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文檔簡介
管理方法一管理的目的(一)什么是管理”讓經(jīng)理::管理。完備的企業(yè)管科學(xué)的管理模式和專業(yè)的管理人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。(二)管理的目的管理的目的,就是使一切的工作都能制度化,系統(tǒng)化,一切部門(員工)低”二服裝零售業(yè)的終端服裝零售業(yè)的終端:貨品,市場(一)貨品作為服裝零售專賣店貨品是影響銷售最重要的組成部分,其重要性等同于命脈。合理計(jì)劃貨品是銷售業(yè)績的關(guān)鍵所在。1貨品的即時(shí)補(bǔ)充(1)貨品的周轉(zhuǎn)期每一款貨品都有它的季節(jié)性,流行性,數(shù)量,尺碼,顏色等因素.大于大圍庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的1-1。5倍且尺碼顏色齊全。關(guān)于于一般店鋪來講暢銷款所須庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)要等同于大圍庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)且尺碼顏色齊全1周或一周以上的售賣量且尺碼顏色齊全。一般貨品:關(guān)于于一般貨品來講,一切店鋪的庫存應(yīng)該支持1量切尺碼顏色齊全。突發(fā)情況及節(jié)假日突發(fā)情況:某一店鋪某一款式貨品反映突出,應(yīng)該針關(guān)于與此店鋪此款式的售賣情.估,并且急時(shí)有效的補(bǔ)充貨品。缺斷貨品一般缺斷:根據(jù)整體貨品的缺斷情況做出調(diào)整或集中售賣。中售賣。如不需要制定促銷方案或其他處理辦法。(4)滯銷貨品單一店鋪滯銷貨品:應(yīng)急時(shí)調(diào)整給銷量好的店鋪整體滯銷貨品:制定促銷方案或其他辦法處理(5)臟次貨品臟次貨品:造成臟次貨品原因(工廠,運(yùn)輸,店鋪,陳列,及顧客)區(qū)分出原因廠放承擔(dān)。處理要急時(shí)以便整體庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。(二)市場市場直接面關(guān)于消費(fèi)群體,影響市場反映的因素主要分為場區(qū)和人員。場區(qū)場區(qū)模式陳列陳列的目的:不僅僅是為了吸引顧客的眼光,引起顧客的興趣和購買的欲“第一,利于商品的展示,要使顧客一進(jìn)門,就知道店里有哪些商品,有沒有自,以最直接的方式,第三,利于刺激顧客的購買欲望。將重點(diǎn)商品、新進(jìn)商品、稀罕商品、流行商品擺在顧客一進(jìn)門就可以看到的區(qū)域內(nèi),可以達(dá)到良,有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者都會將最新商品擺在最前面、最上面,目的就是為了將最新信息告知顧客,以一種無聲的方式關(guān)于顧客進(jìn)行導(dǎo)致。第五,利于提升商家和商鋪形象,一個(gè)良好的,陳列有序的、易于購買的商品環(huán)境,使顧客看著高興,拿著方便,容易引起顧客的好感,提升商家和商鋪的形象。另一方面就是導(dǎo)致銷售人員銷售意識及推銷方向的重要用途。只有銷售人員真正了解懂得陳列的用意銷售起來事半功倍。即使實(shí)現(xiàn)了陳列店鋪形象及設(shè)施(1)店鋪形象:不止是陳列,還有衛(wèi)生,氣氛,音樂,環(huán)境等因素。(2)設(shè)施:辦公用品的正常,公共設(shè)施的維持。人員1團(tuán)隊(duì)的建立建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到展現(xiàn)信任,分享信息,開城布公,給予反饋,正面解決問題.展現(xiàn)信任:要想建立起一個(gè)能令人信任的工作環(huán)境,就首先要給員工展現(xiàn)出信來保護(hù)組織中絕大多數(shù)需要和被信任員工不被一.,,建立信任關(guān)系的一個(gè)最好的方法就是分享信,.向員工傳遞更多的信息意味著向員工傳而且還會重新看待組織內(nèi)的各種群體、資源和目標(biāo)之間的關(guān)系。也采用一種開放和誠實(shí)的態(tài)這種關(guān)系可以是公司內(nèi)部的,也可以是公司外部的。給予反饋:要能夠保證領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)與員工進(jìn)行面談,和員工一起討論他們的工給予反饋:要能夠保證領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)與員工進(jìn)行面談,和員工一起討論他們的工給予員工歸屬感員工歸屬感是控制人員流逝的重要方法。員工歸屬感可以建立在公司的各種待遇,員工直接領(lǐng)導(dǎo)的親和力以及工作環(huán)境等方面.公司給予的各種待遇和員工直接領(lǐng)導(dǎo)的親職業(yè)發(fā)展計(jì)劃幫助每一個(gè)員工指定一個(gè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,讓員工清晰付出多少的努力需要多少核成為店鋪當(dāng)值主管。店鋪當(dāng)值主管在多長時(shí)間內(nèi)經(jīng)過什么樣的考核成為店鋪店長等。4知識及能力的培養(yǎng)(銷售技巧,基礎(chǔ)陳列,基礎(chǔ)貨品,日常店務(wù),基礎(chǔ)盤點(diǎn),基礎(chǔ)收銀等)教練員培訓(xùn)(教導(dǎo),)店鋪當(dāng)值主管培訓(xùn)(,店鋪會議技巧等)員工培訓(xùn)可以由公司和要求,監(jiān)督,考核依照公司的有關(guān)規(guī)則關(guān)于員工有所要求并且監(jiān)督是否達(dá)到公司要求.依照發(fā)展階段給予員工考核,驗(yàn)收知識的掌握情況.().勾
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