浦發(fā)信用卡借互聯(lián)網戰(zhàn)略彎道超車

在力推了一年的互聯(lián)網戰(zhàn)略之后，浦發(fā)銀行最新發(fā)布的年度數(shù)據(jù)顯示，其信用卡業(yè)務增速遠超市場平均水平，躋身業(yè)內增幅前三甲?；貧w總行體制后信用卡中心的二次創(chuàng)業(yè)格外受到行內重視，浦發(fā)銀行寄望將其打造為零售業(yè)務攻堅戰(zhàn)的“排頭兵”，通過互聯(lián)網金融創(chuàng)新實現(xiàn)彎道超車。

霸氣外露年終成績實現(xiàn)彎道超車根據(jù)浦發(fā)銀行提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至11月底，浦發(fā)信用卡稅前利潤為去年同期的四倍，中間業(yè)務收入實現(xiàn)同比翻番，累計營業(yè)收入同比驟增82%，收入費用比進一步優(yōu)化；卡均年消費同比提升60%，活躍賬戶同比增長50%，信用卡中心已全面超額完成年度經營計劃。分析人士認為，在今年全國信用卡市場總體溫和增長的大背景下，這樣的年度成績單絕對有些霸氣外露，而憑借這樣的成績單，浦發(fā)信用卡2014年實現(xiàn)彎道超車也將成為定局。浦發(fā)信用卡業(yè)務成功回歸之后，開始在服務和創(chuàng)收方面進行突破。自2014年年初開始，浦發(fā)信用卡中心就提出了全新的經營目標，由過去單一追求發(fā)卡量，調整為提高收入、獲取有效賬戶、控制不良貸款和創(chuàng)意設計市場活動四大發(fā)展方向，借助互聯(lián)網思維探索出了新的經營模式。互聯(lián)網思維為浦發(fā)信用卡帶來了本質的變化，即以客戶為中心，注重用戶體驗。因此，有人將浦發(fā)的彎道超車的成功經驗歸結于：在回歸總行體制之后，在新的經營思路的調整下，浦發(fā)的互聯(lián)網戰(zhàn)略思維得到了成功應用。浦發(fā)信用卡的這份遠超市場平均數(shù)字的暴發(fā)式增長，是互聯(lián)網思維在信用卡市場的一次成功試水，而小試牛刀的第一年即驅動出如此巨大的能量，顯然超出了諸多市場人士的意料。創(chuàng)新不斷互聯(lián)網戰(zhàn)略獨領風騷業(yè)績大暴發(fā)的背后，浦發(fā)信用卡是如何借互聯(lián)網思維完成華麗轉身的？用深度整合的互聯(lián)網金融思維重構產品生態(tài)鏈條，完成經營重心從線下到線上的轉移，是浦發(fā)信用卡決勝關鍵。今年以來，浦發(fā)信用卡中心圍繞著互聯(lián)網消費的新趨勢，進行了一系列的有針對性更有創(chuàng)新性的戰(zhàn)略布局，將產品和業(yè)務重心向線上轉移。浦發(fā)信用卡今年發(fā)起了消費紅包，積分抽獎，積分布施，愛買單，互動游戲，小浦傳橙，港囧“眾籌”……等一系列在社交媒體圈里耳熟能詳?shù)幕顒?，如今這些活動或游戲早已成為信用卡互聯(lián)網營銷的經典之作。與簡單的社交平臺的營銷相比，這樣的活動不僅趣味十足，同時實用性也極強，如此創(chuàng)新營銷使得其市場關注度迅速大幅提高。在把互聯(lián)網做為營銷戰(zhàn)場的同時，浦發(fā)信用卡還更加務實地打通了產品生態(tài)鏈條，推出了適合互聯(lián)網消費思維的產品，滿足了消費者的真實需求。首先，浦發(fā)信用卡中心在業(yè)界率先將互聯(lián)網思維引入到產品設計與發(fā)布環(huán)節(jié)，推出浦發(fā)青春卡、虛擬卡、網游卡等創(chuàng)新產品。至此，浦發(fā)信用卡從產品設計，營銷思路，消費場景，積分兌換，直到客戶體驗，從頭到尾都被深深植入了互聯(lián)網基因，一個完整的符合互聯(lián)網消費思維與習慣的產品全生態(tài)鏈條也由此構建完成。新思維主導信用卡市場洗牌加速在市場分析人士看來，2014年大豐收的年度成績單證明，浦發(fā)信用卡依靠互聯(lián)網戰(zhàn)略做大做強的經營思維是完全精準和有效的。在這種新的商業(yè)思維得到市場驗證之后，接下來傳統(tǒng)的信用卡市場可能將加速洗牌，而這種洗牌的結果將是：以浦發(fā)信用卡為代表的新生力量的市場版頭將迅速擴張，并逐步成為未來市場的主流?！耙坏┬碌纳虡I(yè)模式試水成功，就會迅速得到大面積的推廣，并由此導致原有的市場格局被逐步打破，推動行業(yè)進行深度洗牌。對于信用卡市場而言，推動這種行業(yè)洗牌的動力正是以浦發(fā)為代表的新興力量在信用卡市場所引領的互聯(lián)網金融革命?！鄙鲜龇治鋈耸恐赋?，浦發(fā)信用卡今年成功實現(xiàn)彎道超車的事實表明，這種洗牌已經開始，未來以浦發(fā)信用卡為代表的新生力量有足夠的能量打破現(xiàn)有的信用卡市場格局，加速洗牌并成