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怎樣當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)干部2013.11.1田軍學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)
實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐胡錦濤總書記說(shuō):“要如饑似渴地學(xué)習(xí),毫不懈怠地實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn)地提高”。學(xué)習(xí)、總結(jié)、調(diào)整、提升中國(guó)古人對(duì)學(xué)習(xí)的詩(shī)句:劉向、朱熹聯(lián)合國(guó)科教文組織關(guān)于學(xué)習(xí)的定義是:1、學(xué)會(huì)生存;2、學(xué)會(huì)溝通交流,建立正常人際關(guān)系;3、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);4、學(xué)會(huì)專業(yè)技能、適應(yīng)專業(yè)化、職業(yè)化生涯。領(lǐng)導(dǎo)層次
高層屬于決策層
中層屬于管理層
基層屬于操作層
高層:決策47;用人35;業(yè)務(wù)能力18。
中層:31、42、27
基層:18、35、47一、一、中層干部的素質(zhì)要求(一)事業(yè)心與責(zé)任感何應(yīng)欽的總結(jié):國(guó)民黨失敗,一是內(nèi)部分裂,勾心斗角;二是官員腐敗,失去民心。蘇共1991年垮臺(tái);2000年臺(tái)灣國(guó)民黨下臺(tái)。權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。正確看到手中的權(quán)力,因?yàn)闄?quán)、責(zé)一致。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),更多的是責(zé)任在肩。責(zé)任勝于能力,態(tài)度決定一切。作干部要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。權(quán)責(zé)一致經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展,人們觀念在改變。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息溝通爆炸式(網(wǎng)民:3.4億)。新浪網(wǎng)——5分鐘有480個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。有作為=決策要承擔(dān)責(zé)任;不作為=貽誤戰(zhàn)機(jī)。孟學(xué)農(nóng)任北京市長(zhǎng)93天,任山西省長(zhǎng)377天,成為“五年內(nèi)兩次辭職的部級(jí)高官”。“我作為一省之長(zhǎng),全省安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,向遇難人員和親屬表示深切的哀悼和歉意,向中共中央、國(guó)務(wù)院和全省人民作出深刻的檢討”。[山西襄汾尾礦潰壩事故。死254人,傷35人。](二)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)善于系統(tǒng)思考和全方位思考問(wèn)題。善于抓住機(jī)遇,迎難而上,銳意進(jìn)取。強(qiáng)化能力意識(shí),樹立服務(wù)意識(shí)。學(xué)會(huì)推功攬過(guò),切不可與民爭(zhēng)利。勇于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于奉獻(xiàn)。(三)密切聯(lián)系群眾民為本,和為貴。群眾利益無(wú)小事。吃苦在前,享受在后。要求群眾做到的事情,自己首先做到。關(guān)心和愛(ài)護(hù)屬下。乘眾之勢(shì),無(wú)不勝也。主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。(四)以身作則,嚴(yán)格要求上梁不正,下梁歪;中梁不正,倒下來(lái)。榜樣的力量是無(wú)窮的。打鐵先要自身硬。高壓線不能摸,做人要有自己的底線。廉潔自律,廉政勤政。二、中層干部的能力要求領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力性影響力:傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素;領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力:品格因素、能力因素、知識(shí)因素和情感因素。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該最大限度地發(fā)揮非權(quán)力影響力的作用,而不應(yīng)該過(guò)多地依賴權(quán)力性影響力來(lái)維護(hù)自己的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與能力2009年3月1日,習(xí)近平提出:五個(gè)修養(yǎng):理論、政治、道德、紀(jì)律、作風(fēng)。