華為培訓(xùn)體系建設(shè)4版

華為培訓(xùn)體系建設(shè)目錄1、 華為大學(xué)的組織運(yùn)作與價(jià)值創(chuàng)造組織運(yùn)作價(jià)值創(chuàng)造總結(jié)2、 華為大學(xué)：培訓(xùn)有道硬件保障體系完善師資龐大文化保障-軍隊(duì)文化3、 新員工培訓(xùn)一年速成培訓(xùn)計(jì)劃華為新員工快速融入“狼群”的“721法則〃A、 讓新員工快速融入“狼群〃B、 員工培訓(xùn)實(shí)行“導(dǎo)師制"C、 因崗施教，注重實(shí)踐D、 照著“鏡子〃主動(dòng)學(xué)習(xí)4、 華為培訓(xùn)體系華為培訓(xùn)體系概要各級(jí)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)是通往明天的階梯A、 組織保障先行，提升培訓(xùn)地位B、 培訓(xùn)要有特色、多樣化C、 培訓(xùn)教材的出版和改版D、 華為大學(xué)是以自學(xué)為主的引導(dǎo)體系E、 開展批評(píng)與自我批評(píng)F、 人生自我設(shè)計(jì)5、 華為大學(xué)（1） 華為大學(xué)概況（2） 任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話A、 華為大學(xué)的責(zé)任定位B、 華為大學(xué)的管理架構(gòu)C、 華為大學(xué)的權(quán)威來源D、 華為大學(xué)的預(yù)算管理E、 華為大學(xué)的獲取分享制F、 華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制G、 華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制H、 華為大學(xué)的主要任務(wù)|、華為大學(xué)的教學(xué)要求（3） 原華為大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕關(guān)于華為大學(xué)的講話A、 華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)情況B、 華為大學(xué)的獨(dú)特定位C、 華為大學(xué)的根本使命D、 華為大學(xué)的主要工作E、 華為大學(xué)的教學(xué)理念F、 華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)6、 培訓(xùn)思路與方法（1） “摻沙子''行動(dòng)（2） 如何培養(yǎng)全球化的人才？A、 全球區(qū)域的劃分B、 華為全球化的3大階段C、 華為大學(xué)的定位和價(jià)值觀D、 華為在人才培養(yǎng)上的特點(diǎn)E、對(duì)基層和高層干部的培養(yǎng)（3）華為如何打造一支營(yíng)銷鐵軍?A、 塑造“狼性〃與“做實(shí)”企業(yè)文化B、 選擇良才C、 魔鬼培訓(xùn)D、 制度化用人7、 任正非最新講話：華為大學(xué)的培訓(xùn)不要對(duì)標(biāo)社會(huì)，要對(duì)準(zhǔn)勝利8、 初入華為：NEO培訓(xùn)的五天9、 對(duì)于華為人才培訓(xùn)的體驗(yàn)一新員工培訓(xùn)的設(shè)計(jì)感10、 這套培訓(xùn)體系造就了成功的華為！（1） 責(zé)任=讓培訓(xùn)高度接近實(shí)戰(zhàn)（2） 實(shí)戰(zhàn)化的訓(xùn)練模式=沙盤（3） 為預(yù)備梯隊(duì)做好準(zhǔn)備（4） 華為大學(xué)的管理綱領(lǐng)（5） 建立實(shí)體核心能力（6） 重點(diǎn)培養(yǎng)種子選手（7） 華為大學(xué)中層培養(yǎng)秘籍（8） 華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)邏輯（9） 華為大學(xué)向業(yè)務(wù)部門收費(fèi)的四大秘籍（10） 華為大學(xué)的預(yù)算管理（11） 華為大學(xué)激勵(lì)分享的機(jī)制（12） 利用微信作為分享工具（13） 講師以兼職為主（14） 華為大學(xué)講師梯隊(duì)結(jié)構(gòu)與激勵(lì)（15） 會(huì)開航母的人來教開航母（16） 華為大學(xué)內(nèi)外兼修（17） 華為大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求（18） 華為高管訓(xùn)練流程11、 從程序猿的成長(zhǎng)來看華為的培訓(xùn)體系搭建開發(fā)流程培訓(xùn)編程基礎(chǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)答辯考核培訓(xùn)體系12、 華為從危難走向成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)--華為大學(xué)13、 華為“訓(xùn)戰(zhàn)"結(jié)合的人才培養(yǎng)模式華為技能提升培訓(xùn)后備隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的前世今生戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的訓(xùn)戰(zhàn)培訓(xùn)案例介紹企業(yè)如何讓培訓(xùn)成為業(yè)務(wù)的“BP”培訓(xùn)從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)建立經(jīng)驗(yàn)沉淀與創(chuàng)新的知識(shí)管理建立價(jià)值觀與品牌傳播的文化管理14、 華為導(dǎo)師制：華為如何培養(yǎng)人才什么是導(dǎo)師制員工培養(yǎng)導(dǎo)師制員工培養(yǎng)的目的導(dǎo)師在員工培養(yǎng)中扮演的是什么角色支撐導(dǎo)師制運(yùn)作的3個(gè)要素導(dǎo)師制管理辦法A、 管理組織與責(zé)任B、 導(dǎo)師的任職資格要求C、 導(dǎo)師的主要責(zé)任D、 對(duì)導(dǎo)師的考核E、 對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核F、 導(dǎo)師和培養(yǎng)對(duì)象的申報(bào)G、 導(dǎo)師制的工作流程H、 導(dǎo)師的調(diào)整15、 華為組織之道：從重裝旅到陸戰(zhàn)隊(duì)以客戶為中心的組織變革從重裝旅到陸戰(zhàn)隊(duì)的鐵三角組織從內(nèi)部攻破還是被外部顛覆16、 班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng):揭秘華為的解決方案重裝旅重裝旅到底是什么？任正非：為什么建立重裝旅A、 為什么建立解決方案重裝旅？B、 重裝旅是作戰(zhàn)單位，是參戰(zhàn)單位，不是培訓(xùn)單位。C、 作戰(zhàn)指揮權(quán)在代表處，重裝旅更多是助攻D、 工程交付和服務(wù)也要加強(qiáng)循環(huán)，提高交付質(zhì)量E、 堅(jiān)持針尖戰(zhàn)略，有所為，有所不為怎么培訓(xùn)重裝旅17、 任正非重裝旅講話：華為人才管理和企業(yè)大學(xué)的最新戰(zhàn)略方向和指導(dǎo)原則重裝旅的目的是加強(qiáng)干部和專家循環(huán)，盤活人力資源隊(duì)伍華為大學(xué)賦能要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，加快干部成長(zhǎng)華為要夯實(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)，端到端實(shí)施過程透明化，三年實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符18、 任總在重裝旅集訓(xùn)營(yíng)座談會(huì)上的講話不僅要有搶項(xiàng)目的重裝旅，更要建設(shè)好交付、服務(wù)和優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)管理的重裝旅企業(yè)網(wǎng)要聚焦在兩三個(gè)關(guān)鍵行業(yè)，首先保證高質(zhì)量，建立起品牌公司正在準(zhǔn)備改革，思想要變成行動(dòng)，需要大家一起來推動(dòng)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，正面進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一、華為大學(xué)的組織運(yùn)作與價(jià)值創(chuàng)造在探討華為大學(xué)之前，首先我們要思考這么幾個(gè)問題：第一，為什么要辦企業(yè)大學(xué)？華為剛開始建設(shè)自己的干部隊(duì)伍時(shí)，選擇讓做實(shí)的人提高水平，讓有水平的人做實(shí)。當(dāng)時(shí)，任老板就說未來要建一個(gè)華為大學(xué)，但當(dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)還不成熟，因?yàn)檫€沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，所以依然以培訓(xùn)為主。第二，企業(yè)在何時(shí)適合開辦企業(yè)大學(xué)？現(xiàn)在企業(yè)大學(xué)在如火如荼地開展，什么時(shí)候適合做？是不是所有企業(yè)都適合做企業(yè)大學(xué)？第三，我們?cè)撊绾谓⑵髽I(yè)大學(xué)？如果我們時(shí)機(jī)對(duì)了，也適合，那怎么做？培訓(xùn)中心和大學(xué)最大的區(qū)別就在于，大學(xué)要從人力資源部的框架里跳出來，而聚焦到戰(zhàn)略當(dāng)中去，成為一個(gè)戰(zhàn)略伙伴，要把企業(yè)的人力資源轉(zhuǎn)化成人力資本和戰(zhàn)略服務(wù)。既然為戰(zhàn)略服務(wù)，就一定要讓業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本定型，有明確的使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃。那為什么1998年不能建華為大學(xué)？第一，1998年剛開始進(jìn)行一系列的管理變革。華為自己成熟或相對(duì)成熟的管理方式、管理工具、管理理念還沒有形成。第二，公司要有明確的愿景、使命和核心價(jià)值觀。在2005年之前，華為的戰(zhàn)略是“活下去"，這讓我們非常清楚的系統(tǒng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，所以還是可以節(jié)節(jié)成長(zhǎng)。這時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略還沒有成熟就，建立企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略和使命也無法確定。第三，怎么建設(shè)還是難題。這包括與其他的一些企業(yè)的探討，企業(yè)要建立企業(yè)大學(xué)要從五個(gè)層面進(jìn)行澄清：大學(xué)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)作、組織架構(gòu)、組織能力和相應(yīng)的資源。而這并不能一蹴而就，仍然需要多方努力和嘗試。1、組織運(yùn)作華為大學(xué)在組織運(yùn)作上具有其獨(dú)特之處。2004年，華為正在從國(guó)際化向跨國(guó)化方向轉(zhuǎn)變，而這時(shí)候我們開始首次與咨詢公司合作嘗試詮釋公司戰(zhàn)略。這時(shí)候公司的脈絡(luò)和方向相對(duì)清晰，戰(zhàn)略和使命愿景也非常清晰。在這樣的環(huán)境下，華為愈發(fā)重視對(duì)新近員工的培訓(xùn)。華為下屬的每一個(gè)部門下都有一個(gè)培訓(xùn)中心，這也是為什么說華為的成功有很大的成分是企業(yè)大學(xué)在其中支撐的。華為每一年招收的新員工，當(dāng)中90%左右是應(yīng)屆生，但這些應(yīng)屆生進(jìn)入華為以后可以很快地形成戰(zhàn)斗力，正是因?yàn)閸徢芭嘤?xùn)做得特別好。在這種組織架構(gòu)下，公司確定了我們要成立華為大學(xué)。我們一起從使命、愿景、外部壓力、戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵成功要素以及針對(duì)關(guān)鍵成功要素所具有的使能器/障礙，所要采取的行動(dòng)進(jìn)行六個(gè)方面的探討并確定了華為大學(xué)的戰(zhàn)略。我們的使命是幫助中國(guó)企業(yè)共同提升管理能力，走向全球，贏得競(jìng)爭(zhēng)；成為國(guó)際先進(jìn)管理理念和實(shí)踐的交流平臺(tái)；成為華為集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施的助推器。基于這些使命，我們要確定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和支撐。華為為何可以建設(shè)出一支來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍，是因?yàn)槲覀冊(cè)缭绲鼐蛯⑦@些隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)確定了。企業(yè)確定了隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)以后才能知道我要什么樣的人，而不是說單純的將優(yōu)秀的人招進(jìn)來。優(yōu)秀的人不一定適合你，我們要找的是最適合的人。第四是與著名高校聯(lián)合，打造華為自有品牌。在籌建華為大學(xué)時(shí)要經(jīng)歷三個(gè)階段，先有計(jì)劃和規(guī)劃才能按照它去一步步地走下來。第一階段，由公司發(fā)起，先寫投資立項(xiàng)計(jì)劃書。審批通過后，按照公司的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)入第二個(gè)籌備階段。