保險公司實習(xí)報告20篇

TIME\@"yyyy年M月"2022年5月保險公司實習(xí)報告20篇保險公司實習(xí)報告篇一

能夠說保險業(yè)是最早運用電銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的行業(yè)之一，保險契約作為無形資本在市場上的流通不像一般商品是憑借外觀、質(zhì)量等一些客觀實體因素所吸引客戶的。下頭是我為大家整理的保險電話銷售員實習(xí)報告，期望對大家有幫忙！

一、崗位描述

我在中國...x電銷中心的崗位是保險電話銷售員，進(jìn)行人身保險的推銷工作。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比較，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，進(jìn)取開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

1.1.1崗位職責(zé)

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因患病事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、丟失工作本領(lǐng)或者年老退休職責(zé)給付保險金的一種保險方式。所以，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所供應(yīng)的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。并且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)覺需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作，提高和客戶的溝通本領(lǐng)，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以制造和滿意。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何進(jìn)取的去應(yīng)對人生，調(diào)整自我的心態(tài)。

2.1.1崗位學(xué)問

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)依據(jù)客戶的需要，幫忙其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種；其次在顧客購買之后，依據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的消失，幫忙顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫忙客戶索賠或供應(yīng)這方面的詢問服務(wù)。

其次，保險工作需要豐富的學(xué)問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的學(xué)問，還要討論到客戶家庭情景、收入狀況及將來的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫忙他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應(yīng)給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時準(zhǔn)時得到經(jīng)濟(jì)幫忙，渡過難關(guān)，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作能夠由保險員依據(jù)自我的情景選擇工作時間、對象及地點，根據(jù)個人的方案自由調(diào)整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

二、我的職責(zé)

保險實習(xí)，除了收獲到一段歡快充實，令人難忘的時間，還學(xué)到書本以外的學(xué)問，贏得開啟通往社會之路大門秘籍

這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我們就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，這樣不僅僅能夠遵守公司的法規(guī)，對我們自我更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

2.1學(xué)會了溝通。

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作本領(lǐng)很強，但合作精神卻到處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細(xì)做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會準(zhǔn)時與部門里的同事溝通，準(zhǔn)時獲得他們的幫忙！

2.2急躁、細(xì)心、仔細(xì)對銷售人員尤其重要。

對于其他人也是如此，人身保險項目多情景簡單，應(yīng)對客戶要急躁講解給他們聽，還要站在客戶的角度賜予客戶看法，遇見不明情景急躁易怒的客戶要不急不惱，給他們漸漸說明，爭取到客戶的信任。

2.3紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

短暫而充實的實習(xí)時間給我供應(yīng)了一次檢驗自我所學(xué)學(xué)問的絕好機(jī)會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)覺學(xué)問把握地不扎實，很多與保險聯(lián)系親密的學(xué)問欠缺，導(dǎo)致融會貫穿的本領(lǐng)極差，計算機(jī)操作也不夠嫻熟。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫忙了我查漏補缺。

2.4對于團(tuán)隊合作的熟悉加深，增加了人際交往本領(lǐng)。實習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅僅能夠提高工作效率，還能夠節(jié)儉許多時間，并且能從同事身上學(xué)到不少珍貴的閱歷。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人禮貌交往是順當(dāng)完成工作任務(wù)的必備條件。

2.5實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的學(xué)問，學(xué)習(xí)社會和工作上的很多學(xué)問。僅有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的進(jìn)取性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學(xué)問才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險學(xué)問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多學(xué)問和閱歷。

三、工作的不足

前半期在與客戶的溝通溝通中，由于交易急迫，總是說話的語速過快，不能細(xì)心的聽取客戶的問題，忽視了客戶的感受，使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量，客戶聽完我最保險產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品.

為此問題，師父利用吃飯的時間調(diào)出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客戶溝通時的一些技巧，還幫忙我對不一樣年齡、不一樣性別的客戶應(yīng)當(dāng)怎樣的去溝通，怎樣去抓住客戶的心理去勝利的銷售我們的人身保險.

四、總結(jié)

作為（學(xué)校）的同學(xué)，我們開設(shè)了銀行、證卷、保險、會計等課程，讓我在找工作的機(jī)會多元化，對于此刻的工作我運用最多的就是保險這門學(xué)科，在學(xué)校老師對于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下，很簡單就能夠理解以及快速的學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的保險學(xué)問，在校期間，老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本，進(jìn)行教學(xué)，對于此刻的工作做好了鋪墊.