六個(gè)能力:1、統(tǒng)籌兼顧能力;2、開拓創(chuàng)新能力;3、知人善任能力;4、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力;5、維護(hù)穩(wěn)定能力;6、同媒體打交道能力。具體操作方法:思路決定定出路萬(wàn)事謀在先。“不謀全局局者,不足以謀一域”。。做事謀在先,斷在后。。1、外謀內(nèi)斷;2、外多內(nèi)少;3、外先內(nèi)后;4、外放內(nèi)收;5、外輔內(nèi)主;6、外下內(nèi)上。工作要有計(jì)劃性。年、月月、周計(jì)劃。工作要分“輕、重、緩、、急”。高明的領(lǐng)導(dǎo)善于于“彈鋼琴”,切忌“眉眉毛胡子一把抓”,更不不能“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)醫(yī)腳”。用制度管理,用用文化來(lái)引領(lǐng),防止“摁摁下葫蘆又起了瓢。”“滿身都是鐵,能做幾個(gè)個(gè)釘”
“一腦變多腦,,眾人拾柴火焰高”善于分工與合作責(zé)任明確?!按蚱ü梢虼虻骄唧w人的屁股上”。。信息暢通,工作上的信息息不能截流。用人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或突發(fā)性矛盾,,先補(bǔ)救,以減少損失。。切忌“隔岸觀火”,救別別人等于救自己。全局意識(shí)。不僅做好本職職工作,還要幫助或配合合別人做好工作。今日事今日畢,不給明天天找麻煩。自己的事情不不給別人找麻煩?!吧囝^難免碰到牙”,遇遇到
矛盾巧化解善于從對(duì)方角度思考問(wèn)題題產(chǎn)生的原因多從自身角度尋找原因善于及時(shí)解“疙瘩”不要把與上級(jí)“頂?!弊髯鳛槊赖虏灰笆饬枞恕辈灰班┼┎恍荨辈灰八ぐ易印辈灰捌乒拮悠扑ぁ庇绿糁?fù)?dān),敢于擔(dān)當(dāng)“將者,智、信、仁、勇勇、嚴(yán)也”?!扒樯?、膽商、智商”并并舉,綜合運(yùn)用。情商:指情緒控制能力,,包括定力、耐力、溝通通能力等等。1、自知之明;2、自我管理;[積極心態(tài)+穩(wěn)定的情緒]3、識(shí)別他人;4、善于交往。[交往關(guān)鍵,是有無(wú)的標(biāo)志志]膽商:是一個(gè)人膽量、膽膽識(shí)、膽略的度量,體現(xiàn)現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神和對(duì)機(jī)機(jī)會(huì)的把握。1、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)2、敢于承擔(dān)責(zé)任3、處理事情果斷,不拖延延4、有一種勇氣智商:表達(dá)能力、理解能能力、記憶能力、數(shù)學(xué)運(yùn)運(yùn)算能力、領(lǐng)悟能力、思思維和反應(yīng)速度、推理。。1、分析能力2、判斷3、邏輯思維4、抽象思維《情商》作者戈?duì)柭鹤龊霉芾砉すぷ?,百分之二十靠智商商;百分之八十靠情商。。中?guó)人重智;歐洲人重膽膽;現(xiàn)代企業(yè)管理重情。。具體情況不一,不能一一概而論。團(tuán)隊(duì)——一種差異性整合唐僧的影響力:第一,決策正確。第二,善于用人。孫悟空:技術(shù)骨干業(yè)業(yè)務(wù)全面火眼金睛沖沖在一線他負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)豬八戒:心理素質(zhì)好,情情緒穩(wěn)定;人際關(guān)系好;;能吃苦耐勞,善于公關(guān)關(guān)。沙和尚:勤勤懇懇、任勞勞任怨。
團(tuán)隊(duì):是一種種差異性整合。宋江:豹子頭林沖;花和和尚魯智深;黑旋風(fēng)李逵;活閻王阮小小七;小李廣花榮;青面獸楊志志;浪子燕青;行者武松松。劉邦:張良、蕭何、韓信信劉備手下的五虎將:關(guān)羽羽、張飛、馬超、黃忠、趙云鯰魚效應(yīng):產(chǎn)于歐洲北海海的沙丁魚性情比較懶惰惰,捕撈上來(lái)后往往不愛(ài)愛(ài)游動(dòng),因此很難存活。。于是,漁民想了一個(gè)辦辦法:在魚艙里放進(jìn)幾條條比較兇猛的鯰魚,這樣樣一來(lái),沙丁魚在鯰魚的的追趕下,始終處于緊張張游動(dòng)的狀態(tài),正是這種種狀態(tài)反而使沙丁魚充滿滿活力,能夠存活更長(zhǎng)的的時(shí)間,這就是“鯰魚效效應(yīng)”。對(duì)待差異的四種境界:排斥差異最落伍;容忍差差異當(dāng)員工;重視差異當(dāng)當(dāng)經(jīng)理;制造差異和利用用差異當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)高層管管理者。三、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用的的各種領(lǐng)導(dǎo)策略、方式、、方法和手段,它是非規(guī)規(guī)范化的、非程序化的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為,是領(lǐng)導(dǎo)者智慧慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略和和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種高超的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方法,能夠熟練地掌掌握和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的標(biāo)志。