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文檔簡介

a.y@:銷售現(xiàn)場崗位職責1、營銷經(jīng)理對銷售現(xiàn)場進展全面管理〔包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員〕，對開發(fā)公司指導負責；組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整；協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達〞；制定銷售策略；制定、提報廣告投放方案、方案；全面掌控銷售進度；對銷售現(xiàn)場進展實時監(jiān)控；對銷售現(xiàn)場的房屋去化進展實時銷控；處理銷售中的重大突發(fā)事件；協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系；現(xiàn)場重大事件的決策；銷售狀況的評估，分析，解決；處理重大的客戶投訴。2、銷售主管做為營銷經(jīng)理的助手，協(xié)助營銷經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對營銷經(jīng)理負責；詳細負責銷售代表的在職崗位培訓；催促銷售代表的工作，按公司方案完成公司制定的銷售方案，保證高質(zhì)量的接待效勞；協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作；銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總，上報；處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系；參與銷售活動；負責處理日常的客戶投訴。3、銷售代表主要職責是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢效勞；完成公司制定的銷售任務；充分展示公司、樓盤的良好形象。4、現(xiàn)場財務現(xiàn)場認購金、房款的如實、準確、平安、妥善的收存，準確無誤的開具收款票據(jù)；客戶交款情況統(tǒng)計，匯總，上報。5、現(xiàn)場行政合同、協(xié)議書等銷售相關(guān)文件的準備、管理、保存；合同的及時登記備案；合同的及時簽章；來訪客戶資料表錄入，協(xié)助現(xiàn)場銷售。4、其他效勞人員保潔：保持銷售現(xiàn)場、樣板房的清潔衛(wèi)生；為來訪客戶提供熱情、周到的效勞。保安：維持銷售現(xiàn)場的正常銷售秩序；保障售樓處、樣板

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