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文檔簡介

HR績能自我測評(píng)——對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解顧客:自(1-10)1、公司產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵市場區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?2、公司瞄準(zhǔn)并為之提供“量身定做”服務(wù)的顧客是哪些?3、這些顧客做購買決策時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?4、我們與這些顧客的“親密”程度如何?5、與主要競爭對(duì)手相比,我們公司在這些顧客心目中的形象如何?6、哪些是公司目前和將來的全球性顧客?價(jià)值 自1-10)1、公司的愿景是什么?目標(biāo)?價(jià)值?2、公司內(nèi)部對(duì)愿景/價(jià)值是否廣泛接受?公司在將愿景 /價(jià)值普及給員工的行動(dòng)方面做的如何?3、公司戰(zhàn)略如何使公司有利于競爭對(duì)手?4、我們的客戶對(duì)公司的愿景、目標(biāo)地、戰(zhàn)略感覺如何?5、什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)公司愿景認(rèn)為公司不應(yīng)該投資去做的?什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)投資更多?衡量(1-10)1、公司總體收入和成本?利潤?安目標(biāo)客戶分?按業(yè)務(wù)部門分?按地域分?2、公司管理人員關(guān)注的 KPI是哪些?3、公司今天的P/E?過去十年的P/E?與競爭對(duì)手比?4、公司做投資決策時(shí)的衡量指標(biāo)是什么?5、公司資產(chǎn)負(fù)債表上的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)?意味著什么?功能 自評(píng)1-10)1、公司生產(chǎn)部目前的工作重點(diǎn)是什么?2、公司工程部目前的工作重點(diǎn)是什么?3、公司銷售部目前的工作重點(diǎn)是什么?4、公司市場部目前的工作重點(diǎn)是什么?5、公司采購部目前的工作重點(diǎn)是什么?6、公司技術(shù)部目前的工作重點(diǎn)是什么?高層 自評(píng)1-10)1、公司高層今年的首要任務(wù)是什么?為何要把這些作為首要任務(wù)?用什么來衡量是否達(dá)成?至今為止做得怎么樣?2、高層后背人員的質(zhì)量如何?3、誰是董事會(huì)成員?你能說出三個(gè)董事的名字嗎?制度是以執(zhí)行力為保障的?!爸贫取敝钥梢詫?duì)個(gè)人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施, 否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn), 對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的,動(dòng)態(tài)的,而且是操作靈活,時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)態(tài),賦予了其能動(dòng)性,使其在執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)其約束作用,證明了自己的規(guī)范、調(diào)節(jié)能力,從而得以被人們遵守,才真正成為了制度?!爸贫取?。是在通過其執(zhí)行力對(duì)人們的行為起到規(guī)范作用的時(shí)候才成為制度的,使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來,成為社會(huì)生活中人們身邊不停發(fā)生作用的無形鎖鏈,約束、指引著我們的行為和尺度。無論是正式制度還是非正式制度都須有其執(zhí)行力,只不過差別在于正式制度的執(zhí)行力由國家、法庭、軍隊(duì)等來保障

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