第三是整合測(cè)試和試運(yùn)作階段。在籌備階段的時(shí)候，我們就要先把籌備團(tuán)隊(duì)建起來。非常重要的一點(diǎn)是，不論是大學(xué)，還是籌建任何一個(gè)組織，我們的經(jīng)驗(yàn)是籌建之初誰未來要去承擔(dān)這個(gè)部門的管理工作，誰在一開始的時(shí)候就進(jìn)到這個(gè)籌備小組中去。這樣做的好處是能保證流程和機(jī)制是另同一批人來執(zhí)行和實(shí)施，讓項(xiàng)目和管理更好地落地。所有的工作都是先建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，籌建這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)也是后面將這些機(jī)制和流程、業(yè)務(wù)重點(diǎn)落地的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你的目標(biāo)確定后，首先要做的就是怎么落地，首先要規(guī)劃好，規(guī)劃好就首先要有一批人來保證。任何一個(gè)組織都要有流程，組織架構(gòu)是基于流程設(shè)置的。課程從哪里來？產(chǎn)品從哪里來？課程就是大學(xué)的產(chǎn)品，項(xiàng)目也是大學(xué)的產(chǎn)品，那大學(xué)的產(chǎn)品就是從需求來的，所以首先要進(jìn)行需求分析，需求分析的喇叭口再往下走就是根據(jù)華為大學(xué)的特點(diǎn)來定義自己的細(xì)分市場(chǎng)。其次，對(duì)于客戶，我們會(huì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)，這是非常重要的兩點(diǎn)。GTS是全球技術(shù)服務(wù)部門，我們與它為何會(huì)有這么強(qiáng)的關(guān)系？建立了人員流通機(jī)制，我們要用最優(yōu)秀的人來培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。流動(dòng)機(jī)制一定是順暢且實(shí)時(shí)的，因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)是實(shí)時(shí)發(fā)展的，而最新的技術(shù)就來源于業(yè)務(wù)部門。如果將這些人都在華為大學(xué)的話，這批人的技術(shù)、視野就慢慢跟不上時(shí)代發(fā)展了，所以我們一定要循環(huán)起來。人力資源部要制定培訓(xùn)方案，而且培訓(xùn)方案要滿足公司內(nèi)訓(xùn)，整體上來說，這是內(nèi)部華為大學(xué)與集團(tuán)相應(yīng)的一個(gè)關(guān)系。最核心的是要與人力資源部結(jié)成強(qiáng)大的合作關(guān)系，才能真正地滿足集團(tuán)的內(nèi)訓(xùn)需求，這是大學(xué)與集團(tuán)的互動(dòng)。每一個(gè)部門都會(huì)有詳細(xì)的職責(zé)與獨(dú)一無二的價(jià)值，組織架構(gòu)確定了以后，我們要確定這個(gè)組織該有的能力，能力模型是什么。第一，既然是大學(xué)，首要的是了解業(yè)務(wù)。但大學(xué)僅僅了解業(yè)務(wù)是不夠的，還要具備聚焦公司戰(zhàn)略的能力。第二，掌握客觀分析并正確辨識(shí)真正需求的能力。很多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)本質(zhì)和需求還差幾層，所以我們作為大學(xué)的分析和設(shè)計(jì)人員，我們要有透過現(xiàn)象看本質(zhì)、了解其真實(shí)需求的能力。第三，大學(xué)的人要有前瞻性思考，能助推變革轉(zhuǎn)型的能力。在這個(gè)過程中要去支撐顧問來促進(jìn)公司的變革，或是自己能夠前瞻性地提出公司的一些問題和建議。第四，公共工具方法，實(shí)施實(shí)踐教學(xué)能力。第五，學(xué)習(xí)開發(fā)與設(shè)計(jì)能力，這是指培訓(xùn)領(lǐng)域的，對(duì)于培訓(xùn)人員是重中之重的。我們對(duì)于培訓(xùn)業(yè)務(wù)和教學(xué)業(yè)務(wù)、教學(xué)方法是最擅長(zhǎng)的，所以我們要去開發(fā)這部分的能力。大學(xué)要建設(shè)兩方面的能力，一方面是建設(shè)老師，一方面是建設(shè)自身，而最終是優(yōu)化整合資源，建設(shè)生態(tài)學(xué)習(xí)圈的能力。第六，整合能力。在能力要求確定了以后，資源（人力資源、平臺(tái)、硬件）需要得到整合。到此，整體的組織框架、組織流程、組織部門以及部門職責(zé)、關(guān)鍵輸出、考核點(diǎn)在這個(gè)階段全部輸出了。后續(xù)整個(gè)過程當(dāng)中還會(huì)不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略的重新reviewo2、價(jià)值創(chuàng)造楊天河的文章“企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的公式"里有一個(gè)公式，戰(zhàn)略推動(dòng)力體現(xiàn)在四方面:培訓(xùn)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、變革力。培訓(xùn)力是指華為大學(xué)本身專職人員在培訓(xùn)方面所具有的能力；學(xué)習(xí)力是指在這個(gè)過程中使學(xué)院所具有的自動(dòng)、自愿去學(xué)習(xí)或快速成長(zhǎng)的能力；創(chuàng)造力是通過引進(jìn)一些先進(jìn)的工具、先進(jìn)的方法以及先進(jìn)的理念使受培訓(xùn)的人的視野、境界、知識(shí)面打開；變革力，即顧問咨詢能力，能幫助去發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，能驅(qū)動(dòng)或使企業(yè)在這些方面進(jìn)行改善。文化主要是從三個(gè)方面：凝聚力，戰(zhàn)斗力和威懾力。文化最重要的是凝聚大家的心，在思想上、精神層面上可以使企業(yè)員工產(chǎn)生很大的自我驅(qū)動(dòng)能力，同時(shí)，還能從精神上藐視對(duì)手。一個(gè)企業(yè)有大學(xué)，就會(huì)讓人覺得這個(gè)企業(yè)對(duì)于員工的發(fā)展傾注了很多心力，有專門的大學(xué)負(fù)責(zé)員工的發(fā)展，無論對(duì)于外界的招聘以及企業(yè)形象都是正面的、具備吸引力的。企業(yè)大學(xué)去整合一個(gè)外部資源，比一個(gè)培訓(xùn)中心去整合外部資源來說更具吸引力。擁有大學(xué)的平臺(tái)，外部資源就愿意在這個(gè)平臺(tái)上與你進(jìn)行合作，內(nèi)部外部的企業(yè)利潤(rùn)得到提高，同時(shí)對(duì)于上市公司來說，也能影響其市值。整個(gè)公司第一是要奮斗，第二是要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒有能力是不行的?！傲Τ鲆豢祝鲆豢?，所有人的力量都只能聚焦在公司的戰(zhàn)略上,這個(gè)“孔”就是公司戰(zhàn)略，所有的利益都來自于公司的收入。2006年的時(shí)候，華為海外市場(chǎng)全面，這時(shí)候我們更加意識(shí)到華為大學(xué)要收縮其范圍，聚焦在公司內(nèi)部的內(nèi)訓(xùn)上，所以我們重新梳理了華為的愿景和使命。成功了，你就是領(lǐng)袖；失敗了，你就是英雄，有這么一個(gè)定位，那我們就敢喊出“我們就是將軍的搖籃"。你聚焦于將軍的搖籃，那使命和做事的重點(diǎn)就要變，這時(shí)候使命就是我們要做華為集團(tuán)的使能器。使能器就從幾個(gè)方面而來：第一，輸出更符合公司價(jià)值觀。這就意味著我們要從戰(zhàn)略、思想、價(jià)值觀和文化上搭這個(gè)平臺(tái)。第二，更好地總結(jié)和提煉公司的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更注重實(shí)踐與實(shí)戰(zhàn)兩部分。大學(xué)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦在三方面：傳承公司文化、提升業(yè)務(wù)能力、進(jìn)行知識(shí)管理。針對(duì)這三個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)，我們要培養(yǎng)的主要內(nèi)容是這樣四方面：圍繞核心價(jià)值觀的傳承進(jìn)行管理能力、專業(yè)能力和項(xiàng)目管理能力的培養(yǎng)。專業(yè)能力指你要有相應(yīng)的談判技巧、溝通等，而項(xiàng)目管理能力，則可以從自我發(fā)展、業(yè)務(wù)管理能力、人際技能這三方面來進(jìn)行提升。回過頭來說，創(chuàng)造的途徑有哪些呢？第一，選拔制非培養(yǎng)制。來華為大學(xué)所有的培訓(xùn)人員不是我求著你來的，也不是業(yè)務(wù)部門隨便送一個(gè)人來的，而是通過業(yè)務(wù)部門選拔出來的。能到華為大學(xué)來培訓(xùn)是一種榮譽(yù)。第二，以最優(yōu)秀培養(yǎng)更優(yōu)秀。最優(yōu)秀的人是有時(shí)效性的，業(yè)務(wù)最優(yōu)秀的員工要擔(dān)任兼職講師。第三，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，以賽代練。在這個(gè)過程當(dāng)中，他學(xué)到的，等到部門以后基本是無縫連接。當(dāng)你學(xué)得差不多了，我就給你一個(gè)項(xiàng)目去做，但你在做項(xiàng)目的過程中，成敗都無所謂，只是如果你表現(xiàn)得好的話，參與的項(xiàng)目會(huì)更大。不是說今天在這兒講企業(yè)你就只關(guān)注企業(yè)大學(xué)，而是要有系統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制來做保證，這樣大學(xué)才能運(yùn)行起來。第四，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教育覆蓋每一個(gè)組織末梢。整體的培訓(xùn)生態(tài)從供應(yīng)方已延伸到組織、客戶以及海外的每一個(gè)辦事處或辦公地點(diǎn)，它都可以實(shí)時(shí)地上網(wǎng)來學(xué)習(xí)。最后，有償服務(wù)，收支平衡。要通過無依賴的壓力傳遞來激活組織。3、總結(jié)一個(gè)大學(xué)在價(jià)值創(chuàng)造過程當(dāng)中最重要的是這樣三點(diǎn)：第一，在籌建期要建立籌建團(tuán)隊(duì)，而且要去專職地負(fù)責(zé)大學(xué)定位、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，以保證政策的聯(lián)系性后續(xù)能有效落地。領(lǐng)導(dǎo)小組的層級(jí)一定要最高，要能對(duì)公司的戰(zhàn)略和愿景、發(fā)展方向要有非常深的了解。只有這樣，他才能保證大學(xué)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和大學(xué)戰(zhàn)略和規(guī)劃戰(zhàn)略是一致的。第二，執(zhí)行組。執(zhí)行組的成員未來一定是核心的這部分人，一定是大學(xué)未來的領(lǐng)導(dǎo)和骨干，只有這樣，大學(xué)業(yè)務(wù)才能在1-2年或2-3年之內(nèi)是連續(xù)、可落地的。運(yùn)作時(shí)要定期設(shè)施公司與自戰(zhàn)略與流程，保證公司戰(zhàn)略的一致性。第三，在實(shí)時(shí)交付過程當(dāng)中一定要緊貼業(yè)務(wù)，保證實(shí)時(shí)和實(shí)戰(zhàn)，為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)大學(xué)的建設(shè)是任重而道遠(yuǎn)的，我們也在探索之中，在座的也有很多在這方面的行家里手，期待未來有更多的交流，相互學(xué)習(xí)。希望中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使命的企業(yè)大學(xué)的建設(shè)能夠更上一層樓。二、華為大學(xué)：培訓(xùn)有道很多人都在思考華為輝煌光環(huán)背后的成功秘訣是什么，華為總裁任正非的一句話很好的回答了這個(gè)問題，“什么都可以缺，人才不能缺;什么都可以少，人才不能少;什么都可以不爭(zhēng)，人才不能不爭(zhēng)?！比瞬抛鳛橥苿?dòng)華為迅猛發(fā)展的力量源泉，人才戰(zhàn)略作為貫穿華為成長(zhǎng)的指路明燈，它們對(duì)成就華為的輝煌起到了關(guān)鍵作用，而華為大學(xué)則是在人才戰(zhàn)略指導(dǎo)下的重要布局，成為華為人才供給的“源頭活水”華為大學(xué)注冊(cè)成立于2005年，其成立之初就確立了以融貫東西的管理智慧和華為的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)職業(yè)化經(jīng)理人，發(fā)展國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)力，成為企業(yè)發(fā)展的助推器的宗旨。目前，華為大學(xué)不僅承擔(dān)了公司各類員工和管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展,同時(shí)對(duì)公司的戰(zhàn)略實(shí)施、業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資本增值提供支持，對(duì)外也配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)策略為客戶和合作伙伴提供全面的技術(shù)和管理培訓(xùn)解決方案，提升客戶滿意度等多重任務(wù)。華為大學(xué)現(xiàn)已擁有內(nèi)部專、兼職講師1700余人，其中管理培訓(xùn)121人、技術(shù)培訓(xùn)講師1599人，可以用中文、英語、法語、俄語、西班牙語、阿拉伯語等進(jìn)行培訓(xùn)，總裁任正非對(duì)培訓(xùn)的重視程度可見一斑。