2022年廣東省江門市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022年廣東省江門市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)責任委派給一位生產(chǎn)部的副總經(jīng)理，由其負責該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作，但同時總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報每天的生產(chǎn)進度，而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下發(fā)各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的（）原則

A.權(quán)責對等B.專業(yè)分工C.分權(quán)化D.統(tǒng)一指揮

2.根據(jù)梅爾斯和斯諾的研究，當組織處于動蕩變化的環(huán)境中，決策者受各種因素的影響，很難對外部環(huán)境變化做出反應，只好運用低效率的被動反應戰(zhàn)略。這時，該組織處于（）

A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反應者型

3.科學管理的中心問題是（）

A.作業(yè)標準化B.計劃工資制C.心理革命D.提高勞動生產(chǎn)率

4.（）提出了一般管理的十四條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當斯

5.用《孫子兵法》的語言，可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此，地是指（）

A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競爭對手D.自身條件

6.菲德勒的權(quán)變理論在說明領(lǐng)導環(huán)境決定領(lǐng)導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領(lǐng)導方式

B.環(huán)境較好時采用低LPC領(lǐng)導方式

C.環(huán)境較差時采用高LPC領(lǐng)導方式

D.環(huán)境中等時采用低LPC領(lǐng)導方式

7.在管理實踐中，管理的四種職能一般是順序履行的，即（）

A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導、控制D.組織、計劃、領(lǐng)導、控制

8.競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為顧客所創(chuàng)造的價值，這是誰的觀點（）

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.泰羅D.弗雷德·R·戴維

9.下列哪項不是管理人員招聘的一般要求（）

A.良好的身體素質(zhì)B.勇于創(chuàng)新的精神C.管理的愿望D.較高的決策能力

10.信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是（）

A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫

11.有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程是（）

A.信息的利用B.信息的傳播C.信息的加工D.信息的反饋

12.控制標準表明了組織所允許的程度或?qū)υ擁椆ぷ骰蛐袨楣芾淼牧Χ?。在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標準需要（）

A.選擇計劃的關(guān)鍵點B.把握所有工作細節(jié)C.增加控制條文D.減少控制條文

13.成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系的過程。這個觀點的提出者是（）

A.彼得B.盧因C.伍德沃德D.佩羅

14.孔茨和韋里克將計劃劃分為一種層次體系，其中最為具體的是（）

A.戰(zhàn)略B.使命C.規(guī)則D.預算

15.日本企業(yè)發(fā)明的準時庫存系統(tǒng)，其目標是（）

A.減少庫存成本B.對庫存的定量控制C.轉(zhuǎn)嫁庫存風險D.實現(xiàn)零庫存

16.在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）

A.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是

17.重視對上級的忠誠，對下屬的仁愛，對朋友的義氣和誠信以及各方面關(guān)系的和諧的道德觀是（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

18.企業(yè)的規(guī)章制度屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

19.邀請有關(guān)專家一起開會，針對預測的問題進行討論，專家們各抒己見，對事物未來的發(fā)展情況做出判斷，這種預測方法是（）

A.專家會議法B.專家意見法C.頭腦風暴法D.征詢法

20.決策過程的最后一個步驟是（）

A.評估備選方案B.實施選擇戰(zhàn)略C.評估效果D.識別目標

21.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領(lǐng)導方式的是（）

A.人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強

B.人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強

C.人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱

D.人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強

22.波士頓業(yè)務組合矩陣是企業(yè)進行業(yè)務組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個戰(zhàn)略業(yè)務單位市場增長迅速而有吸引力，但該業(yè)務在市場上地位不高，部分業(yè)務需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場地位。這種業(yè)務類型被稱為（）

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

23.（）不是法約爾提出的十四項原則的內(nèi)容

A.差別計件工資制B.權(quán)力與責任C.統(tǒng)一領(lǐng)導D.統(tǒng)一指揮

24.獵狗追野兔要隨時控制自己的追捕方向，獵狗這種控制屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

25.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)（）

A.專長權(quán)B.個人影響權(quán)C.法定權(quán)D.個人感召權(quán)

