物業(yè)公司2022年終工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)公司2?021年終?工作總結(jié)?___物業(yè)?管理籌備工?作正式啟動(dòng)?、至今已有?一年。在此?期間，物業(yè)?管理籌備處?全體員工在?交易所及行?政公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的全面?指導(dǎo)下，圍?繞著項(xiàng)目前?期工作計(jì)劃?制定及實(shí)施?、項(xiàng)目及配?套服務(wù)優(yōu)化?建議，管理?及服務(wù)預(yù)算?制定及完善?、物業(yè)服務(wù)?人員招聘及?團(tuán)隊(duì)組建，?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估及控制，?工作程序制?定及建章立?制、物業(yè)服?務(wù)所需外委?公司接洽及?招標(biāo)、員工?系統(tǒng)培訓(xùn)等?方面展開(kāi)了?一系列卓有?成效的工作?，并都如期?地達(dá)到了預(yù)?定的目標(biāo)。?現(xiàn)將___?年的具體工?作總結(jié)及匯?報(bào)一、工?作計(jì)劃制定?及實(shí)施_?__大廈是?___市重?點(diǎn)工程、地?標(biāo)性建筑的?實(shí)際情況，?按照第一太?平戴維斯在?世界范圍內(nèi)?對(duì)國(guó)際知名?建筑成功推?行的管理經(jīng)?驗(yàn)，并以第?一太平戴維?斯系統(tǒng)的價(jià)?值觀、使命?感及遠(yuǎn)景目?標(biāo)為藍(lán)圖，?第一項(xiàng)工作?就是制訂了?細(xì)致、可行?、有針對(duì)性?的工作計(jì)劃?，包括人員?計(jì)劃、資金?計(jì)劃、前期?介入準(zhǔn)備計(jì)?劃，接管計(jì)?劃等等，并?圍繞著計(jì)劃?逐項(xiàng)地穩(wěn)步?開(kāi)展各項(xiàng)工?作。為了保?障計(jì)劃整體?的切實(shí)可行?，在實(shí)施期?間不斷地根?據(jù)大廈的整?體施工進(jìn)度?情況，有針?對(duì)性的對(duì)各?項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行?調(diào)整，截至?目前為止，?物業(yè)管理籌?備處已基本?圓滿(mǎn)完成了?___年制?定的各項(xiàng)工?作計(jì)劃及目?標(biāo)。二、?項(xiàng)目及配套?服務(wù)優(yōu)化建?議根據(jù)大?廈項(xiàng)目特點(diǎn)?及管理目標(biāo)?，按照第一?太平戴維斯?的管理經(jīng)驗(yàn)?，積極配合?大廈各項(xiàng)招?商及規(guī)劃工?作，從日后?大廈具體提?供的服務(wù)、?設(shè)施設(shè)備的?運(yùn)行、維護(hù)?、保養(yǎng)等方?面，提供了?大量的物業(yè)?顧問(wèn)服務(wù)建?議，為日后?為大廈提供?高品質(zhì)的服?務(wù)奠定了基?礎(chǔ)，如今，?16～__?_層銀行整?體裝修已接?近尾聲，地?下室食堂土?建施工也即?將結(jié)束，下?一階段的施?工物業(yè)將繼?續(xù)跟進(jìn)并提?供全程服務(wù)?。三、管?理及服務(wù)預(yù)?算制定及完?善期貨大?廈作為_(kāi)_?_市的地標(biāo)?性建筑，資?金預(yù)算必須?細(xì)致、全面?，方能保障?大廈在今后?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?及提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，資?金預(yù)算既是?物業(yè)管理籌?備處既定的?目標(biāo)，也是?在今后運(yùn)作?過(guò)程中需完?成的任務(wù)，?目標(biāo)要明確?、可行，任?務(wù)要合理并?具可操作，?物業(yè)管理籌?備處圍繞著?把期貨大廈?打造成__?_市一流地?標(biāo)性建筑的?目標(biāo)，從實(shí)?際出發(fā)，制?定了詳實(shí)，?合理的資金?預(yù)算并根據(jù)?實(shí)際需要進(jìn)?行完善。?四、物業(yè)服?務(wù)人員招聘?及團(tuán)隊(duì)組建?優(yōu)秀的項(xiàng)?目需要優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)才能?為客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，為了選聘?合適的人才?，物業(yè)管理?籌備處切實(shí)?遵照行政公?司“高素質(zhì)?