2021質量月活動方案

2021質量月活動方案（通用5篇）I三」

i==i質量月活動方案1自分公司成立來，秉承以科技興業(yè)、質量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務的方針，不斷地推進著分公司進步和發(fā)展。為了貫徹分公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標，提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)分公司研究決定，舉辦以質量和創(chuàng)新為主題的質量月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產(chǎn)品質量，營造人人講質量、重創(chuàng)新的良好氛圍。現(xiàn)制定如下方案。一、指導思想以“誠信贏得市場、科技創(chuàng)造未來”為統(tǒng)領，以質量、品牌、服務和效益為重點，圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念，大力實施以質取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高質量管理水平。二、活動主題科技興業(yè)、質量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務三、活動時間20__年4月26日?5月25日。四、組織領導為加強分公司“質量月”活動的組織領導，特成立20__年“質量月”活動領導小組，下設辦公室和考核小組。1、“質量月”活動領導小組組長：胡晨曦副組長：曾海軍、周章懷成員：李慶元、李孟輝、楊海云、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強、陳望清、劉強、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌2、“質量月”活動考核組組長：曾海軍副組長：李慶元成員：李孟輝、楊海云、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強、郭偉明、黃勇斌3、“質量月”活動辦公室主任：周章懷成員：王斌、李德陽、梁曉紅、肖鶯五、活動內(nèi)容“質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展，具體如下：1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期，活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報在分公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質量月活動進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽，達到共同學習質量知識、重視產(chǎn)品質量的目的。辦公室選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名，排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現(xiàn)場頒獎。3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召，積極開展以“查質量管理體系、查標準執(zhí)行情況、查質量損失（含投訴）”為主要內(nèi)容的“三查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質量檢查。4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位，考核組在4月26日一5月25日內(nèi)對各個參賽單位按產(chǎn)品質量（合格數(shù)、合格率、廢品數(shù)等）考核，職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優(yōu)勝單位進行獎勵。5、有獎質量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300一__字，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、、書籍等媒體的__。每個部門在質量月活動期間，必須于5月25日前提交1篇以上應征__，5月30日前，活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。優(yōu)勝者發(fā)表瑞泰科技刊物上并獎勵。六、質量月活動的考核與獎勵5月26日至6月5日活動總結期間，由活動領導小組通過評定、考核，評選“質量知識競賽優(yōu)勝者”、“質量優(yōu)勝單位”、“質量征文優(yōu)勝者”、“質量標兵”項目獎，具體規(guī)定如下：1、熔鑄耐火材料質量競賽活動，產(chǎn)品質量最優(yōu)的單位獎勵3000元并授予錦旗。2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發(fā)證書；3、質量征文優(yōu)勝者獎200元；4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人（電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名，加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名，職能部門各1名），每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金500元并頒發(fā)證書。七、質量月活動總結大會6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議，分公司領導發(fā)表講話，對質量月活動作總結報告，辦公室負責人發(fā)言。八、活動要求1、辦公室要按照分公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。2、質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。3、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規(guī)，增強全體員工的的質量主體意識。質量月活動方案2為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：一、督導小組活動總指揮：裴廣群組長：宋濤，邵如媛副組長：于國峰成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔二、活動目的為夯實基礎物業(yè)服務水平，保障服務品質穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據(jù)公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。三、活動內(nèi)容（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。（二）品質提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標，節(jié)假日服務事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設施的經(jīng)營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。（三）規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的.工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。（七）積極受理業(yè)主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。（九）績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態(tài)度。四、實施步驟（一）部署階段（5月4日至5月10日）公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內(nèi)容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內(nèi)容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。（四）提升總結階段（5月27至5月29日）各部門對品質提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。五、工作要求（一）加強領導，認真組織謀劃部署各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。（二）全面檢查，深入查找問題根源各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規(guī)范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質量體系標準，指導和規(guī)范日常的實際操作，強調(diào)執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務品質的全面提升。質量月活動方案3一、活動目的：根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質量提升”活動的會議精神，以及國家質檢總局，上海質檢局，光明集團關于開展“質量月”活動的文件要求，結合世博食品安全管理經(jīng)驗，結合集團全年質量工作計劃，通過益民集團“質量月”各項活動的開展，提升全員質量意識，提升集團質量管理水平，服務集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。二、活動主題：抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變。三、活動安排及時間節(jié)點：本年度益民集團“質量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結交流三個階段，具體安排如下：（一）宣傳準備階段時間節(jié)點：9月上旬?；顒影才牛?