2021-2022學(xué)年廣東省江門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
2021-2022學(xué)年廣東省江門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第2頁(yè)
2021-2022學(xué)年廣東省江門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第3頁(yè)
2021-2022學(xué)年廣東省江門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2021-2022學(xué)年廣東省江門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下面關(guān)于分權(quán)和授權(quán)的觀點(diǎn)不正確的說(shuō)法是()

A.分權(quán)的途徑有制度分權(quán)與授權(quán)

B.授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬

C.長(zhǎng)期的授權(quán)可能制度化

D.制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)下屬

2.與資源利用有關(guān)并被稱之為活動(dòng)力比率的是()

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.盈利比率D.經(jīng)營(yíng)比率

3.銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō):我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的,要不是我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不會(huì)這么差。生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō):一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了。研發(fā)部經(jīng)理打斷說(shuō):創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上。從上述談話中,可得出該企業(yè)在組織上存在的問(wèn)題是()

A.各部門(mén)經(jīng)理的論述都有道理,只是態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬

B.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰

C.各部門(mén)經(jīng)理過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作的重要性

D.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

4.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是()

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果

5.下列不屬于信息鑒別方法的是()

A.查證法B.演繹法C.佐證法D.比較法

6.管理的二重性是指管理的()

A.科學(xué)屬性與藝術(shù)屬性B.技術(shù)屬性與人文屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.技術(shù)屬性與社會(huì)屬性

7.以下關(guān)于非正式溝通的選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息較為準(zhǔn)確D.溝通效率較高

8.旨在提高受訓(xùn)人員全面了解組織中的工作,提高協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)是()

A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B.專業(yè)技能培訓(xùn)C.職務(wù)輪換培訓(xùn)D.提升培訓(xùn)

9.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類(lèi)別是()

A.工具式溝通和感情式溝通B.個(gè)體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通

10.較低層管理人員的日常管理中,主要從事的控制工作是()

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

11.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)容()

A.關(guān)鍵路徑法B.組合網(wǎng)絡(luò)法C.激勵(lì)計(jì)劃法D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

12.德?tīng)柗品▽儆冢ǎ┓椒?/p>

A.定性決策B.定量決策C.個(gè)人決策D.集體決策

13.賊去關(guān)門(mén)這句成語(yǔ)貼切地描述了下列控制方式中的()

A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

14.從某種意義上講,組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò),處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()

A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員

15.以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是()

A.人員的流動(dòng)率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

16.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于()

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)

17.海格通信的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆合同之前就已開(kāi)始招聘人員,這是一種()

A.前饋控制B.反饋控制C.同步控制D.無(wú)效的管理行為

18.下列關(guān)于管理方格理論的描述,正確的是()

A.貧乏型管理:領(lǐng)導(dǎo)很不關(guān)心生產(chǎn),很少過(guò)問(wèn)自己的工作,對(duì)人也不關(guān)心

B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理:領(lǐng)導(dǎo)很少甚至不關(guān)心人

C.任務(wù)型管理:領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人

D.團(tuán)隊(duì)型管理:領(lǐng)導(dǎo)一定程度地把握生產(chǎn)需要同個(gè)人需要的平衡

19.在財(cái)務(wù)比率中,反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是()

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.盈利比率

20.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類(lèi)型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為()

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

21.戴爾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.較低管理層次作出決策數(shù)量多,分權(quán)程度大

B.較低管理層次作出決策審核多,分權(quán)程度大

C.較低管理層次作出決策影響面大,分權(quán)程度大

D.較低管理層次作出決策的重要性大,分權(quán)程度大

22.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),這種戰(zhàn)略屬于()

A.市場(chǎng)滲透B.同心多元化C.橫向多元化D.混合多元化

23.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)下屬討論,共同商量,集思廣益,然后決策,他要求上下融洽,合作一致地工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.放任型領(lǐng)導(dǎo)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

24.可以幫助新加入組織的成員,盡快適應(yīng)組織,使自己的個(gè)人價(jià)值觀更好地與組織價(jià)值觀相匹配。這是()

A.組織文化的凝聚功能B.組織文化的導(dǎo)向功能C.組織文化的調(diào)適功能D.組織文化的輻射功能

25.下列各類(lèi)組織中最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的是()

A.超級(jí)市場(chǎng)B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校

26.銷(xiāo)售總額與固定資產(chǎn)之比是()

