360度考核體系文件實(shí)例

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔360度考核體系文件實(shí)例簡介為了對員工的績效進(jìn)行客觀、公平的平價和考核，不斷提高員工績效水平，增強(qiáng)公司在市場中的競爭力，促進(jìn)在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，特制定此考核制度。本考核制度遵循量化、公平的原則，以員工的工作結(jié)果為主要考核對象，晝以客觀、公開的量化指標(biāo)為徇標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，量大限度的減少主觀隨意性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。對于難以量化衡量的工作崗位，以目標(biāo)管理的原則進(jìn)行考核。為促進(jìn)公司的不斷改進(jìn)，引導(dǎo)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，本考核制度中考慮了員工合理化建議因素。員工的績效在簋大程度上決定了其直接上級的績效，而員工的直接上級又是最了解該員工的管理者，因此直接上級應(yīng)該對下屬員工的績效擁有考核的權(quán)力，并承擔(dān)考核的責(zé)任。在本考核制度中賦予直接上級對下屬員工的考核有核準(zhǔn)權(quán)，直接上級的上級對些只有知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，沒有權(quán)力修改，也不承擔(dān)責(zé)任。些原則是為了防止回避責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性，除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外，還設(shè)立了考核仲裁制度，仲裁委員會有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。體系文件部分：本文件包括以下主要內(nèi)容：（1）總則；（2）對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（3）對生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（4）對非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（4）對非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（5）對生產(chǎn)部門班組長的考核辦法；（6）對生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法；(7)考核結(jié)果的評級標(biāo)準(zhǔn)；（8）考核獎懲規(guī)定；（9）考核時間；（10）考核面談；（11）考核仲裁；（12）年終考核；（13）其他；（14）附件。1、 總則1、 本制度的目的是對員工的績效進(jìn)行客觀、公平的評價和考核，2、 以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作，3、 以提高員工的能力，4、 并公正合理地處理員工的待遇。5、 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工，6、 包括試用期的員工和臨時工。7、 總經(jīng)理的考核由董事會進(jìn)行。8、 對員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分，9、 其中基礎(chǔ)部分包括①工作結(jié)果、②崗位規(guī)范要求、③行政紀(jì)律、④上級評議、⑤同10、 事互評（適用于部分崗位）、⑥業(yè)務(wù)相關(guān)部門對本部門工作情況的評價（適用于部分部門）。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議（適用于管理崗位）。11、 由各部門根據(jù)標(biāo)12、 準(zhǔn)操作手冊制定每個崗位具體的量化考核指13、 標(biāo)14、 ，15、 由人力資源部存檔。16、 由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細(xì)則，17、 作為本考核制度的附件，18、 是對崗位規(guī)范考核的依據(jù)。19、 由人力資源部制定行政要求規(guī)范及其考核細(xì)則，20、 作為本制度的附件，21、 是對行政考核的依據(jù)。2、 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法1、 非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理、科長。2、 對非生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。3、 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①工作計劃完成情況；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級評議。合理化建議只包括①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。4、 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，5、 見附件2。6、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，7、 并通知其直接上級。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不8、 能參加考核。通知單見附件3。9、 由被考核人和其直接上級共同10、 核查被考核人的工作計劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，11、 格式見附件4，12、 具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計劃確定。13、 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個人對被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，14、 結(jié)果交給被考核人的直接上級。該項(xiàng)滿分為200分，15、 格式見附件5，16、 具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級共同17、 確定考核人的數(shù)量和人選，18、 挑選原則是有代表性、公平性。19、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范坭情況，20、 提交被考核人直接上級，21、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，22、 格式見附件6。23、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，24、 提交被考核人直接上級，25、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，26、 格式見附件7。27、 由被考核人的直接上級對被考核人進(jìn)行評議，28、 該項(xiàng)滿分為200分，29、 格式見附件8。30、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，31、 提交其直接上級，32、 由直接上級對些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，33、 每條記50分；是提出解決方案的，34、 每條記100分；建議被采納實(shí)施的，35、 每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，36、 每條記25分；是提出解決方案的，37、 每條記50分；建議被采納實(shí)施的，38、 每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。3、 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法1、 生產(chǎn)部門中層管理者包括生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任。2、 對生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。