帶寬型業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件

帶寬型業(yè)務(wù)培訓(xùn)政企客戶部2016.01帶寬型業(yè)務(wù)構(gòu)架傳輸網(wǎng)電路支持所有的協(xié)議與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)成熟管理便捷可交叉組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小安全可靠速率高優(yōu)點(diǎn)：各類高速率、大信息量、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)1黨政軍、大企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、證券、大型連鎖等分支機(jī)構(gòu)2雙端形成局域網(wǎng)，滿足各類信息化應(yīng)用3適用范圍：缺點(diǎn)：依靠物理線路和設(shè)備支撐，施工成本高。光纖專線帶寬型業(yè)務(wù)賬務(wù)結(jié)算原則名詞解釋：A端：指業(yè)務(wù)發(fā)起地、合同簽訂地Z端：指業(yè)務(wù)接應(yīng)地、配合施工地統(tǒng)一為預(yù)付費(fèi)用戶，原則上按年付費(fèi)，個(gè)性用戶通過(guò)申請(qǐng)可以按月、季度、半年付費(fèi)；由于光纖專線A端施工，原則上A端費(fèi)用全收，對(duì)于A端錄單全收Z(yǔ)端施工的項(xiàng)目一事一議；用戶續(xù)費(fèi)時(shí)有欠費(fèi)，必須先繳納預(yù)存款清理欠費(fèi)，再預(yù)存?？钿N(xiāo)賬。專線業(yè)務(wù)無(wú)需免催免停。光纖專線數(shù)字電路一般為后付費(fèi)業(yè)務(wù)，建議用戶預(yù)付費(fèi)，可按月度、季度、半年、全年收取?？缬騻鬏斁W(wǎng)數(shù)字電路A端、Z端均要施工，費(fèi)用A端收取，Z端錄入一半月租合戶至A端合同號(hào)下，由A端統(tǒng)一銷(xiāo)賬。數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)字電路費(fèi)用原則上Z端全收，本地網(wǎng)內(nèi)雙端各收取50%，跨域不提倡由本地發(fā)起。數(shù)字電路免催免停，錄單時(shí)必須添加。數(shù)字電路用戶需求及信息收集付費(fèi)方式是什么？要求什么時(shí)候開(kāi)通？裝機(jī)地址在哪兒？需要問(wèn)用戶

聯(lián)系人及聯(lián)系方式？賬單、增值稅等其他問(wèn)題？

需要多大速率？（數(shù)字電路需用戶提供接口類型）業(yè)務(wù)辦理流程簽訂合同營(yíng)帳錄單電路申請(qǐng)單\受理單開(kāi)通業(yè)務(wù)0102040305簽批投資預(yù)算表專線提速、變更流程根據(jù)省公司要求，專線的速率禁止手動(dòng)操作，所有的帶寬操作必須通過(guò)營(yíng)帳系統(tǒng)錄單實(shí)現(xiàn)，老用戶光纖專線套餐續(xù)費(fèi)或提速時(shí)必須轉(zhuǎn)為2015版專線套餐，否則后續(xù)的數(shù)據(jù)配置