26.善于創(chuàng)造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵和推動其他人勤奮工作的領(lǐng)導者類型是（）

A.魅力型領(lǐng)導者B.變革型領(lǐng)導者C.事務型領(lǐng)導者D.戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

27.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為16萬元，單位變動成本為1萬元，每臺售價12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）

A.60臺B.70臺C.80臺D.90臺

28.赫伯特·A·西蒙在《管理行為》一書中指出，理性的和經(jīng)濟的標準都無法確切地說明管理的決策過程，進而提出（）

A.有限理性標準和滿意度原則B.漸進決策模式和最優(yōu)原則C.有限理性標準和最優(yōu)原則D.有限理性標準和漸進決策模式

29.按照功能劃分，溝通可以分為（）

A.工具式溝通和感情式溝通

B.單向溝通和雙向溝通

C.下行溝通、上行溝通和平行溝通

D.個體間溝通和群體間（或團隊間）溝通

30.從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是哪類外部環(huán)境的變化（）

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

二、填空題(10題)31.泰羅的科學管理理論的核心問題是____

32.從歷史的觀點看，企業(yè)價值經(jīng)歷了四個階段，在第四個發(fā)展階段，也就是后工業(yè)化時期，企業(yè)目標是追求____最大化同時要保護和增進社會福利

33.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、____和____

34.____可以用復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

35.從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為____、____和____

36.組織文化的構(gòu)成包括精神層、制度層和____。

37.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

38.根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、____、決策角色三大類

39.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

40.____被人們廣泛稱為管理中的管理，它最早是由德魯克提出的

三、判斷題(10題)41.標桿控制的心理學基礎(chǔ)在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

42.干學結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦，這句話說明管理是一門實踐性很強的科學（）

A.否B.是

43.人之初，性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致（）

A.否B.是

44.財務比率是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系（）

A.否B.是

45.據(jù)社會經(jīng)濟觀，企業(yè)社會責任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

46.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

47.社會契約道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的（）

A.否B.是

48.某企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資金額為原來的五分之一，該企業(yè)頓時陷入了手忙腳亂的境地。通過技術(shù)編程分析，該企業(yè)最有可能是在估量機會，確定目標這個環(huán)節(jié)上出了毛病（）

A.否B.是

49.獨裁式領(lǐng)導不利于調(diào)動下屬的積極性，所以分權(quán)式的領(lǐng)導總比獨裁式的領(lǐng)導更有效（）

A.否B.是

50.管理之所以必要是由勞動的社會化決定的（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.概念技能

52.滾動計劃

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

54.結(jié)合新經(jīng)濟常態(tài)背景，論述如何進行組織變革

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DD本題考查組織設計的原則?？偨?jīng)理一方面授權(quán)他人管理，另一方面又直接管理，明顯違反了組織設計中的統(tǒng)一指揮原則

2.DD根據(jù)梅爾斯和斯諾的研究，當組織處于動蕩變化的環(huán)境中，決策者受各種因素的影響，很難對外部環(huán)境變化做出反應，只好運用低效率的被動反應戰(zhàn)略。這時，該組織處于反應者型

3.D

4.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動、十四條原則

5.AA《孫子兵法》中，環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)

6.BB菲德勒的權(quán)變理論認為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差時，應采用低LPC領(lǐng)導方式，即工作任務型領(lǐng)導方式；而在環(huán)境中等的情況下，應采用高LPC領(lǐng)導方式，即人際關(guān)系型的領(lǐng)導方式

7.CC關(guān)于管理的職能。其排列順序為：計劃、組織、領(lǐng)導、控制

8.AA邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為客戶創(chuàng)造的價值

9.A

10.DD編寫是信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，C項是信息的存儲工作

11.AA信息的利用是指有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程。它是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的

12.AA在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標準需要選擇計劃的關(guān)鍵點

13.B庫爾特·盧因指出，成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系的過程

14.DD計劃的層次體系從抽象到具體（從高到低）依次為：使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預算

