城市，吸引著眾多的韓國企業(yè)來尋求投資合作的機會，到2005年上海成為了韓國游客的主要目的地之一，上升為地二位，2008年位居城市第一位。(表)韓國赴華游客主要旅游目的地(資料來源：出入境管理局)韓國游客赴華旅游市場現(xiàn)狀(2)NO.1997年2005年2007年目的地人數(shù)目的地人數(shù)目的地人數(shù)1北京193，733北京453，479山東10879052延邊98，277上海422，621浙江6137403上海98，271杭州335，993遼寧6066334沈陽63，512青島296，519上海5585685大連57，431蘇州185，530湖南48741820從表中可以看出，2005年以來，北京始終是韓國赴4950

從1997年到2005年，不同地區(qū)所接待的韓國人數(shù)量增長率各不相同。其中增長最快的幾個地區(qū)有江蘇、浙江、山東、湖南等地。尤其江蘇，浙江地區(qū)，2005年游客數(shù)是1997年數(shù)量的10倍左右。目前韓國游客到中國旅游的特點是，內(nèi)心懷著文化，白天要多看名勝古跡及歷史文化，并且更喜歡接觸自然風景，晚上需要休閑放松及娛樂。

在2005年，蘇州一躍成為韓國赴華的第五大旅游城市。其原因在于以觀光為目的的韓國游客數(shù)量的迅猛增加。蘇州距離上海、杭州并不遠，而且其景區(qū)的觀賞價值也絕對不亞于上海，杭州。排在2005年第四位的城市是青島。由于青島與韓國在地理位置上比較近，青島經(jīng)濟的快速發(fā)展為韓國企業(yè)提供了良好的投資環(huán)境。青島與韓國的貿(mào)易合作往來非常頻繁，主要客源來源于商務(wù)旅客。

在1997年，沈陽和大連也是韓國人的主要目的地，但那時韓國人主要以商務(wù)旅行為目的，所以，當?shù)赜拥囊泊蟛糠质琼n國的商務(wù)人員。由于韓國游客赴華旅游目的的變化，到2005年，韓國游客赴華的主要目的已變成了觀光游覽，因此蘇州和杭州成為了韓國游客赴華的熱點。韓國游客赴華旅游市場分析及現(xiàn)狀(3)21從1997年到2005年，不同地區(qū)所接待的韓國50韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因III.III.5152第一.地域相鄰，資源豐富.

中國作為韓國近鄰，旅游資源豐富，與韓國的旅游資源有較大的差異性，且價格便宜，對韓國游客具有極大的吸引力.

第二.基礎(chǔ)雄厚，感知良好.

中國各地業(yè)界都在努力開發(fā)韓國市場，加大對韓國的宣傳促銷，擴大了中國的影響，在韓國公眾中形成了良好的感知.

第三.文化共通，交流熱烈.

中韓兩國歷史淵源有著歷史文化的共通性，加之近年來在中韓掀起的華流、韓流文化熱，韓國公眾對中國產(chǎn)生了強烈的興趣，韓國媒體也加大了中國的報道，中國加入世界貿(mào)易組織和北京承辦2008年奧運會則進一步增強了韓國公眾和媒體對中國的興趣。第四.經(jīng)貿(mào)豐富，往來密切.

中韓兩國經(jīng)濟上的互補性是加強交流的強大動力。中國市場的不斷開放，兩國之間商貿(mào)關(guān)系的逐漸加深，交流領(lǐng)域的不斷拓展，促使更多的韓國人以商業(yè)目的訪華。如今，商務(wù)來華客人成為韓國旅華市場的一個強有力的支柱。

韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原因23第一.地域相鄰，資源豐富.韓國旅華市場發(fā)展迅速的主要原52

第五.交通便利，可達性好.

中韓之間航空、輪渡等交通更加便捷。目前,中韓兩國每周有830多個航班，穿梭與兩國的40個大中城市，新航線和新的直航城市的不斷增加將為韓國旅華人數(shù)的增長提供重要保障.

第六.經(jīng)濟發(fā)達，時間充裕.

韓國經(jīng)濟發(fā)達，為國民出游提供了重要的經(jīng)濟支持，與此同時，韓國每周實施了5天工作制，有效地促進了來華短線旅游的增長.

第七.政治穩(wěn)定，政府主導.

中國經(jīng)過30年的改革開發(fā)，奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，既為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會經(jīng)濟環(huán)境，又為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，各級政府部門已日漸認識到旅游產(chǎn)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的重要性。因此將開