1、硬件保障華為大學(xué)坐落在美麗的深圳華為總部，一直以舒適、一流的硬件配套設(shè)施為外界所稱道。華為大學(xué)的教學(xué)區(qū)有培訓(xùn)教學(xué)主樓、高級(jí)培訓(xùn)中心、教職員樓等主要建筑物。培訓(xùn)教學(xué)主樓是培訓(xùn)中心建筑群的主體，擁有各類多媒體教室、高級(jí)管理研討室120間、通信實(shí)驗(yàn)室7000平方米，滿足培訓(xùn)的課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種形式的需要，可以同時(shí)容納3600多名客戶和員工同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)與休息，培訓(xùn)教學(xué)主樓建筑群設(shè)計(jì)為局部?jī)蓪雍腿龑拥幕旌象w，教室之間設(shè)有服務(wù)走廊，大樓中設(shè)有封閉和開敞式的中庭花園，提供給學(xué)員休息的空間均以外廊方式設(shè)置，多處設(shè)有環(huán)境舒適的帶自助功能的茶點(diǎn)休息間。高級(jí)培訓(xùn)中心則主要為接待世界各國(guó)相關(guān)高級(jí)培訓(xùn)人員之用，有培訓(xùn)教室7間。除了配有高檔的視聽教學(xué)設(shè)施以外，還配有供學(xué)員課間休息的咖啡廳、茶座等休息間場(chǎng)所，為各國(guó)培訓(xùn)學(xué)員提供一個(gè)設(shè)備齊全、環(huán)境舒適的高級(jí)培訓(xùn)環(huán)境。教職員樓主要是教職員工及管理人員的辦公場(chǎng)所，與培訓(xùn)教學(xué)主樓有封閉的聯(lián)廊相連，可供700人同時(shí)辦公。另外，為了方便培訓(xùn)學(xué)員住宿與休閑，華為還專為員工和培訓(xùn)學(xué)員修建了具有歐式建筑風(fēng)格的花園式住宅公寓一一百草園，公寓內(nèi)擁有星級(jí)學(xué)員公寓3700套。百草園作為培訓(xùn)學(xué)員的生活小區(qū)，配有商業(yè)街、健康指導(dǎo)中心、會(huì)所等生活配套設(shè)施。其中，占地12000平方米的會(huì)所，提供游泳池、乒乓球、桌球、羽毛球、籃球、網(wǎng)球、沙灘排球、健身房等運(yùn)動(dòng)設(shè)施，讓學(xué)員在工作和學(xué)習(xí)之余，盡情享受健康快樂的休閑生活。2、體系完善華為大學(xué)擁有完善的培訓(xùn)體系，不但員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn)，還有崗中培訓(xùn)和下崗培訓(xùn)。適時(shí)的培訓(xùn)，使員工能及時(shí)跟上瞬息萬變的需要，更好地為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化，華為大學(xué)對(duì)新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對(duì)不同的工作崗位和工作性質(zhì)，培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。華為還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃，它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級(jí)別及員工類別會(huì)有不同培訓(xùn)計(jì)劃，為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。除了為員工提供了多種培訓(xùn)資源，幫助其進(jìn)行自我提高外，華為大學(xué)還設(shè)有能力與資格鑒定體系，對(duì)員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。為了幫新員工盡快適應(yīng)華為，華為大學(xué)還建立了一套有效的導(dǎo)師制度。部門領(lǐng)導(dǎo)為每一位新員工指派一位資深員工為其導(dǎo)師,為其答疑解惑，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，包括對(duì)公司周圍居住環(huán)境的介紹，幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難等。在新員工成為正式員工的三個(gè)月里，導(dǎo)師要對(duì)新員工的績(jī)效負(fù)責(zé)，新員工的績(jī)效也會(huì)影響到導(dǎo)師本人的工作績(jī)效。除了針對(duì)新員工所開展的導(dǎo)師制度外，在每個(gè)部門，華為都配有一支資深的教授專家團(tuán)隊(duì)，為員工提供顧問支持;團(tuán)隊(duì)成員大多為來自各所名牌大學(xué)的教授，以及一些研發(fā)中心退休的老專家。他們將在員工在工作或生活中遇到問題時(shí)，利用自己豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，向員工提出富有成效的建議，以及接受進(jìn)一步的咨詢。3、師資龐大企業(yè)如何穩(wěn)定和管理已有的培訓(xùn)教師，是企業(yè)管理者的一大困擾。在企業(yè)不是專業(yè)辦學(xué)單位，培訓(xùn)往往容易被人視為“副業(yè)”的錯(cuò)誤意識(shí)影響下，培訓(xùn)教師容易產(chǎn)生為他人做嫁衣裳、吃力不討好的思想，覺得職務(wù)無法晉升，價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)，心理失衡，萌生去意，而華為的師資隊(duì)伍建設(shè)則一直走在培訓(xùn)領(lǐng)域的前列。華為大學(xué)擁有專、兼職培訓(xùn)教師1700余名。這些教師都經(jīng)過了嚴(yán)格的程序評(píng)估和篩選。他們中間既有資深的培訓(xùn)師，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的華為專家和工程師，成為員工通過培訓(xùn)獲得工作相關(guān)知識(shí)技能的保障?！爸v師必須是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教官不能講課，只能做組織工作"，任正非如是說。此外，華為還定期特邀業(yè)內(nèi)權(quán)威專家及知名大學(xué)資深教授前來授課，以保證公司總處在最新技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理科學(xué)發(fā)展的前沿。為使廣大員工以更好的心態(tài)面對(duì)工作和生活，華為還聘用了一批德高望重的退休專家和教授來華為工作，他們擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的研究方法，通過思想交流和情緒疏導(dǎo)，他們能有效地幫助員工樹立正確觀念、掌握科學(xué)方法，促進(jìn)員工成長(zhǎng)、發(fā)展。案例教學(xué)是華為一直以來沿用的重要教學(xué)方法。在任正非看來，“所有的教學(xué)案例都要來自于華為和社會(huì)的真實(shí)性案例，本本主義的案例一個(gè)也不要。真實(shí)的案例雖然不可能成為很好的培訓(xùn)教材，至少它是正在使用的，這是別人做成功的，如果你認(rèn)為案例還有欠缺，你可以去補(bǔ)充。關(guān)起門來編的案例，都是想當(dāng)然的，打起仗來決不會(huì)用到。課程不要盲目正規(guī)化?！贝送?，華為還采用課堂教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)、多媒體培訓(xùn)、小電影演示培訓(xùn)等教學(xué)手段相結(jié)合，并逐步發(fā)展基于Internet和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可得到公司系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。4、文化保障■軍隊(duì)文化軍人出身的任正非一直以“軍隊(duì)文化"管理著華為，這在培訓(xùn)當(dāng)中彰顯無疑。華為的崗前培訓(xùn)素有“魔鬼訓(xùn)練”之稱，深深打著“軍隊(duì)文化''的烙印。比如，華為招聘的大學(xué)生到華為報(bào)到后，立即就進(jìn)入1個(gè)月的軍事訓(xùn)練在內(nèi)的5個(gè)月嚴(yán)格封閉式培訓(xùn)，負(fù)責(zé)訓(xùn)練的主教官是中央警衛(wèi)團(tuán)的退役教官，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照正規(guī)部隊(duì)的要求，凡是在訓(xùn)練過程中遭到淘汰的員工將被退回學(xué)校，經(jīng)過幾輪篩選幸存下來的員工才能正式進(jìn)入華為，很多員工總結(jié)這段漫長(zhǎng)的培訓(xùn)過程用的都是這幾個(gè)字：苦、累、考試多。軍隊(duì)文化還滲透于華為的日常工作生活中，比如公司號(hào)召員工齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》、《解放軍進(jìn)行曲》等革命歌曲。華為的軍隊(duì)文化在塑造員工組織性、紀(jì)律性和集體主義意識(shí)等起到了積極的作用，有助于增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心、不怕吃苦，迎難而上的精神，這也是目前很多公司學(xué)習(xí)“華為”的重要原因所在。三、新員工培訓(xùn)（一）一年速成培訓(xùn)計(jì)劃一周內(nèi):讓其明白干什么1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；2、開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，相互認(rèn)識(shí);3、 直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好；4、 HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值；5、 直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。一個(gè)月:知道如何做好1、 帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話等；2、 最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)；3、 及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力；4、 適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的；5、 對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4C、反饋技巧。兩個(gè)月:接受挑戰(zhàn)性任務(wù)1、 知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求；2、 多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短；3、 犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其培養(yǎng)價(jià)值；4、 如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。一季度:建立互信1、 當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，注意表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；2、 多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；3、 向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性。四個(gè)月:融入團(tuán)隊(duì)1、 鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)；2、 對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；3、 與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們。六個(gè)月:適當(dāng)授權(quán)1、 幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；2、 時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問到一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問題；3、 讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)。一年:制定發(fā)展規(guī)劃1、 每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；2、 績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；3、 領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（依然是反饋技巧）。（二）華為新員工快速融入“狼群”的“721法則”“加入華為，大有可為！"相信很多經(jīng)歷過華為公司校園招聘的同學(xué)對(duì)這句話都不會(huì)陌生。目前，華為的新員工入職前都要進(jìn)行為期3個(gè)月的封閉培訓(xùn)，培訓(xùn)分為文化培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。文化培訓(xùn)是所有入職的校招應(yīng)屆生的必經(jīng)階段，而崗位培訓(xùn)根據(jù)所在職位不同，培訓(xùn)內(nèi)容不盡相同。在此期間，最有意思的要屬文化培訓(xùn)了。在華為，文化是一個(gè)平面的基礎(chǔ)的東西，文化要普及到所有人。