3、 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指4、 標(biāo)5、 ；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④直接上級評議。合理化建議包括：①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。6、 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，7、 見附件10。8、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，9、 并通知其直接上級。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不10、 能參加考核。通知單見附件3。11、 由被考核人的直接上級從品質(zhì)部、財務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，12、 根據(jù)期初確定的標(biāo)13、 準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，14、 格式見附件11，15、 具體量化指16、 標(biāo)17、 由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)18、 以及設(shè)備19、 、工藝狀況確定。20、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，21、 提交被考核人直接上級，22、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，23、 格式見附件6。24、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，25、 提交被考核人直接上級，26、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，27、 格式見附件7。28、 由被考核人的直接上級對被考核人進(jìn)行評議，29、 該項(xiàng)滿分為200分，30、 格式見附件8。31、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，32、 提交其直接上級，33、 由直接上級對些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，34、 每條記50分；是提出解決方案的，35、 每條記100分；建議被采納實(shí)施的，36、 每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，37、 每條記25分；是提出解決方案的，38、 每條記50分；建議被采納實(shí)施的，39、 每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。4、 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法1、 非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質(zhì)部、市場部、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財務(wù)部除部門經(jīng)理、科長外的所有員工。生產(chǎn)部門職員是指2、 除生產(chǎn)部經(jīng)理、車間旅途、班長、組長、倒班長外的員工。3、 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員每季度考核一次。4、 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分。基礎(chǔ)部分包括：①工作計劃完成情況；②本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級評議。合理化建議只包括：本人的合理化建議。5、 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核流程，6、 見附件12。7、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，8、 并通知其直接上級。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不9、 能參加考核。通知單見附件3。10、 由被考核人和其直接上級共同11、 核查被考核人的工作計劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，12、 格式見附件4，13、 具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計劃確定。14、 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個人對被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，15、 結(jié)果交給被考核人的直接上級。該項(xiàng)滿分為200分，16、 格式見附件5，17、 具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級共同18、 確定考核人的數(shù)量和人選，19、 挑選原則是有代表性、公平性。20、 由人力資源部匯總被考核人的個人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，21、 提交被考核人直接上級，22、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，23、 格式見附件13。24、 由人力資源部匯總被考核人的個人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，25、 提交被考核人直接上級，26、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，27、 格式見附件14。28、 由被考核人的直接上級對被考核人進(jìn)行評議，29、 該項(xiàng)滿分為200分，30、 格式見附件15。31、 被考核人匯總本人的合理化建議，32、 提交其直接上級，33、 由直接上級對此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，34、 每條記50分；是提出解決方案的，35、 每條記100分；建議被采納實(shí)施的，36、 每條記300分。合理化建議匯總表見附件16。5、 對生產(chǎn)部門班組長的考核辦法1、 生產(chǎn)部門班組長包括各的生產(chǎn)班組長、維修班組長。2、 對生產(chǎn)部門班組長每季度考核一次。3、 對生產(chǎn)部門班組長的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指4、 標(biāo)5、 ；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④直接上級評議。合理化建議包括：①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。6、 對生產(chǎn)部門班組長的考核流程，7、 見附件17。8、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，9、 并通知其直接上級。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不10、 能參加考核。通知單見附件3。11、 由被考核人的直接上級從品質(zhì)部、財務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，12、 根據(jù)期初確定的標(biāo)13、 準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，14、 格式見附件11，15、 具體量化指16、 標(biāo)17、 由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)18、 以及設(shè)備19、 、工藝狀況確定。20、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，21、 提交被考核人直接上級，22、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，23、 格式見附件6。24、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，25、 提交被考核人直接上級，26、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，27、 格式見附件7。