15.D

16.AA在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是指揮與被指揮、命令與被命令的關(guān)系，換言之，就是直線職權(quán)關(guān)系

17.DD推己及人道德觀認為，遵守儒家仁、義、禮、智、信的行為規(guī)則，是善的。中國儒家的道德觀作為中國傳統(tǒng)文化的一部分，流傳了幾千年。他們十分重視對上級的忠誠，對下屬的仁愛，對朋友的義氣和誠信以及各方面關(guān)系的和諧

18.A企業(yè)的規(guī)章制度屬于提前敲醒警鐘的前饋控制

19.AA專家會議法一般是由預測組織者邀請有關(guān)專家一起開會，由專家們針對預測課題進行討論，找出問題的核心并得出比較接近市場實際的預測結(jié)果

20.CC決策過程共分為六個步驟，即：診斷問題（識別機會）、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此最后一個步驟是評估效果

21.BB在菲德勒模型中，適合采用高LPC領(lǐng)導方式一般有：①人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力弱；②人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強；③人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱。其他均需要采用低LPC領(lǐng)導方式

22.CC波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為以下四種類型：①瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高。題干所述屬于幼童型

23.AA法約爾的一般管理理論（組織管理理論）認為，管理包括十四條原則，即：分工、權(quán)力與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導、個人利益服從集體利益、報酬合理、集權(quán)與分權(quán)、等級鏈與跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。差別計件工資制是泰羅提出的

24.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制

25.CC權(quán)力可分為：職位性權(quán)力、個人性權(quán)力兩類。其中，職位性權(quán)力是人在這個職位上才有，一離開職位，就沒有了相應的權(quán)力

26.AA魅力型領(lǐng)導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，善于創(chuàng)造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵和推動其他人勤奮工作

27.CC本題考查決策的定量分析方法中的盈虧分析。關(guān)于這個考點，要牢記以下公式：①盈虧平衡點的銷售量=固定成本/（單位售價－單位變動成本）；

銷量=16萬1.2萬-1萬=80臺

28.AA赫伯特·A·西蒙提出有限理性標準和滿意度原則

29.AA按照溝通的功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。按照行為主體來劃分，溝通可以分為個體間溝通和群體間（或團隊間）溝通。按照是否進行反饋劃分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通。按照方向劃分，溝通可以分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

30.CC社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是社會文化環(huán)境的變化引起的

31.提高勞動生產(chǎn)率

32.相關(guān)利益者價值

33.任務結(jié)構(gòu)

34.組織結(jié)構(gòu)

35.確定型決策

36.物質(zhì)層

37.幼童

38.信息角色

39.效價

40.目標管理

41.Y√標桿控制的心理學基礎(chǔ)在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發(fā)展的動力

42.Y√干學結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦，著眼點在于干，它體現(xiàn)的是管理的實踐性

43.YY理論類似于性善論，強調(diào)人之初，性本善，引導好，努力干

44.N×經(jīng)營比率，也稱活力比率，是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系

45.N×社會經(jīng)濟觀所指稱的企業(yè)社會責任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對股東負責，還要對其他利益相關(guān)者負責

46.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

47.N×公平公正道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

48.N×通過計劃的編制過程分析，該企業(yè)最有可能在編制備選方案這個環(huán)節(jié)上出了毛病

49.N×領(lǐng)導方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的，不同的組織環(huán)境下適應的領(lǐng)導方式不一

50.Y√管理之所以必要是由勞動的社會化決定的

51.概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力

52.滾動計劃是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法

53.有效溝通是傳遞和交流信息的可靠性和準確性高，實際上還表示組織對內(nèi)外噪音的抵抗能力。影響有效溝通的障礙包括下列因素：（1）個人因素。個人因素主要包括兩大類：一是有選擇地接受，二是溝通技巧的差異。（2）人際因素。人際因素主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度。（3）結(jié)構(gòu)因素。結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面。（4）技術(shù)因素。技術(shù)因素主要包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量。聯(lián)系實際略

54.變革就是創(chuàng)新,不管對什么組織而言,其組織變革行為都是