、集團及所屬各企業(yè)傳達“質量月”活動要求，結合集團全年質量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質量月”活動方案。2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質量月”活動，學習質量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質量月”活動的良好氛圍。（二）活動實施階段時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月?；顒影才牛?、集團所屬各企業(yè)依照“質量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質量月活動。同時應積極配合上海市及各區(qū)縣質監(jiān)局，光明集團，益民集團“質量月”期間的各項活動的開展。2、“質量月”征文活動。本次征文活動以益民報、集團及益民科技園博客為載體，內(nèi)容應緊扣“質量月”活動主題，可涉及質量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質量管理方法介紹等，也可為質量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團質量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質部。3、“質量月”專題講座活動。在“質量月”期間集團將邀請質量專家，結合當前質量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。4、參觀交流活動?！百|量月”期間集團將安排一次質量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)（集團內(nèi)和集團外各一家）。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。5、質量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。在“質量月”期間，企業(yè)應做好質量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準備接受光明集團的質量監(jiān)督檢查工作，益民集團也將按照全年質量管理工作計劃，組織質量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強化抽檢工作。（三）總結交流階段時間節(jié)點：10月一11月初。本次“質量月”于9月底結束，11月初集團將組織“質量月”總結交流會，光明集團也將于11月中下旬組織“質量月”的總結表彰活動。各單位在總結交流階段著重完成以下工作：1、根據(jù)本企業(yè)全年質量工作、世博食品安全以及“質量月”活動的開展情況，通過改進質量管理體系，修訂質量管理制度和操作規(guī)程，提升質量管理能力。2、結合光明集團、益民集團世博質量管理年活動，做好質量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。3、各單位形成“質量月”活動總結報告，并于10月8日之前上報至益民集團技術質量管理部。質量月活動方案4按照建設公司《關于開展20__年“質量月”活動的通知》要求，結合公司實際，為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作，經(jīng)公司研究，在全公司范圍內(nèi)開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下：一、指導思想以建設公司“質量月”活動為指導，增強全員質量意識，活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點，牢牢抓住產(chǎn)品質量控制關鍵環(huán)節(jié)，全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌，營造全員重視質量管理、參與質量管控、監(jiān)督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。二、活動主題建設質量強企，共創(chuàng)美好生活三、重點活動安排（一）成立“質量月”活動領導小組為了公司“質量月”活動順利開展，成立“質量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。領導小組：組長：副組長：“質量月”活動領導小組的主要職責是：（1）擬定本次活動的目標。（2）組織質量月宣傳活動。執(zhí)行小組：組長：副組長：小組成員：各部門負責人、項目部專業(yè)工程師?！百|量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是：（1）組織本次活動的各項工作。(2)組織質量月活動落實、檢查、整改。具體內(nèi)容開展活動一：張貼“質量月”活動宣傳標語。時間：20__年9月1日-20—年9月30日地點：工地醒目位置內(nèi)容：創(chuàng)造高質量，奉獻高質量，享受高質量負責部門：各項目部。活動二：質量、安全大檢查時間：20__年9月中旬范圍：項目等。檢查方式：各項目部20—年9月1日-20—年9月10日進行自查自糾活動；20__年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，并對整改情況進行監(jiān)督。負責部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部?；顒尤航M織《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430)學習教育活動。時間：20__年9月1日-20—年9月10日。地點：辦公室內(nèi)容：《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430)。負責部門：綜合部、工程管理部?；顒铀模洪_展“解決一項質量通病，共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。時間：20__年9月10日-20__年9月20日。內(nèi)容：項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。要求：各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不局限于“內(nèi)容”項的課題范疇，結合各專業(yè)實際進行選題)進行研究；各部門于20__年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。負責部門：工程管理部、各項目部?；顒游澹骸百|量月”活動相關報道時間：20__年9月1日-20—年9月25日。要求：各項目部、各部門至少一篇相關報道。負責部門：綜合部四、具體要求（一）精心組織、重在落實?！百|量月”期間正值公司施工的關鍵時期，質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質量管理責任。確?！百|量月”活動順利開展。（二）部門聯(lián)合，共同提高?！百|量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質量問題及時整改。（三）立足創(chuàng)新、增強實效。各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場，在質量通病上攻克一項課題，創(chuàng)新工作思路，確保“質量月”活動取得實效。五、總結與獎懲9月底，由“質量月”活動執(zhí)行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵；對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：對本次活動做出的貢獻；參與本次活動的積極性；配合質量、安全大檢查及整改情況；各項活動的開展及實施情況。質量月活動方案5為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署，結合我區(qū)實際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量”為主題的“質量月”活動。為確?；顒禹樌_展并取得成效，特制定本方案。一、指導思想深入開展我區(qū)工程質量治理兩年行動工作，加強住宅工程質量常見問題治理措施，增強質量責任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質，推進工程質量管理標準化、精細化工作，促進工程質量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。二、活動主題不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量。三、活動時間2x年9月1日?9月30日。四、組織保障為加強“質量月”活動的組織領導，我局成立“質量月”活動領導小組，成員名單如下：組長：張啟泉（區(qū)住房建設局局長）副組長：馬其盛（區(qū)住房建設局副局長）組員：古劍輝、黎校、何健強、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。領導小組下設辦公室，具體負責“質量月”活動的組織實施工作，辦公室設在—區(qū)建設工程質量監(jiān)督站（以下簡稱區(qū)質監(jiān)站），辦公室主任由古劍輝站長兼任。五、活動內(nèi)容（一）大力宣傳發(fā)動。組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開20__年度“質量月”活動動員大會，詳細介紹“質量月”活動內(nèi)容及工作安排，提出具體工作要求，明確責任分工，落實工作部署，確?！百|量月”活動取得成效。利用簡報、宣傳欄、絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。（二）開展執(zhí)法檢查活動。開展預拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)質量管理專項檢查。組織區(qū)質監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內(nèi)部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機進行現(xiàn)場校核，并開展試驗能力比