28、 由被考核人的直接上級對考核人進(jìn)行評議，29、 該項(xiàng)滿分為200分。格式見附件8。30、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，31、 提交其直接上級，32、 由直接上級對些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，33、 每條記50分；是提出解決方案的，34、 每條記100分；建議被采納實(shí)施的，35、 每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，36、 每條記25分；是提出解決方案的，37、 每條記50分；建議被采納實(shí)施的，38、 每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。6、 對生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法1、 生產(chǎn)部門操作工人包括各的生產(chǎn)工人、維修班工人。2、 對生產(chǎn)部門操作工人每月考核一次。3、 對生產(chǎn)部門操作工作的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指4、 標(biāo)5、 ；②本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④同6、 事互評；⑤直接上級評議。合理化建議是指7、 本人的合理化建議。8、 對生產(chǎn)部門操作工作的考核流程，9、 見附件18。10、 由人力資源部查閱被老板人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，11、 并通知其直接上級。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不12、 能參加考核。通知單見附件3。13、 由被考核人的直接上級匯總考核期內(nèi)被考核人產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，14、 根據(jù)期初確定的標(biāo)15、 準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，16、 格式見附件19，17、 具體量化指18、 標(biāo)19、 由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)20、 以及設(shè)備21、 、工藝狀況確定。22、 由人力資源部匯總被考核人的個人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，23、 提交被考核人直接上級，24、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，25、 格式見附件13。26、 由人力資源部匯總被考核人的個人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，27、 提交被考核人直接上級，28、 以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，29、 格式見附件14。30、 由同31、 一大班的操作工人進(jìn)行同32、 事互評，33、 該項(xiàng)滿分100分，34、 格式見附件20。被同35、 事評為“比自己工作績效好的同36、 事”者，37、 每票計2分；被同38、 事評為“和自己工作績效一樣的同39、 事”者，40、 每票計1分；被同41、 事評為“比自己工作績效差的同42、 事”者，43、 每票計0分；每名44、 員工同45、 事互評滿分是：2*(n-1)，46、 n是參加同47、 一組互評的員工總數(shù)；每名48、 員工同49、 事互評項(xiàng)的得分為：（計票總分）/(滿分)*10050、 由被考核人的直接上級對考核人進(jìn)行評議，51、 該項(xiàng)滿分為100分，52、 格式見附件15。53、 被考核人匯叫本人的合理化建議，54、 提交其直接上級，55、 由直接上級對此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，56、 每條計50分；是提出解決方案的，57、 每條記100分；建議被采納實(shí)施的，58、 每條記300分。合理化建議匯叫表見附件16。7、 考核結(jié)果的評級標(biāo)8、 準(zhǔn)1、 員工考核結(jié)果按成績評為A、B、C、D四個等級，2、 沒有比例限制，3、 考核結(jié)果匯總表見附件21。4、 有嚴(yán)重違紀(jì)的員工當(dāng)期考核等級為D，5、 其他的處罰規(guī)定見《紀(jì)律及日常管理制度》。6、 《紀(jì)律及日常管理制度》中罰1點(diǎn)在《考核制度》中計為基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)扣1分。7、 考核結(jié)果評級如下：1) 同2) 時滿足下列所有條件者為A等:*基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的95%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的80%。*基礎(chǔ)部分的總分不低于900分。* 合理化建議部分的總分不* 低于100分。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不* 低于1050分。2）同時滿足下列所有條件者為B等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不* 低于該項(xiàng)滿分的80%，* 基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)的得分不* 低于該項(xiàng)滿分的60%。* 基礎(chǔ)部分的總分不* 低于700分。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不* 低于800分。3）同時滿足下列所有條件者為C等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不* 低于該項(xiàng)滿分的60%，* 基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不* 低于該項(xiàng)滿分的50%。* 基礎(chǔ)部分的總分低于800分，* 但不* 低于500分。4）滿足下列任一條件者為D等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分60%* 基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分的50%。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分低于500分者。9、 考核獎懲規(guī)定對考核結(jié)果實(shí)行按等級一次性獎懲的原則。8、 對非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者考核的獎懲規(guī)定（半年獎）：A等：獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的150%B等：獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的50%C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的30%。累計4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的100%。累計2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。9、 對生產(chǎn)部門班組長考核的獎懲規(guī)定（季度獎）：A等：獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的60%。B等：獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。10、 對非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門職員考核的獎懲規(guī)定（季度獎）：A等：獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的60%B等：獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的20%C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計4次C等，解除被考核人的勞動合同。