2022-2023學(xué)年黑龍江省哈爾濱市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
2022-2023學(xué)年黑龍江省哈爾濱市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第2頁(yè)
2022-2023學(xué)年黑龍江省哈爾濱市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第3頁(yè)
2022-2023學(xué)年黑龍江省哈爾濱市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第4頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年黑龍江省哈爾濱市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()

A.宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低

2.波特提出的基本戰(zhàn)略指的是()

A.收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)

C.成本領(lǐng)先特色優(yōu)勢(shì)目標(biāo)聚集

D.橫向多元化混合多元化

3.一種以項(xiàng)目為中心,通過(guò)與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作型組織形式是()

A.事業(yè)部制B.直線職能制C.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)

4.組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是()

A.結(jié)構(gòu)性變革B.以人為中心的變革C.戰(zhàn)略性變革D.流程主導(dǎo)性變革

5.美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出了()

A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

6.用于聽取專家對(duì)某一問題意見的集體決策方法是()

A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)

7.組織內(nèi)沖突產(chǎn)生的原因不包括()

A.溝通差異B.結(jié)構(gòu)差異C.地區(qū)差異D.個(gè)體差異

8.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型屬于生產(chǎn)控制的()

A.對(duì)顧客的控制B.對(duì)供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫(kù)存控制

9.A公司原是一家專業(yè)的冰箱生產(chǎn)企業(yè),組織效率較高。為了創(chuàng)造更大的價(jià)值,A公司決定抓住機(jī)會(huì)實(shí)行后向一體化經(jīng)營(yíng)。一年后發(fā)現(xiàn),雖然產(chǎn)品成本有所下降,但組織效率卻大幅度下降,無(wú)法按訂單生產(chǎn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。請(qǐng)問,導(dǎo)致組織效率下降的最可能的原因是()

A.組織規(guī)模的變化B.外部環(huán)境的改變C.技術(shù)的改變D.組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

10.當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω?,全球化壓力低時(shí),應(yīng)采用哪種全球化經(jīng)營(yíng)模式()

A.全球組織模式B.國(guó)際組織模式C.多國(guó)組織模式D.跨國(guó)組織模式

11.許多從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè),在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是()

A.能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率

C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo),管理工作深入細(xì)致

D.命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高

12.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來(lái)的,在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加,高層管理者不得不通過(guò)授權(quán)委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說(shuō)法不是直線職能制組織形式的缺陷()

A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念

B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通

C.組織彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍

D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才

13.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是()

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

14.在零售業(yè)中,某連鎖企業(yè)通過(guò)大規(guī)模集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、分配經(jīng)營(yíng),尋求商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是()

A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

15.需要進(jìn)行高度控制的集權(quán)溝通方式是()

A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.圓周式

16.麥克利蘭提出者了()

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動(dòng)分工理論

17.在組織文化中,人們最易于感知的部分是()

A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.核心層

18.在控制工作中,當(dāng)缺乏統(tǒng)計(jì)資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是()

A.統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.以上均不對(duì)

19.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()

A.通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響政府政策的制定

B.通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步的方向

C.通過(guò)組織創(chuàng)新,提高管理活動(dòng)的效率

D.通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求

20.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是()

A.言行一致B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.急于求成D.充滿自信

21.認(rèn)為決策目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益的道德觀是()

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會(huì)契約道德觀

22.只在符合直接利益時(shí)才遵守規(guī)則的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()

A.慣例層次B.前慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

23.當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí),跨國(guó)企業(yè)將采取()的競(jìng)爭(zhēng)策略

A.多國(guó)模式B.國(guó)際模式C.跨國(guó)模式D.全球模式

24.信息管理工作的第一步是()

A.采集B.加工C.儲(chǔ)存D.儲(chǔ)存

25.法國(guó)的管理學(xué)者格拉丘·納斯曾提出關(guān)于控制幅度的公式N=n(2n-1+n-1),當(dāng)n呈算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí),上級(jí)需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)(N)會(huì)呈()

A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加B.幾何級(jí)數(shù)增加C.加權(quán)級(jí)數(shù)增加D.平均級(jí)數(shù)增加

26.通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)術(shù)決策的目標(biāo)是()

A.長(zhǎng)期目標(biāo)B.中期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.近期目標(biāo)

27.獵狗追野兔要隨時(shí)控制自己的追捕方向,獵狗這種控制屬于()

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

28.根據(jù)雙因素理論,公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件屬于()

A.保健因素B.既屬于保健因素,又屬于激勵(lì)因素C.既不屬于保健因素,又不屬于激勵(lì)因素D.激勵(lì)因素

29.菲德勒的權(quán)變理論在說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)提出()

A.環(huán)境較好時(shí)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

B.環(huán)境較好時(shí)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

C.環(huán)境較差時(shí)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

D.環(huán)境中等時(shí)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

30.將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃,其劃分依據(jù)是()

A.職能空間B.時(shí)間長(zhǎng)短C.范圍廣度D.程序化

二、填空題(10題)31.費(fèi)德勒權(quán)變理論中任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對(duì)這些任務(wù)的____

32.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我

33.認(rèn)為人是____假設(shè)的管理者,宜采用權(quán)變管理理論對(duì)員工進(jìn)行管理

34.卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡是一種全面、綜合的控制方法,平衡積分卡的控制指標(biāo)有財(cái)務(wù)、客戶以及____四個(gè)方面構(gòu)成

35.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____

36.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次,即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

37.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí),可采用____策略

38.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷____幾個(gè)階段的努力

39.1916年,法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由____等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程

40.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為____

三、判斷題(10題)41.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)()

A.否B.是

42.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在較低管理層次上的集中()

A.否B.是

43.通過(guò)授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作()