保險公司實習(xí)報告篇二

一、實習(xí)的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在進(jìn)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中，也隱藏著進(jìn)展壯大的機(jī)遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二、實習(xí)的目的與要求

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責(zé)感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，鞏固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實際學(xué)問，培育初步的實際工作本領(lǐng)和專業(yè)技能。

經(jīng)過此次畢業(yè)實習(xí)，讓我們同學(xué)強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的熟悉，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時也能夠確定自我今后進(jìn)展的方向。

三、實習(xí)的組織情景

本次實習(xí)采納分散獨立實習(xí)方式，每個實習(xí)生都配備獨立的指導(dǎo)老師，實行自我需找實習(xí)單位。實習(xí)時間支配為2月13日至3月2日為期三周，期間需要和導(dǎo)師準(zhǔn)時聯(lián)系，向?qū)焻R報實習(xí)的資料等。

四、實習(xí)資料

此次實習(xí)為期15天，主要進(jìn)行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到xx有限公司，這與我們所熟識的高校的環(huán)境很不一樣，我對那里的一切都布滿了奇怪???感和新奇感同時但伴有或許的緊急。

第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需留意的事項和一些特別要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡潔，手工操作，只要貼合公司的要求就行，可是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶供應(yīng)的資料，在此過程必需認(rèn)真仔細(xì)地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后，應(yīng)根據(jù)單證回銷要求，分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理，并準(zhǔn)時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，便利對單證的統(tǒng)計管理?？此坪芎啙嵉牟僮?，才發(fā)覺自我在實際操作中做起來卻不是那么簡單，需要細(xì)心跟急躁，并且每一天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作假如沒有必需的急躁和細(xì)心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程，是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵，所以此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要經(jīng)過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)覺理賠人員，需要的不僅僅是專業(yè)學(xué)問，還需要敏捷的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿足度，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié)，我最大的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話進(jìn)展。

五、實習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險實習(xí)，除了收獲到一段歡快充實，令人難忘的時間，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

"精誠所至，金石為開'，當(dāng)人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮(zhèn)靜的我心里底氣不足，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟識的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬敞光明、溫度相宜的辦公室，態(tài)度和氣、懇切可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，立刻令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜美--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)會到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是進(jìn)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步！

其次把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作本領(lǐng)很強，但合作精神卻到處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細(xì)做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會準(zhǔn)時與部門里的同事溝通，準(zhǔn)時獲得他們的幫忙！

第三把金鑰匙：活力與急躁

活力與急躁就似火與水的較量，往往火的活力總是簡單被水的耐性所掌握，工作亦如此，這是活力與急躁必需并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心境是感動興奮的，這應(yīng)當(dāng)是我幻想許久，畏懼又期盼的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來理解這兩個月的考驗?；盍ε炫扔悬c夸張但我是布滿活力地過完這兩月，可是，除了對工作的活力外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有活力沒有急躁做出來的工作是浮躁的，僅有急躁缺乏活力做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，很多人說實習(xí)類似于"打雜'，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理預(yù)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家能夠?qū)W，但創(chuàng)新卻只屬于你自我！這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的綻開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。所以，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事教導(dǎo)迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。

保險公司一直是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自我學(xué)問的欠缺，不僅僅表現(xiàn)為專業(yè)學(xué)問，綜合學(xué)問更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以"一技之長'變?yōu)?數(shù)技之長'，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動出擊

實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的很多學(xué)問。"紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行'，僅有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的進(jìn)取性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學(xué)問才能盡快享用！

在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險學(xué)問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多學(xué)問和閱歷。

六、感想與體會

這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅僅使我熟悉到自我的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更珍貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一圓滿的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索'，在將來的日子里，我定會經(jīng)過更多的渠道來熬煉自我。

這次也實踐教會了我很多，不僅僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問搜集整理的視野，增長了社會見識，無法規(guī)不成方圓，一個木桶的容量打算于最短的那塊木板，僅有提高個人的管理意識，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的管理意識，根據(jù)規(guī)章做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大能量。

七、對策與提議措施

在實習(xí)的同時進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)覺一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。應(yīng)對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險掌握水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康進(jìn)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順當(dāng)執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的職責(zé)追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司進(jìn)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