(一)領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)術(shù)▲美國(guó)學(xué)者馬文提出這樣樣兩個(gè)問(wèn)題,即領(lǐng)導(dǎo)者一一天最重要的是什么?最最費(fèi)時(shí)間的是什么?其正正確答案是:最重要的是是決策,最費(fèi)時(shí)間的也是是決策。▲領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能是決決策和用人?!I(lǐng)導(dǎo)者是定目標(biāo)、管方方向、謀全局的,因此,,決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職職責(zé)。毛澤東的研究成果“出主意”:充分利用外外腦,領(lǐng)導(dǎo)是決斷?!坝酶刹俊保哼x賢任能。。影響被領(lǐng)導(dǎo)者。唐僧的影響力:第一,決策正確。第二,善于用人。領(lǐng)導(dǎo)者如何提升決斷力和和影響力首先是決斷力:第一,民民主協(xié)商、民主決策;第第二,決策及時(shí)、果斷;;第三,決策主動(dòng)。其次是影響力:第一,注注重平等的、雙向的。對(duì)對(duì)下屬做法:尊重、信任任、欣賞、贊賞、理解、、幫助、關(guān)心。第二,認(rèn)認(rèn)為每個(gè)人都有動(dòng)力,都都有活力。第三,領(lǐng)導(dǎo)就就是服務(wù),當(dāng)教練。如何提高決斷力?
企業(yè)業(yè)的發(fā)展重在管理,管理理重在決策、決斷,決策策、決斷重在選擇,選擇擇的重點(diǎn)在于打開空間。。
因此,要在思維方方式上實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:第第一,由傳統(tǒng)的用小看看大轉(zhuǎn)變到用大看小。第第二,由排斥差異轉(zhuǎn)變到到現(xiàn)代思維,叫重視差異異。第三,要?jiǎng)?chuàng)新思維,打開空間。由單項(xiàng)思維維轉(zhuǎn)變到多項(xiàng)思維。[人無(wú)我有,人有我新,人人新我變。]西部開發(fā)、東北振興、中中部崛起、東部保持。第四,由單腦思維轉(zhuǎn)變到到多腦思維。領(lǐng)導(dǎo)思維要避免“三式””:書生式、直線式、理理想式
左腦加右腦;;內(nèi)腦加外腦;人腦加電電腦。決策或決斷應(yīng)避免的問(wèn)題題避免“三拍”:拍腦袋、、拍胸脯、拍大腿。避免“霍布森選擇”。[1631年,英國(guó)劍橋商人]其實(shí),因只有一個(gè)方案,,這是沒(méi)有選擇的選擇,,這是決策大忌。局限性:小選擇;虛假選選擇;死選擇。避免“布里丹選擇”。[丹麥作家]其局限性:第一,最優(yōu)選擇;第二,,最亂選擇;第三,最慢慢選擇。[年輕人背七個(gè)包過(guò)河:地地位、財(cái)物、智慧、健康康、美貌、靈敏、誠(chéng)信]如何避免“三最”?避免最優(yōu):用多次決策代代替一次決策,用次優(yōu)代代替最優(yōu)。[鄧的沿海一部分先富]避免最亂:就要按照重要要性、價(jià)值去排序。[經(jīng)理人問(wèn)卷:母親、妻子子、孩子。千人答卷,有有10人救母]避免最慢:要抓住機(jī)遇,,當(dāng)機(jī)立斷,收集信息要要快,加工信息要快,這這樣才能贏得時(shí)機(jī)。決策過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題題過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要[基層:多關(guān)注過(guò)程,也關(guān)關(guān)注結(jié)果;中層:過(guò)程、、結(jié)果一起考慮;高層::關(guān)注結(jié)果,少關(guān)注過(guò)程程]目標(biāo)沒(méi)有目的重要[寓公:目的=找出路;目標(biāo)或任務(wù)=移山。不關(guān)注結(jié)果。成本沒(méi)有價(jià)值重要[價(jià)值的選擇,價(jià)值的創(chuàng)造造,高于成本的節(jié)約]效率沒(méi)有效益重要[效率并不是最重要的,效效益才是我們追求的]避免決策失誤的措施1、建立科學(xué)的決策體制,,把決策、執(zhí)行、監(jiān)督分分開進(jìn)行。2、建立和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)決決策程序,力爭(zhēng)使之法制制化。3、匯集、運(yùn)用一切實(shí)用的的決策科學(xué)技術(shù)和相關(guān)技技術(shù)。4、大力提高決策者的素質(zhì)質(zhì)和能力。5、建立決策責(zé)任追究制。。(二)領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)術(shù)▲毛澤東同志說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的責(zé)任,歸納起來(lái),,主要是出主意、用干部部”?!