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文檔簡介
聯(lián)想ideapad營銷策劃書營銷策劃書2011年12月08日策劃人:林祿祥、背景分析二、營銷目的由于本次活動時針對山東大學(xué)所做的三、市場分析回顧近幾年的筆記本電腦市場,新技術(shù)層出不窮,價(jià)格戰(zhàn)的硝煙一直彌漫著。2006年是筆記本市場具有歷史意義的一年,筆記本在這一年中得到了井噴式的發(fā)展,單核時代的Sonoma、英特爾Napa和Merom兩代雙核筆記本平臺在這一年同臺亮相。隨著廠商價(jià)格戰(zhàn)的打響,筆記本真正走進(jìn)了尋常百姓家。而從市場銷售的增長率、未來發(fā)展的潛力上看,筆記本第一次超越了PC,成為個人電腦市場上新的主宰。2007年也是筆記本市場不平常的一年,其間最具影響力的事有兩件:其一是微軟最新的操作系統(tǒng)Vista的發(fā)布,其二是英特爾推出第四代迅馳平臺SantaRosa,這兩大力量進(jìn)一步刺激了筆記本市場的發(fā)展。2008年,在全球金融危機(jī)的影響下,整個IT市場都表現(xiàn)萎靡,但筆記本仍保持了穩(wěn)步的增長。根據(jù)iSuppli發(fā)布的個人電腦行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2008年第三季度全球筆記本電腦出貨量為3860萬臺,以近10萬臺的優(yōu)勢首次超越臺式電腦的出貨量。作為未來需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品,筆記本市場仍被長期看好,品牌之間的競爭也越來越激烈。2008年,在全球金融危機(jī)的影響下,PC市場出現(xiàn)明顯萎縮。2009年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇,PC產(chǎn)業(yè)整體消費(fèi)疲軟、銷量萎縮、利潤點(diǎn)下降等將成為各大廠商面臨的一系列問題。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅2009年第一季度筆記本市場的出貨量就衰退了24%。因此2009年第一季度是各大筆記本廠商促銷和搏殺的時期。1月份,在經(jīng)歷了圣誕、元旦的促銷降價(jià)之風(fēng)后,各大廠商蓄勢待發(fā)的迎接春節(jié)。2月份筆記本市場的看點(diǎn)頗多,從英特爾跟NVIDIA的產(chǎn)品之爭到移動推出捆綁TD上網(wǎng)卡的上網(wǎng)本,再到聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的重出江湖。同時,電腦正式被列入家電下鄉(xiāng)的范圍,電腦下鄉(xiāng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),各大廠商摩拳擦掌來爭奪這一塊蛋糕。3月份是春季新品集中上市的時期,輕薄、外觀時尚、低價(jià)等成為這些新品的特點(diǎn),各大品牌也都有當(dāng)季的明星產(chǎn)品打榜。兩大芯片巨頭也在超輕薄筆記本平臺展開新一輪激戰(zhàn),AMD突破性的推出Yukon平臺,Intel不甘示弱,也在調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃。四、產(chǎn)品分析(一)產(chǎn)品價(jià)位價(jià)格是消費(fèi)者購買筆記本考慮的重要因素之一,在筆記本市場競爭日益白熱化的今天,價(jià)格杠桿被不少廠商所利用,拼價(jià)格成為市場競爭的重要手段。200眸用戶選購專記本讎受的價(jià)隹分布比例120%樣本量N=9,206數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心比例120%樣本量N=9,206數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間;2008.12(圖)2008年用戶選購筆記本能接受的價(jià)位分布調(diào)查顯示,能接受6000元以下價(jià)位筆記本的用戶所占比例最高,達(dá)到了44.7%。其次是價(jià)格6000-8000元的產(chǎn)品,占據(jù)41.8%的比例。價(jià)格越高產(chǎn)品的用戶接受率就越低。
2D0眸第一季度不同價(jià)格區(qū)間筆記本電腦關(guān)注比例分布數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)阿消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間:2009.04(圖)2009年第一季度不同價(jià)格區(qū)間筆記本電腦關(guān)注比例分布ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4000-6000元是筆記本市場的主力價(jià)位段,占據(jù)54.2%的關(guān)注比例。4000元以下產(chǎn)品雖然憑借低廉的價(jià)格吸引用戶的關(guān)注,但是叫好不叫座,關(guān)注度僅為15.4%??