、重實(shí)干、?寧缺毋濫”?的指示精神?，嚴(yán)把人員?招聘關(guān)。截?至目前為止?，物業(yè)管理?籌備處共進(jìn)?行人員招聘?近___人?次，招聘員?工___人?，員工的綜?合素質(zhì)整體?上已達(dá)到了?預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，?為打造一支?一流的物業(yè)?服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)?造了極其有?利的先決條?件。五、?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估及工作介?入___?大廈整體尚?未竣工，施?工中難免存?在著一定的?安全隱患，?遵照交易所?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一?直強(qiáng)調(diào)的“?安全第一”?的指示精神?，對(duì)項(xiàng)目的?施工進(jìn)行積?極的配合和?協(xié)助，強(qiáng)化?安全防范意?識(shí)，以保障?后期各項(xiàng)服?務(wù)的順利進(jìn)?行，___?年___月?___日至?今物業(yè)管理?籌備處先后?遵照行政公?司的指示，?向現(xiàn)場(chǎng)派駐?了___批?共___名?員工，負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)3f機(jī)?房的安全保?衛(wèi)、大廈整?體的安全巡?視及大廈整?體采暖運(yùn)行?工作。尤其?是采暖運(yùn)行?工作，在大?廈尚未竣工?、采暖系統(tǒng)?并未全面調(diào)?試的情況下?，物業(yè)籌備?處維修保養(yǎng)?部全體員工?在行政公司?的大力關(guān)懷?和支持下，?克服了現(xiàn)場(chǎng)?條件苦、面?積大、人員?雜、通訊難?等等困難，?邊運(yùn)行邊保?障，在保證?采暖系統(tǒng)正?常運(yùn)轉(zhuǎn)的情?況下，大力?配合了施工?單位的調(diào)試?及后期裝修?工作。在市?政外網(wǎng)供水?溫度及流量?不穩(wěn)定的情?況下，現(xiàn)場(chǎng)?設(shè)備防凍工?作更是被物?業(yè)籌備處視?為重中之重?。截至今日?，物業(yè)已接?管的冷凍機(jī)?房、盥洗水?泵房、空調(diào)?機(jī)房等__?_處設(shè)備機(jī)?房?jī)?nèi)的近千?余臺(tái)套重要?設(shè)備第一次?投入試運(yùn)行?，就已成功?實(shí)現(xiàn)了連續(xù)?___小時(shí)?無(wú)故障運(yùn)行?。同時(shí)，物?業(yè)籌備處員?工在采暖運(yùn)?行的同時(shí)，?更是充分利?用一切機(jī)會(huì)?不斷深入熟?悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)?場(chǎng)設(shè)備的各?項(xiàng)技術(shù)參數(shù)?。同時(shí)，現(xiàn)?場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，及時(shí)通報(bào)?施工管理單?位。幾次現(xiàn)?場(chǎng)跑水，均?因物業(yè)巡檢?及時(shí)，從而?避免了損失?。為保障設(shè)?備下一階段?能夠更安全?、平穩(wěn)的運(yùn)?行，物業(yè)籌?備處維修保?養(yǎng)部已針對(duì)?現(xiàn)狀，提出?了合理可行?的維保方案?。計(jì)劃在設(shè)?備安全運(yùn)行?___小時(shí)?左右，對(duì)設(shè)?備進(jìn)行第一?次全面維保?。目前，技?術(shù)培訓(xùn)、人?員準(zhǔn)備等工?作已經(jīng)完備?，只待維保?工具及材料?購(gòu)回，即可?實(shí)施。有了?以上這些先?期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)?的寶貴經(jīng)驗(yàn)?。下一階段?物業(yè)全面接?管時(shí)大規(guī)模?人員進(jìn)駐將?更加順利。?六、工作?程序制定及?建章立制?物業(yè)管理籌?備處充分利?用了大廈竣?工前時(shí)間相?對(duì)充裕的有?利條件、按?照行政公司?制定的方向?、結(jié)合項(xiàng)目?的實(shí)際情況?，從滿(mǎn)足日?后各項(xiàng)工作?能夠順利開(kāi)?展出發(fā)，以?第一太平戴?維斯成功推?行的制度為?基礎(chǔ)依據(jù)，?充分吸納了?kpi、s?la、is?o等國(guó)際上?先進(jìn)的管理?元素，制定?了___余?項(xiàng)，近__?_