任正非在《寫給新員工的信》中說：“一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化，它的所有文化的內(nèi)涵，都來自世界的、來自各民族的、伙伴的，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)合理的部分?！▽?duì)于團(tuán)隊(duì)的一個(gè)新成員來說，要融入華為文化需要一個(gè)艱苦過程。因此，華為要求每一位新成員都要積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地地在做實(shí)的過程中不斷去領(lǐng)悟華為文化的核心價(jià)值，從而認(rèn)同直至消化接納華為的價(jià)值觀，使自己成為一個(gè)既認(rèn)同華為文化，又能創(chuàng)造價(jià)值的華為人。任正非指出：“世界上一切資源終會(huì)枯竭，唯有文化才生生不息。只有每一位新成員都能盡早地接納和弘揚(yáng)華為的文化，才能使華為文化生生不息。華為文化的特征就是服務(wù)文化，誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。服務(wù)的涵義是很廣的，總的是為用戶服務(wù)，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的上帝。您必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶。任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，華為都意味著高品質(zhì)。希望您時(shí)刻牢記?！蔽幕嘤?xùn)大約需要一周的時(shí)間，所有參加培訓(xùn)的新員工會(huì)隨機(jī)分成不同的班級(jí)，每個(gè)班級(jí)會(huì)分配教導(dǎo)老師，公司免費(fèi)向每位員工夏天會(huì)發(fā)兩件T恤，秋冬會(huì)發(fā)一整套運(yùn)動(dòng)服。每天一早，所有新員工必須參加晨練，跑步。每年六七月份是入職的高峰期，那個(gè)時(shí)候，華為百草園周圍到處都是新員工的身影，一排排的新員工圍繞著百草園和生產(chǎn)中心晨跑，儼然跟大學(xué)校園沒啥區(qū)別。早晨訓(xùn)練結(jié)束后，所有新員工會(huì)穿著正裝去教室參加培訓(xùn)，教室里邊寫著很多標(biāo)語。大多類似于“以客戶為中心"、“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救"、“燒不死的鳥是鳳凰"等等，這些就是華為的核心價(jià)值觀。新學(xué)員每晚要自習(xí)，周六和周日會(huì)安排休息，班主任會(huì)安排第二天的作業(yè)，然后晚上小組討論完成，20：30下課，坐班車返回公寓。所以老師會(huì)在周五的時(shí)候布置很多作業(yè)，譬如用一幅畫表達(dá)對(duì)華為核心價(jià)值觀的理解，這些都會(huì)影響最后的得分。華為對(duì)于新員工培訓(xùn)非常人性化，因?yàn)榭紤]到新員工剛?cè)肼殻乐行邼?，?huì)給所有新員工預(yù)先發(fā)放2000元工資，這讓很多新員工非常高興，畢竟是畢業(yè)后的第一筆收入，感激涕零。華為推崇的是軍事化的管理，不管是上課，還是早上的晨練，學(xué)員們都來得準(zhǔn)時(shí),遲到會(huì)受到教練的懲罰，同樣，準(zhǔn)時(shí)集齊的小組也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。華為推崇狼性文化。在課堂上也非常鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，不管是回答老師問題，還是主動(dòng)提問，第一個(gè)站出來的都會(huì)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，也就是抽撲克牌的機(jī)會(huì)（抽牌得分累計(jì)作為小組得分，最后用來評(píng)優(yōu)秀小組），老師或者同學(xué)也往往會(huì)記住第一個(gè)人，后面的雖然也很鼓勵(lì)，但是相對(duì)而言就沒那么讓人深刻了。同樣，學(xué)員可以試著爭(zhēng)取當(dāng)組長(zhǎng)，班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，大家也都知道這些干部角色都是為大家服務(wù)的，不要怕吃虧，華為有一個(gè)文化就是不會(huì)讓雷鋒吃虧。文化培訓(xùn)主要是了解華為的歷史，文化價(jià)值觀，俗稱“洗腦”培訓(xùn)會(huì)。也會(huì)請(qǐng)華為老員工來給他們分享成長(zhǎng)心得，在上課期間，需要按時(shí)簽到，分小組討論，所得成績(jī)計(jì)入新員工試用期考核。那時(shí)，所有的老師都要求他們埋頭做事，少說多做，少空談，多做些實(shí)事。在華為流傳著這樣一個(gè)故事：幾年前，有一位新員工入職，就華為的戰(zhàn)略洋洋灑灑幾千字的長(zhǎng)論發(fā)給任正非，任總看后批示了這樣一句話：“有病治病，無病建議辭退！"從2012年開始，華為對(duì)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將授課式培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)化授課方式全部取消，采用“721〃法則進(jìn)行員工培訓(xùn)。所謂的“721〃法則，即70%的能力提升來自于實(shí)踐，20%來自于導(dǎo)師的幫助，10%來自于課堂的學(xué)習(xí)。這一培訓(xùn)法則的變革與確定，是華為根據(jù)各方面變化做出的調(diào)整,并據(jù)此合理安排各個(gè)階段的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排，強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐出真知”,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)新員工未來成長(zhǎng)的重要性，也給新員工明確了一個(gè)信號(hào)，就是要想有所作為，就必須撲下身子腳踏實(shí)地工作。這種培訓(xùn)方法，也反映了華為的務(wù)實(shí)態(tài)度。1、讓新員工快速融入“狼群”華為公司是如何將一批又一批剛剛走出校門的“學(xué)生娃"打造成攻城略地的狼性“鐵軍”的呢？他們的經(jīng)驗(yàn)是：通過打造系統(tǒng)的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)平臺(tái)，成功解決新人的融入問題。為了讓“學(xué)生娃"蛻變成能打硬的狼性“鐵軍"，并快速融入“狼群"，華為公司新員工入職培訓(xùn)分為“三個(gè)階段"，從入職前的引導(dǎo)培訓(xùn)，到入職時(shí)的集中培訓(xùn)，最終到在崗實(shí)踐培訓(xùn)，實(shí)踐培訓(xùn)是三個(gè)階段的重點(diǎn)。這三個(gè)階段的流程大約需要3個(gè)月的時(shí)間。第一個(gè)階段：入職前的引導(dǎo)培訓(xùn)。華為的校園招聘一般安排在每年的11月份，對(duì)擬錄用的大學(xué)生提前分配到各個(gè)業(yè)務(wù)部門，在畢業(yè)生還未進(jìn)入華為公司之前,華為會(huì)提前給每個(gè)人指定一名導(dǎo)師。為了能更好的管控由于大學(xué)生還未入職所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，華為要求員工導(dǎo)師一個(gè)月必須給他們打一次電話，進(jìn)行溝通，了解他們的個(gè)人情況、精神狀態(tài)、畢業(yè)論文的進(jìn)展、畢業(yè)離校安排等，如果畢業(yè)生確實(shí)想進(jìn)華為，在這個(gè)過程中導(dǎo)師會(huì)給他們安排一些任務(wù)，提前讓他們了解一些崗位知識(shí)，看一些書籍和材料，提出崗位知識(shí)學(xué)習(xí)要求等等，讓他們做好走向工作崗位上的思想準(zhǔn)備。第二個(gè)階段：入職時(shí)的集中培訓(xùn)。這個(gè)階段比較簡(jiǎn)單，主要是圍繞著華為的企業(yè)文化來展開，包括規(guī)章制度的設(shè)立等等，這個(gè)階段時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)，培訓(xùn)周期是5-7天，而且全部要到深圳總部培訓(xùn)。白天跑步、上課，晚上開辯論會(huì)，還有演節(jié)目、寫論文等很多內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容比較聚焦，主要是圍繞企業(yè)文化展開，講清楚為什么公司會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的政策和制度，它反映出的文化、價(jià)值觀是什么。另外，華為的新員工在此階段還要做兩件事：一是要學(xué)習(xí)兩篇文章，第一篇文章就是華為總裁任正非寫的《致新員工信》，任正非把華為的文化和對(duì)新員工的要求全部融入其中。另一篇文章是任正親點(diǎn)的《把信送給加西亞》，講的是一名士兵信守承諾，穿過重重障礙將信按時(shí)送達(dá)加西亞將軍；二是看一部電影《那山，那狗，那人》，講述的是一個(gè)老鄉(xiāng)村郵遞員退休后讓兒子第一天接替自己工作引出來的故事，影片倡導(dǎo)的敬業(yè)精神，正是華為追求的價(jià)值觀，非常感人，很多新員工看得眼淚嘩嘩的，可見，華為對(duì)通信的感情之深，也可以看出任正非當(dāng)時(shí)挑選這部影片的良苦用心。同時(shí)，大家還要看三本書：《黃沙百戰(zhàn)穿金甲》、《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》和《槍林彈雨中成長(zhǎng)》，并寫讀后感。第三個(gè)階段：崗前實(shí)踐培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)階段，新員工要在華為導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，在一線真實(shí)的工作環(huán)境中去鍛煉和提高自己。當(dāng)然不同崗位的新員工，他們的培訓(xùn)內(nèi)容和方式是有很大差別的。比如要派往海外的營(yíng)銷類員工，他們必須首先在國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)半年到一年，通過這些實(shí)踐掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉業(yè)務(wù)，過一段時(shí)間再派到海外去。對(duì)于技術(shù)類員工，公司會(huì)先帶他們參觀生產(chǎn)線，了解生產(chǎn)線上組裝的機(jī)器，讓他們看到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。研發(fā)類員工在上崗前，安排做很多模擬項(xiàng)目，以便快速掌握一門工具或工作流程。根據(jù)人力資源機(jī)構(gòu)最近的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)企業(yè)近80%卻沒有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，就讓新人上崗位正式工作了。許多企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為新員工不需要進(jìn)行專門的入職培訓(xùn)，直接安排到工作崗位上，邊工作邊學(xué)習(xí)就行了；有的企業(yè)即算做了入職培訓(xùn)，很多也不太重視，往往把它當(dāng)作新員工到崗的一個(gè)簡(jiǎn)單“行政步驟"，草草而過，不求效果。這樣做的結(jié)果很可能就導(dǎo)致新員工無法融入團(tuán)隊(duì)，無法適應(yīng)新的工作環(huán)境，無法認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品甚至是企業(yè)文化，直接導(dǎo)致最后和企業(yè)一拍兩散。2、員工培訓(xùn)實(shí)行“導(dǎo)師制”華為是國(guó)內(nèi)最早實(shí)行全員“導(dǎo)師制”的企業(yè)，也是最規(guī)范的企業(yè)，三十年始終如一堅(jiān)持實(shí)施，收到極佳的效果。華為新員工入職培訓(xùn)時(shí)公司都指定一名導(dǎo)師。華為對(duì)導(dǎo)師的選拔有兩個(gè)條件：第一績(jī)效必須好，第二要充分認(rèn)可華為文化。同時(shí)，一名導(dǎo)師名下不能超過兩個(gè)學(xué)生，以保證傳承的質(zhì)量。在華為，導(dǎo)師也被稱為“思想導(dǎo)師"，因?yàn)樗麄儾粌H要負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工的工作，而且要定期與新員工進(jìn)行溝通，喝茶吃飯，了解他們的思想狀況，對(duì)于外地員工還要幫助他們來解決吃住安排，甚至還包括解決個(gè)人情感問題。華為新員工入職導(dǎo)師就相當(dāng)于部隊(duì)的“指導(dǎo)員"。為了幫助新員工盡快適應(yīng)華為工作，華為建立了一套行之有效的導(dǎo)師制度。各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為每一位新員工指派一位資深員工為其導(dǎo)師，為其答疑解惑，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，包括對(duì)公司周圍居住環(huán)境的介紹，及幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難等。在新員工成為正式員工的三個(gè)月里，導(dǎo)師要對(duì)新員工的績(jī)效負(fù)責(zé)，新員工的績(jī)效也會(huì)影響到導(dǎo)師的考核。除了針對(duì)新員工所開展的導(dǎo)師制度外，在每個(gè)部門，我們都配有一支資深的教授專家團(tuán)隊(duì)，為員工提供顧問支持；團(tuán)隊(duì)成員大多為來自各所名牌大學(xué)的教授，以及一些研發(fā)中心退休的老專家。