技術支持工程師的職責說明

技術支持工?程師的職責?說明職責?：1、辨?識客戶需求?并深入理解?，從技術先?進性、經(jīng)濟?合理性、可?實現(xiàn)性等多?角度出發(fā)，?為客戶提供?專業(yè)技術咨?詢，引導客?戶采納最適?合的技術方?案，與銷售?密切配合獲?取訂單。?2、客戶現(xiàn)?場支持：負?責產(chǎn)品需求?的現(xiàn)場勘查?調(diào)研、明確?客戶需求，?進行相關技?術交流、產(chǎn)?品演示和推?介;3、?撰寫技術文?件：獲取客?戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)?和調(diào)研信息?，充分理解?客戶需求，?細化項目技?術方案撰寫?成文檔，估?算項目工作?量及工期，?完成項目預?算、客戶咨?詢、報價等?工作，參與?項目設計方?案評審;?4、投標技?術支持：招?投標信息搜?集，投標流?程管理，投?標文件制作?，負責向相?關人員介紹?產(chǎn)品技術細?節(jié)和投標技?術文件的答?辯，確?？?戶充分理解?并接受公司?產(chǎn)品和解決?方案;5?、領導交辦?的其他工作?。崗位要?求：1、?計算機科學?與技術、電?氣工程、電?氣自動化等?相關專業(yè)本?科及以上學?歷;2、?具有___?年以上物聯(lián)?網(wǎng)、軟件、?智能化相關?項目技術經(jīng)?驗，有豐富?的方案編寫?、技術講解?交流能力，?良好的學習?和理解能力?;3、熟?練使用of?fice、?visio?、ppt、?CAD等?辦公軟件;?4、工作?細致，具有?良好的團隊?精神;高度?的責任感，?較強的適應?能力。技?術支持工程?師的職責說?明2職責?：1、負?責協(xié)助銷售?為客戶設計?選擇最優(yōu)方?案及報價，?計算減速機?各部分強度?和壽命2?、與工廠協(xié)?作解決客戶?實際發(fā)生的?技術問題?3、隨銷售?拜訪客戶，?介紹產(chǎn)品性?能和特點?4、減速機?應用行業(yè)的?市場分析和?新客戶的行?業(yè)開發(fā)職?責要求：?1、減速機?領域或機械?傳動相關行?業(yè)經(jīng)驗__?_年以上?2、英語或?日語熟練應?用和對話?3、熟練使?用2D-C?AD和3D?-Inve?ntor等?制圖軟件?技術支持工?程師的職責?說明3職?責：1、?客戶現(xiàn)場產(chǎn)?品測試、維?護、故障排?除2、產(chǎn)?品推廣和安?裝使用培訓?3、產(chǎn)品?售后返修管?理4、7?x___小?時電話、微?信、現(xiàn)場技?術支持任?職資格：?1、具有較?強的客戶服?務意識,能?夠處理客戶?咨詢和投訴?,有較強?的協(xié)調(diào)能力?2、良好?的語言表達?能力和溝通?能力，工作?踏實有責任?心，能吃苦?耐勞3、?學習能力強?，能很快地?了解公司產(chǎn)?品的性能及?使用，為用?戶提供支持?指導4、?計算機相關?專業(yè)，本科?及以上學歷?5、熟悉?Ubunt?u操作系統(tǒng)?，有Lin?ux環(huán)境編?程經(jīng)驗者優(yōu)?先技術支?持工程師的?職責說明4?職責：?1、指導客?戶安裝和使?用桌面打印?機等設備產(chǎn)?品，故障問?題排查，解?決客戶問題?;2、對?客戶進行使?用培訓，總?結客戶咨詢?及解決方案?,提供相應?的培訓資料?;3、通?過對打印機?使用的客戶?進行技術支?持，擴大公?司打印機的?市場占有率?;4、完?成上級交代?的其他任務?。任職要?求：1、?本科以上學?歷，計算機?專業(yè)或相關?專業(yè)學歷優(yōu)?先;2、?有較強邏輯?思維能力、?溝通能力及?口頭表達能?力，能夠通?過溝通來解?決問題;?3、適應一?定程度的出?差，具有較?好服務意識?;4、從?事過理光、?愛普生、東?芝、震旦、?方正等打印?機技術支持?工作優(yōu)先考?慮。技術?支持工程師?的職責說明?5職責：?1.負?責水性工業(yè)?漆原材料(?水性環(huán)氧樹?脂、單雙組?份丙烯酸乳?液、助劑等?)的售前和?售后技術服?務工作。?2.具有?國際化視野?，掌握國內(nèi)?外工業(yè)漆水?性化發(fā)展方?向，深刻理?解國內(nèi)水性?防銹/防腐?漆，技術現(xiàn)?狀及發(fā)展動?態(tài)。能科學?評估相應產(chǎn)?品的優(yōu)缺點?。3.?重要技術難?題的攻克，?提供技術支?持，指導解?決客戶實際?應用問題，?解決客戶的?產(chǎn)品投訴、?疑難解答。?4.在?供應商參考?配方的技術?上，根據(jù)公?司產(chǎn)品結構?，形成適用?于公司客戶?的，具有高?性價比的參?考配方。?5.安排?實驗室日常?工作，撰寫?實驗方案、?實驗報告及?公司要求的?其他技術報?告并歸檔管?理，形成可?追溯的公司?系統(tǒng)性技術?文件。6?.完成上?級領導交辦?的其他工作?。任職要?求：1.?男女不限?，化工及高?分子相關專?業(yè)，大專以?上學歷。?2.從事?水性涂料技?術工作__?_年以上，?其中水性工?業(yè)漆(金屬?防銹防腐漆?)技術工作?___年以?上。3.?熟悉掌握?水性工業(yè)漆?參考配方設?計及測試方?法，能獨立?開展實驗室?技術評估工?作，并及時?撰寫完整實?驗報告。?4.Of?fice辦?公軟件應用