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計2次D等，解除被考核人的勞動合同。11、 對生產(chǎn)部門操作工人考核的獎懲規(guī)定（月獎）：A等：獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的20%B等：獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的7%C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的7%。累計4次C等，解除被考核人的勞動合同。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。累計2次D等，解除被考核人的勞動合同。10、 考核時間1、 中層管理者在每年的1月、7月的第三個星期考核，2、 五個工作日內(nèi)結(jié)束。3、 職員、生產(chǎn)部門班組長在每季度的第二個星期考核，4、 五個工作日內(nèi)結(jié)束。5、 生產(chǎn)部門的操作工作在每月的每一個星期考核，6、 五個工作日內(nèi)結(jié)束。11、 考核面談1、 考核面談不2、 僅是對被考核人公布考核結(jié)果，3、 更重要的是給予被考核人正式的考核信息，4、 促進(jìn)員工績效的提高。5、 考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，6、 由被考核人的直接上級安排一對一的面談，7、 被考核人的個人考核資料對其本人公開。考核面談表格見附件22。十一、考核仲裁1、 被考核人對考核結(jié)果持有異議時，2、 可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人力資源部提出仲裁申請，3、 逾期不4、 予受理。5、 人力資源部接到被考核人的仲裁申請后，6、 在考核面談結(jié)束后的第三個星期內(nèi)組織考核仲裁7、 考核仲裁委員會是臨時機(jī)構(gòu)，8、 在被考核人提出考核仲裁申請后，9、 由人力資源部組織建立。10、 考核仲裁委員會由5名11、 委員組成，12、 構(gòu)成如下：一名人力資源部經(jīng)理一名被考核人的越級上級一名其它部門與被考核人同級別的員工一名其它部門與被考核人直接上級同級別的員工一名其它部門與被考核人直接下級同級別的員工考核仲裁委員會的資格由人力資源部審核，原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗(yàn)。若實(shí)際情況無法滿足上述部門、級別的構(gòu)成要求，則由人力資源部考慮回避、公正、權(quán)威的原則確定考核仲裁委員。13、 考核仲裁委員會在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體委員和雙方當(dāng)事人同14、 時在聲的情況下宣布。些裁決具有最終效力。15、 考核仲裁不16、 公開審理。十二、年終考核1、 年終考核是調(diào)整員工下一年度工資（基本工資和崗位工資）水平、頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。2、 每年一月份在進(jìn)行常規(guī)考核后由人力資源部組織年終考核，3、 時間是一月份的第四個星期。各單位主管（部長）須于五個工作日內(nèi)完成初核，4、 遞交表冊至人力資源部，5、 呈報總經(jīng)理辦公會議復(fù)6、 核及批示。全部審核完畢后，7、 按考核結(jié)果頒發(fā)年終獎金、調(diào)整工資水平。8、 年終考核以員工全年的績效考核為基礎(chǔ)將員工評為優(yōu)、良、可、差、劣五個等級。9、 進(jìn)入公司工作不10、 滿六個月不11、 參加年終考核。12、 非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者年終考核的考核標(biāo)13、 準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績?yōu)閮蓚€A者良：全年考核成績?yōu)锳B者?？桑喝昕己顺煽?yōu)锳C或BB或BC者。差：全年考核成績中有1個D或是CC者劣：全年考核成績?yōu)镈D者。14、 非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門班組長和職員年終考核的考核標(biāo)15、 準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績不低于B且有3個A者。良：全年考核成績不低于B且有1-2個A者?？桑喝昕己顺煽儾坏陀贑且只有一個C，未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績中有不少于2個C且沒有D者，或者是有不超過1個D者。劣：全年考核成績中有超過3個C或超過1個D者。16、 生產(chǎn)部門操作工人年終考核的考核標(biāo)17、 準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績不低于B且有不少于8個A者。良：全年考核成績不低于B且有1-7個A者?？桑喝昕己顺煽儾坏陀贑且不超過3個C，未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績中有不超過1個D且不超過3個C者，未達(dá)到優(yōu)、良、可標(biāo)準(zhǔn)者劣：全年考核成績中有超過3個C或超過1個D者。18、 年終獎金為考核員工的全年工作成績，19、 于每年春節(jié)前視公司運(yùn)營狀史及員工個人考勤、績效考核情況核發(fā)的獎金。20、 年終獎金的頒發(fā)標(biāo)21、 準(zhǔn)：優(yōu)：年終獎金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的200%。良：年終獎金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之各的150%?？桑耗杲K獎金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的100%。差：年終獎金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的50%劣：年終獎金點(diǎn)數(shù)為0。22、 下一年工資變動標(biāo)23、 準(zhǔn)優(yōu)：員工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮一級良：員工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮半級可：員工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變差：員工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)下浮半級劣：員工降級作用或解除勞動合同，工資等級隨崗位級別而變動。24、 員工年終考核連續(xù)兩年被評為“差”者，25、 降級任用或解除勞動合同26、 。27、 員工年終考核被評為“劣”者，28、 降級任用或解除勞動合同29、 。十三、其他1、 本制度所規(guī)定事項(xiàng)，2、 若有修訂之必要時，3、 由公司人力資源部將修訂方案呈報公司總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。4、 本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部5、 本制度從二零零零年六月一日起開始實(shí)施。表單部分附件1：績效考核流程圖相關(guān)單位、個人活動被考核人直接上級人力資源部業(yè)務(wù)相關(guān)部門附件2：對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖附件3：嚴(yán)重違紀(jì)通知單部門：你部門員工在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下：序號時間違紀(jì)情況處理情況根據(jù)考核制度規(guī)定：員工沒有資格參加此次考核，特此通知。人力資源部經(jīng)理：年月日附件4：工作計劃完成情況考核表被考核人：部門：職務(wù)：考核期：年月日至年月日考核部門：序號期初工作計劃內(nèi)容完成情況每項(xiàng)得分工作計劃完成情況考核得分：（總分300分）被考核人簽名：考核人簽名：考核日期：附件5：業(yè)務(wù)相關(guān)部門考核表被考核人：部門：崗位：考核期：年月日至年月日考核部門：序號相關(guān)業(yè)務(wù)活動完成情況每項(xiàng)得分業(yè)務(wù)相關(guān)部門、個人考核得分：（總分200分）注：1、必須填寫具體的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容及其完成情況，以作為評分依據(jù)。