他們將在員工在工作或生活中遇到問題時(shí)，利用自己豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，向員工提出富有成效的建議，以及接受進(jìn)一步的咨詢。華為對(duì)導(dǎo)師有相應(yīng)的激勵(lì)政策：一是晉升限制，規(guī)定凡是沒有擔(dān)任過導(dǎo)師的人，不能提拔；二是給予導(dǎo)師補(bǔ)貼，補(bǔ)貼會(huì)持續(xù)發(fā)放半年；三是開展年度“優(yōu)秀導(dǎo)師"評(píng)選活動(dòng)，在公司年會(huì)上進(jìn)行隆重表彰。這些措施，激發(fā)了老員工踴躍擔(dān)任導(dǎo)師的積極性，和帶好新員工的責(zé)任感。除此之外，華為內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)iLearning,全部轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)CE（是一種面向?qū)ο蟮闹虚g件平臺(tái)）多媒體的方式，全部在線化了。甚至，還有音樂與審美、心理學(xué)、如何處理婆媳關(guān)系、親子關(guān)系等課程，內(nèi)容很豐富。而這些學(xué)習(xí)，不再是強(qiáng)制性的，而是可以自主選擇，能在任何時(shí)間、地點(diǎn)去學(xué)習(xí)。此外，華為公司還針對(duì)研發(fā)人員，開發(fā)了一個(gè)0A（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）平臺(tái)。研發(fā)軟件員工會(huì)在上面做一些測(cè)試編程練習(xí)，比如C語言、數(shù)據(jù)庫等，里面會(huì)有很強(qiáng)大的題庫，完全是自動(dòng)化測(cè)試，把你的代碼編好之后提交上去，導(dǎo)師會(huì)告訴你哪兒做錯(cuò)了，哪兒測(cè)試有問題。新員工很喜歡這種方式，他們會(huì)利用這種課余的時(shí)間在上面去練去測(cè)，提升自己的技能，這也能快速幫助他們提升工作上需要提升的技能。華為的“導(dǎo)師制”是一項(xiàng)非常好的員工培養(yǎng)制度，不僅可以有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)境的“磨合"期，盡快適應(yīng)新的工作崗位，而且可以密切員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系，值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。3、因崗施教，注重實(shí)踐華為每年都會(huì)從高校招聘大量?jī)?yōu)秀學(xué)員，應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長(zhǎng)編寫千行以下的小程序，對(duì)于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā)，公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系，主要包含：開發(fā)流程培訓(xùn)、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和和答辯考核。（1） 開發(fā)流程培訓(xùn)新員工入職三個(gè)月內(nèi)，質(zhì)量部會(huì)組織開發(fā)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開發(fā)，在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。這個(gè)培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，新員工基本對(duì)公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解，進(jìn)入項(xiàng)目組后，能夠更好、更快融入項(xiàng)目開發(fā)。（2） 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工在三個(gè)月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識(shí)考試：A、編程基礎(chǔ)；B、編程規(guī)范，試用期滿進(jìn)行答辯，答辯分為A、B、C、D四等，打D的為沒有通過試用期，淘汰或延期轉(zhuǎn)正。A、編程基礎(chǔ)考試：根據(jù)語言分為C/C++類和java類，每月舉行一次，每人有三次機(jī)會(huì)，考試100分（滿分100）為通過。內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、C/C++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，具體包含：拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對(duì)象模型、模板、內(nèi)存操作，考察點(diǎn)多，考試題要比面試時(shí)的筆試題難。考試形式為：選擇題（含單選、多選）/判斷題/填空。新員工入職一個(gè)月內(nèi)，部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行C++基礎(chǔ)培訓(xùn)，平時(shí)復(fù)習(xí)主要通過自學(xué)，課余時(shí)間為主，考試前部門答疑一次；考試試題主要從公司題庫中抽取。B、編程規(guī)范考試：編程規(guī)范考試每月一次，每人有三次機(jī)會(huì)，考試90分及格（滿分100）華為員工培訓(xùn)體系詳細(xì)介紹華為員工培訓(xùn)體系詳細(xì)介紹。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔，內(nèi)容包含排版、注釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測(cè)試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測(cè)試/維護(hù)、宏等規(guī)范，涵蓋內(nèi)容比較多，word文檔有50多頁?？荚囆问綖檫x擇（單選、多選）/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性，降低維護(hù)成本。部分優(yōu)秀學(xué)員編程基礎(chǔ)不扎實(shí)，編碼不規(guī)范，通過這兩個(gè)考試，能夠鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣，為項(xiàng)目的開發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次，編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山，考試不通過，或被淘汰或轉(zhuǎn)測(cè)試，因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力，迫使他主動(dòng)學(xué)習(xí)，從進(jìn)入公司開始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（3）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師（新員工入職后會(huì)分配一個(gè)導(dǎo)師，一般為入職比較久，項(xiàng)目骨干，類似于uc的入職引導(dǎo)人）。培訓(xùn)主要有三項(xiàng)：一是熟悉項(xiàng)目；二是學(xué)習(xí)經(jīng)典案例；三是修改bug。A、 熟悉項(xiàng)目：新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項(xiàng)目的整體知識(shí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的培訓(xùn)資料,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)某一模塊，新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期（二周或一個(gè)月）輸出學(xué)習(xí)匯報(bào)膠片，在項(xiàng)目組中進(jìn)行匯報(bào)講解。部門會(huì)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺(tái)或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務(wù)知識(shí)。B、 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例：華為公司有經(jīng)典案例庫，案例都是員工在實(shí)際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗(yàn)，避免或減少重復(fù)錯(cuò)誤。C、修改bug：業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項(xiàng)目維護(hù)，一周內(nèi)就會(huì)安排修改bug。修改bug的過程實(shí)際是在有壓力條件下，有目的地學(xué)習(xí)過程，新員工解決了一個(gè)bug后，往往更有成就感，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn)，通過修改bug熟悉項(xiàng)目整體、深入理解模塊是很有效的，我所在的項(xiàng)目組經(jīng)歷過5名新員工，無論基礎(chǔ)好壞，通過修改bug的培訓(xùn)，基本上2個(gè)月后都能獨(dú)立修改一個(gè)模塊的問題。（4）答辯考核新員工在三個(gè)月試用期滿，編程基礎(chǔ)考試通過后，準(zhǔn)備答辯膠片，描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果，由部門組織3-4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評(píng)審專家組，對(duì)新員工進(jìn)行答辯考核，形式跟畢業(yè)論文答辯差不多?？己藘?nèi)容包括公司文化，編程技術(shù)，業(yè)務(wù)知識(shí)，答辯成績(jī)分為A、B、C、D四等，A為優(yōu)秀，占5%左右，B為良好，占40%,C為合格，占50%,D為不合格，3%-5%,D被淘汰。目前，華為有70%的業(yè)績(jī)來自海外，但新進(jìn)的營(yíng)銷類員工，不可能立刻派去海外實(shí)踐，必須在國(guó)內(nèi)鍛煉一下。公司會(huì)安排他們?cè)趪?guó)內(nèi)實(shí)習(xí)半年到一年，通過這些實(shí)踐掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉業(yè)務(wù)，過一段時(shí)間再派到海外去。4、照著“鏡子"主動(dòng)學(xué)習(xí)通過三個(gè)月的試用期培訓(xùn)，大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣，為以后的軟件開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，華為的研發(fā)實(shí)踐證明，這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。在入職之前，華為會(huì)組織導(dǎo)師和新人奔赴各地，做軟件訓(xùn)練營(yíng)。而訓(xùn)練營(yíng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容仍是遵循“721〃法則，公司會(huì)將研發(fā)流程、研發(fā)規(guī)范、培訓(xùn)材料發(fā)給他們先自學(xué)兩天，訓(xùn)練開始時(shí)會(huì)由專業(yè)講師進(jìn)行案例教學(xué)，幫助員工了解這些流程規(guī)范。之后，再用大約3天的時(shí)間去演練，這就是“7〃的部分，并且會(huì)拿真實(shí)的場(chǎng)景和項(xiàng)目，讓學(xué)生在機(jī)房里提前做編程。三天結(jié)束后，最后一天會(huì)針對(duì)之前培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，檢驗(yàn)他的學(xué)習(xí)成果。檢驗(yàn)完之后，還要讓學(xué)員在一起交流：你在這個(gè)過程中掌握了什么知識(shí)，還有哪些不足，讓他們提前知道自己與崗位的差距。讓學(xué)員明白期望比提升技能更重要，知道自己的差距是什么，就可以利用這段時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)。舉例來說，華為的軟件工程師可以從1級(jí)開始做到9級(jí)，9級(jí)相當(dāng)于副總裁的級(jí)別，享受同一級(jí)別待遇。新員工進(jìn)來之后，如何向更高級(jí)別發(fā)展，怎么知道差距？華為有明確的制度，比如1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是寫萬行代碼，做過什么類型的產(chǎn)品等，有量化、明確的要求。員工可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)自檢。為打造更好的數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，借鑒先進(jìn)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，共用成熟的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能模塊，在華為云和大數(shù)據(jù)平臺(tái)上開發(fā)和運(yùn)營(yíng)新一代學(xué)習(xí)平臺(tái)iLearningX(包括PC端和移動(dòng)端)和新的混合式教學(xué)方法。