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第12頁共12頁衛(wèi)生院年度考核個(gè)人總結(jié)這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循衛(wèi)生院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理效勞質(zhì)量,夯實(shí)根底護(hù)理,建立平安衛(wèi)生院”的效勞宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理方案,按衛(wèi)生院護(hù)理效勞質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善效勞流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)方案,進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)展各種根底理論知識、院感知識和??浦R的提問,每月進(jìn)展理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加衛(wèi)生院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能純熟掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識考核全科平均分xx分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分xx分、吸痰護(hù)理平均分xx分、心肺復(fù)蘇平均分xx分。二、改善效勞流程,進(jìn)步效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程,推行效勞過程中的標(biāo)準(zhǔn)用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理效勞的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)xx%以上。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理過失事故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)展平安意識教育,查找工作中存在的平安隱患,進(jìn)步整改措施,消除過失事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理過失事故發(fā)生率為零。四、加強(qiáng)和進(jìn)步護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)展書寫,可以客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)展護(hù)理文書質(zhì)量分析^p,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至x月出院病歷x份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了x分以上。五、標(biāo)準(zhǔn)病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新穎,對意識障礙病人帶給平安有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)安康教育,加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年〔x月至x月〕住院病人x人次,同比去年住院病人x人次,增長x人次;出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增長x人次;一級護(hù)理及根底護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為x。急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)展“四定”管理,每周專管人員進(jìn)展全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)展抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。按衛(wèi)生院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、工作中還存在很多缺乏1、根底護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待進(jìn)步,病人自帶用品較多。2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃重,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;安康教育不夠深化,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。我們在持續(xù)原有的成績的根底上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理效勞流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)根底護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)平安管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。去年x月,我來到了xx衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗(yàn)室工作。在效勞期間我時(shí)刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報(bào)酬,幫助別人,效勞社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時(shí)期大學(xué)生志愿者的良好形象。現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,將理論與實(shí)際相結(jié)合化驗(yàn)室里的大局部工程都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽教師說過怎么做,而實(shí)習(xí)時(shí),各個(gè)工程以儀器操作為主,手工操作的工程很少。為了盡快適應(yīng)工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個(gè)工程的手工操作方法,并反復(fù)練習(xí),在最短的時(shí)間里純熟掌握各種手工操作。同時(shí)在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改良工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大進(jìn)步了工作效率。二、認(rèn)真細(xì)致,精益求精,不斷提升志愿效勞程度為了防止由于錯(cuò)拿、錯(cuò)看標(biāo)本導(dǎo)致的過失事故,對于住院病人送檢標(biāo)本,我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的本錢低廉,但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,誤差大,為了減小誤差,使報(bào)告結(jié)果真實(shí)、有效,大局部工程我都會做兩次取平均值報(bào)告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計(jì)數(shù)細(xì)胞,做一次要半個(gè)小時(shí),我都會做兩次取平均值報(bào)告,這樣的話做一個(gè)血常規(guī)就需要一個(gè)小時(shí)??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進(jìn)展定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。三、建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)人員行為在我來之前,化驗(yàn)室并沒有一個(gè)專職的檢驗(yàn)人員,而是由一個(gè)藥師進(jìn)修之后兼職做的,所以化驗(yàn)室里的各項(xiàng)規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化,我建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)人員行為準(zhǔn)那么,明確實(shí)驗(yàn)人員的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告方式。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗(yàn)室逐步走入標(biāo)準(zhǔn)化。四、工作之余,積極參與各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)去年xx月,我們自愿組織到xxx五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,搜集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會向社會募捐,支援災(zāi)區(qū),奉獻(xiàn)愛心。一年的志愿者生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在基層的艱辛理論中履行了職責(zé)、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個(gè)人綜合素質(zhì)。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報(bào)。用自己一點(diǎn)一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的光陰,相信這將是我今后人生道路上一筆最珍貴的精神財(cái)富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的詳細(xì)指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),全院職工扎實(shí)工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯進(jìn)步,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。一、開展黨的群眾道路教育理論活動(dòng)根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾道路教育理論活動(dòng)的相關(guān)部署和要求,衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx區(qū)人民衛(wèi)生院黨的群眾線路教育理論活動(dòng)施行方案》和詳細(xì)時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開發(fā)動(dòng)會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建立和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作開展,深化自查,廣泛征求意見,深化反思,邊查邊改。二、加強(qiáng)人才引進(jìn),進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)程度為使衛(wèi)生院安康可持續(xù)開展,衛(wèi)生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生,為衛(wèi)生院輸入了新穎血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,衛(wèi)生院整體效勞理念、技術(shù)程度及效勞才能都得到明顯改觀和提升。三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安認(rèn)真組織和催促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng),對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)展認(rèn)真檢查,綜合分析^p,并嚴(yán)格按照衛(wèi)生院管理制度進(jìn)展獎(jiǎng)罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生。四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建立嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面發(fā)動(dòng),全員參與,教育廣闊醫(yī)務(wù)人員結(jié)實(shí)樹立全心全意為人民效勞的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)效勞意識。五、努力做好方案生育工作的管理效勞工作一是組織廣闊干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)方案生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)步了廣闊干部職工責(zé)任心和法律意識。二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假方案生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí),將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案,有效杜絕了育齡婦女方案外生育。六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題充分利用各種會議、公示欄、衛(wèi)生院網(wǎng)站、衛(wèi)生院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時(shí)公布廣闊群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主動(dòng)承受社會的監(jiān)視,對于促進(jìn)全體員工標(biāo)準(zhǔn)效勞行為、進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣闊群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)視的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速開展,衛(wèi)惹事業(yè)改革不斷深化,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地開展和完善,醫(yī)療效勞體系,保障體系及藥品供給體系都面臨宏大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和開展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和開展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生效勞,醫(yī)院才能得到更好的開展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生根本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、工作完成情況1、截止x月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元,比去年同期增加xx%。在方案藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),認(rèn)真核對藥品名稱,規(guī)格含量、消費(fèi)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購方案,認(rèn)真核對,并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,然后分批方案,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格廉價(jià)的供給商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品xx元,比去年同期減少xx%。2、一年來,門診藥房調(diào)配處方x萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉?fàn)€,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,發(fā)藥回收空安瓿并登記,精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)缺少現(xiàn)象。3、在工作中,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥方案補(bǔ)充藥品,嚴(yán)格交接班,加強(qiáng)處方核對,很少出現(xiàn)過失,藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),打印并通知到各臨床科室。4、工作之余,科室同志加強(qiáng)藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正效勞態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。二、存在的問題1、缺乏管理經(jīng)歷,工作中存在一些缺乏,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。2、臨床科
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