2、只填寫分?jǐn)?shù)的考核視為無效。附件6：部門崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年月日至年月日序號姓名時間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：時間：記錄人：附件7：部門行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年月日至年月日序號姓名時間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：時間：記錄人：附件8：管理人員能力考核表部門職位姓名考核日期年月日因素考核指標(biāo)指標(biāo)編碼具體內(nèi)容得分能力因素決策能力01及時決策5432102合理決策54321計劃能力11部門計劃5432112變化管理54321創(chuàng)新能力21創(chuàng)新提議5432122創(chuàng)新管理54321組織能力31管理能力5432132激勵能力54321責(zé)任因素自律意識41廉潔自律5432142自我修養(yǎng)54321敬業(yè)精神51責(zé)任心、事業(yè)心5432152遵守制度54321學(xué)習(xí)能力61基礎(chǔ)知識5432162知識擴(kuò)展54321調(diào)整因素溝通能力71部門間溝通5432172部門內(nèi)溝通54321公共關(guān)系81外部公關(guān)5432182內(nèi)部公關(guān)54321信息能力91搜集能力5432192分析能力54321總得分：上級主管意見：簽字：年月日總經(jīng)理意見：簽字：年月日說明：1、 上級主管對直接下級經(jīng)理人員如實(shí)評判。2、 分?jǐn)?shù)加總后為該管理人員上級考核得分。3、 考核項(xiàng)目詳細(xì)說明如下：01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出預(yù)先控制性的決策；（4）―――對出現(xiàn)的情況，快速反應(yīng)，迅速控制損失或把握市場機(jī)會；（3）―――能作出反應(yīng)；（2）―――決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機(jī)會；（1）―――決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機(jī)會；02：（5）―――對本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行科學(xué)、全局的決策；（4）―――在對工作全面了解的基礎(chǔ)上，憑多年豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策；（3）―――有一定的決策程序，能對外界情況進(jìn)行反應(yīng)；（2）―――部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序；（1）―――決策過于偏激，不能采納同事的建議；11：（5）―――積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息，訂閱明確的部門長短期工作目標(biāo)；（4）―――能搜集公司內(nèi)外信息，訂閱部門的工作計劃，確定下屬工作任務(wù)；（3）―――有部門工作計劃，但同公司整體計劃的配合不強(qiáng)；（2）―――部門工作計劃模糊，制定不及時；（1）―――部門沒有工作計劃，下屬工作時有很大的隨意性；12：（5）―――能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整部門計劃，最大限度地配合公司發(fā)展；（4）―――能分析外界環(huán)境變化，并調(diào)整部門計劃；（3）―――能公司要求，對部門計劃進(jìn)行一定的調(diào)整；（2）―――對內(nèi)外環(huán)境缺乏認(rèn)識，反應(yīng)較為遲緩；（1）―――漠視內(nèi)外環(huán)境的變化，不做部門計劃的調(diào)整；21：（5）―――能分析公司未來的發(fā)展，提出創(chuàng)新的公司發(fā)展思路；（4）―――從本部門出發(fā)，提出創(chuàng)新的具體方法；（3）―――有一定的創(chuàng)新思路；（2）―――能夠模仿其它部門的做法，進(jìn)行有限的創(chuàng)新；（1）―――工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新；22：（5）―――能以部門的創(chuàng)新帶動公司其它部門創(chuàng)新；（4）―――在部門內(nèi)能營造創(chuàng)新的氣氛，鼓勵員工積極創(chuàng)新；（3）―――雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議，但缺乏激勵；（2）―――沒有鼓勵員工創(chuàng)新，部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍；（1）―――對員工的創(chuàng)新漠然處之，甚至反對創(chuàng)新；31：（5）―――能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（4）―――以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；（3）―――能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（2）―――僅僅完成了預(yù)期績效的一部分；（1）―――由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績效；32：（5）―――部門成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激勵手段，去聯(lián)合部門成員；（3）―――部門成員有一定的工件積極性；（2）―――部門成員積極性不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；（1）―――部門成員士氣低落，渙散；41：（5）―――廉潔自律，不以權(quán)謀私，做其他員工的表率；（4）―――有自律意識，在工作中以身作則；（3）―――部門成員基本認(rèn)可；（2）―――偶有違規(guī)行為；（1）―――缺乏自律意識，肯違規(guī)行為；42：（5）―――作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，以公司利益為重，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神；（4）―――能為公司利益，犧牲本部門甚至個人的利益；（3）―――能把公司利益放在思考問題的首位；（2）―――有一定的奉獻(xiàn)精神；（1）―――不能為公司利益主動去做自我犧牲的事；51：（5）―――具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共；（4）―――熱愛本職工作，克盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任；（3）―――能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作；（2）―――有一定的責(zé)任心、事業(yè)心；（1）―――缺乏責(zé)任心、事業(yè)心；52：（5）―――能帶頭嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，做公司其他員工的表率；（4）―――能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，并約束部門其他員工；（3）―――能較好地遵守公司制度；（2）―――自己能遵守公司制度，便部門員工有違反公司制度的情況；（1）―――經(jīng)常有違反公司制度的情況；61：（5）―――擁有公司經(jīng)營方面濃厚的專業(yè)知識基礎(chǔ)；（4）―――在公司經(jīng)營方面，有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ)；（3）―――在部門經(jīng)營方面，有一定的專業(yè)智高基礎(chǔ)；（2）―――對本部門、本專業(yè)有一定的了解；（1）―――基礎(chǔ)知識薄弱；62：（5）―――能根據(jù)公司的未來發(fā)展，主動地進(jìn)行知識準(zhǔn)備；（4）―――能根據(jù)目前存在的工作差距，主動學(xué)習(xí)；（3）―――能根據(jù)部門的發(fā)展，進(jìn)行知識準(zhǔn)備；（2）―――能夠按照公司的要求，進(jìn)行學(xué)習(xí)；（1）―――忽視學(xué)習(xí)和自我提高；71：（5）―――