偟膩砜?,近年來,主流筆記本市場的價(jià)格持續(xù)走低已是不爭的事實(shí),從5999元到2999元,甚至到1999元,筆記本的價(jià)格底線一再被拉低。從而使得市場上6000元以下產(chǎn)品日益豐富,現(xiàn)在只需四五千元就能買到一款能夠滿足日常應(yīng)用的筆記本,而且這個價(jià)位的選擇也很豐富,其中不乏一些國際知名品牌。因此多數(shù)消費(fèi)者傾向購買6000元以下的筆記本。(二)屏幕尺寸zoo眸用戶選購筆記本的碗尺寸分布133英寸14.0%133英寸14.0%仃英寸1.7%2.0%17.1%樣本量N=9,206數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間;樣本量N=9,206數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間;2008.12(圖)2008年用戶選購筆記本的屏幕尺寸分布通過調(diào)查可以看出,14.1英寸與15.4英寸筆記本是市場上的兩大主流。2009^第一季度不同務(wù)尺寸筆記本也B關(guān)注比13分布"繭十苴他"央寸5.8%14.1英寸65.6^1工14.1英寸65.6^1工3英寸10.2^15.4英寸107^也傑寸5.4^數(shù)據(jù)來源;互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間:2009.04(圖)2009年第一季度不同屏幕尺寸筆記本電腦關(guān)注比例分布
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,14.1是目前最主流的筆記本尺寸,第一季度獲得65.6%的關(guān)注比例。ZDC認(rèn)為,目前14英寸筆記本是各大廠商的主打產(chǎn)品,其產(chǎn)品配置由高到低,可選擇范圍廣,外觀樣式也豐富多彩,同時經(jīng)典產(chǎn)品更是層出不窮,在價(jià)格方面也要遠(yuǎn)優(yōu)于同性能的12、13英寸筆記本,所以這個尺寸的筆記本成為主流絕非偶然。(三)CPU類型2007^與200眸用戶選購筆記本的0戸賤型分布祥本量N=9,206數(shù)據(jù)來翡:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心2007^與200眸用戶選購筆記本的0戸賤型分布祥本量N=9,206數(shù)據(jù)來翡:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)硏中心(ZDC)時間:2008.12(圖)2007年與2008年用戶購買筆記本的CPU類型分布與2007年的數(shù)據(jù)對比顯示,2008年選擇英特爾處理器筆記本的用戶所占比例再次提升。相應(yīng)的選擇AMD處理器筆記本的用戶所占比例則出現(xiàn)明顯的下滑。2009^第_季度不同顯卡類型筆記本牡腦關(guān)注比例分布2009^第_季度不同顯卡類型筆記本牡腦關(guān)注比例分布2009^第_季度不同顯卡類型筆記本牡腦關(guān)注比例分布2009^第_季度不同顯卡類型筆記本牡腦關(guān)注比例分布卻0再第一季度不同他8器配遵記本電腦關(guān)注比例分布卻0再第一季度不同他8器配遵記本電腦關(guān)注比例分布關(guān)注比例數(shù)據(jù)來游:互聯(lián)岡消費(fèi)調(diào)硏中心CZDQ時間:2009.04(圖)2009年第一季度不同處理器配置筆記本電腦關(guān)注比例分布經(jīng)過幾個月的市場價(jià)格洗禮之后,部分迅馳2筆記本已經(jīng)跨過高價(jià)的門檻,逐步接近消費(fèi)者心理價(jià)格底線,使其關(guān)注度走高。另一方面,筆記本廠商還在源源不斷地推出新款迅馳2筆記本,各大廠商迅馳2筆記本陣容逐漸擴(kuò)大,同時新品上市必然導(dǎo)致老款降價(jià),使得市場上購買迅馳2筆記本的消費(fèi)者越來越多。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,迅馳2筆記本在市場上的關(guān)注度最高,獲得19.5%的關(guān)注比例。其次是奔騰雙核機(jī)型,占據(jù)18.6%的關(guān)注比例。(四)顯卡類型
數(shù)據(jù)來源:互聯(lián)阿消費(fèi)調(diào)硏中心CZDC)時間:訊凹』4(圖)2009年第一季度不同顯卡類型筆記本電腦關(guān)注比例分布據(jù)ZDC2009年第一季度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,獨(dú)立顯卡筆記本更勝一籌,以66.8%的關(guān)注比例領(lǐng)先于集成顯卡機(jī)型。集成顯卡筆記本的關(guān)注比例為33.2%。二者的關(guān)注比例相差較大。五、校園市場分析學(xué)生市場歷來都是兵家“必爭之地”,學(xué)生群體所產(chǎn)生的購買力對競爭日益激烈的筆記本市場意義非同小可。