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三亮三比三?爭創(chuàng)總結(jié)范?本___?開展“三亮?三比三爭創(chuàng)?”深化創(chuàng)先?爭優(yōu)活動實?施方案時?間:___?-8-25?11:33?:16,_?__:13?各室、隊?:為進(jìn)一?步提升窗口?服務(wù)行業(yè)服?務(wù)水平,樹?立窗口服務(wù)?行業(yè)的良好?形象,推動?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動深入開展?,經(jīng)局黨組?研究,現(xiàn)就?在我局深入?開展“三亮?三比三爭創(chuàng)?”活動提出?如下實施方?案。一、?總體要求?深入貫徹落?實科學(xué)發(fā)展?觀,以創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型、服?務(wù)型基層黨?___活動?為主線,以?“三亮三比?三爭創(chuàng)”為?載體,切實?把開展質(zhì)監(jiān)?窗口服務(wù)行?業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)?作為整個創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?的一項重要?內(nèi)容,作為?“黨群共建?創(chuàng)先爭優(yōu)”?的一個重要?載體,作為?創(chuàng)建文明城?市的一項重?要任務(wù),積?極改進(jìn)服務(wù)?方式、提高?服務(wù)水平、?優(yōu)化發(fā)展環(huán)?境,爭創(chuàng)“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)品?牌”、爭做?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?窗口”、爭?當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)兵”,?讓創(chuàng)先爭優(yōu)?在服務(wù)群眾?的窗口得到?展現(xiàn),真正?成為群眾滿?意工程。?二、活動范?圍直接面?向社會、面?向企業(yè),面?向群眾,具?有公共服務(wù)?職能的窗口?服務(wù)崗位和?執(zhí)法崗位,?重點(diǎn)針對全?體黨員。?三、主要內(nèi)?容(一)?開展“三亮?”活動,在?強(qiáng)化服務(wù)意?識中創(chuàng)先爭?優(yōu)。亮身?份,強(qiáng)化黨?員意識。大?力實施“_?__員亮牌?示范”工程?,采取擺放?臺簽,佩戴?黨徽、胸卡?等方式,亮?明身份,掛?牌上崗,公?開黨員的姓?名、職務(wù)、?工作職責(zé)等?信息,并通?過設(shè)立黨員?示范(先鋒?)崗,采取?公示欄、定?期評選黨員?業(yè)務(wù)能手和?服務(wù)標(biāo)兵等?形式,增強(qiáng)?黨員意識,?強(qiáng)化自我約?束,提高服?務(wù)質(zhì)量。亮?形象,強(qiáng)化?責(zé)任意識。?對職責(zé)范圍?內(nèi)服務(wù)工作?的項目和程?序進(jìn)行認(rèn)真?完善和梳理?,簡化辦事?程序和審批?程序,引導(dǎo)?黨員干部立?足崗位創(chuàng)先?爭優(yōu)。亮?承諾,接受?社會監(jiān)督。?嚴(yán)格開展承?諾活動,并?通過公開欄?、網(wǎng)站、服?務(wù)承諾卡等?形式進(jìn)行公?示,最大限?度地體現(xiàn)承?諾事項的公?信度和透明?度。同時,?采取履諾記?實、踐諾督?查等措施,?確保承諾兌?現(xiàn)。(二?)開展“三?比”活動,?在提高服務(wù)?效率中創(chuàng)先?爭優(yōu)。比?學(xué)習(xí),提高?工作能力。?著重圍繞解?放思想、創(chuàng)?新工作、強(qiáng)?化服務(wù)、推?動發(fā)展等方?面,深入開?展討論交流?活動,激發(fā)?廣大黨員干?部學(xué)習(xí)政治?思想理論和?業(yè)務(wù)知識的?主動性和積?極性,培養(yǎng)?“學(xué)”和“?思”的習(xí)慣?,引導(dǎo)黨員?當(dāng)表率、樹?標(biāo)桿,提高?工作能力和?素質(zhì),在本?職崗位上爭?創(chuàng)一流業(yè)績?。比服務(wù)?,提高工作?效率。結(jié)合?“黨員示范?崗”、“黨?員志愿者”?、“青年文?明號”、“?巾幗示范崗?”等評選活?動,不斷豐?富活動內(nèi)涵?,爭創(chuàng)“規(guī)?范服務(wù)之窗?”。堅持提?前介入、微?笑服務(wù)、靠?前服務(wù),強(qiáng)?化服務(wù)保障?。成立志愿?服務(wù)隊開展?服務(wù)。比?奉獻(xiàn),共建?和諧社會。?堅持定期公?開承諾、公?開實事、公?開成績,公?布監(jiān)督電話?,接受群眾?監(jiān)督。建立?“辦標(biāo)準(zhǔn)案?”評星定格?結(jié)果與績效?考核、干部?培訓(xùn)掛鉤制?度。主動為?企業(yè)、為群?眾做實事、?辦好事、解?難事。(?三)開展“?三爭創(chuàng)”活?