在iLearningX平臺(tái)的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)充分利用華為云平臺(tái)及IT基礎(chǔ)設(shè)施，緊跟一線業(yè)務(wù)需求，用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維打造平臺(tái)及服務(wù)，用MOOC(MassiveOpenOnlineCourse)+SPOC(SmallPrivateOnlineCourse)的教學(xué)方法滿足華為訓(xùn)戰(zhàn)數(shù)量和質(zhì)量的雙重要求，在本年度戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)訓(xùn)戰(zhàn)中發(fā)揮了重大作用。2017年，iLearningX平臺(tái)共運(yùn)營(yíng)380個(gè)MOOC/SPOC班級(jí)，內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)13個(gè)分隊(duì)、7個(gè)戰(zhàn)略場(chǎng)景、48個(gè)學(xué)習(xí)方案的300+課程，共有3.4萬多人通過平臺(tái)學(xué)習(xí)，人均學(xué)習(xí)109分鐘。比如：小張的C語言能力差，便可以通過iLearningX平臺(tái)去學(xué)，或在工作中有意識(shí)地學(xué)習(xí)和積累。通過一段時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí)，達(dá)到了1級(jí)的水平。接下來，可以向2級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。這就是任職資格的管理。而任職資格管理的意義就在于：鏡子的作用，照出自己的問題；尺子作用，量出與標(biāo)準(zhǔn)的差距；梯子作用，知道自己該往什么方向發(fā)展和努力；駕照作用，有新的崗位了，便可以應(yīng)聘相應(yīng)職位。這種透明的機(jī)制，能不牽引員工主動(dòng)向上學(xué)習(xí)嗎？有人可能知道，華為的績(jī)效管理是很殘酷的。A和B+中間看起來只差一個(gè)檔次,但獎(jiǎng)金卻可能是一輛車的差距。所以，在華為絕對(duì)沒有“大鍋飯"，績(jī)效檔次拉得很開。華為公司就是要識(shí)別出最優(yōu)秀的人，給他最多的資源、發(fā)展機(jī)會(huì)、薪酬、股票，以此牽引員工不停地向上奮斗。而讓新員工快速融入組織，無非就是要解決好兩個(gè)問題。一是推動(dòng)員工產(chǎn)生高績(jī)效，二是讓他認(rèn)可文化?，F(xiàn)在90后的員工需要尊重，需要你能去傾聽，需要你去尊重他個(gè)人的一些興趣。任正非坦陳，華為這塊做得還不好，現(xiàn)在內(nèi)部在強(qiáng)調(diào)除了物質(zhì)激勵(lì)之外,還要強(qiáng)調(diào)非物質(zhì)激勵(lì)，通過激發(fā)員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力加速融合。為了留住人才，華為于2016年制定了“人才保留解決方案"，會(huì)把負(fù)責(zé)招聘、績(jī)效、培訓(xùn)的人都集結(jié)起來，在各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)找到針對(duì)人才保留能做的事情，最終解決好“留住人、留住心”的問題。任職資格制度的實(shí)施，較好地發(fā)揮了四個(gè)方面的作用：一是鏡子的作用，照出自己的問題；二是尺子的作用，量出與標(biāo)準(zhǔn)的差距；三是梯子的作用，知道自己該往什么方向發(fā)展和努力；四是駕照的作用，有新的崗位了，便可以應(yīng)聘相應(yīng)職位。除了任職資格制度之外，華為還通過嚴(yán)格的績(jī)效考核，運(yùn)用薪酬分配這個(gè)重要手段，來實(shí)現(xiàn)“不讓雷鋒吃號(hào)”承諾。即使考核結(jié)果僅僅相差一個(gè)檔次，可能收入差別就是十萬二十萬甚至更多，所以在華為不存在“大鍋飯”的問題，華為就是通過這樣的方式，來識(shí)別最優(yōu)秀的人，給他們更多的資源、機(jī)會(huì)、薪酬和股票，以此牽引員工不停地向上奮斗。四、華為培訓(xùn)體系（一）華為培訓(xùn)體系概要現(xiàn)狀：現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)慢慢地都上升到了企業(yè)的戰(zhàn)略層面。原因一是中國(guó)還未建立起發(fā)育良好的外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，不能完全依賴在市場(chǎng)上解決。二是中國(guó)的教育還未實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，畢業(yè)的學(xué)生上手的能力還很弱，需要培訓(xùn)。三是信息技術(shù)更替周期太快，老員工要不斷地充電。企業(yè)組織對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)本身是很好的事情，但是在具體的操作過程中，經(jīng)常感覺到培訓(xùn)的內(nèi)容很多，員工的能力提高很慢；企業(yè)花了很多培訓(xùn)費(fèi)用，員工卻不領(lǐng)情，經(jīng)常不愿意參加培訓(xùn)；還有的企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)成經(jīng)營(yíng)管理工作，花很大的力氣來抓，結(jié)果成了其他企業(yè)的“培訓(xùn)基地〃。華為的做法??華為員工的培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。華為培訓(xùn)集一流的教師隊(duì)伍、一流的技術(shù)、一流的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境為一體，擁有專、兼職培訓(xùn)教師千余名。建在深圳總部的培訓(xùn)中心占地面積13萬平方米，擁有含階梯教室、多媒體教室在內(nèi)的各類教室110余間，能同時(shí)進(jìn)行2000人的培訓(xùn)。教室的裝備和設(shè)計(jì)滿足教師授課、基于技能的培訓(xùn)、輔助教學(xué)等多種教學(xué)手段的需要。培訓(xùn)中心還擁有三星級(jí)學(xué)員宿舍、餐廳、健身房等生活、娛樂、體育設(shè)施，為培訓(xùn)學(xué)員提供舒適的學(xué)習(xí)、生活條件。華為員工的主要培訓(xùn)方式為：課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種教學(xué)形式；廣泛采用多媒體CD培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、音頻培訓(xùn)等教學(xué)手段，并逐步發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可受到華為系統(tǒng)化、個(gè)性化的培訓(xùn)。評(píng)價(jià)：早在創(chuàng)業(yè)初期，松下就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：擁有優(yōu)秀的人才，事業(yè)就能繁榮，反之就會(huì)衰敗。松下本人曾說過松下電器是培育人才的公司，兼做電器產(chǎn)品。英雄所見略同，任正非也曾說過，人力資本的增值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)資本增值。所以說，系統(tǒng)的培訓(xùn)體系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。（二）各級(jí)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀:我們對(duì)人才的培養(yǎng)一般是這樣的：基層人員，重點(diǎn)是基本操作技能；中層人員，重點(diǎn)是管理方法和工具；高層人員，重點(diǎn)是宏觀戰(zhàn)略思維。這樣的培養(yǎng)方案本身沒有太大問題，只是不同的企業(yè)側(cè)重點(diǎn)有所不同。但在華為，對(duì)各層級(jí)的培養(yǎng)和要求是完全不同的。華為的做法?.基層干部我們要重視他們的意志力，毅力的培養(yǎng)和選拔，他們努力奮斗，一時(shí)成績(jī)不佳，要幫助和輔導(dǎo)；中、高級(jí)干部是重視他們的組織能力與協(xié)調(diào)能力，要學(xué)會(huì)激活整個(gè)組織，充分利用平臺(tái)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)；高級(jí)干部要培養(yǎng)他們的方向感與節(jié)奏控制。方向是什么，方向就是面對(duì)目標(biāo)的位置；節(jié)奏是什么，審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，就是灰度。評(píng)價(jià)??華為對(duì)人才的培養(yǎng)始終是圍繞公司的企業(yè)文化展開的，以奮斗者為本，首先就要有吃苦的精神，有堅(jiān)強(qiáng)的意志和剛強(qiáng)的毅力。進(jìn)入中層就要會(huì)指揮，會(huì)組織，會(huì)溝通，會(huì)協(xié)調(diào)，能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，具備狼的精神，會(huì)狼狽合作。到了高層就要有清晰的方向，能夠指揮前線打仗，打硬仗，又能夠游刃有余。（三）培訓(xùn)是通往明天的階梯任正非指出：“培訓(xùn)工作很重要,它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,推動(dòng)管理進(jìn)步和培養(yǎng)干部的重要手段,是華為公司通向未來、通向明天的重要階梯?！?、 組織保障先行,提升培訓(xùn)地位（1） 成立六個(gè)有機(jī)聯(lián)系在一起的干部部門：研究中試干部部、營(yíng)銷工程干部部、進(jìn)出口干部部、電源工程干部部、生產(chǎn)管理干部部、企管工程干部部。各部門干部部的部長(zhǎng)由各部門第二把手擔(dān)任。（2） 把培訓(xùn)工作做為考核各級(jí)干部的重要指標(biāo)之一，每個(gè)干部都應(yīng)負(fù)有培訓(xùn)下級(jí)的責(zé)任。（3） 建立各類干部標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)將提拔的人要進(jìn)行資格審查，沒經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，免談！IS09000沒通過，免談！這樣就使得你會(huì)主動(dòng)去補(bǔ)上這一課，以便達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。2、 培訓(xùn)要有特色、多樣化（1）市場(chǎng)部的培訓(xùn)要?jiǎng)?wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合。中高層與基層培訓(xùn)的方式和內(nèi)容不一樣，市場(chǎng)橫跨面太寬，不可能有千篇一律的統(tǒng)一大綱和目標(biāo)。（2）中央研究部的案例培訓(xùn)是不錯(cuò)的。哈佛大學(xué)的MBA很搶手，案例教學(xué)功不可沒。案例培訓(xùn)將來是我們的一種高級(jí)培訓(xùn)方式。收集案例對(duì)各個(gè)部門來說，都是很重要的。要不斷收集好案例，案例要敢“刺刀見紅”o（3） 中央研究部和中試部都要重視方法培訓(xùn)，中試部重視的是描述用統(tǒng)計(jì)和管理的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“面試”的方法，而中央研究部是描述產(chǎn)品開發(fā)的方法。中試部是一把“大篩子”，中央研究部是一把“小刀子”。（4） 中央研究部要特別重視企業(yè)文化建設(shè)。中研部與市場(chǎng)部不一樣，市場(chǎng)部在外打市場(chǎng)，只有手拉手才能成功。中研部的人跟尼姑差不多，尼姑面對(duì)“青燈"修道幾十年。（5） 讓最明白的人講課和讓最不明白的人也講課，生產(chǎn)總部這種“模糊教學(xué)"對(duì)干部培養(yǎng)是有啟發(fā)意義的，它能夠激勵(lì)人們?nèi)W(xué)習(xí)。（6） 生產(chǎn)總部要大量地培訓(xùn)干部，向公司輸送，特別是向用服中心輸送。3、 培訓(xùn)教材的出版和改版（1） 編委會(huì)將來要加強(qiáng)員工培訓(xùn)教材的出版工作，將增加一個(gè)編輯部。（2） 對(duì)全局性的、有共性的培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)盡快形成教材，在公司內(nèi)部作為教材出版。（3） 著書立說可以署名，誰當(dāng)?shù)呢?zé)任編輯也可署名，改版的人，也可以署名，但要寫清楚在誰的版本上修改和在原版上有哪些改進(jìn)。（4） 我們到國(guó)外建廠時(shí)，我們就可以去拷貝工廠。4、 華為大學(xué)是以自學(xué)為主的引導(dǎo)體系（1）華為大學(xué)沒有固定的場(chǎng)所，沒有固定的組織形式。它是一種以自學(xué)為主的教育引導(dǎo)體系。（2） 通過引導(dǎo)干部員工不斷進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己、約束自己，使自己向著目標(biāo)逐步邁進(jìn)。這就是華為大學(xué)的真諦。（3） 每個(gè)人目標(biāo)設(shè)計(jì)的發(fā)展方向都不相同，培訓(xùn)需求與內(nèi)容自然也各不相同，而我們只能滿足華為公司全局性的、有共同性的培訓(xùn)需求。（4） 脫離共性培養(yǎng)，走向個(gè)性培養(yǎng)的方式主要靠自學(xué)。那么自學(xué)大學(xué)怎樣辦呢？可以定期開一些演講會(huì)、講座、研討會(huì)，主題你們自己可以提，向人力資源管理部申報(bào)。