信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士預(yù)計(jì):“在目前我國高校學(xué)生數(shù)量不斷增加的大背景下,學(xué)生筆記本市場將可能成為未來5至10年內(nèi)我國筆記本市場中至關(guān)重要的一塊?!痹趯W(xué)生筆記本這個誘人的蛋糕面前,筆記本電腦廠商無不怦然心動。因?yàn)楫吘箤W(xué)生筆記本市場還沒有經(jīng)過完全開發(fā),各廠家基本是從同一個起跑線出發(fā),誰能夠更好的把握學(xué)生的消費(fèi)理念,拿出最具性價(jià)比和吸引力的產(chǎn)品,無疑會在這場競爭中占據(jù)有利的位置。(一)購買筆記本原因超九成學(xué)生用戶選擇筆記本而不是臺式機(jī)的原因是攜帶方便選擇筆記本而不是臺式機(jī)的原因分布數(shù)據(jù)乘濾;ZDCfZOL調(diào)研中心)時間:2007.09(圖)選擇筆記本而不是臺式機(jī)的原因分布調(diào)查顯示,九成以上的學(xué)生用戶選擇筆記本而不是臺式機(jī)的原因是攜帶方便。學(xué)生用戶對筆記本攜帶方便的看重首先源于空間的不足。受住宿條件的限制,本來就狹小的空間難以容納更多的臺式電腦。而筆記本卻擁有輕巧機(jī)身,不會占用太多桌面空間。相對于臺式機(jī)來說,筆記本節(jié)省空間的優(yōu)勢在學(xué)生宿舍里得到了最充分的體現(xiàn)。時尚與前衛(wèi)成為35.2%的用戶選擇筆記本而不是臺式機(jī)的原因。筆記本電腦不僅僅是一個學(xué)習(xí)工具,在學(xué)生看來,其還體現(xiàn)了自己的品位和個性。大學(xué)生消費(fèi)奢侈品很多是因?yàn)槊孀雍拖M(fèi)攀比心理。大學(xué)生崇尚時尚,渴望把握潮流風(fēng)向,同時又是年輕人中的知識分子群體。因此,在大學(xué)里面看到的學(xué)生筆記本,有不少是國際著名品牌,而外觀時尚的產(chǎn)品更是成為學(xué)生筆記本電腦中的主流。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富,可以方便的使用無線網(wǎng)絡(luò)也成為學(xué)生用戶選擇筆記本而不是臺式機(jī)的一大原因,占據(jù)31.3%的比例。(二)計(jì)劃購買品牌分布優(yōu)先選擇品牌排行榜次優(yōu)先選擇品牌排行榜排名」廠商J分布率排名[L廠商分布率11惠普122.3%i1聯(lián)想21.8%2聯(lián)想21.8%2」]惠普17.3%3戴爾14.4%3華碩14.2%4華碩11.0%4戴爾14.0%5ThinkPad7.4%5神舟6.2%6神舟5.6%6宏碁6.1%7索尼5.3%7ThinkPad4.5%8宀甘宏碁4.3%8索尼3.3%9二星2.2%9明基2.4%10蘋果1.7%10二星2.3%11東芝1.2%11蘋果1.7%12明基0.7%12清華同方1.3%13清華同方0.6%13東芝1.1%14富士通0.3%14海爾1.0%15海爾0.2%15方正0.7%16其他1.0%16其他2.1%調(diào)查結(jié)果顯示,潛在用戶優(yōu)先選擇的十大品牌依次為惠普、聯(lián)想、戴爾、華碩、ThinkPad、神舟、索尼、宏碁、三星與蘋果,次優(yōu)先選擇的前十大品牌則分別為聯(lián)想、惠普、華碩、戴爾、神舟、宏碁、ThinkPad、索尼、明基與三星。從優(yōu)先選擇與次優(yōu)先選擇品牌分布狀況來看,學(xué)生消費(fèi)群體在購買產(chǎn)品的品牌選擇上存在以下主要特征:其一,前四大廠商穩(wěn)定,但排名稍有變化。調(diào)查顯示,在優(yōu)先與次優(yōu)先選擇的品牌中,惠普、聯(lián)想、戴爾與華碩四大廠商均具有較大的優(yōu)勢。其中,聯(lián)想與惠普所占比例均在15%以上,占據(jù)排行榜的前兩位。戴爾與華碩所占比例也在10%以上。其二,比例懸殊較大。從調(diào)查結(jié)果來看,在優(yōu)先與次優(yōu)先選擇的品牌中,僅有前四大廠商保持了10個百分點(diǎn)以上的比例,隨后廠商所占比例均降至8個百分點(diǎn)以下,與前四者形成較大的差距。其三,優(yōu)先選擇品牌集中度相對較高。調(diào)查結(jié)果顯示,優(yōu)先選擇的十大品牌累計(jì)比例達(dá)到96%,高出次優(yōu)先品牌選擇的用戶達(dá)到3.9個百分點(diǎn)。(三)最大顧慮一一超過一半的學(xué)生用戶購買筆記本的最大顧慮是價(jià)格高
孚生用尸選購筆記本最大顧慮分布價(jià)格高無法升級數(shù)據(jù)來源:ZDC(ZOL調(diào)研中心)時間:2007.09(圖)學(xué)生用戶選購筆記本最大顧慮分布調(diào)查顯示,有超過一半的學(xué)生用戶購買筆記本的最大顧慮是價(jià)格高。認(rèn)為性能低是選購筆記本最大顧慮的用戶占據(jù)32.2%的比例。從以上數(shù)據(jù)可以看出,產(chǎn)品性價(jià)比決定購買。所謂性價(jià)比,全稱是性能價(jià)格比,是性能與價(jià)格之間的比例關(guān)系,具體公式:性價(jià)比=性能/價(jià)格。所以,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時,都會選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品購買。這在學(xué)生市場主要表現(xiàn)在兩方面:其一,筆記本在學(xué)生用戶中的市場滲透率仍然較低,主要是由于高價(jià)格成為學(xué)生市場普及的一大門檻。因此只要產(chǎn)品在價(jià)格上突破用戶的心理界限,筆記本在學(xué)生用戶中的普及必然提高。其二,筆記本在擺脫高價(jià)的桎梏后,學(xué)生用戶更加看重產(chǎn)品的性價(jià)比,從而使得價(jià)格高與性能低成為消費(fèi)者購買筆記本的兩大顧慮。(四)、最關(guān)心配置CPU、內(nèi)存與顯卡成為學(xué)生用戶購買筆記本最關(guān)心三大配置