動,在優(yōu)化?服務(wù)品質(zhì)中?創(chuàng)先爭優(yōu)。?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌。要?緊緊圍繞局?內(nèi)中心工作?,充分利用?“黨員示范?崗”、“黨?員志愿者”?、“創(chuàng)雙優(yōu)?示范崗”等?具有一定社?會影響力的?服務(wù)品牌,?積極開展創(chuàng)?爭活動。同?時結(jié)合本局?特點(diǎn),針對?企業(yè)和群眾?反響突出的?矛盾和問題?,不斷創(chuàng)新?服務(wù)品牌,?創(chuàng)新服務(wù)手?段、簡化服?務(wù)流程、充?實服務(wù)內(nèi)容?、延伸服務(wù)?領(lǐng)域、提高?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?健全優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的長效機(jī)?制。積極推?行咨詢服務(wù)?、優(yōu)先服務(wù)?、上門服務(wù)?、跟蹤服務(wù)?、高效服務(wù)?、規(guī)范執(zhí)法?、公正執(zhí)法?等企業(yè)和群?眾歡迎,具?有典型示范?作用和社會?影響力的“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)品?牌”。創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗?口。黨支部?要以創(chuàng)建服?務(wù)型基層黨?___活動?為契機(jī),加?強(qiáng)內(nèi)部管理?,大力推行?辦事公開、?首問負(fù)責(zé)、?限時辦結(jié)、?服務(wù)承諾等?制度,推進(jìn)?管理的科學(xué)?化、規(guī)范化?、制度化。?加大硬件投?入,積極改?善服務(wù)環(huán)境?,健全服務(wù)?設(shè)施,提高?信息化服務(wù)?水平,完善?便民措施。?加強(qiáng)軟環(huán)境?建設(shè),規(guī)范?服務(wù)程序,?細(xì)化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn),健全實?績考核、監(jiān)?督評議等機(jī)?制,強(qiáng)化服?務(wù)意識,改?進(jìn)服務(wù)作風(fēng)?,提高服務(wù)?能力,優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境,?不斷提升群?眾滿意度。?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)兵。局?黨支部要_?__黨員、?職工深入學(xué)?___的方?針政策,大?力開展職業(yè)?道德、服務(wù)?技能、服務(wù)?禮儀、文明?用語、崗位?練兵等教育?實踐活動,?深入開展“?黨群共建創(chuàng)?先爭優(yōu)”活?動,全面提?升職工的理?論素質(zhì)和服?務(wù)水平。加?強(qiáng)___建?設(shè),加強(qiáng)黨?員的思想政?治、作風(fēng)紀(jì)?律教育,深?化黨員的黨?性意識和責(zé)?任意識,廣?泛開展“比?技能、比服?務(wù)、比業(yè)績?”、爭創(chuàng)“?黨員示范崗?”、“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)標(biāo)兵”?等活動,積?極引導(dǎo)黨員?當(dāng)表率、樹?標(biāo)桿,在本?職崗位上爭?創(chuàng)一流業(yè)績?。定期進(jìn)行?評比表彰,?營造崇尚先?進(jìn)、爭當(dāng)優(yōu)?秀的良好風(fēng)?氣。四、?推進(jìn)措施?(一)加強(qiáng)?___領(lǐng)導(dǎo)?。開展“三?亮三比三爭?創(chuàng)”活動,?是深化創(chuàng)先?爭優(yōu)活動的?一項重要舉?措。局黨支?部和各室隊?要切實擔(dān)負(fù)?起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?,同時充分?發(fā)揮工青婦?___的優(yōu)?勢,明確職?責(zé)任務(wù),并?結(jié)合質(zhì)監(jiān)特?點(diǎn),創(chuàng)新載?體和措施,?抓好活動落?實,不斷深?化“黨群共?建創(chuàng)先爭優(yōu)?”活動。?(二)堅持?重點(diǎn)推進(jìn)。?創(chuàng)先爭優(yōu)“?三亮比三爭?創(chuàng)”活動,?重點(diǎn)放在黨?員、服務(wù)窗?口和一線執(zhí)?法崗位,于?___年_?__月底前?,推薦一批?示范崗、黨?員先鋒崗,?并通過召開?座談或討論?交流會等方?式推動工作?開展,確保?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動深入推進(jìn)?。(三)?強(qiáng)化督促
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