保險公司實習(xí)報告篇三

兩周的專業(yè)實習(xí)結(jié)束了，又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實習(xí)我們班的同學(xué)不明白有多興奮，都在想這回最終能夠?qū)嵙?xí)了，最終能夠更近得接觸保險了。的確，實習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了真實的保險程序，還有許多事。

聽講座、做保險單據(jù)、了解保險公司實習(xí)對我們來說有點生疏，同時它又離我們越來越近，又是我們必需應(yīng)對的。我們已經(jīng)大三了，過了這個學(xué)期大家基本上都出去找單位實習(xí)，要開頭正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學(xué)校到此刻已經(jīng)快有三年了，似乎開學(xué)就是昨日一樣，當(dāng)眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長說過，要早點為自我的將來想想，找工作也要趁早，要不然會預(yù)備不及，錯失良機(jī)。沒錯，經(jīng)過這次實習(xí)給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自我前面。

每一天這樣過誰都能夠，可是卻不明白明天是什么樣貌的，還是照舊像今日一樣嗎。此刻的社會不容許你懶散，只要你放松就是給對手機(jī)會，我要學(xué)會吃苦，學(xué)會利用好時間。尤其是對我這樣的人來說，假如不給自我一點壓力的話就不明白自我在做什么，要堅持，不論做什么。對于我來說，很少會對一件堅持很久，由于我對它沒有急躁，不吃苦。雖然我們的保險實習(xí)看起來很是簡潔，可是我感覺仔細(xì)的對待每一件事情還是很困難的，我們每一天都要早早的到教室熟識今日的作業(yè)和需要處理的事情，雖然剛開頭的時候我們根本不懂得怎樣去做那個保險單，可是經(jīng)過老師的講解和我們的努力我們最終全部的人都學(xué)會了如何去處理和填寫保險單據(jù)。

經(jīng)過前幾天的實習(xí)讓我真正的明白自我還有許多的不足，不僅僅是學(xué)問上的不夠還有就是自我的精神狀態(tài)上，此刻我們是在學(xué)校，還沒有任何的壓力，假如我們走上了工作崗位，我們應(yīng)對的壓力一是很大的，假如我們再以此刻的狀態(tài)去應(yīng)對工作和社會，我想我們可能最先會被打倒。這兩周的實習(xí)讓我自我了解到了自我在學(xué)問上的許多不足，應(yīng)對基本的保險學(xué)問都無法去處理，所以下一階段我們的主要工作還是要把我們自我的學(xué)習(xí)做好，由于我們究竟還有一年的時間，我們此刻的首要工作還是學(xué)習(xí)的。

發(fā)覺了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當(dāng)然這需要一個過程，這次實習(xí)能夠算是一次考試，找出了我的缺點，發(fā)覺了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)學(xué)問以外，我想更多的是怎樣做人，每位同學(xué)都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經(jīng)過兩個禮拜，我發(fā)覺四周的同學(xué)多多少少對自我、對將來有了些看法，或者說是成長了。

以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠(yuǎn)，可是此刻好像立即就要到我們了，我們今年下半年就是打四了，也就僅有一年的時間了，從今刻開頭就要我們做好預(yù)備，不僅僅是做好更加努力學(xué)習(xí)的預(yù)備，更重要的是要我們隨時關(guān)注社會上就業(yè)信息，由于我們必需去應(yīng)對現(xiàn)實，應(yīng)對社會的競爭壓力。大家在一齊時會說到今后的工作，以后買車、買房很有意思，涉及到的方面許多，都是今后要應(yīng)對的。實習(xí)給我們帶來了收獲，帶來了思索。在學(xué)習(xí)的時候還是要把專業(yè)學(xué)問學(xué)好，究竟此刻學(xué)習(xí)才是最重要的，未將來打好基矗。

財產(chǎn)保險實習(xí)雖然時間很短，可是經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和聽講座，還是讓我學(xué)會了許多的在課堂上沒有的東西。比如說保險公司的老師來給我們做講座，就讓我真正的明白了保險的重要性和目前在社會上的進(jìn)展?fàn)顩r，讓我們重新去了解自我的將來，和我們以后的工作需要，工作方向。再就是經(jīng)過老師的講解，我們還更清晰的明白了保險的工作流程以及他們的工作性質(zhì)，為我們跟清晰的了解財產(chǎn)保險供應(yīng)了清楚地渠道。例外，一些年輕老師還經(jīng)過舉例的方式讓我了解了許多的生活學(xué)問：