A.否B.是

44.某公司有96名作業(yè)人員,如果基層管理幅度為8,高層管理人員的管理幅度為3,則該公司的管理層次應(yīng)該是2()

A.否B.是

45.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外,還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級(jí)以上干部在同一崗位工作不得超過(guò)5年,這種做法可以認(rèn)為是一種前饋控制()

A.否B.是

46.霍桑試驗(yàn)說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的正確性()

A.否B.是

47.衡量組織績(jī)效要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實(shí)際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)()

A.否B.是

48.決策理論學(xué)派提出了決策過(guò)程中應(yīng)遵循最優(yōu)化原則()

A.否B.是

49.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任()

A.否B.是

50.按決策問題的重要性程度,可將決策分為程序化決策和非程序化決策()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.第一流工人

52.程序化決策

五、論述題(2題)53.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn),試論述三種技能及其對(duì)不同地位管理者的重要性

54.盡管組織總是面對(duì)著各種創(chuàng)新的壓力,但是大多數(shù)的創(chuàng)新都會(huì)遇到組織內(nèi)外的抵觸情緒。論述組織成員抵觸情緒的基本原因

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.A與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①主管能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)

2.CC企業(yè)可供選擇的基本戰(zhàn)略有三:成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)聚集

3.C動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項(xiàng)目為中心,通過(guò)與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作型組織形式

4.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革

5.C美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論

6.CC德爾菲法又稱為專家預(yù)測(cè)法

7.CC組織內(nèi)沖突的原因大體上可以歸納為三大類:溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和個(gè)體差異

8.DD經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型(EDQ)可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購(gòu)批量,使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫(kù)存控制

9.DD導(dǎo)致組織效率下降的最可能的原因是公司盲目的后向一體化戰(zhàn)略,故選擇組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

10.C本題考查國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)。雙低的是國(guó)際組織模式;雙高的是跨國(guó)組織模式;當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ?,全球化壓力高是全球組織模式

11.

12.AA本題考查直線職能制的缺點(diǎn)。直線職能制在組織中設(shè)置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng),不存在:成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念等問題

13.DD權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式;著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

14.BB成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。題干中的連鎖企業(yè)通過(guò)集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等措施達(dá)到降低成本的目的,以實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

15.BB按組織溝通的渠道,需要進(jìn)行高度控制的集權(quán)溝通方式,可采用輪式溝通

16.B美國(guó)管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

17.AA物質(zhì)層是組織文化的顯現(xiàn)層,是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分

18.BB在控制工作中,當(dāng)缺乏資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

19.DD市場(chǎng)創(chuàng)新是環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容

20.CC有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性,一般有以下五點(diǎn):①努力進(jìn)取,渴望成功;②強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;③正直誠(chéng)信,言行一致;④充滿自信;⑤追求知識(shí)和信息。急于求成不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

21.CC功利主義道德觀的特點(diǎn):①?zèng)Q策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出;②其目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益

22.BB前慣例層次的兩個(gè)階段:遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰;只在符合自己的直接利益時(shí)才遵守規(guī)則

23.C

24.AA信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步,信息采集工作的第一步是信息的采集

25.BB本題可以記憶,也可以從公式特征看出,N=n(2n-1+n-1)是幾何級(jí)數(shù)公式

26.BB長(zhǎng)期目標(biāo)通常用來(lái)指導(dǎo)組織的戰(zhàn)略決策;中期目標(biāo)通常用來(lái)指導(dǎo)組織的戰(zhàn)術(shù)決策,短期目標(biāo)通常用來(lái)指導(dǎo)組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)

27.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制

28.AA保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等

29.BB菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為,在環(huán)境較好和環(huán)境較差時(shí),應(yīng)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式,即工作任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式;而在環(huán)境中等的情況下,應(yīng)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式,即人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式

30.AA計(jì)劃的類型,是單選題的考點(diǎn)之一。將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃,其劃分依據(jù)是按職能空間

31.負(fù)責(zé)程度

32.制度

33.復(fù)雜人

34.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

35.自然屬性

36.組織文化

37.回避

38.尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈

39.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

40.戰(zhàn)略

41.N×管理環(huán)境按存在于社會(huì)組織的內(nèi)外范圍劃分,可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要指社會(huì)組織履行基本職能所需的各種內(nèi)部的資源與條件,還包括人員的社會(huì)心理因素、組織文化等因素。外部環(huán)境是指組織外部的各種自然和社會(huì)條件等因素

42.N集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中,也就是說(shuō)下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事,一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮

43.Y

44.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關(guān)系。該公司的管理層次至少有3層

45.Y√用嚴(yán)格的制度防止腐敗的發(fā)生,屬于前饋控制

46.N×把經(jīng)濟(jì)人換成社會(huì)人就正確了

47.Y

48.N×決策遵循的是滿意原則,而非最優(yōu)原則

49.Y

50.N×按決策問題的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

51.第一流的工人是指能力最適合做這種工作而且也愿意去做這種工作的人。要根據(jù)人的能力把他們分配到相應(yīng)的工作崗位上,鼓勵(lì)他們努力工作,并進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們科學(xué)的工作方法,使他們成為第一流的工人

52.程序化決策,也稱規(guī)范性決策,是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策

53.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備的三種管理技能:概念技能、人際技能和技術(shù)技能。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。技術(shù)技能是指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技術(shù)和方法的能力;管理人員的技能要求側(cè)重點(diǎn)不同:技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于高層管理較不重要;概念技能對(duì)于高層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于基層管理較不重要;人際技能對(duì)所有層次管理的重要性大體相同

54.組織成員抵觸情緒的基本原因包括以下幾方面:評(píng)價(jià)差異。組織成員間私有信息的差異會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)有著不同

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論