學(xué)生用戶選購筆記本最關(guān)右的配置分布數(shù)據(jù)來頑:EDGtZOL調(diào)研中心)時間:2007.09(圖)學(xué)生用戶選購筆記本最關(guān)心的配置分布從產(chǎn)品的配置上看,CPU、內(nèi)存與顯卡成為學(xué)生用戶購買筆記本最關(guān)心的三大配置。其中,CPU作為筆記本最重要的中央處理器,因此大多數(shù)用戶最關(guān)心該配置,占據(jù)84.1%的比例。內(nèi)存作為筆記本電腦傳統(tǒng)三大件的核心零配件之一,其重要性也不言而喻,占據(jù)了69.4%的比例。由于不少學(xué)生用戶購買筆記本傾向于打游戲,顯卡就占據(jù)了至關(guān)重要的作用,因此占據(jù)了66.2%的比例。(五)、4999-5999元筆記本成為學(xué)生消費(fèi)者可接受的主要價(jià)位潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的屏幕尺寸分布潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的屏幕尺寸分布19.1^20.6%消費(fèi)若迭購筆記本能接受的價(jià)位19.1^20.6%26.2^斗999-5999元21.0%5999-6999元2O.fi%6999-7999元19.1%3999-4-999元13.1%萬無左右或更高數(shù)據(jù)來湄:■ZDqEOL調(diào)硏中也}時間:2007.02(圖)消費(fèi)者選購筆記本能接受的價(jià)位調(diào)查顯示,能接受4999-5999元之間筆記本的消費(fèi)者所占比例最多,達(dá)到了26.2%。這主要是由于4999-5999元的筆記本提供了相對出色的配置及功能,已經(jīng)能滿足學(xué)生用戶基本的應(yīng)用需求。此外,該價(jià)位產(chǎn)品也更加符合學(xué)生的消費(fèi)水平,各大廠商在此價(jià)位段的機(jī)型分布也更為密集??梢钥闯?,高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度,而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點(diǎn):首先,目前大學(xué)生在購買筆記本時有著近似商務(wù)的使用需求,而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是,他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂功能。除機(jī)器配置之外,價(jià)格也不能很高。但對于3999元這樣的機(jī)型,大部分學(xué)生只會看看,而很少真正出手。其次,在配置的選擇上,學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流,這就使得中高端機(jī)型成為了首選??偟膩砜?,用戶對價(jià)格較低的3999-4999元筆記本電腦產(chǎn)品的接受度不高。因此,在筆記本電腦廠商以價(jià)格換市場的同時,應(yīng)當(dāng)權(quán)衡好利弊。(六)屏幕尺寸一一更多學(xué)生用戶將目光鎖定在14.1英寸筆記本■154英寸■154英寸20.3%口英寸苴他心1英寸3.0%0.9%數(shù)據(jù)來游:工DCfEOL調(diào)研中心)時間:2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的屏幕尺寸分布從學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的屏幕尺寸上看,14.1英寸筆記本依然是首選,占據(jù)了高達(dá)64.4%的比例。其次是15.4英寸機(jī)型,有20.3%的用戶傾向購買此類產(chǎn)品。可以看出,14.1英寸與15.4英寸筆記本成為兩大主流,而選擇其他屏幕尺寸筆記本的用戶相對較少。(七)、CPU――86.6%學(xué)生用戶傾向購買英特爾處理器的筆記本實(shí)際學(xué)生用戶購買筆記耶的CPU類型分布比例100%80%60%比例100%80%60%40%20%0%英特爾AMD不渚建數(shù)據(jù)來源:ZDC(ZOL調(diào)硏中心)時間:2007.09(圖)實(shí)際學(xué)生用戶購買筆記本的CPU類型分布調(diào)查顯示,學(xué)生用戶更加傾向于購買英特爾處理器的筆記本,占據(jù)了整體市場86.6%的比例。