供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第三章供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.正確理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念2.熟悉業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)和主要方式3.掌握擴(kuò)展企業(yè)的目標(biāo)與特征4.了解虛擬關(guān)系與虛擬企業(yè)菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!預(yù)讀問(wèn)題： 1.繪制美國(guó)安達(dá)爾公司的供應(yīng)鏈管理流程圖2.據(jù)本教材觀點(diǎn)，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略有那些？3.什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？它與競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別是什么？4.核心競(jìng)爭(zhēng)力包括那些要素？5.核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特性有那些？6.菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!（二）影響競(jìng)爭(zhēng)力因素的主要原因1.企業(yè)戰(zhàn)略定位2.經(jīng)營(yíng)管理策略3.資金周轉(zhuǎn)和融資運(yùn)作4.市場(chǎng)鞏固和開(kāi)發(fā)5.商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)文化6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的起源1.傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)理論的發(fā)展局限18世紀(jì)中后期到19世紀(jì)末——經(jīng)驗(yàn)管理階段20世紀(jì)初至40年代——科學(xué)管理階段20世紀(jì)40年代末至60年代末——行為科學(xué)管理階段20世紀(jì)60年代末至70年代——戰(zhàn)略管理階段80年代初邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論成為主流菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。核心競(jìng)爭(zhēng)力：1990年，美·管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出。認(rèn)為隨著世界的發(fā)展變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素企業(yè)員工技能企業(yè)技術(shù)體系管理體系企業(yè)主體價(jià)值觀念菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!第三，可遷移 核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有延展性，能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù)，使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。如：本田公司的核心專長(zhǎng)是引擎設(shè)計(jì)和制造，這支撐了小汽車、摩托車、割草機(jī)和方程式賽車的制造。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上，還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)上。寶潔、百事可樂(lè)優(yōu)秀的品牌管理及促銷能力；豐田的精益生產(chǎn)能力等。正是由于具有這種獨(dú)特的能力，使公司取得了成功。菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!（四）核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和形成1.鎖定目標(biāo)2.集中資源3.動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域質(zhì)量是生存基礎(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力：質(zhì)量需求是動(dòng)力之源競(jìng)爭(zhēng)中心：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重心移轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!三、品種競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力：?jiǎn)我黄贩N質(zhì)量、工藝精良競(jìng)爭(zhēng)中心：新技術(shù)開(kāi)發(fā)、專業(yè)化生產(chǎn)三、品種競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力：多品種靈活性、反應(yīng)速度競(jìng)爭(zhēng)中心：新技術(shù)開(kāi)發(fā)、柔性化生產(chǎn)3.品種競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域兩極化發(fā)展供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!案例分析：海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!案例研究：海爾的相關(guān)多元化（二）多元化發(fā)展的歷程：橫向擴(kuò)張——跳過(guò)縱向一體化——相關(guān)多元化——無(wú)關(guān)多元化84－91年7年中，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品——電冰箱，實(shí)行橫向規(guī)模擴(kuò)張，91年中國(guó)冰箱歷史枚國(guó)產(chǎn)金牌。OEC管理法基本形成，銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成技術(shù)和市場(chǎng)相關(guān)。91年進(jìn)入電冰柜與空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)相關(guān)，進(jìn)入全部白色家電，95年7月，進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)；97年8月進(jìn)入小家電行業(yè)市場(chǎng)相關(guān)進(jìn)入黑色家電，97年組建了杭州海爾電器。生產(chǎn)彩電、VCD。無(wú)關(guān)多元化進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)。98年1月，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!案例研究：海爾的相關(guān)多元化之評(píng)價(jià)根據(jù)行業(yè)進(jìn)入次序鏈（行業(yè)相關(guān)度）進(jìn)入新行業(yè)橫向擴(kuò)張（7年）——跳過(guò)縱向一體化——相關(guān)多元化（92年進(jìn)入冰柜和空調(diào)行業(yè)、95年進(jìn)入洗衣機(jī)、97年進(jìn)入黑色家電、家居設(shè)備行業(yè)）——無(wú)關(guān)多元化（金融業(yè)）進(jìn)入新行業(yè)后，力爭(zhēng)前四名。97年冰箱（30.28%）；洗衣機(jī)第四（27.68%）；空調(diào)第三（24.11%）；冰柜第二（42.10%）。復(fù)用性資產(chǎn)是相關(guān)多元化成功的依托海爾的價(jià)值觀的核心在于創(chuàng)新。16年來(lái)銷售收入平均以每年81.6%的速度遞增，每年生產(chǎn)1000萬(wàn)個(gè)、大約3萬(wàn)多種產(chǎn)品，平均每天會(huì)創(chuàng)造一種新產(chǎn)品。成功的關(guān)鍵是其管理能力這一復(fù)用性資產(chǎn)先行相關(guān)差異化的典范。多在這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)期進(jìn)入。供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!１．由客戶決定購(gòu)買何種產(chǎn)品２．經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致基于互聯(lián)網(wǎng)的售前、售后服務(wù)蓬勃發(fā)展３．企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品管理難、產(chǎn)品研發(fā)難、成本控制難一、經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的壓力供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!（一）競(jìng)爭(zhēng)差距無(wú)論在《財(cái)富》500榜單中，還是隱藏在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的企業(yè)，中國(guó)在世界級(jí)企業(yè)的數(shù)量以及競(jìng)爭(zhēng)力方面，相對(duì)于歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距（2006年全球2000領(lǐng)先企業(yè)中50%集中在歐美和日本）。