螄?guó)之本,唯在用人。。善用人,則事業(yè)興,反反之,則事業(yè)衰?!^“用干部”,怎么么用?回答三句話:一是是“選賢任能”、二是““知人善任”。三是用人人的重點(diǎn)在于激勵(lì)。選賢任能應(yīng)掌握的原則在《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工工作條例》中明確規(guī)定,選拔任用黨黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,必須堅(jiān)持持下列原則:1、黨管干部原則2、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t3、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t4、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇擇優(yōu)原則5、民主集中制原則6、依法辦事原則選賢任能的操作方法(1)廣開視野,慧眼識(shí)才(2)量才使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短(3)不拘一格,大膽提拔(4)疑人不用,用人不疑(5)充分信任,明責(zé)授權(quán)(6)強(qiáng)化動(dòng)力,有效激勵(lì)(7)是非明確,嚴(yán)格管理(8)愛(ài)護(hù)人才,精心培育知人善任識(shí)別人和選拔人是前提。。培養(yǎng)人和吸引人是難點(diǎn)。。使用人和管理人是重點(diǎn),,用人的重點(diǎn)在于激勵(lì)人人。“激勵(lì)就是給他鮮花,給給他夢(mèng)。“激”是重在動(dòng)機(jī),把他他人的動(dòng)力,積極性發(fā)動(dòng)動(dòng)起來(lái);“勵(lì)”是一種反反饋、評(píng)價(jià)、肯定。激勵(lì)勵(lì)要及時(shí),而勵(lì)是一種強(qiáng)強(qiáng)化。[波士頓海岸:蛇與蛙的故故事][兩點(diǎn)開會(huì)三點(diǎn)到,四點(diǎn)不不誤聽(tīng)報(bào)告](三)溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)先溝通,后認(rèn)同。溝通是是手段,認(rèn)同是目的。先認(rèn)同他,后認(rèn)同你[溝通是平等的,相互尊重重][溝通先找共同點(diǎn)][溫總理訪美與鮑威爾的交交流=地質(zhì)+童年]先認(rèn)同人,后認(rèn)同事。[陳毅與齊仰之]領(lǐng)導(dǎo)者如何去進(jìn)行溝通溝通的范圍:主要是組織織內(nèi)部和組織外部?jī)蓚€(gè)基基本方面。組織內(nèi)部包括括:領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的的溝通;領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者之間的溝通;各部門門之間的溝通。組織外部部主要是指社會(huì)同行或有有關(guān)方面建立廣泛而和諧諧的公共關(guān)系。溝通的內(nèi)容:1、信息溝通;2、觀點(diǎn)溝通;3、情感溝通。溝通的方式:1、書面溝通;2、口頭溝通;3、電子媒體溝通;4、非語(yǔ)言溝通,如手勢(shì)、、標(biāo)記、旗語(yǔ)、信號(hào)、音音響、暗號(hào)等。溝通注意事項(xiàng):1、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和和明確責(zé)任與目的;2、內(nèi)容要客觀、全面、真真實(shí),切忌主觀片面;3、要提倡平行溝通、直接接溝通、雙向溝通、口頭頭溝通;4、設(shè)計(jì)固定渠道和形成溝溝通常規(guī)等,并使其制度度化。領(lǐng)導(dǎo)者如何去進(jìn)行協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可以分為:對(duì)上級(jí)的的協(xié)調(diào)、對(duì)平級(jí)的協(xié)調(diào)、、對(duì)下級(jí)的協(xié)調(diào)、對(duì)群眾眾的協(xié)調(diào)、對(duì)外部的協(xié)調(diào)調(diào)和對(duì)自身的協(xié)調(diào)。對(duì)上級(jí)的協(xié)調(diào):一是既要要尊重、服從其領(lǐng)導(dǎo),又又不阿諛?lè)暧?,無(wú)原則地地服從;二是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以誠(chéng)相待,及時(shí)請(qǐng)示、、匯報(bào),經(jīng)常溝通情況和和思想,不搞欺騙和隱瞞瞞;三是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指指示和布置,要認(rèn)真研究究、領(lǐng)會(huì)、明確領(lǐng)導(dǎo)思路路,并結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)造造性地加以貫徹執(zhí)行。