而僅有11.7%的用戶選擇了AMD處理器的筆記本??梢钥闯?,從首款80386SL/80386DL到如今的迅馳3(Napa、NapaRefresh),乃至迅馳4(SantaRosa),英特爾的每一步發(fā)展都伴隨著筆記本電腦性能的提升、體積的縮小、價(jià)格的降低、使用時間的提高,英特爾憑借著迅馳平臺化的優(yōu)勢占據(jù)了絕對的份額,這也使得英特爾處理器筆記本成為了消費(fèi)者的首選。(八)顯卡一一七成以上學(xué)生用戶計(jì)劃購買采用獨(dú)立顯卡的筆記本潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的顯卡類型分布潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的顯卡類型分布潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的顯卡類型分布潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的顯卡類型分布數(shù)據(jù)來源:ZDCCZOL調(diào)硏中心)時間:2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的顯卡類型分布調(diào)查顯示,有超過七成的學(xué)生用戶計(jì)劃購買采用獨(dú)立顯卡的筆記本。而傾向于集成顯卡筆記本的學(xué)生用戶較少,僅占22.2%的比例。通過調(diào)查可以看出,隨著數(shù)字生活、影音娛樂、3D游戲的不斷普及,學(xué)生用戶對顯卡性能的要求越來越高,促使獨(dú)立顯卡筆記本的欲購買的人群中占據(jù)較高的比例。(九)內(nèi)存——主流容量轉(zhuǎn)變,學(xué)生用戶傾向購買大容量內(nèi)存筆記本潛在孚生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小分布潛在孚生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小分布潛在孚生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小分布潛在孚生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小分布1GB66.0%2GBia±256MB不渚墓2.3%1GB66.0%2GBia±256MB不渚墓2.3%0.50.2%513MBS.7%數(shù)據(jù)來濁:ZDCCZOL調(diào)硏中心)時間:2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小分布從學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的內(nèi)存大小上看,有高達(dá)66%的用戶計(jì)劃購買1GB內(nèi)存筆記本。其次是配置2GB內(nèi)存的筆記本,占據(jù)了21.3%的比例。相比之下,配置512MB、2GB以上與256MB內(nèi)存的筆記本所占的比例較低,均在9個百分點(diǎn)以內(nèi)。(十)產(chǎn)品類型一一潛在學(xué)生用戶更加傾向購買各方面均衡型筆記本潛在學(xué)生用戶潛在學(xué)生用戶fl!向購買筆記本的類型分布潛在學(xué)生用戶潛在學(xué)生用戶fl!向購買筆記本的類型分布輕薄型外觀時衙型無所謂性能強(qiáng)勁型387%數(shù)據(jù)來源;ZDC(ZOL調(diào)研中右、時間;2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶傾向購買筆記本的類型分布調(diào)查顯示,潛在學(xué)生用戶更加傾向購買各方面均衡型的筆記本,占據(jù)了40.5%的比例。其次是性能強(qiáng)勁型筆記本,有38.7%的學(xué)生用戶傾向購買此類機(jī)型。相比之下,選擇其他類型筆記本的學(xué)生用戶所占比例較低。通過調(diào)查可以看出,在學(xué)生用戶中,各方面均衡型的筆記本成為首選。此外,也有部分學(xué)生用戶比較看重性能,因此,性能強(qiáng)勁型筆記本也占據(jù)較高的比例。而價(jià)格低廉型筆記本并不是學(xué)生用戶的首選,這就給以價(jià)格作為市場競爭手段的廠商帶來了啟示。(十一)、增加配置成為消費(fèi)者購買筆記本最希望得到的優(yōu)惠形式(圖)消費(fèi)者購買筆記本希望得到的優(yōu)惠形式調(diào)查顯示,增加配置(如內(nèi)存、硬盤等)成為消費(fèi)者購買筆記本最希望得到的優(yōu)惠形式,占據(jù)了83.1%的比例。其次,有40%的用戶最希望得到延長售后服務(wù)期限的優(yōu)惠形式。希望返還現(xiàn)金與打折、贈送附件(如背包、鼠標(biāo)等)的用戶所占比例接近,分別為34.8%與33.9%。(十二)、多達(dá)74.1%的消費(fèi)者最希望看到筆記本產(chǎn)品測試的資訊報(bào)道消費(fèi)者最希望看吿何種筆記本奩訊報(bào)道出例數(shù)據(jù)來源:兀。區(qū)OL調(diào)硏中心}時fs]:2007.02(圖)消費(fèi)者最希望看到何種筆記本資訊報(bào)道