（5） 利用各種激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)人們把自己的潛能發(fā)揮出來，在發(fā)揮潛能的過程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的很多弱點(diǎn)，這樣就有利于個(gè)性和共性的融合，這種融合能推動(dòng)個(gè)性的發(fā)展，這樣我們就能夠產(chǎn)生高級(jí)人才。（6） 高級(jí)人才不是培養(yǎng)出來的，而是悟出來的！高級(jí)干部的悟性是在全心全意的工作中，在不斷地進(jìn)行思想上的艱苦奮斗中逐漸形成的。（7） 中基層員工更多地要靠灌輸，甚至是強(qiáng)灌。5、開展批評(píng)與自我批評(píng)（1） 干部要進(jìn)步提高，還要過“面子"關(guān)，即要能夠聽取和接受各方面意見。（2） 公司內(nèi)部必須開展干部批評(píng)干部，內(nèi)部批評(píng)內(nèi)部。只有廣泛開展批評(píng)和自我批評(píng)，華為公司才有希望。（3） 我們?nèi)备刹?，缺能夠真正派上大用?chǎng)的干部。（4） 要提倡不要“臉”的人，提倡拋開“面子〃觀念去學(xué)習(xí)、提高、進(jìn)步。只有這種不要“臉”的人，才能夠做干部。（5）中基層管理干部還要重視溝通，要有溝通意識(shí)。（6）不單是市場(chǎng)人員要有市場(chǎng)意識(shí)，而是全員市場(chǎng)意識(shí)，這就是華為的“吃”文化。6、人生自我設(shè)計(jì)（1）愛一行，干一行。總的要求:（1） 各個(gè)培訓(xùn)部應(yīng)攜起手來，加強(qiáng)交流與合作。（2） 各部門可以各自依托一家或幾家顧問機(jī)構(gòu)。（3） 調(diào)整培訓(xùn)資源、實(shí)現(xiàn)資源共享。五、華為大學(xué)（一）華為大學(xué)概況概況：2005年華為大學(xué)成立。目前，華為大學(xué)已經(jīng)擁有300余名專職和逾千名兼職培訓(xùn)人員，他們遍布華為位于中國(guó)和世界各大洲的分部/代表處。辦學(xué)宗旨：華為大學(xué)的建立，旨在借助中西管理智慧和華為管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的職業(yè)化經(jīng)理人。簡(jiǎn)言之，華為大學(xué)被視為華為培養(yǎng)人才、選拔干部的重要陣地，而按照任正非的話來說就是“把華為大學(xué)變成培養(yǎng)將軍的搖籃”對(duì)內(nèi)職能：華為大學(xué)依據(jù)企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，建立了企業(yè)人員培訓(xùn)管理體系，并通過培養(yǎng)工作人員和管理人員來推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資本增值等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)外職能??華為大學(xué)積極配合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)策略，為客戶和合作伙伴提供了極為全面的技術(shù)和管理培訓(xùn)解決方案，極大地提升了客戶滿意度；同時(shí)，通過積極分享企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，華為也與同行業(yè)者共同提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。講師資質(zhì)??講師必須是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人不允許授課，只能擔(dān)任組織管理工作，而且以后全部被派遣到一線去服務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒有人們想象中那么復(fù)雜，也沒人們想象中那么簡(jiǎn)單，如果講師在授課時(shí)抓不住要領(lǐng)，不知道如何應(yīng)對(duì)實(shí)踐，那么參訓(xùn)的學(xué)員面對(duì)問題時(shí)亦將無從應(yīng)對(duì)。教學(xué)案例?.華為大學(xué)的所有教學(xué)案例都來自于華為或社會(huì)的真實(shí)的企業(yè)管理案例，那些本本主義的案例完全被禁止使用。雖然這些真實(shí)的案例有時(shí)難以成為最理想的培訓(xùn)教材，但它具有實(shí)用性一一他人可能在這方面取得了成功，學(xué)習(xí)都能學(xué)以致用或加以完善補(bǔ)充。學(xué)習(xí)思想:強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)。最典型的事例是華為人學(xué)外語。強(qiáng)調(diào)全過程學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)被貫穿于企業(yè)組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過程中。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。評(píng)價(jià)：華為的學(xué)習(xí)型組織主要要求人們通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長(zhǎng)的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。(二)任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話(有刪節(jié))值得反復(fù)閱讀，先看幾個(gè)金句：“第一是要奮斗，第二要掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒有能力是不行的?！薄盀槭裁礉h元帝不知道王昭君？是因?yàn)槿瞬艣]有循環(huán)起來?！薄叭绻麤]有一個(gè)正確的機(jī)制，華為大學(xué)做做就淹下去了?！比A為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員都接受過正規(guī)教育。你們的特色就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專業(yè)作戰(zhàn)能力。整個(gè)公司第一是要奮斗，第二要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒有能力是不行的。1、華為大學(xué)的責(zé)任定位華為大學(xué)要為華為主航道業(yè)務(wù)培育和輸送人才，特色是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個(gè)目標(biāo)似乎短淺了一些，但當(dāng)前華為在轉(zhuǎn)換管理中是迫切需要的。5-10年后怎么樣，未來再討論。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的，代碼、標(biāo)識(shí)符 也是一模一樣的。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn)，那么有沒有人能悟出原理呢？悟出原理的將來就是戰(zhàn)略家。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能和考試全以沙盤為中心。比如，在德國(guó)建立教導(dǎo)隊(duì)來培訓(xùn)，做賬實(shí)相符、LTC、“五個(gè)一〃工程的綜合管理的員工。準(zhǔn)備變革的代表處幾個(gè)人來學(xué)習(xí)，將代表處沙盤帶來，做作業(yè)、考試都以沙盤為中心。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不主張多考試，因?yàn)槔速M(fèi)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間。但是在華大培訓(xùn)，主張多考試，一個(gè)星期至少考三次。培訓(xùn)結(jié)束之前，先把你自己的沙盤講清楚，畢業(yè)后帶著沙盤回去，一邊實(shí)踐，一邊修改，最后看結(jié)果。華大不是一個(gè)正規(guī)院校，正規(guī)院校是培養(yǎng)大學(xué)生、培養(yǎng)碩士博士。我們和學(xué)員都是完成了基礎(chǔ)訓(xùn)練才進(jìn)來的。華大本質(zhì)是對(duì)已經(jīng)受過正規(guī)教育的人再教育，再教育應(yīng)該跟職能有關(guān)系，不再是與基礎(chǔ)有關(guān)系。我們需要你從事這個(gè)工作，就給你賦能，賦能不是全面賦能。華大的賦能要支撐公司文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力尤其是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè)。在文化思想上面，我們要建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)。以文化為基礎(chǔ)，文化的上面是土壤，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長(zhǎng)在這片土地上的能量。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干部管理研討班；管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革，項(xiàng)目管理支撐，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來的一個(gè)個(gè)山峰，山峰是可以獨(dú)立的。各方面都有預(yù)備隊(duì)，預(yù)備隊(duì)在哪里，華大就組織講師跟上去賦能。總的一句話，我們要作戰(zhàn)勝利。而且我們只有五年時(shí)間，這五年華為就是要在大數(shù)據(jù)流量上對(duì)世界作出貢獻(xiàn)，五年過后就沒你的機(jī)會(huì)了，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)已經(jīng)過去了，所以在這個(gè)時(shí)候我一定要培養(yǎng)一批對(duì)搶占戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)能貢獻(xiàn)的人出來。我提出來三年從士兵到將軍，這樣的話是要激勵(lì)很多人上戰(zhàn)場(chǎng)，號(hào)召重兵壓到前線去，把管理貫通；不求最佳也不求最優(yōu)，求貫通。前線已經(jīng)存在的作戰(zhàn)方法我們要承認(rèn)它的合理性，不要急于推翻它，允許各地適當(dāng)?shù)撵`活機(jī)動(dòng)，以及優(yōu)先、推后的秩序的自主。新的方法是推動(dòng)已有系統(tǒng)適當(dāng)改良。我們一定要強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問題去研究它為什么成功了，有什么應(yīng)改進(jìn)的地方。2、華為大學(xué)的管理架構(gòu)為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò)，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)，我來做指導(dǎo)員，三個(gè)輪值CEO做委員，半年開一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給，片聯(lián)代表需求，華大是供給。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理。華大是賦能管理，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來。我們要什么樣的干部，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒有老師就找去。學(xué)員學(xué)前、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門，就是選誰來，華大不管，華大只管上什么課，考核什么，做賦能管理。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育。片聯(lián)代表需求，要推動(dòng)干部循環(huán)賦能，關(guān)注和管理優(yōu)秀種子，每個(gè)班挑選優(yōu)秀學(xué)員上項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)踐做得好，要敢于提拔。美國(guó)軍隊(duì)的培養(yǎng)方式是值得我們學(xué)習(xí)，你要出去干出點(diǎn)成績(jī)，再回爐賦能，優(yōu)秀種子又獲得一次充電機(jī)會(huì)，充了電又去上戰(zhàn)場(chǎng)。片聯(lián)不是拍腦袋提拔干部，而是調(diào)動(dòng)這些干部在循環(huán)過程中成長(zhǎng)。這樣三十幾歲的青年也能當(dāng)將軍。在艱苦地區(qū)（如伊拉克、阿富汗……）待了很長(zhǎng)時(shí)間的干部，要允許他們參加到循環(huán)賦能。參加戰(zhàn)役，可能最初啥也聽不明白，但是戰(zhàn)爭(zhēng)打勝后，一高興，也開竅了。否則只表揚(yáng)他們思想品德好，不給予賦能，沒有能力怎么能去開航母呢？現(xiàn)在公司有種現(xiàn)象，人越優(yōu)秀，越被部門抓著不放，耗干了能量，然后被末位淘汰。所以我們的循環(huán)賦能就是推動(dòng)解決這個(gè)問題，釋放個(gè)人能量。忠誠(chéng)不能當(dāng)飯吃，一定要通過循環(huán)賦能，把能力提起來，才能產(chǎn)生“忠誠(chéng)”的價(jià)值。3、華為大學(xué)的權(quán)威來源華為大學(xué)主要以賦能為中心，華大的教學(xué)就是要和“客戶需求〃相結(jié)合，這個(gè)客戶就是片聯(lián)需要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。華大不要擔(dān)憂自己沒有權(quán)威性，權(quán)威性在于你對(duì)干部未來的人生出路真實(shí)賦能和有推薦的權(quán)利。第一，大家沒經(jīng)過華大的賦能，就不知道現(xiàn)代化的工作方法，不知道表格怎么填,速度慢了就趕不上別人。