能夠運(yùn)用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關(guān)系，達(dá)成最佳績效；（4）―――運(yùn)用多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；（3）―――與其他部門成員能夠溝通，對工作的負(fù)面影響不大；（2）―――與其他部門成員溝通不良，對工作有一定影響；（1）―――很難與其他部門成員溝通，對工作有很大影響；72：（5）―――運(yùn)用多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標(biāo)，以達(dá)成最佳績效；（4）―――部門成員間關(guān)系融洽，能夠順利完成工作任務(wù)；（3）―――部門成員間有定溝通；（2）―――部門成員間溝通不暢，工作受到一定影響；（1）―――部門成員缺乏溝通，工作成績受到很大的影響；81：（5）―――能代表公司，積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關(guān)系；（4）―――能代表公司，積極保持與外界人士的良好關(guān)系；（3）―――工作中，比較注意處理與外界人士的關(guān)系；（2）―――工作中，忽視與外界人士的關(guān)系；（1）―――個人行為在外界人士中造成不好的影響；82：（5）―――積極處理好與其它部門的關(guān)系，并帶動其他部門形成凝聚力；（4）―――能夠保持與其它部門緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作；（3）―――與其它部門的關(guān)系較好；（2）―――與其它部門的關(guān)系一般；（1）―――與其它部門的關(guān)系不好；91：（5）―――主動發(fā)現(xiàn)搜集市場信息，對各種與公司相關(guān)的情報十分敏銳；（4）―――能根據(jù)部門的情況，積極搜集相關(guān)的信息；（3）―――能根據(jù)工作要求，搜集信息；（2）―――不知道應(yīng)該搜集什么樣的信息，對信息反應(yīng)遲鈍；（1）―――對與工作相關(guān)的信息不感興趣；92：（5）―――能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，分析信息，并提出有價值的報告；（4）―――能提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見；（3）―――能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性；（2）―――對信息進(jìn)行簡單的判斷；（1）―――不知道應(yīng)該怎樣分析，缺乏分析技術(shù)；附件9：管理人員合理化建議匯總表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分個人建議個人小計得分：序號合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（25分/條）解決問題（50分/條）被采納（150分/條）考核得分下屬建議下屬小計得分：個人合計得分：記錄：日期：注：合理化建議的原件及處理復(fù)存檔于人力資源部，備查。附件10：對生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖相關(guān)單位、個人活動被考核人直接上級人力資源部財務(wù)部附件11：部門量化指標(biāo)考核表被考核單位：考核期：年月日至年月日序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時間－記錄考核得分 ________________記錄人：核準(zhǔn)人：附件12：對非生平和生產(chǎn)部門職員的考核流程圖相關(guān)單位、個人活動被考核人直接上級人力資源部財務(wù)部附件13：個人崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號時間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時間：記錄人：附件14：個人行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號時間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時間：記錄人：附件15：非管理人員上級考核表考核期：年月日至年月日部門職位姓名考核日期年月日評定要素定義得分1、工作速度是否處理事務(wù)沒有等待窩工，完成標(biāo)準(zhǔn)和工作量54321優(yōu)劣2、工作效率工作是否麻利，沒有浪費(fèi)54321優(yōu)劣3、工作正確度工作是否正確無誤，無事故無損害，值得信賴54321優(yōu)劣4、工作出色度工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色，54321優(yōu)劣5、服從性是否遵守公司紀(jì)律是否服從上級工作安排54321優(yōu)劣6、協(xié)作性是否能幫助上級、同事和他人完成工作，是否與同事、尊長和睦共事54321優(yōu)劣7、積極性是否有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，是否有改進(jìn)和改善工作的熱情54321優(yōu)劣8、責(zé)任心是否能善始善終的完成本職工作，遇到工作失誤時，是否推卸責(zé)任54321優(yōu)劣9、知識水平是否具備完成本職工作的知識和技能54321優(yōu)劣10、體力是否具備完成本職工作的身體條件54321優(yōu)劣總得分：上級主管評語：簽字：日期：說明：1、分值越大表示員工能力、績效越好2、上級主管對直接下屬人員如實(shí)評判3、分?jǐn)?shù)加總后乘2，為該非管理人員上級考核得分附件16：個人合理化建議匯總表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分記錄人：日期：注：合理化建議的原件及處理批復(fù)存檔于人力資源部，備查。附件17：對生產(chǎn)部門班組長的考核流程圖相關(guān)單位、個人活動被考核人直接上級人力資源部財務(wù)部附件18：對生產(chǎn)部門操作工作的考核流程圖相關(guān)單位、個人活動被考核人直接上級人力資源部同班工人品質(zhì)部財務(wù)部附件19：個人量化指標(biāo)考核表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時間－記錄考核得分 _________________記錄人：核準(zhǔn)人：附件20：同事互評表部門：考核期：年月日至年月日比自己工作績效好的同事：和自己工作績效一樣的同事：比自己工作績效差的同事：附件21：考績結(jié)果匯總表非生產(chǎn)部門中層管理者考績結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名工作計劃完成情況（300）相關(guān)部門評議（200）部門崗位規(guī)范（200）部門行政紀(jì)律（100）上級評議（200）合理化建議總分等級生產(chǎn)部門中層管理者考核結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名部門量化考核指標(biāo)（500）部門崗位規(guī)范（200）部門行政紀(jì)律（100）上級評議（200）合理化建議總分等級非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門職員考核結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名工作計劃完成情況（300）相關(guān)部門評議（200）個人崗位規(guī)范（200）個人行政紀(jì)律（100）上級評議（200）合理化建議總分等級生產(chǎn)部門班組長考績結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名班組量化考核指標(biāo)（500）班組崗位規(guī)范（200）班組行政紀(jì)律（100）上級評議（200）合理化建議總分等級生產(chǎn)部門操作工人考績結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名個人量化考核指標(biāo)（500）個人崗位規(guī)范（200）個人行政紀(jì)律（100）同事互評（100）上級評議（100）合理化建議總分等級附件22：績效考核面談表部門職位姓名考核日期年月日工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認(rèn)為本部門工作最好、最差是誰？全公司呢？