特別是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在以成本與市場(chǎng)潛力所支撐的本土比較優(yōu)勢(shì)背后，隱藏著深刻的結(jié)構(gòu)性危機(jī)；而企業(yè)單純依賴以引進(jìn)和模仿為主流的后發(fā)優(yōu)勢(shì)則缺乏商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性。三、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!美國(guó)安達(dá)爾公司的供應(yīng)鏈管理：制造日本長(zhǎng)野工廠企業(yè)貨運(yùn)藤津物流公司企業(yè)航空企業(yè)安達(dá)爾公司（物流公司）供應(yīng)鏈管理貨運(yùn)日本運(yùn)通公司企業(yè)包裝物流BAX全球公司菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!一、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征分析（一）競(jìng)爭(zhēng)力五要素的具體內(nèi)容1.勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高2.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)3.降低成本和開(kāi)支節(jié)約4.對(duì)市場(chǎng)和渠道的占有和開(kāi)拓5.新技術(shù)采用速度和技術(shù)改造進(jìn)度菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!（三）現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特征1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)使競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大2.科技進(jìn)步使競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)移3.經(jīng)濟(jì)資源的重組使競(jìng)爭(zhēng)主體多元化菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!2.加里哈默爾和普拉哈里德的戰(zhàn)略理論特點(diǎn)3.現(xiàn)代核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的產(chǎn)生菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念（一）基本概念1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一文(1990年的5月到6月的哈佛商業(yè)評(píng)論thehavordbusinessreview）中首先提出他們認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”?！皩W(xué)不到，買不來(lái)，偷不去，帶不走”菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特性首先，有市場(chǎng)——這種能力應(yīng)很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值。如：產(chǎn)品成本、質(zhì)量、服務(wù)、顧客效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。索尼公司核心能力是“迷你化”；聯(lián)邦快遞核心能力是極高水準(zhǔn)的后勤管理，它給顧客的核心利益是即時(shí)運(yùn)送。其次，難摹仿——核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)所特有的（獨(dú)特性），并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。也就是說(shuō)它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購(gòu)買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤(rùn)。如：宅急送老總陳平半軍事化管理。菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!

第四，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值周期——生命周期。具有價(jià)值變化和成長(zhǎng)過(guò)程、發(fā)展過(guò)程。第五，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有層次性如：其外部表現(xiàn)可以是

的飲料配方、可以是的生產(chǎn)技術(shù)、可以是的營(yíng)銷渠道、也可以是管理模式。菏澤學(xué)院經(jīng)濟(jì)系供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的演變過(guò)程供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!2.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域壓低直接供應(yīng)環(huán)節(jié)價(jià)格核心競(jìng)爭(zhēng)力：?jiǎn)乌A型成本控制隨著廣域管理及信息化能力發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中心：綜合成本控制、定價(jià)技巧供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!4.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域供、需共存核心競(jìng)爭(zhēng)力：?jiǎn)蜗蚍?wù)管理理念及信息化（網(wǎng)絡(luò)）能力核心競(jìng)爭(zhēng)力：雙向互動(dòng)式客服供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!案例研究：海爾的相關(guān)多元化（一）2000年主要產(chǎn)品：電冰箱（柜）、空調(diào)器、洗衣機(jī)、微波爐、彩電、小家電、整體廚房和衛(wèi)生間等42個(gè)大門類、8600余個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群張瑞敏的新行業(yè)選擇的兩大原則：－把自己的行業(yè)做大、做好、做強(qiáng)再進(jìn)入相關(guān)行業(yè)，先發(fā)展相關(guān)性強(qiáng)的行業(yè)，再發(fā)展相關(guān)性弱的行業(yè)；－進(jìn)入新行業(yè)后，將規(guī)模做大進(jìn)入行業(yè)前三名供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!案例研究：海爾的相關(guān)多元化之評(píng)價(jià)從高相關(guān)——中相關(guān)——低相關(guān)發(fā)展－92年進(jìn)入冰柜和空調(diào)業(yè)與冰箱存在高度的相關(guān)性：1）核心技術(shù)都是制冷技術(shù)，其他生產(chǎn)工藝也高度相關(guān)；2）市場(chǎng)方面的銷售渠道和用戶類型是同一的，只是空調(diào)需提供安裝服務(wù)，商用冰柜有所不同；－95年進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)與前的制冷家電有較高的相關(guān)性：1）技術(shù)中度相關(guān)；2）市場(chǎng)高度相關(guān)。－97年進(jìn)入彩電等黑色家電與前經(jīng)營(yíng)的白色家電行業(yè)存在中度相關(guān)：1）技術(shù)相關(guān)性較低；2）市場(chǎng)方面，品牌及銷售資源高度相關(guān)－97年進(jìn)入的家居設(shè)備行業(yè)與家電行業(yè)存在中度相關(guān)性：1）技術(shù)方面低度相關(guān)；2）市場(chǎng)方面高度相關(guān)－97年進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)與家電在技術(shù)和市場(chǎng)均不相關(guān)，進(jìn)軍生物工程領(lǐng)域的戰(zhàn)略準(zhǔn)備－98年進(jìn)入的知識(shí)產(chǎn)業(yè)與家電業(yè)是垂直一體化：1）塑料技術(shù)——家居設(shè)備2）數(shù)字技術(shù)——黑色家電；3）CAD/CAM軟件技術(shù)用于各種產(chǎn)品－進(jìn)入金融業(yè)是無(wú)關(guān)多元化供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!制供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!（1）信息爆炸的壓力。（2）技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快。（3）高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣。（4）市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化。（5）產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大。（6）可持續(xù)發(fā)展的要求。（7）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。（8）用戶的要求越來(lái)