調(diào)查顯示,多達(dá)74.1%的消費(fèi)者最希望看到筆記本產(chǎn)品測試的資訊報(bào)道。其次是行情報(bào)價(jià),有67.8%的用戶最希望看到此類資訊報(bào)道。筆記本應(yīng)用技巧與新技術(shù)動態(tài)分別占據(jù)了31.0%與22.6%的比例。相比之下,最希望看到產(chǎn)品新聞的用戶所占比例最少,僅有12.0%。(十三)、獲知信息渠道84.9%的潛在用戶從IT網(wǎng)站獲知筆記本產(chǎn)品信息潛在學(xué)生用戶獲知產(chǎn)品信息渠道謂查數(shù)據(jù)來源:ZDC(ZOL調(diào)研中心)時間:2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶獲知產(chǎn)品信息渠道調(diào)查調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)較高的滲透率,使得有84.9%的潛在用戶從IT網(wǎng)站獲知筆記本產(chǎn)品信息。這主要是由于IT網(wǎng)站涵蓋的內(nèi)容比較全面。另外,還反映了網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力較大,對市場消費(fèi)起到引導(dǎo)的作用。其次是賣場柜臺,有46.1%的用戶是通過賣場柜臺來獲知產(chǎn)品信息的。這主要是這部分消費(fèi)者在選購這類產(chǎn)品之前,往往喜歡在賣場柜臺親身體驗(yàn)一下產(chǎn)品,并咨詢一些相關(guān)的事宜,這更符合消費(fèi)者選購消費(fèi)類電子產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢。通過門戶網(wǎng)站獲知產(chǎn)品信息的學(xué)生用戶占據(jù)44.3%的比例。這主要是由于門戶網(wǎng)站影響范圍較大,且新聞涵蓋點(diǎn)較多。報(bào)紙雜志的覆蓋率雖然很高,有33.8%的用戶從這類媒體中獲知產(chǎn)品信息。但與網(wǎng)絡(luò)媒體相比,其與網(wǎng)絡(luò)媒體懸殊較大,這反映了報(bào)紙雜志傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢將逐步被網(wǎng)絡(luò)媒體所取代。相比之下,通過廠商活動與搜索引擎獲知產(chǎn)品信息的用戶所占比例較低,分別為26.2%與22.6%。
總的來看,在網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)媒體的傳播方式雖然仍起著重要的作用,但是與網(wǎng)絡(luò)媒體相比,其優(yōu)勢降低,網(wǎng)絡(luò)媒體正逐漸成為影響學(xué)生消費(fèi)群體生活方式的主流媒體。(十四)、購買時間調(diào)查一一學(xué)生消費(fèi)群體購買產(chǎn)品在時間上存在較大不確定性潛在學(xué)主用戶計(jì)劃購買筆記本的時間分布5.2%27.8%-30.4%隨機(jī)貼買5.2%27.8%27.8%5.1與101堇金周9了%周末數(shù)據(jù)來濾;ZDGfZOL調(diào)研中怙)時間數(shù)據(jù)來濾;ZDGfZOL調(diào)研中怙)時間;2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的時間分布調(diào)查結(jié)果顯示,三成以上的學(xué)生用戶表示會隨機(jī)購買,從這一分布來看,學(xué)生消費(fèi)群體購買產(chǎn)品在時間上存在較大不確定性。27.8%的學(xué)生用戶計(jì)劃在5.1與10.1黃金周期間購買筆記本。根據(jù)這一特征來看,廠商可以利用5.1與10.1黃金周前來進(jìn)行產(chǎn)品走進(jìn)校園的市場推廣戰(zhàn)略,以贏得黃金周期間較好的銷售。計(jì)劃在寒暑假購買的學(xué)生消費(fèi)者占據(jù)26.9%的比例,從這一分布來看,廠商寒暑假可以采取適當(dāng)?shù)暮倥c暑促策略,以吸引部分學(xué)生用戶的購買。相比之下,選擇在周末與春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日購買筆記本的學(xué)生則較少,所占比例僅為5.2%。(十五)、購買地點(diǎn)調(diào)查一一電腦城仍是網(wǎng)聚學(xué)生市場購買力的主要場所77%77%77%77%76.0%11.3%從.波0.7%潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的地點(diǎn)分布76.0%11.3%從.波0.7%.76.0%電腦城11.3%兀賣場伽國美、大中等)-77%網(wǎng)上訂購4.3%大型商場■0.7%苴他數(shù)據(jù)來源:ZDCfZOL調(diào)硏中心)時間:2007.09(圖)潛在學(xué)生用戶計(jì)劃購買筆記本的地點(diǎn)分布調(diào)查結(jié)果顯示,在計(jì)劃購買產(chǎn)品的學(xué)生群體當(dāng)中,電腦城以七成以上的比例占據(jù)主流。