對考核有什么意見希望從公司得到怎樣的幫助下一步的工作和績效的改進(jìn)方向面談人簽名：日期：備注：說明：1、 績效考核面談表的目的是了解員工對績效考核的考核信息，2、 并最終提高員工的業(yè)績；3、 績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，4、 并報人力資源部備5、 案。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔完整型考核制度實(shí)例第一章總則第一條員工績效的木的事實(shí)上級能夠及時對部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力發(fā)揮成都進(jìn)行分析，作出正確的評價，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理的安置組織成員，調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。第二條本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下：（一）績效考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，隊(duì)員工程機(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。（二）業(yè)績考核——對員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評價。（三）品德考核——對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察、分析和評價。（四）能力考核——通過工作行為，觀察、分析和評價員工具有的能力。（五）學(xué)識考核——隊(duì)員共完成本職工作所掌握的知識、技能及應(yīng)用情況進(jìn)行分析和評價。（六）考核者——人是考核工作的執(zhí)行人員。（七）被考核者——接受人是考核者。（八）考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人式考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三條為了使績效考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須牢記以下幾點(diǎn)：（一）績效考核是大家的事，極為你自己，也為你的部下，更為整個公司。（二）被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn)，考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到具體事實(shí)做出評價。（三）被考核者期望得到公正的待遇，考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。（四）不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價。（五）公司對考核者寄以厚望并充分信賴，考核這應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。第四條本制度是用于總監(jiān)級（含）以下的所有員工。第二章績效考核的分類第五條績效考核份季度績效考核和年度績效考核。第六條季度績效考核時對被考核者每季度內(nèi)的績效完成情況進(jìn)行考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計劃。每季度績效考核時間安排如下：（一）第一季度績效考核：4月1日——10日；（二）第二季度績效考核：7月1日——10日；（三）第三季度績效考核：10月1日——10日；（四）第四季度績效考核：1月1日——10日。各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源部負(fù)責(zé)同志和組織。第七條年度績效考核時人力資源部根據(jù)被考核者在年度內(nèi)得獎?wù)o(jì)錄情況給與評價，并統(tǒng)計、匯總各季度績效考核的得分后，得到被考核者本年度績效考核的最終得分。第三章季度績效考核的內(nèi)容及實(shí)施第八條季度績效考核由被考核人、被考核人直接上級和隔級上級級人力資源筆人員共同參與。其中被考核人直接上級對被考核人的極度考核與被考核人的定期述職同時進(jìn)行，人力資源部僅派員紀(jì)錄。員工季度績效考核的詳細(xì)過程見“員工季度績效考核”程序。第九條季度績效考核中，被考核人的直接上級與隔級上級所占的評分比例為7：3。即季度績效考核滿分100分，直接上級評分占70分，各級上級評分占30分。第十條公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評分標(biāo)準(zhǔn)也不同。考核必須依據(jù)被考核者的級別確定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，評分標(biāo)準(zhǔn)分高級管理人員、普通管理人員和普通員工三種評分標(biāo)準(zhǔn)。第十一條高級管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項(xiàng)，每項(xiàng)所占的百分比例分別為20%，35%、20%、25%，每個項(xiàng)目所包括的考核因素如下：（一）業(yè)績：對高級管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法和進(jìn)度檢查四個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、目標(biāo)達(dá)到程度：是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，若超過目標(biāo)，5分；達(dá)到目標(biāo)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；落后，1分。2、工作品質(zhì)：是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好，處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行，要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘，5分；良好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、工作方法：時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng)，5分；得要領(lǐng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要領(lǐng)，1分。4、進(jìn)度檢查：是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行，各種檢查體制的建立是否齊全，各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行，檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。（二）能力：對高級管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、企劃創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力、培訓(xùn)激勵能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變表達(dá)能力七個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、管理統(tǒng)率能力：是否具有把握部下性格、才干，培養(yǎng)下屬的能力，進(jìn)而組織全體人員提議行動的能力。若統(tǒng)率的力，5分；稍強(qiáng)一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、企劃創(chuàng)新能力：是指把握問題所在，提出有效的切合實(shí)際的規(guī)劃、方案的能力。若極強(qiáng)，5分；稍強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、判斷決斷能力：是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面的做出判斷的能力。若極佳，5分；正確，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。4、洞察交際能力：讓對手了解本公司或本人意圖，圓滿妥善處理事務(wù)的能力。