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.銷(xiāo)售利潤(rùn)率C.資金利潤(rùn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

27.組織中產(chǎn)生沖突的原因,不包括()

A.文化差異B.溝通差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異

28.一般人都可以分為讀者或者聽(tīng)眾兩種類(lèi)型,有研究表明,對(duì)一個(gè)讀者類(lèi)型的人不停地說(shuō),那是徒費(fèi)口舌,因?yàn)樗荒茉谧x后才可能聽(tīng)得進(jìn)去。同樣的,對(duì)于一個(gè)聽(tīng)眾類(lèi)型的人提交一份厚厚的報(bào)告書(shū),實(shí)在是白費(fèi)筆墨,因?yàn)樗挥性诼?tīng)過(guò)之后才能抓住要點(diǎn),該研究表明了()

A.溝通方式選擇不當(dāng)可能構(gòu)成溝通的障礙

B.口頭溝通與書(shū)面溝通作為兩種溝通方式,誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣難以一概而論

C.溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則

D.以上結(jié)論都正確

29.財(cái)務(wù)控制適應(yīng)于()

A.一切組織B.企業(yè)組織C.事業(yè)組織D.營(yíng)利性組織

30.控制的范圍、程度和頻度應(yīng)該恰到好處,防止控制過(guò)多或控制不足,這反映了控制的()

A.及時(shí)原則B.適度原則C.重點(diǎn)原則D.彈性原則

二、填空題(10題)31.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃的指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略性計(jì)劃的____

32.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

33.當(dāng)全球化的壓力、當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí),全球化組織模式選擇____

34.____變革中的目的是要能通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

35.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一,也是衡量人力資源是否有效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。尺有所短,寸有所長(zhǎng)指的是人員配備的____的原則

36.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則

37.在平衡積分卡控制中,在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面,應(yīng)本著____來(lái)制定衡量指標(biāo)

38.人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和____為依據(jù)

39.____是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段

40.非股權(quán)安排又被稱為_(kāi)___

三、判斷題(10題)41.方案是一個(gè)綜合性的計(jì)劃,它包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取的步驟、要使用的資源,以及為完成既定行動(dòng)方針?biāo)璧钠渌蛩兀ǎ?/p>

A.否B.是

42.環(huán)境的不確定性越大,計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性()

A.否B.是

43.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖()

A.否B.是

44.國(guó)外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次()

A.否B.是

45.決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果,而不愿費(fèi)力尋求最佳方案()

A.否B.是

46.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變()

A.否B.是

47.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并向張教授介紹公司的具體情況,剛說(shuō)了15分鐘,就被人叫出去了,10分鐘后回來(lái)繼續(xù)介紹,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間,總經(jīng)理被叫出去八九次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)()

A.否B.是

48.波士頓矩陣法中,對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()

A.否B.是

49.孔茨和韋里克按照抽象到具體的原則,把計(jì)劃分為一種層次體系。其中,戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃,其目的是一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)一個(gè)組織期望自己成為什么樣的組織()

A.否B.是

50.根據(jù)公平理論,如果人們覺(jué)得自己所獲得的報(bào)酬不公平,就可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量,或者離開(kāi)這個(gè)組織()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織設(shè)計(jì)

52.溝通

五、論述題(2題)53.論述公平理論的要點(diǎn)及其對(duì)管理者的啟示

54.決策是為組織的運(yùn)行服務(wù)的,在組織運(yùn)行過(guò)程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.問(wèn)題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.DDD選項(xiàng)制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位,而不是某個(gè)下屬

2.D經(jīng)營(yíng)比率,也稱活動(dòng)力比率,是與資源利用有關(guān)的比例關(guān)系,反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況

3.DD題干中各部門(mén)經(jīng)理相互指責(zé)、推諉,反映出職能制組織結(jié)構(gòu)的弊端(缺乏協(xié)調(diào)、職責(zé)不清)。組織中常常會(huì)因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的最佳利益,沒(méi)有一項(xiàng)職能對(duì)最終結(jié)果負(fù)全責(zé)。由于不同職能間利益、視野的相互隔離,各自強(qiáng)調(diào)自己的重要性,各職能部門(mén)對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致各職能部門(mén)之間不斷發(fā)生沖突,影響組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

4.AA本題考查管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是做正確的事,管理者關(guān)注的重點(diǎn)是正確地做事