1.作為一個新人手腳要勤快點端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2.為盡快適應(yīng)環(huán)境要做到多思考多問不懂就要問?。⑴f人＂還是挺愿意回答的。

3.不要傲慢自大旁若無人一些事情即使你會也要低調(diào)點不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。

4.證書只是進(jìn)入職場的敲門磚假如你拿到了某個證書但不會應(yīng)用證書所包含某個學(xué)科的學(xué)問也是沒用的.胸中還須有點＂墨水＂沒有真才實學(xué)做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z過了四六級不會就又能怎樣。英語原來就是一門語言你得會說對外人也得敢說不然人家還不是一樣看不起你：還是高校生呢口語都還說不出來！我在公司時就曾今遇到一個外國人來詢問，可是我的英語程度很差，所以基本上就不明白說什么

5.英語電腦是職場中必備的硬件英語程度起碼要能跟外人作一般溝通電腦嘛辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點.（實習(xí)增加了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感

6.我們往往會忽視的就是寫作本領(lǐng)這很重要職場中如文書報告等方面要嫻熟把握.寫作不管在什么行業(yè)都是很有用的.

7.進(jìn)入某個行業(yè)的職位時必需要盡快熟知這個職位所用到的學(xué)問.

8.學(xué)習(xí)永久是重要的即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí).實踐永久都是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

"學(xué)無止境'，以前總覺得自我有多厲害，自認(rèn)為自我學(xué)到了許多學(xué)問，能夠去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自我，體現(xiàn)一下自我的本領(lǐng)，可是直正實習(xí)后才發(fā)覺自我有多膚淺，多淺保的確，在高校三年學(xué)到了許多關(guān)于財經(jīng)保險方面的學(xué)問，可是保險是一塊相稱寬闊的領(lǐng)域，它不僅僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問，更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問，以及明白包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學(xué)問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

經(jīng)過這段實際你的實習(xí)，我想我還是學(xué)到了許多東西的，下頭一一列出；

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是許多的，老員工們從不吝惜自我的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。

2、進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自我，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累閱歷。特別是此刻實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的本領(lǐng)要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的本領(lǐng)以及與人合作的本領(lǐng)。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出此刻自我的幫助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

作為同學(xué)應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要應(yīng)對更為簡單的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是討論自我的事。

這次實習(xí)，我收獲許多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)覺了自我所學(xué)專業(yè)學(xué)問的不足，讓我更加清楚地熟識了自我，讓我對自我的道路有了更加清晰地了解和目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)中，我必需會好、更加嚴(yán)格的要求自我，不斷地追求新的提高，不斷地去尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會，信任我們必需會由于今日的努力制造出更加完善的將來！

保險公司實習(xí)報告篇四

這次在學(xué)校的支配下，我到xx保險公司進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，在實習(xí)中了解保險行業(yè)及營銷運作狀況，在這個基礎(chǔ)上，讓我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問與工作實踐相結(jié)合，培育我的實際操作本領(lǐng)和分析思索本領(lǐng)，以及遇到情景的心理，教會我如何解決問題，養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

一、實習(xí)時間

二、實習(xí)單位簡介

xx保險公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，貼合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承"打造品質(zhì)和實力的保險公司'的公司愿景，以"共同成長'為使命，把"誠信、關(guān)愛'、"制造價值'作為核心價值觀，堅持"工作活力與管理理性'、"創(chuàng)新與執(zhí)行'、"團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用'等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚"戰(zhàn)勝自我'的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素養(yǎng)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都安排了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成嘉獎。

當(dāng)我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實習(xí)過程

每一天我們的工作都是，根據(jù)技術(shù)部給的電話單，挨個訪問，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的保險產(chǎn)品，期望客戶能參與進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，可是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽，這種情景占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情景占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有愛好會連續(xù)聽下去，沒有愛好的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)方法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活資料等等，目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開頭打電話的那兩天由于是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟識，掛機(jī)率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心境會是非常糟糕的，心情也很低落，這樣的情景，全部同事都遇到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再仿照他們的話術(shù)去跟顧客溝通。這樣兩個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每一天的通時也在2個小時以上了。其次周星期五，我一生可能都不會遺忘這個時間，幸運之神降落在我身上，我最終出單咯，并且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順當(dāng)簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標(biāo)也順當(dāng)完成了。

我的組長常常對我說："每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了'。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點。由于電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。