所以華大就有了吸引力，大家交錢也要來。第二，華大可以推薦三分之一優(yōu)秀學(xué)員給片聯(lián)，片聯(lián)將這些優(yōu)秀學(xué)員組合起來上前線。將來學(xué)員考試題目、答卷、成績(jī)、自我評(píng)價(jià)等都貼到華大開放的網(wǎng)上。我們合理地去使用這些干部，干部的積極性就來了，就愿意到華大來鍍金。學(xué)員在賦能期間的評(píng)價(jià)由華大說了算。你有資格但是你沒有能力，你還是老紅軍。不能因?yàn)槟銋⒓恿硕f五千里長(zhǎng)征，你就上航母，航母就會(huì)聽你指揮作戰(zhàn)？這樣華大的權(quán)威就來了。我認(rèn)為華大的激勵(lì)機(jī)制不完全是激勵(lì)教師，華大可以對(duì)優(yōu)秀學(xué)員實(shí)施表彰活動(dòng)，比如畢業(yè)典禮、頒獎(jiǎng)慶?！?。項(xiàng)目做得好的學(xué)員，華大授予他一個(gè)稱號(hào)，把獎(jiǎng)品寄給他，然后你們自己登報(bào)表彰。他有空回來領(lǐng)獎(jiǎng)，就搞一個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)儀式，激勵(lì)人們?cè)賹W(xué)習(xí)。我們不限制華大在內(nèi)部培訓(xùn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)干部能力提高一定是有貢獻(xiàn)的。4、華為大學(xué)的預(yù)算管理華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。堅(jiān)持有償服務(wù)，基于收支平衡，擺脫羈絆。華大為什么要有償服務(wù)？一是保證業(yè)務(wù)部門不會(huì)無償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真；二是讓華大可以基于收支平衡，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住。第一，大家不能無償利用華大的資源。華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi)。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí)，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。如果說華大不收錢，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無窮的調(diào)用，直到你累死。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問題，請(qǐng)你們?nèi)A大來搞一下培訓(xùn)"然后他打完一個(gè)電話就算完了，就不管了。打完電話若是要付錢的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理。但是一定要賣，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀?，他就無償利用資源。第二，華大基于收支平衡，有償服務(wù)，就可以擺脫羈絆。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的，每個(gè)部門都愿意出錢讓你服務(wù)；賺錢多了，還可以增加資源，提高教學(xué)能力，使華大更受歡迎。華大不用什么事情、每一件事都請(qǐng)示、培訓(xùn)也要批準(zhǔn)，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好，華大來給平臺(tái)做咨詢要給錢,而且比舊M、外面的咨詢公司要便宜。所以華大就是堅(jiān)持收費(fèi)模式，主要是賺內(nèi)部錢，而不是到外面去賺錢。華大賺的錢，就是給你們建立更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和教學(xué)能力。收入預(yù)算和分配預(yù)算你要有一個(gè)機(jī)制，如果你們掙了錢，在一定范圍內(nèi)，你們就可以自己做事情。這樣華大有作戰(zhàn)權(quán)，該花錢就花，但同時(shí)戰(zhàn)果管理要接受公司審計(jì)。還可以建立華大的教育基金，每個(gè)人愿意都可以捐獻(xiàn)基金，就像哈佛一樣，誰想捐立基金，捐多捐少都是光榮，不在乎捐多少，也不強(qiáng)迫。捐1元也是好的。只要有這個(gè)機(jī)制，也不用號(hào)召，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步都會(huì)給每個(gè)人帶來具體的利益，因此渴望公司進(jìn)步的人就會(huì)支持，不在乎基金起什么作用，而在乎大家會(huì)關(guān)注華為大學(xué)對(duì)整個(gè)公司的賦能。5、華為大學(xué)的獲取分享制第一、華大要建立一個(gè)正確的獲取分享制，來撬動(dòng)最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。兼職講師隊(duì)伍需要建起來，在華為是重要的，特別是對(duì)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式。抗大成功了，為什么成功？我覺得教師就是一定要最優(yōu)秀的人，才能培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。誰叫最優(yōu)秀的人？每個(gè)人都不能說他最優(yōu)秀，比如我年輕時(shí)很優(yōu)秀，我89歲還優(yōu)秀嗎？人的優(yōu)秀、人生的優(yōu)秀，只有短短的一段，你把這段輸出去，然后你再干其它事情。所以我們要解決這個(gè)問題，抗大就是教師的循環(huán)，教員的循環(huán)，我們今天要延伸過去的模范傳統(tǒng)，但不是做一個(gè)清華或北大，教師終身制。將來的師資隊(duì)伍要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的時(shí)段，華為公司的兼職教師是能做到的，人最優(yōu)秀的是哪段你就輸出哪段。兼職教師是在人生最好的時(shí)刻來給學(xué)生講課，他給了你許多實(shí)際啟迪。建立一個(gè)微信學(xué)習(xí)圈，作戰(zhàn)若有不明白，發(fā)個(gè)微信咨詢，朋友多了，你能力就提升了。而且講課對(duì)講師本人促進(jìn)也很大，等于把自己的思維過一遍，別人一提問就補(bǔ)全漏洞了。華大有一部分專職教師，希望逐漸變成專職的組織教師，而不是自己上戰(zhàn)場(chǎng)的教師。就像洛桑管理學(xué)院一樣，它總共只有三四十個(gè)核心教授，能辦成世界第三的學(xué)校，它就是經(jīng)驗(yàn)。6、華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制華大要建立對(duì)專兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制。你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開放后有人可以改版，改版一定要注釋，我引用了誰的講稿，這個(gè)人以后寫個(gè)人自傳的時(shí)候，可以寫產(chǎn)生了什么社會(huì)影響，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán)，這也是一種激勵(lì)。第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，最主要是要有正確的機(jī)制，你想一想，我們現(xiàn)在有錢要分，為什么只能有一種分配模式，誰作戰(zhàn)成功了，就分錢嘛。講課也是沖上山頭，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了。先有雞還是先有蛋的問題，一定要明確。我們明確先有“雞”，“雞”先生“蛋”,我們是先給予，再貢獻(xiàn)。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來講課的講師差一點(diǎn)也是講課。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來。華大現(xiàn)在是萬事在求人，必須要有正確的導(dǎo)向。誰都可以來講課，應(yīng)該是開放的，但是要跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐，你們要和片聯(lián)聯(lián)合起來，一定要找會(huì)開航母的人來教開航母，不然就觸礁了。華大專職教師的職級(jí)、工資、配股等，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制。第三，精神激勵(lì)講得好的形成了威望以后，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來的，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來。總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間，你講課我是付錢的，第二個(gè)你的教案是賣給公司的，我可以上網(wǎng)公開的，你有著作權(quán)，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開放的。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍。7、華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。如果沒有一個(gè)正確的機(jī)制，華為大學(xué)做做就淹下去了。沒有機(jī)制，精神是不能永存的。你一定要建立一個(gè)正確的機(jī)制，很多時(shí)候要無為而治。這個(gè)模式和機(jī)制不是你控制和壟斷需求，而是它需要你;如果他天天想要甩掉你,你去行政控制也沒有用。你有能力和平臺(tái)、有許多東西能夠協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)，你調(diào)動(dòng)的機(jī)制一定是比它好，特別是系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)它就更難做到。它需要你，就會(huì)讓你服務(wù)。華大有這么多的人員做系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也可以下去蹲點(diǎn)，然后新的機(jī)制就又出來了。因?yàn)檎麄€(gè)公司都在滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，華大的老師自己對(duì)自己的賦能也是在滾動(dòng)中前進(jìn)。華大就是在賦能過程中不斷地走向頂尖。即使十年后你們要辦開放大學(xué)，也只講頂尖這一點(diǎn)，就像美國(guó)教育機(jī)制一樣，5%的院校培養(yǎng)了美國(guó)的領(lǐng)袖。你們也不是全能學(xué)校。我這里出去要么是領(lǐng)袖、要么是統(tǒng)帥。當(dāng)然，上戰(zhàn)場(chǎng)，槍一響，不死的是電影，我也不能保證學(xué)員個(gè)個(gè)是將軍。即使未來要走向?qū)ν猓惨獟仐壔A(chǔ)教育的，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的東西在真正的大學(xué),已經(jīng)做了。8、華為大學(xué)的主要任務(wù)華為大學(xué)只管教學(xué)賦能，要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的責(zé)任是培養(yǎng)將軍，哲學(xué)是培養(yǎng)統(tǒng)帥的；訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的隊(duì)伍就是要整齊劃一，嚴(yán)格紀(jì)律，不能躁動(dòng)；管理哲學(xué)班可以躁動(dòng)，思想可以更解放、更復(fù)雜。華為大學(xué)賦能時(shí),不考慮個(gè)人命運(yùn)的公平問題。說小國(guó)家不出將軍，你怎么知道？賦能要有教無類，我們是要選拔人才，但是不要老是排斥了一部分人受教育，那些被愛情遺忘了的角落也應(yīng)得到循環(huán)賦能。為什么漢元帝不知道王昭君？是因?yàn)槿瞬艣]有循環(huán)起來，所以只能我們加強(qiáng)培養(yǎng)。在賦能過程中也不要忽略了有經(jīng)驗(yàn)干部教育，他們也可以在新的戰(zhàn)爭(zhēng)中賦能,賦了以后還可以再上前線。華為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)會(huì)越來越厲害，這個(gè)厲害在于案例教學(xué)，有親身經(jīng)歷的人親自講。華大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，我主張更開放，華大可以有多個(gè)平臺(tái)，比如學(xué)員的心得平臺(tái)，他自己可維護(hù)，自己寫的文章要回去修改一下再貼上去，也是可以的。要讓這些案例循環(huán)起來，將來我們逐漸把評(píng)價(jià)分類一下，有些文章大家覺得沒有意義，自然就淘汰了。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)其實(shí)是可以做大的。9、華為大學(xué)的教學(xué)要求第一是要可以推送到代表處去。將來的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以像展廳的體驗(yàn)中心一樣，這段時(shí)間這個(gè)區(qū)域里的學(xué)習(xí)內(nèi)容，哪方面的點(diǎn)擊率會(huì)比較高，我們就把內(nèi)容推送到前端服務(wù)器去，員工晚上閑了就可以自行學(xué)習(xí)。第二，將來項(xiàng)目合同都可以移動(dòng)互聯(lián)了，教學(xué)更應(yīng)該允許移動(dòng)互聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上我們先給你們初期投資，然后演變成一種商業(yè)模式。無論華大做什么