5.BB信息鑒別的方法主要有:查證法、比較法、佐證法和邏輯法

6.CC管理的二重性即與組織生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性,與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的自然屬性和社會(huì)屬性原理便是管理的二重性原理

7.CC本題是對(duì)非正式溝通的知識(shí)點(diǎn)的考查

8.CC工作輪換不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識(shí)和管理能力,掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌,而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀

9.CC此題考查溝通的類(lèi)型。正式溝通依托正式組織完成,非正式溝通則以非正式組織為主要載體

10.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

11.CC網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)容包括:關(guān)鍵路徑法、組合網(wǎng)絡(luò)法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

12.AA德?tīng)柗品▽儆诩w決策法,而集體決策屬于定性決策法

13.CC反饋控制是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。由于這種控制是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)束以后進(jìn)行的,因此,不論其分析如何中肯,結(jié)論是否正確,對(duì)于已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)說(shuō)都是無(wú)濟(jì)于事的,它們無(wú)法改變已經(jīng)存在的事實(shí)。反饋控制的作用是通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排提供借鑒

14.BB注意:關(guān)鍵詞——組織信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)有責(zé)任

15.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類(lèi)型來(lái)確定的,而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)率來(lái)決定的

16.B

17.AA本題考查前饋、反饋、同步控制的區(qū)別。題干中管理者的做法符合前饋控制中防患于未然的特征

18.AA有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括①(1,9)型,又稱為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率;②(1,1)型,又稱為貧乏型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作,對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少,很難維持組織成員的關(guān)系,也很難有良好的工作績(jī)效;③(5,5)型,又稱為中庸之道型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣;④(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。⑤(9,9)型,又稱為團(tuán)隊(duì)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣

19.CC負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

20.C

21.B戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):(1)較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;(2)較低的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;(3)較低的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;(4)較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大。

22.CC橫向多元化是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)

23.CC民主型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論,共同商量,集思廣益,然后決策,他要求上下融洽,合作一致地工作

24.C組織文化的調(diào)適功能,是指組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織,使自己的個(gè)人價(jià)值觀更好地與組織需要相匹配。

25.C矩陣制有縱、橫兩套指揮系統(tǒng),屬于臨時(shí)性的組織結(jié)構(gòu)

26.D本題考查的是財(cái)務(wù)控制方法。銷(xiāo)售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

27.AA組織產(chǎn)生沖突的原因有三類(lèi):溝通差異、結(jié)構(gòu)差異、個(gè)體差異。文化差異是拼湊項(xiàng)

28.DD本題考查對(duì)溝通方式的理解

29.AA常見(jiàn)的控制方法有預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)控制、綜合控制等。其中財(cái)務(wù)控制適用于一切組織

30.BB適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。這種恰到好處的控制要注意三方面問(wèn)題:防止控制過(guò)多或控制不足;處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系;使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益

31.落實(shí)

32.專業(yè)化分工

33.跨國(guó)組織模式

34.再凍結(jié)

35.用人所長(zhǎng)

36.滿意

37.滿足客戶需要

38.類(lèi)型

39.非股權(quán)安排

40.合同安排

41.Y

42.Y√本題考查對(duì)指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解

43.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱為人事管理之父

44.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

45.Y

46.Y

47.Y

48.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割?lèi)?ài),及時(shí)放棄該領(lǐng)域

49.Y√本題考查孔茨和韋里克從抽象到具體劃分的計(jì)劃的層次體系

50.Y本題考查公平理論的觀點(diǎn)

51.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)

52.溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過(guò)程,目的是通過(guò)相互間的理解與認(rèn)同來(lái)使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)

53.公平理論的觀點(diǎn)主要有:(1)公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的,他們總是在進(jìn)行比較,比較的結(jié)果對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭扔杏绊?。?)公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。它指出,人們將通過(guò)橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來(lái)判斷其所獲報(bào)酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較??v向比較就是把自己目前的與過(guò)去的進(jìn)行比較。如果比較的結(jié)果不平衡,就會(huì)感到緊張。這樣的心理是進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)員工追求公平和平等的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)。公平理論對(duì)管理者的啟示有:(1)公平理論對(duì)管理者的啟示是很重要的。它告訴管理人員,工作任務(wù)以及公司的管理制度都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。(2)員工對(duì)工資提出增加的要求,說(shuō)明組織對(duì)他至少還有一定的吸引力,當(dāng)員工的

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