在在執(zhí)行過(guò)程中要注意新情情況、新問(wèn)題,及時(shí)向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供新的信息((準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、實(shí)實(shí)用)、新的建議或設(shè)想想,還要拿出多方案,供供領(lǐng)導(dǎo)選擇,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;四是是成績(jī)顯著時(shí)不驕傲,遇遇到困難時(shí)不氣餒,始終終保持樂(lè)觀積極的工作態(tài)態(tài)度;五是關(guān)系要適度,,防止越權(quán);六是學(xué)會(huì)容容納上級(jí)。相處和諧,主主動(dòng)適應(yīng);和衷共濟(jì),學(xué)學(xué)會(huì)適時(shí)變通。對(duì)平級(jí)的協(xié)調(diào):一、尊重對(duì)方,一視同仁仁;二、多溝通、多交換、多多商量、多謙讓,搞搞好團(tuán)結(jié)與合作;三、及時(shí)解決矛盾或誤解解,絕不背后議論人,更更不能搞“小圈子”;四、學(xué)會(huì)推功攬過(guò),不能能與各部門攀比和爭(zhēng)利,,更不能與自己的屬下?tīng)?zhēng)爭(zhēng)利。五、學(xué)會(huì)妥協(xié)和退讓,善善于把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,,處理事情有度量,大氣氣。對(duì)下級(jí)的協(xié)調(diào):一是尊重下級(jí),以平等的的地位對(duì)待下級(jí);二是對(duì)對(duì)下級(jí)既要明確職責(zé),把把權(quán)力和責(zé)任合理授予下下級(jí),又不要脫離下級(jí),,應(yīng)給予必要的關(guān)心和督督促;三是增強(qiáng)下級(jí)的參參與意識(shí),對(duì)下級(jí)的工作作宜指導(dǎo)不宜包辦,盡可可能幫助下級(jí)解決工作中中的具體困難;四是對(duì)下下級(jí)的批評(píng)和表?yè)P(yáng)應(yīng)采取取“規(guī)過(guò)于私室,揚(yáng)名于于會(huì)場(chǎng)”,而帶有普遍性性錯(cuò)誤傾向時(shí)方可當(dāng)眾批批評(píng),以引起大家的注意意;五是關(guān)心和愛(ài)護(hù)下級(jí)級(jí),從情感上同下級(jí)保持持一致。對(duì)群眾的協(xié)調(diào):一是謙虛虛好學(xué),平易近人;二是是說(shuō)真話,辦實(shí)事;三是是善于激勵(lì),善做暖人心心工作;四是不搞特殊化化,接受群眾的批評(píng)和監(jiān)監(jiān)督。對(duì)外部的協(xié)調(diào):一是主動(dòng)動(dòng)聯(lián)系,建立和睦友好的的公共關(guān)系;二是在不違違反政策和法律的前提下下,可以共同合作,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)雙贏。對(duì)自身的協(xié)調(diào):一是角色色修養(yǎng),嚴(yán)于律己;二是是工作中學(xué)會(huì)“彈鋼琴””,做到張馳有度,忙中中有閑;三是善于自我反反思和調(diào)節(jié),以便不斷提提升自己;四是保持心理理衛(wèi)生和心理平衡;五是是要合理節(jié)制欲望,尤其其是不能以身試法。(四)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變藝術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要因人而異,因勢(shì)勢(shì)利導(dǎo),因環(huán)境、發(fā)展階階段而異。異就是變,變變即權(quán)變。角色的權(quán)變:角色變了,,行為方式就要改變或調(diào)調(diào)整,從而擺正自己的位位置。能力距離的權(quán)變:要把自自己的能力與下屬的能力力距離變到合適的位置。。心理距離的權(quán)變:心理距距離拒絕零距離,但距離離太大,就沒(méi)有相互的感感知,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。方和圓的權(quán)變大方小圓。大是大非講原原則,講政策;小問(wèn)題可可以退讓、妥協(xié)、圓柔、、變通。內(nèi)方外圓。做人要方,要要有底線,不退讓、不妥妥協(xié);但做事要圓,行為為要有適應(yīng)性。后方先圓。對(duì)下級(jí)出現(xiàn)的的問(wèn)題和錯(cuò)誤,溝通協(xié)調(diào)調(diào)在先,批評(píng)教育在后。。己方他圓。嚴(yán)于律己,寬寬以待人。(五)探索解決問(wèn)題的技巧巧兵來(lái)將擋,水來(lái)土屯。要要求學(xué)會(huì)變通。[學(xué)說(shuō)話的故事:原則性+靈活性=統(tǒng)一]菲德勒理論:一要考慮上上下級(jí)關(guān)系的好壞;二要要考慮領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的大小?。蝗紤]任務(wù)的難易易。當(dāng)上述三個(gè)條件皆具具備時(shí),采用指令型、命命令型工作方法有效;三三個(gè)條件只滿足一個(gè)或兩兩個(gè)之時(shí),則采用協(xié)商型型方法。