我們除了要有良好的口才與溝通本領(lǐng)外，自身的運氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終打算和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準(zhǔn)時不做，也會很急躁的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，由于在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有需要的人，只可是，你要把消息告知他，這樣他才會打算是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

應(yīng)對拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心境已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想連續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心境也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，可是此刻我還不能到達(dá)這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。并且針對不一樣的顧客又要用不一樣的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不一樣的，不能只按文稿上頭的文字去溝通，這就要針對不一樣的人采納不一樣的方法，一套方針是不能很好地營銷。

還有針對女性與男性也要有不一樣的方法，一般女性比較貪小廉價，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說："我們公司有個優(yōu)待活動，能為您介紹一下嗎？'這樣她們就會急躁地聽下去，男性一般不采納這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累閱歷，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是一般話和禮貌，沒有禮貌別人也不會敬重你。一般話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的一般話和甜蜜的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話營銷職場期間，我深有體會。

當(dāng)學(xué)到"顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永久是對的！'等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當(dāng)學(xué)到以"誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，領(lǐng)先垂范！'的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)當(dāng)堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種溝通工具，所以，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種溝通方式。在一片永久做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開頭，都要留給我們自我去深思，在實踐上漸漸體驗得出閱歷并運用于實踐，提高自我的工作效率！

另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，并且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了許多學(xué)校中學(xué)不到的學(xué)問，不斷的充實了自我。自我已經(jīng)不一個同學(xué)了，每一天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自我的這2個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。

兩個半月的實習(xí)使我懂得了許多以前不明白的東西。也收獲了許多伴侶，同時也學(xué)到了許多東西，電話營銷本領(lǐng)和業(yè)務(wù)學(xué)問有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻堅持自我的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客討論的時間有時太短等等，我將不斷地改正自我的缺點，修正自我的不足，補缺補漏。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。由于任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我必需踐守諾言；"誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，領(lǐng)先垂范！'的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我信任是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。

保險公司實習(xí)報告篇五

時間一晃而過，到...x保險股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了...x"誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越'的品質(zhì)，也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為...x的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在xx保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的提高在公司我學(xué)到的不僅僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝...x保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。

記得初到...x時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就留意到，...x是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出簡便的工作氛圍?？墒?，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)當(dāng)是自我工作學(xué)習(xí)的重心。

在x分公司團(tuán)險保存部實習(xí)，我先后理解了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，幫助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。經(jīng)過，為這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的確定，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。

（2）經(jīng)過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知本領(lǐng)，經(jīng)過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善，經(jīng)過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位能夠虛心請教的長輩伴侶，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的本領(lǐng)和閱歷，強化了我對知料搜集整理和提高本領(lǐng)的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性，僅有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問視野，增長了社會見識，并且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。最終由衷的感謝...x保險公司xx分公司，給了我這么好的一次機(jī)會，感謝在我實習(xí)期間全部幫忙過我、教育過我的人！

保險公司實習(xí)報告篇六

經(jīng)過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和職責(zé)等相關(guān)學(xué)問。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、訪問客戶等深化到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險公司進(jìn)行實習(xí)，以下是我的實習(xí)報告。

一、實習(xí)時間

二、實習(xí)單位介紹

xx保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

三、實習(xí)資料

本次我實習(xí)的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應(yīng)運而生，并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不行或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達(dá)的國家，保險代理也非常發(fā)達(dá)。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險公司人員。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù)，可是他們的傭金卻是由保險公司進(jìn)行支付的，因而你不用擔(dān)憂代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認(rèn)為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，能夠說客戶就是代理人的"上帝'，他們的收入是與銷售出去多少保單和供應(yīng)什么程度的服務(wù)是有親密聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。

了解保險公司構(gòu)成體制、公司文化與進(jìn)展史。詳細(xì)了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證。詳細(xì)明白保險在健康保險、意外損害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對保險的詳細(xì)需求和熟悉，保險營銷現(xiàn)狀并溝通心得。詳細(xì)向居民介紹xx保險產(chǎn)品并力促成交。

紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行'，僅有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的進(jìn)取性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學(xué)問才能盡快享用！

在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險學(xué)問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多學(xué)問和閱歷。

四、實習(xí)收獲與體會

做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。僅有"人'做好了，保險才能做好。

做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有平安。"幫忙別人、成就自我'，這是一項宏大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自我投入本錢的生意。所以我們要喜愛自我的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信念。僅有事業(yè)心強的人，才能做好保險。