由此可見,電腦城是學(xué)生用戶選購筆記本的重點(diǎn)渠道。這一場所擁有的產(chǎn)品價(jià)格透明、市場競爭激烈、可選擇產(chǎn)品較為豐富等特征是吸引學(xué)生用戶的重要因素。其次是3C賣場(如國美、大中等),有11.3%的用戶計(jì)劃在此購買筆記本。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,不少學(xué)生用戶開始傾向于網(wǎng)絡(luò)購買,因此網(wǎng)上訂購占據(jù)了7.7%的比例。相比之下,選擇在大型商場購買產(chǎn)品的學(xué)生用戶所占比例較低,僅為4.3%。可以看出,電腦城仍是網(wǎng)聚學(xué)生市場購買力的主要場所,而網(wǎng)上訂購還未形成購買風(fēng)氣。六、競爭分析七、聯(lián)想SWOT分析SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法。其中,S代表strength(優(yōu)勢),W代表weakness(劣勢),O代表opportunity(機(jī)會),T代表threat(威脅)。以下對聯(lián)想的SWOT競爭策略進(jìn)行分析。SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣,并對矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義。通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn),形成一種對企業(yè)競爭地位的描述。聯(lián)想從1984年成立,到1996年成為中國PC市場份額第一,到1999年奪得亞太市場份額第一,再到2004年成為第一家中國企業(yè)國際奧委會全球合作伙伴;2005年,成功并購IBM全球PC業(yè)務(wù),在國際化道路上邁出里程碑式的一步。2008奧運(yùn)年,借助奧運(yùn)東風(fēng),成為聯(lián)想品牌在國際舞臺上突破的一年。1、優(yōu)勢聯(lián)想統(tǒng)領(lǐng)著整個亞洲市場,市場份額高于其他競爭對手。根據(jù)2008年第一季度數(shù)據(jù)顯示,在亞洲市場上,聯(lián)想繼續(xù)領(lǐng)跑,以16.4%的市場份額排在第一位。聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手,處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想2007年贏得了中國PC市場28.8%的份額,繼續(xù)排名首位。而從ZDC最新關(guān)注度數(shù)據(jù)上看,聯(lián)想是2008年上半年關(guān)注度最高的筆記本品牌。聯(lián)想在收購了IBMPC之后,品牌影響力正在逐步提升,隨著聯(lián)想贊助奧運(yùn)會、NBA以及F1賽事,聯(lián)想的品牌效應(yīng)正在堆積。在商業(yè)模式上,聯(lián)想與其他PC廠商最大的區(qū)別在于,具有獨(dú)特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營銷。通過深化雙模式,可以提高外部設(shè)備與主營PC業(yè)務(wù)的協(xié)同配比率,滿足客戶的應(yīng)用需求,促進(jìn)成長型業(yè)務(wù)的銷售快速增長。技術(shù)創(chuàng)新是聯(lián)想產(chǎn)品的生命線,因此聯(lián)想注重PC的研發(fā)和設(shè)計(jì)。聯(lián)想有著國際化的工業(yè)設(shè)計(jì)中心,針對用戶的切身需求,通過聯(lián)想對產(chǎn)業(yè)趨勢的把握,可以不斷推出引領(lǐng)潮流的PC產(chǎn)品。如聯(lián)想推出的超輕薄筆記本ThinkPadX300、打造的個性化筆記本IdeaPad等等。1、市場份額20"20"年第三季度亞衣PC市場(不包括日本簸擡行20"20"年第三季度亞衣PC市場(不包括日本簸擡行聯(lián)想21.3%惠普15.5%47.2%聯(lián)想21.3%惠普15.5%47.2%數(shù)爾8.8%數(shù)據(jù)來海;IDG(圖)2007年第三季度亞太PC市場(不包括日本)份額排行據(jù)IDC數(shù)據(jù),聯(lián)想在亞太PC市場(不包括日本)的優(yōu)勢突出,第三季度占據(jù)了21.3%的市場份額,比上一季度增長0.5個百分點(diǎn)。另外,聯(lián)想在本土中國市場的優(yōu)勢更加突出,不論是筆記本市場還是臺式機(jī)市場,聯(lián)想均是PC市場份額排名第一的廠商。2、品牌優(yōu)勢在PC市場,聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國市場已經(jīng)超過眾多競爭對手,處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。