認(rèn)識(shí)自身角色,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)禮儀不搶“鏡頭”不坐錯(cuò)“位置”不走錯(cuò)“樓梯”不搶“話”不議論“人非”不畫蛇添足不越級(jí)匯報(bào)人生“三論”人生三色:本色做人;角角色辦事;特色定位思維三超:超前、超級(jí)、、超常成功三素:德+才+心理素質(zhì)并用三商:情商、膽商、、智商三個(gè)不失:生理上不失度度;心理上不失衡;哲哲理上不失偏人生三到:知道、悟道、、做到四、快樂(lè)工作,健康生活活“工作著并快樂(lè)著!”心商:即維持心理健康、、緩解心理壓力、保持良良好心理狀態(tài)和活動(dòng)能力力。學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自我,注重保健健。領(lǐng)導(dǎo)者切忌“事必躬親””?!度龂?guó)演義》第103回:懿顧謂諸將曰:“孔孔明食少事煩,其能久乎乎?”健商是健康商數(shù)的縮寫,代表表一個(gè)人的健康智慧及其其對(duì)健康的態(tài)度。從宏觀上看,健商包括健健康意識(shí)、健康知識(shí)、健健康能力三個(gè)因素。從微觀上看,健商包括體體商(BQ)心靈商(MQ)人緣商(RQ)性商(SQ)四個(gè)因素。健商包括五大要素:一、自我保健——不把自己的健康都交給醫(yī)醫(yī)生,通過(guò)健康的生活方方式、樂(lè)觀的生活態(tài)度控控制健康。
二、、健康知識(shí)——一個(gè)人對(duì)健康知識(shí)掌握得得越多,就越能對(duì)自己的的健康做出明智的選擇。。
三、生活方式式——作息、飲食、價(jià)值觀等生生活習(xí)慣和方式,對(duì)健康康的作用舉足輕重。四四、精神健康——克服焦慮、憤怒和壓抑,,對(duì)健商至關(guān)重要。精神神上感到滿足的人,常能能健康長(zhǎng)壽。五五、生活技能——通過(guò)重新評(píng)估環(huán)境,包括括工作和人際關(guān)系來(lái)改善善生活,掌握健康的秘訣訣和方法。人生健康法則第一個(gè)四句:腦要用、身身要?jiǎng)?、心要松、腸要通通;第二個(gè)四句:八分眠、八八杯水、八分飽、八千步步;第三個(gè)四句:健康是走出出來(lái)的,肥胖是吃出來(lái)的的,煩惱是生出來(lái)的,得得病是氣出來(lái)的。第四個(gè)四句:合理膳食,,適量運(yùn)動(dòng),戒煙限酒,,心理平衡。健康十句一生平淡;二目遠(yuǎn)望;三餐有序;四季不懶;五谷皆食;六欲不張;七分謙讓;八方交友;酒薄煙斷;十分坦蕩。謝謝各位!9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭頭人。。21:39:5721:39:5721:3912/8/20229:39:57PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:39:5721:39Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。21:39:5721:39:5721:39Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2221:39:5721:39:57December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月20229:39:57下午21:39:5712月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月229:39下午12月-2221:39December8,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/821:39:5721:39:5708December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只能或者最好好沿著以腳為起點(diǎn)的射線線向前。。9:39:57下午9:39下午21:39:5712月-229、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停停止成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果,但是不努力卻什什么改變也沒(méi)有。。21:39:5721:39:5721:3912/8/20229:39:57PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。。12月-2221:39:5721:39Dec-2208-Dec-2212、世間成事,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一份不足,可可得無(wú)限完美。。21:39:5721:39:5721:39Thursday,December8,202213、不知香積寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:39:5721:39:57December8,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界界放在手中像泥塊
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