做保險代理人需要一種奮斗精神。每一天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不必需能勝利，但不勤奮確定不勝利。僅有不斷進(jìn)取，才能有成就。

五、實習(xí)總結(jié)

在xx保險公司實習(xí)的這段經(jīng)受，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫忙。假如以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

保險公司實習(xí)報告篇七

這個假期里，我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不一樣的，那里有一種很活躍的氣氛，在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一齊。

在保險公司，每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，主要還是調(diào)動大家的進(jìn)取性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有活力，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心境，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿活力。

這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，經(jīng)過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，并且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自我邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情景，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自我能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自我的險種投保。經(jīng)過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有五六份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子，開頭時，僅有幾個業(yè)務(wù)主管買了票?？墒?，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，并且有了不錯的成果。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自我邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下頭試。從事保險行業(yè)，首先必需經(jīng)過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益愛護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問，收獲頗豐。

"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿足，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。

還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)本領(lǐng)，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位五十多歲的女士，可是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了活力與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的活力，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在活力的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自我工作布滿活力，我想任何工作都會變得有意義。

"精誠所至，金石為開'，僅有自我真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不一樣的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不一樣的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿活力的與你溝通，可是，她卻進(jìn)展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，并且，她關(guān)懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自我，要誠信熱忱，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶討論問題每一個非保險人也應(yīng)當(dāng)對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚，它只可是是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，僅有那些堅持和守望著自我幻想的人，才能連續(xù)在自我選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自我勝利的大門，堅持著，走出屬于自我的明天。

保險公司實習(xí)報告篇八

一、實習(xí)概況

1。實習(xí)時刻有關(guān)愛的名言

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2。實習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

3。實習(xí)好處酷網(wǎng)名

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了高校生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責(zé)感的實習(xí)活動，培育初步的實際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。

二、實習(xí)資料

1。了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史;

2。了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;

3。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證;

4。了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;

5。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培育和提高在單位的工作潛質(zhì)。

三、實習(xí)總結(jié)

1、實習(xí)初期

時間荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)瞬間高校生活已剩最終一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐閱歷，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)高校信息工程學(xué)院的支配下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習(xí)。我很感謝揚州職業(yè)高校信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝全部為我的實習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮。

2。實習(xí)單位簡介

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于2022年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于2022年12月17日、18日及2022年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的12，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其閱歷豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。

3。實習(xí)體驗

依據(jù)我系面對本專業(yè)實習(xí)的號召，我懷著一份感動和奇怪???的心情來到中國人保財險股份有限公司，開頭了高校以來的第一次實習(xí)實踐活動。此刻回想起來，雖然僅有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時刻的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、專心工作、喜愛生活的人，在那里我度過了一段歡快而又難忘的時間。保險是將來面對的主要方向之一，在里面學(xué)到的許多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價值兩方應(yīng)對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習(xí)的一個月的時刻里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后理解了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人資格證的考試培訓(xùn)。透過在公司的培訓(xùn)與工作的參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的打算，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。(2)透過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知潛質(zhì)，透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了發(fā)奮和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位能夠虛心請教的長輩伴侶，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛質(zhì)和閱歷

，強化了我對擴(kuò)展學(xué)問搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性，僅有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對于交際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能也有詳細(xì)要求如下：1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟識保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的詳細(xì)問題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自我的綜合素養(yǎng)，把自我培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責(zé)感，構(gòu)成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德

4。業(yè)務(wù)流程

保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險展業(yè)

保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作"直接展業(yè)'，保險公司透過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為"間接展業(yè)'。

業(yè)務(wù)承保

保險人透過對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。

保險理賠

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，依據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的緣由和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5。閱歷匯報

在實習(xí)的這段時刻里，我學(xué)會了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的"拒絕處理話術(shù)'?？此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱蔽著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：

(1)對保險沒愛好

a)沒愛好，這太好了，假如說你對保險布滿愛好的話，不行是保險公司，連我都會可怕，正因一個說他對保險有愛好的人，往往有問題存在，而你對保險沒愛好，說明你不會有道德風(fēng)險，身體健康，正是我們的承保對象，我想帶給的資料給你參考，耽擱您幾分鐘好嗎

b)保險不是講愛好，而是講需要，保險不是浪費品，而是必需品，不如我簡潔地為你做一下說，假如您覺得有需要再買也不遲。

c)先生女士，您必需對保險沒愛好，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會有精力關(guān)懷風(fēng)險而我的服務(wù)正是為您居安思危做預(yù)備的。