若運(yùn)作自如，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、培訓(xùn)、激勵能力：合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者，同時能夠調(diào)動下屬的積極性，是下屬能動地接受并完成任務(wù)的能力。若水平極佳，5分；稍高一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。6、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力：熱情指導(dǎo)、幫助下屬，提高下屬的工作能力，合理的分配任務(wù)，提高集體成果的能力。若指導(dǎo)得力，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。7、應(yīng)變表達(dá)能力：思維敏捷、處亂不慌、能言簡意賅表達(dá)意圖的能力。若表現(xiàn)出色，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；較差，1分。（三）品性：對高級管理人員的品性考核包括人際關(guān)系、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和受職工尊重度四個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下：1、人際關(guān)系：很受歡迎，5分；受歡迎，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、個人修養(yǎng)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。3、協(xié)作性：配合較好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。4、受職員尊重度：很受敬重，5分；受敬重，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。（四）學(xué)識：對高級管理人員的學(xué)識考核包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€評價因素，每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、管理技能：包括管理的基本常識和管理技巧。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。2、專業(yè)知識力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識，國家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。3、一般知識：紙一些常識性的基本知識，包括自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。4、專業(yè)知識：指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識，無論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員，均需要掌握一定的本行業(yè)的知識。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。5、發(fā)展?jié)摿Γ簶O富潛力，5分；有潛力，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。第十二條上一條所講的高級管理人員（被考核者）包括各系統(tǒng)總監(jiān)及其助理，此外還包括各銷售分公司經(jīng)理、零售部經(jīng)理及汽車貿(mào)易公司經(jīng)理。第十三條普通管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項(xiàng)，每項(xiàng)所占的百分比例均為25%。每個項(xiàng)目所包括地考核因素如下：（一）業(yè)績：對普通管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法、進(jìn)度檢查和績效考核增加率五個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、目標(biāo)達(dá)到程度：是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，若超過目標(biāo)，5分；達(dá)到目標(biāo)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；落后，1分。2、工作品質(zhì)：是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好，處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行，要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘，5分；良好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、工作方法：時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng)，5分；得要領(lǐng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要領(lǐng)，1分。4、進(jìn)度檢查：是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行，各種檢查體制的建立是否齊全，各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行，檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、績效增加率：是指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況，下屬績效的進(jìn)步情況。若很高，5分；高，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。（二）能力：對普通管理人員的能力考核包括領(lǐng)導(dǎo)能力、企劃能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和判斷力五個考核因素，每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、領(lǐng)導(dǎo)能力：合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力。若領(lǐng)導(dǎo)得力，5分；稍強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、企劃能力：正確把握問題，提出解決問題的客觀有效計劃方案的能力。若可行且富有創(chuàng)新，5分；客觀可行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不愿用頭腦，1分。3、應(yīng)變能力：機(jī)敏靈活，處亂不慌，從容自若地能力。若機(jī)敏過人，5分；機(jī)敏，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。4、應(yīng)變能力：是指對上級的命令、下達(dá)的計劃，不值得工作能及時貫徹，并及時復(fù)命的能力。若徹底執(zhí)行，5分；能執(zhí)行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、判斷力：把握關(guān)鍵、立足全局，迅速而全面地做出判斷的能力。若極強(qiáng)，5分；正確，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。（三）品性：對普通管理人員的品性考核人際關(guān)系、個人修養(yǎng)、協(xié)作性、受職工尊重度和對公司態(tài)度五個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下：1、人際關(guān)系：很受歡迎，5分；受歡迎，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、個人修養(yǎng)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。3、協(xié)作性：配合較好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。4、受職員尊重度：很受敬重，5分；受敬重，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。5、對公司態(tài)度：相當(dāng)忠誠，5分；忠誠，4分；尚可，3分；欠佳，2分