自從收購IBMPC以來,聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢日益顯現(xiàn),Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,可以說Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國市場擁有強(qiáng)大的組合品牌,形成對消費(fèi)市場與商務(wù)市場的全面覆蓋。3、區(qū)域市場優(yōu)勢在中國4、5級市場,聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過戴爾和惠普,這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平、消費(fèi)理念有關(guān),他們更依賴于本土化的品牌,尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運(yùn)營銷大大提高了品牌影響力。4、本土品牌的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想在中國本土有十年的經(jīng)驗(yàn),對本土消費(fèi)者需求能準(zhǔn)確把握,這是其他品牌所不具有的優(yōu)勢力量。另外,由于國內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢,能夠根據(jù)市場發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略,第一時間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳遞給消費(fèi)者,從而贏得時間差優(yōu)勢。2、劣勢IdeaPad的推出,使得Lenovo原有三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系類品牌共存,對聯(lián)想品牌線劃分可能會有一定的影響。IdeaPad定位于消費(fèi)市場,與旭日、天逸系列定位相當(dāng),但是相同配置下,IdeaPad的價(jià)格明顯高于這兩系列產(chǎn)品,重疊的產(chǎn)品定位,價(jià)格體系的落差,可能會使聯(lián)想筆記本在短期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品線模糊,定位不清的問題。聯(lián)想筆記本產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)線失衡較為突出,其產(chǎn)品價(jià)格策略的重點(diǎn)集中在中低端市場上,樹立品牌形象的中高端產(chǎn)品較少,這將導(dǎo)致聯(lián)想品牌影響力的下滑。除了中國市場外,海外市場,尤其是北美市場增長乏力;通過對IBMPC的收購才真正進(jìn)入到國際級公司的行列,國際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與戴爾和惠普存在著差距,表現(xiàn)為形式上雖然國際化,但體制上還未達(dá)到。1、全球PC市場所占份額較少眾所周知,聯(lián)想國際化要想徹底的成功,應(yīng)該在中國以外的PC市場,例如美洲市場、歐洲市場取得比較穩(wěn)定的市場份額和營運(yùn)率的增長。但從聯(lián)想最近的三個季度財(cái)報(bào)來看,聯(lián)想在重要的美洲、歐洲的表現(xiàn)很不穩(wěn)定。市場份額是產(chǎn)品競爭力的綜合體現(xiàn)。從全球PC市場份額來看,聯(lián)想排在第三位,與惠普相差較遠(yuǎn)。而在美國市場上,聯(lián)想與戴爾更是差距較大。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾,絕非輕而易舉的事。2、15.4英寸產(chǎn)品線較為單薄聯(lián)想將14.1英寸產(chǎn)品作為主力機(jī)型,這完全與市場的發(fā)展方向相一致,也在一定程度上大大增強(qiáng)了其市場競爭力。但聯(lián)想在其他產(chǎn)品的布局上存在一定的缺陷,特別是15.4英寸產(chǎn)品,聯(lián)想該產(chǎn)品線顯得較為單薄。3、機(jī)會奧運(yùn)為聯(lián)想提供發(fā)展契機(jī)。聯(lián)想能依靠奧運(yùn)贊助商的種種優(yōu)勢,把民眾對于奧運(yùn)的關(guān)注牽引到聯(lián)想PC上來,有利于提升品牌影響力?!癐dea新品牌+奧運(yùn)”為聯(lián)想進(jìn)一步拓展海外市場提供機(jī)會。Idea品牌的推出,是為了更好地推動聯(lián)想在海外消費(fèi)類電腦市場的發(fā)展,再加上奧運(yùn)會的影響,將進(jìn)一步拓展聯(lián)想在全球市場的業(yè)務(wù)。消費(fèi)PC市場的發(fā)展機(jī)會。據(jù)有關(guān)資料預(yù)計(jì),伴隨筆記本市場的興起以及PC的普及,個人消費(fèi)市場每年將呈幾何級數(shù)增長
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