(2)思索一下，過一段時刻再說

a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約，思索也是非常重要的，只可是風(fēng)險不是我們思索好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已熟悉到了保險的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢

6。實習(xí)小結(jié)

我覺得實習(xí)能夠讓我們更實際的機(jī)了解和熟識工作實際的機(jī)會，僅有在實際工作中，我們才能夠明白工作究竟是怎樣一回事、自我更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自我的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地熟悉自我和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自我的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自我，進(jìn)而不斷地去改造自我;擅長發(fā)揮自我的特長，敢于理解批判，彌補不足這就是我對自我實習(xí)的態(tài)度。

四、實習(xí)心得

1。從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候，剛開頭的業(yè)務(wù)會正因覺得新奇，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，并且簡單走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中留意力，自我開導(dǎo)，漸漸地就挺過來了?？傊?，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順當(dāng)走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

2。慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。

回頭想想，一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自我當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí)，我的這種生疏感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的閱歷和發(fā)奮。

保險公司實習(xí)報告篇九

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，可是假如我們在實際當(dāng)中不能敏捷運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中，它能夠為我們供應(yīng)了一個了解和熟識工作實際的機(jī)會。僅有在實際工作中，我們才能夠明白工作究竟是怎樣一回事、自我更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自我的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自我和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自我的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會，怎樣才能確定自我的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自我的人生價值呢？抱著這種想法，我走進(jìn)了...x財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司。在那里，我理解了更為有用的保險學(xué)問，而每一天細(xì)致的工作和常常的培訓(xùn)活動，又增加了我的實戰(zhàn)本領(lǐng)，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺，在"...x'為期兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到的學(xué)問許多。"我今日學(xué)到了什么資料，我今日解決了什么問題；我今日得到了什么啟事，我準(zhǔn)備在今后如何使用；我首先要充分熟悉自我，進(jìn)而不斷地去改造自我；我應(yīng)擅長發(fā)揮自我的特長，又敢于理解批判彌補不足'這就是我對自我實習(xí)的態(tài)度。感謝...x保險公司給我供應(yīng)了這樣一個機(jī)會。

二、公司簡介

...x保險（集團(tuán)）股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年xx月xx日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣xx億元，權(quán)益總額為人民幣xx億元。20xx年xx月xx日，公司市值超過xx億港元，跨入國際大型金融保險機(jī)構(gòu)行列。

20xx年，...x保險（集團(tuán)）股份有限公司名列福布斯全球2000強企業(yè)第xx名、中國入圍企業(yè)第x名（入圍的中資保險企業(yè)），20xx中國生命力百強企業(yè)排行第一，是超速成長的典范企業(yè)。

...x是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊，公司控股設(shè)立...x人壽保險股份有限公司、...x財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限職責(zé)公司、平安健康保險股份有限公司，并控股...x保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限職責(zé)公司。平安信托依法控股平安銀行有限職責(zé)公司、平安證券有限職責(zé)公司。

財產(chǎn)保險是...x保險集團(tuán)長期以來經(jīng)營和進(jìn)展的基矗自1988年成立以來，...x產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)進(jìn)展穩(wěn)健；在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機(jī)保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾職責(zé)保險、醫(yī)療事故職責(zé)保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師職責(zé)保險、會計師職責(zé)保險、醫(yī)師職責(zé)保險、公司董事及高級職員職責(zé)保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個貼合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的xx，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國"四大名鎮(zhèn)'之一；曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌；曾有過"南國陶都'、"南國紅豆'的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強縣（市）第一和第六位。xx正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向富強，走向民-主，走向禮貌，走向現(xiàn)代化。

...x財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由...x財產(chǎn)保險股份有限公司作為發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費收入到達(dá)xx萬元，并以18%的市場占有率在xx產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實習(xí)成果

1.平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ)，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理閱歷，以專業(yè)、價值作為做事的基本準(zhǔn)則。

平安文化經(jīng)過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)章。"仁、義、禮、智、信、廉'背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，構(gòu)成浩大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡潔地能夠概括為"一個中心，三個系列。三個保證'，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，經(jīng)過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機(jī)制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進(jìn)的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨具一格；在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的進(jìn)展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)當(dāng)是其"晨會制度'。每一天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪番主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使"平安精神'時刻牢記在每個員工心中，經(jīng)過晨會強化員工人社會職責(zé)感和工作職責(zé)心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增加分散力的作用。

公司進(jìn)取為員工營造一個干凈舒適且人際關(guān)系簡便和-諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時留意使員工與各界建立和堅持良好的交往，以尋求必要的關(guān)懷，支持和幫忙。

2.車險承保流程及費率計算

我在...x財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司的實習(xí)崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標(biāo)的（也就是車輛）進(jìn)行車況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費率的計算，最終確定該車保費。總的來說就是兩點，即：（1），該車我們能不能承保？由于對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車輛（如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等），我們公司一般是不與承保的；（2），若該車貼合公司的承保政策，我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的費率來承保？這就牽涉到費率的計算了。

...x財產(chǎn)保險股份有限公司機(jī)動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者職責(zé)險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破裂險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員職責(zé)險、車上貨物職責(zé)險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落職責(zé)險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

（1）車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準(zhǔn)保費=固定保險費+車輛損失險保險金額基準(zhǔn)費率車輛損失險實際保費=基準(zhǔn)保費C1C2？？Cn

（2）第三者職責(zé)險的保費計算：第三者職責(zé)險簽單保費=基準(zhǔn)保費C1C2？？Cn

（3）全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準(zhǔn)保費C1C2？？Cn

（4）附加險保費計算附加險簽單保費=基準(zhǔn)保費C1C2？？Cn

（5）投保車輛應(yīng)支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者職責(zé)險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3.其他收獲

一般而言，保險公司招收實習(xí)生時比較傾向于具有計算機(jī)、金融等專業(yè)背景的同學(xué)，由于他們具備相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，比較簡單適應(yīng)工作。保險公司對實習(xí)生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求，其中理解本領(lǐng)以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?？己速Y料不僅僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會留意其基本技能。對實習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合本領(lǐng)來進(jìn)行的。

在...x財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司的兩個月的實習(xí)中，我發(fā)覺原先學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)問雖然并不能立即完全的體此刻日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的學(xué)問會有很大的聯(lián)系，運用學(xué)問的本領(lǐng)尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗常常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎？但之后我發(fā)覺，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，假如不能很好的理解和把握該軟件，我們原先學(xué)習(xí)的統(tǒng)計學(xué)問就根本沒有用武之地。

團(tuán)隊意識的增加是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的進(jìn)取性，又提高了工作效率。

四、心得

兩個月的實習(xí)對我們來說真的是一個非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)受，也給我供應(yīng)了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的珍貴機(jī)會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有很多的體會，對保險行業(yè)也有了更深刻的熟悉。經(jīng)過實習(xí)，我們能夠?qū)⒆晕宜盐盏睦碚搶W(xué)問運用于實際，加深對書本學(xué)問的理解和鞏固，提高在理論學(xué)問的指導(dǎo)下觀看、分析和解決問題的實際工作本領(lǐng)。了解工作究竟是怎樣一回事、自我更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自我的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從幻想到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從同學(xué)到職員的主角轉(zhuǎn)換。在實習(xí)的過程中，要多思索、多比較，專心體會，多嘗試把所學(xué)的書本學(xué)問應(yīng)用于工作實際；仔細(xì)準(zhǔn)時地總牢固習(xí)閱歷和心得，尤其是對實習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。

保險公司實習(xí)報告篇十

2022年在我離開人壽之前，我有必要對自我二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從"保單行政部'開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)"國際法'一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)（xx版）。無聊是有一點，可是也好，我能夠先把壽險的整個運作流程熟識一下。此刻看來，我當(dāng)時還是對的，至少我假如再去某個部門，我能明白人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的"不解之緣'。由于從那天一向到我離開，每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前那里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？之后明白是保全的劉哥常常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲"你好'，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔，不對，看起來聽起來都會覺得很簡潔，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

之后，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都基本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡潔的，除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

那里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我明白絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細(xì)，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是之后我和小莊一齊錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自我是寫藥方的醫(yī)生??？之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，由于我堅信小莊確定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自我的淺見提個提議。由于每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自我做的那份保單的實時信息，是否經(jīng)過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想假如能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)校能夠查自我的學(xué)?？ㄐ畔⒁粯?，既能夠明白里面有多少余額，還能夠明白自我在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。

二、休